Программа инфодент для стоматологии инструкция по применению в стоматологии - Kompot.top

МИС «ИНФОДЕНТ» — это программа для стоматологии

МИС «ИНФОДЕНТ» — это готовое решение для управления стоматологической клиникой любого масштаба, с отлаженной технологией внедрения, отработанными на практике программами обучения персонала и большим количеством заполненных справочников, протоколов, шаблонов и отчётов.

Преимущества внедрения медицинской информационной системы Инфодент

– Интуитивно понятный интерфейс
– Программа Инфодент постоянно совершенствуется уже более 15 лет
– Система управления сетью филиалов с распределенными базами данных
– Входит в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД Министерства связи РФ и реестр медицинских изделий Росздравнадзора РФ
– CRM Инфодент – отвечает требованиям законодательства
– Поддержка работы с фискальными регистраторами по 54-ФЗ
– Ведение полноценного учета приемов, как амбулаторного так и стационарного
– Интеграция с ведущими российскими лабораториями
– Поддержка интеграционных решений для государственных клиник
– Наличие личного кабинета врача и пациента (Web, iPhone, Android)

МИС ИНФОДЕНТ— это комплексная автоматизация всех процессов в стоматологической клинике. Программа подходит как небольшой стоматологии, состоящей всего из одного кабинета, так и огромного многофилиального медицинского центра.

Программа ИНФОДЕНТ — является производной от МИС ИНФОКЛИНИКА. Это значит, что вы сначала можете автоматизировать стоматологию в вашей клинике, а затем, докупив модули, автоматизировать всю клинику.

Более подробно обо всех функциях Программы Инфодент вы можете узнать здесь

Программа Инфоклиника/Инфодент решает следующие задачи:

Администраторы	Врачи / Главный врач	Директор
Личный кабинет на сайте и мобильное приложение. Онлайн запись с сайта. Данные сразу попадают с сайта в программу. Личный кабинет, мобильное приложение, ДМС — ОМС, лицевой счет, оплата, отзывы, Телемедицина	Просмотр всей истории болезни – врач может посмотреть какой диагноз ставился другими врачами, какие выполнялись манипуляции	Единое пространство всех филиалов с гибкой настройкой. Запись из одного филиала в другой. Соединение или разделение финансов
Автоматическая отправка СМС (напоминание о записи или долге, поздравление) и писем.	Просмотр снимков. Внесение данных вручную /из списка / по шаблону /копирование ранее сделанных записей. Ввод диагноза по МКБ-10	Анализ загруженности филиалов, сотрудников и кабинетов
Распечатка ИДС, договора и прочих документов в один клик	Лаборатории и ЗТЛ: создание нарядов, распределение по подрядчикам и исполнителям, контроль сроков выполнения работ. Подключение к программе собственных анализаторов	Автоматический гибкий расчет зарплаты: по кол-ву дней / выполненных работ / выполнения фин. плана / отсутствие долгов у пациентов и т.д.)
Быстрый поиск времени для записи на прием	Автоматизация стационара	Настройка бонусов, сертификатов (именных и неименных), скидок
Лист ожидания – планирование следующего посещения клиники, показ распределенных и нераспределенных пациентов	Контроль за складом материалами. Инвентаризация. Возможность автоматического списание после каждого приема, подсказка что нужно докупить – по количеству или срокам годности	Финансовый анализ по каждому филиалу и в общем. Анализ эффективности рекламы (с учетом затрат), анализ финансовой выработки врачей, причины отказа пациентов от прием
Подключение колл-центра к программе. Звонки из программы. Запись разговоров. Отметки о дозвоне в графике приема		Возможность создания собственных отчетов по любым данным

Узнать стоимость программы Инфодент вы можете в раздела Цена

Если вы не нашли какую-то информацию по программе Инфодент здесь, то можете позвонить нам и мы вам поможем

Получите консультацию бесплатно

Источник

Запись пациента в Инфодент

Открываем ежедневное расписание врачей и по запросу пациента подбираем удобное время.

Заполнение данных пациента

Двойным щелчком кнопкой мыши выбираем нужное нам время.

Находим пациента в базе, указываем продолжительность приема, статус пациента и повод назначения.
Заполняем поле «комментарий» , для администратора, услуга и направление.

И нажимаем «назначить»
Записанный пациент появится в расписании.

Инструкция по Обзвону пациентов Инфодент

Обзвон базы пациентов

Заходим в программу Инфодент: «пациенты» и далее «картотека пациентов».

Выбираем из списка пациента, которому необходимо позвонить.

Открывается карточка пациента.

Находим вкладку «дополнительно» и в комментарии указываем итог звонка.

Активные задачи создает администратор

Их необходимо обрабатывать следующим образом:

Заходим в «расписание»

На панели задач справа выбираем «регистратура».

Высветился список пациентов, которых необходимо обзвонить на сегодняшний день.

Во вкладке «пациенты» мы можем найти информацию о последнем визите к врачу.

Переходим в Битрикс 24 и находим в лидах данного пациента.

Смотрим по звонкам и сделкам, когда последний раз был пациент и какая услуга интересовала.

Далее звоним пациенту, уточняем необходимую информацию, предлагаем запись.

Комментарий оставляем в Битрикс 24.

В Инфодент, «регистратура» — правой кнопкой мыши выбираем «примечание» и указываем итог звонка. Нажимаем «сохранить».

Во вкладке «пациенты» выбираем нашего пациента — находим вкладку «дополнительно» и в комментарии указываем итог звонка.

Источник

Медицинская информационная система «ИНФОДЕНТ» является первичным программным продуктом, выпущенным компанией «Смарт Дельта Системс».

На фоне естественного процесса своего развития «ИНФОДЕНТ» претерпевала существенные изменения, непрерывно совершенствовалась. На сегодняшний день МИС «ИНФОДЕНТ» представляет собой мощный программный комплекс, автоматизирующий деятельность стоматологических поликлиник, центров и филиальных сетей различного профиля – терапевтической, ортопедической и хирургической (в том числе имплантологии) стоматологии, ортодонтии и пародонтологии.

МИС «ИНФОДЕНТ» учитывает специфику и процессы подавляющего большинства направлений в стоматологии.
Функциональные инструменты системы позволяют существенно оптимизировать повседневную деятельность персонала стоматологии, а руководящему составу – эффективно управлять клиникой, оперируя актуальной информацией о ее финансово-экономическом положении.

Почему выбирают продукт «ИНФОДЕНТ»

CRM для стоматологии «ИНФОДЕНТ» представляет собой систему подключаемых программных модулей, с помощью которых можно подобрать оптимальный вариант автоматизации как небольшой стоматологии, так и крупной филиальной сети стоматологических клиник.

Безусловным преимуществом является гибкость архитектурного решения, предоставляющая возможность в кратчайший срок адаптировать продукт под индивидуальные требования клиента.
МИС «ИНФОДЕНТ» может функционировать под управлением свободно распространяемого программного обеспечения.
«ИНФОДЕНТ» внедряется в учреждениях здравоохранения уже более 20 лет, о положительных результатах которых свидетельствуют мнения наших клиентов.

Задачи, решаемые с помощью продукта «ИНФОДЕНТ»

Продукт охватывает все уровни организационной структуры стоматологической клиники – от лечебных и административно-хозяйственных процессов до финансово-экономических подразделений клиники.

При использовании медицинской информационной системы «ИНФОДЕНТ» позволяет
Административно-хозяйственному персоналу стоматологической поликлиники:

Оперативно получать статистическую и аналитическую информацию по различным показателям деятельности, планировать деятельность клиники, контролировать объемы и качество работ отделений, кабинетов и служб.
Вести прием справочников контрагентов, материалов, медикаментов и изделий медицинского назначения.
Учитывать движение и расход лекарственных средств и материалов, получать автоматизированную поддержку проведения инвентаризации.

Сотрудникам регистратуры, медицинскому персоналу различных подразделений и кабинетов:

Вести расписание приема врачей, составлять график работы специалистов и кабинетов, записывать пациентов на прием.
Информировать пациентов о записи на прием с помощью sms-сообщений и push-уведомлений, а также о других мероприятиях.
Работать с электронной медицинской картой и историей болезни пациента, формировать протоколы осмотров и приемов специалистов.
Формировать регламентированные и произвольные формы медицинской статистической отчетности, производить персонифицированный учет услуг.

Персонал финансово-экономических подразделений получает возможности:

Осуществлять автоматизированные взаиморасчеты с контрагентами, пациентами клиники.
Создавать и заполнять реестр контрагентов, учитывать гарантийные письма.
Работать с договорами добровольного и обязательного медицинского страхования, корпоративного обслуживания и учет оказанных услуг по ним.
Учитывать поступления и расходования денежных средств в кассу, выполнять прием наличных платежей от пациентов, формировать кассовые отчетные формы.
Вести прейскуранты подрядчиков, автоматически рассчитывать долю стоимости подрядных работ по оказанию услуги на основании прайс-листа подрядчика.
Осуществлять контроль использования оборотных средств, проводить финансовый анализ состояния клиники, формировать финансовую отчетность.

Источник

Автоматизация стоматологии – это процесс применения современных технологий и программных продуктов для оптимизации работы стоматологических клиник. Это может включать в себя использование электронных медицинских записей, цифровых рентгеновских снимков и сканеров, а также софт для администрирования пациентской информации и финансовых операций.

Автоматизация прежде всего нужна, чтобы освободить время для ключевой деятельности — оказания услуг по лечению зубов.

CRM система для стоматологии Sycret Dent

Помогает вести управление работой с пациентами и отслеживает историю взаимодействия с ними: от канала привлечения до полученной прибыли. АРМ врача, заполнение электронной медкарты, передача данных в ЕГИСЗ, формирование плана лечения, зубная формула. Формирует отчёты по собранным данным и позволяет принимать верные управленческие решения.

Подробнее

Плюсы и минусы автоматизации стоматологии

Автоматизированный режим выполнения задач полезен не только владельцу и главврачу, но и другим категориям сотрудников. Рассмотрим подробнее достоинства и отрицательные моменты:

Плюсы:

Увеличение пропускной способности за счет сокращения времени на рутинные рабочие процессы;
Существенно упрощается процесс подготовки отчетности в контролирующие органы;
Анамнез с автозаполнением типовых диагнозов;
Наблюдение за денежным операциям и сбор исходных сведений о выполненных платежах;
Мониторинг складских запасов, автоподсчет расходной продукции и остатков.

Минусы:

Некоторое ПО содержит элементы 3D графики для визуализации лечебных процедур и поэтому очень требовательно к техническим характеристикам оборудования;
Для наблюдения за IT инфраструктурой и сохранения ее работоспособности может потребоваться найм отдельного специалиста;
После установки ПО производительность в организации замедляется, пока коллектив не научится его использовать.

Подборка программы для автоматизации стоматологии

Выбор соответствующего софта – это первый шаг на пути к улучшению производительности! На сегодняшний день существует много решений, причем каждое из них имеет свои положительные и отрицательные стороны. Помимо выбора ПО для стоматологии, следует также правильно его внедрить и обучить персонал. Предлагаем вашему вниманию нашу подборку:

Sycret Dent

Это облачное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации стоматологий. Компания уже 16 лет присутствует на рынке IT-услуг, и кроме платных тарифов предоставляет своим потребителям бесплатную версию. Ключевая особенность – это гибкость в настройке, благодаря которой можно адаптировать программу к конкретным потребностям каждой организации.

Использование программы для автоматизации стоматологии Sycret Dent

Одним из ключевых достоинств Sycret Dent является удобный интерфейс, благодаря которому можно легко вводить и обрабатывать информацию. ПО имеет широкий функционал для координации расписаний приемов и мониторинга финансовых операций, что дает клиникам возможность легко контролировать и управлять своими ресурсами. Большое внимание уделено безопасности данных, что гарантирует их конфиденциальность и защиту от несанкционированного доступа.

Некоторые опции функционала: проверка качества оказанных услуг, фиксация оплаты, составление отчетных материалов, расширенные инструменты аналитики, подробная карта зубов, рабочие графики для всего персонала и генерация зарплаты, напоминания о времени посещения, мобильное приложение, взаимодействия с онлайн-кассами, SMS/Email/Whatsapp рассылка, онлайн-запись, интеграции с ЕГИСЗ и “Честный Знак”, МКБ-10, подробная история лечения, контроль складских запасов, подключение телефонии, готовые формы шаблонов и протоколов.

Плюсы Sycret Dent:

Перевод всех записей в цифровой формат способствует сокращению бумажной волокиты;
Без ограничения на количество пользователей, можно выкупить лицензию и не платить ежемесячно;
Автономное проведение инвентаризации ресурсов обеспечивает полноценный контроль над складским учетом;
Автоматически выводятся результаты обследований и анализов на ПК юзера;
Стоимость по лечебным процедурам рассчитывается сразу с персональной скидкой клиента;
Доступ к личной информации показывает график занятости пациентов, чтоб можно было предложить лечение в удобное для них время;
Безопасное хранение конфиденциальной информации на собственных защищенных серверах;
Ведется проверка срока годности медикаментов, составляется список препаратов, которые необходимо закупить и отправляется администратору;
Равномерное распределение рабочих часов между персоналом в течение месяца;
Персональный помощник, введет в курс дела на начальном этапе использования ПО;
Есть бесплатная онлайн-версия (с некоторыми ограничениями).

Минусы:

Нет круглосуточной технической поддержки (доступна только в рабочие часы);
Не любую онлайн-кассу можно подключить.

Дента

Комплексное решение, которое способствует лучшему управлению записями пациентов, назначению визитов к специалистам, помогает вести документацию, а также управляет складом и закупками расходной продукции. К тому же есть подключение к стоматологическому оборудованию, а это разрешает автоматически передавать сведения о проведенных процедурах. Также ПО удобно в управлении и может быть настроено под индивидуальные потребности.

Некоторые функции: формирование клиентского списка, зубная формула, онлайн-бронирование, настройка телефонии, готовые заготовки форм и протоколов, врачебный распорядок, применение страховых полисов, история болезни, Email-рассылка, маркетинговые технологии.

Преимущества:

Онлайн регистратура для посетителей;
Мониторинг документации и составление ведомостей;
Формы и справки можно подписывать с помощью цифровой подписи;
Безвозмездная помощь отдела техподдержки;
Можно подключить пробный период, однако функциональность ограничена.

Недостатки:

Цена прямо пропорциональна числу абонентов;
Отсутствует полноценный раздел для директора или управляющего;
Нельзя рассчитать эффективность по рекламным расходам;
Нет раздела, посвященного ортодонтии.

DentalPRO

Продукт, разработанный для оптимизации бизнес-процессов и менеджмента. Он предоставляет своим потребителям готовые маркетинговых стратегии для роста прибыли. Кроме того, он способен вести журнал всех операций и процедур, в том числе фото и рентгеновские снимки. Есть встроенный календарь, который оказывает помощь в планировании и распределении загруженность медперсонала.

Некоторые главные опции: предусмотрена онлайн-запись, подсчет з/п, выставление счетов, настройка и печать бегунков для отслеживания маршрута больных, наличие внутреннего чата внутри коллектива, мобильное приложение, напоминание о времени визита, IP-телефония.

Преимущества:

Подготовка сразу нескольких лечебных планов;
Визуализация проблем полости рта;
Обеспечение оптимальной загруженности учреждений;
Аналитика по финансам, расчет зарплаты;
Связь с зуботехническими лабораториями;
Администрирование склада, автоматическое распределение инвентаря;
Мониторинг рекламных каналов (ВК, ТГ, Ютуб и т.д.);
Заниматься делами можно в одном интерфейсе не переключаясь между несколькими окнами сервиса;
Мобильное приложение для сотрудников и клиентов, не требующее оплаты;
Интеграции со сторонними сервисами;
Помощь по техническим вопросам 7 дней в неделю.

Недостатки:

Часто вылетает авторизация и приходится снова регистрироваться, при этом запрашивает QR-код;
Авторизация через QR код иногда показывает в ответ “черный экран”, к тому же не всегда получается отсканировать QR-код.

StomX

Это универсальное средство, которое облегчает и автоматизирует все задачи. Разработчики являются партнерами проекта “Клуб стоматологов”, объединяющего сообщество стоматологов уже на протяжении 12 лет. Софт функционирует на разных ОС. Также предоставляется широкий спектр средств для распределения запасов на складе, а также заказы на покупку, инвентаризацию, отслеживание поставок и многое другое. Интуитивно понятный интерфейс и простота в эксплуатации, делают ПО идеальным выбором для организаций любого уровня.

Некоторые функциональные моменты: аналитическая деятельность, сочетание с лабораторией, Email-рассылка, IP-телефония с фиксацией разговоров, распорядок приемных часов по каждому специалисту, руководство финансами, совместимость с расчетно-кассовым оборудованием в соответствии с 54-ФЗ.

Преимущества:

Простой интерфейс, нет дополнительной оплаты за апдейт;
Доступно мобильное приложение для ОС Android и iOS;
Вся документация (ИДС на все направления, договора, справки, амбулаторные карточки и т.д.) предусматривает наличие образцов – не нужно заполнять полностью все пункты;
Связь с федеральным проектом “Честный знак”;
На сайте имеются подробные инструкции в текстовом виде и видеороликах, которые помогают быстро освоится;
При покупке коммерческого предложения предоставляется бесплатная техподдержка через телефон, WhatsApp и Email;
Безвозмездное добавление клиентских прайс-листов, списков посетителей и других документов;
Есть способ протестировать бесплатную версию;
Обеспечение безопасность личных данных;
Разработка ПО осуществлена интернет-порталом «Клуб стоматологов», который имеет отличную репутацию.

Недостатки:

Не коробочной модификации, поэтому не может работать без доступа к интернету;
Нельзя создавать ортодонтические карточки;
Не поддерживается онлайн-касса Эвотор.

1С: Медицина. Стоматологическая клиника

Позволяет автоматизировать процесс выполнение повседневных задач. Может работать с несколькими медицинскими организациями в единой информационной среде. Особенностью является удобный интерфейс, интеграция со стоматологическим оборудованием и подключение к интернет-магазинам для заказа расходных материалов. Также ПО обеспечивает высокую степень защиты конфиденциальности и соответствует требованиям законодательства в области медицинской деятельности.

Некоторые из основных возможностей: история посещений каждого клиента, оповещение через SMS и Email, зубная формула, автоматически добавляет рентгеновские снимки, составляет и печатает заказы по закупкам материалов, а также создания отчетов и аналитика.

Преимущества:

Версия локальная и не зависит от интернета;
Простой интерфейс и частые обновления;
Совместимость с другими продуктами 1С (Бухгалтерия, Предприятие, Больничная аптека и др.);
Легкая интеграция с торговым оборудованием: онлайн-кассами, сканерами штрих-кода и так далее;
Интеграция с федеральными сервисами: национальной системой маркировки, ЕГИСЗ и другими;
Хорошая репутация компании как надежного поставщика.

Недостатки:

Отсутствие руководства по использованию, разбираться приходится самостоятельно или через техподдержку;
Большинство современных МИС — модульные: вы подключаете нужные и платите только за них. В 1С все по-другому: продукт покупается целиком, даже если половина инструментов вам никогда не понадобится.

Dental4Windows

Разработан для стоматологий и содержит все необходимые инструменты для оптимизации практики врачей, включая учетные записи клиентов, планирование визитов и лечебных услуг, отчеты по финансам и многое другое. Особенностью платформы является то, что она предоставляет множество модулей (доступна в четырех базовых комплектациях и можно отдельно добавить дополнительные опции), позволяющих оптимизировать функционирование стоматологий. Софт может работать по сети как на выделенном сервере, так и на обычном ПК.

Некоторые ключевые функции: клиентская база с историей посещений, создание аналитических отчетов, онлайн-запись, проверка финансовой документации, уведомления по SMS и Email, взаимодействие с лабораторией и отслеживание выставленных актов по заказ-нарядам, добавление рентгеновских снимков.

Преимущества:

Интуитивно понятный интерфейс для администраторов: автоматическая запись посещения, шаблоны важных документов, включая информирование о правах пациента, медицинские справки и квитанции (можно наложить свой бренд). Доступны фильтры по докторам и направлению их деятельности. А также есть иконки, отображающие статус пациентов;
Для врачей предоставляется облегченный способ ведения медкарты: быстрое заполнение, а также подробная карта зубов. Зубная форма включает интерактивную трехмерную модель черепа и челюстей, позволяющую визуально показать текущее состояние зубов;
Опции для управляющего: контролировать работу можно с любого гаджета, просмотр текстовых и графических отчетов в любое время;
Применение цифровой подписи для оформления документов;
Готовые анимационные видео с демонстрацией стоматологических патологий для использования в поликлиниках;
Реализован обмен информацией с ЕГИСЗ и “Честный знак”;
Два варианта оплаты: локальная версия с возможностью приобретения лицензии и ежемесячная оплата;
Техническая поддержка не оплачивается.

Недостатки:

Лимит количества пользователей, имеющих доступ к софту, зависит от количества сетевых станций. К примеру, если в приложении уже зарегистрировано 5 пользователей при наличии 6 сетевых станций, то 7-ый пользователь не сможет войти в систему;
Конфигурация компьютера должна быть достаточно мощной, поскольку ПО содержит элементы трехмерной графики.

Ident

Решение для стоматологии, которое позволяет вести пациентскую базу, записывать результаты осмотров и консультаций, хранить информацию о проведенных процедурах и лечебных мероприятиях, а также оформлять медицинские документы. ПО обеспечивает высокую степень безопасности и конфиденциальности хранения личных данных. Возможно использовать софт без интернета, обновление данных происходит при доступе к нему.

Некоторые важные функции: отслеживание графика медицинского персонала и оформление записи на прием, коммуникация с лабораториями, напоминания по обзвону и СМС-рассылка, инструменты маркетинга, бухгалтерские отчеты, подключение к телефонии, готовые шаблоны с фразами автозаполнения.

Преимущества:

Визуальный просмотр занятости клиники с помощью интерактивного графика и быстрого поиска свободного времени для визита;
Простой расчет з/п для персонала, независимо от почасовой или сдельной ставки;
Взаимодействие с лабораториями включает в себя наблюдение за каждым лабораторным изделием;
Поддержка и обучение в режиме онлайн по любым вопросам;
Цена не зависит от количества пользователей;
Экономит время руководителя с помощью различных отчетов – все на одном экране в течение нескольких секунд;
Работает на разных устройствах (ПК, планшет, смартфон);
Доступна полноценная демонстрационная версия ПО для тестирования.

Недостатки:

Невыгодное сочетание функционала в тарифах, невозможно выбрать отдельные модули;
Отсутствие связки с ЕГИСЗ и «Честный знак».

Инфодент

Комплекс для стоматологий и филиалов разных направлений (хирургия, ортопедия и т.д.). Включает в себя функционал для записи на прием и внесения медицинских сведений в карту больного, финансовая отчетность и много других инструментов. Также можно контролировать наличие материалов и оборудования на складе, а также формировать различные отчеты. Кроме того, можно интегрироваться с другими системами, такими как 1С и платежными сервисами.

Некоторые из основных функций: взаимодействие с зуботехнической лабораторией, кассовые операции, интеграция с МДЛП, расчет з/п, SMS-информирование, IP-телефония, сотрудничество со страховыми полисами, генерация статистики по отчетам, поддержка электронной подписи, аналитические инструменты.

Преимущества:

Гибкая структура модулей обеспечивает покупку только нужных, не требуя оплаты за неиспользуемые ресурсы;
Поддержка работы с системами скидок, дисконтными картами и бонусами, а также подключение устройств для считывания карточек с магнитной полосой или штрих кодами;
Отдельно улучшены и дополнены модули “Отчетности” и “Маркетинга”;
Может обрабатывать больничные листы и выдавать справки нетрудоспособности;
В наличии все нужные справочники (в том числе МКБ-10) и бланки медсправок;
Поддерживает «Честный знак»;
Демо-версия на 2 недели.

Недостатки:

Есть только локальное (коробочное) решение, облачное версии не предусмотрено;
Цена напрямую зависит от численности людей, использующих ПО.

Адента Профессионал

Продукт, который помогает стоматологиям эффективно работать с медкартами пациентов, назначать встречи, контролировать финансы и выполнить множество других задач. ПО включает базовый модуль, в котором реализованы основные инструменты для организации деятельности учреждения. А также есть дополнительные модули, которые могут подключаться к базовой версии моментально.

Некоторые из главных возможностей: справочник посетителей с делением на группы и категории, создание лечебных планов, просмотр доходов и расходов, создание шаблонов типовых услуг для каждого диагноза, печать счетов за выполненные услуги, добавление с фото- и рентген- снимков, резервное копирование.

Преимущества:

Конфигурация выбирается за счет подбора необходимых модулей для комфортного пользования, нет необходимости оплачивать ненужные;
Квалифицированная техподдержка от персонального представителя ПО;
Наличие демо-версии.

Недостатки:

Количество пользователей ограничено количеством занятых компьютеров. Если, например, на 5 компьютерах уже работают 5 абонентов, то 6-й пользователь не сможет воспользоваться софтом;
Сложный и неудобный интерфейс;
Некоторые функциональные модули стоят дорого;
Мобильной версии нет.

Клиентикс Улыбка

Облачное решение, которое помогает автоматизировать работу стоматологий. Позволяет удобно вести учет посетителей, назначать встречи, контролировать финансы и многое другое. Помимо этого, ПО обладает функционалом для организации занятости персонала и контроля качества оказываемых услуг. Вся информация о клиентах хранится в защищенной базе данных с правом быстрого доступа.

Некоторые основных функции: аналитика и отчетность, взаимодействие со страховыми организациями, база пациентов, инструменты маркетинга, формирование расписания для персонала, Email-рассылка о важных событиях, онлайн-запись на назначенный прием.

Преимущества:

Присутствуют готовые шаблоны медкарт, договоров, соглашений и скриптов продаж;
Есть демоверсия, ограничена только по времени использования;
Адаптирована под разные специализации и может быть разделена на различные направления, включая: ортодонтию, терапию, хирургию, и ортопедию.

Недостатки:

Отсутствует возможность гибкого управления доступом, основанная на различных категориях пользователей;
Цена тарифного плана прямо пропорциональна количеству приемов, осуществленных в течение месяца;
Стоимость устанавливается персонально менеджером и оплачивается сразу за год.

iStom

Это комплексная программа, которая автоматизирует все рабочие моменты. Можно легко вести пациентов и следить за назначенными процедурами, создавать лечебные планы и управлять финансовой отчетностью. К особенностям относится интеграция с онлайн-расписанием, способность синхронизироваться с несколькими стоматологиями одновременно.

Некоторые важные функции: IP-телефония, зубная формула, ведение базы клиентов, расписания врачей, напоминания о дате и времени визита, готовые шаблоны счетов и протоколов, передача сведений в страховую компанию.

Преимущества:

Система автоматически находит свободное время нужного специалиста и сообщает об этом администратору и пациенту, предлагая записаться на лечение;
Можно приобрести только необходимые модули;
Быстрый экспорт любых документов в форматах 1С или Excel.
Интерфейс понятен людям с любым уровнем компьютерной грамотности;
Содержит мощный CRM-модуль, который позволяет записывать больных к нескольким докторам, переносить время приема и добавлять их в список ожидания;
В расписании доступна отправка SMS, email и push сообщений как в ручном режиме, так и автоматически;
Интегрируется с IP-телефонией.

Недостатки:

Техническая поддержка обслуживает клиентов только в рабочие часы;
Софт не содержит разделы для пародонтолога и ортодонта;
ПО идет в коробочном варианте, облачного решения нет;
Дополнительные модули требуют отдельной платы.

Dentist Plus

Предназначен для оптимизации деятельности стоматологий. Софт ведет базу посетителей, записывать все сведения о лечении зубов, контролирует финансовые операции и многое другое. К особенностям можно отнести создания профилей больных с детальной медицинской историей, а также способность формировать график для каждого стоматолога индивидуально, с учетом его занятости и приемных часов. Подходит как для руководителя, так и для всего оставшегося персонала стоматологии (врачи, ассистенты, администраторы).

Некоторые ключевые функции: ведение базы клиентов, онлайн-запись для клиентов, подробная история лечения, различные виды отчетов для руководителя, подготовка счетов на оплату, напоминания и уведомления.

Преимущества:

На всех тарифах файловое хранилище неограниченно;
Предоставляет бесплатную техподдержку и обновления без ограничений по времени;
Имеются карточки пациентов с удобной структурой и возможностью быстрого поиска;
Подробная зубная форма с отображением всех лечебных манипуляций и диагнозов;
Обеспечение полноценного финансового учета с доходами и расходами за любой период времени;
История закупок и расходов складских материалов в режиме онлайн;
Формирование быстрых отчетов для получения нужной информации и аналитических данных;
Предусмотрен тестовый период на 10 дней по каждому тарифному плану.

Недостатки:

Нет ПО в коробочной версии, функционирует только в облаке.

DentalCRM

Это программа, которая позволяет контролировать все аспекты работы стоматологии. Ведет подробную клиентскую базу, управляет финансами, делает аналитику и многое другое. Софт используется в облачном режиме, что приводит к некоторому ограничению функционала. Это ПО подходит как для организаций стоматологического профиля, так и для зуботехнических лабораторий.

Некоторые из основных функций: контроль клиентской базой, зубная форма, взаимодействие с лабораториями, просмотр истории болезни, финансовая отчетность, составление расписания врачей.

Преимущества:

Имеет бесплатную версию, но с ограничениями и недоступной техподдержкой;
Пробный период с полноценными возможностями ПО предоставляется на 30 дней;
Быстрое подключение и настройка в течение часа;
Отдельно не оплачивается апдейт программного обеспечения.

Недостатки:

Цена прямо пропорциональна количеству ПК, на которых устанавливается данное ПО;
Не поддерживает IP-телефонию, к тому же не предусмотрено оповещение о назначенном посещении;
Не предусмотрена отчетность и управление аналитикой;
Только облачное решение, локальной версии нет и при отсутствии интернет-соединения работать не будет.

БИТ.Стоматология

Комплексная программа, благодаря которой вы сможете легко управлять расписанием посещений по каждому специалисту, вести учет пациентов и их историю болезни, а также контролировать финансовые операции. Также предоставляет инструменты для анализа производительности клиники и ее эффективности. Софт обеспечивает высокий уровень безопасности и удобство использования для всех сотрудников клиники.

Некоторые основные возможности: мониторинг эффективности персонала, API для интеграции, расписание специалистов, менеджмент склада, заполнение амбулаторных карт, различные виды отчетности, передача данных в страховую компанию.

Преимущества:

Разработчики предлагают множество филиалов по всей Московской области, где пользователи могут получить помощь и поддержку;
Есть как коробочная, так и облачная конфигурация;
Раздельные “рабочие столы” для медперсонала по их индивидуальным потребностям.

Недостатки:

Не предоставляют обучающие материалы на сайте и пользователи должны обратиться в техподдержку, где им будет необходимо предоставить личную информацию;
Не предусмотрена интеграция с «Честный знак»;
Для получения бесплатного периода использования ПО необходимо связаться с менеджерами организации. Других способов протестировать софт на сайте не представлено.

2V: Стоматология

Предназначена для учета посетителей, записи приемов по кабинетам и врачам, ведения медицинской и статистической документации, а также для выставления счетов за оказанные услуги. Можно контролировать сразу нескольких врачей, определять их графики, настраивать тарифы для услуг, а также формировать отчеты для руководства клиники. Она помогает упростить и оптимизировать скорость работы клиники, снизить риски ошибок и повысить качество обслуживания.

Некоторые из основных функций: учет всех посетителей, управление расписанием сотрудников, формирование счетов на оплату услуг, онлайн-запись, шаблоны для автоматического заполнения данных.

Преимущества:

ПО с понятным интерфейсом, в котором разберутся даже те пользователи, которые ранее не работали с программным обеспечением стоматологий;
Нет ограничения на количество одновременно работающих людей в приложении;
Регулярный апдейт ПО и бесплатная техподдержка (отвечают только в рабочее время).

Недостатки:

Версия предоставлена только в облачном варианте, поэтому необходимо интернет-соединение;
Заниматься отчетностью не получится, так как отсутствуют инструменты аналитики;
Не поддерживает IP-телефонию

Сводная таблица по функционалу программ для автоматизации стоматологии

“Как видно из таблицы, все перечисленные программы предоставляют схожий функционал, такой как: запись пациентов на прием, заполнение электронных карт, планирование лечения, контроль за материалами и оборудованием, бухгалтерский учет, сквозная аналитика и несколько видов отчетности. Различия только в удобстве эксплуатации, цене, наличии дополнительных опций и вариантах интеграции с другими сервисами.”

Sycret Dent

Получите консультацию онлайн — Наш сотрудник менее чем за 30 минут проведет демонстрацию программы для стоматологии и ответит на все Ваши вопросы. Более 3000 проведенных демонстраций. Советы и рекомендации по дальнейшим действиям, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Связаться с менеджером

Так чем же помогает автоматизация процессов в стоматологии

Одним из главных достоинств автоматизации стоматологии является улучшение точности и качества диагностики при лечении пациентов. Облегчается сам управленческий процесс и упрощается работа всех сотрудников. Это позволяет сократить время, затраченное на административные задачи и увеличить время, посвященное лечению больных.

Кому и как помогает автоматизация:

Администраторы и менеджеры. Для удобства ведения медицинской документации могут создавать электронные карты, содержащие важные сведения о каждом посетителе (личные данные, история предыдущих визитов, денежные операции и номера страховок). Система клиентской базы данных связана с графиком работы врачей и онлайн-формами сайта, что позволяет быстро записывать пациентов на прием и передавать информацию врачам в режиме реального времени.
Врачи и ассистенты. Для улучшения эффективности своей работы используют электронные карточки, с помощью которых могут подготовиться к предстоящему приему заблаговременно. Есть возможность оперативно получить доступ к важной информации (планирование встречи, анамнез, заказ материалов и инструментов). В процессе обследования больного, врачи быстро обновляют электронную карту за счет готовых шаблонов, вносят только нужные данные об осмотре, лечении, стоимости и т.д. Это позволяет сократить время, затрачиваемое на оформление документации, и увеличить продуктивность рабочего процесса.
Руководители и маркетологи. Ключевыми факторами здесь является полнота и доступность данных, которые можно получить из различных отчетов. Можно легко отслеживать эффективность рекламных кампаний, следить за каналами привлечения трафика, подбирать новые пути развития бизнеса. Все это позволяет принимать обдуманные и взвешенные решения в планировании дальнейших мероприятий по улучшению финансовых показателей стоматологии.

Существует много ПО на рынке, которое предназначено для автоматизации работы стоматологий. Однако, такой софт обладает сложностью внедрения, высокими требованиями к вычислительной мощности ПК, а также дороговизной. И при этом не всегда предоставляют возможность доработки, с учетом особенностей конкретной клиники. Мы рекомендуем попробовать бесплатную версию программного обеспечения Sycret, чтобы на практике оценить преимущества автоматизации и убедиться в том, что наша система действительно упрощает рутинные рабочие процессы.

Источник

МИС «Инфодент»: узнайте сколько пациентов обращаются по вашей рекламе

Содержание

Эта CRM-система заточена не просто под медицинскую сферу, а непосредственно для стоматологии. И теперь настроить передачу данных из Calltouch в «Инфодент» и обратно дело 5-ти минут. О всех подробностях рассказывает руководитель отдела сквозной аналитики Алексей Филимонов.

Что сделали?

Для партнеров в сфере стоматологии Calltouch сделал удобную интеграцию с «Инфодент». Теперь вся информация о зафиксированных звонках и заявках в Calltouch передается в «Инфодент» в реальном времени, а информация по записям и приемам, созданным по этим звонкам и заявкам, синхронизируется обратно из «Инфодент» в Calltouch 1 раз в сутки. Никаких долгих выгрузок, путанных путей передачи информации и забытых данных. Интеграция настраивается в пару кликов, и информация передается автоматически, согласно вашим настройкам. Экономия времени и корректность передаваемых данных гарантирована.

Вы сможете передавать в «Инфодент» такие данные о звонках и заявках, как:

Номер клиента, с которого он выполнил звонок на отслеживаемый номер или почту, с которой он оставил заявку на сайте;
Дата и время звонка или заявки;
Источник / utm_source;
Канал / utm_medium;
Кампания / utm_campaign;
Объявление / utm_content;
Ключевой запрос / utm_term;
Идентификатор Google Client ID;
Идентификатор Yandex Client ID.

Почему мы сделали это обновление?

У нас есть прекрасная интеграция с МИС «Инфоклиника», дочерней CRM-системой является «Инфодент». Если вы не знаете, как ее сделать, то вам в помощь это видео, где показали пошаговую настройку.

Размещение рекламы медицинских услуг в интернете имеет множество отличий и строгий регламент одобренных законодательством действий и информации и подразделяется на массу направлений. Поэтому автоматизация и понятный алгоритм действий работы с данными стоматологических услуг крайне важен для того, чтобы вы не тратили время на долгий разбор отличий.

Интеграция Calltouch с «Инфодент» сделает работу с обращениями еще быстрее и удобнее. Вы не упустите ни одного пациента.

Как это работает?

Давайте мы на примере расскажем, как работает интеграция.

Посетитель находит сайт в поисковике. Переходит на него из контекстной рекламы, видит номер и совершает звонок. Происходит разговор и, после завершения звонка, информация по нему автоматически отправляется из Calltouch в «Инфодент».

Там звонок связывается с записью на прием, если такая была создана.

Все. После этого информацию можно анализировать в разных отчетах «Инфодент», например, в журнале коллтрекинга:

Или в отчете по рекламе:

Как настроить интеграцию?

Настройка и запуск интеграции происходит буквально за пару кликов в разделе CRM в меню настроек личного кабинета Calltouch:

Какие данные из МИС «Инфодент» будут доступны в Calltouch?

Данные по записям на прием, которые создаются по переданным ранее из Calltouch звонкам и заявкам, будут возвращаться обратно в сервис Calltouch. Это значит, что у вас будет полноценная сквозная аналитика между «Инфодент» и Calltouch, и вы будете знать не только сколько лидов приносит вам ваша реклама, но и сколько эти лиды приносят вам пациентов.

Интеграции

Постройте сквозную аналитику
без знаний кода

Готовые интеграции с рекламой, CRM и другими сервисами

Подробнее

Подписывайтесь на наш блог и узнавайте обо всех новостях первыми.

Руководитель отдела сквозной аналитики Calltouch

Источник