Должностная инструкция старшего диспетчера автотранспортного предприятия

563 Общие положения

563.1Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего диспетчера Службы организации перевозок, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

563.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

563.3Переименование, ликвидация должности Старшего диспетчера, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

563.4Старший диспетчер непосредственно подчиняется Начальнику Службы организации перевозок.

563.5У Старшего диспетчера подчиненных нет.

563.6Старший диспетчер может замещать Начальника Службы организации перевозок на время его отсутствия.

563.7На время отсутствия Старшего диспетчера его замещает Диспетчер.

564 Цели и должностные обязанности

564.1Деятельность Старшего диспетчера направлена на достижение следующих целей:

564.1.1Обеспечение грамотного использования ресурсов Транспортного отдела.

564.1.2Координирование действий Водителей/Водителей-экспедиторов.

564.2Для достижения установленных целей Старший диспетчер исполняет следующие обязанности:

564.2.1Обрабатывает заявки на выделение автотранспорта (с учётом ресурсов Транспортного отдела).

564.2.2Оформляет путевую документацию.

564.2.3Осуществляет (при отсутствии механика) технический осмотр ТС до и после рейса.

564.2.4Выдает, контролирует и учитывает использование талонов на ГСМ.

564.2.5Оформляет заявки на ремонт ТС.

564.2.6Обеспечивает информационный обмен базы данных (WABC и 1С «Автохозяйство»).

564.2.7Формирует ежемесячные отчеты по выработке Водителей-экспедиторов, а также по затратам на ГСМ автотранспорта Компании.

564.2.8Осуществляет контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда и ТБ, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка.

564.2.9Планирует и обеспечивает неукоснительное соблюдение графика труда и отдыха водителей автобусов.

564.3Для достижения установленных целей Старший диспетчер осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— С компаниями-поставщиками ГСМ по вопросам приобретения автомобильного топлива.

565 Показатели оценки деятельности

Деятельность Старшего диспетчера оценивается на основе следующих показателей:

565.1Качество выполнения своих функциональных обязанностей.

565.2Эффективность управления трудовыми и материальными ресурсами.

565.3Соблюдение трудовой дисциплины водительским составом.

566 Общекорпоративные нормы

Деятельность Диспетчера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

566.1Правила внутреннего трудового распорядка

66.8Положение о Транспортном отделе;

566.9Настоящая должностная инструкция.

567 Права

Старший диспетчер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

8.3 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.

8.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

8.5 Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

568 Ответственность

Старший диспетчер несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

569 Требования к работнику при приеме на работу

570 Словарь специальных терминов и сокращений

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

571 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

диспетчер транспортного отдела

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Диспетчер автомобильного транспорта относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.
2. На должность диспетчера автомобильного транспорта назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по оперативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет.
3. В своей деятельности диспетчер автомобильного транспорта руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Диспетчер автомобильного транспорта должен знать:
— нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, определяющие организацию оперативного управления движения автотранспорта;
— правила автомобильных перевозок грузов (пассажиров);
— порядок оформления и обработки путевого листа;
— схему дорог и их состояние;
— адреса обслуживаемых предприятий и режимы их работы;
— правила эксплуатации автомобилей;
— тарифы и правила их применения;
— расписание движения и остановочные пункты;
— правила перевозки пассажиров и багажа;
— маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки пассажиров;
— инструкции водителя автомобиля, кондуктора;
— средства вычислительной техники и правила ее эксплуатации;
— экономику, организацию производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия диспетчера автомобильного транспорта его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций диспетчер автомобильного транспорта обязан:
6.1. Организовывать и контролировать работу водителей автомобилей на линии.
6.2. Осуществлять контроль за работой линейных диспетчерских пунктов, регулирующих движение автобусов и такси на маршрутах.
6.3. Инструктировать водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
6.4. Поддерживать постоянную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями для обеспечения оперативного руководства перевозками.
6.5. Принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев автомобилей.
6.6. Заполнять, выдавать и принимать путевые листы и другие документы, отражающие выполненную работу, проверять правильность их оформления.
6.7. Составлять оперативные сводки о работе и происшествиях за смену.
6.8. Осуществлять постоянный контроль за выполнением графика движения грузовых автомобилей, автобусов на линии и принимать меры к соблюдению расписания и интервалов движения автобусов.
6.9. Перераспределять автобусы между маршрутами при изменении пассажиропотоков.
6.10. Организовывать специальные маршруты или отдельные рейсы.
6.11. Изучать загрузку автобусов на маршрутах и представлять руководству предложения по улучшению обслуживания пассажиров.
6.12. Осуществлять контроль за исполнением заказов на такси.
3.13. Принимать меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
6.14. Координировать работу автотранспортных средств организаций различной ведомственной принадлежности, автотранспорта и других видов пассажирского транспорта.
6.15. Обеспечивать контроль и учет выполненных перевозок.
6.16. Принимать меры по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении.
6.17. Контролировать состояние подъездных путей, а также соблюдение водителями автомобилей транспортной дисциплины.
6.18. Организовывать в необходимых случаях оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии.
6.19. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.
6.20. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.

3. ПРАВА

7. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).
7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

8. Диспетчер автомобильного транспорта подчиняется ___________________
__________________________________________________________________________.
9. Диспетчер автомобильного транспорта взаимодействует по вопросам,
входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных
подразделений организации:
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________;
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________.

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу диспетчера автомобильного транспорта оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

Наименование должности
руководителя _________ _______________________
структурного подразделения Подпись Расшифровка подписи

Визы

С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи

_______________________
Дата

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Главного диспетчера предприятия.

1.2. Главный диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. Главный диспетчер подчиняется непосредственно директору предприятия.

1.4. На должность Главного диспетчера назначается лицо, имеющие высшее профессиональное (инженерно-техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством.

1.5. Главный диспетчер должен знать:

— законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия, перспективы его развития; основы технологии производства продукции предприятия; организацию производства в отрасли и на предприятии; номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг; производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия, правила его эксплуатации; порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними; системы и методы учета хода производства; положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации; организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции; передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством; основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Главного диспетчера, его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности Главного диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Главного диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

2.1. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.

2.2. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.

2.3. Организует оперативно-производственное планирование и управление производством.

2.4. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.

2.5. Координирует работу подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.6. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.

2.7. Осуществляет систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

2.8. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.

2.9. Осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

2.10. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством, принимает участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

2.11. Организует подведение итогов работы и оценку деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.

2.12. Участвует в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.

2.13. Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности.

2.14. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

2.15. Руководит работой диспетчеров, контролирует ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации.

3. ПРАВА

Главный диспетчер имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб и диспетчеров.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Главного диспетчера, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Главного диспетчера.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный диспетчер несет ответственность за:

4.1. Выполнение своих функциональных обязанностей, указанных в разделе 2, настоящей должностной инструкции.

4.2. Работу подчиненной ему диспетчерской службы.

4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ.

4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ

5.1. Режим работы Главного диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью, Главный диспетчер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности, Главному диспетчеру может выделяться служебный автотранспорт.

5.4. Главному диспетчеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности, проведение оперативных совещаний и планерок для решения вопросов входящих в его компетенцию.

Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности главного диспетчера______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Лицо, назначаемое на должность главного диспетчера должно иметь высшее
профессиональное (инженерно-техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством.
1.3. Назначение на должность главного диспетчера и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия, соблюдая действующее трудовое законодательство.
1.4. Подчиняется главный диспетчер непосредственно директору предприятия.
1.5. Если главный диспетчер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Главный диспетчер должен знать:
— основы технологии производства продукции предприятия;
— организацию производства в отрасли и на предприятии;
— профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
— номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг;
— перспективы развития предприятия;
— производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия;
— правила эксплуатации оборудования предприятия;
— стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции;
— порядок и методы производственного планирования, специализацию и
территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними;
— системы и методы учета хода производства;
— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;
— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;
— передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством;
— основы законодательства о труде, основы экономики, организации труда и управления;
— правила и нормы охраны труда.
— законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством.
1.7. Главный диспетчер в случае производственной необходимости может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
1.8. Главному диспетчеру может выделяться служебный автотранспорт, если нужно решить оперативные вопросы по обеспечению производственной деятельности.
1.9. Главному диспетчеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его должностные обязанности, проведение оперативных совещаний и планерок для решения вопросов входящих в его компетенцию.
1.10. Режим работы Главного диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
II. Должностные обязанности
Главный диспетчер исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Занимается организацией оперативно-производственного планирования и управления производства.
2.2. Осуществляет координацию работы подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания.
2.3. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.
2.4. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
2.5. Осуществляет руководство работой диспетчеров, контролирует ведение ими
диспетчерских журналов и другой технической документации, а так же осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.
2.6. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента созданию условий для эффективной работы персонала.
2.7. Систематически контролирует наличие заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).
2.8. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, при необходимости привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.
2.9. Принимает участие в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.
2.10. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.
2.11. Занимается организацией подведением итогов работы и оценки деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.
2.12. Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности.
2.13. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.
2.14. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.
2.15. Проводит изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области оперативного управления производством.
2.16. Участвует в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.
III. Права
Главный диспетчер имеет право:
3.1. Обращаться с запросами о предоставлении необходимых документов и материалов, которые относятся к вопросам его деятельности, а так же к деятельности подчиненных ему служб и подразделений.
3.2. Контактировать с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, относящейся к его компетенции.
3.3. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его должностные обязанности.
3.4. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб и диспетчеров.
IV. Ответственность
Главный диспетчер несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
4.4. В случае невыполнения приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
4.5. В случае если не обеспечено соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины работниками подчиненных служб, а также, если не приняты меры по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.

Требования к диспетчеру

Важные профессиональные качества

• Развивать аналитическое мышление;
• Хорошая долговременная структурированная память;
• Количество, распределение, переключение, концентрация и устойчивость внимания;
• Развивать словесное и логическое мышление;
• Эмоционально устойчив, терпелив, обстоятелен и пунктуален;
• любопытство исследователя;
• Развивать коммуникативные и организаторские способности, умение слушать и слушать;
• Умение работать самостоятельно и творчески решать проблемы;
• Четко ставьте цели и задачи и выражайте идеи.

Медицинские противопоказания

• Сердечно-сосудистая система;
• нервная система;
• Органы слуха и зрения.

Пути получения высшего профессионального образования в области экономики, бизнеса или права.

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта

На данную должность могут быть назначены сотрудники с высшим образованием (без требований к опыту работы) или средним профессиональным образованием и опытом работы в сфере регулирования дорожного движения не менее 3 лет. Не забывайте, что каждое распоряжение автодиспетчера оформляется и подписывается лично.

Общие положения

• Диспетчеры автомобильного транспорта относятся к категории экспертов.
• Назначение на должность и освобождение от должности диспетчеров автомобильного транспорта осуществляется руководителем организации по представлению руководителя диспетчерской службы (иных должностных лиц).
• На должность диспетчера автомобильного транспорта допускаются лица, имеющие высшее образование, не требующее опыта работы, среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере организации дорожного движения более 3 лет.
• Диспетчеры автомобильного транспорта в своей деятельности руководствуются следующими принципами:

1. Нормативные правовые акты, иные инструкции и методические материалы, связанные с вопросами оперативного контроля движения транспортных средств;
2. Устав;
3. Приказы и указания руководителя организации (непосредственного руководителя);
4. Это описание вакансии.

• Диспетчеры автомобильного транспорта должны понимать:

1. Определять надзорные нормативные акты, иные инструкции, методы и контрольные материалы вышестоящего органа организации по управлению эксплуатацией транспортных средств;
2. Правила автомобильных грузовых (пассажирских) перевозок);
3. Порядок оформления и оформления накладных;
4. Планировка и состояние дорог;
5. Адрес предприятия сервиса и часы его работы;
6. Правила эксплуатации автомобиля;
7. Тарифы и правила их применения;
8. расписания и остановки;
9. Правила перевозки пассажиров и багажа;
10. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасные пассажирские перевозки;
11. Инструктаж водителя и кондуктора;
12. Компьютерное оборудование и правила его эксплуатации;
13. Экономика, организация производства, труда и управления;
14. Базовые знания трудового законодательства;
15. Правила внутреннего трудового распорядка;
16. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

• В случае временного отсутствия автотранспортного диспетчера его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, и несет ответственность за его правильное исполнение.
• Диспетчер автомобильного транспорта подчиняется непосредственно руководителю диспетчерской службы (иным должностным лицам).
• Диспетчеры автомобильного транспорта взаимодействуют с работниками подразделений организационной структуры по вопросам, входящим в их компетенцию.

Обязанности

Диспетчеры автомобильного транспорта выполняют следующие обязанности:

• Организовать и контролировать работу водителей автомобилей на линии.
• Контролировать работу линейного диспетчерского пункта, осуществляющего управление движением автобусов и такси по маршруту.
• Направлять водителей автомобилей для понимания условий движения и особенностей маршрута, уделяя при этом внимание дорожным условиям и особенностям движения на конкретных участках в конкретных погодных условиях.
• Поддерживать постоянную связь с клиентами, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами и автовокзалами для обеспечения управления транспортной деятельностью.
• Принять меры по исключению чрезмерных простоев автомобиля.
• Заполнять, оформлять и принимать путевые листы и другие документы, отражающие выполненные работы, и проверять их правильность.
• Готовить оперативные отчеты о работе и происшествиях за смену.
• Постоянно контролировать выполнение расписания движения грузовых автомобилей и автобусов на линии и принимать меры к тому, чтобы расписание и интервал движения автобусов соответствовали установленным требованиям.
• Перераспределять автобусы между маршрутами при изменении пассажиропотока.
• Организовать специальные маршруты или индивидуальные рейсы.
• Изучить ситуацию с загрузкой автобусов на маршруте и внести предложения руководству по улучшению обслуживания пассажиров.
• Контролировать выполнение заказов такси.
• Принимать меры по своевременному устранению неисправностей при транспортировке.
• Координировать работу транспортных средств, транспортных средств и других видов пассажирских перевозок подразделений, входящих в состав различных ведомств.
• Обеспечивает контроль и учет выполненных отгрузок.
• Примите меры для загрузки пустых грузовиков в том же направлении.
• Контролировать состояние подъездных путей и соблюдение водителями транспортных средств транспортной дисциплины.
• При необходимости организовать оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии.

Права диспетчера автомобильного транспорта

Диспетчеры автомобильного транспорта имеют следующие права:

• Быть ознакомленным с проектами решений руководства организации, связанными с ее деятельностью.
• Дать рекомендации по улучшению работы, связанной с обязанностями, указанными в настоящей должностной инструкции.
• В пределах своих возможностей сообщать своему непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурных подразделений, отдельных работников), обнаруженных в процессе исполнения служебных обязанностей, и давать рекомендации по устранению этих недостатков.
• Запрашивать лично или по поручению руководства организации у структурных подразделений и других специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
• Просить руководство организации оказать содействие в выполнении служебных обязанностей.

Ответственность диспетчера автомобильного транспорта

• Результаты работы автодорожного диспетчера оцениваются руководителем диспетчерского отдела (иными должностными лицами).
• Автотранспортный диспетчер несет ответственность:

1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей;
2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;
3. Материальный ущерб организации – в соответствии с действующим законодательством.

Производственная характеристика на диспетчера автомобильного транспорта. Специфика работы диспетчерской службы такси

Оператор диспетчерской с мая 2009 года. Выполнять свои обязанности профессионально и в полном объеме в соответствии с должностными инструкциями и инструкциями руководства транспортного отдела.

Принимать своевременные и правильные меры, способствующие выполнению планов перевозок и заданий по сменам. Знать и соблюдать местные нормативные акты по организации перевозок и обеспечению планирования погрузочно-разгрузочных работ.

Эффективный контроль соблюдения вывешенных графиков и движения транспортных средств по маршрутам, соблюдения водителями дорожно-транспортной дисциплины, фиксация показаний спидометра, фактических остатков топлива и смазочных материалов (ГСМ). Передвижение транспортных средств и проездных документов учитывается точно и в режиме реального времени.

Формировать, агрегировать и передавать на рассмотрение руководства транспортного отдела информацию о нарушениях водителями правил дорожного движения (дорожно-транспортных происшествиях) и ежедневной сменной работе транспортных средств.

Бережно обращайтесь с накладной, путевой накладной и другими документами и регистрируйте их по установленной форме для обеспечения сохранности.

Обеспечивает устойчивую оперативную связь с пунктами погрузки и линейного контроля, автовокзалами, автовокзалами и билетными кассами. Оперативно и точно уведомить грузополучателя о времени прибытия товара по его адресу.

Умение координировать работу грузового и пассажирского транспорта.

Получает и передает водителям информацию об условиях и характеристиках движения по маршруту, состоянии дорог, характере движения в различных районах, а также сводки метеослужб и прогнозы погоды.

Вести своевременный и правильный журнал заказов на выполнение работ.
Операторы диспетчерской добросовестно и ответственно выполняют иные служебные обязанности.

Стремится совершенствовать свою личную профессиональную подготовку.

Самостоятельно освоить управление дорожным движением, поддержать новое программное и аппаратное обеспечение.

Он серьезно относится к своим служебным обязанностям. Высокая производительность. Всегда держите вещи в чистоте и порядке. В добром здравии.

Как только ситуация изменится, он соответствующим образом адаптируется. Способы передачи и обработки деловой информации, в т.ч. Будьте в протоколе и говорите уверенно.

Поддерживайте прагматичные, корректные и добрые отношения с коллегами.

Подавайте пример соблюдения повседневных правил и положений деловой этики и добросовестности. Я не желаю вести себя бесчестно и недостойно. Он спокойно принимает критику в свой адрес и за короткий промежуток времени устраняет имеющиеся недостатки.

• Соответствует занимаемой должности.
• Достойное поощрение со стороны руководства компании – благодарность за добросовестное выполнение порученной работы и достижение отличных результатов.

Во многих случаях требуется образец справки с места работы. В большинстве случаев рекомендательное письмо от работника может потребоваться: При устройстве на новую работу; При оформлении банковского кредита; По требованию суда; По требованию органов опеки и попечительства.

Иногда сотрудникам нужны должностные инструкции других агентств, в этом издании вы можете найти образцы их подготовки и некоторые советы по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане считают, что подтверждение места работы — устаревшее понятие, но это неверно — документ по-прежнему востребован. Какова его важность? Должностная инструкция – это оценка руководством нынешних или ушедших в отставку сотрудников.

В нем он должен описать свои профессиональные и личные качества. Но в настоящее время отношение к этому документу несколько неоднозначное, поскольку для руководителей он зачастую является простой формальностью и его характеристики не раскрывают реальной личной принадлежности.

Поэтому содержимое этого файла может быть подвергнуто сомнению.

Хотя четко определенной формы нет, существуют общепринятые правила, которых следует придерживаться при составлении. Описание вакансии должно содержать следующую информацию:

• Сведения о гражданине, необходимые для справки: ФИО, дата и место рождения, срок военной службы, семейное положение, образование, награды и т.д.;
• Сведения о трудовой деятельности данного лица. В этом пункте содержится информация о том, когда сотрудник приступил к работе, когда он ушел (если он больше не работает в компании), и каких карьерных высот он достиг внутри компании, с указанием справки. Также следует ориентироваться на профессиональные навыки работника, повышение квалификации или обучение (если его направляют на курсы), трудовые достижения. Среди характеристик сотрудников следует отметить наличие у сотрудников различных сильных сторон – благодарности, поощрения. Не следует забывать и о дисциплинарных мерах, если они были у него за время работы;
• На самом деле профиль личности сотрудника – это самая важная и важная часть документа. Здесь отображается информация, раскрывающая личные качества человека.

Если изображенный персонаж – исполнитель, он должен проявить свою инициативу, готовность выполнять указания начальства, стремление добиться высоких результатов и чувство ответственности.

Также выявите его коммуникативные качества: его взаимоотношения с сотрудниками в рабочем коллективе, уважают ли его коллеги, заслужил ли он определенный авторитет.

Если отношения «внутри» коллектива не могут быть решены и причина в сложном характере или иной особенности личности сотрудника, то это также отразится на характеристике.

Если сотрудник занимает руководящую должность, нужно продемонстрировать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе, готовность принимать трудные решения, организаторские способности, инициативность, стремление добиться высоких результатов.

Во многих компаниях внутренние правила предписывают предоставлять сотрудникам характеристики в форме, содержащей организационные сведения.

Если такой формы нет, в характеристике компании все равно должны быть указаны реквизиты компании, а если документ предоставляется в ответ на официальный запрос, то должно быть указано, где именно был предоставлен документ.

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристики (пример):

• Данное описание опубликовал Петриченко Валерий Анатольевич, 1 ноября 1978 года рождения, работающий в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (организационные реквизиты) работает «Социальным работником» с 16 мая 2013 года по настоящее время».
• Семейное положение: женат. Жена Петриченко Инна Петровна, 12 ноября 1979 года рождения. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения, Петриченко Анна), 2002 года рождения.
• В.А. Петриченко с отличием окончила Волгоградский педагогический университет по специальности психолог. Этот сотрудник известен высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью.
• К дисциплинарной ответственности она не была привлечена, получила поощрительную грамоту за участие в конференции «Защита детей – обязанность государства». Он поддерживает дружеские отношения с коллегами и подчиненными, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность.
• В сложных и конфликтных ситуациях с институциональными клиентами он всегда спокоен, корректен и способен разрядить проблемы и трансформировать их в мирные, конструктивные решения. Никаких вредных привычек.
• Ее жизненные принципы были тверды, и она много работала, чтобы помочь детям из неблагополучных семей, принимая во внимание их потребности и пожелания. Она с радостью участвует в общественной жизни команды, участвует в тренингах личностного роста и курсах повышения квалификации.
• Эта функция публикуется с целью предоставления в органы социального обеспечения уязвимых домохозяйств.
• Наталья Михайловна Бергс, заведующая отделением Центра социальной защиты детей.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристики (пример):

• Награждена Абакумкина Надежда Петровна, 10 апреля 1977 года рождения, должность – экономист.
• Абакумкина Н.П работает в Банке «Финансовый Кредит» с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно направлялась на курсы повышения квалификации и успешно прошла такие курсы, как «Бухгалтерская отчетность за 2016 год», «Анализ финансового положения предприятия», «Финансовое прогнозирование в условиях текущей экономической ситуации».
• Абакумкина Н.П обладает отличными навыками ведения деловых переговоров, обладает комплексными профессиональными знаниями, участвует в семинарах и тренингах, всегда находится в курсе последних новинок и информации в экономической сфере.

Романенко Василий Петрович, начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» сообщил, что есть супруга и дети) .

• Этот сотрудник отличается профессионализмом и высокой производительностью на работе. Он не был дисциплинирован.
• Имеет хорошие отношения с подчиненными и коллегами, общительный. В работе он осторожен, пунктуален и обладает сильной способностью противостоять давлению. Принимает активное участие в общественной жизни команды. Никаких вредных привычек.

Эта функция была опубликована и отправлена ​​____________________.

Должность И.О. Фамилия Подпись

Чтобы рекомендация имела юридическую силу, на ней должна быть указана дата выдачи и подпись выдавшего ее лица (руководителя компании или сотрудника отдела кадров.

Стоит еще раз подчеркнуть, что форма справки по месту работы в Трудовом кодексе строго не регламентирована, есть лишь рекомендуемые общепринятые правила составления «рекомендаций».

Характеристика диспетчера автотранспорта для награждения

Привлечение его профессиональных и личных качеств, описание навыков вождения, вспомогательных навыков. Кандидаты имеют право самостоятельно отбирать информацию и включать ее в свое резюме, особенно если речь идет о личных качествах.

Чтобы материал о работнике стал еще более важным, лучше всего получить его подтверждение от бывшего работодателя. Определенные характеристики могут также потребоваться при смене должностей внутри организации.

На самом деле в крупных компаниях с большим количеством отделов не все сотрудники знают друг друга, они не знают даже своих «дальних» коллег, поэтому данное описание может быть наиболее подходящим в качестве документа, описывающего новое подразделение сотрудников.

Хотя этот документ используется во множестве других ситуаций, эти ситуации считаются наиболее распространенными.

Позитивная характеристика оператора диспетчерской (примерный образец)

Когда дорожные условия внезапно меняются, он учитывает все влияющие факторы и реагирует соответствующим образом. Принимайте решения уверенно и быстро. Он строгий, честный и доступный к своим коллегам.

Строго соблюдайте важные правила и нормы повседневной деловой этики и этикета.

Я не желаю вести себя бесчестно и недостойно.

Пример положительных характеристик водителя автомобиля. Работаю водителем автомобиля 4 категории с сентября 2009 года. Добросовестно, высокопрофессионально выполняет должностные обязанности, проявляет разумную инициативу в соответствии с должностной инструкцией.

Образец характеристики для награждения

Рекомендация о характере человека — это письменный официальный документ, в котором перечислены его успехи и достижения, а также причины, по которым руководитель решил его вознаградить.

Как уже говорилось выше, примерные ТТХ по премированию сотрудников не утверждены на законодательном уровне, поэтому каждое предприятие может разработать их самостоятельно.

Возможны исключения: для получения почетной грамоты Министерства требуется образец характеристики; в таких случаях может быть указано, что для получения награды используется единая форма.

Характеристика на работника для награждения 

Каждый работодатель, практикующий вознаграждение работников, имеет положение о вознаграждении, в котором описывается этот процесс и приводятся примеры особенностей вознаграждения.

Все дальнейшие документы, подаваемые на повышение, будут оформляться по этой форме, например, характеристики главного бухгалтера, награжденного Почетной грамотой.

Заявки на продвижение поставляются с описаниями характеристик, в которых обычно указываются следующие данные о сотруднике:

• Полное имя, дата и место рождения;
• Доступность образования;
• Продолжительность работы в конкретной компании или в конкретной отрасли в целом;
• Предоставление специальных услуг компании;
• Краткое описание трудовой деятельности;
• Тип награды (медаль, грамота, благодарственное письмо и т.п);
• Данные о ранее полученных наградах и признаниях;
• Подписано руководителем и скреплено печатью компании.

Характеристика на работника для награждения: образец составления

При написании этого документа основное внимание уделяется деятельности, за которую сотрудники будут вознаграждены. Например, если он является членом общественной организации и добровольно участвует в ее основной деятельности, либо если предприятие назначает вознаграждение лицу, оказывающему ему благотворительные услуги.