- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Должностная инструкция ведущего системного администратора
Должностная инструкция ведущего системного администратора
Подборка наиболее важных документов по запросу Должностная инструкция ведущего системного администратора (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей (ст. 274 УК РФ): вопросы квалификации
(Русскевич Е.А.)
(«Уголовное право», 2020, N 5)Самостоятельным и значимым блоком следует признать правила, разработанные и утвержденные в конкретной организации (ведомстве) при определении обязанностей работников (служащих). В настоящее время специальными положениями или должностными инструкциями конкретных сотрудников, как правило, предусмотрены определенные ограничения по использованию компьютерной техники и сети Интернет. Типовыми правилами по эксплуатации являются запреты: загружать, самостоятельно устанавливать прикладное, операционное, сетевое и другие виды программного обеспечения, а также осуществлять обновления, если эта работа не входит в должностные обязанности лица; использовать ресурсы Интернета в неслужебных целях; допускать к работе посторонних лиц; подключаться к ресурсам Интернета, используя компьютерную технику компании через неслужебный канал доступа — сотовый телефон, модем и другие устройства и т.п. Так, прекращая уголовное дело в отношении А. в связи с истечением сроков давности, суд указал, что подсудимый был ознакомлен с должностной инструкцией по должности «ведущий системный администратор», согласно которой ведущий системный администратор поддерживает в рабочем состоянии программное обеспечение рабочих станций с серверов (п. 2.6), обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных (п. 2.8), обеспечивает сетевую безопасность (п. 2.18), сохраняет конфиденциальность служебной информации (п. 2.26) <5>.
Должностная инструкция системного администратора
Должностная инструкция — документ, позволяющий определить обязанности специалиста компании на занимаемой должности, зону его ответственности, права, требования к его квалификации. Рассказываю про требования к должностной инструкции системного администратора, показываю пример документа.
Навигация
Коротко о главном: 5 пунктов
- Должностные инструкции описывают права и обязанности работников.
- Для разработки можно использовать профстандарты.
- Основная работа системного администратора заключается в поддержании и улучшении работы информационно-коммуникационной системы.
- Образовательные требования к системным администраторам варьируются от среднего профессионального до высшего, а также опыт работы в зависимости от уровня образования.
- Структура должностной инструкции включает общие положения, функции, обязанности, права и ответственность сотрудника. В статье можно скачать образец.
Требования к должностной инструкции системного администратора по профстандарту
Во время своей работы в кадрах мне не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда в отдел кадров приходили работники и требовали дать прочитать им должностную инструкцию, чтобы убедиться, действительно ли они обязаны выполнять те или иные поручения и задания от руководителя. Это происходило несмотря на то, что с документом сотрудника обязательно ознакамливали под роспись до подписания трудового договора и выдавали один экземпляр на руки. В таком случае работнику говорилось о том, что один экземпляр документа ему выдан и он может еще раз прочитать в нем свои обязанности, чтобы убедиться, что ему не поручают лишней работы. А тем работникам, кто признавался, что потерял свой экземпляр, выдавалась копия документа, хранящегося в отделе кадров.
Стоит отметить, что хранится документ в соответствии со ст. 443 Перечня, утв. Приказом от 20.12.2019 № 236 50/75 лет. Это означает, что указанные документы, законченные делопроизводством до 01.01.2003, хранятся 75 лет, а законченные делопроизводством после 01.01.2003, хранятся 50 лет.
Подробнее:
- как ознакомить работника с должностной инструкцией;
- сколько должны храниться должностные инструкции работников.
Чтобы составить должностную инструкцию (ДИ) сисадмина грамотно, обратимся к Приказу от 29.09.2020 № 680Н: этим НПА утвержден профтстандарт по должности «Системный администратор информационно-коммуникационных систем». Из профстандарта понятно, что основная цель вида профдеятельности — обеспечение качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы (ИКС).
Профессия входит в следующие группы занятий в соответствии с ОКЗ (утв. Приказом от 12.12.2014 № 2020-ст):
| 2149 | Специалисты в области техники | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
| 2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям (КС) |
| 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | — | — |
В соответствии с профстандартом основные функции системного администратора следующие:
- Техобслуживание информационно-коммуникационной системы (ИКС).
- Проектирование модернизации ИКС.
- Обслуживание сетевых устройств ИКС.
- Обслуживание ИКС.
- Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы.
Пример функционала системного администратора в ДИ:
ІІ. Должностные обязанности системного администратора
2.1. В перечень должностных функций системного администратора входит решение следующих задач и вопросов:
- обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
- предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
- обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
- установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
- устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
- регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
- контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом, обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
- установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
- обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети;
- разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
- взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
- своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
- приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
- участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
- информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.
Для осуществления своей трудовой деятельности системный администратор обязан иметь следующее образование:
- среднее профессиональное образование (СПО);
- высшее образование (ВО) — бакалавриат.
Также у этого специалиста есть требования к опыту работы:
- не менее 3 мес. работы в области техподдержки, администрирования, программирования при среднем профобразовании;
- при высшем образовании требований к опыту трудовой деятельности нет.
Кроме того, специалисту рекомендуется регулярно повышать квалификацию, осваивая образовательные программы в области сетевого и системного администрирования.
Подробнее: как составить должностную инструкцию на основе профстандарта
Структура должностной инструкции системного администратора
Утвержденных законодательством требований к структуре ДИ нет. Типовая форма содержит следующие разделы:
- Общие положения. Указывается, кто замещает специалиста, пока он находится в отпуске или на больничном, содержит требования к его профподготовке, уровню образования, квалификации и стажу работы.
- Функции. Указывают функционал специалиста.
- Должностные обязанности. Прописывают список должностных обязанностей сотрудника.
- Права. Указано, что системный администратор вправе потребовать от других работников и как он взаимодействует с ними.
- Ответственность. Дан перечень того, за что ответственен этот сотрудник.
Может пригодиться: как изменить должностную инструкцию работника
Пример должностной инструкции системного администратора
Мы подготовили для вас образец ДИ системного администратора:
Так может выглядеть образец должностной инструкции сисадмина
Так может выглядеть образец должностной инструкции сисадмина
Читайте также:
- как составить должностную инструкцию инженера-программиста;
- как составить должностную инструкцию программиста;
- как составить должностную инструкцию оператора 1С.
Часто задаваемые вопросы по теме
-
Где хранится должностная инструкция (ДИ) работника?
Подписанный сотрудником экземпляр должностной инструкции хранится у работодателя, чаще всего в отделе кадров. Компания самостоятельно решает, в каком подразделении/отделе хранить документ, законодательством это не определено. Второй экземпляр ДИ работодатель вправе отдать работнику на руки, в этом случае место ее хранения работник определяет самостоятельно (обычно его хранят на рабочем месте).
-
Как внести изменения в ДИ, если она является приложением к трудовому договору?
Если документ — приложение к трудовому договору, то с работником заключают дополнительное соглашение при внесении изменений в ДИ. Если должностная инструкция существует как самостоятельный документ, то работодатель вправе изложить ее в новой редакции или внести в нее изменения, издав приказ.
-
Где прописать должностные обязанности, если в компании нет ДИ?
Не все организации разрабатывают этот документ (в законодательстве не сказано, что он обязательный), поэтому трудовые обязанности они прописывают в трудовом договоре.
-
В каких случаях должностная инструкция обязательна?
Обратимся к Письму Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0, в нем сказано, что ДИ необходима как в интересах работодателя, так и работника. Ее отсутствие препятствует работодателю осуществить обоснованный отказ в приеме на работу (так как в ней могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника), объективно оценить деятельность сотрудника в период испытательного срока, распределить функционал между работниками, временно перевести работника на другую работу и т.п. Но отсутствие этого документа не расценивается как нарушение трудового законодательства и не влечет за собой ответственность.
Татаркова Наталья
специалист по кадровому делопроизводству
Работаю в сфере кадрового делопроизводства более 10 лет. В настоящее время работаю в должности специалиста в отделе труда и заработной платы организации, занимающейся грузоперевозками
Все статьи автора
Вам может быть интересно:
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Ведущего системного администратора (проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность ведущего системного администратора [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Ведущий системный администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Ведущий системный администратор подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. Ведущий системный администратор относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.5. На должность ведущего системного администратора назначается лицо, имеющее высшее образование — специалитет, магистратура. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий.
1.6. Требования к опыту практической работы ведущего системного администратора: не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем.
1.7. Ведущий системный администратор отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.
1.8. Ведущий системный администратор должен знать:
- принципы организации современных информационно-коммуникационных систем;
- принципы функционирования информационно-коммуникационной системы;
- принципы функционирования сетевых аппаратных средств;
- продукцию мировых и отечественных производителей телекоммуникационного оборудования различных типов;
- принципы работы сетевых элементов;
- принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы;
- протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем;
- состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий;
- стратегию развития организации;
- способы, формы и методы коммерциализации продукции;
- структуру и планы развития организации;
- основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента;
- основные теории и концепции стратегического планирования;
- основные технические характеристики и архитектуру поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
- основы технического нормирования;
- основы менеджмента;
- основы маркетинга;
- основы делопроизводства;
- основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления;
- основы деловой переписки и делопроизводства;
- английский язык на уровне, достаточном для чтения технической и научной литературы;
- английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
- архитектуру сетевых аппаратных средств;
- базовую эталонную модель взаимодействия открытых систем;
- виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним;
- варианты сетевой архитектуры;
- вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы;
- технологии сетевого администрирования;
- технологии виртуализации серверов;
- технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов;
- требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы;
- требования к оформлению нормативно-технической документации;
- типовые компоненты информационно-коммуникационной системы;
- модели управления сетью;
- модель открытых сетевых вычислений;
- методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
- методологии дизайна сетевых архитектур;
- методики обеспечения высокой надежности и доступности;
- регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе;
- российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
- инструкции по установке администрируемых сетевых устройств;
- инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств;
- инструкции по установке администрируемого программного обеспечения;
- инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения;
- локальные правовые акты, действующие в организации;
- правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
- правила оформления финансовых документов;
- правила оформления бухгалтерских документов;
- законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции;
- дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных.
1.9. Ведущий системный администратор в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия ведущего системного администратора (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Ведущий системный администратор в ходе проектирования модернизации информационно-коммуникационной системы выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих.
2.2. Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств.
2.3. Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем.
2.4. Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем.
2.5. Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы.
2.6. Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации.
2.7. Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем.
2.8. Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем.
2.9. Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы.
2.10. Создание прототипа информационно-коммуникационной системы.
2.11. Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы.
2.12. Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям.
2.13. Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации.
2.14. Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам.
2.15. Согласование технического задания с заинтересованными сторонами.
2.16. Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях.
2.17. Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств.
2.18. Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств.
2.19. Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы.
2.20. Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений.
2.21. Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы.
2.22. Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств.
2.23. Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий).
2.24. Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий.
2.25. Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы.
2.26. Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем.
2.27. Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих.
2.28. Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы.
В случае служебной необходимости ведущий системный администратор может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Ведущий системный администратор имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.
3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Ведущий системный администратор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы ведущего системного администратора осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы ведущего системного администратора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы ведущего системного администратора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью ведущий системный администратор обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью ведущему системному администратору для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Ведущему системному администратору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 октября 2015 г. №684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности системного администратора: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.3. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела информационных технологий.
1.5. Во время отсутствия системного администратора его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела информационных технологий, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена) или высшее образование (бакалавриат) и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий). Стаж работы — не менее года работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном (техническом) образовании.
1.7. Системный администратор должен знать:
• общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• модель Международной организации по стандартизации (ISO) для управления сетевым трафиком;
• модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE);
• модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
• способы коммуникации процессов операционных систем;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• инструкции по установке и эксплуатации администрируемых сетевых устройств, автоматической телефонной станции (АТС), периферийного и абонентского оборудования и администрируемого программного обеспечения;
• регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
• кабельные и сетевые анализаторы;
• метрики производительности;
• классификация операционных систем согласно классам безопасности;
• средства защиты от несанкционированного доступа операционных систем и систем управления базами данных;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• защищенные протоколы управления;
• основные средства криптографии;
• лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения;
• методы измерения параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• методы мониторинга и контроля параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• принципы и методы оптимизации инфокоммуникационных систем;
• методы измерения, контроля и мониторинга параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• основы обеспечения информационной безопасности;
• локальные правовые акты в области информационной безопасности, действующие в организации;
• типовые уязвимости, учитываемые при настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения;
• методы и средства защиты информации;
• требования к структуре, содержанию и оформлению нормативной и технической документации;
• основы документационного обеспечения деятельности информационно-технологических структурных подразделений организации;
• основные типы и характеристики аппаратного обеспечения и объектов поддерживающей инфраструктуры;
• правила и методы ремонта программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих после сбоев;
• правила приемки и сдачи выполненных работ;
• основы проектирования и монтажа инфокоммуникационных систем;
• локальные правовые акты по организации ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры, действующие в организации;
• английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
• требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети;
• локальные правовые акты, действующие в организации;
• основы делопроизводства;
• основы трудового законодательства.
1.8. Системный администратор должен уметь:
• применять различные методы управления сетевыми устройствами;
• применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам;
• использовать методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем;
• применять специальные процедуры по управлению сетевыми устройствами;
• параметризировать протоколы канального, сетевого и транспортного уровня модели взаимодействия открытых систем;
• применять средства контроля и оценки конфигураций операционных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• восстанавливать параметры по умолчанию согласно документации по операционным системам;
• восстанавливать параметры при помощи серверов архивирования, при помощи средств управления специализированными операционными системами сетевого оборудования;
• использовать типовые процедуры восстановления данных;
• работать с серверами архивирования и средствами управления операционными системами;
• выяснять приемлемые для пользователей параметры работы сети в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• использовать современные методы контроля производительности инфокоммуникационных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• конфигурировать операционные системы и сетевые устройства;
• использовать современные стандарты при настройке параметров администрируемых устройств и программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок программного обеспечения;
• использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения;
• применять штатные и внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры;
• соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя;
• идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки;
• идентифицировать инциденты при работе прикладного программного обеспечения;
• оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;
• устранять возникающие инциденты;
• анализировать функционирование инфокоммуникационной системы по выбранным параметрам;
• использовать специализированное программное обеспечение для оптимизации функционирования прикладного программного обеспечения;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с принятыми критериями оптимизации
• оценивать функционирование прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с регламентами обеспечения информационной безопасности;
• производить авторизацию пользователей прикладного программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства защиты информации;
• оформлять техническую документацию на аппаратное и программно-аппаратное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• применять отраслевую нормативную документацию на программно-аппаратное и программное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• оценивать технические параметры аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры, необходимые для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• формировать критерии для выбора аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры;
• идентифицировать класс аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• конфигурировать АТС компании, периферийные и абонентские устройства;
• организовывать инвентаризацию периферийных и абонентских технических средств;
• идентифицировать права пользователей по доступу к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• применять специальные программно-аппаратные средства контроля доступа пользователей к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы;
• выбирать способы восстановления работоспособности инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• анализировать требования проектной документации;
• проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• архивировать базы данных;
• определять точки восстановления данных;
• применять современные методы и способы реорганизации и восстановления данных;
• использовать современные программные и программно-аппаратные средства резервирования данных;
• осуществлять самостоятельный поиск информации, необходимой для выполнения профессиональных задач;
• обладать навыками делового общения с пользователями.
1.9. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.
II. Должностные системного администратора
Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. конфигурация, настройка и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств;
2.2. поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей;
2.3. инсталляция, настройка, обновление операционной системы, прочего программного обеспечения (включая антивирусное);
2.4. резервное копирование и восстановление данных;
2.5. обеспечение информационной безопасности системы;
2.6. участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения;
2.7. ведение технической документации;
2.8. консультирование пользователей;
2.9. координация закупок оборудования.
III. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
3.1. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Проходить курсы повышение квалификации с оплатой за счет компании 1 (один) раз в год.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.6. Информировать руководителя отдела информационных технологий о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела информационных технологий предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.8. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность системного администратора
Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. Системный администратор работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела информационных технологий планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела информационных технологий отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела информационных технологий нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела информационных технологий информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела информационных технологий в целях повышения качества работы отдела.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела информационных технологий во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.
Должностная инструкция системного администратора
1. Общие положения
кции системного администратора
Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.
Скачать в .doc
К списку должностных инструкций
Должностная инструкция системного администратора
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению технического директора / руководителя структурного подразделения.
1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия системного администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность системного администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Системный администратор должен знать:
— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
— аппаратное и программное обеспечение сетей;
— принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
— нормализованные языки программирования;
— действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
— методы программирования;
— системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
1.7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности системного администратора
Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1.Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
2.2. Конфигурирует систему на сервере.
2.3. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
2.4. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.
2.5. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
2.6. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
2.7. Контролирует использование сетевых ресурсов.
2.8. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
2.9. Устанавливает ограничения для пользователей по:
— использованию рабочей станции или сервера;
— времени;
— степени использования ресурсов.
2.10. Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
2.11. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
2.12. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
2.13. Обеспечивает:
— сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
— безопасность межсетевого взаимодействия.
2.14. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
2.16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
3.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.7. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность системного администратора
Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.