19 сентября 2022 (16:40)
Как можно оплатить коммунальные услуги через порталы Госуслуг и ГИС ЖКХ
Счета за коммунальные услуги можно оплачивать не выходя из дома: на Госуслугах или специальном портале ГИС ЖКХ.
Оплата счетов на Госуслугах:
gosuslugi.ru/10373/1
1. Проверьте список поставщиков услуг ЖКХ в вашем регионе, которые принимают оплату через Госуслуги.
2. Выберите компанию, услуги которой хотите оплатить.
3. Укажите номер лицевого счета, тип услуги и период для оплаты.
4. Оплатите начисления и передайте показания счетчиков.
Может быть комиссия за перевод — это зависит от получателя платежа.
Оплата на портале ГИС ЖКХ:
dom.gosuslugi.ru
На портале можно сохранить номера лицевых счетов и каждый месяц получать информацию о счетах за коммунальные услуги. Вводить данные каждый раз вручную не придется. Портал напомнит, до какого числа нужно оплатить квитанцию и передать показания.
Для авторизации подойдет учетная запись Госуслуг.
Оплатить коммунальные услуги на ГИС ЖКХ можно без комиссии. Для этого понадобится виртуальный кошелек — его можно завести на портале.
Забудьте о долгих очередях и бумажных квитанциях. Оплата коммунальных услуг теперь доступна прямо с вашего смартфона через приложение «Госуслуги.Дом». Как же это сделать?
Шаг 1
Скачиваем приложение: Найдите в App Store (iOS) или Google Play (Android) приложение «Госуслуги.Дом» и установите его.
Авторизация: Вход осуществляется через вашу учётную запись на Госуслугах.
Для Госуслуг понадобится логин и пароль, для телефона – код из SMS.
Шаг 2
Поиск счёта: Приложение предложит добавить лицевой счёт. Введите его вручную или воспользуйтесь поиском по базе данных (укажите регион для повышения точности).
Проверка данных: Тщательно проверьте все данные (адрес, поставщик услуг) перед подтверждением.
Шаг 3
Выбор услуг: Приложение отобразит все начисления по счёту, разбитые по видам услуг (вода, свет, газ и т.д.).
Способ оплаты: Выбирайте удобный способ: банковская карта (Visa, Mastercard, Мир), электронные деньги и др.
Ввод реквизитов: Вводите данные карты/кошелька аккуратно!
Подтверждение: Ещё раз проверьте всё перед подтверждением оплаты.
Квитанция: Сохраните электронную квитанцию — это ваше подтверждение оплаты!
Шаг 4
В настройках приложения активируйте уведомления о начислениях и сроках оплаты, чтобы не забыть вовремя внести плату.
Часто задаваемые вопросы
Не могу найти лицевой счёт: Проверьте квитанции прошлых месяцев или обратитесь в управляющую компанию.
Ошибка при оплате: Проверьте данные карты, убедитесь в наличии средств на балансе. При необходимости свяжитесь с банком или службой поддержки приложения.
Неверные начисления: Сравните данные в приложении с квитанциями от поставщиков услуг. При расхождениях обратитесь в управляющую компанию.
Ссылка на скачивание приложения: https://www.gosuslugi.ru/mp_dom.
Содержание статьи
- Варианты оплаты
- Как настроить автоплатёж
- Как проверить долги по ЖКУ
Варианты оплаты
Есть два способа оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ): офлайн и онлайн. Офлайн — оплата в отделении банка, в управляющей компании или в офисе поставщика услуг. Оплатить квитанции онлайн можно через приложение «Госуслуги.Дом», государственную информационную систему (ГИС ЖКХ), сайты поставщиков коммунальных услуг и банковские приложения.
Через «Госуслуги.Дом»
Оплатить коммунальные услуги можно в специальном приложении — «Госуслуги.Дом». Оно работает на основе информации, полученной из системы ГИС ЖКХ, и собирает данные от всех управляющих и ресурсоснабжающих компаний.
Чтобы начать работать с приложением:
1. Загрузите его на смартфон. Программа доступна для скачивания в маркетах мобильных устройств.
2. Авторизуйтесь, используя логин и пароль от «Госуслуг». Войти в приложение можно, если у вас есть подтверждённая запись на портале государственных услуг.
3. Примите условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных.
4. Установите ПИН-код. Введите четырёхзначное число, которое будет открывать доступ к приложению.
После этого вы попадёте в раздел «Моя недвижимость». В нём отображается недвижимость, которая находится в собственности пользователя по информации Росреестра. Чтобы оплатить коммунальные услуги, выберите нужный объект, откройте раздел «Главная» и перейдите на вкладку «Счета».
Для оплаты:
- выберите счёт, который хотите оплатить;
- нажмите на кнопку «К оплате»;
- если нужно, измените сумму к внесению;
- нажмите «Оплатить»;
- на экране оплаты укажите адрес электронной почты, на которую придёт подтверждение платежа;
- выберите способ оплаты: сохранённая банковская карта, другая банковская карта, Mir Pay, СБП;
- подтвердите перевод денег.
После этого система вернёт вас к разделу «Счета», в котором отобразится новый статус оплаченной квитанции.
Через ГИС ЖКХ
Чтобы использовать ГИС ЖКХ, ничего устанавливать не нужно. Достаточно перейти на сайт системы https://dom.gosuslugi.ru/ и нажать на кнопку «Войти». Для авторизации укажите логин и пароль с портала госуслуг и примите условия пользовательского соглашения.
Данные о начислениях за ЖКУ отражаются на главной странице личного кабинета, в разделе «Оплатить ЖКУ» и при переходе по ссылке горизонтального меню «Помещения (жилые дома)».
Для оплаты коммунальных услуг:
- нажмите «Оплатить ЖКУ»;
- откройте список «Сумма к оплате»;
- если нужно, снимите флажки напротив тех счетов, которые не собираетесь оплачивать;
- если вы хотите оплатить не всю сумму по счёту, измените значение в поле «Сумма платежа»;
- нажмите «Далее»;
- проверьте сведения и нажмите «Оплатить».
На странице оплаты введите данные вашей банковской карты и подтвердите платёж с помощью кода, полученного в СМС.
Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг
Многие управляющие компании (УК) и поставщики коммунальных услуг дают возможность оплатить счёт через сайт или приложение. Обычно через личный кабинет УК можно оплатить все начисления единым платежом. На сайтах поставщиков — отдельные коммунальные услуги, которые они оказывают.
Во многих регионах работают специальные сервисы, которые объединяют начисления разных поставщиков услуг. Например, в Московской области это МосОблЕИРЦ, в Ленинградской области — ЕИРЦ ЛО, а в Москве — раздел портала mos.ru.
Через личный кабинет или приложение банка
Клиенты большинства банков могут оплачивать квартплату через банковское приложение для смартфона.
Существует несколько способов оплаты:
1. По QR-коду. В приложении нужно выбрать функцию «Оплатить по QR-коду», навести камеру телефона на код, изображённый на платёжном документе, и подтвердить перевод.
2. По выставленному счёту. Для этого в приложении банка нужно подписаться на получение счетов. В сервисе оплаты выберите нужного поставщика коммунальных услуг, укажите свой лицевой счёт. Как только вам выставят новый счёт, вы получите уведомление и предложение совершить платёж.
3. По реквизитам. В этом случае в приложении нужно нажать «Оплатить» и ввести реквизиты, указанные в платёжном документе.
Порядок действий может немного отличаться в зависимости от интерфейса банковского приложения. Кредитные организации могут предоставлять все перечисленные возможности оплаты или только некоторые из них.
Также некоторые банки реализовали привязку счетов на оплату через ГИС ЖКХ. Если вы привяжете профиль «Госуслуг» в мобильном приложении и разрешите синхронизировать данные, счета из ГИС ЖКХ будут автоматически отображаться в банковском приложении. Их можно оплачивать вручную или настроить автоплатёж.
Как настроить автоплатёж
Автоплатёж — функция, которая позволяет оплачивать счета автоматически после их выставления или в определённую дату.
Настроить автоплатёж предлагают:
- банки;
- поставщики коммунальных услуг;
- управляющие компании.
Процедура подключения может отличаться в зависимости от того, кто её предоставляет. Чаще всего подписаться на автоматический платёж предлагают в момент оплаты коммунальных услуг. Система отображает функцию «Подключить автоплатёж». Выбрав её, нужно указать, с какой карты следует списывать деньги, когда это делать, а также установить предельную сумму платежа. Автоплатёж не сработает, если счёт будет на более крупную сумму.
Как проверить долги по ЖКУ
Проверить долги по ЖКУ можно при помощи тех же интернет-сервисов, через которые оплачивают квартплату:
1. Приложение «Госуслуги.Дом». Сумма к оплате отображается в разделе «Счета».
2. Сервис ГИС ЖКХ. Если при нажатии на кнопку «Оплатить ЖКУ» появляется уведомление: «В системе отсутствует информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ», значит, долгов нет. В противном случае система отобразит начисления.
3. Сайты поставщиков коммунальных услуг. Обычно информация о текущей задолженности отображается на главной странице личного кабинета.
4. Региональные сервисы оплаты ЖКУ. Данные о неоплаченных услугах можно посмотреть в личном кабинете на сайтах МосОблЕИРЦ, ЕИРЦ ЛО, mos.ru и других региональных сервисов.
5. Банковские приложения. Если вы подписаны на получение счетов в приложении банка, начисления отражаются в списке счетов к оплате.
Контроль за счетами позволит вам избежать долгов. В случае если сумма задолженности превышает два размера месячной оплаты по нормативу, поставщики вправе отключить горячую воду, электричество или газ. Повторное подключение платное — до 3 тыс. рублей.
С 31-го дня просрочки начисляют пени, а при длительной неоплате ресурсоснабжающая организация может подать в суд для принудительного взыскания задолженности.
Фото: freepik.com
Для этого необходимо авторизоваться на портале https://clck.ru/9vdC3 (услуга доступна и для упрощенной учетной записи). Далее сделайте запрос в электронном виде, выберите поставщика жилищно-коммунальных услуг и укажите номер своего лицевого счета. При необходимости квитанцию об оплате можно сохранить на устройство или переслать на электронную почту.
На портале также работает новый сервис, на который в скором времени будут переведены все услуги сферы ЖКХ, – dom.gosuslugi.ru. Для доступа ко всем услугам достаточно войти на сайт с помощью своей подтверждённой учётной записи на Госуслугах.
Благодаря сервису вы сможете узнать, в какие сроки необходимо подать данные приборов учёта и произвести оплату услуг. Напоминаем, что платить необходимо вовремя, в противном случае к должнику начинают применяться штрафные санкции. Сначала пени за каждый день просрочки. А если не платить за ЖКХ больше трёх месяцев, управляющая компания может отключить воду, газ или свет. Если в течение этого времени неплательщик не погашает задолженность, то управляющая компания вправе обратиться в суд с требованием о взыскании долга (ч. XI Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».).
Воспользовавшись сервисом, вы узнаете о возможных задолженностях, о действующих тарифах, о положенных вам льготах и субсидиях ЖКХ. А кроме того, получить информацию о стандартах предоставляемых услуг и сравните их с фактическим качеством получаемых услуг. Если их качество ниже положенного, обратитесь в вашу управляющую компанию и укажите на недостатки.
Компания ЯПК «Платежи» выгружает всю информацию о начислениях по ЖКУ на различных электронных площадках, таких как как региональный портал Госуслуг, мобильное приложение «Квартплата +», «Сбербанк-онлайн», «АЭБ-онлайн», «ВТБ-онлайн», а также мобильное приложение Россельхозбанка, «Халва-Совкомбанк», «Почта-Банк». Таким образом, компания предоставляет возможность якутянам оплачивать квартплату, аренду земли, взносы в детские сады на различных электронных сервисах.
Как оплачивать квартплату на портале Госуслуги?
Несмотря на широкое распространение мобильных приложений различных банков, есть люди, которые до сих пор не пользуются онлайн-платежами. В первую очередь ими движет страх, что деньги могут украсть интернет-мошенники. Во-вторых, если телефон попадет в чужие руки, могут списать деньги со счета. И, в-третьих, просто лень искать и набивать цифры, учиться чему-то новому.
Если среди них вы узнаете себя, можно завести отдельную банковскую карту для совершения интернет-платежей. Эту карту можно пополнить лишь тогда, когда нужно, к примеру, купить авиабилеты на сайте, потому что так дешевле. Кроме того, с этой карты можно оплачивать квартплату на региональном портале Госуслуг (https://e-yakutia.ru/), для этого не нужен мобильный банк.
Два способа оплатить ЖКУ на одном портале
Жилищно-коммунальные услуги на портале можно оплатить двумя способами: через систему «Дом-онлайн» и платежи другим поставщикам. Для этого необходима регистрация с введением персональных данных на Госуслуги. Если вы уже зарегистрированы на портале, переходим к разделу «оплата ЖКХ», в системе «Дом-онлайн» вводим домашний адрес и номер лицевого счета, который можно выписать с предыдущей квитанции по оплате ЖКУ.
Кроме того, узнать свой лицевой счет по домашнему адресу можно на сайте Центра ЖКХ и энергоэффективности (https://centerjkh.ru/find-my-ls/).
Как поясняет начальник отдела по оказанию и продвижению услуг ООО ЯПК «Платежи» Марина Саженова, в системе «Дом-онлайн» отображаются только те дома, которые зарегистрированы в Биллинговом центре.
«Если, на портале вы не нашли свой дом, в разделе «Оплата ЖКХ» нужно открыть следующую вкладку «Платежи другим поставщикам». Здесь вы найдете 11 Управляющих компаний: ООО «Единство», ООО «Идеал», ООО «Северное единство», ООО «Согласие», ООО «Солидарность+», ООО «Юнион», ООО УК «Веста», ООО УК ОЖФ ЖКХ «Губинский», ООО «Якутпромсервис», ТСЖ «Университетское», УК «Юнион».
Далее в разделе квартплата выбираем свою Управляющую компанию, вводим ее номер лицевого счета. После того, как вы ввели свой лицевой счет, сможете увидеть текущие начисления по своей квартире и перейти к оплате, жилищно-коммунальные услуги можно оплатить картой любого банка без комиссии. На портале также можно оплатить взносы в Фонд капитального ремонта и проверить статус оплат», — рассказывает она.
Уведомления для забывчивых
В разделе «Приборы учета» в рекомендуемый период с 20 по 25 число расчетного месяца можно вводить данные по счетчикам отопления и воды. Вкладка «История платежей» позволяет следить за своими платежами, совершенными на региональном портале Госуслуги.
На портале данные по вашей квартире будут сохранены, поэтому в следующем месяце заново вводить номера лицевых счетов не потребуется. Начисления за коммунальные услуги будут происходить автоматически, тем более, портал напомнит, до какого числа нужно передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ.
Таким образом, вам нужно всего лишь единожды ввести на портале номер лицевого счета по квартире, выбрать поставщика и все данные будут сохранены. Последующий платеж по квартплате пройдет намного быстрее. Сегодня мы привели всего лишь один пример, как можно оплачивать ЖКУ, не выходя из дома.
Без комиссии и очередей
Компания ЯПК «Платежи» выгружает всю информацию о начислениях по ЖКУ на различных электронных площадках, таких как как региональный портал Госуслуг, мобильное приложение «Квартплата +», «Сбербанк-онлайн», «АЭБ-онлайн», «ВТБ-онлайн», а также мобильное приложение Россельхозбанка, «Халва-Совкомбанк», «Почта-Банк». Таким образом, компания предоставляет возможность якутянам оплачивать квартплату, аренду земли, взносы в детские сады на различных электронных сервисах.
Помимо этого, на портале Госуслуги можно производить отчисления в благотворительный фонд «Харысхал».
А те, кто не пользуются мобильным банком, могут оплачивать квартплату на региональном портале Госуслуг https://e-yakutia.ru/, что тоже удобно и быстро, а самое главное без комиссии и очередей.
Пресс-служба ЯПК «Платежи»
