Нам важно ваше мнение
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
Яндекс Маркет с каждым годом становится все популярнее, однако продавцов там пока все еще меньше, чем на Озоне или Вайлдберриз. Сравнительно низкая конкуренция на руку начинающим предпринимателям или компаниям, желающим расширить каналы сбыта. Схемы продаж и тарифы на Яндекс Маркете схожи с другими маркетплейсами, но есть нюансы. Рассказываем о всех тонкостях в подробной инструкции по продажам на Яндекс Маркете в 2025 году.
Полезная информация о продажах на Яндекс Маркете
По данным Яндекс Маркета, общее число активных покупателей на площадке за 2022 год составило 14 млн человек1. Обслуживать такое количество пользователей можно несколькими способами.
- FBY – вы отправляете товары на склад, а маркетплейс обеспечивает их хранение, упаковку и доставку по России.
- FBS – вы привозите товар в пункт отгрузки, а Яндекс Маркет сам отравляет его покупателю
- Экспресс – в течение часа вы собираете заказ на собственном складе, а курьеры забирают товар и оперативно отвозят покупателю. Важно, что такую опцию можно подключить только после размещения товара по модели FBY или FBS.
- DBS – эта схема работы предполагает самостоятельное хранение, упаковку и доставку товара покупателю.
Выбирать модель работы нужно отталкиваясь от собственных нужд. Новичкам, продавцам крупногабаритных товаров с небольшим количеством заказов и желающим протестировать новый канал сбыта рекомендуется остановиться на FBS или DBS. Тем, кто хочет сконцентрироваться на развитии своего дела, а все вопросы с хранением и упаковкой передать на аутсорс, предпочтительнее выбрать модель FBY. Стоит отметить, что никто не запрещает использовать несколько схем работы одновременно. Вы можете зарегистрировать несколько магазинов и держать товары с низкой оборачиваемостью у себя, а популярные отправить на склад Яндекс Маркета.
| Модели работы | FBY, FBS, Экспресс, DBS |
| Виды складов | обычный, транзитный и возвратный |
| Товары | разбиты на категории, от которых зависит размер комиссии |
| Кто может работать с маркетплейсом | юридические лица, индивидуальные предприниматели, самозанятые |
| Регистрация | происходит на сайте Яндекс Маркета. Требуется заполнить анкету и подписать договор. |
| График выплат | ежедневно, еженедельно, раз в две недели, ежемесячно |
| Документы на товар | сертификат соответствия, отказное письмо, декларация, свидетельство на товарный знак |
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Яндекс Маркете
Для начала работы с Яндекс Маркетом не потребуется прикладывать больших усилий, все просто и понятно. Рассказываем о каждом этапе.
Регистрация
В первую очередь, необходимо зарегистрироваться на маркетплейсе при помощи Яндекс ID (единый ключ для всех сервисов). В личном кабинете Яндекс Маркета выберите графу «Стать продавцом» и заполните небольшую анкету, указав личные и контактные данные, почту.
Выбираем название магазина
На этом этапе вам нужно указать название своего магазина и его сайт, если он есть. Название не обязательно должно совпадать с реальным наименованием компании, однако есть некоторые ограничения. Оно должно быть уникальным, и не состоять из «кричащих» слов – «лучший», «бесплатно» и так далее. В дальнейшем название магазина можно будет поменять.
Определяем количество товара и категорию
Тут все просто, укажите количество позиций, которые будет продавать, а также выберите основную категорию товаров. Например, электроника или товары для животных. Указывайте категорию, с которой реально будете работать.
Выбор схемы работы
Указав, что будете сотрудничать с маркетплейсом в качестве организации или ИП, вам нужно будет выбрать модель работы. Как мы писали выше, всего их четыре – FBY, FBS, Экспресс или DBS. Взвесив все за и против, выберите нужную. После этого вам нужно заключить два договора с площадкой (на размещение и продвижение), указать банковские реквизиты, определить частоту выплат и дождаться окончания проверки Яндекса. Обычно она занимает около суток.
Загрузка товара
Вы можете добавлять товары в личном кабинете поштучно, загрузить каталог используя Excel или API вашей складской системы. Если вы уже работаете на другой площадке, то товары можно перенести шаблоном оттуда. Заполнение карточек товаров стандартно: описание и характеристики, качественные фотографии, наименование производителя. Если ваш товар не уникален, можете использовать готовые карточки других продавцов.
Как открыть ИП
Получить статус предпринимателя можно всего за пару дней.
подробнее
Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Яндекс Маркете
Яндекс Маркет позволяет пользоваться своей площадкой и самозанятым. Для старта продаж нужно пройти несколько этапов. Они схожи с шагами для ИП и ООО.
Регистрация
Процесс регистрации не занимает много времени. В личном кабинете сервиса «Мой налог» Федеральной налоговой службы выберете Яндекс как партнера. Далее зайдите в личный кабинет Яндекс Маркета, укажите номер телефона, который используете в сервисе «Мой налог» и заполните небольшую анкету.
Выбор модели работы
Самозанятые могут продавать на Яндекс Маркете только по моделям FBS, Экспресс и DBS. Схема FBY им недоступна. Определите нужную и переходите к следующему шагу.
Заключение договоров
Вам потребуется заполнить заявление на заключение договора с Яндекс Маркетом. Также укажите желаемую частоту выплат, раз в месяц или еженедельно. Договоры заключаются в электронном виде, поэтому распечатывать бумажные копии не нужно. Далее внесите банковские реквизиты, которые нужны для перечисления платежей от покупателей.
Ассортимент товара
Указывая количество товара и его категорию не забывайте, что на Яндекс Маркете, как и на других маркетплейсах, самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Подготовка карточек
Так как вы продаете товары собственного производства, готовых карточек для вас нет. В личном кабинете опишите товар, укажите его характеристики и добавьте фотографии. Как только Яндекс завершит проверку, вы сможете приступать к работе.
Комиссии и тарифы Яндекс Маркета
При работе с Яндекс Маркетом вы будете платить за продажу товаров, получение денег от покупателей, доставку и хранение на складе, а также за услуги продвижения товаров. Итоговая сумма расходов зависит от разных факторов и будет видна в вашем личном кабинете. Указанные в таблице цифры актуальны на май 2023 года и могут измениться в будущем.
| Комиссия за продажу товара | 3-22,5% |
| Комиссия за получение средств от покупателя | 1-2,2%. Сумма рассчитывается в зависимости от стоимости товара и выбранной частоты выплат. |
| FBY | на товар дешевле 500 рублей и весом не более 5 килограмм действует спецтариф, включающий размещение, доставку и обработку – 30-55 рублей. в остальных случаях: сортировка и упаковка на складе – 20-350 рублей за товар доставка покупателю – 13-500 рублей за товар хранение – 0,2-0,45 рублей за литр |
| FBS | на товар дешевле 500 рублей и весом не более 5 килограмм действует спецтариф, включающий размещение, доставку и обработку – 80-115 рублей в остальных случаях: отгрузка в сортировочном центре или пункте выдачи заказа – 10-25 рублей за товар доставка покупателю – 60-250 рублей хранение невыкупленных или возвращенных товаров – 15 рублей в день |
| Экспресс | доставка покупателю – 60-700 рублей за товар |
| Отмена заказа | 75 рублей за каждый товар или полная стоимость доставки в зависимости от модели работы |
| Утилизация товара | 39-390 рублей |
| Вывоз со склада | 36-350 рублей |
| Прием излишков | 150 рублей за товар |
Какие товары стоит продавать на Яндекс Маркете
Сложно предугадать, какой именно товар может сделать продавца богатым, однако общие рекомендации все же есть. Во-первых, не закупайте большое количество товара, если не уверены в его оборачиваемости. Особенно это актуально для скоропортящихся товаров. Во-вторых, изучайте статистику: в сети часто публикуют список самых популярных товаров за квартал или год. Тут важно помнить, чем популярнее продукт, тем выше конкуренция. Чтобы ее выдержать продавцам, особенно начинающим, придется снижать цены. Третий пункт – стратегия продаж. Вы можете выбрать: высокий сезонный доход или стабильные продажи с меньшей прибылью.
В целом, список наиболее востребованных у покупателей товаров аналогичен другим маркетплейсам. Это одежда и обувь, электроника, детские товары, товары для дома и дачи, косметика.
Попробуйте начать с небольших сезонных товаров: открытки, пляжные принадлежности, новогодние украшения. Такие товары пользуются устойчивым спросом, не занимают много места и не требуют особых условий хранения. Главное правило, закупать товар до начала сезона.
Также хорошей нишей могут стать товары повседневного спроса: бытовая химия, предметы личной гигиены, зоотовары.
Совет эксперта о продажах на Яндекс Маркете
Мы попросили маркетолога сервиса аналитики маркетплейсов Salist Дмитрия Косика рассказать об особенностях работы с Яндекс Маркетом.
«Перед тем, как начать продавать на маркетплейсе, нужно определиться с нишей. При этом заранее оцените, подойдет ли он для продаж, – говорит эксперт. – Например, считается, что на Яндекс Маркете лучше всего торговать электроникой. Зная статистику по выбранной нише, можно примерно спрогнозировать, какого количества продаж вам реально достигнуть.
Также вы сможете вычислить, какие конкуренты представлены в нише и есть ли среди них ярко выраженные лидеры. Если кто-либо из продавцов занимает более 30% ниши, то состязаться с ним будет крайне тяжело. Непосредственно при выборе товара необходимо учитывать, откуда он доставляется. Например, реализуя продукцию из Китая, нужно закладывать дополнительное время на логистику. Также заранее подумайте, что будете делать, если данные позиции пропадут у поставщика. Долгое отсутствие товара приводит к ухудшению ранжирования его карточки, поэтому необходимо удостовериться, что вы сможете поставлять его из другого источника. Определившись с поставщиками, посчитайте юнит-экономику проекта, заложив в расчеты все затраты: комиссии, налоги, логистику и фулфилмент».
Как продавать на Вайлдберриз
Подробная инструкция по работе с популярным маркетплейсом
подробнее
Популярные вопросы и ответы
Мы попытались охватить все нюансы работы с Яндекс Маркетом и попросили маркетолога сервиса аналитики маркетплейсов Salist Дмитрия Косика ответить на самые популярные вопросы пользователей.
Как можно увеличить продажи на Яндекс Маркете?
Увеличить продажи на Яндекс Маркете можно как платными, так и бесплатными способами. Например, в числе платных опций у маркетплейса есть опция «Буст продаж», которая поднимает товары в поисковой выдаче. Также появился новый инструмент – «Полка». Это – блок с баннером и набором тех продуктов, которые вы хотите продвинуть. Кроме того, продавец может запускать акции, подключать рассрочку и программы лояльности. Всего в два клика можно запустить рекламу всех своих товаров в Яндекс.Директе. Что касается бесплатных опций, подумайте над публикацией обзоров вашей продукции на других ресурсах.
Могут ли физические лица продавать на Яндекс Маркете?
Физические лица могут начать продавать товары на Яндекс Маркете в качестве самозанятого, но в этом случае сумма дохода в течение года не должна превышать 2,4 млн. рублей. При этом самозанятые селлеры не могут заниматься перепродажей, а могут реализовывать товары только собственного производства.
Что запрещено продавать на Яндекс Маркете?
Некоторые категории продукции запрещено продавать на Яндекс Маркете, в первую очередь – это опасные товары. Это не касается тех товаров, которые относятся к девятому классу опасности. Их можно продавать, однако только по схеме FBS, и не каждый сортировочный центр принимает такие грузы. Также запрещено продавать наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры, пиротехнику, любые виды оружия (пневматическое, охотничье, антикварное, газовое, сувенирное), лекарства, подлежащие предметно-количественному учету, тесты на COVID-19, табачные и никотинсодержащие продукты, а также относящиеся к ним товары.
За что могут заблокировать продавца на Яндекс Маркете?
Заблокировать продавца на Яндекс Маркете могут за распространение ненадлежащих товаров. Например, при попытке перепродажи неоригинальной продукции под видом оригинальной или уцененной под видом новой. Селлера могут забанить за нарушения комплектации – когда имеется расхождение с информацией, указанной на карточке, и за продажу запрещенной продукции. Если продавец в личной переписке будет просить пользователя отменить заказ на маркетплейсе и приобрести у него напрямую – это тоже может привести к бану.
Какие есть плюсы и минусы у Яндекс Маркета?
У Яндекс Маркета есть и свои недостатки – не слишком удобный интерфейс и долгая модерация товарных карточек. Главный же плюс торговли на данной площадке – вступительные бонусы, которые можно выгодно потратить на продвижение товаров, а также разнообразие инструментов для продвижения. Служба поддержки маркетплейса работает очень оперативно, а конкуренция заметно ниже, чем, например, на Wildberries.
Источники
- Яндекс объявляет финансовые результаты за IV квартал 2022 года и 2022 год
URL: https://ir.yandex.ru/financial-releases?year=2022&report=q4
Что такое Яндекс Маркет
Яндекс Маркет — это маркетплейс, на котором покупает 18,2 млн человек, а продаёт 90,7 тыс. Сервис входит в сегмент электронной коммерции Яндекса, общий товарооборот которого вырос почти вдвое относительно 2023 года. Это значит, что сфера стабильно развивается и остаётся привлекательной для предпринимателей, которые только планируют выход на маркетплейсы.
Ассортимент товаров на Яндекс Маркете включает десятки категорий: от одежды, обуви, электроники и бытовой техники до промышленного оборудования, букинистической литературы и антиквариата. При этом некоторые товары на Маркете продавать нельзя.
Как начать продавать товары на Яндекс Маркете
Запустить онлайн-торговлю на маркетплейсе могут:
- Юридические лица
- Физические лица — самозанятые и ИП
Для юридических лиц и ИП обязательны следующие коды ОКВЭД: по категориям товаров из раздела 47, а также 47.91.2 — он даёт возможность продавать онлайн.
Самозанятым нужно интегрировать личный кабинет на Яндекс Маркете в сервис «Мой налог». Это можно сделать по инструкции.
Для селлеров, которые регистрируются как самозанятые, будут ограничения на некоторые категории товаров. Например, не получится продавать продукты, а также позиции, которые нужно сертифицировать и маркировать. А ещё можно поставлять товары только физическому лицу, продажи бизнесу запрещены.
Вот пошаговая инструкция, как зарегистрироваться на маркетплейсе.
Шаг 1. Зайдите на сайт Яндекс Маркета для продавцов и нажмите «Стать продавцом»
Шаг 2. Заполните короткую анкету. Укажите имя, номер телефона, форму бизнеса, название магазина. Если будете хранить товары на своём складе, напишите город, в котором он находится. Кроме того, понадобится количество товаров и основная категория.
Шаг 3. Заключите договор. Для этого достаточно заполнить заявление и отправить на проверку, которая занимает около одного дня.
Шаг 4. Загрузите каталог товаров. Это можно сделать тремя способами:
- Файлом. Если уже есть профиль на другом маркетплейсе, весь ассортимент можно перенести автоматически. Если профиль на Яндекс Маркете первый, товары можно загрузить из Excel-таблицы.
- Вручную. Поможет встроенный поиск по карточкам, который уже есть на маркетплейсе. Если такого товара на Маркете нет, нужно добавить его с нуля с помощью формы.
- По API. Автоматизация выручит, если каталог большой и ручная загрузка потребует много времени. О способах рассказали отдельно →
Шаг 5. Выберите модель сотрудничества. Яндекс Маркет работает с продавцами по четырём моделям. Доступность зависит от статуса продавца. Собрали условия в таблицу, чтобы было проще ориентироваться.
| Модель | Описание | Юридические лица | ИП | Самозанятые |
|---|---|---|---|---|
| FBY (Fulfillment by Yandex) | Маркет отвечает за хранение, упаковку и доставку товара покупателю | ✅ | ✅ | ❌ |
| FBS (Fulfillment by seller) | Маркет отвечает только за доставку покупателю. Продавцу нужно самостоятельно хранить товар, упаковывать и привозить его на склад | ✅ | ✅ | ✅ |
| DBS (Delivery by seller) | Продавец отвечает за хранение, упаковку и доставку товара покупателю | ✅ | ✅ | ✅ |
| Экспресс | Продавец хранит у себя товар и упаковывает перед отправкой, а Маркет забирает и отвозит покупателю в течение пары часов | ✅ | ✅ | ✅ |
Шаг 6. Укажите контакты для возвратов, если выбрали модель DBS. Для остальных моделей информация заполнится автоматически.
Шаг 7. Убедитесь, что все товары получили статус «Готов к продаже». Если есть ошибки, исправьте их по рекомендациям Маркета или напишите в поддержку.
Как продвигать товары на Яндекс Маркете с помощью Директа
Начинающим продавцам сложнее конкурировать с теми, у кого уже есть опыт и репутация. Привлечь внимание к карточкам товаров поможет продвижение. Например, Мастер кампаний в Яндекс Директе позволяет быстро запустить рекламу, направленную на увеличение продаж на маркетплейсах. Благодаря ему карточки товаров увидят пользователи Поиска и сайтов партнёров Рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Настройка рекламы в Мастере кампаний не требует профильных знаний и опыта. Благодаря подсказкам сервиса процесс становится проще и быстрее.
Регистрация личного кабинета в Яндекс Директе
Шаг 1. Зайдите на сайт Яндекс Директа и нажмите «Зарегистрироваться».
Шаг 2. Заполните анкету: укажите контактный email, номер телефона, выберите статус — юридическое лицо, ИП или самозанятый. Напишите ИНН.
Шаг 3. Выберите, зачем вам нужен аккаунт в Директе: для продвижения своего бизнеса или клиентского. Первый вариант подойдёт для предпринимателей, второй — для специалистов по рекламе.
После того как пройдёте регистрацию, сможете работать в Директе в личном кабинете.
Настройка кампании для продвижения товаров с маркетплейса
Шаг 1. Найдите «Кампании» в меню слева, нажмите «+» → «Добавить кампанию».
Шаг 2. Выберите вкладку «Мастер кампаний.
Шаг 3. Введите ссылку на магазин на Яндекс Маркете или конкретный товар, к которому хотите привлечь внимание. Если планируете рекламировать весь магазин, убедитесь, что в ссылке есть слово business, например https://market.yandex.ru/business. Проверьте это в адресной строке браузера.
Шаг 4. Задайте название кампании. По умолчанию оно содержит тип и дату, когда вы настраивали рекламу. При первом запуске этот шаг может показаться неважным, но если кампаний станет много, в них будет сложно ориентироваться. Именно поэтому важно, чтобы название сразу давало понять, что вы продвигаете.
Шаг 5. Выберите товары, которые будете продвигать: все или только некоторые. Если выбираете весь ассортимент, его можно отфильтровать: по категориям, названию, производителю, цене. Это поможет применять разные подходы к запуску. Например, дорогие товары можно продвигать отдельно и выставить более высокую цену целевых действий, чтобы выиграть аукцион.
Шаг 6. Добавьте UTM-метки для ссылок. Это поможет понять, какая рекламная кампания привела больше клиентов, а также с какими товарами клиенты взаимодействуют чаще. Рассказали, как сформировать UTM-метки →
Шаг 7. Выберите один или несколько регионов, в которых будут показываться ваши объявления. География будет зависеть от возможностей доставки. Например, если возите товары по России, отмечайте всю страну. Если ограничены каким-то городом, выбирайте только его.
Шаг 8. Укажите аудиторию. Алгоритмы Директа могут подобрать её автоматически на основе контента из объявления или страницы магазина. Этот вариант предпочтительнее, потому что позволяет показывать объявления максимальному количеству людей.
Аудиторию можно настроить и вручную. В этом случае понадобятся:
- Тематические слова, среди которых ключи, по которым люди ищут товар, и минус-фразы, по которым реклама показываться не должна.
- Пол — можно показывать рекламу только мужчинам, только женщинам или всем пользователям, вне зависимости от пола.
- Возраст — шкала Директа содержит отметки 0, 18, 25, 35, 45, 55 и +. Если планируете охватывать все возрастные категории, Директ предупредит об ограничениях для несовершеннолетних.
Если используете ручные настройки, важно не выбирать слишком узкую аудиторию. Это помешает рекламной кампании получить охват, обучиться и приводить покупателей.
Шаг 9. Укажите цену за целевое действие. Она может быть:
- Средней за неделю — оплата за клики по объявлениям. Алгоритмы будут приводить людей по стоимости ниже или выше указанной, но в среднем она будет в рамках значения, которое вы указали. Директ рекомендует этот вариант, потому что он более гибкий.
- Фиксированной — оплата за конверсии. Алгоритмы приведут людей по той стоимости, которую укажете. Важно не выставить слишком низкую цену, иначе показы могут остановиться из-за того, что объявление проиграло аукцион.
Реклама в Яндекс Директе откручивается по принципу аукциона. Каждый рекламодатель устанавливает цену, за которую он готов показывать объявления. Когда покупатель пишет поисковый запрос, алгоритмы сопоставляют ставку, качество объявления и прогноз кликабельности. В зависимости от этого объявление получает одно из мест в рекламном блоке. Подробнее о том, как работает аукцион, рассказали в Справке →
Цель кампании для Яндекс Маркета — покупка, чтобы продавец получил максимум продаж. Указать адекватную цену за целевое действие поможет юнит-экономика. Важно сделать расчёты заранее, чтобы реклама не принесла убытки.
Шаг 10. Выставите недельный бюджет. Его должно хватать на 10 целевых действий. Чтобы рассчитать бюджет, нужно взять цену за целевое действие из предыдущего шага и умножить на 10.
Пример недельного бюджета
После пункта «Недельный бюджет» в настройках кампании есть ещё два: «Описание для ЕРИР» и «Директ помогает». Первый нужен, чтобы соблюдать закон о рекламе — описания создаются автоматически. Второй позволяет алгоритмам корректировать настройки кампании и оптимизировать бюджет. Его можно включить или отключить по своему усмотрению.
Шаг 11. Нажмите «Создать кампанию», чтобы отправить её на модерацию. Когда процесс завершится, останется пополнить счёт, чтобы начались показы. Также можно нажать «Сохранить как черновик», чтобы вернуться к настройкам позже.
Вот несколько примеров, как могут выглядеть готовые объявления:
Товарная галерея в поиске Яндекса
Товарное объявление в поиске Яндекса
Рекламу в Директе легко настроить самому
С Мастером кампаний — создавайте и редактируйте объявления, планируйте бюджет и привлекайте клиентов
Продвигать бизнес
Оценка эффективности
Чтобы проанализировать рекламную кампанию, понадобится статистика. Её можно посмотреть прямо на странице кампании. Вам будет доступна общая информация: количество показов рекламы, кликов, переходов и их стоимость, расход и другие параметры. Кроме того, вы сможете посмотреть сводную статистику по маркетплейсам и объявлениям.
Так выглядит статистика кампании
Яндекс Маркет предлагает продавцам платные способы продвижения, например буст продаж, полки или баннеры с товарами. Подробнее о каждом из способов можно узнать в Справке →
Как продвигаться на Маркете бесплатными методами
Платное продвижение можно поддержать бесплатным, чтобы привлечь ещё больше покупателей в магазин. Вот несколько способов:
- Оптимизировать карточку товара. Подойдёт, если создаёте её с нуля. Укажите краткое название, чтобы оно не обрезалось в поиске по Маркету, создайте ёмкое описание с преимуществами, добавьте фото и видео, чтобы людям было легко оценить товар.
- Сделать своё предложение главным. Подойдёт, если присоединились к готовой карточке товара. Выше поднимаются магазины с самой низкой ценой, быстрой и удобной доставкой.
- Работать с обратной связью. Следите за вопросами и отзывами о товаре и магазине, своевременно отвечайте покупателям. Если отзыв негативный, постарайтесь решить проблему и дайте остальным клиентам понять, как справились с ситуацией. Чем лучше репутация магазина, тем выше вероятность, что люди будут активно заказывать.
Почему полезно иметь свой сайт
Несмотря на то что разместить товар на маркетплейсе — удобно и выгодно, для бизнеса полезно завести отдельный интернет-магазин. Вот какие задачи он решает:
- Развитие бренда, если хочется отстроиться от конкурентов и сделать так, чтобы клиенты узнавали магазин
- Размещение дополнительных товаров — например, если появились позиции, для которых на маркетплейсе есть ограничения
- Работа с клиентской базой, если планируете превращать покупателей в постоянных, предлагать им дополнительные товары, привлекать скидками и акциями
Если интернет-магазин только в планах, можете пока создать витрину бренда на Яндекс Маркете. На этой странице появится весь ваш ассортимент. Витрину можно брендировать в фирменном стиле и продвигать с помощью Яндекс Директа. Подробнее об опции можно узнать в Справке →
А как создать свой интернет-магазин с помощью конструктора смотрите в нашем бесплатном курсе →
Выводы
- В 2024 году Яндекс Маркетом пользуется 18,2 млн покупателей и 90,7 тыс. продавцов. Это перспективный маркетплейс для начала онлайн-продаж.
- Вход на маркетплейс разрешён юридическим лицам, ИП и самозанятым.
- Чтобы начать торговать на маркетплейсе, нужно заполнить небольшую анкету, заключить договор, загрузить ассортимент, выбрать модель сотрудничества, указать контакты для возвратов и убедиться, что всё готово к продаже.
- Чтобы товары легче находили покупателей, можно запустить платное продвижение через Яндекс Директ. Мастер кампаний позволяет настроить и запустить рекламу самостоятельно и без опыта.
- Проанализировать эффективность продвижения помогут встроенные отчёты. Базовые метрики можно посмотреть во вкладке «Кампании» в боковом меню.
- Яндекс Маркет позволяет продавцам продвигать свои товары бесплатно. Например, оптимизировать карточку товара, если создавали её с нуля, сделать своё предложение главным, работать с отзывами и вопросами и повышать репутацию.
- Даже если есть профиль на маркетплейсе, предпринимателю полезно завести свой интернет-магазин. Это позволяет развивать бренд, расширять ассортимент и заводить постоянных покупателей.
Запускайте рекламу в Директе и продвигайте бизнес
Поможет Мастер кампаний — алгоритмы сами оптимизируют рекламу, чтобы повысить её эффективность
Продвигать бизнес
Дополнительные материалы
Рекламные площадки для бизнеса в 2025 году
Как продавать товары повседневного спроса (FMCG) с помощью контекстной рекламы
Как разместить свои товары в поиске Яндекса
Как малому бизнесу попасть на маркетплейс
Что такое Яндекс Wordstat и как им пользоваться
Что такое ecommerce простыми словами
#Руководства
-
0
Как начать продавать на «Яндекс Маркете»: инструкция для продавцов
Рассказываем всё, что нужно знать продавцу о «Яндекс Маркете», чтобы успешно стартовать на площадке
Иллюстрация: «Яндекс Маркет» / Annie для Skillbox Media
Редактор Skillbox Media. Пишет о бизнесе и маркетинге вместе с экспертами.
«Яндекс Маркет» успешно развивается как маркетплейс. По результатам третьего квартала 2022 года, количество активных покупателей на площадке составило 12,5 миллиона. Это почти на 50% больше, чем в аналогичный период 2021 года. Число наименований товаров достигло почти 50 миллионов.
Покупатели ценят маркетплейс за широкий ассортимент, релевантный поиск товаров по характеристикам и интеграцию с другими сервисами «Яндекса» — например, экспресс-доставку или оплату частями. Благодаря интеграции покупателям удобнее находить, оплачивать и получать товары, а продавцам проще развивать систему продаж.
В статье расскажем о том, как работать с маркетплейсом.
- Кто может продавать на «Яндекс Маркете»
- Что можно продавать на «Яндекс Маркете»
- Какие модели работы есть на «Яндекс Маркете»
- Какие гарантии даёт «Яндекс Маркет» продавцам
- «Яндекс Маркет»: выгоды для продавцов и отличия от других площадок
- Кратко: как начать работу на «Яндекс Маркете»
«Яндекс Маркет» подходит и для опытных, и для начинающих предпринимателей. Масштаб бизнеса неважен: небольшое семейное дело, крупный магазин или производство — для каждого найдётся ниша и покупатель.
На площадке могут продавать физические лица с оформленной самозанятостью или ИП и юридические лица с действующим ООО.
ООО или ИП. Важно, чтобы у компании был открыт соответствующий ОКВЭД — код в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности. Для работы с «Маркетом» нужен код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».
Тем, кто планирует использовать для продаж ранее зарегистрированные ООО или ИП, рекомендуем проверить открытые для них коды ОКВЭД. Это можно сделать на сайте ФНС по ИНН.
Продавцам, которые выбрали ООО или ИП для работы с «Маркетом», рекомендуем подключиться к электронному документообороту (ЭДО). ЭДО экономит время — избавляет от бумажной работы. С помощью ЭДО можно за несколько минут подписать акты приёма-передачи товара и обменяться ими с площадкой.
Платформы ЭДО предоставляют специальные провайдеры. «Маркет» сотрудничает с двумя — «Диадок» («СКБ Контур») и СБИС («Тензор»).
Самозанятость. На «Маркете» самозанятые могут продавать товары собственного производства. Можно хранить и доставлять их самостоятельно или поручить доставку маркетплейсу. Доступна экспресс-доставка по городу за 1–2 часа.
При регистрации на «Маркете» самозанятые связывают личный кабинет продавца с его аккаунтом в сервисе «Мой налог». Это нужно, чтобы:
- Подтвердить актуальность статуса самозанятого. Площадка проверяет его и после регистрации. Если продавец утратит его, товары на витрине будут скрыты до его восстановления. Чтобы вернуться на витрину, необходимо обратиться в службу поддержки для повторной проверки статуса самозанятости.
- Выдавать фискальные чеки покупателям и вести взаиморасчёты с площадкой.
При этом самозанятый продавец должен самостоятельно передавать данные о продажах на маркетплейсе в сервис «Мой налог» и следить за тем, чтобы его годовой доход не превысил 2,4 миллиона рублей.
На «Яндекс Маркете» можно продавать практически любые товары: от шариковых ручек до электролобзиков и мебели, от велосипедов до книг и компьютерной техники.
Продавать на площадке можно всё, что не запрещено законом и правилами площадки. Проще перечислить то, что попадает под запрет: алкоголь, услуги, взрывчатые материалы, наркотические вещества, табачные изделия, ритуальные товары, оружие.
К продаже разрешена продукция от поставщиков и собственного производства. Это значит, что даже небольшие мастерские могут разместить на витрине «Маркета» и продавать свои товары — например, садовые скамейки, заколки для волос, аксессуары для домашних животных. Полный список разрешённых к продаже товаров перечислен в таблице.
Для товаров некоторых категорий понадобятся документы — те же, что нужны для продажи в розничном магазине: сертификат соответствия, декларация о соответствии или отказное письмо. Без документов не получится торговать, например, продуктами питания, товарами чужого производства, ювелирными изделиями. Обычно производитель или импортёр передаёт документы вместе с товарами.
Для разных категорий товаров могут быть свои ограничения. Например, на складах «Яндекс Маркета» нельзя хранить легковоспламеняющиеся жидкости. Чтобы торговать ими, продавец должен организовать их хранение на собственном складе, самостоятельно собирать заказы и доставлять их покупателю.
Перед размещением товара советуем проверить, можно ли его продавать на площадке, потребуются ли документы и есть ли нюансы в продаже товаров из категории. Это можно сделать в «Яндекс Справке».
Если вы пока не решили, что хотите продавать, можно идти по следующему алгоритму:
- Изучите спрос, чтобы понять, что люди покупают в интернете чаще всего. Это можно сделать, например, в сервисе «Яндекс Вордстат».
- Проанализируйте конкуренцию и спрос в разных нишах. В этом помогут сервисы аналитики маркетплейсов и анализ выдачи «Яндекс Маркета». Если в нише 500 товаров, вывести свой товар в топ проще, чем в нише с 4000 товаров.
- Протестируйте спрос — начните с ограниченного ассортимента и небольших партий товара.
Когда вы определились с формой ведения бизнеса, нужно выбрать модель работы на площадке. Она определяет, какие задачи вы готовы передать маркетплейсу, а какие возьмёте на себя. Модель работы нужно будет указать при регистрации личного кабинета на «Маркете».
«Маркет» обладает развитой логистической сетью. Продавец может поручить маркетплейсу некоторые процессы или доверить работу с заказами целиком. Есть четыре модели работы с продавцами:
- FBY — продажи со склада «Маркета». Продавец привозит товары на склад «Маркета» и доверяет ему хранение, сборку, упаковку и доставку заказов. Он следит только за тем, чтобы товары на складе не заканчивались, и вовремя пополняет запасы. Эта модель лучше всего подойдёт для товаров с быстрой оборачиваемостью — тех, что люди покупают часто и регулярно. К ним относятся, например, корма для животных и бытовая химия.
На склад по модели FBY можно поставлять товары в заводской упаковке, в стретч-плёнке или в коробках. Когда покупатель оформит заказ, сотрудники склада «Маркета» поместят товар в брендированную упаковку для доставки.
- FBS — продажи со склада продавца. Продавец сам хранит, собирает и упаковывает товары. Когда покупатель делает заказ на «Маркете», продавец передаёт товар маркетплейсу для доставки. Он отвозит собранные заказы в пункт приёма или сортировочный центр маркетплейса на следующий рабочий день. Пункты приёма есть даже в небольших населённых пунктах.
По такой модели выгодно продавать товары, которые люди покупают реже, — например, мебель или технику. Платить за хранение товара на складах «Маркета» не придётся.
- Экспресс-доставка за 1–2 часа. При этой модели товары хранятся на складе или в офлайн-магазине продавца. После оформления заказа продавец упаковывает товар и передаёт его курьерам — партнёрам «Яндекса» для доставки покупателю в пределах города. Быстрая доставка подходит любому бизнесу. Главное — уметь упаковывать заказ для передачи курьеру быстро: не более чем за час.
Этот вариант подходит для небольших по размеру товаров весом до 30 кг, которые хранятся в черте одного из населённых пунктов с экспресс-доставкой. Это могут быть зоотовары, техника для дома, мобильные аксессуары и даже цветы.
- DBS — продажи с доставкой продавца. Продавец сам собирает заказы, упаковывает и доставляет их покупателю. Товары на витрине «Маркета» видны только в тех регионах, куда продавец сможет их привезти. Для работы по этой модели необходима контрольно-кассовая техника для печати чеков.
Не обязательно выбирать только одну модель. Ассортимент можно распределить по нескольким. Например, продавать товары с быстрой оборачиваемостью по модели FBY, а товары, которые покупают реже, — по FBS.
Что понадобится для работы по разным моделям:
- Для всех моделей. Компьютер или ноутбук, чтобы работать с заказами в личном кабинете продавца.
- Для моделей «Экспресс» и DBS. Можно использовать смартфон, чтобы ускорить работу с заказами в мобильном приложении «Яндекс Маркета». А через телеграм-бота можно подтверждать заказы, получать уведомления из личного кабинета и другую полезную информацию от площадки.
- Для моделей FBY и FBS. Понадобится принтер или термопринтер, чтобы печатать акты приёма-передачи товаров и ярлыки-наклейки.
- Для моделей FBS, «Экспресс» и DBS. Когда продавец упаковывает заказы сам, нужны тара и упаковка. В зависимости от товара это могут быть картонные коробки, скотч, стретч-плёнка, пупырчатая плёнка или другой наполнитель, бумажные пакеты. При самостоятельной упаковке важно соблюдать все требования «Маркета», чтобы товары поступали к покупателям в целости и сохранности.
У продавцов на «Яндекс Маркете» есть регулярные расходы, которые сопровождают любую успешную продажу:
- Тариф на размещение на площадке — 2–15% от стоимости проданного товара. Тариф действует для любой из четырёх моделей работы и зависит от категории товара. Продавец платит за размещение, только если товар заказали и доставили покупателю. Плата за просмотры или клики по карточке товара не взимается. Для самозанятых есть приятный бонус: до конца года маркетплейс не начисляет проценты за размещение товаров.
- Тариф за приём и перевод средств — 1–2,2% от стоимости товара. Он также действует при всех моделях работы, но процент зависит от частоты выплат, которую продавец выбирает сам.
- Плата за обработку и подготовку заказа — для FBS и FBY.
- Плата за доставку — для моделей FBS, FBY, «Экспресс».
Рассчитать полную стоимость услуг в зависимости от вида, объёма товара и модели работы можно в специальном калькуляторе. А посмотреть нерегулярные расходы и условия платного хранения — в справке.
Разберём на примере, как рассчитывается комиссия «Маркета». Если продавать аксессуары небольшого размера в разных округах, а выплаты получать раз в месяц, стоимость услуг маркетплейса составит 10–20% от стоимости товара в зависимости от модели работы.
Рассмотрим несколько ситуаций, в которых может оказаться продавец, и то, какие гарантии площадка предоставляет.
Товар повреждён или утерян. Если с товарами или заказами что-то произойдёт по вине «Маркета», продавец получает компенсацию. Вот как строится работа при каждой модели продаж:
- FBY. «Маркет» отвечает за товары во время хранения на складе и доставки покупателю. Если товары потеряются, «Маркет» возместит стоимость в размере, который указан в акте первичной приёмки на складе. Если товары повредят, продавец получит компенсацию в размере суммы, на которую снизится их стоимость. Плата за доставку и складскую обработку в этом случае не взимается.
- FBS. «Маркет» отвечает за заказы в сортировочном центре, пункте приёма и на этапе доставки. Если заказ потеряется, продавец получает сумму, которую покупатель заплатил за товар. Если заказы повредят, продавцу возместят ущерб в размере суммы, на которую снизится их стоимость.
- «Экспресс». «Маркет» поручает доставку курьерам-партнёрам, которые несут ответственность за заказы продавцов. Заказы застрахованы на сумму до 500 000 рублей, и продавец получит эти деньги, если с товарами что-то произойдёт.
- Для категорий одежды, обуви и аксессуаров действуют свои правила, независимо от модели работы. Если с такими товарами что-то случилось во время примерки покупателем, «Маркет» не будет нести ответственность.
Покупатель отказался от товара. В зависимости от того, на каком этапе это происходит, маркетплейс присваивает заказу статус возврата или невыкупленного товара (невыкупа). Товар становится невыкупом, когда покупатель отказался от заказа до получения или при получении — например, из-за порванной упаковки или нетоварного вида. Также — когда не забрал заказ из пункта выдачи или курьеру не удалось связаться с покупателем.
Возврат — это товар, который покупатель вернул после состоявшейся сделки, то есть факт получения заказа уже был зафиксирован.
Схема получения невыкупов и возвратов зависит от модели работы, региона продавца и способа, которым покупатель вернул заказ. Допустим, заказ не выкупили. Вот что будет с ним при разных моделях работы:
- FBS — невыкуп вернётся в тот пункт приёма, откуда заказ отправили. Его нужно забрать в течение семи дней, на восьмой день хранение станет платным,
- «Экспресс» — водитель привезёт заказ обратно в тот же день,
- FBY — заказ вернётся на склад маркетплейса.
Схему работы с возвратами можно выбрать при заключении договора по выбранной модели работы в вашем городе.
«Маркет» старается минимизировать количество возвратов. Например, рекомендует ближайший сервисный центр, если покупатель хочет вернуть товар, потому что обнаружил техническую проблему. Если товар пришёл не в полной комплектации, сотрудники маркетплейса свяжутся с продавцом и предложат ему отправить покупателю недостающие комплектующие.
Продавец может сам уменьшить вероятность возвратов. Для этого нужно максимально подробно заполнять характеристики товара, делать качественные изображения и точно указывать цвет, размер и комплектацию, чтобы покупатель имел чёткое представление о товаре.
«Маркет» отличается от других маркетплейсов интеграцией с другими сервисами «Яндекса». Тут покупатели могут оплачивать покупки частями благодаря сервису «Сплит», а ещё — заказать установку товара от «Услуг» или экспресс-доставку по городу за 1–2 часа. За счёт этих интеграций растут продажи и средний чек. А кешбэк «Плюса», о котором мы расскажем ниже, даёт продавцу доступ к лояльной аудитории, у которой оформлена подписка. Клиенты возвращаются за покупками почти в 2,5 раза чаще, чем те, у кого такой подписки нет. Чем выгоднее и удобнее покупателю, тем проще продавцу развивать продажи на маркетплейсе.
Программа лояльности «Яндекс Плюс» и кешбэк. Продавец может подключиться к программе лояльности и выдавать покупателям кешбэк на весь ассортимент или на некоторые товары. В этом случае на карточках товаров появляется бейдж со знаком «Плюса» и количеством баллов. Это делает товары заметнее на витрине.
Приятный бонус для продавцов — «Яндекс Маркет» софинансирует кешбэк. Минимальный размер кешбэка и доля расходов продавца и площадки зависят от категории товара. Если подключить кешбэк, например, для категории товаров для дома, то покупатель получит 2% кешбэка, из которых продавец заплатит 1,4%, а «Маркет» — 0,6%.
С программой лояльности продавать товары проще и быстрее. Подписчиков «Плюса» уже почти 16 миллионов. Им выгодно покупать товары с кешбэком, так как они могут потратить его в других сервисах или вернуться за новой покупкой на «Яндекс Маркет». Программа лояльности может увеличивать выручку в 10 раз: 1 рубль, вложенный в 1 балл «Плюса», приносит продавцу 10 рублей дополнительной выручки.
«„Яндекс Маркет“ входит в топ-3 наших каналов продаж, и большую роль в этом играют сервисы „Яндекса“. Подключение кешбэка для подписчиков „Плюса“ увеличило наши продажи на 15%».
Юрий Бедретдинов,
продавец премиум-товаров для дома, основатель бренда декоративных свечей и товаров для красоты ScandyLab
Экспресс-доставка. Экспресс-доставка подключена только у 23% всех российских онлайн-магазинов. А доля покупателей, готовых заплатить за экспресс-доставку, почти втрое больше — 72%.
Люди пользуются приложением «Яндекс Go» регулярно, и оно служит дополнительной точкой входа для покупателей на «Маркет». В «Яндекс Go» огромное количество потенциальных покупателей — более 36 миллионов активных пользователей.
«Из всех моделей „Маркета“ особенно выделяю „Экспресс“. Предложили покупателям доставку товаров за 1–2 часа — за несколько месяцев средний чек вырос на 30%».
Алексей Варламов,
продавец мобильных аксессуаров и упаковочных материалов
Сервис для оплаты частями «Яндекс Сплит». Благодаря сервису «Яндекс Сплит» на «Маркете» можно оплатить товары частями. Так они становятся доступны тем, кто раньше не мог себе их позволить. «Сплит» автоматически подключён в более чем двадцати категориях на «Маркете». Покупатель оплачивает заказ частями, а продавец получает всю сумму сразу и не платит комиссий.
«Яндекс Сплит» действует как на всю корзину на «Маркете» от 1000 до 100 000 рублей, так и на отдельные товары. Сумма заказа бьётся на несколько равных платежей: первый списывается с банковской карты в момент оформления заказа, а остальные — в течение двух или четырёх месяцев.
«Яндекс Сплит» — не банковский продукт в привычном понимании. Не нужно заполнять анкеты, делать сканы паспортов или ждать решения банка. По статистике «Маркета», подключение «Сплита» может увеличить продажи: средний чек у продавцов за счёт «Сплита» растёт в среднем в два раза.
«Мы получили доступ к огромной аудитории. Товар можно заказать из любого региона с доставкой „Маркета“. А благодаря „Сплиту“ больше людей могут позволить себе покупку».
Михаил Орлов,
продавец развивающих тренажёров для детей
«Яндекс Директ». Это сервис для размещения объявлений контекстной рекламы. На «Маркете» он работает в связке с «Бустом продаж». Товары, для которых включён «Буст продаж», поднимаются выше в результатах поиска и соревнуются в аукционе за специальные места на страницах «Маркета» и в системе «Директа» — на страницах других сервисов «Яндекса» и площадках партнёров Рекламной сети «Яндекса».
Плата за продвижение начисляется после доставки товара покупателю. Её размер зависит от того, с какой площадки пришёл покупатель. Если к покупке приводит объявление в «Директе», то продавец платит назначенную ставку. А если рекламный блок на «Маркете» — он платит ставку ближайшего конкурента плюс 0,01% от цены, по которой продали товар.
Этот сервис даёт несколько преимуществ:
- Делает товары заметнее для покупателей: карточки попадают на более высокие позиции и заметные места в разных сервисах и рекламных сетях «Яндекса».
- Даёт доступ к многомиллионной аудитории Рекламной сети и поиска «Яндекса».
- Продавец платит только за фактический заказ. Обычно в контекстной рекламе ставка списывается, например, при переходах по объявлению, которые не равны продажам. На «Яндекс Маркете» продавец платит, когда покупателю доставили купленный товар;
- Не нужно отдельно настраивать «Яндекс Директ». Это происходит автоматически при подключении инструмента «Буст продаж».
- Определитесь с тем, что хотите продавать. К продаже разрешены практически любые товары, даже собственного производства. При этом в разных категориях есть свои нюансы.
- Выберите подходящий юридический статус. Чтобы начать продавать на «Маркете», нужно действующее ИП, ООО или оформленная самозанятость. Зарегистрируйтесь на площадке, это можно сделать по ссылке.
- Решите, какие модели работы вам подходят. На «Маркете» их четыре: FBY — площадка хранит, упаковывает и доставляет заказы продавца; FBS — продавец хранит и упаковывает товар, а площадка доставляет; DBS — продавец хранит, упаковывает и доставляет товар, а площадка служит витриной; «Экспресс» — продавец хранит и упаковывает товар в течение часа после оформления заказа, а площадка доставляет его по городу за 1–2 часа.
- Изучите дополнительные возможности, которые дают сервисы «Яндекса». Вероятно, с помощью «Сплита» и экспресс-доставки вы сможете повысить средний чек и увеличить выручку.
- Помните о правилах работы на «Маркете». Если товар повреждён или утерян, «Маркет» компенсирует стоимость товара полностью или частично. Если товар пострадал не по вине «Маркета, компенсация от площадки не предусмотрена». Также полезно изучить ограничения для разных категорий товаров с помощью «Справки».
Как узнать больше о торговле на маркетплейсах
- Если вы только знакомитесь с работой на маркетплейсах, вам помогут наши гайды по тому, как стартовать на Wildberries и Ozon.
- Для тех, кто хочет превратить торговлю на маркетплейсах в профессию, в Skillbox есть продвинутый курс « Менеджер маркетплейсов». Он поможет освоить её с нуля: разобраться в особенностях топовых российских площадок и научиться управлять всем циклом продаж — от юнит-экономики до анализа продаж и контроля поставщиков.
- Возможно, вам будет интересен наш обзор профессии менеджера маркетплейсов. В обзоре рассказали, чем занимается специалист, сколько зарабатывает и что нужно для старта.
18 курсов по маркетингу за 0 ₽
Курсы и для новичков, и для профессионалов. Пробуйте разные профессии на практике, ищите дело по душе и сразу зарабатывайте на новых знаниях.
Подробнее →
Курс с трудоустройством: «Менеджер маркетплейсов»
Узнать о курсе
До 2013 года Яндекс Маркет функционировал как платформа для сравнения цен. Продавцы могли размещать свои товары, но покупка осуществлялась исключительно на их собственных сайтах. Условием размещения на Маркете было наличие у продавца собственного интернет-магазина.
В 2018 году Яндекс Маркет изменил формат работы, превратившись в полноценный маркетплейс. Теперь все покупки и транзакции происходят непосредственно на платформе, что упростило процесс для покупателей и продавцов.
По данным на 2024 год, Яндекс Маркет продолжает активно расти, оставаясь одним из крупнейших маркетплейсов в России. Вот основные показатели:
1. Объем площадки: Оборот Яндекс Маркета (GMV) в 2023 году составил около 236 миллиардов рублей, и по прогнозам аналитиков, к концу 2024 года он продолжит расти, приближаясь к отметке в 300 миллиардов рублей благодаря расширению ассортимента и привлечению новых продавцов.
2. Количество покупателей: Аудитория площадки стабильно увеличивается. В 2023 году она превысила 50 миллионов активных пользователей, из которых значительная доля регулярно делает заказы. Рост популярности онлайн-шопинга и доверия к платформе способствует дальнейшему увеличению количества пользователей .
3. Средний чек: Средняя стоимость заказа на Яндекс Маркете на конец 2023 года составляет около 4,800 рублей. Этот показатель может варьироваться в зависимости от категории товаров, но в среднем остается стабильным благодаря сочетанию высокомаржинальных и бюджетных продуктов .
Эти данные подчеркивают стабильное развитие Яндекс Маркета как ключевого игрока на рынке маркетплейсов.
На Яндекс Маркет можно продавать товары практически из всех категорий, что делает платформу универсальной для продавцов. Среди популярных категорий:
1. Электроника и бытовая техника
• Смартфоны, ноутбуки, планшеты.
• Крупная и мелкая бытовая техника (холодильники, пылесосы, кофеварки).
2. Одежда, обувь и аксессуары
• Мужская, женская и детская одежда.
• Обувь, сумки и аксессуары.
3. Товары для дома
• Мебель, текстиль, декор.
• Инструменты и садовая техника.
4. Продукты питания и напитки
• Долговечные продукты (чай, кофе, сладости).
• Упакованные и специализированные продукты питания.
5. Детские товары
• Игрушки, коляски, одежда для детей.
6. Автотовары
• Аксессуары для автомобилей, запчасти, инструменты.
7. Косметика и парфюмерия
• Средства по уходу, декоративная косметика, парфюм.
8. Зоотовары
• Корма для животных, игрушки и аксессуары.
9. Книги, канцтовары и товары для творчества
• Учебники, художественная литература, наборы для рисования.
10. Спорт и отдых
• Туристическое снаряжение, одежда для спорта, тренажеры.
Каждая категория имеет свои правила оформления карточек товаров, включая требования к фотографиям, описанию и характеристикам .
Если вы планируете начать продажи на платформе, важно выбрать категорию, где спрос превышает предложение, и предоставить качественное описание товаров.
На Яндекс Маркет могут работать разные формы организаций: ИП, ООО и самозанятые. Однако для каждой категории есть свои особенности и ограничения.
ИП (Индивидуальные предприниматели)
• Преимущества:
• Простота регистрации и управления бизнесом.
• Возможность выбора систем налогообложения (УСН, патент и др.).
• Доступ ко всем функциям маркетплейса.
• Ограничения:
• Личная ответственность по обязательствам бизнеса.
• Необходимость предоставления полного пакета документов, включая ИНН, ОГРНИП и расчетный счет.
ООО (Общество с ограниченной ответственностью)
• Преимущества:
• Участники не несут личной ответственности за долги организации.
• Возможность работы с крупными партнерами и инвесторами.
• Подходит для бизнеса с большими оборотами.
• Ограничения:
• Более сложная регистрация и отчетность.
• Уставные требования, включая минимальный капитал и соблюдение корпоративных процедур.
Самозанятые
• Преимущества:
• Простой учет доходов через приложение “Мой налог”.
• Льготная налоговая ставка (4–6%).
• Возможность работы без открытия ИП.
• Ограничения:
• Лимит годового дохода (до 2,4 млн рублей).
• Ограничение по видам деятельности: самозанятые не могут торговать товарами, требующими обязательной сертификации (например, продукты питания, алкоголь).
• Ограниченная возможность найма сотрудников.
Общие требования для всех категорий
• Учетная запись на платформе Яндекс Маркет.
• Банковский счет для получения выплат.
• Соблюдение законодательства РФ, включая маркировку товаров и обязательную сертификацию.
Рекомендации
• Для крупных проектов лучше подходит ООО.
• ИП удобен для среднего бизнеса, а самозанятость — для тестирования ниши или работы с небольшими объемами.
• Учитывайте требования к сертификации и лицензированию продукции, так как они влияют на возможность продаж .
Размер комиссии на Яндекс Маркете для продавцов зависит от модели сотрудничества и категории товара. Вот основные моменты:
1. Комиссия за продажу товара:
• Варьируется от 3% до 22,5% от стоимости товара. Например:
• Электроника: 5-10%
• Одежда: 15-20,5%
• Бытовая техника: 5-10%
• Обувь: 18,5% .
2. Эквайринг (перевод средств):
• Взимается дополнительно, ставка зависит от частоты выплат:
• Раз в месяц: 1%
• Раз в неделю: 1,9%
• Ежедневно: 2,4% .
3. Хранение на складе Маркета (модель FBY):
• Взимается после 30 дней бесплатного хранения:
• 0,2-0,45 рубля за литр в день, в зависимости от оборачиваемости .
4. Прочие расходы:
• Утилизация товара: от 39 рублей за единицу.
• Отмена заказов: 75 рублей за товар .
Для расчета конечной стоимости товара продавцам рекомендуется учитывать все комиссии, включая логистику и продвижение.
Для продажи товаров на Яндекс Маркете продавцам необходимо предоставить следующие документы:
1. Обязательные документы для всех категорий:
• Товаросопроводительные документы:
• Накладные и счета-фактуры для подтверждения происхождения товара.
• Отказное письмо:
• Документ, подтверждающий, что товар не подлежит обязательной сертификации (если применимо).
• Сертификат или декларация соответствия:
• Подтверждают соответствие товара требованиям технических регламентов.
2. Дополнительные документы для отдельных категорий:
• Продукты питания:
• Декларация о соответствии, заключение Роспотребнадзора.
• Для животноводческой продукции — ветеринарные справки.
• Косметика, бытовая химия, детские товары:
• Свидетельство о государственной регистрации или декларация соответствия.
• Ювелирные изделия:
• Уведомление из Пробирной палаты.
• Лекарственные средства и БАДы:
• Регистрационные удостоверения и лицензии на продажу.
• Пиротехника и оружие:
• Лицензии и специальные разрешения.
3. Документы на бренд:
• Свидетельство на товарный знак (если товар продается под зарегистрированной маркой).
• Лицензионный договор или разрешение от правообладателя, если бренд не ваш.
4. Маркировка товаров:
• Для товаров, подлежащих обязательной маркировке через систему «Честный Знак» (например, одежда, обувь, табачные изделия, лекарства), требуется регистрация и предоставление соответствующих кодов маркировки.
Плюсы:
1. Огромная аудитория
• Яндекс Маркет охватывает миллионы покупателей по всей Росси��. Это позволяет продавцам получить доступ к широкой базе клиентов, включая тех, кто ранее не был знаком с их брендом.
2. Упрощенная логистика
• При использовании модели FBS (товары хранятся у продавца) или FBY (на складе Маркета) логистические процессы значительно упрощаются. Маркет берет на себя доставку, что экономит время и ресурсы продавца.
3. Продвижение товаров
• Платформа предлагает инструменты для продвижения: рекламные кампании, участие в акциях, выделение товаров на витрине. Это увеличивает видимость товаров.
4. Стабильная оплата и возможность выбрать гибкий график выплат
• Все транзакции проходят через платформу, что гарантирует безопасность расчетов.
5. Маркетинговая поддержка
• Яндекс активно рекламирует свою платформу, привлекая новых покупателей, что выгодно для всех продавцов.
6. Работа с брендами и частными лицами
• Возможность продавать как продукцию известных брендов, так и собственные товары, включая хендмейд, что актуально для самозанятых
Минусы:
1. Высокая комиссия
• Комиссия за продажу может достигать 22,5%, что делает платформу дорогой для товаров с низкой маржинальностью.
2. Требования к документам
• Для регистрации и работы необходимо предоставить множество документов, включая сертификацию товаров, что может быть затруднительно для небольших производителей.
3. Конкуренция
• Большое количество продавцов на платформе создает высокую конкуренцию. Выделиться среди аналогичных предложений бывает сложно.
4. Зависимость от платформы
• Продавцы становятся зависимыми от правил и изменений в политике Маркета, включая алгоритмы продвижения и доставки. Хотя это можно отнести ко всем маркетплейсам)
5. Ограничения для некоторых категорий
• Продажа отдельных видов товаров, например, лекарств или пиротехники, требует дополнительных лицензий.
6. Маркировка и законодательные ограничения
• Для товаров, подлежащих обязательной маркировке («Честный Знак»), необходимо дополнительное администрирование.
Вывод:
Яндекс Маркет — это мощный инструмент для увеличения продаж, особенно для крупных игроков с хорошо организованным бизнесом. Однако он может оказаться сложным и дорогим для небольших предпринимателей или новичков. Оптимальная стратегия работы — учитывать комиссии и конкуренцию, выбирая наиболее выгодные категории товаров.
Для регистрации на Яндекс Маркете вам потребуется Яндекс ID — это универсальный аккаунт для всех сервисов Яндекса. С помощью одного ID можно создать несколько магазинов.
Шаги регистрации:
1. Создайте Яндекс ID, если у вас его еще нет.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете Маркета, заполнив данные: имя, фамилию, контактный e-mail и телефон.
Если вы еще не зарегистрированы на Яндекс — на старте продаж при регистрации (жми и регистрируйся) Яндекс Маркет дает вам 10000 бонусных рублей, которые можно использовать для буста продаж (поднятия товара в поиске и показа в спонсорских блоках). Не забудьте указать промокод яндекс маркет регистрация продавца — market_TX097.
Автор
3. Укажите название магазина, ассортимент и категорию товаров, которые планируете продавать (например, электроника или игрушки). Эта информация будет видна покупателям.
На следующем шаге Яндекс попросит уточнить данные о налогообложение:
Как создать карточку товара, которая продаёт?
Современная карточка товара — это больше, чем просто описание продукта. Это ваш виртуальный продавец, который должен убедить покупателя выбрать именно ваш товар. Для этого платформа предоставляет продавцам мощные инструменты и рекомендации.
Полный контроль над контентом на Яндекс Маркет это реальность!
Теперь не нужно в обязательном порядке привязываться к уже созданной товарной карточке!
Карточка — собственность каждого продавца Маркета. Наполняйте её:
• Текстами — подробное описание характеристик, преимущества, инструкции по использованию.
• Медиа — фотографии, видеообзоры, инфографика помогут покупателю “увидеть” товар до покупки.
И главное, вы пол��остью управляете тем, как выглядит карточка. Только от вас зависит, насколько привлекательно и информативно она будет представлена и соответственно, как пойдут продажи.
Секрет оценки: от 0 до 100
На Маркете действует простая формула успеха: чем больше полезной информации в карточке, тем выше её балл по стобалльной шкале.
• Минимум 81 балл — это уже хороший результат.
• 100 баллов — идеал, который говорит о том, что вы предоставили максимум полезного контента.
Оценку текущей карточки можно посмотреть в кабинете, где также доступны персонализированные рекомендации по улучшению.
Как получить максимум баллов?
1. Фокус на ключевых характеристиках. Это базовые параметры, которые больше всего интересуют покупателей. За их заполнение начисляются максимальные баллы.
2. Дополнительные характеристики. Они помогают товару лучше отображаться в результатах поиска, особенно при использовании фильтров.
3. Детализация. Поля с подробностями о товаре дополняют общую картину и делают карточку более полезной.
Как его сделать карточку идеальной?
1. Название
Создайте понятное и полное название, которое будет отображать все ключевые параметры товара. Это облегчает поиск и повышает видимость.
2. Описание
Не просто опишите товар, а расскажите историю:
• Как его использовать?
• Какие выгоды он принесёт?
• В чём его уникальность?
Используйте AI-инструменты, чтобы ускорить процесс и сделать текст ярче.
3. Медиаконтент
Качественные фото и видео — это половина успеха. Покажите товар со всех ракурсов, продемонстрируйте его в действии.
Защита контента: ваш контент — ваши правила
Не хотите, чтобы другие продавцы копировали ваши тексты, фото или видео? Просто отключите опцию в настройках. Если заметили нарушение, подайте жалобу, и Маркет примет меры.
Автозаполнение: экономьте время
С помощью искусственного интеллекта Маркет может автоматически заполнить недостающие поля, основываясь на уже введённых данных. Если автоматическая функция вам не подходит, её всегда можно отключить.
Карточка товара — это инструмент, который при правильной настройке способен значительно увеличить ваши продажи. Следуйте рекомендациям, работайте с контентом, и результат не заставит себя ждать. Ведь на Маркете выигрывают те, кто понимает: детализация и качество — ключи к успеху.
Для добавления товаров в Яндекс Маркет предусмотрено несколько удобных методов, каждый из которых подходит для разных объемов ассортимента и уровня автоматизации:
1. Вручную через интерфейс кабинета
Этот метод подходит для небольших объемов.
• Перейдите в раздел «Каталог» в личном кабинете.
• Нажмите «Добавить товар» и заполните карточку: название, описание, SKU, категорию, цену, количество, характеристики, изображения и видео.
• Отправьте карточку на модерацию (обычно занимает от нескольких часов до двух дней) .
2. Загрузка через шаблон Excel
Если у вас большой ассортимент, воспользуйтесь готовым шаблоном:
• В кабинете выберите «Загрузить товары» и скачайте шаблон.
• Заполните его данными о товарах (название, SKU, характеристики и т. д.) и загрузите обратно.
• Этот способ экономит время, особенно если нужно добавить множество товаров с похожими характеристиками .
3. Интеграция с другими площадками
Для продавцов, работающих на маркетплейсах вроде Ozon или Wildberries, доступна автоматическая интеграция:
• Настройте связь между площадками через специальные модули.
• Данные будут синхронизироваться автоматически, что упрощает управление ассортиментом .
4. Использование YML-файла
YML — стандартный формат файла для автоматической загрузки данных:
• Сгенерируйте YML-файл в вашей CMS или через сторонние сервисы.
• Загрузите файл в раздел «Каталог» в кабинете продавца.
• После проверки файл обновляется автоматически раз в 30 дней, что упрощает управление товарными позициями .
5. Автозаполнение с помощью AI
Яндекс Маркет предлагает инструменты искусственного интеллекта, которые автоматически заполняют недостающие данные:
• Например, если указаны общие характеристики, система сама добавит их в отдельные поля.
• При необходимости данные можно корректировать вручную .
Каждый способ позволяет гибко управлять ассортиментом и подходит для различных бизнес-моделей, от небольших локальных магазинов до крупных сетей. Выбор оптимального метода зависит от объема товаров и используемой системы управления.
Яндекс Маркет предлагает несколько моделей сотрудничества, каждая из которых подходит для разных типов бизнеса и стратегий. Рассмотрим ключевые варианты, их особенности, преимущества и рекомендации по выбору.
1. FBO (Fulfillment by Operator)
Суть модели:
Вы отправляете товары на склад Яндекс Маркета, где они хранятся, упаковываются, и доставляются покупателям. Все логистические операции — на стороне маркетплейса.
Подходит для:
• Продавцов с большим ассортиментом товаров.
• Компаний, желающих сократить операционные затраты на логистику.
Преимущества:
• Экономия времени и ресурсов.
• Высокая скорость доставки благодаря расположению складов в ключевых регионах.
Ограничения:
• Требуется заранее отправить продукцию на склад.
• Дополнительные расходы на хранение.
2. FBS (Fulfillment by Seller)
Суть модели:
Вы храните товары у себя, но доставка осуществляется через Яндекс Маркет. Заказы собираются продавцом и передаются на пункт сортировки или курьеру.
Подходит для:
• Продавцов, которые хотят контролировать свой склад.
• Бизнесов с высокой скоростью обработки заказов.
Преимущества:
• Контроль над остатками.
• Возможность предлагать уникальные или крупногабаритные товары, которые не принимают на склад Маркета.
Ограничения:
• Упаковка и сбор заказов остаются на вашей ответственности.
3. DBS (Delivery by Seller)
Суть модели:
Вы используете Яндекс Маркет как витрину, а доставку осуществляете самостоятельно (или с помощью своих логистических партнеров).
Подходит для:
• Продавцов с региональным фокусом или уникальной логистикой.
• Магазинов, которые работают с продукцией, не принимаемой на склады (например, крупные или хрупкие товары).
Преимущества:
• Полный контроль над логистикой.
• Возможность ограничивать географию продаж.
Ограничения:
• Все логистические задачи (включая возвраты) лежат на продавце.
• Требуется поддерживать высокий уровень сервиса.
4. FBY и FBY+
Суть моделей:
Это расширенные версии FBO, где маркетплейс дополнительно занимается упаковкой и подготовкой товара к отправке.
Подходит для:
• Крупных поставщиков, которые хотят полностью делегировать задачи обработки заказов.
Преимущества:
• Максимальная автоматизация процесса.
• Подходит для тяжелых или крупногабаритных товаров.
Ограничения:
• Повышенные требования к упаковке и регулярной поставке на склад.
Как выбрать подходящую модель?
• Для новичков: Начните с DBS или FBS, чтобы протестировать продажи с минимальными затратами.
• Для крупных продавцов: Рассмотрите FBO или FBY, чтобы оптимизировать складские и логистические процессы.
• Для региональных продавцов: DBS поможет сохранить гибкость и контролировать доставку.
• Для нестандартных товаров: Выбирайте модели, где можно хранить продукцию у себя (DBS, FBS).
Учитывайте свои ресурсы, стратегию продаж и особенности ассортимента. Не бойтесь комбинировать модели для разных категорий товаров.
Яндекс Маркет предоставляет широкий спектр инструментов для продвижения товаров, которые помогут вам выделиться среди конкурентов, увеличить продажи и привлечь внимание покупателей. Давайте разберемся, какие инструменты доступны и как их использовать.
1. Буст продаж
Буст продаж позволяет поднять товары выше в результатах поиска. Он работает на основе аукциона ставок, где продавцы соревнуются за видимость. Вы платите комиссию только за заказы, совершенные через этот инструмент. Буст можно настроить для конкретных категорий товаров через личный кабинет.
2. Рекламные полки
Рекламные полки — это специальные блоки на главной странице или в каталоге, где размещаются ваши товары. Это эффективный способ привлечь внимание аудитории. Полки полезны для продвижения как отдельных товаров, так и целых категорий.
3. Участие в акциях
Яндекс Маркет регулярно проводит акции, такие как скидки, промокоды и подарочные предложения. Участие в акциях помогает товарам стать более заметными. Вы можете выбрать одну из текущих акций или создать свою собственную через личный кабинет.
4. Программы лояльности
Для повышения конверсии можно использовать программы лояльности, которые мотивируют покупателей на покупку. Это могут быть баллы, начисляемые за отзывы, или специальные предложения для постоянных клиентов.
5. SEO-оптимизация карточек товара
Для увеличения органической видимости важно грамотно заполнять карточки товаров. Используйте ключевые слова в названии и описании, предоставляйте качественные фотографии и видео. Это повысит рейтинг товара в поиске.
6. Баннеры и пуш-уведомления
С помощью баннеров и пуш-уведомлений вы можете сообщать покупателям о новинках, акциях или уникальных предложениях. Такие уведомления видят только заинтересованные пользователи, что увеличивает их эффективность.
7. Промокоды
Создавайте уникальные промокоды для определенных товаров или категорий. Они мотивируют клиентов совершить покупку прямо сейчас. Вы можете настроить их через вкладку “Продвижение” в личном кабинете.
8. Интеграция с внешними сервисами
Яндекс Маркет активно использует свои партнерские площадки и рекламную сеть. Ваши товары могут появляться не только на платформе, но и в поиске Яндекса, а также на других партнерских сайтах.
Как выбрать подходящий инструмент?
Выбор зависит от ваших целей. Для быстрой продажи акционного товара подходят буст продаж и скидки. Если вы хотите укрепить позицию бренда, обратите внимание на полки и баннеры. Для работы с лояльной аудиторией выбирайте программы лояльности и пуш-уведомления.
Сочетание нескольких инструментов может значительно усилить эффект. Постоянно анализируйте эффективность и корректируйте стратегию продвижения.
Выводы: эффективное сотрудничество с Яндекс Маркет
1. Мощный инструмент продаж
Яндекс Маркет входит в топ-3 крупнейших маркетплейсов России, предоставляя продавцам доступ к миллионам покупателей. Его растущие обороты делают платформу привлекательной для бизнесов любого масштаба.
2. Гибкость моделей работы
Маркета предлагает продавцам четыре логистические модели (FBY, FBS, DBS и “Экспресс”). Это позволяет бизнесу выбирать уровень вовлеченности и затрат, соответствующий своим возможностям и целям.
3. Расходы под контролем
За каждую дополнительную услугу — хранение, доставку или продвижение — взимается плата сверх комиссии. Продавцам важно учитывать эти расходы в ценообразовании и общей стратегии продаж.
4. Широкий инструментарий продвижения
Маркетплейс предлагает различные механики для привлечения покупателей: промокоды, кэшбэк Яндекс Плюса, акции и платное продвижение карточек. Грамотное использование этих инструментов может существенно повысить продажи.
5. Строгий контроль качества работы магазинов
Продавцам важно соблюдать правила платформы, предоставлять документы на товары и минимизировать отмены заказов. Несоблюдение требований может привести к отключению от площадки.
6. Для кого Маркет?
Сотрудничать с площадкой могут самозанятые, ИП и юридические лица, предлагая любые товары, не противоречащие законодательству.
Используя возможности Яндекс Маркета с умом и тщательно соблюдая его правила, продавцы могут превратить платформу в эффективный канал для масштабирования бизнеса.
Подписывайся на мой телеграмм-канал и будь в курсе всех полезных фишек на маркетплейсах:
В этом материале мы расскажем, как бизнесменам начать продавать на Яндекс Маркете с нуля в 2025 году, с какой продукцией там запрещено работать и какие инструменты для продвижения товаров предлагаются.
Яндекс Маркет — одна из пяти наиболее популярных онлайн-площадок в России. К концу третьего квартала 2023 года на нем было зарегистрировано 17,6 млн покупателей и 68,4 тысячи продавцов. Любой бизнесмен может разместить свою продукцию на платформе. Мы подробно описали, как начать продавать на Яндекс Маркете с нуля в 2025 году и получать прибыль. Стоит помнить, что правила маркетплейса часто меняются: обновляются требования к поставщикам и инструменты для продвижения.
Чем отличается Яндекс Маркет от других маркетплейсов
Яндекс Маркет — онлайн-платформа для реализации различных категорий товаров. До 2013 года это был сервис, который позволял сравнивать цены. Сейчас Яндекс Маркет — полноценный маркетплейс. Перечислим, чем он отличается от других платформ.
1. Наличие программы лояльности — возможность получить баллы за покупки, которые можно потратить, например, на такси, оплату товаров и т. д.
2. Удобная работа в личном кабинете — быстрое обновление остатков, нет необходимости заполнять карточки с нуля.
3. Инструменты аналитики — есть возможность отслеживать, сколько человек посмотрели карточку товара, сколько — положили его в корзину, анализировать портрет покупателя и т. д.
4. Бонусы на продвижение — новые продавцы получают средства, которые можно направить на рекламу.
5. Логистика — заказы доставляются только по России.
Кто может торговать на Яндекс Маркете
Начать продавать товары на площадке может как крупная фирма, так и новичок, который хочет реализовать собственную продукцию (1). Перечислим категории продавцов.
1. Юридические лица
Система налогообложения может быть как общая, так и упрощенная. Для работы нужны коды ОКВЭД, соответствующие категориям товаров в каталоге, а также код 47.91.2, который позволяет продавать в интернете.
2. ИП
Система налогообложения может быть как общая, так и упрощенная. Для работы нужны коды ОКВЭД, соответствующие категориям товаров в каталоге, а также код 47.91.2, который позволяет продавать в интернете.
3. Самозанятые
Для регистрации достаточно статуса самозанятого, но есть ограничения (2). Продавцы этой категории могут реализовывать только изделия собственного производства. При этом нельзя выставлять продукты питания, товары, которые требуют сертификата или маркировки, а также уцененную продукцию.
4. Физические лица
Среди требований маркетплейса к клиентам — официальные продажи и разрешение на этот вид деятельности. Поэтому физлицам работать на торговой площадке запрещено.
Что можно и чего нельзя продавать на Яндекс Маркете
На площадке можно продавать практически все товары, но есть исключения. Также существует продукция, которая требует особых условий для работы с ней.
Разрешенные товары:
- электроника;
- товары для дома и дачи;
- детская продукция;
- одежда и обувь;
- продукты питания;
- бытовая техника;
- косметика;
- спортивные товары;
- товары для животных;
- аптечные товары.
Запрещенные товары:
- наркотики и психотропные вещества;
- оружие;
- порох и капсюль;
- табачные и никотиносодержащие продукты;
- аксессуары для потребления и хранения табака;
- взрывчатые материалы, кроме пиротехники;
- живые животные и насекомые;
- алкоголь;
- товары ритуального назначения;
- любые услуги.
Товары, требующие определенных условий
| Собственная доставка | Продукты питания с коротким сроком годности |
| Аксессуары определенных категорий | |
| Автомобильные масла | |
| Щелочные и кислотные автомобильные аккумуляторы | |
| Свой склад | Товары для животных |
| Продукты питания с коротким сроком годности | |
| Щелочные и кислотные автомобильные аккумуляторы | |
| Строительные материалы | |
| Напольные и стеновые покрытия | |
| Столярная и скобяная продукция | |
| Системы водостока и канализации | |
| Изделия для систем вентиляции | |
| Натяжные потолки | |
| Ванные, душевые кабины | |
| Все виды изоляционных материалов | |
| Наличие сертификата соответствия | Товары для детей |
| Товары для дома | |
| Продовольственные товары | |
| Парфюмерия и косметика | |
| Пиротехника | |
| Одежда и обувь | |
| Текстильные товары | |
| Кожгалантерея | |
| Мебель | |
| Производственное оборудование | |
| Наличие маркировки «Честный знак» | Медицинские препараты, кроме лекарств |
| Любые товары категории «Аптека» | |
| Удобрения |
Штрафы и последствия за продажу запрещенных товаров на Яндекс Маркете
Каждый магазин стремится обезопасить себя от претензий со стороны правоохранительных органов, для чего устанавливает конкретные правила работы (3). И в этом случае маркетплейсы — не исключение. Перечислим последствия за нарушения и продажу запрещенных товаров на Яндекс Маркете.
1. Штраф. Ответственность предусмотрена при отсутствии обязательной маркировки. Маркетплейс оштрафует продавца на стоимость заказа.
2. Блокировка. Грозит за торговлю без предоставления документов, подтверждающих право собственности.
Как начать продавать на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция
Для успешного старта продаж необходимо выполнить несколько простых действий. Алгоритм представлен ниже.
1. Зарегистрироваться
При регистрации нужно указать ОКВЭД и налоговый режим.
2. Заполнить анкету и принять оферту
В анкете указываются ФИО, почта и контактные данные. Там же следует написать название магазина, ассортимент и категорию товаров. После заполнения всех пунктов направляется заявление на заключение договора. Обычно проверка занимает сутки.
3. Выбрать схему сотрудничества
Всего маркетплейс предоставляет четыре модели взаимодействия.
1. FBY — продавец отправляет товар на склад, а маркетплейс занимается хранением, упаковкой и доставкой.
2. FBS — продавец доставляет товар в пункт отгрузки, а маркетплейс отправляет его покупателю.
3. «Экспресс» — заказ собирает продавец на своем складе, а курьеры маркетплейса доставляют его покупателю.
4. DBS — продавец занимается хранением товара, упаковкой и доставкой.
4. Добавить товары
Для добавления товаров на витрину можно воспользоваться несколькими способами:
- вручную поштучно через личный кабинет продавца;
- каталогом;
- по API;
- через модули интеграции;
- загрузить файл другого маркетплейса.
5. Рассчитать и установить цены на товары
Для каждого товара можно задать две цены. Первая — основная для всех магазинов бизнес-аккаунта. Вторая — специальная. Она используется для конкретного магазина. Чтобы рассчитать стоимость без калькулятора, нужно к закупочной цене добавить комиссии маркетплейса, стоимость логистики, затраты на рекламу, акции и скидки.
6. Активировать магазин
Нажать кнопку «Начать работу» и дождаться первого заказа.
Какую комиссию берет Яндекс Маркет за продажу товаров
Маркетплейс устанавливает две обязательные комиссии:
- с продажи товара — бизнесмен заплатит от 3 до 22,5% от стоимости в зависимости от категории продукции и модели работы;
- за перевод средств — чем чаще продавец выводит деньги, тем больше сумма комиссии.
Основные правила продвижения товаров на Яндекс Маркете
Несмотря на то что Яндекс Маркет меняет условия работы и инструменты, существуют основные правила продвижения.
1. Правильно оформить карточку товара
Зачастую выделиться на маркетплейсе среди других продавцов сложно. Яндекс Маркет предлагает специальный инструмент — конструктор, он помогает необычно оформить страницу магазина.
2. Работа с отзывами
Покупатели могут задавать вопросы в карточке, а продавец может рассказать об особенностях товара или помочь сделать выбор. Ответы и коммуникация повышают узнаваемость магазина и лояльность клиентов.
3. Скидки за счет Яндекс Маркета
Маркетплейс предоставляет покупателям скидки на некоторые товары. Они могут быть прямыми и по промокодам. Категории, на которые распространяется скидка, выбирает сам сервис.
4. Скидки магазина
Речь идет о скидках продавца в рамках какой-либо акции либо в зависимости от объема купленного товара.
5. Промокоды
Акции с промокодами проводит сервис, а магазин может принять в ней участие и добавить продукцию, которую можно купить со скидкой по промокоду.
6. Имиджевое продвижение
Продавец может воспользоваться различными инструментами продвижения, что позволит сделать бренд более узнаваемым.
Какие товары на Яндекс Маркете выгоднее всего продавать
Невозможно предсказать, какой товар точно принесет продавцу хорошую прибыль, однако существуют общие рекомендации.
1. Важно изучать статистику: в интернете часто публикуют список самых востребованных товаров за квартал или год. Не забывайте, что чем популярнее продукт, тем больше конкуренция, и чтобы с ней справиться, может потребоваться снижение цен, особенно для начинающих продавцов. Еще один важный момент — стратегия работы: высокий сезонный доход или стабильные продажи с меньшей прибылью.
2. В целом список наиболее востребованных товаров у покупателей на различных площадках аналогичен. Среди них — одежда и обувь, электроника, товары для дома и дачи, детские товары, косметика.
3. Стоит попробовать начать с небольших сезонных товаров, таких как открытки, пляжные принадлежности, новогодние украшения. Они имеют стабильный спрос, не требуют много места и специальных условий хранения.
4. Также хорошей идеей может стать продажа товаров повседневного спроса: бытовая химия, предметы личной гигиены, продукция для животных.
Частые ошибки новичков, начавших продавать на Яндекс Маркете
Работа площадки предусматривает жесткий контроль над действиями продавцов. Перечислим наиболее частые ошибки новичков.
1. Неподходящая модель размещения
Продавец должен четко осознавать свои возможности и потребности. К примеру, можно потратить ресурсы на хранение товаров, которые лучше было бы не отвозить на склад маркетплейса, поскольку они дорогостоящие или их редко заказывают.
2. Просрочка отгрузки
Если у магазина нет собственных остатков, и он работает по схеме «выкуп под заказ со склада поставщика», вероятен риск, что не получится отгрузить товар в срок, который требует маркетплейс. Просрочка снижает индекс качества, поэтому этот момент нужно учитывать при выборе ассортимента.
3. Некорректный формат данных
Много ошибок можно допустить при подготовке прайс-листа. Есть определенные требования к заполнению некоторых ячеек или элементов. К примеру, срок годности нужно указать в определенном формате даты.
4. Несоблюдение требований к изображениям
Среди частых ошибок — водяные знаки на изображении, картинка только одного товара при реализации комплекта. Стоит учитывать, что на фото должно быть то количество единиц, которое входит в набор. А само изображение должно быть качественным.
5. Не поддерживаются актуальные остатки и цены
Делать это можно либо вручную, либо настройкой автоматизации.
6. Игнорирование инструментов продвижения
Часто продавцы не берут во внимание рекламные инструменты, но они работают, если их правильно использовать.
Как выйти с продажами на Яндекс Маркете: личный опыт
О личном опыте взаимодействия с маркетплейсом рассказал руководитель проекта «Наша футболка» Вадим Демьянович. Через Яндекс Маркет он продает тематические футболки, в основном — с отечественной символикой.
Работать через Яндекс Маркет индивидуальный предприниматель начал чуть больше года назад, когда рядом открылся пункт выдачи заказов с возможностью приемки товара по схеме FBS.
«Почему выбрал? Считаю, что Яндекс Маркет — в тройке лидеров, а распыляться более не хочется. Кроме того, пункт приема рядом и схема вхождения более-менее приемлема», — отметил Вадим Демьянович.
При этом в рекламу бизнесмен не вкладывается.
«Сколько продается, столько и будет. Продажи идут параллельно с «Озоном», пункты приема рядом», — добавил предприниматель.
В числе минусов Яндекс Маркета бизнесмен назвал следующие:
- сервис не генерируют штрих-код, но требует, чтобы он был;
- подсчитать ориентировочную себестоимость продажи сразу невозможно, приходится делать это примерно за большой период времени;
- документы на расходы и продвижение выставляются скопом, а оплаты могут производиться от разных юрлиц — доходило до трех за один отчетный период;
- товары загружаются сложно, рекомендуемые шаблоны загрузки часто не работают.
Советы начинающему предпринимателю: что нужно для старта продаж на Яндекс Маркете
Яндекс Маркет — одна из самых перспективных площадок в России. Чтобы работать и зарабатывать на ней, стоит помнить основные правила.
1. Взаимодействовать с Яндекс Маркетом могут самозанятые, индивидуальные предприниматели или организации.
2. Продавать разрешается все, что не противоречит законодательству.
3. Существует несколько вариантов логистических моделей на платформе. Они различаются в зависимости от того, какую часть процесса продажи продавец делегирует Яндекс Маркету.
4. Помимо комиссии за продажу, нужно платить за каждую дополнительную услугу на платформе.
5. Продавцы могут создавать собственные промокоды, участвовать в акциях платформы. Также есть возможность продвижения карточки товара за отдельную плату.
6. В случае некорректной работы магазина, отсутствия документов на товар или постоянных отмен заказов селлера могут отключить от платформы.
Список источников:
1. Федеральный закон от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».
2. Федеральный закон от 27.11.2018 года № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»».
3. Статья «ФАС в СМИ: ФАС усилит контроль за сделками агрегаторов и маркетплейсов» на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы.
Автор: Кристина Семенчук
Эксперт: Вадим Демьянович, руководитель проекта «Наша футболка»
