Инструкция к терминалу Ingenico DESK3500 (3200) при подключении к ПСБ
Ingenico DESK 3500 (3200) — современный стационарный POS-терминал из новой линейки Ingenico, работающий на базе программного обеспечения Tetra. Ingenico DESK 3500 оснащен цветным экраном и модулем связи 3G. Ingenico DESK 3200 — с черно-белым экраном и связью 2G (GPRS). Оба терминала могут подключаться по «компьютерному сетевому кабелю» — Ethernet RJ45, специальный кабель для подключения — приобретается отдельно.
Настоящая Инструкция относится к POS-терминалу Ingenico DESK 3500 (3200) с подключением к ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ)
1. Подключение к сети питания 220В
Прежде всего — проложите шнур питания Вашего POS-терминала таким образом, чтобы можно было закрыть заднюю крышку. В то же время — чтобы провод не мешал терминалу работать.
Посмотрите как это сделано на рисунках Рис.1 и Рис.1(а).
SIM-карта уже вставлена в Ваш POS-терминал инженерами ДК-ГРУПП. Она оплачена пожизненно, заменять ее не следует.
Подключите POS-терминал к сети питания 220В. При этом терминал загрузится и выйдет в экран «ОПЛАТА» (см далее).
2. Начало работы, операция «ОПЛАТА»
Дождитесь появления экрана ОПЛАТА (Рис.2).
3. Ввод карты в терминал
Дождитесь появления экрана Предъявите карту (Рис.3).
- Бесконтактную карту или телефон покупателя — приложите к крышке принтера терминала, к значку , как показано на Рис.3а.
- Чиповую карту вставьте чипом вверх и вперед в специальное широкое отверстие (щель) внизу терминала, как показано на Рис.3(б).
- Терминал начнет выполнять операцию оплаты. Дождитесь окончания операции — результат будет выведен на экран и напечатан на чеке.
4. Результаты операции
Всегда проверяйте результат операции по терминалу! В случае отказа Ваша организация не получит возмещения за товар или услугу!
- В случае если операция одобрена — терминал распечатает чек с надписью ОДОБРЕНО
- Если операция не одобрена — терминал издаст характерный тревожны сигнал и выдаст надпись ОТКАЗ на экране. В этом случае отдавать товар покупателю нельзя, тк он не оплачен!
- В случае отказа на чеке будет указана причина (Рис.3(а)), которую можно сообщить покупателю
5. Закрытие смены
Ежедневно закрывайте смену на терминале! В противном случае деньги по эквайрингу могут не поступить на расчетный счет, а память терминала переполнится, и он перестанет работать!
Не получается разобраться с POS-терминалом? Не расстраивайтесь!
Звоните 8-800-555-31-90 или пишите на sales@dk-group.ru и наши специалисты помогут вам разобраться с устройством и даже проведут небольшое обучение для Вашего персонала!
Причины купить Ingenico Desk 3500 Ethernet, 3G, Dual SIM, CTLS, 128+256, Color LCD в интернет-магазине TEHPOS
- Гарантия низких цен и быстрая доставка
- Вы можете купить Ingenico Desk 3500 Ethernet, 3G, Dual SIM, CTLS, 128+256, Color LCD по выгодной цене с доставкой или оформить самовывоз с нашего склада
- Предпродажная подготовка б/у оборудования и гарантия на все товары от 3 до 24 месяцев
- Служба техподдержки для решения любых вопросов
- Нашли дешевле? Сообщите нам любым удобным способом и мы постараемся сделать более выгодное предложение!
Купить Ingenico Desk 3500 Ethernet, 3G, Dual SIM, CTLS, 128+256, Color LCD совсем несложно — добавьте его в корзину и оформите заказ в интернет-магазине TEHPOS или по телефону . В карточке товара посмотрите фото, отзывы покупателей и подробные характеристики, чтобы не промахнуться с выбором. Инструкцию на русском языке для Ingenico Desk 3500 Ethernet, 3G, Dual SIM, CTLS, 128+256, Color LCD, руководство пользователя и программное обеспечение скачайте во вкладке «Загрузки».
В Бахчисарай, Джанкой, Евпатория, Керчь, Симферополь, Севастополь, Феодосия, Черноморское, Ялта и другие населенные пункты Республики Крым доставка занимает не более 5 дней! Доставка в Сочи не более 3 дней.
Для тех, кто хочет купить Ingenico Desk 3500 Ethernet, 3G, Dual SIM, CTLS, 128+256, Color LCD оптом, мы предлагаем выгодные условия — подробности уточняйте у менеджеров по телефону или отправьте запрос через форму обратной связи.
| Основные | |
|
Считыватели карт |
EMV Level 1, 500K считываний; Магнитная полоса ISO 1/2/3, 500K считываний; NFC и бесконтактные карты EMV Level 1 совместимо (опция) |
| Дисплей | |
|
Дисплей |
Цветной 2.7″, 128 x 64 точек |
| Интерфейсы | |
|
RS-232 |
Да |
|
USB |
Да |
| Процессор | |
|
Процессор |
Cortex A5 |
| Хранение данных | |
|
Flash память |
64 MB |
|
Оперативная память |
128 MB |
| Передача данных | |
|
3G сеть |
Да |
|
Ethernet |
Да |
|
GPRS |
Да |
| Сертификация и безопасность | |
|
Безопасность |
PCI PTS 4.x Online & Offline ready |
| Электропитание | |
|
Питание |
Внешний блок 8V, 4А |
| Масса и габариты | |
|
Вес |
320 г |
|
Длина |
187 мм |
|
Ширина |
82 мм |
|
Высота |
68 мм |
Уважаемые покупатели! Пожалуйста, перед покупкой проверяйте описание товара на официальном сайте производителя. Внешний вид, комплектация и характеристики могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
Сообщить об ошибке в описании
Способы доставки
Курьерские службы
- СДЭК
- EMS Почта России
- DPD
- Курьер сервис экспресс
- Boxberry
Транспортные компании
- ПЭК
- Деловые линии
- Байкал-Сервис
- КИТ
- Энергия
Варианты оплаты
- Переводы с карты на карту
- Система быстрых платежей
- Оплата картой онлайн
- Оплата на расчетный счет
Остались вопросы?
Дополнительную информацию о доставке и оплате уточняйте по телефону горячей линии 8 (800) 550-90-96 (звонок по России бесплатный).
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
Установка ОС и ПО
1. Полная очистка терминала Ingenico DESK3500 и MOVE2500
При загрузке терминала нажать и удерживать клавишу 1 до момента появления первой звездочки *
(синего цвета вверху экрана)
Далее в течении 2 секунд БЫСТРО нажать клавиши:
346
Должно быть 4 звездочки **** (синего цвета вверху экрана)
4 звездочки **** (синего цвета вверху экрана) означающие что ПО удалено.
Ждем полной загрузки терминала (терминал может перезагрузиться 2 раза)
2. Загрузка ОС и ПО с USB Flash карты
Для использования этого функционала подготовьте USB карту памяти:
-
Отформатируйте карту под FAT32;
-
Создайте в корне карты памяти папки «telium» «telium3» для инженико.
ВАЖНО! Каждая из папок с ПО должна быть записана в корень флэшки!
Изменять название папок или файлов нельзя!
telium — ПО и ОС для терминалов : IWL; ICT; IPP
telium3 — ПО и ОС Tetra DESK MOVE
Подключите подготовленную карту памяти к терминалу (может понадобиться MicroUSB-ОТГ)
Перезагрузите терминал.
При загрузке терминала, во время отображения экрана с процессом загрузки нажмите кнопку «.» (точка)
Терминал переходит в режим загрузки данных с Flash карты
Нажимаем Зеленую
На экране терминала будет отображен список вложений в папке выбираем ОС (для каждой модели своя ОС)
Выбрать нужную ОС (по модели терминала ) стрелками
Инициировать загрузку кнопкой «ОК» (зеленая)
После завершения загрузки терминал автоматически перегрузится.
Затем снова перезагружаем терминал
При загрузке терминала, во время отображения экрана с процессом загрузки нажмите кнопку
«.» (точка)
Терминал переходит в режим загрузки данных с Flash карты. ( значок флешки )
Нажимаем Зеленую
На экране терминала будет отображен список вложений в папке выбираем ПО (для всех терминалов одинаковое)
Терминал перезагружается. Можно настраивать связи и загружать параметры.
Решения для бизнеса
Для магазина
Тип терминала
Стационарный
Тип связи
Ethernet, GPRS, 3G
Все характеристики
Подключаем торговый эквайринг от 0,99%
Снижаем ставку на эквайринг от наших банков-партнеров
Бесплатная доставка
в любой крупный город России
Pos-терминал Ingenico Desk3500 — отличное решение для приема всех видов платежей в вашем магазине.
Высокий уровень защиты:
Терминал соответствует самым строгим требованиям безопасности. Серия Desk 3000 сертифицирована PCI-PTS 5.x. ОС TELIUM Tetra использует самые современные криптографические алгоритмы и длину ключей.
Все виды безналичных платежей:
Desk 3500 принимает NFC, наряду с традиционными EMV Chip&PIN, Swipe&Sign и бесконтактными банковскими картами.
Понятный и интуитивный интерфейс:
Интуитивное исполнение ридеров карт и пользовательского меню помогает накапливать непрерывный платежный опыт.
Максимальная сетевая доступность:
Наряду с модемом и Ethernet, среди возможностей подключения Desk/3000 — GPRS, 3G и Dual SIM. Наличие такого выбора вариантов связи значительно повышает сетевую доступность и уменьшает расходы на связь.
Бесшовные NFC платежи:
Desk3000 предлагает уникальный опыт бесшовной оплаты. Благодаря инновационной схемотехнике и эргономично расположенным ридерам, Desk 3500 значительно увеличивает скорость транзакций, а концепция бесшовных платежей способствует накоплению потребительского опыта.
ОС TELIUM Tetra — только защищенные платежи. Опираясь на 30-летний опыт, операционная система Telium Tetra представляет собой идеальное сочетание наследия Ingenico в платежном опыте и способности управлять большим количеством бизнес-приложений.
Основные характеристики
Решения для бизнеса
Для магазина
Тип терминала
Стационарный
Тип связи
Ethernet, GPRS, 3G
Технические характеристики
Память
128 MB Flash, 128 MB RAM
Операционная система
Telium Tetra OS
SIM и SAM слоты
2 SAM 3-й SAM
Дисплей
2.8” QVGA с подсветкой, (320×240 пикс)
Принтер
20 строк/сек 58 мм ширина x Ø 40 мм
Клавиатура
20 клавиш, рельеф, подсветка
Считыватель карт
ISO 1/2/3, 500000 считываний EMV Level 1, 500000 считываний EMV Level 1 совместимо
Питание
Внешний блока 8В, 4А
Безопасность
PCI PTS 5.x Online & Offline
Физические характеристики
Рабочая температура
0°C — +40°C
Рабочая влажность
85% без обр.конденсата
