Заместитель генерального директора по маркетингу должностная инструкция - Kompot.top

Должностная инструкция заместителья директора по маркетингу

[Наименование организации]

Должностная инструкция

г. Москва «01» июля 2007 г. Рег. N ___

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Заместитель директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Заместитель директора по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Заместитель директора по маркетингу подчиняется непосредственно директору Общества.

1.4. Заместитель директора по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Общества и имеет в подчинении:

— отдел маркетинга;

— отдел по связям с общественностью;

— отдел рекламы;

— дизайн-бюро.

1.5. Заместитель директора по маркетингу отвечает за:

— надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

— исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;

— сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Общества;

— обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность заместителя директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться:

— законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;

— настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по маркетингу должен знать:

— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

— методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

— основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;

— прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

— перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

— организацию рекламного дела;

— порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;

— условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;

— методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

— передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;

— основы психологии, экономики и организации труда;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия заместителя директора по маркетингу (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Заместитель директора по маркетингу обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Общества на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.2. Обеспечивать участие отделов и специалистов маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

2.3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг).

2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

2.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

2.7. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.9. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.10. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.11. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.

2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом.

2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.17. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости заместитель директора по маркетингу может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Заместитель директора по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Общества, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

3. Права

Заместитель директора по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Общества — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Заместитель директора по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы заместителя директора по маркетингу осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы заместителя директора по маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы заместителя директора по маркетингу определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по маркетингу обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью заместителю директора по маркетингу для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Заместителю директора по маркетингу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

Директор по маркетингу и рекламе отвечает за продвижение компании, продуктов и услуг. От него требуют, чтобы за товарами бизнеса выстраивалась очередь из заинтересованных покупателей.

Директору по маркетингу приходится одновременно управлять и техническими, и креативными специалистами, развивать эмпатию, находить уникальный подход к каждой группе подчиненных. Исполнять должностные обязанности ему сложно из-за особенностей самого маркетинга: отрасль требует от работников технических навыков для анализа статистики и прогнозирования результатов рекламных кампаний. С другой стороны, те же сотрудники должны быть креативными, придумывать увлекательные и неординарные рекламные продукты, которые запомнятся клиентам бизнеса. Кроме того, после введения санкций спрос на директоров по маркетингу в России значительно снизился: по данным совместного исследования hh.ru и Нетологии, падение год к году с марта по октябрь 2022 года в среднем составило 48%. При этом предложений от кандидатов стало в 2,7 раза больше год к году.

Содержание:

— Чем занимается директор по маркетингу

— Должностная инструкция — универсальный образец

— В чем нужно разбираться

— Сколько зарабатывает директор по маркетингу

Чем занимается директор по маркетингу

Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.

Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.

Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.

Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.

Должностная инструкция — универсальный образец

В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:

Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.

В чем нужно разбираться

Современный директор по маркетингу и рекламе обладает большим набором компетенций. Даже если компания не использует все направления маркетинга, директору нужно понимать их особенности — чтобы составить оптимальную стратегию продвижения продуктов и бренда. Вот в каких направлениях нужно разбираться.

Сегментация целевой аудитории. Понимание особенностей рынка, умение выявить ключевые отличия конкретного рынка от других в отрасли.
Позиционирование компании на рынке, особенности брендинга.
Организационная структура и иерархия в маркетинговом отделе. Особенности формирования структуры в зависимости от продукта и компании.
CRM-маркетинг — внедрение, использование, аналитика результатов и оптимизация воронки привлечения.
Построение юнит-экономики, связь продаж с маркетингом.
Анализ конкурентной среды и оппонентов на рынке.
Проведение глубинных интервью, использование тайных покупателей. Customer Development.
Построение Customer Journey Map, использование A/B-тестирования для аналитики маркетинговых кампаний.
Медиапланирование, оценка эффективности каналов продвижения.
Система мотивации для маркетинговых специалистов.
Бюджетирование затраты, составление финансовой модели направления маркетинга, внедрение сквозной аналитики.
Создание бренда, его визуальной идентичности. Понимание правовых особенностей регистрации бренда.
Повышение интереса к бренду, инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Генерация идей. Знание инструментов креативного мозгового штурма.
Создание и продвижение личного бренда, понимание контент-маркетинга.
SMM-маркетинг — как работает, в чем особенности коммуникации с аудиторией.
Управление ассортиментом компании, работа с категорийными менеджерами.
BTL и ATL-компании.

Смотрите также: Как выстроить стратегию продвижения

Сколько зарабатывает директор по маркетингу

Зарплата директора по маркетингу, как правило, зависит от размера компании — чем больше организация, тем больше ответственности предлагают такому топ-менеджеру. А значит, тем выше будет оплата труда.

По данным Trud.com, средняя зарплата директора по маркетингу и рекламе в России составляет 114 823 руб. В Москве — 132 560 руб. Важно понимать, что во многих вакансиях не раскрывается размер оплаты труда, поэтому эти данные не попадают в аналитику. Плюс зарплата обычно выстраивается из «твердого» оклада и премии, которая зависит от оборота.

Например, в Москве, по данным HH.ru, на момент написания статьи искали 121 директора с зарплатой выше 290 000 руб.

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Источник

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заместителя директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность заместителя директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.3. Заместитель директора по маркетингу подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Заместитель директора по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Компании и имеет в подчинении:

отдел маркетинга;
отдел по связям с общественностью;
отдел рекламы;
дизайн-бюро.

1.5. Заместитель директора по маркетингу отвечает за:

надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Компании;
исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Компании;
обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться:

законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по маркетингу должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
организацию рекламного дела;
порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
основы психологии, экономики и организации труда;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия заместителя директора по маркетингу (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Заместитель директора по маркетингу выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Компании на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании.

2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Компании.

2.17. Консультировать руководителя Компании, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости заместитель директора по маркетингу может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Заместитель директора по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Компании, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

3. Права

Заместитель директора по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Компании-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Компании свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы заместителя директора по маркетингу осуществляется:

5. Условия работы

5.1. Режим работы заместителя директора по маркетингу определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по маркетингу обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Право подписи

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

Должностная инструкция по специальности «Начальник отдела маркетинга организации (предприятия)»

Вы можете скачать должностную инструкцию начальника отдела маркетинга организации (предприятия) бесплатно. Должностные обязанности начальника отдела маркетинга организации (предприятия)

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ)

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность начальника отдела маркетингаорганизации (предприятия) _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. На должность начальника отдела маркетинга принимается лицо с высшим профессиональным (экономическим илиинженерно-экономическим) образованием и стажем работы по специальности в области маркетинга не менее _____ лет.

1.3. Начальник отдела маркетинга находится в подчинении директора предприятия, заместителя директора по коммерческим вопросам, иного должностного лица.

1.4. В своей деятельности начальник отдела маркетингаруководствуется:

-уставом предприятия;

-нормативными и законодательными актами по организации маркетинга;

-распоряжениями и приказами директора предприятияи своего непосредственного руководителя;

-методическими материалами, которые касаются соответствующих вопросовего деятельности;

-правилами трудового распорядка предприятия;

-данной должностной инструкцией.

1.5. Начальник отдела маркетинга должен знать:

-порядок разработки перспективных и текущих плановпроизводства и сбыта продукции;

-основные конструктивные и технологические особенности,потребительские свойства и характеристики производимой продукции, ее отличие от зарубежных и отечественных аналогов, недостатки и преимущества;

-нормативные и законодательные правовые акты, методическиематериалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

-методы определения платежеспособности спроса на выпускаемуюпродукцию;

-методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозовпотребности в выпускаемой продукции;

-методы и способы работы с дилерами и средствами массовойинформации (СМИ);

-организацию ремонтного обслуживания;

-экономику производства;

-организацию рекламного дела;

-методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемойпродукции;

-условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

-порядок подготовки и рассмотрения ответов на претензиипотребителей;

-правила оформления рекламной и сбытовой документации;

-организацию учета и составления отчетности о выполнении плановсбыта и реализации продукции;

-трудовоезаконодательство;

-технические условия и стандарты на продукцию предприятия;

-основы организации производства, технологии, управления и труда;

-нормы и правила охраны труда, производственной санитарии ипротивопожарной защиты.

1.6. В период отсутствия начальника отдела маркетинга. егообязанности возлагаются на заместителя, назначаемого в установленном порядке и несущего полную ответственность за их своевременное и должное выполнение.

2. Функции

На начальника отдела маркетинга возлагаются следующие функции:

2.1. Научно-методическое обеспечение вопросов маркетинга.

2.2. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий трудана предприятии.

2.3. Координация деятельности функциональных подразделений по сборуи анализу коммерческо-экономической информации.

2.4. Руководство отделом маркетинга.

2.5. Участие в разработке маркетинговой политики предприятия.

2.6. Организация работы по повышению квалификации работников отделамаркетинга.

3. Должностные обязанности

Начальник отделамаркетинга обязан:

3.1. Обеспечивать участие отдела в составлении текущих и перспективных планов производства и реализации продукции, определении новыхрынков сбыта и новых потребителей продукции.

3.2.Разрабатывать маркетинговую политику на предприятиина основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

3.3. Возглавлять руководство проведением исследований основных факторов,формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

3.4. Контролировать своевременное устранение недостатков,указанных в поступающих от потребителей претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

3.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламныхмероприятий в СМИ с помощью световой, наружной, почтовой электронной рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых ярмарках, выставках, выставках-продажах для информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта.

3.6. Координировать деятельность всех функциональных подразделенийпо сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (договоры на производство, заявки на поставку, наличие запасов, емкость рынка и пр.).

3.7. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемойпредприятием продукции, его влияние на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее качества и конкурентоспособности.

3.8. Готовить предложения по формированию фирменного стиляпредприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

3.9. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ееобеспечение всей необходимой рекламной и технической документацией.

3.10.Готовитьпредложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по номенклатуре и количеству).

3.11. Принимать участие в надзоре за правильностью хранения,транспортировки и использования продукции.

3.12. Принимать участие вместе с другими отделами в разработкепредложений и рекомендаций по изменению экономических, технических и других характеристик продукции для улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

3.13. Руководить работой сервисных центров погарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия.

3.14. Возглавлять руководство работниками отдела.

4. Права

Начальник отдела маркетинга вправе:

4.1. Подписывать и визировать документы только в рамках своейкомпетенции.

4.2.Взаимодействовать с руководителями всех служб.

4.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,которые касаются деятельности маркетинга.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства свои предложения по улучшениюдеятельности отдела.

4.5.Получать информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей.

4.6. Требовать от руководства предприятия помощи ввыполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

4.7. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления оназначении, увольнении и перемещении работников отдела маркетинга, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

5. Ответственность

Начальник отдела маркетинга ответственнен за:

5.1.Совершенные в процессе осуществления своей деятельностиправовые нарушения в определенных уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.

5.2.Невыполнение (недолжное выполнение) своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством Российской Федерации рамках.

5.3.Нанесение материального вреда предприятию в определенныхтрудовым, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Источник

Директор по маркетингу – позиция высшего руководства, без которой сегодня не обойтись успешному бизнесу. Рассказываем, что делает этот топ-менеджер, какие требования предъявляют к кандидату, как и где его искать. Делимся, что ждет желающих достигнуть вершины карьеры в маркетинге – преимуществах и недостатках должности, денежном вознаграждении, карьерном росте.

Директор по маркетингу – кто это?

Директор по маркетингу – это лицо, которое управляет маркетинговыми процессами в бизнесе и использует для этого инструменты продвижения продукта и персонал. Он отвечает за стратегию продвижения продукта компании на рынке – ее стоимость и эффективность.

В его подчинении – команда специалистов по маркетингу. Если таких команд в организации несколько, директор анализирует и координирует их деятельность через руководителей смежных отделов.

В крупном бизнесе может быть не один, а несколько директоров по маркетингу, отвечающих за отдельные направления. Их действия координирует генеральный директор. Достаточно распространенная ситуация – два управленца: по онлайн- (digital-директор) и офлайн-маркетингу. В этом случае фактическое руководство чаще всего лежит на директоре оффлайн-направления.

Название должности в англоговорящих странах – CMO (Chief Marketing Officer).

Плюсы и минусы должности

Основные достоинства работы директора по маркетингу:

высокий уровень вознаграждения;
статусность, престижность должности;
востребованность таких лидеров в России и за рубежом;
творческие, нетривиальные задачи;
автономность принятия решений, независимость, возможность прямо влиять на деятельность предприятия.

Есть и другие нюансы, которые одни считают плюсами, а другие – недостатками:

частые командировки;
ненормированный рабочий день (не обязательно приезжать в офис к девяти, но закончить намеченные на день дела иногда можно только поздним вечером);
непредсказуемый ритм жизни;
высокий уровень ответственности.

Все это влечет как глубокое удовлетворение личными достижениями, так и постоянный стресс, который нередко оборачивается эмоциональным выгоранием и синдромом хронической усталости.

Что требуется от соискателя

Основные профессиональные требования к кандидату на должность директора по маркетингу:

Опыт работы не менее трех лет в области продвижения продуктов или управления.
Знания специфики бизнеса и рынка рекламы, законов маркетинга и мельчайших нюансов сферы деятельности работодателя.
Навыки организации и управления, сбора и анализа крупных массивов информации, построения стратегии и внедрения новых инструментов.

Чаще всего от соискателя требуют диплом о высшем образовании в сферах экономики, социологии, менеджмента.

Что делает директор по маркетингу

CMO решает стратегические проблемы. Решение тактических вопросов – ответственность специалистов отдела маркетинга. По аналогии с моделью «черного ящика» руководитель анализирует входящие и выходящие из него данные. Он не принимает участия в работе этого «ящика» (отдела маркетинга). Предполагается, что директор набирает команду сильных специалистов, которые самостоятельно справиться с личным фронтом работ.

Продвинутые специалисты используют аналитические сервисы, которые собирают данные с рекламных площадок. Верный помощник любого маркетолога – система сквозной аналитики Calltouch. Сервис автоматически собирает данные с разных систем в одном окне. Вы узнаете, какие именно инструменты и кампании приносят вам целевой трафик и сможете делать объективные выводы об эффективности маркетинга на основе полных данных.

Сквозная аналитика

Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI

Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Подробнее

Пример должностной инструкции

CMO выполняет следующие функции:

Разрабатывает и реализует стратегию маркетинга.
Планирует бюджет и управляет им.
Разрабатывает PR-кампании и рекламные акции, стратегию интернет-продвижения. Оценивает их эффективность.
Управляет брендом.
Проводит маркетинговые исследования, анализирует деятельность конкурентов.
Взаимодействует с клиентами, партнерами, рекламными агентствами, СМИ.
Руководит командой (командами) специалистов.

Нюансы работы зависят от размера и специфики бизнеса, общей политики компании, определяющей круг должностных обязанностей директора по маркетингу.

Карьерный рост

В родной организации у директора по маркетингу остается последняя ступень карьерного роста – руководитель компании. За ее пределами существуют следующие возможности:

Переход на аналогичную позицию в более крупную организацию. Вы повысите профессиональные знания и навыки, а заодно и уровень благосостояния.
Открытие собственного бизнеса. Это поднимет градус ответственности, уровень независимости и снимет все ограничения по заработной плате, но существенно увеличит риски. Вы можете многократно повысить свой доход, так же как, в случае неудачи, потерять все.
Уход в консалтинг. Можно стать консультантом, независимым экспертом по маркетингу – обучать и оценивать работу других. Такая деятельность включает разработку и проведение лекций и вебинаров, написание книг, анализ чужого бизнеса с последующей выдачей квалифицированного заключения и рекомендаций.

Как стать директором по маркетингу

Чтобы стать директором по маркетингу, нужно пройти следующие ступени карьерной лестницы:

Ассистент маркетолога – SMM-специалист, директолог, редактор.
Маркетолог-аналитик.
Руководитель отдела маркетинга.
Директор по маркетингу.

Должность директора по маркетингу – это карьерная вершина, к которой стремятся начинающие маркетологи. Для успешного начала карьеры необходимо базовое образование. Его получают в высшем учебном заведении или на специальных курсах.

Последний путь дает возможность овладеть актуальными знаниями и навыками от практиков в наиболее короткие сроки. В вузе дают много теоретических (часто не нужных на практике или устаревших) знаний. Однако учтите, что не на всех предприятиях хотят видеть руководителя высшего звена без высшего же профильного образования.

И начинающие специалисты, и руководители высшего звена занимаются аналитикой. Первые – для определения результативности выбранных ими стратегий, вторые – для оценки качества работы подчиненных. Понять, насколько эффективно работает реклама, можно при помощи емейл-трекинга Calltouch. Сервис поможет определить источники, с которых приходят письма клиентов с вашего сайта на электронную почту.

Емейл-трекинг

Отслеживайте источники писем
с сайта

Собирайте полную статистику по действиям клиентов на сайте для анализа эффективности рекламы

Подробнее

Заработная плата

Размер вознаграждения зависит от города и размера бизнеса:

крупный: 500 тыс рублей и более;
средний: 250-500 тыс рублей;
малый: 100-200 тыс. рублей.

Это приблизительные цифры по Москве без учета бонусов и KPI. Для оценки заработной платы в других городах вычитайте 30-50%.

Как найти директора по маркетингу в компанию

Для начала оцените, нужна ли на вашем предприятии такая должность. Примерные критерии организации, нуждающейся в руководителе по маркетингу:

Число маркетологов в штате > 3.
Бюджет на продвижение > 1 млн рублей.
Количество активных клиентов – от сотни и более.
Необходимость в стратегическом планировании.

В противном случае вам нужен не управленец, а специалист – [главный] маркетолог.

Где искать

Крайне редко директор по маркетингу «вырастает» в своей компании – развивается как аналитик и лидер за 6-9 лет параллельно с бизнесом. Чаще кандидата на эту должность берут со стороны. Ищите его по всем направлениям:

на сайтах по подбору персонала – hh.ru, LinkedIn, «Авито»;
на профессиональных форумах;
в чатах Telegram;
в соцсетях (Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и других);
по рекомендациям, опросив партнеров и коллег.

Если это не дает результатов, заключите договор с кадровым агентством.

Как отбирать кандидатов

Главное для директора по маркетингу в среднем и крупном бизнесе – лидерские качества, а также перечень базовых знаний и навыков в сфере маркетинга и управления.

Директор по маркетингу умеет:

Управлять командой.
Использовать ключевые инструменты маркетинга.
Планировать маркетинговый бюджет величины не меньшей, чем в вашей компании.
Работать в разных CRM.

Он знает:

Методы маркетингового анализа рынка, компании, конкурентов, продукта, проекта.
Важнейшие маркетинговые показатели – прибыль, объем продаж, число клиентов, лидов, коэффициенты эффективности (CTR, NPS, ROI) и другие.
Инструменты маркетинга, которые используются на рынке компании. Очень важно знание основных средств интернет-маркетинга в совершенстве.

Знания и опыт работы маркетологом важны, однако при оценке соискателя в среднем и крупном бизнесе упор делают на качества руководителя. Для малого бизнеса подойдет хороший маркетолог-аналитик.

Определите круг ответственности будущего директора – только за продвижение, поддержку продаж или за стратегические решения, будущее развитие компании. Оговорите эти вопросы с кандидатом, обсудите предоставленные ему полномочия и ресурсы.

Коротко о главном

Директор по маркетингу – руководитель, который несет ответственность за продвижение продукта компании и бренда на рынке.
CMO – это в первую очередь прирожденный лидер, умелый коммуникатор и аналитик с нестандартным мышлением.
Обязанности директора – построение маркетинговой стратегии предприятия, координация деятельности отдела маркетинга с другими подразделениями, внешние связи.
Поиск кандидата может занять несколько месяцев. Ищите его на интернет-площадках по подбору персонала, в соцсетях, опрашивайте коллег и партнеров.

Источник