Яндекс такси инструкция для водителей

Использование современных программ упрощает работу водителей такси. Приложение Таксометр от Яндекс.Такси – это не только рабочий инструмент, позволяющий брать заказы, но также способствует упрощению взаимодействия в команде водителей и предоставляющий возможности лучшего заработка за счет лучшего выбора маршрута и сокращения затрат.

Содержание

• На какой телефон поставить приложение Яндекс.Такси?
• Инструкция – как работать с приложением Яндекс.Такси
• Внесение изменений в приложении «Таксометр» Яндекс.Такси
• Как работать с Таксометром
• Как проверить баланс в Таксометре?
• Как вывести деньги из Таксометра?
• Как выключить «Таксометр»?

На какой телефон поставить приложение Яндекс.Такси?

Сразу отметим, что данное цифровое решение предназначено исключительно для операционной системы Android. Вы можете поставить его на смартфон или планшетное устройство. Все что нужно – стандарт передачи данных 3G и необходимый объем памяти для установки. Для работы с Айфонами инструмент Яндекс.Такси не подходит, из-за несовместимости с операционной системой iOS.

Инструкция – как работать с приложением Яндекс.Такси

Приложение отличается очень простым и интуитивно понятным интерфейсом. Поэтому вы сможете быстро разобраться и начать работу.

• Выбор языка
• Нажмите на иконку настроек (шестеренка) в правом верхнем углу экрана. Нажмите на соответствующий раздел и выберите из списка языков «Русский».
• Регистрация и вход
• Чтобы скачанное приложение можно был использовать, необходимо пройти регистрацию. После регистрации водителю доступен полный функционал. Как зарегистрироваться в Яндекс.Такси?
  • Входите в приложение

• Нажимаете «Стать водителем»
• Выбираете страну, в которой вы планируете работать
• Вводите свой номер мобильного телефона. Получаете на свой телефон СМС с кодом, вводите код активации в поле приложения.
• В появившейся на экране форме вводите данные о машине. Если вы планируете работать на арендованном авто, заполняете данные в разделе «Аренда».
• На следующем этапе вводится информация о водителе – город, личные данные, номер водительского удостоверения.

Если настройка правильно завершена, будущему водителю такси приходит сообщение с информацией о том, в какой таксопарк ему необходимо обратиться по поводу оформления лицензии. Также выполняется процедура фотоконтроля. Нередки случаи, когда человек уже знает, в каком таксопарке он планирует работать. Тогда нужно выбрать его списка таксопарков, ввести свой номер телефона и пароль.

Внесение изменений в приложении «Таксометр» Яндекс.Такси

Если вы уже пользовались приложением, но ввиду изменения обстоятельств необходимо внести другие данные, воспользуйтесь нижеприведенной инструкцией:

• Смена таксопарка в таксометре Яндекс.такси

Для изменения (или добавления еще одного) автопарка вы должны предоставить свои данные выбранному работодателю. Он должен внести информацию о вас, как о новом водителе. В личный кабинет. После этого станет доступным выбор данного таксопарка в Таксометре. В приложении может быть любое количество таксопарков, что очень удобно для водителя, который не ограничен в выборе сотрудничества с партнерами. Добавление таксопарков доступно на любом этапе работы с приложением.

• Смена машины

Если вы покупаете новую машину, или берете другой автомобиль в аренду, необходимо внести изменившуюся информацию о транспортном средстве в приложение. Алгоритм следующий – вы предоставляете данные об автомобиле партнеру, после изменения данных в личном кабинете, вы проходите фотоконтроль. Теперь принятие заказов доступно на новой машине.

• Смена телефонного номера

Заходите в настройки (значок шестеренки), выбираете смену номера, вводите новый номер, получаете на него СМС для активации, вводите и сохраняете изменения.

Как работать с Таксометром

• Как менять и устанавливать статусы

Если вы готовы к работе, в первую очередь необходимо установить статус «На линии», что проявляется появлением зеленого сигнала, подтверждающего готовность к обработке заказов на линии. Если водителю нужен перерыв в работе, прежде чем отправляться на кофе, не забывайте поставить статус «Занят». Этот же статус подходит для ситуации, если вы взяли сторонних пассажиров. Если вы игнорируете три подряд задания, статус «Занят» установится автоматически.

• Как взять заказ

Если в списке доступных заказов, есть подходящий вам, необходимо нажать клавишу «Принять», чтобы получить право на его исполнение. На принятие решения о выборе у водителя есть 40 секунд. Важно помнить, что у вас не должно быть более 40% отказов из предлагаемых системой. Мы рекомендуем установить в настройках громкое оповещение о заказах в мобильном телефоне или воспользоваться помощью голосового помощника. После того как вы возьмете заказ, на экране будет отображена основная информация о поездке – адрес, километраж поездки, время подачи такси.

• Как завершить заказ после исполнения

Когда клиент расплатился за поездку, водитель должен нажать кнопку «Завершить». После этого данный заказ переходит в категорию исполненных.

• Как отказаться от заказа

Если по объективным причинам водитель не может взять заказ, сообщить об этом можно с помощью кнопки «Отказаться». Но количество отказов не должно быть чрезмерным. В противном случае легко заработать блокировку аккаунта на следующие 24 часа. Исключением считаются уважительные причины отказов – то есть следующие ситуации, в которых водитель не может взять заказ:

• Плохое самочувствие
• Отказ пассажира
• Аварийная ситуация
• Диспетчер отменяет заказ
• Пассажир отменяет заказ или не выходит к указанному месту вызова такси. Время ожидания составляет 10 минут.

Как проверить баланс в Таксометре?

Узнать, сколько денег вы заработали на текущий момент, можно следующим образом. Заходите в «Профиль», «Заработок», выбирают кошелек (это может быть банковская карта или электронный кошелек). Здесь будет отображена информация о доступных средствах. Также в приложении есть удобные инструменты статистики, с помощью которых можно узнать количество заказов (исполненных и отказных). Период можно задать по своему усмотрению.

Как вывести деньги из Таксометра?

Вывести деньги можно следующим способом: переход в раздел «Финансы», «Создать заявку на вывод». Здесь вы вносите желаемую сумму, но не более 2000 рублей в сутки. Время вывода зависит от выбранного направления.

Как выключить «Таксометр»?

Если вы закончили работу на сегодняшний день, нажмите пункт «Домой» в меню. После этого можно взять пассажиров, по пути к дому. Данный инструмент можно использовать не более двух раз в день. Напомним, что предварительно важно внести данные о домашнем адресе, чтобы приложение знало, куда отправляется машина.

Основной принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто – выполнение заказов по свободному графику. Подключение к сервису занимает минимум времени и позволяет владельцам автомобилей получать дополнительный доход.

Принцип работы в «Яндекс Такси» на своей машине

В условиях кризиса многие автолюбители и профессионалы ищут работу водителя с личным автомобилем. Подобные вакансии предлагают агрегаторы такси, сервисы доставки и пр. Наиболее привлекательную программу предлагает «Яндекс». Владельцы легковых или грузовых машин могут получить постоянный или дополнительный доход в удобное для них время.

Принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто заключается в следующем:

1. Владелец машины регистрируется у агрегатора.
2. Для работы устанавливается специальное приложение на смартфон.
3. Водитель получает заказ через агрегатор.
4. После выполнения на счет поступает оплата.
5. Заработанные деньги можно вывести на банковскую карту или обналичить.

Чтобы начать работать, не требуется прилагать значительные усилия. Правила «Яндекс Такси» для водителей на своих машинах достаточно просты и не вызовут затруднений. Автомобиль должен соответствовать требованиям компании, а водитель иметь стаж не менее 3 лет. При желании можно арендовать машину у таксопарка. После прохождения несложного тестирования можно приступать к регистрации в системе.

Регистрация у агрегатора и установка программы на смартфон

Правила работы в «Яндекс Такси» на личном авто предусматривают 2 варианта регистрации. Можно заключить партнерское соглашение напрямую с компанией. Для этого нужно оформить ИП или самозанятость, а также лицензию.

Другой способ – начать работать через партнера «Яндекс». В этом случае необходимо приехать в офис лично или подать заявку на сайте таксопарка. После прохождения простого собеседования и осмотра машины водитель подключается к системе.

Обычно регистрация занимает не более 1-2 часов. После заключения договора водитель устанавливает на смартфон приложение «Таксометр». В нем отражаются:

• актуальные заказы;
• оптимальная траектория движения по городу;
• статус водителя;
• рейтинг;
• начисленная оплата.

В этом же приложении можно сдать экзамен для начала работы.

Заказ машины

Заказать машину пассажиры «Яндекс Такси» могут через ПК или специальное приложение. Его скачивают бесплатно и устанавливают на мобильный телефон. Порядок вызова такси:

1. Пассажир обозначает точки начала и конца маршрута.
2. Выбирается один из предлагаемых тарифов.
3. Указываются дополнительные пожелания (детское кресло, курящий салон и пр.).
4. Пользователь нажимает кнопку «Заказ».

После получения заказа система начинает поиск ближайших подходящих автомобилей. Если рядом имеется несколько машин, пассажир может выбрать на свое усмотрение – по рейтингу водителя, марке и пр.

Информация поступает на мобильное устройство водителя в приложение «Таксометр». Таксист может принять заказ или отклонить его. Чтобы заявки поступали на смартфон водителя, необходимо включить в приложении статус «Свободен».

Выполнение и оплата

Правила «Яндекс Такси» для водителей на своих машинах требуют проверять состояние транспорта перед каждой сменой. Необходимо убедиться, что в салоне чисто и нет посторонних запахов. Алгоритм выполнения заказа:

1. Водитель принимает пассажира, при необходимости помогает ему разместить багаж.
2. Всем находящимся в салоне лицам предлагается пристегнуться.
3. Движение происходит только по заданному в навигаторе маршруту.
4. Не следует приставать к пассажиру с разговорами или грубить во время поездки.
5. После прибытия водитель помогает пассажиру выйти и выгрузить багаж.

Оплату клиент может провести наличными или банковской картой. Во втором случае деньги поступают на счет водителя в системе. Размер оплаты зависит от маршрута, выбранного тарифа и времени ожидания. Не рекомендуется предлагать пассажиру изменить способ оплаты или ехать без оформления заявки.

Вывод денег

Правила работы в «Яндекс Такси» на своем авто предусматривают минимальную сумму вывода 1000 рублей. Максимальная цифра для партнеров не ограничена. Для работающих через посредника могут быть установлены лимиты исходя из внутреннего распорядка. Получить заработанные деньги можно несколькими способами:

1. На банковский зарплатный счет.
2. На дебетовую пластиковую карту любого банка.
3. На кошелек «Киви».

Для вывода водитель подает заявку. Таксопарк удерживает свои комиссионные и переводит средства водителю в течение 1-2 часов. Скорость поступления денег на счет зависит от банка или типа платежной системы. На электронные кошельки заработная плата поступает в течение нескольких минут. Перевод на банковских счет может занять 1-2 рабочих дня.

Некоторые таксопарки дают возможность мгновенного вывода на «Киви». После каждой поездки оплата автоматически поступает с баланса «Яндекс Такси» в кошелек водителя.

 Правила работы водителей в «Яндекс Такси»

Существуют общие для всех правила работы в «Яндекс Такси» на своей машине. В их число входит:

• аккуратный внешний вид водителя;
• вежливое обращение с пассажирами;
• чистота и порядок в салоне автомобиля.

Некоторые таксопарки устанавливают дополнительные правила. По отзывам, их соблюдение не затрудняет водителей.

Важный принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто, который привлекает многих водителей, – это свободный график. Каждый выбирает удобное для себя время выхода на линию и количество часов работы.

В отличие от многих таксопарков, никаких временных ограничений сервис «Яндекс» не вводит. Можно работать целую неделю или выезжать на линию по выходным. Многие водители совмещают такси с основной работой. Таким образом они получают хороший источник дополнительного дохода.

Рейтинг и оплата

Правила работы в «Яндекс Такси» на своем авто устанавливают рейтинг для каждого водителя. Он рассчитывается в таксометре автоматически как средняя оценка за 150 последних поездок. Контролировать этот показатель можно в мобильном приложении. Если рейтинг снижается, водитель получает уведомление от программы и может быстро принять меры для повышения своих позиций. Чем выше рейтинг, тем больше заказов получает водитель и тем больше его доход.

Кроме того, на размер заработной платы влияет:

• количество выполненных заказов;
• работа напрямую с сервисом «Яндекс» или через посредника (в последнем случае размер комиссионных обычно выше);
• тарифа, по которому выполняются заявки;
• города и региона, где работает водитель.

При выполнении недорогих заказов сервис «Яндекс» начисляет водителям бонусы. Этот принцип работы в «Яндекс Такси» в России на личном авто позволяет водителям компенсировать затраты.

Невыполнение или отмена заказа

Водитель имеет право отменить полученный заказ. Это допускается, если:

• машина прибыла на место, но пассажир не вышел в течение 10 минут и не отвечает на звонки;
• в заказе не указано детское кресло, а пассажир едет с ребенком;
• пассажир уехал на другой машине;
• водителю не подходит предложенный тариф;
• поездка не оплачена пассажиром;
• в пути сломалась машина или попала в ДТП;
• пассажир ведет себя некорректно или неадекватно.

В сервисе «Яндекс» не предусмотрены денежные штрафы для водителя за отмену заказа. Однако частые отказы могут негативно сказаться на рейтинге и, следовательно, на уровне доходов.

На что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения.

Где посмотреть доступные тарифы, статистику по заработку и рейтинг

На главном экране самое важное — кнопка «На линию» и информация о режимах заказов, а всё остальное — в профиле водителя. Чтобы попасть в профиль, нажмите кнопку с фотографией в правом верхнем углу экрана.

Здесь можно посмотреть свой рейтинг и доступные тарифы, проверить баланс, зайти в «Сообщения», написать в поддержку или заправиться через Яндекс Про, и ещё много чего.

Как начинать и заканчивать принимать заказы

Если на сегодня вы больше не планируете принимать заказы, вам нужно не просто уйти с линии, а закрыть смену, то есть выйти из Яндекс Про. Тогда вас не будут беспокоить уведомления, и приложение не разрядит батарейку устройства.

Кнопка «Выйти» находится в вашем профиле. На главном экране нажмите на кнопку вверху справа и листайте вниз, до конца.

Чтобы на следующий день снова выйти на смену, просто откройте приложение и нажмите кнопку «На линии».

Как следить за доходом

На кнопке в правом верхнем углу экрана видно, сколько вы выполнили заказов и сколько за них поступило на баланс после вычета комиссии. Сумма выводится за текущие календарные сутки. Она будет меняться с каждым заказом, а в 00:00 отсчёт начнётся заново.

Во время поездки кнопка сворачивается, так что пассажиры не будут видеть ваш заработок. 

Для того, чтобы посмотреть свой баланс, нажмите на ваше фото в правом верхнем углу экрана и выберите раздел «Финансы».

Как посмотреть комиссии сервиса и таксопарка-партнёра

1. Откройте раздел «Баланс». Если вы пользуетесь дебетовой картой Яндекс Про, вместо кнопки «Баланс» вы увидите «Счёт».

2. Нажмите на нужную поездку.

3. Нажмите на «Сборы».

Как посмотреть бонус за конкретную поездку

Чтобы посмотреть бонус за конкретную поездку, откройте раздел «Баланс». Нажмите на нужную поездку, затем на «Бонус».

Сервис компенсирует стоимость, если пользователь частично оплатил поездку баллами Плюса или промокодом. Сумма компенсации будет выделена отдельной строкой в разделе «Поездка».