Основные обязанности руководителя IT-отдела могут сильно разниться в зависимости от профиля и масштаба компании. В одной он может руководить двумя десятками человек, в другой самому быть за целый штат сотрудников, где-то отвечать за информационную безопасность, где-то просто следить за бесперебойной работой техники. В любом случае, открывая вакансию руководителя IT-отдела, требуйте от специалиста знаний ОС, серверов, системного оборудования, IP-телефонии, а функциональные обязанности из данной должностной инструкции подкорректируйте под нужды своей организации.
1. Общие положения
1.1. Руководитель IT-отдела относится к категории руководителей.
1.2. Руководитель IT-отдела назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании/технического директора.
1.3. Руководитель IT-отдела подчиняется непосредственно техническому директору/генеральному директору.
1.4. На время отсутствия руководителя IT-отдела его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность руководителя IT-отдела назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, опыт руководящей работы от трех лет.
1.6. Руководитель IT-отдела должен знать:
— руководящие и нормативные документы, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;
— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
— технологию механизированной обработки информации;
— методы классификации и кодирования информации;
— нормализованные языки программирования;
— методы программирования;
— порядок оформления технической документации.
1.7. Руководитель IT-отдела руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности руководителя IT-отдела
Руководитель IT-отдела выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники.
2.2. Анализирует характеристики технических устройств, средств электросвязи и программного обеспечения, используемого предприятием как для собственных нужд, так и для цели перепродажи.
2.3. Контролирует устранение неисправности в программном обеспечении компьютерной и офисной техники.
2.4. Готовит предложения по усовершенствованию техники.
2.5. Готовит предложения по закупке дополнительной техники.
2.6. Определяет информацию, подлежащую обработке, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и выдачи информации, методы ее контроля.
2.7. Руководит работой по подготовке программ к отладке и проводит отладку.
2.8. Определяет возможность использования готовых программных средств.
2.9. Осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств.
2.10. Принимает участие в создании каталогов и картотек стандартных программ, в разработке форм документов, подлежащих машинной обработке, в проектных работах по расширению области применения вычислительной техники.
3. Права руководителя IT-отдела
Руководитель IT-отдела имеет право:
3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность руководителя IT-отдела
Руководитель IT-отдела несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Должностная инструкция руководителя отдела продаж очерчивает перечень полномочий и обязанностей сотрудника внутри структуры организации. В инструкции прописываются основные аспекты трудовых взаимоотношений с руководством, подчиненными и контрагентами. Именно поэтому обозначенный документ входит в число рекомендуемой кадровой документации предприятия.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции руководителя отдела продаж .doc
Образец должностной инструкции руководителя отдела продаж
1. Основные положения
- Руководителя отдела продаж назначает на должность и освобождает от неё директор организации.
- Руководитель отдела продаж находится в прямом подчинении директора организации.
- Во время отсутствия руководителя отдела продаж его функции временно возлагаются на уполномоченного заместителя.
Кандидат на эту позицию должен соответствовать следующим квалификационным стандартам:
- законченное экономическое образование;
- опыт работы в сфере продаж от 3 лет.
От руководителя отдела продаж требуется понимание следующих аспектов:
- законодательные нормы и инструкции, применяющиеся в соответствующих коммерческих операциях.
- принципы организации документооборота по торговым операциям;
- основы ценообразования на продаваемые товары;
- принципы складирования и доставки товаров;
- основы современного маркетинга;
- принципы проведения деловых переговоров;
- основные финансовые коэффициенты и показатели;
- нормы взаимоотношений с контрагентами по случаям с некачественной продукцией и другими проблемными моментами;
- товарная номенклатура реализуемой продукции;
- особенности и специфика конкретных продаваемых товаров;
- основы предоставления скидок покупателям;
- работа с подчиненными по выполнению планов продаж;
- планирование и прогнозирование показателей продаж;
- основы отношений с покупателями и поставщиками организации.
В своей деятельности руководитель отдела продаж действует на основании:
- соответствующих законов РФ;
- внутренних документов организации;
- разделов данной инструкции.
2. Функции
Руководителя отдела продаж отвечает за:
- Организацию продаж соответствующей продукции.
- Разработку планов и прогнозов по соответствующим товарным группам.
- Организацию эффективного рабочего процесса подчиненных работников.
- Организацию корректного документооборота в своей сфере ответственности.
- Построение оптимальных отношений с поставщиками и покупателями.
- Отслеживание перспективных покупателей и альтернатив по поставщикам.
- Предоставление требуемой топ-менеджментом организации информации по продажам.
- Взаимодействие с отделом закупок и другими подразделениями по вопросам реализации.
- Отслеживание основных рыночных тенденций по конкурентам, покупателям, поставщикам и самим товарам, для информирования о них руководителей организации.
- Проведение аудиторских мероприятий в сфере своей ответственности.
- Подбор кадров в своем отделе.
- Посещение сотрудниками курсов и тренингов, способствующих развитию профессионального мастерства.
3. Ответственность
Руководитель отдела продаж может привлекаться к ответственности в следующих случаях:
- За ущерб, возникший вследствие своих непрофессиональных действий — в соответствии с трудовым законодательством.
- За передачу третьим лицам конфиденциальной информации — в пределах, закрепленных в нормативных актах и правилах организации.
- За допущенные на рабочем месте нарушения законодательства — в соответствии с нормами соответствующих разделов законодательства.
4. Права
Руководитель отдела продаж обладает правами:
- Поощрять подчиненных, увольнять их и согласовывать наём новых сотрудников в свой отдел.
- Требовать от подчиненных выполнения планов по продажам.
- Отслеживать соблюдение подчиненными внутренних правил организации и общепринятых деловых норм.
- Подписывать коммерческие документы, относящиеся к сфере продаж.
- Представлять организацию во время деловых переговоров с контрагентами.
- Требовать от сотрудников организации оказания содействия в вопросах относящихся к продажам.
- Участвовать в совещаниях топ-менеджмента по обсуждению экономических вопросов.
5. Служебные связи
Руководитель отдела продаж взаимодействует:
- С начальником отдела закупок — по вопросам своевременных поставок требуемых товаров.
- С начальником службы безопасности — по вопросам проверки покупателей и других контрагентов.
- С финансовым директором — по вопросам своевременной оплаты, а также по проблеме задолженности организации и её контрагентов.
- С начальником кадровой службы — по вопросу подбора новых сотрудников.
- С директором организации — по вопросам планирования продаж, премирования сотрудников и других аспектов деятельности.
Для чего нужна инструкция?
Документ используется для систематизации основ рабочих взаимоотношений руководителя с его подчиненными и кадровым составом предприятия.
Для директора организации разделы инструкции позволяют определить, что именно он ждет от подчиненного. А начальник отдела продаж использует содержание инструкции для руководства своим подразделением и общением с другим сотрудниками компании. Как результат — снижается вероятность конфликтов и растет эффективность совместной работы.
Дополнительно инструкция входит в число внутренних документов компании, применяющихся в ходе возможных трудовых и юридических разбирательств.
Принципы составления должностной инструкции
Работодатель может составить инструкцию в произвольной форме, так как её форма до сих пор не утверждена законодательством. Но на практике применяют определенные шаблоны составления документа.
Форма инструкции складывается из следующих разделов:
- Основной раздел.
- Функции.
- Права.
- Ответственность.
К этим стандартным разделам могут быть добавлены и дополнительные, что особенно актуально для крупных компаний. Эти компании могут отдельно прописывать какие-то важные аспекты деятельности руководителя отдела продаж. Так, можно отдельно прописать принципы оценки работы сотрудника или условия его работы.
Основные положения
Начальный раздел используется для перечисления навыков, владения которыми требуют от кандидата на должность. Здесь же дается и перечень квалификационных требований. К этому обычно добавляют порядок подчинения, процедуру временной замены и перечь оснований, которыми должен в работе руководствоваться сотрудник.
Для руководителя отдела продаж целесообразно установить такие требования по квалификации, которые не помешают выполнению его главной функции: организации роста сбыта. Далеко не всегда для этой позиции требуется высшее образование или иностранный язык.
Функции
Ключевой раздел, в котором должны быть ясно описаны именно те функции, которые должен выполнять начальник по сбыту. Помимо осуществления продаж, за ним закрепляют довольно много сопутствующих обязанностей: от составления аналитики по продажам до контроля за документооборотом по совершаемым сделкам. Для работодателя нужно не увлекаться наваливанием на руководителя продаж разных второстепенных функций, чтобы не помешать его основной деятельности.
Ответственность
В данном разделе даётся перечень оснований, по которым может привлекаться к ответственности сотрудник. Для начальника по продажам важно отдельно упомянуть ответственность за разглашение конфиденциальной информации.
Конкретные меры взыскания в данном разделе не указываются — они определяются в ходе юридических разбирательств.
Права
В разделе дается стандартный перечень прав топ-менеджера. Иногда права руководителя могут отличаться в зависимости от размеров компании, её отраслевой принадлежности, взаимодействий с иностранными контрагентами и других моментов.
Служебные связи
В разделе описаны основные моменты взаимодействия начальника отдела продаж внутри организации. Этот пункт добавляют обычно в крупных фирмах, со множеством разных отделов. Корректно прописанные пункты раздела позволяют избежать возможных конфликтов между руководителями разных подразделений.
После окончания процессов согласования инструкции, она должна быть распечатана в единственном экземпляре. Для печати обычно используют фирменный бланк. Для вступления в силу инструкция должна быть заверена подписями соответствующих сотрудников организации. Обычно её подписывают директор, сам сотрудник, для которого и составляют инструкцию, а также ответственные лица, с которыми согласовывалось данное назначение. Печать организации ставить не требуется.
Квалификация1. Руководитель IT-отдела относится к категории руководителей Должностные обязанности1. Руководитель IT-отдела принимается на работу на предприятие для выполнения трудовых обязанностей, связанных с руководством отдела, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы офисной техники. ПраваДля выполнения возложенных функций и обязанностей руководитель IT-отдела имеет право: Ответственность1. Руководитель IT-отдела несет персональную ответственность в соответствии с действующим законодательством за: |
|
Должностная инструкция Руководителя IT отдела
Общие положения:
Руководитель IT отдела отвечает за разработку, внедрение и поддержание информационных технологий в компании, управление IT-проектами, обеспечение безопасности и эффективности систем.
Квалификационные требования:
- Опыт работы в IT-сфере не менее 5 лет, опыт управления командой.
- Глубокие знания информационных технологий, технических аспектов и методологий разработки ПО.
- Умение строить IT-стратегию компании и управлять проектами повышенной сложности.
Должностные обязанности:
- Разработка и внедрение IT-стратегии, обеспечение соответствия бизнес-целям компании.
- Управление IT-проектами, контроль сроков и бюджетов, исполнение планов.
- Обеспечение безопасности информационных систем и сетей, защита от киберугроз.
- Управление командой IT-специалистов, мотивация, развитие и оценка производительности.
Отчетность:
Руководитель IT отдела должен предоставлять отчеты о ходе IT-проектов, системной безопасности, производительности отдела и реализации стратегических целей.
Права:
Руководитель IT отдела имеет право на участие в принятии решений по IT-стратегии, выборе технологий, распределении ресурсов и найме персонала в отдел.
Критерии эффективности и ответственность:
Работа руководителя IT отдела оценивается по эффективности IT-проектов, уровню безопасности информационных систем, производительности отдела и достижению стратегических целей компании в сфере IT.
Подбор Руководителя IT отдела и Специалистов IT-сферы в кадровом агентстве
Агентство ФАВОРИТ — ваш надежный партнер в поиске и подборе руководителей и специалистов IT-сферы для реализации амбициозных технологических проектов.
Мы помогаем компаниям находить профессионалов во всех ключевых IT-дисциплинах:
- Разработчики (Frontend, Backend, Fullstack, Mobile)
- Тестировщики (QA Engineers, Automation QA)
- DevOps-инженеры и Системные администраторы
- Data Science специалисты и аналитики данных
- Программисты по работе с искусственным интеллектом
- Дизайнеры (UI/UX, Web, Graphic)
- Сетевые инженеры и специалисты по информационной безопасности
- Менеджеры проектов и Product Managers
Каждый из IT-специалистов должен владеть определенным набором навыков:
- Разработчики – знание современных программирования, фреймворков и архитектуры ПО.
- Тестировщики – опыт работы с тестовой документацией, методами и инструментами тестирования.
- DevOps – умение работать с CI/CD, контейнеризацией и облачными технологиями.
- Data Scientists – аналитический склад ума, знание алгоритмов машинного обучения и больших данных.
- ИИ-программисты – профильное образование и практика в разработке систем искусственного интеллекта.
- Дизайнеры – портфолио с примерами работ, чувство стиля и понимание пользовательских интерфейсов.
- Сетевые инженеры – глубокие знания сетевых протоколов и оборудования.
- Менеджеры проектов – профессиональное управление проектами, коммуникативные навыки, Scrum и Agile методологии.
Выбирая нашу компанию для подбора IT-специалистов, вы получаете гарантию компетентного подхода к каждой специальности, рассмотрение уникальных требований вашего бизнеса и широкую базу проверенных кандидатов.
Воспользуйтесь нашими услугами уже сегодня, заполнив форму обратной связи на сайте favorit.pro или позвоните нам по номеру +7 (495) 988-55-25 для детальной консультации.
В официальном приложении «Инструкции по сборке LEGO®» (доступном в Google Play и App Store, оно же LEGO® Building Instructions) специально для наборов новой подсерии LEGO City Missions (посмотреть на которую можно в этой теме) появится принципиально новый интерактивный функционал, позволяющий детям проходить заданные сюжетом миссии, выполняя челленджи по сборке БЕЗ инструкций (да-да, в приложении под названием Инструкции, всё правильно!) и взаимодействуя с персонажами на экране. Изображения взяты из пресс-релиза на Brickset.
Наборов LEGO City Missions будет три — 60353 про спасение животных, 60354 про исследование космоса и 60355 про детективное расследование. К каждому из наборов в приложении будет доступна интерактивная история, содержащая восемь отдельных миссий. В начале истории детям будет дано вдохновение для сборки основных моделей, которые затем нужно будет постоянно перестраивать и адаптировать по ходу истории, следуя различным сценариям, подсказкам и миссиям. Всё это направлено на поощрение воображения и креативности.
Доступ к историям можно будет получить, используя QR-код, находящийся внутри коробки с набором (т.е. по идее без набора через само приложение этот функционал доступен не будет). В историях встретятся такие персонажи, как Уэстбрук, Джессика Шарп и Фейндрих (The LEGO City Wild Animal Rescue Missions), астронавт лейтенант Ривьера и доктор Векслер (LEGO CITY Mars Spacecraft Exploration Missions) и шеф Уиллер и Грейси Гудхарт (LEGO City Water Police Detective Missions).
Для игры в LEGO City Missions понадобится смартфон или планшет с установленным приложением «Инструкции по сборке LEGO®» и сам набор подсерии.
А вот с доступностью наборов интересная ситуация. В пресс-релизе сказано, что они появятся только в некоторых розничных магазинах с 1 июня по всему миру, за исключением Китая.
То есть очевидно, что в России выход этих наборов тоже планировался (возможно, как эксклюзива МК или снова как эксклюзива Пятёрочки), но, поскольку с начала марта поставки наборов прекращены, и в ближайшее время вряд ли что-то поменяется, то очевидно, что в июне они точно не выйдут. Тем не менее, в явном виде исключён только Китай (скорее всего, потому что у них в принципе нет Google Play и App Store).
