За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.
Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»
Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.
По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.
Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.
Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.
Также могут понадобиться:
- сертификаты и декларации соответствия;
- свидетельства о регистрации;
- прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.
Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.
За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.
Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).
Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).
Как стать селлером платформы
Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.
Шаг №1: Регистрация на сайте
Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.
Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.
Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.
Шаг №2: Загрузка документации
С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.
Список документов для ИП:
- скан-копия паспорта;
- регистрационное свидетельство ИП;
- свидетельство ОГРНИП.
Для ООО:
- устав;
- ИНН/ОГРН;
- лист записи ЕГРЮЛ.
Для самозанятых:
- справка о постановке на учет;
- скан-копия паспорта.
От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.
Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.
Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет
Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.
В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.
В нем доступны многочисленные функции для селлера:
- управление товарами и ценами;
- формирование заявок на возврат;
- просмотр аналитики по заказам;
- отслеживание актуальных остатков на складе;
- получение вопросов от покупателей;
- настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.
Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.
Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»
Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».
Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.
Обязательными пунктами являются:
- предмет, который нужно выбрать из перечня;
- название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;
- артикул цвета или продукта;
- размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
- баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;
- наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
- розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
- страна производства;
- комплектация;
- ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.
К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.
После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.
Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».
Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.
Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.
Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.
Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».
В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.
Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:
- микс короб;
- монокороб;
- монопалета.
В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.
На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.
Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.
После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.
И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:
- приклеиваются штрихкоды/этикетки;
- распечатывается и передается водителю код ТТН;
- код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.
Сложности работы с Wildberries
Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:
- Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
- Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
- Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
- Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
- Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.
Заключение
Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.
Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах
Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales
Описание препарата Реслип® (таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 15 мг) основано на официальной инструкции, утверждено компанией-производителем в 2019 году
Дата согласования: 01.09.2019
Особые отметки:
Содержание
- Фотографии упаковок
- Действующее вещество
- ATX
- Фармакологическая группа
- Нозологическая классификация (МКБ-10)
- Состав
- Описание лекарственной формы
- Фармакодинамика
- Фармакокинетика
- Показания
- Противопоказания
- Применение при беременности и кормлении грудью
- Способ применения и дозы
- Побочные действия
- Взаимодействие
- Передозировка
- Особые указания
- Форма выпуска
- Производитель
- Условия отпуска из аптек
- Условия хранения
- Срок годности
- Аналоги (синонимы) препарата Реслип®
- Заказ в аптеках Москвы
Фотографии упаковок
01.09.2019
Действующее вещество
ATX
Фармакологическая группа
Состав
| Таблетки, покрытые пленочной оболочкой | 1 табл. |
| активное вещество: | |
| доксиламина сукцинат | 15 мг |
| вспомогательные вещества: лактозы моногидрат — 50 мг; кремния диоксид коллоидный (аэросил) — 0,5 мг; МКЦ — 27,7 мг; натрия кроскармеллоза — 5 мг; повидон — 0,8 мг; магния стеарат — 1 мг | |
| оболочка пленочная: гипромеллоза (гидроксипропилметилцеллюлоза) — 1,8 мг; макрогол 6000 (ПЭГ 6000) — 0,6 мг; титана диоксид — 0,6 мг |
Описание лекарственной формы
Таблетки, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета, двояковыпуклые, продолговатой формы, со скругленными концами, с риской.
На поперечном разрезе — внутренний слой белого или почти белого цвета.
Фармакодинамика
Блокатор H1-гистаминовых рецепторов из группы этаноламинов. Оказывает снотворное, антигистаминное, седативное и м-холиноблокирующее действие.
Сокращает время засыпания, повышает длительность и качество сна, не изменяет фазы сна. Длительность действия — 6–8 ч.
Фармакокинетика
Сmax в среднем достигается через 2 ч после приема внутрь. Т1/2 составляет около 10 ч. Абсорбция высокая, метаболизируется в печени. Хорошо проникает через гистогематические барьеры, включая ГЭБ. Выводится на 60% почками в неизмененном виде, частично — через ЖКТ.
Особые группы пациентов
У пациентов старше 65 лет, а также при печеночной и почечной недостаточности Т1/2 может удлиняться. При повторении курсов лечения стабильная концентрация препарата и его метаболитов в плазме крови достигается позже и на более высоком уровне.
Показания
Преходящие нарушения сна.
Противопоказания
- повышенная чувствительность к доксиламину и другим компонентам препарата или другим антигистаминным средствам;
- закрытоугольная глаукома или семейный анамнез закрытоугольной глаукомы;
- заболевания уретры и предстательной железы, сопровождающиеся нарушением оттока мочи;
- непереносимость лактозы, дефицит лактазы, глюкозо-галактозная мальабсорбция;
- детский и подростковый возраст до 15 лет.
С осторожностью: случаи апноэ в анамнезе (в связи с тем, что доксиламин может усугублять синдром ночного апноэ (внезапная остановка дыхания во сне); возраст старше 65 лет (в связи с возможными головокружениями и замедленными реакциями с опасностью падений (например, при ночных пробуждениях после приема снотворных), а также в связи с возможным увеличением T1/2); почечная и печеночная недостаточность (T1/2 может увеличиваться).
Применение при беременности и кормлении грудью
На основании адекватных и хорошо контролируемых исследований доксиламин может применятся у беременных женщин на протяжении всего периода беременности.
Применение препарата Реслип® в период грудного вскармливания противопоказано. При необходимости применения препарата в период грудного вскармливания кормление грудью следует прекратить.
Способ применения и дозы
Внутрь, запивая небольшим количеством жидкости, за 15–30 мин до сна, по 1/2–1 табл.
Если лечение неэффективно, по рекомендации врача доза может быть увеличена до 2 табл.
Продолжительность лечения от 2 до 5 дней; если бессонница сохраняется, необходимо обратиться к врачу.
Особые группы пациентов
Почечная и печеночная недостаточность. В связи с данными об увеличении концентрации в плазме крови и уменьшении плазменного клиренса доксиламина рекомендуется коррекция дозы в сторону уменьшения.
Возраст старше 65 лет. Блокаторы Н1-гистаминовых рецепторов следует с осторожностью назначать данной группе пациентов в связи с возможными головокружениями и замедленными реакциями с опасностью падений (например, при ночных пробуждениях после приема снотворных). Ввиду данных об увеличении концентрации в плазме крови, уменьшении плазменного клиренса и увеличении T1/2 рекомендуется коррекция дозы в сторону уменьшения.
Побочные действия
Реклама: ООО «РЛС-Патент», ИНН 5044031277
Со стороны ЖКТ: запор, сухость во рту.
Со стороны ССС: ощущение сердцебиения.
Со стороны органа зрения: нарушения зрения и аккомодации, нечеткое зрение.
Со стороны нервной системы: сонливость в дневное время (в этом случае доза препарата должна быть уменьшена), спутанность сознания, галлюцинации.
Со стороны почек и мочевыводящих путей: задержка мочи.
Со стороны лабораторных показателей: увеличение уровня КФК.
Со стороны опорно-двигательного аппарата: рабдомиолиз.
Если любые из указанных в описании нежелательных реакций усугубляются или появляются любые другие нежелательные явления, не указанные в описании, следует сообщить об этом врачу.
Взаимодействие
При одновременном приеме препарата Реслип® с седативными антидепрессантами (амитриптилин, доксепин, миансерин, миртазапин, тримипрамин), барбитуратами, бензодиазепинами, клонидином, производными морфина (анальгетики, противокашлевые препараты), нейролептиками, анксиолитиками, седативными Н1-антигистаминными препаратами, центральными антигипертензивными препаратами, талидомидом, баклофеном, пизотифеном усиливается угнетающее действие на ЦНС.
При одновременном приеме с м-холиноблокирующими средствами (атропин, имипраминовые антидепрессанты, антипаркинсонические препараты, атропиновые спазмолитики, дизопирамид, фенотиазиновые нейролептики) повышается риск возникновения таких побочных эффектов, как задержка мочи, запор, сухость во рту.
Так как алкоголь усиливает седативный эффект большинства антагонистов Н1-гистаминовых рецепторов, в т.ч. и препарата Реслип®, необходимо избегать его одновременного употребления с алкогольными напитками и лекарственными препаратами, содержащими алкоголь.
Передозировка
Симптомы: дневная сонливость, возбуждение, расширение зрачка (мидриаз), нарушения аккомодации, сухость во рту, покраснение кожи лица и шеи (гиперемия), повышение температуры тела (гипертермия), синусовая тахикардия, расстройство сознания, галлюцинации, снижение настроения, тревога, нарушение координации движений, дрожь (тремор), непроизвольные движения (атетоз), судороги (эпилептический синдром), кома.
Непроизвольные движения иногда являются предвестниками судорог, что может свидетельствовать о тяжелой степени отравления. Даже при отсутствии судорог тяжелые отравления доксиламином могут вызвать развитие рабдомиолиза, который часто сопровождается острой почечной недостаточностью. В таких случаях показана стандартная терапия с постоянным контролем уровня КФК.
При появлении симптомов отравления следует немедленно обратиться к врачу.
Лечение: симптоматическое (в т.ч. м-холиномиметики), в качестве средства первой помощи показано назначение активированного угля (в количестве 50 г — для взрослых и 1 г/кг — для детей).
Особые указания
Следует принимать во внимание, что бессонница может быть вызвана рядом причин, при которых нет необходимости в назначении данного лекарственного препарата.
Препарат Реслип® оказывает седативное действие, подавляет когнитивные способности и замедляет психомоторные реакции. Первое поколение Н1-антигистаминовых препаратов может оказывать м-холиноблокирующий, альфа-адренолитический и антисеротониновый эффекты, что может вызвать сухость во рту, запор, задержку мочи, нарушение аккомодации и зрения.
Как все снотворные или седативные препараты, доксиламин может усугублять синдром ночного апноэ (внезапная остановка дыхания во сне), увеличивая число и продолжительность приступов апноэ.
В 1 табл. препарата содержится 50 мг лактозы моногидрата, что следует принимать во внимание у пациентов с редкой врожденной непереносимостью галактозы дефицитом лактазы Лаппа или глюкозо-галактозной мальабсорбцией.
Влияние на способность управлять транспортными средствами и механизмами. В связи с возможной сонливостью в дневное время суток следует избегать управления автотранспортом, работы с механизмами и иных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций.
Форма выпуска
Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 15 мг.
По 10, 14, 28 или 30 табл. в контурной ячейковой упаковке из пленки ПВХ и фольги алюминиевой печатной лакированной.
По 1, 2, 3, 4 контурных ячейковых упаковки помещают в пачку из картона.
Производитель
АО «ФП «Оболенское», РФ. 142279, РФ, Московская обл., Серпуховский мкр-н, г.п. Оболенск, рп. Оболенск, р-н рп Оболенск промышленная зона, стр. №78.
Организация, принимающая претензии. АО «ФП «Оболенское», РФ. 142279, РФ, Московская обл., Серпуховский мкр-н, г.п. Оболенск, рп. Оболенск, р-н рп Оболенск промышленная зона, вл. №39, стр.1.
Тел./факс: (4967) 36-01-07.
www.obolensk.ru
Условия отпуска из аптек
По рецепту.
Условия хранения
При температуре не выше 25 °C.
Хранить в недоступном для детей месте.
Срок годности
3 года.
Не применять по истечении срока годности, указанного на упаковке.
Описание проверено
-
Крылов Юрий Федорович
(фармаколог, доктор медицинских наук, профессор, академик Международной академии информатизации)
Опыт работы: более 34 лет
Представленная информация о ценах на препараты не является предложением о продаже или покупке товара.
Информация предназначена исключительно для сравнения цен в стационарных аптеках, осуществляющих деятельность в
соответствии со статьей 55 Федерального закона «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 № 61-ФЗ.
Отгрузка товаров конечному потребителю происходит разными способами – со склада Wildberries или с пункта отгрузки поставщика. Чаще всего используется схема FBO (Fulfillment by Operator). По ней работают многие маркетплейсы (Ozon, Вайлдбериз). Принцип работы заключается в том, продавец самостоятельно маркирует и упаковывает продукцию, а также доставляет ее на склад WB. Маркетплейс обеспечивает хранение, упаковку и доставку товаров покупателю. А также принимает возвраты и занимается отменами заказов. Продавцу нужно лишь поместить продукцию в каталоге Wildberries и наладить ее доставку на склад или пункт приема поставок (ППП). Ниже представлена пошаговая инструкция о первой поставке на WB.
Как начать работать по схеме FBO
Для первой поставки продавцу необходимо сделать следующие действия в указанном порядке.
№1. Регистрация на Wildberries.
Изначально партнеру нужно создать аккаунт на сайте маркетплейса. Действие можно выполнить по ссылке – https://seller.wildberries.ru/. Регистрация осуществляется по номеру телефона. Пользователю необходимо выбрать страну пребывания, вписать контактный телефон и подтвердить персональные данные с помощью смс-кода. Перед завершением процедуры следует изучить публичную оферту и принять ее условия.
После регистрация продавцу останется заполнить визитку. Для этого нужно зайти в раздел «Настройки» → «Визитка».
№2. Создание карточек товара.
Ввод данных осуществляется в личном кабинете партнера. Продавцу необходимо открыть вкладку «Товар» → «Спецификации» → «Добавить товар».
На следующей странице необходимо выбрать предмет (категория) и кликнуть на вкладку «Создать карточку». Выбор категории позволяет не только попасть товару в нужный раздел, но и влияет на тип поставки и стоимость доставки заказа.
Далее, продавцу предстоит заполнить формуляр (бренд, пол, артикул, материал изделия). Напротив обязательных полей стоит звездочка.
При желании продавец может использовать разные цвета в карточке товара. Максимальное значение – 50. Для этого следует нажать кнопку «Добавить цвет».
На заметку! Наименование товара на Wildberries формируется исходя из его названия и базовых характеристик. Исключение – категории «Детское и спортивное питание», «Продукты» и «Красота». Здесь предусмотрено поле «Наименование».
Каждый товар должен иметь уникальный штрих-код. Он генерируется автоматически. Продавцу достаточно нажать вкладку «Сгенерировать штрих-коды».
Загрузка фото осуществляется с персонального компьютера. Для этого нужно нажать кнопку «Фото» и выбрать соответствующие картинки на своем устройстве. Снимки должны быть качественными. Размер фотографий – 900 × 1200 px (соотношение 3:4). Фотоконтент одна из ключевых составляющих успешного бизнеса. Визуальная привлекательность товара влияет не только на объемы онлайн-продаж, но и на размер прибыли продавца. Продающий контент позволяет грамотно выделить плюсы продвигаемой продукции и снять сомнения покупателей.
После заполнения формуляра следует нажать кнопку «Далее». Здесь нужно указать цену товара. Следовательно, продавцу необходимо учитывать комиссии Wildberries, стоимость хранения продукции на складе и расходы на логистику. А также наличие (отсутствие) скидок и акций.
В конце останется ввести дополнительные параметры. Они зависят от категории продукции. При необходимости продавец может указать ключевые слова, которые покупатели будут использовать для поиска товара.
После отправки отредактированного файла в личном кабинете продавца появится извещение «Спецификация отправлена на проверку». Посмотреть ее статус можно путем нажатия на вкладку «Открыть».
№3. Генерация штрих кода.
Создать штрих-коды можно по ссылке – https://www.roscod.ru/generator-shtrihkodov-online.php. Для генерации ШК потребуется баркод товара, который создается на сайте маркетплейса.
Баркод нужно вставить в поле «Штрихкод» и нажать кнопку «Создать штрих-код». Система сгенерирует готовый штрих-код, который нужно скачать на компьютер или смартфон. Количество ШК зависит от численности баркодов. Они создаются на каждый товар, размер и цвет. Если изделия имеют одинаковые параметры, тогда делается один штрих-код на всю партию.
Сгенерированные штрих-коды нужно перенести в MS Word. На скрине показано, как это будет выглядеть на странице:
ШК товара должен содержать следующие данные:
- артикул;
- цвет изделия;
- размер;
- состав;
- страну производителя;
- адрес поставщика;
- ИНН;
- наименование производителя;
- картинку ТС (ее можно взять в интернете).
Подготовленные артикулы нужно распечатать на самоклеющейся бумаге. Затем их следует наклеить на каждую единицу товара. Если продукция будет отгружаться в коробке, то на нее также нужно наклеить артикул.
№4. Загрузка заказа.
Продавцу нужно определиться с адресом склада и типом поставки. Оптимальный вариант – столичные склады. На скрине представлены среднестатистические данные по объемам продаж в регионе. Как видно, самые высокие показатели демонстрируют Москва.
Тип поставки и склад зависит от категории товара, которая указывается при загрузке спецификации.
Крупногабаритный товар (КГТ) доставляется исключительно на паллетах. Допустимые размеры – 120 х 200 см. Масса груза – 25 кг.
Для загрузки заказа нужно нажать вкладку «Поставка» → «Заказы». Затем необходимо скачать и заполнить шаблон заказа. Он содержит два столбика «Баркод» и «Количество». Заполненный шаблон нужно загрузить на сайт торговой площадки. Действие выполняется через вкладку «Файл с заказом».
На заметку! Продавцу нужно учитывать лимиты на складе. Информация по этому вопросу отображается в разделе «Управление поставками».
В разделе «Заказы» нужно выбрать договор, склад, обзор и способ создания заказа. При наличии транзита продавцу нужно не только выбрать конечный пункт, но и поставить галочку напротив фразы «С транзитным складом».
С 1 января 2021 года транзитные склады стали платными. Стоимость доставки и доступные направления:
- Подольск → Екатеринбург – 3000 р.
- Коледино → Краснодар – 2000 р.
- Коледино → Новосибирск – 5000 р.
- Электросталь → Казань – 1500 р.
- Коледино → Санкт-Петербург – 1500 р.
- Екатеринбург → Казань – 1500 р.
- Новосибирск → Казань – 1500 р.
Примечание. Стоимость доставки указана для одной паллеты.
№5. Требования к упаковке.
Каждый товар должен иметь отдельную упаковку. При этом пакеты необходимо плотно закрывать, чтобы сохранить товарный вид изделия. Закрывающие элементы короба должны быть изготовлены из плотного материала. При необходимости можно укрепить их с помощью клейкой ленты. Продавец также может обмотать короб термоусадочной лентой.
Маркетплейс использует четыре формы для отгрузки продукции – МОНО и МИКС короба, паллеты и КГТ. К каждому типу упаковки выдвигаются отдельные требования. Например, максимальные размеры МОНО короба – 600 х 400 х 400. Короб должен содержать штрих-код и упаковочный лист с надписью «МОНО». При этом заполнять пустое место бумагой в коробе нельзя. Минимальное количество товаров – 10 единиц. Исключение – отправка короба согласно заводской кратности. В таком случае продавец должен указать заводские данные в разделе «Загрузка кратности…». Вес короба – не более 25 кг. Если объем поставки больше 1 м³, поставщик должен использовать паллеты. На поддон нужно обязательно наклеить ШК ТТН и упаковочный лист.
На заметку! Несоблюдение требований интернет-магазина к упаковке товаров служит основанием для отказа в приеме груза на склад Wildberries.
№6. Поставка продукции.
Необходимые манипуляции с товаром осуществляются в разделе «Управление поставками». Раздел содержит четыре подраздела. Продавцу нужно выставить заказ на конкретную дату поставки, а также ввести данные по транспортным штрих-кодам + ШК поставки.
В разделе отображаются сведения о доступных заказах, которые можно выставить в график поставок. Поставки МОНО можно выставить на склады WB или ППП.
Если нажать на день поставки, то система перекинет пользователя на страницу работы с поставкой. В нижней части экрана отображается 1 штрих-код на ТТН, на 1 автомобиль. Отдельно делается привязка данных водителя машины к штрих-кодам для ТТН. Для этого нужно ввести ФИО, марку автомобиля и госномер.
ШК на ТТН нужно распечатать и наклеить на паллеты. Здесь же нужно указать количество коробов или паллет.
Отдельно нужно выпустить транспортные ШК короба. Они делаются независимо от типа поставки. Для этого следует нажать на вкладку «Генерация штрих-кодов коробов».
График поставок выставляется в разделе «Управление поставками old». Здесь необходимо выбрать склад, статус поступления и дату. При необходимости продавец может переместить дату поставки.
Под каждым квадратиком отображаются сведения о доступных лимитах по «МОНО», «МИКС», «Монопаллетам» и «Суперсейфам».
При оформлении поставки продавцу также нужно учитывать требования Wildberries к маркировке и упаковке продукции. Маркировка транспортных коробов распространяет даже на МИКС поставки. Отсутствие маркировки является основанием для отказа в приемке груза.
На заметку! Поставку продукции продавец должен произвести в течение 28 дней с момента формирования заказа. При этом в одной поставке может быть сформировано несколько заказов.
№7. Пропуск на территории склада.
При необходимости продавец может оформить пропуск. Для этого нужно нажать соответствующую вкладку на странице.
№8. Действия после поставки.
После выставления продукции на витрину продавец может начать внедрять скидки и промокоды. Необходимые действия можно выполнить в разделе «Цены и скидки». Здесь имеются соответствующие подразделы. Продавцу нужно скачать файл с названием «Выгрузить в EXCEL текущие данные» и внести новые параметры.
Файл содержит следующие разделы – текущая и новая розничная цена, рекомендованная и согласованная скидка, текущая и новая скидка. Продавец может изменить любой показатель. Например, обновить размер скидки. Базовое значение – от 3% до 95%. Для новой продукции максимальный размер скидки составляет 80% на протяжении первых пяти дней продаж.
После этого файл нужно будет загрузить на Wildberries повторно. Новые данные отобразятся на сайте маркетплейса через 15 минут.
На заметку! Если предыдущее повышение цены было всего неделю назад, то увеличивать стоимость продукции можно не более чем на 10%.
Для отмены скидок или промокодов продавцу следует зайти в соответствующий раздел, скачать шаблон и внести в колонку «Номенклатура» позиции, по которым планируется отмена скидок. Затем файл нужно загрузить снова на сайт. Изменения вступят в силу сразу после его загрузки.
По необходимости продавцу предстоит вносить правки в карточки товаров.
Вопросы и ответы
№1. Можно ли работать на Wildberries без регистрации юридического лица?
Продавать товары на сайте маркетплейса можно в статусе самозанятого, индивидуального предпринимателя или как юридическое лицо.
№2. Я купил китайскую продукцию у российского поставщика. Кого мне указывать во вкладке «Добавить изготовителя»?
Вам нужно вписывать данные юридического лица, которое указано в сертификате, декларации или отказном письме.
№3. Можно оформить декларацию соответствия ТС через лабораторию Казахстана и не возникнут ли вопросы при выставлении товаров на Wildberries?
Можно. Вопросы не возникнут.
№4. Я работал на WB в статусе ИП. Спустя время пришлось его закрыть. Теперь работаю в статусе самозанятый. Как изменить реквизиты и договор?
Создайте новую учетную запись поставщика.
№5. Если мы хотим выставить на продажу 20 товаров одно цвета и размера, баркоды нужно формировать на каждое изделие или один на всю партию?
На одинаковую продукцию требуется 1 баркод.
№6. В личном кабинете поставщика отображается количество заказов. Это касается оформленных заказов или просто положенных в корзину?
Речь идет об оплаченных товарах. Однако стоит отметить, что ЛК маркетплейса отображает неполную аналитическую картину продаж. Поэтому уместно использовать сторонние сервисы. Например, Salero.io. Сервис отображает следующие данные – динамику продаж, аналитику товаров, статистику оборачиваемости и процент выкупа.
№7. Неделю назад мы поставили товар на склад Wildberries. Однако статус поставки не изменился. Товар так и не появился в остатках. Сколько времени занимает обновление данных на сайте?
Согласно публичной оферте – 10 дней.
№8. Нужно ли выписывать пропуск на пассажиров при доставке товара на склад?
Нет. Пропуск выписывается только на водителя автомобиля.
№9. Я не знаю, какой именно автомобиль поедет на склад Wildberries. Что делать в таком случае при оформлении поставки?
Можно указать любые данные, а позже внести изменения на сайте маркетплейса. Корректировать сведения можно даже за 15 минут до поставки.
Вот вы зарегистрировались на Вайлдберриз в качестве продавца и планируете сделать свою первую отгрузку на склад. Подготовка и изучение требований маркетплейса — залог того, что все пройдет гладко и поставку не развернут. Из статьи вы узнаете, куда и как отвозить товары, какие виды поставок бывают, как их оформлять. Шаблон упаковочного листа внутри и открыт для скачивания.
Сервис SelSup помогает селлерам на всех схемах и этапах работы. Автоматизация маркетплейса экономит время и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на создании этикеток или поиске товара на складе. С SelSup работа выполняется быстро и без ошибок. Бизнес растет и приносит все больше прибыли. Больше 5000 наших клиентов убедились в этом. Вы тоже так можете.
Логистика товаров на Вайлдберриз
Логистика Wildberries зависит от схемы работы с маркетплейсом. Бывает три варианта взаимодействия:
FBO. В оферте эта модель называется «Со склада Wildberries». Селлер заранее выполняет отгрузку товаров на Вайлдберриз, а все остальные операции остаются за маркетплейсом. Стоимость логистики зависит от индекса локализации, коэффициента логистики и хранения, габаритов товара и склада отгрузки. Как правило, по FBO товары быстрее попадают к покупателям, поэтому часто оказываются выше в поисковой выдаче.
FBS. В оферте схема называется «Маркетплейс». По ней селлер привозит полностью готовые заказы на склад только для транспортировки к месту выдачи покупателю. Стоимость логистики зависит от склада отгрузки, габаритов товара и коэффициента логистики и хранения. Чем быстрее товары оказываются на складе, тем ниже комиссия за продажу, а позиция в выдаче выше.
DBS. В оферте — «Витрина». По этой модели селлер принимает заказы и доставляет их собственными силами или с помощью привлеченной транспортной компании. Схема работает в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. В других регионах она пока недоступна. Цена логистики определяется только транспортной компанией. Вайлдберриз на нее не влияет.
Подробно про комисии, можно почитать здесь.
Как отгрузить заказ по FBS, пошагово рассказали в этой статье. Здесь сосредоточимся на отгрузке FBO. Для начала посмотрим, где маркетплейс принимает поставки от продавцов.
Вверх
Пункты приема Вайлдберриз
Отгрузку товаров на Вайлдберриз можно сделать на склад, в сортировочный центр или в пункт приема.
Склад — это место, где товары хранятся до момента поступления заказа от покупателя.
Сортировочные центры — принимают отправления от продавцов, а потом направляют их по разным складам. При отгрузке в СЦ не стоит удивляться, что вы сдали товар по одному адресу, а позже он оказался на складе в другом месте.
Пункты приема поставок — принимают отправления, а потом направляют их на склады или в сортировочные центры.
Подробно про систему складов Вайлдберриз можно почитать здесь.
По схеме поставок у Вайлдберриз сейчас работают 85 складов. Они расположены во всех крупных и средних городах: Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске, Краснодаре и т.д. Карту складов можно посмотреть тут. Пунктов приема поставок еще больше, они тоже отмечены на карте и перечислены в статье.
Еще есть транзитные маршруты поставок. Это когда с одного склада товар отправляется прямиком на другой. Транзитные поставки выбираются и оплачиваются отдельно. Стоимость транзита Вайлдберриз зависит от маршрута, к примеру, Подольск-2 — Минск стоит 2400 рублей за паллету, Обухово — Новосибирск 9000 рублей за паллету. Все маршруты и цены опубликованы в разделе «Поставки» в личном кабинете продавца.
От выбора места отгрузки зависит расстояние до него, тариф на приемку отправления и вид поставки — упаковка, в которой вы привезете товары на Вайлдберриз. Рассмотрим их далее.
Вверх
Виды поставок на Вайлдберриз
Вид поставки — это упаковка, в которой селлеры отгружают товары на склад. Вайлдберриз принимает товары в коробах, на монопаллетах и в суперсейфах. На этапе планирования поставки система сама предлагает тип поставки в зависимости от вида и стоимости товаров, которые вы повезете на склад маркетплейса. Кратко рассмотрим каждый из них.
Вверх
Короб
По сути это коробка для транспортировки товара. Ее задача — защитить товар от повреждений в пути. Размер должен соответствовать вложению и не превышать габариты паллеты 120 на 80 см. Максимально допустимый вес короба — 25 кг.
Вверх
Монопаллета
Этот вид упаковки предполагает размещение на деревянной паллете нескольких коробов с одним, двумя или максимум тремя баркодами. Отсюда и название данного типа поставки.
Про монопаллеты подробно рассказали в статье.
Вверх
Суперсейф
Тот же короб, только защищенный — для дорогих товаров, например, для ювелирных изделий. Вайлдберриз предоставляет особые условия хранения для суперсейфа.
Вверх
КГТ и СКГТ Вайлдберриз
Если товар превышает указанные габариты, он считается крупногабаритным, и продавать такой можно только со склада продавца.
Если ваш товар еще больше, то он считается сверхкрупногабаритным — СКГТ. К этой категории могут относиться холодильники, стиральные машины и мебель. СКГТ на Вайлдберриз доставляют курьеры непосредственно покупателю. Как упаковывать и отгружать большие грузы, читайте здесь.
Не забудьте заложить стоимость упаковки и транспортные расходы до склада Вайлдберриз в стоимость товара, чтобы гарантировать себе прибыль. Сделать это быстро и правильно поможет SelSup. Программа покажет, сколько вы будете тратить и какую цену товара стоит поставить при желаемой сумме прибыли.
Вверх
Как создать поставку на Вайлдберриз
Отгрузка на Вайлдберриз начинается не с создания заявки, а с планирования поставки. Имейте в виду, что перед сезонами и крупными распродажами забронировать слот для отгрузки сложно. Планировать поставки лучше заблаговременно. Вы много не потеряете, если товары окажутся на складе за неделю до старта распродажи. А вот если опоздать, то они могут стать никому не нужными.
Если вы не первый год на маркетплейсе, запланировать количество товара и дату поставки можно, опираясь на прошлогодний спрос. Именно так делает сервис для работы с маркетплейсами SelSup. Он помогает селлерам планировать поставки: показывает какой товар, в каком количестве и когда привезти на склад Вайлдберриз.
Допустим, с датами вы определились. Можно переходить к оформлению. Перед созданием поставки проверьте, что у вас:
- созданы нужные карточки товаров,
- в карточки загружены фотографии,
- габариты товаров в карточках соответствуют действительности.
При нарушении любого из этих пунктов грозит штраф и лишняя морока с поставкой. Про штрафы можно почитать здесь.
Быстро завести товары тоже поможет SelSup: можно создать с нуля, скопировать карточки конкурентов или свои.
Создать карточку товара
Создание поставки на маркетплейсе состоит из 11 шагов. Сделать это быстрее и без хлопот можно через сервис SelSup. Посмотрите короткое видео, как это сделать:
В SelSup вы сможете:
- Создать заявку на поставку,
- Быстро добавить товары через штрихкод, артикул, поиск или просто отсканировав этикетку.
- Получить маркировку «Честного знака» при необходимости. Переходить в «Честный знак» не нужно;
- Сгенерировать файл заказа и загрузить его на Вайлдберриз. Искать товары на маркетплейсе уже не придется.
- Скачать с маркетплейса ШК коробов и загрузить их в SelSup, чтобы потом распечатать напрямую из сервиса вместе с этикетками товара. Возвращаться в личный кабинет ВБ не нужно.
- Комплектовать отправление и приклеить ШК. SelSup покажет, что именно вы положили — пересорт исключается.
- Загрузить файл с ШК и товарами на Вайлдберриз.
- Заказать пропуск на склад.
Все операции выполняются быстро. Это существенно экономит ваше время при сборке больших отправлений и работе с разными маркетплейсами. Дальше пройдемся по пунктам подробнее.
Вверх
Шаг 1. Создать поставку
В личном кабинете продавца Вайлдберриз поставки создаются в разделе «Поставки» — «Все поставки». Товары в них добавляют вручную, если их немного, или через шаблон Excel.
В шаблон нужно скопировать баркоды товаров и указать количество каждого баркода Вайлдберриз. Готовую таблицу загрузить обратно в личный кабинет.
Вручную товары просто отмечаются галочками. Также нужно указать количество. Найти нужный товар на портале можно с помощью баркода, артикула WB или артикула продавца. В SelSup есть еще вариант — просто отсканировать штрихкоды товаров.
На этом шаге система напомнит, что нужно проверить габариты товаров в карточках. Сотрудники Вайлдберриз измерят товары после приемки. При больших расхождениях стоимость логистики может вырасти до 4 раз. Если все в порядке, переходим к следующему шагу.
Вверх
Шаг 2. Выбрать склад поставки
Выбирайте склад, который удобнее и выгоднее. Обратите внимание на коэффициенты складов. На самых популярных они, как правило, выше, а значит, логистика выйдет дороже.
Про коэффициенты склада и комиссиях на логистику можно почитать здесь.
Если хотите отправить товары на конкретный склад, но привезти именно туда возможности нет, выбирайте транзитный склад. Вы привезете товары, куда вам удобно, а Вайлдберриз доставит их на нужный склад.
Когда товары продаются со склада в регионе, где на них есть спрос, индекс локализации выше. Значит, логистика дешевле.
На этом этапе в личном кабинете может возникнуть ошибка, что какие-то из ваших товаров нельзя отгрузить на выбранный склад. Нажмите кнопку «Посмотреть причины» и узнаете, в чем дело. Причина может быть во временных ограничениях или в том, что эти товары в принципе нельзя привезти на выбранный склад. Из ситуации есть два выхода — удалить товары вообще или отправить их в черновик новой поставки.
Вверх
Шаг 3. Выбрать тип поставки
Вайлдберриз предлагает на выбор: короб, монопаллету или суперсейф. Про каждый из них рассказали ранее. Что именно предложат вам, зависит от товара и его розничной цены. Если товар недорогой, то суперсейфа в списке скорее всего не будет.
Для одной поставки можно выбрать только один тип. Если хотите отгрузить что-то на паллете, а что-то в коробах, то делайте две разные поставки на один день. Так можно.
Правила упаковки товаров для отгрузки на Вайлдберриз, можно почитать здесь. Как формировать монопаллету, здесь.
На этапе выбора типа поставки может возникнуть ошибка, что склад не может принять некоторые артикулы. Причина указывается в столбце «Ошибка». Эти товары можно отложить в черновик новой поставки.
Вверх
Шаг 4. Выбрать дату поставки
При выборе даты обратите внимание на коэффициенты складов. Они могут меняться в течение дня, но когда вы выбираете дату, коэффициент фиксируется. Так вы точно понимаете, какой тариф будет действовать для вас.
Изменить дату можно в любой момент. Для этого нужно отменить предыдущую. По итогам должно появиться сообщение «Отгрузка разрешена».
При выборе даты снова может возникнуть ошибка. Попробуйте изменить дату, тип поставки или склад. Возможно, временно изменились условия приемки.
Вверх
Шаг 5. Сгенерировать штрихкод короба или паллеты
Несмотря на то, что поставка планируется на будущее, уже на это этапе нужно понимать, сколько именно коробов или паллет у вас будет. Если поставка на Вайлдберриз в коробах, то генерируется ШК для каждого короба. Баркоды привязываются к ШК. Если на монопаллете, то только для паллеты, для коробов не нужно.
После генерации штрихкодов их нужно загрузить в личный кабинет через шаблон Excel или по одному в интерфейсе. В таблице Excel прописывается штрикход, баркод и количество. При необходимости укажите срок годности товара.
Таблица с ШК выглядит так:
При помощи SelSup можно оптимизировать этот шаг. Заранее скачать большое количество штрихкодов, а потом печатать их напрямую из сервиса, не заходя в личный кабинет Вайлдберриз. Так быстрее.
Вверх
Шаг 6. Приклеить штрихкоды
После загрузки штрихкодов их нужно распечатать и приклеить на короба или паллеты. Для этого подходит обычный лист А4 или термонаклейки. Доступные форматы — QR-код и стандартный штрихкод.
SelSup позволяет печатать любые стикеры без диалогового окна выбора принтера. Кажется, что это пара секунд экономии, но когда товаров много, разница ощутима.
Вверх
Шаг 7. Указать КИЗы для товаров с обязательной маркировкой
Если ваши товары не подлежат маркировке «Честный знак», пропустите этот шаг.
КИЗ появляется автоматически рядом с наименованием товара тогда, когда верно указан ТН ВЭД в карточке. Если вы знаете, что товар подлежит маркировке, но КИЗ не появился, проверьте ТН ВЭД.
Раз и навсегда правильно прописать ТН ВЭД и не переживать удобно через SelSup. Код проставляется сразу для всей категории товаров и в карточки подтягивается автоматически.
Обратите внимание, что для паллет с маркированными товарами нужен не штрихкод, а код агрегации. Он загружается с помощью файла с ШК коробов. Подробнее про коды маркировки и коды агрегации можно узнать здесь.
После отгрузки маркированных товаров на Вайлдберриз не забудьте создать и передать маркетплейсу УПД ДОП в течение 2 дней.
Вверх
Шаг 8. Заказать пропуск и штрихкод поставки
На этом этапе нужно прописать:
- данные водителя,
- марку и номер машины,
- тип упаковки,
- количество коробов или паллет.
ШК поставки нужно распечатать, приклеить на ближайший к выходу из машины короб или паллету или отдать водителю, чтобы сотрудники Вайлдберриз сразу отсканировали его. Без ШК поставку груз не примут. Данные о водителе и автомобилях можно скорректировать позднее.
Транзитные поставки Вайлдберриз в любом случае ставит на паллеты, даже если вы отгружаете коробами объём до 1 куб. м. Поэтому при оформлении пропуска нужно указать количество коробов, которое вы привезете, и количество паллет, чтобы Вайлдберриз их заранее приготовил.
После оформления пропуска нажмите на кнопку Создать поставку, чтобы завершить оформление. Модерация готовой заявки занимает от 30 до 60 минут.
Бывает, что система разрешает поставку с ошибками. При этом ошибки указываются: сгенерировать ШК коробов или пропуск для водителя. Если не исправить ошибки, на складе поставку не примут.
Вверх
Шаг 9. Напечатать упаковочный лист
Шаблона упаковочного листа для Вайлдберриз в личном кабинете продавца нет. Его распечатывают на листе А4 в свободной форме. Указать нужно следующие данные:
Пример упаковочного листа от SelSup:
Скачать шаблон упаковочного листа можно по ссылке.
Вверх
Шаг 10. Привезти товары на склад Вайлдберриз
Перед поездкой на склад еще раз проверьте актуальность данных о водителе и автомобиле. По приезду на склад водитель ожидает приглашения на ворота Вайлдберриз для отгрузки. За очередью можно следить на электронном табло склада, в мобильном приложении WB Partners или в специальном сервисе tablo.wb.ru. С момента вызова машины у водителя есть 5 минут, чтобы выгрузить товары. Если опоздать, придется заново въезжать на склад.
Вверх
Шаг 11. Отследить статус приемки
После отгрузки на Вайлдберриз у маркетплейса есть 10 дней на приемку товара. Как только товар будет принят Вайлдберриз, в Поставках статус отгрузки изменится на Принято и появится Акт приемки. При наличии расхождений нужно отклонить акт в течение первых трех дней. После он считается согласованным автоматически.
После вам остается следить за продажами, возвратами, своими расходами и прибылью. Контролировать финансовые показатели обязательно, если не хотите неожиданно оказаться в глубоком кассовом разрыве или в долгах. SelSup помогает селлерам держать руку на пульсе: анализировать финансы и ассортимент товаров по самым разным критериям: от ABC-анализа и юнит-экономики до Отчета о прибылях и убытках. SelSup подсказывает, где выгодно, а где надо оптимизировать траты. Только так можно развивать бизнес на Вайлдберриз и увеличивать прибыль.
Оформление поставки — процесс, который занимает у опытных продавцов менее получаса. Но для новичка это целое событие, ведь надо пройти минимум шесть этапов. Как происходит оформление и на что следует обратить внимание при создании первой поставки, рассказываем в статье.
Как работает логистика на Wildberries
Алгоритм первой поставки товара на WB
Создаем заказ на поставку
Выбираем склад и тип поставки
Выбираем дату поставки
Генерируем штрихкоды коробов
Оформляем пропуск и штрихкод поставки
Отслеживаем статус поставки
Проверяем электронную очередь и отгружаем товар
Как исправить ошибки при оформлении поставки
Как работает логистика на Wildberries
Одно из преимуществ работы с Wildberries — возможность организовать простую доставку товара от поставщика на склад маркетплейса и затем отправку его покупателям.
Wildberries предлагает продавцам три схемы сотрудничества. Каждая из них отличается количеством обязанностей, которые принимает на себя маркетплейс и продавец. Чем больше ответственности несет WB перед магазином, тем дороже обходятся его услуги.
Маркетплейс предлагает три схемы сотрудничества:
1. FBO (Fulfillment by Operator). Иногда также эту модель работы с маркетплейсом называют FBW — Fulfillment by Wildberries. Поставщик отправляет товар на склад маркетплейса.
Wildberries отвечает за:
- хранение продукции;
- своевременную поставку товара заказчику;
- доставку продукции по указанному адресу;
- оформление возврата продукции.
Преимущества FBO для продавца — упрощение организации логистики и экономия средств на аренде собственного склада и заработной плате сотрудникам. Еще один плюс — более сжатые сроки поставки за счет отлаженной логистики на маркетплейсе.
К недостаткам FBO можно отнести то, что продавец не может проконтролировать упаковку, в которой товар был доставлен на склад. Если покупатель отказался от товара, маркетплейс не берет на себя ответственность за восстановление товарного вида упаковки и самой продукции.
Какую комиссию платит продавец маркетплейсу при выборе модели FBO:
- За приемку товара на склад. Размер комиссии зависит от выбранного поставщиком склада. На некоторых складах предусмотрена бесплатная приемка.
- За хранение продукции на складе. Оплата начисляется каждый день, тариф зависит от категории товара.
- За продажу. Маркетплейс берет комиссию в пределах 5-15%. Размер также зависит от категории товара.
- За доставку до покупателя. Зависит от вида товара. Для габаритных товаров комиссия составляет 2 рубля/литр, но не менее 120 рублей за единицу товара. На размер комиссии влияет размер упаковки. Если эта информация не указана в карточке, то считается по средней стоимости.
- За обратную логистику — в том случае, если покупатель оформляет возврат. Минимум 33 рубля за единицу товара.
2. FBS (Fulfillment by Seller). В ЛК Wildberries модель называется «Маркетплейс». Продажи осуществляются со склада селлера. То есть в обязанности продавца входит приемка, хранение, упаковка и маркировка продукции, а также доставка товара в сортировочный центр WB. За доставку товара покупателю отвечает маркетплейс.
Преимущество работы по схеме FBS — меньше расходов на оплату услуг маркетплейса. Продавцу не надо платить WB комиссии за приемку и хранение товара на его складах. Еще одно преимущество — контроль упаковки и товарного вида продукции.
Недостаток работы по модели FBS — появляются затраты на аренду склада и возрастает количество организационных вопросов. Продавцы мелких товаров часто хранят их у себя дома или в гараже.
Затраты продавца перед маркетплейсом при выборе модели FBS:
- комиссия за продажу;
- комиссия за доставку товара покупателю;
- комиссия за обратную логистику.
В этом случае склад придется арендовать самостоятельно или искать другие места для хранения товара.
3. DBS (Delivery by Seller). По этой схеме продавец сам не только хранит, но и доставляет товары покупателю. Это самая организационно сложная модель работы. По сути, маркетплейс просто выступает витриной для товаров магазина и не берет на себя больше никаких обязанностей.
Преимущества модели DBS — в полном контроле продавцом товарного вида продукции и процесса доставки товара клиенту. Также продавец экономит на оплате комиссий маркетплейсу и платит ему только за аренду витрины.
К недостаткам относится рост собственных затрат магазина: склад, заработная плата, вопросы, связанные с упаковкой и доставкой.
Затраты продавца при выборе модели DBS:
- комиссия за продажу товара (5-7%);
- комиссия за обратную логистику.
Такая схема сотрудничества подходит продавцам люксовых товаров, продуктов питания и крупногабаритрых товаров, хранение которых на складе WB обходится дорого.
Подробнее о том, как выбрать оптимальную схему сотрудничества с Wildberries, читайте здесь.
Алгоритм первой поставки товара на WB
Вы только открыли магазин и вам нужно оформить свою первую поставку на маркетплейсе. Ниже описываем краткую инструкцию, состоящую из шести этапов, которые нужно выполнить для того, чтобы отгрузить товар на склад.
Создаем заказ на поставку
Для того чтобы совершить поставку со склада маркетплейса, продавцу нужно пройти такие этапы:
- Загрузить в систему товары, которые нужно поставить покупателям.
- Выбрать склад и тип поставки.
- Выбрать дату поставки товара на склад.
- Загрузить штрихкоды коробов/палет.
- Оформить пропуск и штрихкод поставки.
- Отгрузить товар на склад.
Поставки оформляются через кабинет продавца. Для этого в верхнем меню выберите раздел «Поставки» и нажмите на кнопку «Создать поставку».
После этого добавьте товары. Сделать это можно двумя способами:
- Загрузить шаблон на компьютер. Шаблон представляет собой XLS-таблицу с двумя колонками, в которой отображается баркод товара (то же самое, что штрихкод) и его количество.
Всё про штрихкоды на Wildberries — в этой статье.
- Добавить товар вручную. В этом случае форма заполняется прямо в личном кабинете. Вручную загружать товары удобно, если планируется небольшая поставка, состоящая из нескольких номенклатурных единиц.
Вот так выглядит шаблон, который заполняется на поставку:
Внесите в таблицу штрихкод, который вы указали в карточке товара. Взять этот штрихкод можно из документации на товар. Если штрихкода нет, то система сгенерирует его автоматически.
После заполнения шаблона нужно загрузить его в систему.
Выбираем склад и тип поставки
После загрузки товаров на поставку система предлагает выбрать склад и тип короба. На этом этапе нужно грамотно указать размеры товара — они указаны в карточке. Это важно сделать, потому что на WB предусмотрены большие штрафы за подобные ошибки.
После клика на кнопку «Выбрать склад и тип короба» открывается соответствующий функционал.
На этом этапе выполните такие действия:
- Укажите склад назначения. От грамотного выбора складов зависит и скорость поставки заказов покупателям, и затраты продавца. Лучше всего часть продукции отгрузить на центральные склады (Коледино, Электросталь, Домодедово, Подольск и Казань), а часть — на региональные. Преимущества центральных складов WB в том, что они покрывают всю территорию РФ. Но зато на региональных складах бывают более низкие тарифы за хранение товаров, и они позволяют быстро доставить товар пользователю в отдаленный регион. Это немаловажный фактор, поскольку скорость поставки напрямую влияет на рейтинг продавца.
- Укажите транзитный склад. Если нужный вам региональный склад поставки находится далеко и напрямую поставить туда товар невозможно, выбирайте ближайший транзитный склад WB. С этого склада товар будет отправлен туда, куда необходимо. При этом стоимость поставки будет зависеть от габаритов груза и выбранного направления.
- Выберите тип поставки. Поставка может осуществляться в транспортировочном коробе, на монопалете и в суперсейф упаковке. WB сам определяет тип поставки, чтобы предупредить ошибки неправильного подбора упаковки. Поэтому в настройках уже предопределен тип поставки с учетом типа продукции и ее габаритов.
Если ваш груз весит до 25 кг и имеет стандартные габариты, то в этом случае подходит короб. В него можно положить много артикулов товара в индивидуальной упаковке.
Палета подходит для товаров размером от 1 куб. метра. Одна палета может вмещать до трех артикулов.
Для ювелирных изделий и прочей дорогостоящей продукции подходит суперйсейф упаковка.
Выбираем дату поставки
Выбор даты поставки — следующий этап после выбора склада и типа поставки. На этом этапе укажите дату, в которую планируете отгрузить товар, и кликните на кнопку «Выбрать». После установки даты в системе появится статус «Отгрузка разрешена».
При необходимости дату поставки можно изменить. Для этого нажмите кнопку «Отменить» и установите другую подходящую дату.
При выборе даты отгрузки обращайте внимание на коэффициенты приемки. В примере ниже приемка бесплатная.
Если ранее WB устанавливал лимиты приемки товаров на свои склады, то сейчас загруженность склада регулируется коэффициентом приемки.
Если склад не загружен, товар будет приниматься бесплатно. Для загруженных складов применяются повышающие коэффициенты: х1, х2, х3, х4, х10. Причем коэффициент приемки может меняться в течение дня в зависимости от загруженности склада.
Как рассчитать стоимость приемки с учетом повышающего коэффициента:
- х1. Это означает, что коэффициент базовой стоимости равен единице. То есть к приемке товара применяется базовый тариф — 15 рублей за 5 литров и 1,5 рубля за каждый последующий литр.
- х2, х3, х4, х10. Базовую стоимость приемки товара нужно умножить на стоящий напротив даты коэффициент. Например, если стоит х3, то это означает, что приемка товара обойдется в 45 рублей (15*3) за 5 литров и 1,5 рубля за каждый последующий литр.
Такие повышающие коэффициенты помогают маркетплейсу разгрузить популярные склады и загрузить другие точки приемки товара.
Генерируем штрихкоды коробов
Для каждого короба или палеты генерируется штрихкод. То если для одного короба нужен один штрихкод, а если коробов два, то нужно два штрихкода и т. д.
На этом этапе выполните такие действия:
- Определите количество коробов. Для этого заранее подготовьте товар и позаботьтесь о том, чтобы к началу создания поставки он был уже разложен.
- Сгенерируйте штрихкод для каждой упаковки. Для этого кликните на кнопку «Сгенерировать ШК». Далее система автоматически сгенерирует уникальные штрихкоды для каждого короба.
- Распечатайте штрихкоды. Прежде чем наклеивать штрихкоды на короба, проверьте их считываемость с помощью QR-сканера.
- Наклейте на короба/паллеты. Это очень важно сделать, поскольку короба при приемке на склад сканируются.
- Разложите товар по коробам.
Аналогичные действия проводятся и с палетами или с суперсейф упаковкой.
Если на этапе загрузки товара и выбора типа поставки вы создали две поставки, например, короб и суперсейф, то в верхней части страницы вы сможете легко переключаться с одной поставки на другую.
Если на коробах, в которых вы получили товар, уже есть заводские штрихкоды, вы можете не генерировать новые ШК, а использовать имеющиеся. Для указания заводских штрихкодов нажмите на кнопку «Скачать XLS».
Далее:
- заполните шаблон ШК для коробов. Для этого в соответствующие колонки внесите такую информацию: штрихкоды товара, количество товаров и штрихкод, который был сгенерирован заранее;
- загрузите заполненный шаблон на портал.
Оформляем пропуск и штрихкод поставки
Если вы поставляете свои товары на склады в Коледино, Гольяново и многие другие, нужно оформить пропуск водителям.
Заранее откройте «Карту складов», найдите свои склады и посмотрите, на какие из них нужно оформлять пропуска.
Пропуск нужно делать для каждого транспортного средства в поставке.
При заполнении пропуска укажите такие данные:
- имя и фамилия водителя;
- марка транспортного средства;
- государственный номер автомобиля;
- тип упаковки поставки;
- количество коробов, перевозимых транспортным средством.
После оформления не забудьте распечатать штрихкод пропуска и передать его водителю. Также, как вариант, можно наклеить ШК пропуска на короб или палету. Кроме пропуска у водителя должен быть паспорт или другой документ, который подтвердит его личность.
Отслеживаем статус поставки
Оформление пропуска для водителя — последний этап создания поставки, который проводится в личном кабинете продавца. Далее система проверяет данные. В среднем это занимает 30–60 минут. Если вся информация внесена верно, у поставки появится статус «Отгрузка разрешена». Это означает, что вы все поля заполнили правильно и склад готов принять товар в указанную дату.
Не всегда удается успешно создать поставку с первого раза. В случае ошибок вы можете увидеть такие статусы:
- «Не запланировано» — появление этого статуса указывает на то, что вы не выбрали в системе дату поставки.
- «Запланировано» — такой статус появится в том случае, если вы не распределили товар по коробам и не сформировали штрихкоды.
Контролировать процесс приемки товара на склад продавец может по таким статусам:
- «Идет приемка». Статус свидетельствует о том, что в данный момент товар принимается на склад.
- «Принято». Приемка товара складом завершена.
- «Виртуальная поставка». Такой статус можно увидеть в том случае, если ваш товар был принят на склад не в полном объеме и потом его нашли на складе. В этом случае маркетплейс автоматически создает виртуальную поставку и завершает прием товара.
Срок приемки товара на складах WB составляет 10 дней. Но на практике все происходит быстрее, и товар принимается за 1-2 дня, а иногда даже за несколько часов. Скорость приемки зависит от загруженности склада.
Проверяем электронную очередь и отгружаем товар
На загруженных складах существует электронная очередь. Она создается для того, чтобы склад успел принять весь товар, который будет поставлен в этот день. Поэтому водители должны приехать не только в указанный день, но и в точное время.
Посмотрите наличие электронной очереди в разделе «Карта складов». Отслеживать очередь можно через мобильное приложение «Wildberries. Партнеры».
Процесс отгрузки происходит так:
- Машина заезжает на территорию складского комплекса и попадает в очередь на отгрузку.
- Продавец может отслеживать присутствие машины в очереди на электронном табло или в мобильном приложении «Wildberries. Партнеры».
- Отображение номера машины в электронной очереди означает, что скоро транспортное средство будет приглашено на ворота.
- Подъезжать на отгрузку водитель должен тогда, когда рядом с номером машины высветится номер ворот для приемки товара.
Нередко случается, что номер машины перестал отображаться в электронной очереди. Это значит, что вы пропустили свою очередь на отгрузку. В этом случае машина должна выехать с территории склада и заехать туда снова.
Как исправить ошибки при оформлении поставки
Даже если вы уже создали поставку, а потом обнаружили, что внесли не тот товар или выбрали неподходящие сроки поставки его на склад, вы все еще можете изменить условия поставки.
Распространенные ошибки и алгоритм действий:
- Вы указали неверное количество товара. Нужно удалить созданную поставку и создать новую.
- Вам нужно удалить лишний товар или внести в поставку еще товар. Аналогичная ситуация — удалите поставку и создайте новую.
- Вы хотите изменить дату поставки. В этом случае удалять поставку не нужно. Перейдите во вкладку «Все поставки» и выберите новую дату поставки.
- Вы хотите изменить количество упаковки. Зайдите во вкладку «Упаковка», введите нужное количество коробов, палет или суперсейф упаковки. Сгенерируйте штрихкоды для каждой упаковки, распечатайте и наклейте их.
- Вам нужно удалить поставку. Просто нажмите на кнопку «Удалить поставку».
Иногда продавец заранее не знает данных о водителе и транспортном средстве. Так случается в том случае, когда магазин пользуется услугами транспортных компаний или заказывает автомобиль. Однако оформить поставку без указания этих данных невозможно. В этом случае выход только один — произвольно заполните данные о водителе и транспортном средстве, а затем внесите изменения.
Для того чтобы товар отгружался на склад без каких-либо проблем и осложнений, отслеживайте запланированные поставки и их статусы в разделе «План поставок», а процесс прохождения электронной очереди — в мобильном приложении «Wildberries. Партнеры».
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqumkw9z