Постамат в пятерочке как пользоваться пошаговая инструкция по применению

Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке

Пятерочка – один из самых популярных супермаркетов в России. По всей стране открыто 21300+ магазинов. Их можно найти практически в каждом дворе. Что делает возможность забрать свою посылку из Китая в магазине. А не на единственной в районе почте, где чаще всего нужно еще и отстоять огромную очередь, удобнее и быстрее. К тому же можно совместить получение посылки с покупкой продуктов. А еще сама доставка заказа на почту занимает существенно больше времени. Разница может составлять 2 недели. Также магазины работают каждый день и дольше, чем почтовые отделения. Однако доставка товаров в супермаркет имеет несколько нюансов, которые следует иметь в виду. В этой статье мы расскажем, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке в 2025 году.

Может быть интересно: Как получить промокод Алиэкспресс.

Оформление заказа на Алиэкспресс с доставкой в Пятерочку

Вначале хочется отметить, что не все магазины доставляют посылки в пункты выдачи. Некоторые работают только с почтовыми отделениями. Это будет отмечено в карточке товара.

Картинка с сайта: alihelper.net

Обращайте внимание, чтобы была опция «Пункт выдачи». Только тогда будет возможность выбрать доставку в Пятерочку.

Картинка с сайта: alihelper.net

Подобрав нужный товар, нажмите «Купить сейчас». Или перейдите на страницу заказа из «Корзины», если вы хотите приобрести несколько вещей.

Картинка с сайта: alihelper.net

Здесь нас интересует блок «Доставка». Чтобы выбрать отправление в Пятерочку по самому удобному для вас адресу, перейдите по ссылке «Выбрать на карте».

Картинка с сайта: alihelper.net

Пункты выдачи товаров помечаются пиктограммой в виде коробки с тремя гранями. Постаматы, в том числе и те, которые стоят в Пятерочках, помечаются пиктограммой, на которой изображены несколько прямоугольников. 3 разной высоты слева и один справа. Чтобы понять, кому принадлежит этот постамат, нажмите на пиктограмму. Если этот постамат относится к Пятерочке, то пиктограмма сменится на черный логотип с белой цифрой 5 и зеленой дугой под ней. Там же будут указаны часы, как работает пункт выдачи. Выбрав удобный пункт выдачи, нажмите на кнопку «Заберу здесь».

После этого закончите заказ стандартным образом. Проверьте правильность ФИО и номер телефона получателя, выберите способ оплаты и оплатите в открывшемся окне. Особенно важно проверить номер телефона. Так как именно туда получателю придет СМС с кодом, который необходим, чтобы забрать заказ. Также там будет указан способ получения – через постамат 5Post или на кассе.

Как пользоваться постаматом 5Post

Постаматы 5Post представляют собой большие металлические шкафы с множеством ячеек и центрально расположенным дисплеем. Чтобы получить заказ с Алиэкспресс в Пятерочке, достаточно прикоснуться к экрану и ввести код получения, который пришел вам в СМС-сообщении. Так как покупки на Алиэкспресс оплачиваются заранее, ячейка с вашим заказом автоматически откроется. А в случаях если товар нужно оплатить при получении, вы сможете провести оплату непосредственно на месте, в постамате, после чего забрать свою посылку из соответствующей ячейки.

Важно быть внимательным, так как через несколько секунд после ввода кода активируется механизм, и открывается соответствующий ящик. В зависимости от модели постамата, на нужный ящик может указывать стрелка. Или же вам придется ориентироваться на звуковой сигнал, сопровождающий открытие ячейки. Этот современный и эффективный способ получения заказов из интернет-магазинов становится все более популярным благодаря своей простоте, удобству и экономии времени.

Как получить посылку с АлиЭкспресс на кассе Пятерочке

Кассы в Пятерочках зачастую выполняют дополнительную функцию – они служат точками выдачи предоплаченных заказов.  В некоторых случаях вместо постамата вам придется забрать заказ на кассе. Это может произойти, например, потому что постамат был сломан, там не было свободных ячеек или посылка оказалась слишком большой.

Если вам нужно забрать заказ с AliExpress, просто направьтесь к одной из касс. Подойдя к ней, сразу сообщите кассиру о том, что вы пришли за своим заказом. Обычно процесс выдачи товара не занимает много времени. Вам лишь потребуется предоставить кассиру номер вашего заказа и специальный код, который был отправлен вам в сообщении. Кассир проверит вашу информацию в системе, после чего выдаст вам заказанный товар. Используя этот сервис, вы можете легко совместить приятное с полезным, совершив необходимые покупки в магазине и одновременно забрав свой заказ с AliExpress.

Сколько хранится заказ с Алиэкспресс в Пятерочке

Период, в течение которого заказы остаются доступными для получения в постаматах или на кассе, составляет 7 дней, начиная с даты их прибытия. Если по каким-либо причинам вы не можете забрать посылку с Алиэкспресс в Пятерочке в указанный период, предусмотрена возможность самостоятельного продления срока хранения на дополнительные 2 дня.

Для этого вам нужно войти в свой Личный кабинет на официальном сайте fivepost.ru или воспользоваться функционалом мобильного приложения 5Post. Таким образом, вы получаете дополнительное время, чтобы удобно организовать поездку за своим заказом. Не беспокоясь о том, что он будет возвращен отправителю.

Что делать если дверца постамата не открылась, там была чужая посылка или вообще ничего не было?

В случае, если после введения кода для получения заказа ячейка постамата не открывается, или в ней находится чужой заказ, либо она вообще оказывается пустой, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам Службы клиентской поддержки. В таких ситуациях предусмотрены специализированные телефонные линии для связи с сервисным центром.

Жители Москвы и Московской области могут позвонить по номеру 8-495-935-88-00. Стоит отметить, что звонок на этот номер будет тарифицироваться в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи.

Для жителей других регионов России доступен номер 8-800-511-88-00. Звонки на этот номер являются бесплатными, что делает процесс связи с сервисным центром еще более удобным и доступным.

Что делать, если реквизиты на посылке верные, а внутри не мой товар?

Сборка и подготовка вашего заказа производятся интернет-магазином. В случае, когда содержимое посылки отличается от того, что было заказано, или если есть несоответствия в количестве или составе товаров внутри упаковки, вам следует связаться с интернет-магазином для урегулирования вопроса.

При получении международных заказов целесообразно записывать процесс распаковки на видео. Это облегчит процесс разрешения возможных разногласий с продавцом, так как видео может служить наглядным доказательством содержимого посылки в момент её первоначального открытия.

Подобные неприятные моменты можно избежать, если установить бесплатное расширение AliHelper, которое проверяет продавцов на AliExpress по 4 объективным критериям.

Заключение

Если вы хотите получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, воспользуйтесь вышеперечисленными простыми советами. Большинство покупателей выражают свою удовлетворенность работой персонала сети магазинов Пятерочка, особенно отмечая быстроту доставки и удобство получения товаров в местах, расположенных недалеко от их домов. Отсутствие необходимости стоять в длинных очередях у постаматов добавляет комфорта в процесс покупки. С внедрением постаматов в Пятерочке, многим клиентам Алиэкспресс стало доступно ускоренное получение заказов. Это значительно облегчает процесс покупки, так как покупатели теперь могут получить свои заказы быстрее, минуя традиционные затраты времени на ожидание в очередях или на доставку товара. Таким образом, благодаря усовершенствованным методам доставки и распределению посылок через сеть Пятерочка, покупки в Алиэкспресс стали еще более доступными и удобными для широкого круга потребителей. Это не только способствует более эффективному использованию времени покупателями, но и повышает общее удовлетворение от процесса онлайн-шопинга. Теперь вы знаете, как забрать товары с Алиэкспресс в Пятерочке.