Мастер цеха сто должностная инструкция

Содержание

  1. Должностная инструкция мастера-приемщика СТО (рус.)
  2. Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса
  3. Образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса
  4. 1. Общий раздел
  5. 2. Функции
  6. 3. Ответственность
  7. 4. Права
  8. Нормы составления должностной инструкции
  9. Общий раздел
  10. Функции
  11. Ответственность
  12. Права
  13. Должностная инструкция мастеру станции технического обслуживания
  14. Открыть документ в галерее:
  15. Текст документа:
  16. Должностная инструкция мастера сто автосервиса

Должностная инструкция мастера-приемщика СТО (рус.)

  1. Мастер-приемщик СТО непосредственно подчинен __________________.
  2. Мастер-приемщик СТО выполняет указания __________________.
  3. Мастер-приемщик СТО замещает __________________.
  4. Мастера-приемщика СТО замещает __________________.
  5. Мастер-приемщик СТО назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
  6. Должен знать:
    — техническую базу автомобилей по ремонту и запасным частям,
    — устройства автомобилей отечественного и импортного производства,
    — технологию технического обслуживания и ремонта автомобиля,
    — складской учет,
    — документооборот на СТО,
    — принцип работы СТО.
  7. Квалификационные требования:
    Образование — средне-специальное, высшее;
    Опыт работы — от 1 года.
  8. _________________________________________________________________.
  9. _________________________________________________________________.
  1. Общение с клиентами.
  2. Прием заказа на ТО от клиентов.
  3. Оформление документов.
  4. Принятие решения по гарантийным случаям.
  5. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
  6. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
  7. Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
  8. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
  9. Контроль за выполнением требований по организации СТО.
  10. Ведение склада запчастей.
  11. Участие в формировании склада запчастей.
  12. Ведение документооборота.
  13. Составление отчетности.
  14. _________________________________________________________________.
  15. _________________________________________________________________.

Мастер-приемщик СТО имеет право:

  1. давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
  2. контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
  3. запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
  4. взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
  5. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
  6. предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
  7. выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
  8. докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
  9. _________________________________________________________________.
  10. _________________________________________________________________.

Источник

Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса

Должностная инструкция мастера-приёмщика автосервиса входит в стандартный комплект трудовой документации. В ней перечислены функции сотрудника, требования к его квалификации и иные должностные характеристики.

Образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса

1. Общий раздел

  1. Мастер-приёмщик автосервиса нанимается и увольняется приказом руководителя автосервиса.
  2. Мастер-приёмщик автосервиса подчиняется руководителю автосервиса.
  3. Кандидат на эту позицию должен подходить под следующие параметры:
    • среднее профессиональное образование;
    • профильные курсы повышения квалификации;
    • опыт в сфере обслуживания автотранспортных средств (АТС) не менее трёх лет.
  4. Если мастер-приёмщик автосервиса временно отсутствует (заболевание, отпуск и пр.), то его обязанности приказом руководителя автосервиса передаются другому сотруднику.
  5. Мастер-приёмщик автосервиса должен разбираться в:
    • нормативной базе, регулирующей отношения автосервиса с владельцами АТС и определяющей порядок оказания услуг;
    • отраслевых нормативах;
    • принципах обращения с технической документацией;
    • организационной структуре и кадровом составе автосервиса;
    • правилах проведения необходимых расчётов;
    • требованиях по качеству выполняемых работ;
    • принципах контроля выполняемых работ по сервисному обслуживанию АТС;
    • временных и трудовых нормативах при выполнении профильных работ;
    • нормах затрат материальных ресурсов при проведении работ с АТС;
    • правилах взаимодействия с другими сотрудниками автосервиса;
    • принципах работы с документами по вопросам обслуживания АТС;
    • правилах общения с клиентами и работы с претензиями;
    • основах работы с ПК и офисными программами;
    • основных разновидностях АТС и их особенностях;
    • услугах, оказываемых автосервисом, и их стоимости;
    • параметрах охраны труда, стандартах производственной безопасности.
  6. Мастер-приёмщик автосервиса руководствуется:
    • соответствующими законами и нормами;
    • документацией нанимателя;
    • положениями данной инструкции.

2. Функции

Мастер-приёмщик автосервиса выполняет следующие обязанности:

  1. Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС.
  2. Проводит предварительный осмотр АТС и определяет необходимость сервисных мероприятий.
  3. Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.
  4. Получает АТС от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий.
  5. Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
  6. Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
  7. Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход.
  8. Координирует взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию АТС.
  9. Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АТС.
  10. Соблюдает в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.

3. Ответственность

Мастер-приёмщик автосервиса привлекается к ответственности в следующих случаях:

  1. Причинение материального ущерба нанимателю – в размерах, определённых актуальным законодательством.
  2. Невыполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей – в соответствии с трудовым законодательством и правилами работодателя.
  3. Совершение правонарушений в ходе выполнения своей работы – в соответствии с нормами актуальных разделов законодательства.

4. Права

Должностные права мастера-приёмщика автосервиса:

  1. Выдвижение предложений для руководства по повышению качества деятельности автоцентра.
  2. Проставление своей подписи на документах в пределах должностной ответственности.
  3. Получение внутренних данных, необходимых для выполнения своей работы.
  4. Знакомство с проектами указаний руководства по своей сфере ответственности.
  5. Выдвижение требований к менеджменту по созданию условий, благоприятных для выполнения своей трудовой деятельности.

Нормы составления должностной инструкции

Стандартный формат должностной инструкции предусматривает следующую структуру:

  • Общий раздел.
  • Трудовые функции.
  • Должностные полномочия.
  • Принципы ответственности.

При составлении должностных инструкций для ответственных специалистов и топ-менеджеров к этому списку могут быть добавлены:

  • Условия для трудовой деятельности.
  • Требования к уровню подготовки специалиста.
  • Принципы взаимодействия с другими работниками.
  • Правила оценки эффективности (KPI).
  • График работы.

Работодатели вправе включать и иные разделы, поскольку официальные документы по составлению должностных инструкций пока отсутствуют.

Внимание! Должностная инструкция является официальным внутренним документом, что требует соблюдения при её составлении стандартов делопроизводства: наличия и расшифровки подписей ответственных лиц, даты составления и пр.

Общий раздел

Вводная часть инструкции отведена под перечисление общих характеристик профессии. Например, здесь затрагиваются следующие вопросы:

  • Порядок подчинения специалиста.
  • Параметры его найма, временной замены, увольнения.
  • На какие положения он обязан ориентироваться в своей деятельности.
  • Каков желательный уровень подготовки специалиста: его навыки, образование, трудовой стаж.

Внимание! При написании должностной инструкции для мастера-приёмщика автосервиса можно ориентироваться на положения профстандарта 31.004 для специалиста по мехатронным системам автомобиля.

Функции

В этой части описывают должностные обязанности сотрудника. Они состоят из трёх частей:

  • Профессиональные – относящиеся к профилю его должности.
  • Вспомогательные – обязанности, дополняющие профильную нагрузку специалиста: работа с документами, помощь другим сотрудникам и т.д.
  • Обязательные – соблюдение правил охраны труда, норм безопасности и иных параметров, обязательных для всего персонала.

Все эти обязанности должны соотноситься с разделом трудового договора, устанавливающим нагрузку специалиста, и не выходить за его рамки.

Ответственность

Если служащий допускает на работе какое-то правонарушение, то его наказание определяется в ходе соответствующих нормативных процедур, в том числе и в ходе судебных разбирательств. Степень наказания при этом может быть самой разной, поскольку на неё воздействуют конкретные обстоятельства, учёт и характеристика которых выходит за рамки должностной инструкции. Поэтому этот раздел имеет небольшой объём и составляется в общих выражениях.

Права

Статья 21 Трудового кодекса гарантирует набор прав для любого сотрудника. Но на практике большинство работодателей пополняет этот базовый список и дополнительными полномочиями, значимость которых зависит от ответственности должности, правил компании и прочих факторов. Также в этом разделе могут быть описаны и льготы, предоставленные сотруднику: получение образования за счёт нанимателя, компенсация расходов на связь/транспорт и т.д.

Принятие должностной инструкции включает следующие этапы:

  1. Составление чернового варианта с опорой на подходящие профстандарты, образцы, разделы ЕКС и других должностных справочников.
  2. Проверка качества черновика инструкции юристом, делопроизводителем, руководителем кадровой службы.
  3. Подготовка второго варианта с учётом их замечаний и его согласование со специалистами в той деятельности, для которой составляется инструкция.
  4. Внесение правок и представление окончательного варианта топ-менеджерам компании.
  5. Сбор подписей лиц, принимавших участие в согласовании документа.

Окончательную актуальность инструкции удостоверяет подпись руководителя компании. Сам сотрудник подписывает документ при своём трудоустройстве.

Внимание! Инструкция может создаваться как в индивидуальной форме, под конкретного специалиста, так и в типовой, предназначенной для массового набора сотрудников. Порядок составления и утверждения типовой инструкции описывается в специальном регламенте.

Источник

Должностная инструкция мастеру станции технического обслуживания

Открыть документ в галерее:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Мастер станции технического обслуживания относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.

2. На должность мастера станции технического обслуживания назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы по специальности не менее 1 года или среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

3. В своей деятельности мастер станции технического обслуживания руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

4. Мастер станции технического обслуживания должен знать:

— нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, касающиеся наладки и эксплуатации автомобилей и оборудования;

— технические условия, технико-экономические характеристики и конструктивные особенности автомобилей и оборудования;

— правила технической эксплуатации;

— технологию механизированной обработки материалов;

— порядок составления отчетности;

— современный уровень эксплуатации и технического обслуживания автомобилей и оборудования;

— типовые технологические процессы;

— экономику, организацию производства, труда и управления;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

5. Во время отсутствия мастера станции технического обслуживания его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций мастер станции технического обслуживания обязан:

6.1. Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью и организовывать работу станции технического обслуживания (СТО).

6.2. Обеспечивать выполнение в установленные сроки производственных заданий по объему оказываемых услуг, качеству выполняемых работ, повышение производительности труда, снижение трудоемкости на основе рациональной загрузки оборудования, повышение коэффициента сменности работы оборудования, экономное расходование сырья, материалов, топлива, энергии и снижение издержек.

6.3. Контролировать соблюдение технологических процессов, оперативно выявлять и устранять причины их нарушения.

6.4. Участвовать в разработке и пересмотре инструкций по безопасному ведению работ.

6.5. Участвовать в расследовании несчастных случаев и разработке мероприятий по их предупреждению.

6.6. Вести санитарно-технический паспорт станции.

6.7. По результатам измерений санитарно-гигиенических факторов разрабатывать мероприятия по созданию здоровых и безопасных условий труда.

6.8. Контролировать последовательность выполнения действий машинистов моечных машин и слесарей по ремонту автомобилей согласно правилам техники безопасности и пожарной безопасности, проведение планово-предупредительного ремонта.

6.9. Обеспечивать сохранность и комплектность противопожарного инвентаря согласно правилам пожарной безопасности на территории СТО.

6.10. Организовывать производственную деятельность СТО в соответствии с проектной документацией, техническими условиями, технологическими картами, регламентами и другими нормативными актами.

6.11. Контролировать качество оказываемых услуг, оплату и правильность оформления работ по услугам СТО.

6.12. Составлять заявки на получение необходимого для работы оборудования, материалов и инструмента и проводить их своевременное списание.

6.13. Вести табельный учет рабочего времени и составлять графики работы.

6.14. Вести учет, отчетность и анализировать предоставляемые услуги.

6.15. Осуществлять контроль:

— выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;

— соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.

6.16. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.

6.17. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.

6.18. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.

6.19. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

6.20. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.

3. ПРАВА

7. Мастер станции технического обслуживания имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы станции технического обслуживания.

7.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

7.5. Вносить на рассмотрение руководителю организации представления о назначении, перемещении, увольнении подчиненных ему работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

7.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу мастера станции технического обслуживания оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Мастер станции технического обслуживания несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах,- определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих, занятых в нефтедобывающей промышленности и транспортировке нефти и газа, утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 22.08.2003 N 100.

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Источник

Должностная инструкция мастера сто автосервиса

На многих небольших автосервисах принимает автомобили в ремонт и общается с клиентом тот же самый человек, что и ремонтирует эти машины. То есть обязанности механика и мастера-приемщика совмещены. Понятно, что у мелких предприятий, возможно, нет другого выхода, они просто не могут себе позволить раздувать штат и выделять на приемку автомобилей отдельного сотрудника. Однако в целом такой подход не является правильным и прежде всего с точки зрения комфорта и удобства клиента.

Давайте разберемся для начала, кто такой мастер-приемщик, и чем он занимается.

  1. Всё общение с клиентом осуществляет мастер-приемщик.
  2. Мастер-приемщик – это посредник между клиентом и рем. зоной, он разговаривает на понятном для клиентов языке.
  3. Мастер-приемщик – это консультант по всем вопросам, связанным с ремонтом и эксплуатацией автомобиля.
  4. Мастер-приемщик должен быть экспертом в области автомобилей.
  5. Мастер-приемщик должен быть психологом, чтобы уметь находить подход к разным людям.
  6. Мастер-приемщик должен быть отличным коммуникатором, открытым и доброжелательным человеком.
  7. Иногда для выполнения заявки клиента необходимо скоординировать действия нескольких подразделений автосервиса – это значит, что мастер-приемщик должен быть хорошим организатором и отлично понимать все внутренние процессы СТО.
  8. Мастер-приемщик должен быть креативным, так как иногда для выполнения задачи требуются нестандартные действия.
  9. Мастер-приемщик «ведет» автомобиль клиента от начала обращения до полного завершения ремонта.
  10. Основная задача мастера-приемщика – выполнить заявку клиента и сделать так, чтобы клиент был доволен.

Вот видите, какая интересная жизнь у мастера-приемщика! И заметьте, что у механика совсем другие задачи: он должен уметь качественно ремонтировать автомобили, и все, по сути. Совершенно разный функционал у этих должностей. Именно поэтому сложно подобрать человека, который будет одинаково эффективно консультировать клиентов, и выполнять ремонт. Слишком разные качества и склонности требуются для этого, слишком разные сотрудники на эти должности номинируются.

Что произойдет, если две такие разные должности будет совмещать один человек? Скорее всего, пострадает либо та, либо другая часть деятельности. И в конечном итоге пострадает клиент. Именно поэтому в хороших автосервисах всегда есть мастер-приемщик. Это еще один признак того что с автосервисом можно иметь дело.

В заключение статьи давайте обсудим, как отличить хорошего мастера-приемщика от плохого. Итак, хороший мастер-приемщик:

  1. выглядит опрятно, хорошо пахнет;
  2. одет чисто и аккуратно;
  3. всегда устанавливает зрительный контакт и здоровается, даже если в данный момент занят;
  4. в процессе общения не прячет взгляд;
  5. ведет себя вежливо, доброжелательно, улыбается;
  6. говорит размерено, четко, грамотно;
  7. объясняет подробно и доходчиво, так что понятно даже чайнику;
  8. умеет слушать клиента, все пожелания фиксирует в документе;
  9. отлично разбирается в устройстве автомобиля и в технологиях ремонта;
  10. подробно объясняет клиенту, что именно нужно сделать в его случае и сколько это будет стоить;
  11. в случае выявления в процессе ремонта необходимости дополнительных работ обязательно согласовывает их с клиентом;
  12. при выдаче автомобиля разъясняет клиенту счет;
  13. озвучивает рекомендации по дальнейшей эксплуатации и ремонту автомобиля.

Таким образом, совет прост: обращайтесь на автосервисы, где есть мастера-приёмщики, с которыми приятно и эффективно работать!

Удачи, друзья, на дорогах и в жизни!

С вами был ваш надежный партнер, автоэксперт Игорь Кургузов.

Автомобильная Академия — ликвидация автомобильной безграмотности!

Источник

Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.
Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра.

 

«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор

ООО_______________________________ _________________/________________ /

«____»________________
20__ г.

 

Должностная инструкция Мастера цеха

 

1.      Общие положения.

1.1.  Мастер цеха относится к категории руководителей.

1.2.  Зачисление на должность и увольнение с должности Мастера производиться в соответствии с приказом Генерального директора Общества по представлению Заместителя генерального директора по производству

1.3.  На должность Мастера цеха назначается лицо, имеющее техническое образование и опыт работы на инженерно-технических должностях не менее 3 лет.

1.4.  В случае временного отсутствия Мастера цеха по причине отпуска или болезни, его обязанности и права могут передаваться приказом Генерального директора уполномоченному исполнителю.

1.5.  В своей деятельности Мастер цеха руководствуется данной инструкцией, приказами и распоряжения руководителя

1.6.  В своей работе подчиняется непосредственно Зам. Директора по производству

1.7.  Вся деятельность регламентируется распоряжениями и приказами руководства.

1.8.  Основной задачей Мастера цеха организация рабочих процессов на производстве.

2.      Обязанности:

2.1.  Проводит планирование рабочих мест и организует мероприятия для подготовки и осуществления необходимых работ на производственно-складском комплексе.

2.2.  Организует обучение производственного персонала, проводит аттестацию рабочих.

2.3.  Распределяет людей, ставит задачи через бригадиров и непосредственно.

2.4.  Проводит вводные и текущие инструктажи и организует допуски.

2.5.  Обеспечивает производственные участки расходными материалами, инструментами и СИЗ для выполнения производственных заданий участков.

2.6.  Контролирует работу персонала, ведет учет его работы.

2.7.  Организует соблюдение производственных графиков и планов модернизации.

2.8.  Обеспечивает соблюдение персоналом цеха нормативных актов Общества.

2.9.  Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3.      Должен знать:

3.1.  Основы экономики, организации труда, производства и управления.

3.2.  Основы законодательства о труде на производственном предприятии.

3.3.  Правила оформления технической документации и внесения изменений в неё.

3.4.  Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.

3.5.  Технические характеристики производственного оборудования.

3.6.  Нормативные документы Общества и номенклатуру готовой продукции.

3.7.  Производственные процессы и используемые технологические карты.

3.8.  Порядок упаковки, хранения и складирования товарно-материальных ценностей.

3.9.  Правила внутреннего трудового распорядка.

4.      Права:

4.1.  Запрашивать и получать от руководителей и специалистов  структурных подразделений предприятия ресурсы, достоверную информацию и документацию, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

4.2.  Визировать документацию в рамках своей компетенции.

4.3.  Привлекать специалистов других структурных подразделений Общества к решению возложенных задач по согласованию с руководителями тех подразделений.

4.4.  Приостанавливать рабочий процесс, если оборудование неисправно, используются сырье и материалы ненадлежащего качества до устранения указанных недостатков с целью сохранения стабильного качества выпускаемой продукции.

4.5.  Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с контрагентами при решении вопросов инструктажа, обучения, техники безопасности. 

5.      Ответственность:

Мастер цеха несет ответственность за:

5.1.  Невыполнение или халатное выполнение своих должностных обязанностей.

5.2.  Некачественное выполнение своих работ, повлекшее убыток Общества.

5.3.  Нарушения трудовой дисциплины подчиненных лиц, совершенных по недосмотру.

5.4.  Нарушения правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной защиты

 6.      В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

С инструкцией
ознакомлен и получил экземпляр на руки:

________________          ___________________         «____»
___________ 20__ г.

         (подпись)                                              (ф.и.о.)                               

 

← предыдущая статья  
архив статей

Важная составляющая работы мастера участка – это контроль за работой подчиненных сотрудников, в том числе за соблюдением ими трудовой дисциплины, что мы и предусмотрели в предлагаемом образце должностной инструкции мастера участка. Не менее важный блок должностных обязанностей мастера участка – обеспечение качества выпускаемой продукции и борьба с браком. Право приостановить работу, если оборудование неисправно – это особенность должностной инструкции мастера участка.

Должностная инструкция мастера участка

1. Общие положения

1.1. Мастер участка относится к категории специалистов.

1.2. Мастер участка назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению начальника производства / начальника цеха.

1.3. Мастер участка подчиняется непосредственно начальнику производства / начальнику цеха.

1.4. На время отсутствия мастера участка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность мастера участка назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее года или среднее профессиональное образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет.

1.6. Мастер участка должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, нормативные и методические материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности участка;

— технические характеристики и требования, предъявляемые к продукции, выпускаемой участком, технологию ее производства;

— оборудование участка и правила его технической эксплуатации;

— трудовое законодательство и порядок тарификации работ и рабочих, нормы и расценки на работы, порядок их пересмотра;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.7. Мастер участка руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности мастера участка

Мастер участка выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство возглавляемым им производственным участком.

2.2. Обеспечивает выполнение участком в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции (работ, услуг), качеству, заданной номенклатуре (ассортименту), повышение производительности труда, снижение трудоемкости продукции на основе рациональной загрузки оборудования и использования его технических возможностей, повышение коэффициента сменности работы оборудования, экономное расходование сырья, материалов, топлива, энергии и снижение издержек.

2.3. Определяет расстановку рабочих и бригад, осуществляет формирование бригад (их количественный, профессиональный и квалификационный состав), координирует их деятельность.

2.4. Контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения.

2.5. Участвует в разработке новых и совершенствовании действующих технологических процессов и режимов производства, а также производственных графиков.

2.6. Проверяет качество выпускаемой продукции или выполняемых работ.

2.7. Осуществляет мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции.

2.8. Принимает участие в приемке законченных работ по реконструкции участка, ремонту технологического оборудования, механизации и автоматизации производственных процессов и ручных работ.

2.9. Устанавливает и своевременно доводит производственные задания бригадам и отдельным рабочим (не входящим в состав бригад) в соответствии с утвержденными производственными планами и графиками, нормативные показатели по использованию оборудования, сырья, материалов, инструмента, топлива, энергии.

2.10. Осуществляет производственный инструктаж рабочих, проводит мероприятия по выполнению правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, технической эксплуатации оборудования и инструмента, а также контроль за их соблюдением.

2.11. Обеспечивает правильность и своевременность оформления первичных документов по учету рабочего времени, выработки, простоев.

2.12. Обеспечивает своевременный пересмотр в установленном порядке норм трудовых затрат, внедрение технически обоснованных норм и нормированных заданий, правильное и эффективное применение систем заработной платы и премирования.

2.13. Контролирует соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.14. Готовит предложения о поощрении рабочих или применении мер материального воздействия, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

2.15. Организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, обучению их вторым и смежным профессиям, проводит воспитательную работу в коллективе.

3. Права мастера участка

Мастер участка имеет право:

3.1. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.2. Давать подчиненным работникам обязательные для исполнения указания по вопросам производственной деятельности и осуществлять контроль за их выполнением.

3.3. Приостанавливать выполнение работ на неисправном оборудовании, а также при поступлении сырья и материалов ненадлежащего качества до устранения указанных недостатков.

3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.6. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей непосредственно подчиненных ему работников; предложения о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

4. Ответственность мастера участка

Мастер участка несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Должностная инструкция мастера цеха представляет собой базовый документ, в котором досконально объяснены обязанности и права менеджера. В документе конкретизированы основные разделы, необходимые начальнику цеха для качественного выполнения своих функций. Инструкция состоит из четырех базовых разделов, дополняемых по мере необходимости. Дополнительные разделы связаны с конкретикой работы мастера цеха и сферой его ответственности.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции мастера цеха .doc

Образец должностной инструкции мастера цеха

1. Общие положения

  1. Должность мастера цеха относится к категории руководителей.
  2. Мастер цеха принимается на работу и увольняется с неё приказом руководителя предприятия, по согласованию с руководителем производственного отдела.
  3. Лицо, рассматриваемое для позиции мастера цеха, обязано отвечать следующим требованиям по квалификации:
    • законченное среднее специальное или высшее техническое образование, подтвержденное соответствующими документами;
    • стаж работы на профильных предприятиях в технической сфере не менее 2-х лет.
  4. Мастер цеха находится в подчинении начальника производственного отдела.
  5. Мастер цеха обязан обладать компетенциями в следующих областях:
    • законодательные нормы и внутренние документы, регулирующие производственную и хозяйственную деятельность цеха;
    • правила производственной и пожарной безопасности, а также нормативы охраны труда;
    • технические нормативы, применяемые для оценки выпускаемой цехом продукции;
    • правила документооборота в пределах своей зоны ответственности;
    • принципы и правила функционирования оборудования цеха;
    • правила и расценки, применяемые для расчета рабочего времени;
    • функциональные обязанности работников цеха;
    • организацию производственного процесса в цехе.
  6. Мастер цеха должен руководствоваться:
    • отраслевыми и общими нормами и правилами;
    • внутренними документами предприятия, регулирующими трудовые и производственные процессы;
    • пунктами данной инструкции.
  7. Во время отсутствия мастера цеха его обязанности выполняет его заместитель, определенный на эту должность начальником производственного отдела.

2. Функциональные обязанности

В список обязанностей для мастера цеха входят следующие:

  1. Создание оптимальных условий организации производственных процессов.
  2. Проведение мероприятий по снижению затрат и потерь в зоне своей ответственности.
  3. Контроль за соблюдением графика выхода продукции цеха и её качеством.
  4. Принятие мер по своевременному обеспечению подчиненных инвентарем и спецодеждой, необходимых для качественного хода процесса производства.
  5. Обеспечение хранения запчастей и инвентаря для оборудования цеха.
  6. Организация управления работниками цеха для обеспечения достижения требуемых плановых показателей.
  7. Обеспечение условий, необходимых для минимизации рисков в области пожарной и технологической безопасности в цехе.
  8. Оформление необходимых документов в сфере своей ответственности.
  9. Проводить мероприятия и инструктажи для работников в соответствии с действующими нормами и правилами предприятия.
  10. Принимать меры по повышению квалификации работников и увеличением качества оборудования цеха.

3. Ответственность

Мастер цеха может быть привлечен к ответственности:

  1. За несоблюдение норм производственной безопасности, прописанных в документах предприятия и действующем законодательстве.
  2. За нарушение норм данной инструкции.
  3. За передачу конфиденциальной информации, определенной нормами внутренних документов предприятия.
  4. За ущерб, возникший из-за некачественного выполнения своих функций.
  5. За нарушения графика и норм выпуска продукции цеха в зоне своей ответственности

4. Права

Мастера цеха обладает правами:

  1. Вносить обоснованные предложения по модернизации цеха и улучшению ситуации в области производственных процессов.
  2. Информировать руководство о проблемах и недостатках в работе цеха, которые могут оказать влияние на целостность и качество производственных процессов.
  3. Принимать участие в собраниях руководящего персонала, затрагивающих вопросы функционирования цеха.
  4. Знакомиться с данными по плановому выпуску продукции.
  5. Требовать от вышестоящего менеджмента создания условий, которые необходимы для бесперебойного функционирования цеха.
  6. Получать для подчиненных бесплатные спецодежду и инвентарь в соответствии с нормами, определенными в документах предприятия.
  7. Вносить предложения по поощрению и наказанию подчиненных.
  8. Приостанавливать работу на своем участке в случае возникновения угроз, могущих повлиять на долгосрочное функционирование цеха.
  9. Подписывать документы, связанные с деятельностью цеха, в пределах своих полномочий.

5. Должностные взаимоотношения

  1. Мастер цеха выполняет распоряжения начальника производственного отдела.
  2. Мастер цеха взаимодействует с отделом контроля по вопросам качества выпускаемой продукции.
  3. Мастер цеха контактируют с отделом снабжения по вопросам закупок спецодежды, рабочего инструмента и запасных частей.
  4. Мастер цеха взаимодействует с отделом кадров по вопросам поощрения и наказания работников, а также по вопросам повышения их квалификации.

Зачем нужна должностная инструкция

В инструкции подробно перечислены базовые моменты взаимодействия между работником и его работодателем. С помощью положений этого документа стороны могут разрешать конфликтные ситуации, не доводя их до открытой конфронтации и судебного разбирательства.

С помощью инструкции руководство предприятия обладает возможностью организовывать качественный процесс функционирования цеха. Сам мастер цеха может спокойно планировать свою деятельность, опираясь на функциональные обязанности, прописанные в документе.

Для обеих сторон качественная инструкция служит средством профилактики конфликтов и организации стабильных рабочих отношений.

Что нужно учитывать при написании инструкции

В отечественном законодательстве отсутствуют нормы, которые прямо определяют формат должностной инструкции. Благодаря этому у работодателей имеются богатые возможности адаптации её содержания для нужд конкретного предприятия. На практике в инструкцию обычно включают четыре базовых раздела, дополняемые по мере необходимости.

Четыре основных раздела инструкции:

  1. Общие положения.
  2. Функциональные обязанности.
  3. Права.
  4. Ответственность.

Дополнительно сюда могут быть добавлены пункты, в которых описаны условия труда или должностные связи. Их добавление зависит от нужд конкретного предприятия и установок его руководства. Проанализируем основные разделы должностной инструкции.

Основные положения

Здесь описывают основополагающие моменты рабочих отношений мастера цеха и руководства предприятия.

Особенно важны пункты, в которых отображены требуемые от мастера цеха знания и умения. Они могут значительно различаться в зависимости от отрасли деятельности предприятия.

Важно! В данном разделе необходимо ясно прописать знания и навыки, которые требуются от мастера цеха. Это необходимо, чтобы разрешать на ранней стадии потенциальные конфликтные ситуации.

Функциональные обязанности мастера цеха

Здесь описаны должностные обязанности менеджера, которые требуются для качественного функционирования цеха. Сюда обычно включают пункты, связанные с выпуском планового объема продукции, организацией рабочих, обеспечением правил технической и пожарной безопасности. Этот раздел может быть дополнен и другими пунктами, связанными, к примеру, с приемами груза или оформлением документов.

Важно! Включая дополнительные пункты, важно понимать, что они не должны выходить за пределы компетенций мастера цеха.

Служебная ответственность

Здесь присутствуют пункты, в которых определена ответственность за разные виды нарушений. Ответственность может быть материальной, административной или дисциплинарной. Следует помнить, что в инструкции описаны общие принципы ответственности, а конкретная ответственность определяется судом, в соответствии с нормами права.

Права мастера цеха

Здесь описаны права мастера цеха, которые, однако, не могут выходить за пределы его компетенции. Дополнительно могут быть прописаны права, отражающие специфику деятельности предприятия или конкретного цеха.

Дополнительные разделы

Здесь для работодателя имеется возможность добавить какие-то моменты, связанные со спецификой деятельности конкретного предприятия. К примеру, можно добавить пункт с условиями трудовой деятельности, в который включить льготы менеджеру.

После того как текст инструкции будет составлен и с ним ознакомится работник, в документ должны быть добавлены паспортные сведения и ФИО мастера цеха. После этого стороны проставляют свои подписи, и только после этого документ считается вступившим в силу. Печати предприятия этот документ не требует.

Что входит в обязанности мастера цеха?

Мастер цеха – ключевая фигура на производстве, являющаяся связующим звеном между рабочими и высшим управленческим составом. Профессия представляет собой сочетание технических знаний, управленческих навыков и способности к решению проблем. Мастер цеха играет важную роль в организации производственного процесса, поддерживая принцип работы, ориентированный на эффективность и качество.

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Основные навыки и особенности профессии

Специалист в этой области отвечает за координацию работы цеха, управление производственным персоналом, контроль качества выпускаемой продукции и соблюдение сроков выполнения работ. Пример его повседневной деятельности включает разработку графиков работы, распределение задач между работниками и контроль за их выполнением. Образец его эффективной работы – это бесперебойное функционирование цеха с минимальными простоями и высоким качеством продукции.

Основные обязанности мастера цеха охватывают широкий спектр деятельности. Он обеспечивает соблюдение технических процессов, техники безопасности и промышленной санитарии. В его служебные обязанности входит также контроль за использованием материалов и оборудования, предотвращение их излишнего расхода и обеспечение их своевременного обслуживания и ремонта.

Личные и профессиональные навыки, необходимые для мастера цеха, включают лидерские качества, способность к аналитическому мышлению, умение работать в команде и поддерживать высокий уровень профессионализма. Требования к образованию для мастера цеха обычно включают наличие специализированного технического или инженерного образования, а также опыт работы на производстве.

Рабочее место мастера цеха обычно находится непосредственно на производстве. Это может быть как отдельный кабинет, так и место непосредственно в цеху, где он может наблюдать за производственным процессом. Рабочее место оборудовано всем необходимым для выполнения его функций: компьютером, необходимыми программами для планирования и контроля производства, средствами связи и документацией.

Мастер цеха выполняет не только функциональные обязанности, но и является ключевой фигурой в достижении стратегических целей предприятия. Его задачи включают не только непосредственное управление производством, но и участие в планировании и развитии производственных процессов.

Заключение

Если вы ищете специалиста на должность мастера цеха, то можно воспользоваться услугами профессиональных ресурсов, таких как сайт Jobers, где представлены квалифицированные кандидаты с соответствующими навыками и опытом.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Что такое технологическая инструкция по сварке
  • Neem himalaya инструкция по применению в таблетках взрослым
  • Инструкция по заполнению формы р11001
  • Как продлить товарный знак самостоятельно пошаговая инструкция
  • Тимоген спрей для носа инструкция по применению взрослым