Как заполнить европротокол при ДТП
Последнее обновление 30 июл 2023
Что такое европротокол
Европротокол (или извещение о ДТП) — это документ, который заполняется на месте аварии без участия сотрудников ГИБДД. Он нужен, чтобы получить страховые выплаты.
В каких случаях можно оформить европротокол
-
В аварии нет пострадавших
-
В ДТП участвовало только два автомобиля
-
Повреждения получили только машины, остальное имущество в целости
-
Стоимость будущего ремонта автомобиля пострадавшей стороны — до 100 000 ₽
-
Оба водителя согласны на оформление европротокола и между ними нет разногласий
-
У обоих водителей есть полис ОСАГО.
Важно! Валидность полисов нужно проверить на сайте РСА, это обязанность водителей. Если полис одного из участников будет просрочен или недействителен — страховые могут не возместить ущерб.
Если ДТП подходит под все эти параметры, можно на месте оформлять европротокол.
Что делать после аварии
-
Остановите машину. Убедитесь, что все, кто находился в машине — в порядке. Включите аварийную сигнализацию, наденьте светоотражающий жилет (его нужно возить в бардачке) и выставьте знак аварийной остановки. Не перемещайте предметы, которые были задействованы в ДТП.
-
Пожалуйста, позаботьтесь о пассажирах: если нужно, помогите им пересесть в другую машину, выполните рекомендации поддержки.
-
Если есть возможность — сделайте фото или видеофиксацию аварии, но будьте предельно осторожны на проезжей части.
-
Уберите автомобили с проезжей части в безопасное место.
-
Сообщите о ДТП в вашу страховую компанию, где оформляли полис ОСАГО.
-
Получите данные от второго участника ДТП.
-
Заполните бланк извещения о ДТП.
Если у обоих участников ДТП есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», то можно оформить протокол через приложения «Госуслуги Авто» (инструкция на сайте «Госуслуг») или «Помощник ОСАГО» (инструкция на сайте РСА). Сумма покрываемого ущерба в таком случае увеличивается до 400 000 рублей.
Где взять шаблон
Бланк извещения выдают страховые компании при оформлении полиса ОСАГО. Европротокол также можно распечатать самостоятельно — лучше минимум в двух экземплярах. Шаблон можно скачать с официального сайта РСА.
Правила заполнения Европротокола
-
Для заполнения понадобится шариковая ручка любого цвета. Фломастер, карандаш или гелевая ручка — не подойдут.
-
Заполняйте бланк разборчиво и печатными буквами.
-
Старайтесь не делать ошибок и исправлений при заполнении, чтобы избежать неверного трактования написанного.
-
Если вам не хватило места на бланке, можно продолжить записи на чистом листе бумаги. На основном бланке оставьте пометку: «С приложением», а на дополнительном — «Приложение к извещению о ДТП от такого-то числа».
Не забудьте доставить свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию не позднее 5 дней с момента ДТП.
Инструкция по заполнению
Лицевая сторона
-
Место ДТП — необходимо указать точный адрес места ДТП. Если авария случилась на трассе, указывается километр шоссе и расположенные рядом объекты.
-
Дата ДТП — нужно указать дату и время с точностью до минуты.
-
Свидетели ДТП — впишите данные свидетелей происшествия (ФИО, адрес их проживания и номер мобильного телефона. Если свидетелей нет — обязательно поставьте прочерк).
Далее заполняются стороны A и В для одного и второго участника ДТП.
-
Транспортное средство — укажите марку и модель автомобиля, вин-номер, госномер (согласно СТС).
-
Собственник ТС — ФИО собственника и его адрес по регистрации.
-
Водитель ТС — данные человека, который находился за рулём автомобиля.
-
Страховщик — название страховой компании, номер полиса, срок окончания его действия. Эта информация указана в полисе.
-
Место первоначального удара. Всё, что нужно — стрелкой указать на ту часть автомобиля, на которую пришёлся первоначальный удар.
-
Характер и перечень повреждений. Нужно описать повреждения как можно более детально — чем конкретнее формулировки, тем лучше.
-
Замечания — в этом разделе нужно указать, кто прав, а кто виноват. Водитель, который признаёт вину, пишет: «Вину признаю, со схемой ДТП согласен». Пострадавший пишет: «В ДТП не виноват». Оба ставят подписи. Важно: по этому пункту страховые компании определяют, кто кому возмещает ущерб.
-
Обстоятельства ДТП. Оба водителя галочками отмечают те пункты, которые соответствовали его действиям. В нижней ячейке нужно указать, сколько галочек было вами проставлено, чтобы нельзя было добавить галочки без вашего ведома.
-
Схема ДТП — здесь нужно схематично обозначить момент столкновения машин во время ДТП. Обязательно отметить все важные моменты: место столкновения (с указанием улиц, номерами домов), с дорожными знаками и разметкой.
-
Подписи водителей — оба водителя должны поставить свою подпись и галочку, имеются ли разногласия.
Оборотная сторона
Оборотную сторону заполняет каждый водитель отдельно в своём экземпляре. Она не должна быть одинаковой.
-
Транспортное средство. Отметьте галочкой своё транспортное средство — «А» или «В».
-
Обстоятельства ДТП. Каждый водитель описывает обстоятельства ДТП со своей стороны. Например: «Выезжал из прилегающей территории, включил указатель правого поворота, почувствовал удар сзади, выкатился на проезжую часть».
-
ТС находилось под управлением. Нужно поставить галочку в соответствующем разделе — «Собственник» или «Иное лицо, допущенное к управлению».
-
Может ли ТС передвигаться своим ходом — поставьте галочку в соответствующем разделе.
-
Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии). Здесь можно указать всё, что не было указано ранее, но вы считаете важным отметить: есть ли запись с видеорегистратора, фотофиксация ДТП, информация о камерах видеонаблюдения, которые могли зафиксировать момент столкновения, данные о неблагоприятных погодных условиях и пр.
Важно: строки, которые остались незаполненными, нужно обязательно перечеркнуть, чтобы никто не смог туда добавить никакую информацию
Как выглядит заполненный бланк европротокола
До 2009 года даже мелкое ДТП превращалось в апокалипсис местного масштаба: машины участников аварии могли перегородить проезжую часть, и на дороге образовывался затор. Для участников аварии день оказывался потерян: сначала они часами ждали сотрудников ГИБДД, а затем утрясали формальности со страховщиками. Сейчас аварию можно оформить по упрощенной процедуре.
В ноябре 2020 года в зад моей машины въехал другой автомобиль. Мы оформили европротокол и потратили на формальности 1,5 часа. Рассказываю, как это сделать.
Что такое европротокол
Европротокол — это упрощенная процедура оформления ДТП без вызова гаишников. Но оформить ДТП по европротоколу можно, если соблюдены законодательные требования.
- В аварии участвует два автомобиля. Если участников аварии больше, придется вызывать сотрудников ГИБДД.
- Оба участника ДТП согласны оформить аварию без участия сотрудников ГИБДД.
- Кроме автомобилей, другое имущество не пострадало. К другому имуществу относят как имущество участников аварии, так и общегородское имущество. Например, один из автомобилистов перевозил на крыше велосипеды. Крепление не выдержало удара, велосипед упал на проезжую часть и погнулся — пострадало имущество одного из участников, поэтому европротокол оформлять нельзя. Другой пример: при столкновении машина задела ограждение или фонарный столб — у них тоже есть владелец: муниципалитет или управляющая организация. Поэтому вы не сможете оформить европротокол, даже если все остальные требования соблюдены.
- У обоих автовладельцев есть действующий полис ОСАГО. Если один из участников аварии — иностранец, у него должен быть полис «Зеленая карта».
- Авария произошла на территории России.
- Предполагаемый ущерб не превышает 100 000 ₽.
Важно: сумму страховой выплаты можно увеличить до 400 000 ₽, если оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО» или «Европротокол ДТП».
Личное мнение
Оформить ДТП по европротоколу, безусловно, быстро и удобно. Но по моему мнению, есть один существенный недостаток: на месте сложно оценить сумму ущерба. Например, на моей машине от удара чуть деформировался пол багажника и откололась краска на внутренней стороне крыла. Визуально повреждения не просматривались, но только запчасти для замены пола багажника увеличивали ремонт на 45 000 ₽ — я не уложилась в лимитированные 100 000 ₽.
Как через суд получить доплату на ремонт машины
Как действовать, если попали в аварию
Шаг 1. Как почувствуете удар, сразу остановитесь. Неважно, где произошло столкновение — на перекрестке или на проезжей части — не пытайтесь освободить дорогу.
Включите аварийную сигнализацию. Если пользуетесь видеорегистратором, остановите запись. На большинстве устройств предусмотрена циклическая запись — если ее не остановить, а разбираться с виновником придется долго — момент аварии может перезаписаться.
Шаг 2. Когда выходите из автомобиля, соблюдайте правила дорожного движения: водитель обходит автомобиль сзади, двигаясь навстречу движению. Если авария произошла вне населенного пункта, вечером или в условиях плохой видимости —
наденьте жилет со светоотражающими полосами. В городе днем жилет надевать необязательно.
Шаг 3. Поставьте знак аварийной обстановки. По правилам, расстояние от места аварии до знака в городе должно быть не меньше 15 метров, а за городом — не меньше 30 метров. В населенном пункте не всегда удается соблюсти это правило. Например, мою машину стукнули на перекрестке под знаком «Уступи дорогу» на дороге с двухполосным движением. За моей и машиной виновника стояла шеренга других автомобилей, поэтому мы поставили знак аварийной остановки на максимально доступное расстояние — метров 8−10.
Шаг 4. Поговорите со вторым водителем. Если нет пострадавших, виновник признает вину и согласен оформить протокол без привлечения гаишников, можно самостоятельно оформлять ДТП.
Шаг 5. Второй водитель может сначала признать вину, а позже — откажется от своих слов или не станет подписать европротокол. Поэтому необходимо зафиксировать место аварии — сфотографировать или снять видео. В кадр должны попасть оба автомобиля, дорожные знаки и ближайшие объекты, например, вывеска магазина или табличка с номером дома — это поможет идентифицировать место аварии. Если есть предметы, относящиеся к аварии, например, осколки фары или отвалившееся крепление — их тоже нужно сначала сфотографировать, а потом подобрать и сохранить.
По закону об ОСАГО водители
не имеют права ремонтировать автомобиль и утилизировать поврежденные детали в течение 15 календарных дней. Если страховщики засомневаются, что авария действительно произошла, они могут провести экспертизу автомобиля.
Шаг 6. Составьте схему ДТП — достаточно нарисовать одну схему, но подписывают ее оба водителя. Если в машине есть бланк схемы ДТП, лучше использовать его. Если нет — подойдет любой чистый лист бумаги.
Укажите на схеме дату и время аварии, а также — марку, модель, госномер обоих автомобилей и ФИО водителей. Только после этого можно отогнать машины к обочине и заняться формальностями.
Как оформить европротокол
Европротокол можно оформить на бумаге или в мобильном приложении. Рассказываю о каждом способе.
Бумажный европротокол. Чтобы оформить европротокол, заполняют единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Некоторые страховые компании выдают бланк извещения вместе с полисом ОСАГО. Если у вас нет документа, можете скачать его
на сайте Российской Ассоциации страховщиков — форма единая для всех страховых компаний.
Извещение заполняют в двух экземплярах: один экземпляр остается у пострадавшего водителя, второй — у нарушителя.
Бланк извещения — двухсторонний, заполнить нужно обе стороны.
- На лицевой стороне левую графу «Транспортное средство А» заполняет пострадавший водитель, правую графу «Транспортное средство В» — водитель-виновник аварии. Обычно лицевая сторона не вызывает сложностей — вам нужно вписать свои контактные данные, информацию об автомобиле и страховом полисе.
- В пункте 8 нужно указать стрелкой место первоначального удара.
- В пункте 9 перечислите и подробно опишите видимые повреждения. Если забыли что-то указать, позже придется доказывать, что повреждение машина получила в момент аварии.
- В пункте 10 пострадавший водитель пишет, что он не виноват в аварии, а виновник — должен признать вину.
- Центральную часть лицевой стороны извещения занимает графа «Обстоятельства ДТП». Водителям нужно отметить галочкой те обстоятельства, которые соответствуют произошедшей аварии. Пострадавший водитель отмечает обстоятельства слева, виновник — справа. Если ваши обстоятельства не перечислены в списке, отметьте галочкой пункт 22 «Иное» и в свободной строке напишите свои обстоятельства. Например, я стояла под знаком «Уступи дорогу» — такого обстоятельства нет в перечне, поэтому я отметила пункт 22 и добавила свое обстоятельство. Водитель-виновник въехал в зад стоящей машины, поэтому он отметил пункт 20 — «Совершил наезд (на неподвижное ТС, препятствие, пешехода и т. п.)».
- В центральной части лицевой стороны бланка есть пункт 12 «Схема ДТП». Сюда нужно постараться скопировать схему, которую вы нарисовали на месте аварии.
Оба водителя дважды подписывают лицевую сторону извещения: под своей графой и центральную часть.
На оборотной стороне извещения водители заполняют пункты с 14 по 18. В пункте 15 нужно подробно расписать обстоятельства ДТП. Каждый водитель расписывает обстоятельства так, как именно он их увидел.
Например, я написала, что во время аварии работал видеорегистратор, а после я сфотографировала место аварии на телефон. Оба водителя подписывают оборотную сторону извещения. Один экземпляр остается у вас, второй — забирает виновник аварии.
Электронный европротокол. Оформить электронный европротокол можно, если соблюдены следующие требования:
- хотя бы у одного из участников аварии установлено приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП Европротокол»;
- оба участника аварии — авторизированные пользователи портала Госуслуги;
- владельцы обеих машин — физические лица;
- между водителями не возникло разногласий, кто виновник аварии.
Электронный европротокол оформляет один из участников. Часть информации подгружается автоматически, потому что приложение интегрировано с Госуслугами. Поэтому на оформление уходит минут 15−20. Но если в личном кабинете на Госуслугах у водителей нет информации о ТС, и ее придется спешно вносить на месте аварии — оформление может затянуться.
В мобильном приложении «ДТП Европротокол» нужно выполнить 4 шага.
Шаг 1. Ввести сведения о полисе обоих участников ДТП.
Куда подавать европротокол, чтобы получить возмещение по ОСАГО
Когда водители заполнят и подпишут извещение о дорожно-транспортном происшествии, они могут разъехаться по своим делам. У каждого из них есть 5 календарных дней, чтобы сообщить страховщикам об аварии: пострадавший подает извещение в свою страховую, виновник — в свою. Если оформляли электронный европротокол, никуда ездить не нужно.
Личный опыт
В Казани и Набережных Челнах есть Центр оформления ДТП. Мы с виновником аварии на месте только зарисовали схему, а извещение оформляли в Центре. Сотрудница Центра помогла заполнить извещение, и сама отправила документы страховщикам. Услуга платная — 1000 ₽, ее оплатил виновник аварии. Если не хотите платить, можно бесплатно взять бланк извещения на стойке и заполнить самостоятельно. Если между водителями возникли разногласия, они могут обратиться к сотрудникам ГИБДД — для них в Центре отведен отдельный кабинет. Представители всех страховых компаний также сидят в Центре, и ехать больше никуда не нужно. Когда заполните извещение, каждый из участников аварии передает ее своему страховщику. Иногда к ним собирается очередь, и на ожидание можно потратить не меньше часа.
Так как виновник аварии оплатил услугу, нам не пришлось стоять в очереди. Сотрудница Центра за 15 минут заполнила извещение. Мы подписали документы, после чего сотрудница отправила их страховщикам по электронной почте.
Буду ли оформлять европротокол, если еще попаду в ДТП
- Да, если я виновница аварии. Если водители оформили европротокол — сведения о ДТП не попадают в базу ГИБДД, и виновник не платит штраф. Но не следует забывать, что страховщики учтут аварию, и стоимость следующей страховки для виновника будет выше.
- Да, если было лишь небольшое касание и нет серьезных повреждений.
- Нет, если был удар. Скрытые повреждения я определить не смогу, а судиться с виновником или доплачивать за ремонт из своего кармана — не хочу.
Мария Щугорева, самостоятельно оформила ДТП
Чтобы оформить ДТП и получить возмещение по ОСАГО, не обязательно вызывать сотрудников ГИБДД. При соблюдении определенных условий аварию можно зарегистрировать самостоятельно с помощью европротокола. Рассказываем, в каких случаях заполняют европротокол и как сделать это правильно.
Содержание
- 1. Что такое европротокол
- 2. Где взять европротокол
- 3. Когда при ДТП оформляется европротокол
- 4. Как правильно оформить европротокол
- 5. Оформление электронного протокола
- 6. Оформление бумажного извещения
- 7. Пошаговая инструкция, как действовать после оформления
- 8. Какие выплаты положены по европротоколу
- 9. Как заполнить европротокол
Что такое европротокол
Европротокол — это порядок оформления ДТП без привлечения сотрудников госавтоинспекции. Часто под ним понимают само извещение о ДТП, которое заполняют участники аварии.
Преимущества европротокола:
- 1. Скорость: Заполнить бумажный или электронный бланк можно в течение получаса.
- 2. Простота: чтобы заполнить извещение, не нужны никакие специальные знания.
- 3. Экономия времени: можно оформить аварию без вызова инспекторов ГИБДД или поездки в отделение.
Когда используется европротокол, автолюбители делают фото с места происшествия, освобождают дорогу, спокойно заполняют бланки извещения и разъезжаются по своим делам.
Оформить ДТП при помощи европротокола можно на всей территории Российской Федерации. Даже если ваша машина стоит на учете в Рязани, а авария произошла во Владивостоке, вы можете воспользоваться упрощенной процедурой регистрации происшествия.
Если соблюдены все правила и участники аварии правильно, заполнили бланки, все страховые компании обязаны выплачивать возмещение по ДТП, оформленным без участия сотрудников ГИБДД, — как по ОСАГО, так и по каско.
Где взять европротокол
В соответствии с законом об ОСАГО европротокол можно заполнить на бумажном бланке или в электронном виде.
Где взять бумажную форму:
- скачать из интернета и распечатать;
- получить в офисе СОГАЗа при покупке полиса ОСАГО.
Заполнить электронный бланк протокола можно через приложения «Госуслуги», «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО». Для этого требуется подтвержденная учетная запись на портале государственных услуг у обоих водителей.
Когда при ДТП оформляется европротокол
Закон определяет ситуации, в которых автолюбители могут зарегистрировать аварию в упрощенном порядке. Это возможно в следующих случаях:
- 1. Участники дорожно-транспортного происшествия — две машины, и ущерб нанесен только им. Европротокол можно оформить, например, если два автомобиля во дворе не смогли разъехаться без царапин или один въехал в другой на светофоре. Но если в результате ДТП одна из машин снесла ограждение или врезалась в фонарный столб, нужно вызвать ГИБДД.
- 2. У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО, и оба вписаны в него. Проверить наличие страховки по номеру транспортного средства, а также водителя — в полисе ОСАГО можно на портале Национальной Страховой Информационной Системы (НСИС). Каждому участнику аварии рекомендуется проверить, есть ли полис ОСАГО у второго человека, в противном случае высок риск не получить страховое возмещение.
- 3. В аварии нет пострадавших. Если в результате транспортного происшествия пострадали водители, пассажиры или пешеходы, использовать упрощенную процедуру оформления аварии нельзя.
- 4. Оба автолюбителя согласны оформить европротокол. У водителей не должно быть разногласий по поводу обстоятельств аварии, а при их наличии они должны быть готовы зафиксировать их в извещении и зафиксировать ДТП через приложение.
Кроме того, оформлять европротокол стоит в том случае, если предполагаемый ущерб не превышает
- 100 тыс. рублей — если есть разногласия;
- 400 тыс. рублей — если у участников аварии нет разногласий и они делают фото ДТП через приложение.
Если вы считаете, что стоимость итогового ремонта может оказаться выше, рекомендуется оформлять происшествие в стандартном порядке с вызовом ГИБДД.
Как правильно оформить европротокол
Чтобы оформить дорожно-транспортное происшествие с помощью европротокола, нужно
- 1. Остановить транспортное средство, включить аварийные сигналы, поставить на дорогу знак аварийной остановки.
- 2. Зафиксировать данные свидетелей (по возможности). Показания свидетелей могут пригодиться, если возникнут спорные ситуации.
- 3. Удостовериться, что обстоятельства аварии позволяют оформить европротокол. Убедитесь, что в ДТП не пострадали люди, участников аварии не больше двух, у всех есть действующая страховка ОСАГО и вторая сторона не возражает против оформления происшествия по упрощенной схеме.
Дальнейшие действия зависят от того, каким способом будет проходить оформление — на бумаге или в электронном виде.
Оформление электронного протокола
Чтобы зафиксировать ДТП и оформить протокол в электронном виде, у пострадавшего и виновника должны быть учетные записи на портале государственных услуг. Они нужны для входа в приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Обе программы равнозначны и работают по всей России.
Для оформления европротокола
- 1. Установите приложение на смартфон. Зафиксировать аварию можно с телефона пострадавшего, виновника или сразу же с двух. В любом случае оба участника ДТП должны быть зарегистрированы на Госуслугах.
- 2. Войдите в приложение. Для этого укажите логин и пароль от портала государственных услуг.
- 3. Проверьте предзаполненную информацию. Сведения о вашем транспортном средстве загрузятся из базы ГИБДД.
- 4. Заполните извещение, следуя подсказкам системы. Укажите место, время аварии и другие запрашиваемые данные.
- 5. Произведите фотофиксацию обстоятельств аварии. Сделайте фото автомобилей с нескольких ракурсов. Сфотографируйте общий план места ДТП, повреждения ТС. Приложение подскажет, что и как нужно снимать. Фото- и видеосъемка должны быть произведены не позднее 60 минут с момента происшествия. Если сумма ущерба более 50 тыс. рублей, координаты также должны быть зафиксированы.
- 6. Освободите проезжую часть. Если машины мешают другим участникам движения, ПДД предписывают убрать их с дороги. Если не соблюсти это правило, можно получить штраф в размере 1 тыс. рублей.
- 7. Загрузите схему ДТП или сделайте ее в приложении при помощи конструктора.
- 8. Дождитесь уведомления, в котором будет указан номер регистрации дорожно-транспортного происшествия.
На заключительном этапе система сформирует QR-код. Если вы оформляете ДТП только на одном телефоне, второму участнику происшествия нужно будет отсканировать его. По этому коду он перейдет на портал государственных услуг и сможет подписать протокол.
Оформление бумажного извещения
Бумажное извещение о ДТП, которое выдают в страховых компаниях, представляет собой бланк, состоящий из двух скрепленных листов: обычного и самокопира. Лицевую сторону формы заполняют и подписывают оба участника аварии. После этого листы разъединяют, и каждый из водителей заполняет свой экземпляр с обратной стороны.
Если вы распечатали бланк, который скачали из интернета, понадобится два экземпляра извещения. Лицевую часть нужно будет заполнить дважды: она должна совпадать у обоих участников аварии. Обратную сторону водители заполняют самостоятельно.
Правила заполнения документа:
- 1. Извещение нужно заполнять шариковой ручкой, так текст не сотрется и не размажется.
- 2. Писать нужно разборчиво, печатными буквами. Данные должны быть понятны и легко читаемы.
- 3. Постарайтесь обойтись без исправлений. В противном случае данные могут быть неверно истолкованы, и страховщик может отказать в выплате по ДТП.
- 4. Если для внесения всех сведений на бланке не хватает места, можно использовать дополнительный лист. На нем нужно сделать пометку «Приложение» и указать к чему.
При оформлении протокола нужно заполнить все поля. У каждого водителя должен остаться свой экземпляр документа. Если вы заполняете бумажный бланк, вы все равно можете сделать фотофиксацию ДТП через мобильное приложение.
Важно! Если вы не зафиксировали обстоятельства аварии в мобильном приложении, лимит выплаты ограничен суммой 100 тыс. рублей. А при наличии разногласий и отсутствии фотофиксации возмещение и вовсе нельзя получить.
Пошаговая инструкция, как действовать после оформления
После оформления европротокола нужно:
- 1. В течение 5 дней сообщить об аварии в свою страховую компанию. Если вы приобретали полис ОСАГО в АО «СОГАЗ», сделать это можно по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-333-0-888 или через личный кабинет на сайте https://lk.sogaz.ru/.
- 2. Передать страховщику свой экземпляр извещения о ДТП (если составляли бумажный протокол). Если вы являетесь потерпевшим, нужно приложить заявление на страховое возмещение и другие документы по требованию страховой компании.
- 3. Сохранять автомобиль в том состоянии, в котором он оказался после аварии, на протяжении 15 суток. Ремонтировать машину разрешается только с согласия страховщика.
- 4. По требованию страховой компании предоставить ТС для осмотра или проведения экспертизы.
Документы на выплату возмещения рассматривают в течение 30 дней. После этого страховщик либо оплатит ремонт, либо переведет потерпевшему страховую выплату для самостоятельного устранения повреждений, либо запросит дополнительные документы, либо откажет в выплате в письменной форме.
Какие выплаты положены по европротоколу
При оформлении европротокола потерпевшая сторона может получить выплату по полису ОСАГО в размере до 400 тыс. рублей. Действуют следующие лимиты страхового возмещения:
- до 400 тыс. рублей — если нет разногласий и есть фотофиксация в мобильном приложении;
- до 100 тыс. рублей — если есть фотофиксация, а между участниками ДТП есть разногласия;
- до 100 тыс. рублей — если нет разногласий и есть фотофиксация;
- 0 рублей — если есть разногласия и нет фотофиксации.
Фактическую сумму компенсации по полису определяет страховая компания после проведения оценки. Если нанесенный машине ущерб превышает лимит, потерпевший может через суд потребовать с виновника разницу.
Как заполнить европротокол
Лицевая сторона европротокола включает 13 полей. Поля с 4-го по 10-е дублируются — в них вносят сведения об обоих автомобилях. Графы заполняют следующим образом:
- 1. Место: подробный адрес места происшествия. Если рядом нет домов, нужно указывать километр трассы и ближайшие объекты.
- 2. Дата: в формате ДД.ММ.ГГГГ и время происшествия.
- 3. Свидетели: необязательное поле, но, если есть очевидцы аварии, с их согласия следует указать их данные (ФИО, адрес проживания, номер телефона).
- 4. ТС: марка, модель транспорта, номер VIN, СТС и регистрационные знаки.
- 5. Собственник ТС: ФИО владельца автомобиля, адрес его регистрации.
- 6. Водитель ТС: подробная информация о том, кто управлял машиной в момент аварии, с указанием данных его водительского удостоверения.
- 7. Страховщик: название страховой компании и данные страховки ОСАГО.
- 8. Место удара: стрелкой указывают на место на корпусе транспортного средства, куда пришелся изначальный удар.
- 9. Характер повреждений: подробно описывают все полученные автомобилем повреждения. Лучше конкретизировать их расположение и размеры. Например, вмятина на задней правой двери размером 20 на 10 см, глубиной около 5 мм, расположена на высоте 20 см от нижней границы двери.
- 10. Замечания: кто виновник, а кто пострадавший в ДТП. Если есть разногласия, пишут свое мнение. Данные заверяют подписями.
- 11. Обстоятельства ДТП: каждый участник аварии отмечает пункты, которые относятся к его действиям. В нижней части раздела стороны пишут количество отмеченных ячеек, чтобы данные нельзя было изменить.
- 12. Схема ДТП: схематично рисуют схему аварии, указывают названия улиц, номера домов, дорожные знаки, разметку.
- 13. Подписи: водители отмечают, есть у них разногласия , а затем подписывают лицевую страницу.
Обратную сторону бланка о ДТП каждая сторона заполняет по отдельности. В нее входит всего пять пунктов: с 14-го по 18-й. Наибольшие сложности вызывают 15-е и 18-е поля. Особенности их заполнения:
- 1. Обстоятельства ДТП: в этом пункте нужно подробно описать ваши действия до и во время аварии: в какой полосе и в каком направлении вы двигались, какие совершали маневры, при каких обстоятельствах произошло столкновение. Описание должно быть четким, без эмоций.
- 2. Примечания участников ДТП: здесь прописывают имеющиеся разногласия, а также любые важные детали, которые не указаны выше. Например, здесь можно обозначить, что у вас есть запись видеорегистратора.
Если часть строчек на оборотной стороне формы осталась незаполненной, их нужно перечеркнуть, чтобы в уже составленный документ не добавили другие сведения.
Андрей Волков
Вам может быть интересно
Другие статьи
Что такое КБМ в ОСАГО и как его узнать?
Как проверить полис ОСАГО на подлинность
Страховые продукты
ОСАГО
Каско
ОСГОП Такси
Содержание
- Когда составляют европротокол
- Как заполнить европротокол
- Как правильно заполнить европротокол: пошаговая инструкция
Европротокол – это документ, который заполняют участники аварии для получения страховой выплаты. Если в нем будут ошибки, страховая компания откажет в возмещении ущерба.
Как правильно заполнить европротокол и в каких случаях это вообще нужно делать, узнаете из данного материала.
Когда составляют европротокол
Европротокол составляют, когда ДТП оформляется без участия полицейских. Водители сами заполняют извещения и разъезжаются.
Аварию по европротоколу можно оформить в следующих случаях:
- при отсутствии потерпевших (пострадали только машины);
- при участии не более двух машин;
- если предварительная оценка ущерба не превышает размер максимальной выплаты по ОСАГО – 400 тыс. рублей;
- если участники ДТП не имеют разногласий (если один из водителей против, следует вызвать ГИБДД) и согласны оформить европротокол;
- если водители могут зафиксировать на фото или видео обстоятельства аварии (например, имеется телефон с камерой или иное устройство).
Еще одно обязательное условие для оформления ДТП по европротоколу – наличие полиса ОСАГО у всех участников аварии. Если хотя бы у одного из водителей отсутствует или просрочена страховка, придется вызывать на место сотрудников ГИБДД. Они оформят происшествие и оштрафуют водителя с отсутствующей страховкой по статье 12.37 КоАП на 800 рублей. А если автомобилиста еще и признают виновником ДТП, компенсировать ущерб потерпевшей стороне он будет из своего кармана.
Купить страховку онлайн всего за 5 минут с выгодой до 5 500 рублей можно через «Автокод ОСАГО».
Это агрегатор, который показывает предложения разных страховых компаний, позволяет выбрать самый выгодный вариант и тут же купить его.
После оплаты полис придет на электронную почту водителя и станет отображаться в базах ГИБДД и РСА. Его можно будет показывать прямо с экрана телефона или распечатать, чтобы на случай чего, под рукой была бумажная версия.
Как заполнить европротокол
Правила заполнения европротокола нужно соблюдать неукоснительно, чтобы страховщик не отказал в выплате возмещения. Документ заполняется шариковой ручкой (гелиевая или карандаш могут размазаться или стереться).
Бланк европротокола можно взять в офисе своей страховой компании. Обычно бумагу выдают при оформлении полиса ОСАГО. Если бланка нет, скачать его можно по ссылке ниже.
Скачать бланк европротокола
Бланк европротокола состоит из двух листов и заполняется с двух сторон. Лицевая сторона документа самокопирующаяся, данные во все поля и графы нужно вписать с достаточным нажатием на ручку. Это может сделать любой из водителей, попавших в аварию. После заполнения лицевой стороны листы документа разъединяют, и участники ДТП ставят на них свои подписи.
Тыльную сторону водители заполняют по отдельности. Если в бланке не хватает места, нужно взять чистый лист, изложить на нем обстоятельства происшествия и оформить его как приложение (то есть написать на нем «Приложение» и указать реквизиты европротокола). В европротоколе также нужно отметить, что имеется приложение. Его оформляют для каждой из сторон ДТП.
Если в процессе заполнения европротокол будет испорчен, нужно взять новый бланк.
Как правильно заполнить европротокол: пошаговая инструкция
Пошаговая инструкция по заполнению европротокола поможет вам правильно внести данные и не испортить документ.
В верхней части лицевой стороны документа нужно вписать информацию о ДТП:
- точный адрес места аварии (город, номер километра на трассе) и дату;
- количество машин, попавших в ДТП (их должно быть не более двух) и количество пострадавших (они должны отсутствовать);
- ставится отметка о пройденном медосвидетельствовании (так как авария оформляется без ГИБДД, то ставим «нет»);
- указывается информация о свидетелях, если они есть;
- указывается, выезжали ли на место аварии сотрудники ГАИ.
Далее листы европротокола разъединяются, и каждый водитель заполняет свою сторону документа.
В этих полях нужно указать:
- данные авто: марку, модель, вин-номер, госномер, серию и номер СТС;
- информацию о собственнике ТС: ФИО, дату рождения, адрес проживания, телефон, серию и номер водительских прав, их категорию и дату выдачи;
- документ о праве владения, пользования или распоряжения автомобилем (если есть).
В нижней части лицевой страницы европротокола следует вписать данные страхового полиса: название страховой компании; серию, номер и срок действия полиса, наличие страховки от ущерба.
На схеме в п. 13 нужно отметить, куда пришелся удар, а в п. 14 – описать все повреждения машин. В пункте «Замечания» водители пишут, считают ли они себя виновными / невиновными в инциденте.
Затем стороны зарисовывают схему аварии, где нужно указать участок дороги с имеющимися на нем объектами инфраструктуры, номерами домов и соседними улицами, а также положением авто в момент столкновения.
На обороте документа стороны описывают свою версию событий. Расхождений в показаниях быть не должно, иначе выплаты от страховщика не будет.
Скачать образец европротокола
Заполненный европротокол участники аварии передают вместе с фото и видео с места происшествия своим страховым компаниям в течение 5 дней. Ответ страховщик, согласно п. 21 ст. 12 закона «Об ОСАГО», должен дать не дольше, чем через 20 суток. Потерпевший получит компенсацию либо отказ с указанием причины.
Если потерпевшего не устроит ответ страховщика или сумма, выделенная на ремонт, он может обратиться с претензией к страховой компании, с заявлением в Центробанк или суд. Если недовольство водителя будет обоснованным, суд встанет на его сторону, и сумму выплаты пересмотрят.
Автор: Ирина Джиоева
Любая авария — это всегда стрессовая ситуация, но если ущерб оказался незначительным и никто из людей не пострадал, можно обойтись без долгих ожиданий полиции. Для этого существует европротокол — специальная форма, которая позволяет оформить ДТП без стороннего специалиста. Этот способ сильно упростит оформление происшествия, а также сэкономит уйму времени. В этой статье мы расскажем, как воспользоваться европротоколом, чтобы не ждать сотрудников ГАИ, и объясним, как он работает.
Что такое европротокол и какие у него преимущества?
Европротокол используется для упрощенного оформления ДТП. Этот способ предполагает заполнение специального бланка обоими автомобилистами на месте происшествия без необходимости вызывать сотрудников ГИБДД.
Основное преимущество этого документа — экономия времени и нервов. В случае классической фиксации происшествия всегда приходится долго ждать приезда сотрудников госавтоинспекции. После их прибытия необходимо будет объяснить, как был причинен ущерб. Полицейские определят виновника столкновения, основываясь на рассказанной автовладельцами истории. Они также соберут информацию об участниках происшествия и в конце выдадут всем протокол с подробностями произошедшего.
Вместо этого можно самостоятельно заполнить извещение. Никого вызывать или ждать не придется. Водители смогут сами решить конфликт, быстро заполнить бланки и разъехаться по своим делам. Пользоваться этим способом или нет — решают сами автомобилисты. Главное, чтобы были соблюдены определенные условия (о них мы расскажем далее).
В каких случаях водители могут оформить происшествие по европротоколу?
Оформить происшествие в упрощенной форме можно далеко не всегда. Этот способ подходит только для тех случаев, когда был нанесен не слишком существенный ущерб. Чтобы воспользоваться европротоколом, должны быть соблюдены четыре условия:
- В столкновении участвуют только два транспортных средства. Если была задета третья машина или какое-то другое имущество, упрощенное оформление будет недоступно.
- Нет пострадавших людей. Важно, чтобы ущерб получили только автомобили. Если помимо этого пострадали пассажиры или другие люди, придется вызывать сотрудников ГАИ и скорую помощь.
- Оба участника столкновения согласны с обстоятельствами происшествия и размером ущерба. При этом они не должны спорить касаемо истинного виновника. Если такие споры возникают, лучше вызвать специалистов.
- У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если хотя бы один из них не застраховал свою ответственность, от упрощенного оформления придется отказаться. А если незастрахованный автомобилист окажется виновником, то и компенсацию придется требовать у него самого. Страховщики могут возместить ущерб только тогда, когда у виновника есть действующая “автогражданка”.
Важно помнить, что возможность вызвать полицию после ДТП остается всегда! Если вы сомневаетесь в том, кто на самом деле виноват в столкновении, лучше обратитесь к профессионалу. Другой водитель не может заставить вас заполнить этот бланк, если вы захотите вызвать сотрудника ГИБДД.
В каких формах можно заполнить европротокол в 2025 году?
Упрощения форма фиксации ДТП доступа в нескольких вариантах:
- Заполнение бумажного бланка в двух экземплярах. Его можно получить в офисе страховой организации или самому скачать и распечатать.
- Заполнение электронного документа в любом из доступных приложений для телефонов:
- “ДТП. Европротокол”;
- “Госуслуги.Авто”;
- “Помощник ОСАГО”;
- в приложении своего страховщика.
Между этими способами есть ключевое отличие. Заполняя бумажный документ, можно получить компенсацию не выше 100 тыс. рублей! Также компенсацию в размере 100 тыс. рублей Вы получите, если не будут соблюдены условия указанные выше, при составлении европротокола. Если же заполнять электронный вариант и прикрепить к нему фотографии повреждений, то компания может возместить до 400 тыс. рублей. Подробнее о размерах выплат мы поговорим дальше.
Имейте в виду, что не каждая компания предоставляет подобный функционал в своем приложении. Это связано с выдачей специальных разрешений. В июне 2024 года в Госдуму внесли законопроект, после принятия которого все страховщики смогут внедрить в свои приложения оформление ДТП.
Какую компенсацию можно получить по европротоколу?
В обязательном автостраховании установлены лимиты на выплаты. Однако максимально возможная сумма компенсации при оформлении ДТП в упрощенном формате немного от них отличается. Она зависит от нескольких факторов, среди которых:
- Спорят ли водители, кто из них виноват в столкновении.
- Были ли направлены в страховую компанию фотоподтверждения полученного ущерба через специальное мобильное приложение.
В зависимости от этого страховщики в 2025 году могут компенсировать:
- до 100 тыс. рублей, если у автомобилистов были разногласия и в организации не направили фотоснимки полученного ущерба;
- до 400 тыс. рублей, если водители сошлись во мнении касаемо того, по чьей вине произошло столкновение, и была произведена фотофиксация повреждений.
Однако многие автомобилисты жалуются, что даже при соблюдении этих условий компании часто занижают размер выплаты. Страховщики ссылаются на то, что водители передают данные о ДТП позднее, чем через 1 час. Согласно Постановлению правительства РФ №1108, они имеют на это полное право. Поэтому с обращением лучше не затягивать.
Как оформить ДТП без звонка в полицию?
Чтобы зафиксировать аварию без помощи специалистов, необходимо следовать четкому плану. Рассмотрим порядок действий пошагово:
- Убедитесь, что вы можете оформить ДТП по европротоколу.
Перед тем как начать заполнять бланк, убедитесь, что ваша ситуация подходит для его использования. Как мы и писали выше, зафиксировать происшествие без вызова полиции можно только при соблюдении ряда условий. Убедитесь, что ваш случай подходит под него. Если в аварии пострадали люди или какое-то имущество, кроме автомобиля, от этого способа придется отказаться. Также важно, чтобы в столкновении участвовало только два шофера, и они оба были застрахованы по ОСАГО.
- Определитесь с типом документа: будет ли он на бумажном или электронном носителе.
Оформляя ДТП на бумажном бланке, вы сможете рассчитывать на компенсацию до 100 тыс. рублей. При этом вам необходимо два экземпляра. Один из них заполняете вы, а второй — другой водитель. Страховщики выдают бланки бесплатно. Также их можно скачать из интернета.
Если вы предпочитаете оформить электронное извещение, это можно сделать с одного или двух телефонов. Через приложения получится сфотографировать повреждения, а это позволит получить по европротоколу сумму до 400 тыс. рублей.
- Заполните бланк.
В документе необходимо написать общую информацию о шоферах, описать детали происшествия и нарисовать схематическое изображение столкновения. Также нужно указать, когда и где столкнулись автомобили. Участникам ДТП важно правильно обозначить повреждения и рассказать об обстоятельствах. От этого будет зависеть возмещение.
- Подпишите два бланка.
После заполнения участники аварии должны оставить свои подписи. Они служат подтверждением того, что автомобилисты согласны с изложенными в документе обстоятельствами ДТП.
- При заполнении электронной версии следуйте указаниям в приложении.
В разных приложениях порядок составления извещения слегка отличается. В любом случае вам пошагово расскажут, что необходимо указать в документе. Имейте в виду: для составления электронного извещения у обоих автовладельцев должна быть учетная запись на “Госуслугах”. Другой важный момент: не все приложения позволяют оформить документ на двух устройствах. Возможно одному из автовладельцев придется временно поделиться своим телефоном.
- Сообщите о произошедшем в свою страховую компанию.
После заполнения документа люди могут разъезжаться. Но необходимо сообщить в страховую организацию о происшествии как можно раньше (желательно в течение часа). Позднее предоставьте страховщику все документы, чтобы получить выплату.
Какие данные нужно указать в европротоколе?
Давайте детальнее рассмотрим содержание бланка извещения. Мы перечислим ключевые аспекты, которые нужно вписать. Напомним, нужный бланк вы можете скачать здесь.
В верхней части документа нужно будет указать основную информацию о произошедшем: когда это случилось, по какому адресу, и данные свидетелей. Последнее указывать необязательно, но крайне желательно.
Далее документ разделяется на три колонки. Левая часть предназначена для сведений первого водителя, а правая — для второго. В центре содержится список обстоятельств ДТП, где нужно отметить условия аварии. Ближе к концу документа есть поле, в котором важно нарисовать схему происшествия.
Каждый автовладелец указывает с одной из сторон:
- данные о своей машине (марка, модель, VIN-номер и госномер);
- персональные сведения о собственнике авто;
- персональные сведения о человеке, который находился за рулем;
- номер телефона;
- сведения о компании и полисе;
- полученные повреждения.
На обратной стороне документа важно текстом описать обстоятельства произошедшего. Напишите для страховой компании путь движения автомобилей, и что стало причиной их столкновения. Если у автомобилистов есть разногласия касаемо того, как произошло ДТП, отразите их в конце документа (но мы рекомендуем при их наличии вызывать инспекторов ГИБДД).
В самом низу укажите дату заполнения извещения, а также оставьте подписи. Если вам не хватило места и вы взяли дополнительный лист, приложите его к бланку. В самом извещении не забудьте отметить наличие приложения. В конце приложения также требуется оставить подпись.
Как получить компенсацию по европротоколу?
В целом получение компенсации по европротоколу практически ничем не отличается от классического. Разница лишь в том, что вместо протокола, выписанного инспектором, нужно принести страховщику самостоятельно заполненный бланк. Полный список нужных документов выглядит так:
- Копии паспортов и в/у участников ДТП.
- Ваш полис ОСАГО (оригинал).
- СТС или ПТС.
- Заявление на выплату.
- Заполненный обоими автомобилистами бланк о происшествии.
Заявление пишется по специальному образцу. Обычно его можно найти на сайте страховой компании. Также вам вероятнее всего предоставят его при посещении офиса.
Что касается документа о происшествии, то как мы и говорили, он может быть электронным или бумажным. Если вы заполняли этот документ через телефон, то распечатывать его не нужно. В этом случае он попадает в специальную систему, откуда страховщик может его скачать.
С недавнего времени появилась возможность обратиться за выплатой по страховке в онлайн-режиме. Это актуально для тех, кто оформил ДТП через мобильные приложения. Это можно сделать либо на сайте Госуслуг, либо напрямую в приложении “Госуслуги.Авто”. Вам также понадобятся и другие перечисленные документы. Заявление, направляемое в электронной форме, нужно подписать неквалифицированной электронной подписью в приложении “Госключ”.
Также с 2025 года подобный функционал появился на сайтах и в мобильных приложениях самих страховых компаний. То есть теперь обратиться за компенсацией можно онлайн и без Госуслуг. Причем таким образом можно получить выплату даже в том случае, если ДТП оформлялось с участием ГАИ.
Имейте в виду, что потерпевшему нужно обращаться за компенсацией в свою страховую компанию. Но когда страховщик возместит убытки, он потребует эту сумму у организации виновника. Важно помнить, что виновник тоже обязан обратиться к своему страховщику и заявить о ДТП, хотя ему и не положена компенсация.
По закону, участники аварии должны подать документы на выплату в течение 5 дней с момента столкновения. Однако несоблюдение этого срока не приведет ни к каким последствиям. Компания не сможет отказать в компенсации, если вы сделаете это немного позднее. Главное не затягивать больше, чем на 3 года, но это в любом случае не в интересах пострадавшего. Штрафовать опоздавших на 5 дней не будут, регресс виновнику не выставят.
Статья была полезной?
Спасибо за ваш отзыв!
