Как работать с wildberries поставщикам пошаговая инструкция - Kompot.top

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

сертификаты и декларации соответствия;
свидетельства о регистрации;
прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

скан-копия паспорта;
регистрационное свидетельство ИП;
свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

устав;
ИНН/ОГРН;
лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

справка о постановке на учет;
скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

управление товарами и ценами;
формирование заявок на возврат;
просмотр аналитики по заказам;
отслеживание актуальных остатков на складе;
получение вопросов от покупателей;
настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

предмет, который нужно выбрать из перечня;
название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

артикул цвета или продукта;
размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
страна производства;
комплектация;
ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

микс короб;
монокороб;
монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

приклеиваются штрихкоды/этикетки;
распечатывается и передается водителю код ТТН;
код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах

Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales

Источник

Личный кабинет поставщика на Wildberries: гайд для селлера

Кабинет селлера на Вайлдберриз — основной инструмент для управления продажами на маркетплейсе. Команда Wildberries постоянно внедряет новый функционал, добавляет отчеты и опции для работы с товарами. Дадим пошаговую инструкцию и расскажем, как в нем правильно зарегистрироваться ИП, ООО и самозанятым, как создавать карточки и пользоваться возможностями, которые предлагает WB.

Оглавление

Как стать продавцом на Wildberries
Регистрация нового пользователя: пошаговая инструкция
Что можно делать в личном кабинете поставщика
Основные разделы личного кабинета WB
Создание карточки и поставка товара
Как удалить личный кабинет поставщика
Безопасность личного кабинета селлера на Wildberries

На маркетплейсе селлерами могут стать как юридические лица (ООО и ИП), так и физические, которые платят налог на профессиональный доход (НПД) и имеют статус самозанятого. Без этого торговать на Вайлдберриз нельзя.

Важно: самозанятые могут торговать только той продукцией, которую они произвели сами или «улучшили»: сделали новый дизайн заводской вещи, собрали из компонентов устройство и т. д. Подробно о том, как самозанятым продавать на Wildberries, мы писали здесь.

Непосредственно при регистрации не нужно предоставлять никаких документов на продукцию. Но в будущем маркетплейс может затребовать:

Сертификаты качества.
Отказные письма на продукцию, которая не нуждается в сертификации.
Документы на товарный знак.
Декларации соответствия и таможенные декларации.
Подтверждение согласия правообладателей на реализацию продукции некоторых брендов.

Не предоставите документы в течение 3 дней — заплатите штраф до 100 тыс. рублей от Wildberries и до 300 тыс. рублей от Роспотребнадзора. Поэтому перед выходом на маркетплейс стоит удостовериться в наличии нужных бумаг.

Регистрация нового пользователя: пошаговая инструкция

1. Зайдите на маркетплейс.

2. В верхней части страницы найдите кнопку «Продавайте на Wildberries» либо перейдите по ссылке WB Партнеры. На этой странице введите номер телефона, чтобы начать регистрацию.

3. Выберите удобный вариант: можно регистрироваться через мобильное приложение (через QR-код) или через веб-версию маркетплейса.

4. Введите код, который придет в «Уведомления» в личном кабинете покупателя на WB или через СМС, если личного кабинета нет.

5. Выберите страну, в которой зарегистрировано ваше юридическое лицо или самозанятость.

6. Введите ИНН юридического лица или свой, если вы плательщик НПД. Затем выберите форму организации. После выбора подгрузятся поля для заполнения: в них нужно разместить всю информацию о селлере. Галочку «Хочу зарегистрироваться как рекламное агентство» не ставьте, если это вам не нужно.

7. Оплатите гарантийный взнос 10 000 рублей. Это нужно обязательно делать именно со счета, который привязан к ИНН юрлица или самозанятого. Иначе Вайлдберриз не свяжет поступление с вашим аккаунтом, и придется возвращать деньги через техподдержку. Для юрлиц это именно счет, для самозанятого это может быть карта физического лица, но тоже привязанная к его ИНН.

Личный кабинет активируется через 3 рабочих дня. Иногда Wildberries выборочно возвращает гарантийный взнос селлерам на рекламный счет в виде бонусов — их можно будет потратить на продвижение товаров на маркетплейсе.

После регистрации селлера проверяют сотрудники маркетплейса. Если все поля заполнены правильно, вам вышлют уведомление, что личный кабинет активен. Чтобы начать торговлю, нужно сделать еще несколько шагов:

Выбрать пункт выдачи заказов: нажмите на кнопку «Выбрать пункт выдачи» и найдите тот ПВЗ, из которого вам будет удобно забирать отправления. Туда поступают брак, возвраты и товары, которые нельзя больше хранить на складе.
Заполнить данные продавца: сделать это можно, если навести курсор на профиль ИП и перейти в «Настройки». Необходимо обязательно прописать расчетный счет, БИК и другие требуемые данные — без этого вы не получите выплаты от маркетплейса.
Подписать оферту: после наведения курсора на профиль нужно нажать на кнопку «Оферты». Прочитайте документ, поставьте галочку «Продавец ознакомился и согласен…» и нажмите «Подтвердить».

После этого уже можно создавать карточки, смотреть аналитику и изучать прочие возможности личного кабинета селлера.

Что можно делать в личном кабинете поставщика

Личный кабинет селлера содержит все инструменты, необходимые для успешной торговли: в нем можно не только управлять аккаунтом и добавлять товары, но и просматривать акции, изучать аналитику по товарам и другим продавцам, общаться с покупателями.

Основные разделы личного кабинета WB

На главной странице кабинета размещены новости маркетплейса, памятка для недавно зарегистрированных селлеров о том, как настроить продажи и с чего начать заполнение личного кабинета.

Данные отчетов и основных показателей аналитики вы можете посмотреть в разрезе своего склада или склада WB. Для этого вверху выберите соответствующую вкладку:

Проскролльте страницу вниз, чтобы посмотреть основные данные по магазину.

Здесь вы увидите дашборд, на который вынесены основные аналитические показатели продавца:

данные по воронке продаж — конверсия в корзину и конверсия в заказ;
данные по регионам — процент локальной доставки и среднее время доставки.

Также дашборд позволяет быстро с главной страницы перейти на такие основные отчеты:

по продажам;
по остаткам на складе;
по проблемным товарам;
сводный отчет.

На WB представлены разные модели сотрудничества селлера с маркетплейсом. Продавец может хранить товары как на складе площадки, так и на своем собственном складе. Какую модель выбрать, читайте в нашей статье.

Товары

Для просмотра отчетов по товарному ассортименту в кабинете селлера перейдите в раздел «Товары». В этом разделе доступны все операции с товарами — здесь можно посмотреть информацию по уже добавленным товарам (отзывы, остаток на складе, баркоды, размеры, цвета и т. д.), добавить новый товар, удалить неактуальный товар, использовать фильтры для поиска конкретного артикула (удобно для магазинов с большим ассортиментом).

В разделе «Товары» вы можете выполнять следующие действия:

1. Редактировать карточку товара. Для этого просто выберите нужную карточку в общем списке и кликните на нее. В карточке вы можете редактировать всё — удалять, улучшать и добавлять новые фотографии и видео, а также вносить изменения в основную информацию (название, описание, габариты и т. д.).

2. Тестировать карточки товаров. Запуск А/Б-тестов позволяет выбрать наиболее эффективные креативы для карточки товара. Ограничение — доступно только по подписке «Джем». Подробнее о возможностях подписки для селлеров — в этой статье.

3. Управлять брендами. В пункте «Мои бренды» вы можете добавить название, выбрать категорию бренда и загрузить логотип. После добавления всех брендов, которые продает селлер на площадке, он сможет управлять заявками (вкладка «Заказы»).

4. Контролировать возвраты. Опция позволяет проверить статус возвратов и увидеть все заявки на рассмотрении.

5. Анализировать чаты с покупателями. Если нужно посмотреть все чаты за последний период, перейдите в этот пункт. Информация позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов, строить грамотную коммуникацию с ними и выявлять проблемы на разных этапах оформления покупки.

6. Запустить баллы за отзывы. Здесь вы можете создавать акции для сбора отзывов или поднятия рейтинга своих товаров. При этом оставивший отзыв покупатель получит вознаграждение, размер которого зависит от того, будет ли в отзыве только текст или также там будут присутствовать фотографии и видео с товаром.

Как это работает: допустим, у вас в магазине есть товары, которые получили меньше 10 отзывов. Для лучшего ранжирования товара и повышения доверия целевой аудитории создайте акцию с целью собрать 20 отзывов на товар.

Для этого достаточно кликнуть на «Создать»:

Далее нужно провести простую настройку — укажите дату начала и окончания, выберите товар, к которому будет подключена акция, и запустите ее.

Бюджет на проведение акции рассчитывается системой автоматически. При этом учитывается стоимость полного отзыва с текстом, видео и фото, а также комиссия и НДС.

7. Отвечать на отзывы и вопросы. Страница нужна для ответа покупателям на их отклики и запросы информации. Она разделена на две части: «Отзывы» и «Вопросы». Каждая из них, в свою очередь, поделена на «Неотвеченные» (новые, на которые селлер еще не среагировал) и «Архив» (те, на которые продавец уже дал ответ, а также отзывы без текста, только с баллами).

8. Закрепить отзывы. Вы можете закрепить в карточке товара самые полезные и развернутые отзывы покупателей. Таким образом вы повысите лояльность целевой аудитории к магазину и своим товарам, а также ускорите процесс принятия решений покупателями, которые еще сомневаются. Условие — инструмент доступен при покупке подписки «Джем» или оплаты опций в Конструкторе тарифов.

Поставки

В этом разделе находятся отчеты по поставкам магазина, суперсейфу, возврату товаров и тарифов складов.

Также здесь вы можете посмотреть текущие тарифы складов и выбрать оптимальную схему логистики.

В следующем разделе мы подробнее остановимся на том, как создавать поставку в кабинете селлера.

Цены и скидки

Во вкладке «Цены и скидки» вы будете менять цены, устанавливать или отменять скидки после того, как создали карточки. Здесь можно поменять цены сразу у всех товаров и у отдельных позиций.

Работа с разделом происходит через файлы Excel: шаблон нужно скачать, заполнить и загрузить обратно, чтобы внести изменения на сайт. Маркетплейс указывает в шаблоне рекомендуемые скидки, но на них необязательно ориентироваться.

Подробная инструкция, как установить скидки на Wildberries, — в этой статье.

Кроме сводной таблицы во вкладке «Цены и скидки» доступна и другая полезная информация:

Календарь акций. Отображает все текущие распродажи и скидки на Wildberries: их срок, условия и ассортимент.

В этом разделе можно найти подходящие вам распродажи. Для этого достаточно активировать опцию «Подходят мне», перейти в акцию и прочитать ее подробное описание.

Подробную инструкцию о том, как подготовиться к сезону распродаж на Wildberries, читайте в этой статье.

Рекомендуем изучать каждую акцию — в некоторых нужно обязательно поучаствовать, чтобы товары не получили повышенную комиссию или не были убраны из выдачи на время ее действия.

Здесь же можно сразу выбрать карточки для распродажи: маркетплейс подскажет, какая часть ассортимента подходит для участия.

2. Индекс цен. Это удобный инструмент сравнения цены ваших товаров с товарами конкурентов на WB, Ozon, Lamoda и в «Детском мире».

В примере ниже инструмент не нашел идентичные товары. Но решить этот вопрос можно, самостоятельно добавив ссылки на товары конкурентов.

Проанализировать цены конкурентов на Wildberries, узнать их рекламные ставки, выручку и продажи, а еще посмотреть на топовые товары в нужных категориях можно в бесплатном отчете PromoPult. Узнайте, какой тип рекламы лучше работает в вашей тематике, и спланируйте рекламный бюджет. Отчетом можно делиться даже с коллегами, которые не зарегистрированы в PromoPult.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqxTTL19

Аналитика

В 2024 году Wildberries полностью изменил раздел «Аналитика» в кабинете продавца — теперь здесь больше отчетов и инструментов для анализа работы магазина.

Для сравнения, вот так выглядела аналитика на WB в 2023 году:

Актуальный интерфейс выглядит так:

Раздел аналитики включает теперь аналитику продавца и поставщика, отчеты, популярные запросы и оценку товара.

Аналитика продавца

В раздел добавили много нововведений — сводный отчет, из которого можно перейти в детальные отчеты по магазину, новые виджеты, удобные фильтры и т. д.

Что изменилось в аналитике продавца Wildberries:

Все основные данные по аналитике продавца разместили на одну страницу «Сводка». В отчете представлены основные метрики по воронке продаж: сколько пользователей перешли в карточку, сколько добавили товар в корзину, сколько заказали и купили. Также на странице ниже представлены данные по поставкам по регионам и истории остатков.

Появились наглядные графики с переключаемыми параметрами, которые позволяют быстро оценить ситуацию.
Из сводного отчета можно переходить к подробным отчетам для глубокого анализа. Например, с общего отчета по истории остатков вы можете перейти в детализированный. Для этого просто кликните по отчету.

Кнопки-переключатели стали подсвечиваться ярлыками со статусом отчетов: «новый» (полностью новый отчет), «обновлён» (произошли изменения внутри отчета), «скоро» (отчет скоро станет доступен в кабинете), «Beta» (находится в тестовом режиме). Например, отчет «Воронка продаж» подсвечивается ярлыком «Обновлён», а отчет «История остатков» — ярлыком «Beta».

По клику на название откроется подробный отчет, в котором вы можете задавать отчетный период, устанавливать фильтры и т. д.

Упростилась работа с фильтрами — раньше нужно было задавать фильтры отдельно для каждого отчета. Теперь вы можете установить фильтры один раз и дальше переключаться между отчетами. Например, нужно посмотреть аналитику для товара «Носки» — выставляете фильтры по предмету и переключаетесь между разными отчетами с сохраненными параметрами. Общие фильтры можно задавать не только по предметам, но и по брендам, артикулам, ярлыкам, продажам по складам.

Появился виджет «Воронка продаж», который показывает воронку с конверсией по отдельным этапам, что удобно для анализа эффективности продаж. По воронке вы можете проанализировать, как изменился показатель по сравнению с предыдущим периодом (неделя, месяц, квартал, год), а также увидеть, какой процент покупателей перешел с предыдущего этапа воронки.
Появился виджет «История остатков», который наглядно показывает, какой процент локальных заказов в каждом регионе получает ваш магазин и какая доля региона в объем объеме заказов.

Если хотите расширить возможности работы с отчетами и получить доступ ко всем инструментам аналитики продавца, стоит оплатить подписку «Джем». В этом случае станут доступны отчеты «Поисковые запросы» и «Портрет покупателя». Из первого вы узнаете, по каким запросам покупатели находят товар, а из второго — кто покупает в вашем магазине (возраст, пол, регион, средний чек, интересы и т. д.).

Аналитика площадки

Раздел с аналитическими отчетами, которые составлены на основе данных по всем товарам на WB. Полные данные отчета доступны только подписчикам «Джем».

Цифры из этого отчета позволят проанализировать показатели вашего магазина относительно конкурентов, а также вовремя выявить ниши для развития бизнеса.

В отчете представлены следующие данные:

оборачиваемость товара за неделю;
количество продавцов, в ассортименте которых есть выбранный товар;
оценка востребованности товара — показатель рассчитывается на основании оборачиваемости за последние 7 дней;
количество продавцов, у которых заказывали выбранный товар за установленный период времени;
показатель монополизации — процент продавцов, у которых заказы выбранного предмета за период составляют более 80% от всех заказов;
выручка по покупкам товаров в категории за период — показатель рассчитывается на дату выкупа, до вычета налогов, комиссий, логистики и других расходов по сделкам;
средний чек — рассчитывается как среднее арифметическое всех цен, по которым товар был выкуплен;
количество карточек по предмету за выбранный период.

В этот раздел желательно заглядывать почаще, чтобы не упустить важную информацию, которая поможет эффективнее продавать.

Здесь же можно посмотреть, какие позиции в дефиците на маркетплейсе: этой информацией удобно пользоваться, если вы планируете завести новую продукцию в ассортимент и ищете, что будет выгодно.

У нас есть гайд, как выбрать прибыльную нишу на WB, для начинающих продавцов.

Отчеты

В этом разделе собраны все доступные селлеру отчеты в кабинете WB. На январь 2025 года сюда входит 15 отчетов, в каждом из которых доступны наглядные графики и фильтры, позволяющие анализировать данные по конкретному товару, артикулу или бренду.

Оценка товара

Рейтинг товара на WB очень важен для продвижения на маркетплейсе. Из отчета «Оценка товара» вы сможете узнать о динамике рейтинга по отзывам и следить за приростом оценки.

Кабинет селлера на WB — не единственный способ получить развернутую аналитику по своему магазину и конкурентам. Подробный обзор сервисов аналитики на Wildberries для анализа продаж, брендов и конкурентов читайте в этой статье.

Создание карточки и поставка товара

Чем подробнее и качественнее вы заполните карточки товаров, тем выше вероятность, что у вас что-то закажут. Полнота информации влияет на рейтинг карточки, а рейтинг в свою очередь — на позицию в поисковой выдаче, так что хорошо проработанные карточки покупатели увидят раньше.

Про поисковую оптимизацию карточки товара у нас есть отдельная статья.

Маркетплейс подскажет, что нужно поменять, чтобы повысить рейтинг:

Чтобы добавить товар, перейдите во вкладку «Товары» в личном кабинете селлера.

Кликните на «Добавить». Если хотите добавить один товар, в меню выберите «Единичный товар» или нажмите на «Создать товар». Если нужно загрузить в кабинет целый перечень карточек товаров, в меню кликните на «Много товаров»:

Создание спецификации

Спецификация — это основные сведения о продукте, который вы планируете продавать: характеристики, бренд, цвет, артикул, штрихкод и т. д.

Основные поля, которые есть у каждого товара:

Наименование. Точное название с брендом. По наименованию маркетплейс предложит выбрать категорию. Ее нужно выбирать вдумчиво, потому что поменять будет нельзя, а размещение товара в неподходящей категории приведет к снижению продаж.
Артикул продавца. Техническая информация, которая нужна для удобства продавца. Можно прописать любое обозначение, по которому вам будет легко идентифицировать продукцию.
Бренд. Прописывайте сюда торговую марку товара. Если ее нет, можно написать любое слово, оно будет использоваться в качестве бренда.

Важно: если вы пропишете чужую торговую марку, маркетплейс может потребовать разрешение на торговлю от производителя. Если разрешения нет, это обернется штрафными санкциями. Поэтому перед выбором бренда проверьте, точно ли его больше никто не использует как на ВБ, так и за его пределами.

Цвет. Используется для распределения товара в тот или иной фильтр по цвету, сюда пишите основной оттенок. Лучше — максимально простой: например, не «иссиня-черный» или «вороной», а просто «черный». Можно добавить до пяти цветов.
Описание. Текст объемом до 2000 символов, который рассказывает об особенностях и преимуществах товаров. В него нужно добавлять ключевые слова, по которым покупатель будет искать карточки в поиске. Важные моменты: нельзя копировать чужие тексты и писать просто набор ключей. Текст должен быть полезным для покупателя.
Цена. Основная стоимость до всех скидок и акций. Они применяются позже, если действуют на карточку.
Баркод. Информация для маркировки, которая прописывается в штрихкод. Можно сгенерировать автоматически.
Габариты и вес. Фактические размеры продукции в транспортировочной индивидуальной упаковке. То есть если вы положили блистер в коробку, то считаете размер коробки. Если вы укажете неправильные габариты или вес с упаковкой, Wildberries может наложить штраф и повысить коэффициент логистики — за доставку придется платить дороже. Можно указать эти значения чуть больше на случай погрешности в замерах на складе.
Документы. Здесь указываются сертификаты и декларации для статуса «Качество подтверждено». Поля можно не заполнять, если документов у вас нет или они не требуются.

Чтобы показываться выше в поиске Wildberries, важно добавить в наименование, описание и характеристики товара ключевые слова, по которым покупатели ищут его на маркетплейсе. Автоматически подбирает ключевые слова и отслеживает по ним позиции бесплатный инструмент PromoPult. Гайд по работе с ним — здесь.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqvs3DGX.

Далее в зависимости от категории есть дополнительные параметры — характеристики товара, по которым покупатель будет его искать. Они скрываются под кнопкой «Показать всё». Эти характеристики важно заполнить максимально подробно и точно — по ним пользователи фильтруют карточки, чтобы найти и заказать подходящий товар.

Гайд по оформлению продающей карточки товара на Вайлдберриз найдете здесь.

Загрузка фото- и видеоконтента

Карточки без фотографий не показываются покупателям, но просто фото сомнительного качества добавлять не стоит. Картинка должна быть в меру яркой, привлекательной для клиентов: в идеале с инфографикой, чтобы покупатель сразу получил основную информацию. Это повышает вероятность заказа. Чтобы загрузить фото и видео в карточку, достаточно перетащить их в специальную рамку в карточке или найти их на компьютере.

Требования к фотографиям:

Разрешение — от 700х900 пикселей.
Формат — *.png, *.jpg или *.webp.
Качество сжатия — от 65%.
Размер — до 10 Мб.
Количество — до 30 шт.

Видео не обязательно, но оно эффективно продает. Его вес должен быть не более 50 Мб. В одну карточку можно загрузить только 1 видео в формате MOV или MP4.

Помните, что чем больше вы загрузите медиафайлов в карточку товара, тем лучше. Поскольку так потенциальный покупатель получит больше информации о вашем товаре и сможет оценить все его преимущества.

В блоге PromoPult есть гайды по созданию продающих фото, видео и инфографики для Вайлдберриз.

Создание заказа на поставку

Пункт актуален для тех, кто выбирает торговать по схеме FBW — Fulfillment by Wildberries, когда товары хранятся на складе маркетплейса и доставляются его силами, а задача поставщика — вовремя подвозить новые партии на склад.

Чтобы создать заказ, нужно перейти во вкладку «Поставки» и нажать на «Создать поставку». Будет создан черновик, в котором можно скачать шаблон для заполнения или добавить товары вручную. Второй способ проще, если вам нужно отгрузить всего несколько наименований. Через шаблон же удобно загружать большие партии разных наименований — в нем достаточно указать баркод карточки и количество продукции, которое приедет на склад. Когда вы заполните шаблон, его нужно отправить на сайт через кнопку «Загрузить».

Подробно на дальнейших шагах останавливаться не будем, для селлеров-новичков у нас есть отдельный гайд по созданию первой поставки товара на WB.

Как удалить личный кабинет поставщика

Если вы больше не хотите торговать на маркетплейсе, то просто удалить кабинет и уйти не получится. Процесс ухода с Wildberries длительный и требует подготовки:

Распродайте все товары, которые лежат на складах ВБ либо закажите их возврат, если планируете перенести их на другую площадку. Если вы работаете по FBS, просто обнулите остатки на своих складах, чтобы покупатели не смогли заказать вашу продукцию.
Дождитесь, пока уже заказанные позиции доедут до покупателей или вернутся в пункты выдачи в случае отказов/брака.
Заберите остатки со складов и из пунктов выдачи.
Удалите фотографии и видео из карточек — тогда они не будут выводиться в поиске, и клиенты не смогут сделать заказы.

Теперь, когда вы так или иначе убрали всю свою продукцию с Wildberries, вы можете заказать акт сверки или итоговый отчет в службе поддержки. После его формирования продавать на маркетплейсе будет нельзя. Если у вас остались долги перед площадкой, погасите их. Если же ВБ вам должен денег, они придут на расчетный счет по завершении всех операций.

Безопасность личного кабинета селлера на Wildberries

Служба поддержки маркетплейса сообщает, что продавцы часто просят вернуть доступ к личному кабинету, который украли мошенники. Увы, даже если сразу обратиться за помощью к сотрудникам СП, есть риск потерять часть товаров или денег. Поэтому вот несколько важных правил безопасности:

Никому не сообщайте код для входа в личные кабинеты покупателя и продавца.
Не отвечайте на сообщения от «службы поддержки», которые приходят не в личный кабинет продавца или официальный чат Telegram. Сотрудники маркетплейса не требуют денег, не просят коды для входа, не переносят переписку в мессенджеры.
Не давайте доступы сотрудникам и подрядчикам без «послужного списка»: деятельность менеджеров для ведения аккаунтов должна проверяться где-то за пределами их портфолио: в известных агентствах, в отзывах на сторонних площадках и т. д.
Не отправляйте ключ API неизвестным сервисам мониторинга и аналитики.

Если мошенники получают доступ к личному кабинету селлера, они могут требовать «выкуп» или продавать товары за бесценок самим себе. Это принесет огромные убытки. Поэтому рекомендуем внимательно отнестись к безопасности аккаунта.

Источник

На маркетплейсе Wildberries каждый день оформляется более 1,5 млн заказов. Многие активные пользователи предпочитают заказывать нужные товары на Вайлдберриз, а не искать их в разных интернет-магазинах. Выход на маркетплейс даёт доступ к широкой клиентской базе. Торговать на Wildberries проще, чем развивать свой интернет-магазин. Мы составили пошаговую инструкцию, как стать поставщиком Вайлдберриз в 2025 году.

Плюсы и минусы торговли на Wildberries

Количество селлеров на Wildberries растет с каждым годом. Многие компании, ИП и самозанятые выбирают этот маркетплейс, потому что он дает хороший старт и помогает зарабатывать деньги с минимальными усилиями.

Почему стоит стать поставщиком Wildberries:

Простая регистрация нового селлера.
Масштабная клиентская база: более 300 млн постоянных покупателей, ежедневно сайт WB посещают 11 млн. уникальных пользователей.
Налаженная логистика: 13 распределительных центров, более 115 тыс. пунктов выдачи.
Помощь в развитии и маркетинговом продвижении магазина.
Удобный личный кабинет для управления бизнес-процессами.
Прозрачная аналитика с подробной детализацией.

Как крупный и влиятельный бизнес-партнер, Wildberries навязывает свои условия сотрудничества. У селлеров нет возможности изменить текст договора. Можно либо принять предложенные пункты и стать селлером, либо отказаться продавать на этой торговой площадке. Перед началом работы с Wildberries следует внимательно изучить текст договора.

Правила сотрудничества не всегда комфортные для селлеров. Например, маркетплейс списывает комиссию почти за любое действие с товарами, и накладывает штрафы за нарушения. Прежде чем подписывать договор, следует оценить нюансы работы и возможные риски.

С какими товарами лучше выходить на Вайлдберриз

Для успешного ведения бизнеса поставщику на Wildberries важно правильно выбрать продуктовую нишу. Заходить на маркетплейс лучше с товарной категорией, которая пользуется спросом на этой площадке. Желательно добавить в ассортимент товары, аналогов которых нет у других селлеров в нише. Такая стратегия помогает новичкам успешно конкурировать с крупными компаниями.

Регистрация бизнеса для торговли на Wildberries

Маркетплейс Вайлдберриз работает с юридическими лицами (ООО или ПАО), индивидуальными предпринимателями (ИП) и самозанятыми. Регистрация юридических лиц и ИП на маркетплейсе возможна, если они платят налоги по схеме ОСНО/УСН. Самозанятые по умолчанию работают по схеме НПД. Если продукция по закону подлежит сертификации, в карточке должна быть указана информация о сертификате.

Размер комиссии, которую удерживает Wildberries за право торговать на своей площадке, зависит от товарной категории. Маркетплейс может менять условия договора в одностороннем порядке, в том числе менять тарифные планы. Селлеры заранее получают уведомления о запланированных изменениях.

Прежде чем начинать торговлю на Wildberries, нужно выбрать схему фулфилмента:

Название	Расшифровка	Особенности логистики
FBW	Fulfilment by Wildberries	Партнер организует доставку товаров на склад маркетплейса. Wildberries организует хранение продукции, сборку и упаковку заказов, доставку отправлений покупателям.
FBS	Fulfilment by Seller	Селлер хранит продукцию на своем складе. Он организует упаковку и маркировку, сборку заказов и доставку до пункта приемки Wildberries.
DBS	Delivery by Seller	Партнер самостоятельно организует хранение продукции, упаковку и маркировку, сборку посылок и доставку до пункта выдачи заказов.

Начинающим бизнесменам подойдет схема FBW. В этом случае можно передать большую часть процессов на аутсорсинг. За обработку заказов, хранение продукции и логистику будут отвечать сотрудники маркетплейса. Схема FBW минимизирует риск ошибок, и оставляют больше времени на развитие бизнеса. Величина комиссий на FBW больше, чем на FBS и DBS. Платить комиссии получается выгоднее, чем организовывать бизнес-процессы с нуля.

ИП могут продавать на Wildberries все разрешенные товары. Но у самозанятых есть ограничения: они могут выставлять только товары, которые изготовили самостоятельно. Самозанятые не имеют право быть посредниками в торговых цепочках. Они не могут предлагать изделия, изготовленные другими людьми, и не могут нанимать сотрудников.

Какие документы нужны для регистрации селлера

Начинать сотрудничество с «Валберис» нужно с подготовки пакета документов. Юридические лица должны предоставить полный пакет уставных документов, включая выписку из ЕГРЮЛ. Для ИП достаточно копии паспорта и выписки из ЕГРИП. Для самозанятых достаточно копии паспорта и справки, подтверждающей постановку на учет в ФНС.

Поставщикам, которые будут предлагать изделия собственного производства, могут понадобиться сертификаты качества и документы о владении товарным знаком. Но если изделия не подлежат обязательной сертификации, продавец должен предоставить отказное письмо из контролирующих органов.

Как стать поставщиком Wildberries

После официальной регистрации бизнеса и оформления сертификатов на товары можно начинать сотрудничество с WB. Чтобы зарегистрироваться как поставщик, нажмите кнопку «Продавайте на Wildberries», которая находится в шапке сайта.

Шаг №1: Создание нового аккаунта

Вы будете переадресованы на портал поставщиков, где нужно нажать кнопку «Открыть магазин». После этого нужно ввести номер телефона для входа в аккаунт. На этот номер придет сообщение с кодом для авторизации.

На следующем этапе нужно выбрать страну и форму организации бизнеса, указать персональные данные пользователя и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если анкета заполнены правильно, вы увидите сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован» и авторизуетесь на платформе.

Шаг №2: Заполнение аккаунта

Прежде чем начинать продажи, нужно указать информацию о поставщике. Для юридического лица требуется указать краткое и полное наименование компании, организационную форму, банковские реквизиты, ИНН и ОГРН, юридический адрес.

Индивидуальные предприниматели указывают ФИО, ИНН, ОГРНИП и банковские реквизиты. Для самозанятых достаточно указать ФИО, ИНН и номер расчетного счета.

Шаг №3: Принятие оферты

В личном кабинете можно ознакомиться с условиями договора и политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно прочитать договор, прежде чем принимать оферту. Проверьте, как рассчитывается комиссия для вашей категории продукции. Проверьте, сможете ли вы обеспечить быструю доставку заказов и обработку возвратов по стандартам Вайлдберриз. Чтобы заключить договор, не придется посещать офис компании. Принятие оферты проходит в режиме онлайн.

Маркетплейс строго контролирует соблюдение условий оферты. Всесторонний контроль возможен благодаря цифровизации всех бизнес-процессов. Селлеры могут получать штрафы за отсутствие сертификатов на товары, ошибочную информацию в карточках, несоблюдение сроков доставки и т.д. Поставщики обязаны участвовать в акциях и делать скидки, которые навязывает маркетплейс. Если не участвовать в ивентах, магазин теряет позиции в результатах поиска по каталогу.

Шаг №4: Оплата гарантийного взноса

Для начала торговли на Wildberries нужно оплатить гарантийный взнос в размере 30 000 рублей. Сумма взноса одинаковая для всех категорий поставщиков. Если не оплатить взнос, аккаунт будет удален в течение 14 дней. Сумма зачисляется на счет селлера в виде бонусов, которые можно потратить на услуги продвижения. Вернуть деньги можно до начала заполнения карточек и другой активности на платформе.

Шаг №5: Регистрация ОКВЭД

Если вы планируете начинать продавать на Wildberries, вам нужно направить заявление в Росстат и указать код 47.91 по ОКВЭД. Этот код означает, что основным направлением бизнеса является онлайн-торговля. Если у вас уже есть работающий интернет-магазин, на который оформлены все документы, второй раз подавать заявление по ОКВЭД не требуется.

Шаг №6: Получение ключа API

Ключ API понадобится вам, чтобы собирать и анализировать статистику по продажам. Оформить его можно в разделе «Доступ к API». Нажмите кнопку «Сгенерировать ключи», чтобы его получить. Мы рекомендуем сгенерировать API до начала продаж, чтобы получить максимально подробную статистику по развитию интернет-магазина на Wildberries.

Шаг №7: Заполнение каталога

Поставщик на Wildberries может заполнять каталог вручную или импортировать товары из файла Excel. Исходный файл можно выгрузить из 1С, «МойСклад» или другой товароучетной системы и адаптировать его под требования. Импорт каталога помогает сэкономить время. Но при ручном заполнении карточек можно лучше понять, как покупатели выбирают товары, и какие параметры важны для продвижения.

Как эффективно заполнять карточки:

Указать в заголовке полное название товара.
Указать точные размеры или список размеров (для одежды и обуви).
Загрузить качественные фотографии, показывающие предмет со всех сторон.
Перечислить все материалы, которые используются для производства.
Описать возможные сценарии использования.
Указать информацию о разрешительных документах.
Прикрепить видео с презентацией.

Следует уделить особое внимание подготовке визуала. От качества главной фотографии зависит, откроет ли покупатель карточку, или будет листать каталог WB дальше. Вложенные фотографии и видео влияют на принятие решение о покупке.

Чтобы поднять карточки выше в результатах поиска по каталогу, нужно указывать ключевые слова в названии и описании карточки. Подобрать ключевые слова, по которым покупатели могут искать ваш товар, можно с помощью сервиса «Что продавать на Wildberries», который доступен в личном кабинете поставщика. После заполнения каталога можно начинать продажи.

Шаг №8: Оформление первой поставки

При работе по схеме FBW нужно передавать товары на склад маркетплейса. Сделать это можно заранее или сразу после того, как покупатель оформил первый заказ в вашем интернет-магазине на «Валберис».

Как создать заявку на поставку:

Выбрать склад, где есть свободные места.
Оформить заявку на поставку в аккаунте селлера.
Выбрать артикулы для отгрузки.
Указать склад, выбрать тип и дату поставки.
Сгенерировать и распечатать штрих-коды для маркировки.
Отправьте заявку на проверку.

Дождитесь разрешения на поставку на выбранный склад. Когда вы получите разрешение, быстро организуйте доставку, чтобы не нарушить сроки доставки и не получить штраф.

Правила упаковки и маркировки на Wildberries

Маркетплейс строго регламентирует стандарты упаковки и маркировки товара. Для маркетплейса важно, чтобы покупатели быстро получали заказы, чтобы товары и упаковки были целыми. Если товар или упаковка повредятся при транспортировке, то пострадает в первую очередь репутация маркетплейса. Если товар упакован неправильно, сотрудники Wildberries откажутся принимать его на склад или в службу доставки.

Wildberries устанавливает отдельные стандарты упаковки для разных категорий товаров. Базовые требования:

Размеры упаковки соответствуют содержимому.
Хрупкие предметы нуждаются в дополнительной фиксации.
На коробке должно быть указано, что предметы является хрупким.
Упаковки должны быть плотно закрыты, чтобы избежать подмены или порчи товара.
На каждой упаковке должен быть штрих-код для идентификации.
На упаковках не должно быть розничных ценников и упоминания бренда поставщика.
Если товары подлежат учету в системе «Честный ЗНАК», на упаковках должны быть коды маркировки.

В аккаунте селлера можно генерировать штрих-коды для маркировки товаров по стандартам WB. Внутренняя маркировка помогает сотрудникам быстро идентифицировать товары, чтобы собирать заказы и организовывать доставку. Чтобы не ошибиться при генерации штрих-кодов, используйте предложенные шаблоны из аккаунта поставщика.

Торговое оборудование для Wildberries

Компания MERTECH предлагает торговое оборудование для организации поставок на Wildberries. В каталоге вы найдете принтеры, подходящие для печати этикеток по стандартам маркетплейса. С помощью наших ТСД можно управлять хранением продукции, сборкой заказов и логистикой. Наши сканеры штрих-кодов позволяют идентифицировать товары без вскрытия упаковки. Они подходят, в том числе, для маркировки «Честный ЗНАК».

При оформлении заказа на нашем сайте доступны самые низкие цены на торговое оборудование. Оставьте заявку или позвоните нам, и консультант подберет для вас комплект.

Источник

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2025 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2025 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 10 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 10 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже.

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы.

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 10 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Расчетный счет для ИП

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Как продавать на Озон в 2025 году

Вайлдберриз – не единственный популярный маркетплейс. Озон предлагает несколько иной подход к продавцам и покупателям.

подробнее

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 2% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	30 рублей за 2 литра (объем короба с грузом) плюс 7 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	50 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,25 рубля за 3 литра плюс 0,4 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену.

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов.

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты.

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?

Чтобы карточка товара росла, нужно следить за ее составляющими:

1) Внешний вид: качественные фото и видео, их информативность и эстетичность;
2) Цена: она должна соответствовать качеству и не слишком выбиваться из цен товаров подобного сегмента;
3) Рейтинг, отзывы: довольные покупатели и их обратная связь делают продавцу отличную рекламу;
4) Корректное заполнение всех полей карточки;
5) Эффективная реклама. Для начала достаточно рекламы на Вайлдберриз, а затем уже можно подключать внешние источники: соцсети, таргет, коллаборации с блогерами.

Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?

В качестве продавца зарегистрироваться на Вайлдберриз как физлицо без статуса невозможно – обязательно нужно быть самозанятым, ИП или юрлицом.

Доход самозанятого не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год, а продавать он может только товары собственного производства. Нельзя продавать и товары, которые подлежат обязательной сертификации: детские игрушки, пищевые продукты, косметику и так далее.

Если такие условия не подходят, придется выбрать между ИП и юрлицом. В случае с ИП плюсом будет более простая налоговая отчетность, зато юрлицу проще привлекать инвестиции.

Что запрещено продавать на Вайлдберриз?

Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены постановлением правительства, на российских маркетплейсах нельзя продавать алкоголь и другие товары, которые запрещены или ограничены законом к продаже на территории РФ.

В список запрещенных товаров к продаже на Вайлдберриз входят:

1) Алкоголь, оружие (в том числе учебные гранаты, взрывчатые вещества, пиротехника);
2) Легковоспламеняющиеся жидкости;
3) Наркотические, психотропные вещества, некоторые БАДы;
4) Лекарства, которые отпускаются только по рецептам, инъекции, ветеринарные препараты;
5) Табачные изделия, вейпы и жидкость для них, электронные сигареты, системы нагревания табака, кальяны. При этом разрешается продавать комплектующие для кальяна, если из них нельзя собрать готовый;
6) Живые растения и животные;
7) Токсичные и ядовитые вещества;
Продукция эротического и порнографического характера;
9) Товары, внешний вид или содержание которых подразумевает пропаганду наркотиков, жестокого обращения с животными, нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, а также нацистские, экстремистские и другие атрибуты, запрещенные законом;
10) Замороженные и охлажденные пищевые продукты;
11) Изделия из ценного меха;
12) Товары ритуального назначения: гробы, кресты, надгробия и так далее.

На этом список не заканчивается – ссылку на полный перечень можно найти в тексте оферты на портале WB Partners.

За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?

Если продавец добавит в свой ассортимент товары из списка запрещенных, Вайлдберриз заблокирует такие карточки. Если ситуация повторится, личный кабинет продавца будет заблокирован пожизненно. Также продавец попадет в бан, если на него поступит жалоба от правообладателей. Разблокируют, когда он докажет обратное.

Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?

Вайлдберриз – одна из крупнейших онлайн-площадок в России. К ее плюсам можно отнести огромную аудиторию – более 75 миллионов пользователей, широкий ассортимент товаров, понятную структуру платформы, эффективные маркетинговые инструменты. Также к плюсам относится высокий трафик – площадка тратит внушительные суммы на привлечение покупателей.

Минусы – это большие комиссии маркетплейса в некоторых категориях, довольно строгие правила и высокая конкуренция.

Источники

Wildberries: итоги 2022 года
https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Источник

Если хочешь начать продавать товары на Вайлдберриз, то прочитай эту инструкцию, стань поставщиком Wildberries и начин��й зарабатывать в 2024 году!

На сегодняшний день Wildberries является одним из самых популярных маркетплейсов с ежемесячной посещаемостью более 250 миллионов человек!

Кирилл Лазарев

Селлер с оборотом 35 млн рублей в месяц

Салют, если ты хочешь начать свой бизнес или тебе интересно было бы зарабатывать на Wildberries, то рекомендую посмотреть бесплатные вебинары!

Выживший на Wildberries — бесплатный 4 дневный марафон

Первые 150 000 рублей на Маркетплейсах — бесплатный вебинар

Менеджер маркетплейсов, как освоить трендовую профессию — бесплатный вебинар

Как зарабатывать от 50 000р в месяц удаленно на Wildberries — бесплатный вебинар

Маркетплейсы 2024, продавай в кризис — бесплатный вебинар

Оборот маркетплейса за прошедший год увеличился на 93 % и составил 844 миллиарда рублей. Благодаря размещению своих товаров на этой платформе, продавцы могут повысить доходы и развивать бизнес. Однако важно помнить о высокой конкуренции и извлекать максимальную выгоду, изучая принципы работы и соблюдая правила площадки.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию о том, как стать партнером ВБ и начать продавать на Вайлдберриз, а также полезные советы по выбору ниши и решению сложных вопросов. Но нормальный бизнес на маркетплейсе WB практически не возможен без сервисов аналитики, которые показывают продажи конкретных товаров ваших потенциальных клиентов! Поэтому стартуй свой путь в выбора системы аналитики!

Ниже рекомендуемые сервисы и тарифы рекомендуемые для старта и нормального анализа ниш.

MPStats — 30 000 рублей в месяц
Stat4Market — 16 860 рублей в месяц
MarketGuru — 13 900 рублей в месяц
LikeStats — 11 990 рублей в месяц

Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.

WB Prod — 7 000 рублей за 100 выкупленных товаров
MP Boost — 25 000 рублей за 1 000 выкупов (не полный цикл)

Подробная информация о маркетплейсе
Преимущества и недостатки Wildberries
Условия сотрудничества с Wildberries
Взнос за регистрацию на Wildberries
Что можно продавать на Wildberries
Запрещенные для реализации товары
Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция
Необходимые для работы документы
Как заполнить карточку товара?
Как работать самозанятым?
Какую схему работы выбрать?
Адреса складов Wildberries
Комиссия Wildberries для поставщиков в 2024 году
Как продавать товары с Алиэкспресс на Вайлдберриз
Как продавать хенд мейд на Вайлдберриз
Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз: самые популярные ниши
Продажи на Wildberries: сколько можно заработать?
Сложности сотрудничества с Wildberries
Полезные для работы сервисы
Выводы и рекомендации

В 2024 году Wildberries будет отмечать 20 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.

По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 м��н. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!

Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Преимущества:

Высокая посещаемость
Удобный сайт и мобильное прило��ение
Широкая сеть пунктов выдачи заказов
Большой набор инструментов для e-commerceУдобная система для вывода средств
Продуманная система взаимодействия

Недостатки:

Сложности с регистрацией продавцов
Многоэтапная система верификации
Наличие штрафов для поставщиков
Периодические изменения в правилах
Не самая низкая комиссияОтсутствие контроля за возвратными товарами

Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Внимательно изучив все плюсы и минусы маркетплейса и твёрдо решив начать продавать на Вайлдберриз, первоочередно рекомендуется ознакомиться с правилами для поставщиков. В частности – со списком разрешенных и запрещенных для реализации товаров, режимом работы и иными аспектами.

Перечень наиболее важных условий выглядит следующим образом:

Продавец самостоятельно формирует ассортимент товаров;
Продавец реализует товары со своего склада или же осуществляет доставку до складов маркетплейса;
Продавец самостоятельно занимается продвижением своих товаров;
Продавец сам контролирует качество товаров, представленных к продаже.

Сотрудничество с Вайлдберриз доступно для индивидуальных предпринимателей, ООО, ПАО, а также для самозанятых граждан.

Чтобы зарегистрироваться на платформе Wildberries в 2024 году, нужно оплатить гарантийный взнос в размере 10 000 рублей и дождаться одобрения заявки в течение 5 дней. При этом вам не обязательно хранить товары на самой площадке. Однако те продавцы, которые выбирают этот вариант, получают доступ к различным инструментам продвижения товаров, что повышает их конкурентоспособность и увеличивает объём продаж.

В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная

Пресс-служба Wildberries

В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.

На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:

Одежда и обувь;
Косметика и бытовая химия;
Товары для дома;
Электроника и бытовая техника;
Продукты питания;
Товары для детей.

С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.

На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:

Наркотические средства;
Табачные изделия;
Лекарственные средства (за исключением витаминов и БАД);
Пиротехнические устройства;
Оружие;
Скоропортящиеся продукты;
Музейные экспонаты;
Животные и живые растения.

Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.

Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.

Самое первое, что нужно сделать – пройти процедуру регистрации в качестве поставщика на маркетплейсе. Для этого зайдите на главную страницу гипермаркета и выберете в самом низу соответствующий раздел.

После этого вам необходимо создать свой профиль на Wildberries. Для этого нужно указать актуальный номер телефона, а после – ввести проверочный код.

Следующий шаг — заполнение информации и выбор условий сотрудничества. После этого вам необходимо указать организационно-правовую форму вашего предприятия, выбрать категории товаров и оставить контактные данные.

После того, как вы оставите свои данные, маркетплейс предложит вам изучить оферту. Настоятельно рекомендуем внимательно вчитываться в положения, так как они могут меняться. Принятие договора означает согласие со всеми правилами Wildberries.

Заполнение анкеты и загрузка документации – следующий шаг. В принципе, здесь все интуитивно понятно.

Уделите внимание пункту «Презентация компании». В нем вам необходимо будет заполнить информацию о своей деятельности и сформировать УТП. Чем проще и понятнее оно звучит, тем лучше!

Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:

Документы, подтверждающие вашу личность;
Бумаги, подтверждающие право на реализацию товаров;
Сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.

Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.

Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.

Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.

Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:

Характеристики товара;
Габариты;
Размерный ряд (для одежды и обуви);
Фотографии;
Текстовое описание.

Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.

Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.

Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.

Прежде чем перейти к регистрации, очень важно изучить требования маркетплейса к тому как продавать самозанятому на Wildberries:

Запрещена перепродажа товаров;
Годовой доход от продажи не может превышать отметку в 2,4 млн. рублей.

Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.

Если ты хочешь начать свой бизнес или тебе интересно было бы зарабатывать на Wildberries, то рекомендую посмотреть бесплатные вебинары!

Выживший на Wildberries — бесплатный 4 дневный марафон

Первые 150 000 рублей на Маркетплейсах — бесплатный вебинар

Менеджер маркетплейсов, как освоить трендовую профессию — бесплатный вебинар

Как зарабатывать от 50 000р в месяц удаленно на Wildberries — бесплатный вебинар

Маркетплейсы 2024, продавай в кризис — бесплатный вебинар

Маркетплейс работает по двум основным моделям:

FBO – продажа осуществляется со складов маркетплейса;
FBS – продажа со склада продавца.

Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.

Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.

Рекомендуется отгружать продукцию не только в центральные, но и в региональные склады. Особенно это актуально для сезонных товаров.

Кирилл Лазарев, селлер с оборотом 20 млн. руб. в месяц

Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.

Одежда, аксессуары, обувь — 12%
Белье, головные уборы — 10-12%
Бижутерия, ювелирные украшения — 9-12%
Игрушки и товары для детей — 10%
Товары для красоты и здоровья — 9%
Товары для дома — 9%
Спортивные товары- 10-12%
Товары для праздника- 10%
Электроника и бытовая техника- 9-10%
Канцелярские товары — 9%
Товары для животных- 10%
Автомобильные товары — 10%
Книжная продукция и диски — 9-10%
Оргтехника — 10%
Хозяйственные товары — 9-10%
Цифровой контент — 9-10%
Строительные инструменты и материалы — 12%
Товары для рукоделия — 10-12%
Посуда и инвентарь — 10%
Товары для спорта и спортивная одежда — 10-12%
Сантехника и садовая техника — 12%
Продукты и детское питание — 9-10%
Музыкальные инструменты — 10-12%
Ноутбуки и компьютеры — 5%

Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.

Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Открыть ИП, ООО или ПАО;
Зарегистрировать торговую марку;
Получить у производителя официальное разрешение на реализацию продукции;
Подключиться к системе электронного документооборота;
Официально растаможить товары;
Проверить возможность доставки товаров на склады Wildberries.

Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.

Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.

В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.

Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.

ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:

Смартфоны, телефоны и аксессуары к ним;
Косметические средства и товары для красоты;
Детские вещи и игрушки;
Товары для кухни – посуда и аксессуары;
Электроника и бытовая техника;
Одежда и обувь;
Продукты питания;
Гигиенические средства для детей и взрослых;
Канцелярские товары;
Товары для дома и декор.

Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.

Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.

Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:

Общий объем продаж;
Выбранная вами ниша;
Комиссия Вайлдберриз;
Расходы на логистику и упаковку;
Объем производства.

По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.

Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.

Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.

Наиболее распространённые сложности:

Блокировка товаров и личного кабинета продавца;
Штрафы для продавцов;
Низкое качество технической поддержки;
Строгие требования к заполнению документации;
Отказ в приемке товаров на складах;
Порча товаров клиентами.

Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.

Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.

Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.

Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.

В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.

Mpstats (РЕКОМЕНДУЮ!)– Потенциал ниши и товара, тренды и сезонность, анализ подкатегорий и ценовая сегментации, анализ конкурентов, упущенная выручка, история изменений и запросов карточки, рейтинг брендов и поставщиков, мониторинг позиций
Stat4market (РЕКОМЕНДУЮ!) – Анализ позиций по любым товарам, расходы на доставку по конкретному товару, процент выкупа по товару, анализ конкурентов, данные о примерном числе заказов в день, остатки на складах.
LikeStats (РЕКОМЕНДУЮ!) – Сведения по любому товару за любую нужную дату, анализ конкурентов, остатки на региональных и основных складах, анализ позиций по любым товарам, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров, расходы на доставку по конкретному товару
Marketguru (РЕКОМЕНДУЮ!) – Процент выкупа по товару, анализ конкурентов, мониторинг цен, заказы по категориям, брендам, товарам, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров, наличие рекомендаций, как улучшить видимость товаров.
Moneyplace – Модуль формирования рейтинга товаров, рекомендации по улучшению видимости, сплит-тестирование, анализ и отслеживание допоставок, аналитика поисковых запросов, отчет прибыльности, система учета скидок
Eggheads Solutions – Финансовый анализ продаж, анализ категорий и позиций, анализ конкурентов, умное управление поставками
Pi-data – Анализ конкурентов, анализ позиций по любым товарам, отчеты по количеству товаров на складе, расходы на доставку по товару, данные о примерном числе заказов в день, ежедневное обновление по позициям товаров
Seller Whisla – Сплит-тестирование, анализ продаж и заказов, анализа конкурентов, оценки динамики продаж, план и стратегия допоставок, анализ выкупаемости
Mayak – Анализ конкурентов, поиск товаров-бестселлеров, ежедневные отчеты о продажах, сплит-тестирование, советы по улучшению видимости
Huntersales – Анализ конкурентов, рекомендации по улучшению видимости, расходы на доставку, данные о примерном числе заказов в день, возможность анализировать позиции по любым товарам

Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Сотрудничество с Wildberries действительно способно приносить стабильный высокий доход. Однако, очень важно подойти к вопросу начала продаж максимально ответственно – изучить все правила, политику и ответственность для продавцов.

Как научиться продавать на Вайлдберриз – один из самых распространённых вопросов у новичков. Лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсом на тематические курсах, представленных в статье. Понимание принципов работы и знание правил онлайн-гипермаркета позволит избежать распространённых ошибок!

Хочешь начать продавать на Wildberries?

Да, но пока присматриваюсь

Хочу свой бизнес, рассматриваю маркетплейсы

Сергей Погодаев

Автор статьи, селлер с оборотом 35 млн руб в месяц

——

Салют, если ты хочешь начать свой бизнес или тебе интересно было бы зарабатывать на Wildberries, то рекомендую посмотреть бесплатные вебинары!

Выживший на Wildberries — бесплатный 4 дневный марафон

Первые 150 000 рублей на Маркетплейсах — бесплатный вебинар

Менеджер маркетплейсов, как освоить трендовую профессию — бесплатный вебинар

Как зарабатывать от 50 000р в месяц удаленно на Wildberries — бесплатный вебинар

Маркетплейсы 2024, продавай в кризис — бесплатный вебинар

Источник

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Как стать селлером платформы

Шаг №1: Регистрация на сайте

Шаг №2: Загрузка документации

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Сложности работы с Wildberries

Заключение

Регистрация нового пользователя: пошаговая инструкция

Что можно делать в личном кабинете поставщика

Основные разделы личного кабинета WB

Товары

Поставки

Цены и скидки

Аналитика

Аналитика продавца

Аналитика площадки

Отчеты

Популярные поисковые запросы

Оценка товара

Создание карточки и поставка товара

Создание спецификации

Загрузка фото- и видеоконтента

Создание заказа на поставку

Как удалить личный кабинет поставщика

Безопасность личного кабинета селлера на Wildberries

Плюсы и минусы торговли на Wildberries

С какими товарами лучше выходить на Вайлдберриз

Популярные товарные категории на Wildberries:

Регистрация бизнеса для торговли на Wildberries

Какие документы нужны для регистрации селлера

Как стать поставщиком Wildberries

Шаг №1: Создание нового аккаунта

Шаг №2: Заполнение аккаунта

Шаг №3: Принятие оферты

Шаг №4: Оплата гарантийного взноса

Шаг №5: Регистрация ОКВЭД

Шаг №6: Получение ключа API

Шаг №7: Заполнение каталога

Шаг №8: Оформление первой поставки

Правила упаковки и маркировки на Wildberries

Торговое оборудование для Wildberries

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Схемы продаж на Вайлдберриз

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Регистрация

Оплата взноса

Заполнение карточек и отправка товаров

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Регистрация

Оплата взноса

Заполнение карточек и отправка товаров

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Советы эксперта

Популярные вопросы и ответы

Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?

Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?

Что запрещено продавать на Вайлдберриз?

За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?

Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?