Как работать на маркетплейсе вайлдберриз пошаговая инструкция - Kompot.top

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

сертификаты и декларации соответствия;
свидетельства о регистрации;
прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

скан-копия паспорта;
регистрационное свидетельство ИП;
свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

устав;
ИНН/ОГРН;
лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

справка о постановке на учет;
скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

управление товарами и ценами;
формирование заявок на возврат;
просмотр аналитики по заказам;
отслеживание актуальных остатков на складе;
получение вопросов от покупателей;
настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

предмет, который нужно выбрать из перечня;
название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

артикул цвета или продукта;
размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
страна производства;
комплектация;
ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

микс короб;
монокороб;
монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

приклеиваются штрихкоды/этикетки;
распечатывается и передается водителю код ТТН;
код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Попробуйте CRM для продавцов на маркетплейсах

Удобное управление заказами и ценами на нескольких площадках через платформу inSales

Источник

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, который помогает бизнесу продавать, а покупателям находить и приобретать нужные товары на рынке интернет-торговли. Продавцы платят комиссию площадке за место на онлайн-витрине и доставку товаров до покупателя.

Как предпринимателю выйти на маркетплейс, какую выбрать схему сотрудничества, как добавить товары и создать продающую карточку товара — обо всем узнаете из первой части нашего гайда.

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Кто может стать поставщиком Wildberries

Пошаговая инструкция по регистрации на Wildberries

Регистрация поставщика на сайте WB Partners

Заполнение карточки товара

Упаковка и маркировка товара

Схемы сотрудничества поставщиков с маркетплейсом

Как создать продающую карточку товара

Коротко о важном

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Маркетплейс начал работу в далеком 2004 году и основным направлением его деятельности была продажа обуви и одежды. С каждым годом количество категорий увеличивалось, и в 2023 году в каталоге Wildberries представлено 26 разделов. Значительная доля продаж приходится на несколько категорий — одежда и обувь, аксессуары, товары для дома, красота и здоровье, детские товары.

На площадке можно купить практически всё — от товаров повседневного спроса до крупной бытовой техники, ювелирных изделий и цифровых товаров. А в первой половине 2023 года здесь появился маркетплейс путешествий, WB Travel, где можно купить билеты на самолёт, автобус и поезд, забронировать отель или готовый тур.

Категории каталога Wildberries

На Вайлдберриз в целях безопасности и исполнения требований закона нельзя продавать следующие категории продукции:

табак и алкоголь;
вейпы и любые курительные смеси, включая безникотиновые — компания решила запретить их продажу с начала 2023 года;
лекарственные препараты, исключение — БАДы;
продукты с коротким сроком хранения;
животных и растения;
антиквариат;
пиротехнику, оружие и наркотические средства;
шифровальную технику и подавители сигналов.

Wildberries — крупнейший продавец в Рунете, площадка заняла 1 место в рейтинге топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов, по данным Data Insight. Ежедневно здесь оформляют порядка 7 млн заказов, а в 2023 году количество пунктов выдачи заказов компании превысило 25 000.

На сайте представлено более 800 тысяч брендов, включая крупнейших мировых производителей товаров, а число уникальных продавцов — более 280 000. Согласно отчёту Wildberries, общий доход от продажи товаров по итогам 2022 года составил 1,439 трлн рублей, что на 70% больше прибыли 2021 года. Также за 2022 год покупатели купили на площадке 1,9 млрд товаров и сделали 1,5 млрд заказов. Эти цифры на 80-90% превышают показатели 2021 года. Вполне ожидаемо, что в 2023 компания вновь побьет рекорды, ведь только в I квартале 2023 года на маркетплейсе сделали 618 млн заказов, а объем продаж составил почти 500 млрд рублей.

Основная доля активной аудитории маркетплейса (тех, кто делает заказ не реже одного раза в месяц) — женщины в возрасте 25-45 лет (порядка 65-70% от общего числа покупателей). Более 90% пользователей Wildberries приходится на жителей России, второе место занимает Беларусь — около 3%, на третьем месте — Казахстан (~2%).

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Успех торговли на маркетплейсе зависит от выбора подходящего товара, его качества и правильного экономического расчета.

Вот несколько параметров, на которые можно ориентироваться, чтобы выбирать хорошие товары для старта продаж:

1. Высокий спрос в любое время года. Такие товары располагаются на первых страницах выдачи в отдельных подкатегориях. Обойти конкурентов с сотнями отзывов и высоким рейтингом помогут качественные фотографии изделий, правильно составленная карточка товара и SEO-оптимизация.

2. Маржинальность от 100% (продажа имеет экономический смысл). Сравните себестоимость товара, его продажную цену и предложения конкурентов на маркетплейсе. Не забудьте добавить в расходы возможность сделать скидку и потратить средства на продвижение товара.

Например, стоимость сумки-шоппера в Китае — 100 ₽, с учётом расходов и наценки минимальная продажная цена для получения выгоды — 800 ₽. Если конкуренты продают такие же сумки по цене от 900 ₽ и выше, то новый поставщик вполне может заработать на таком товаре.

3. Небольшой вес и объём. Как правило, на начальном этапе возникает меньше проблем с упаковкой и маркировкой малогабаритного товара, хранением и доставкой до склада маркетплейса. Например, браслеты, резинки для волос и другие аксессуары, часы, перчатки.

4. Для одежды – единый размер (носки, лосины, худи, футболки, кардиганы, вязаные жилеты и проч.). Такой прием позволяет снизить количество возвратов и увеличить процент выкупа, а значит — карточка товара будет находиться на высоких позициях поисковой выдачи. Поставщику не придется дополнительно оплачивать обратную доставку груза от пункта выдачи до склада Wildberries.

Wildberries регулярно приводит список категорий самых продаваемых товаров на маркетплейсе.

И сейчас есть пять категорий, которые неизменно попадают в топ популярных позиций:

одежда, обувь и аксессуары;
детские товары;
электронная и бытовая техника;
FMCG (товары для новорождённых, продукты питания, бытовая химия, хозяйственные средства и проч.);
товары для благоустройства дома и дачи.

Продавец также может посмотреть в отчетах Вайлдберриз те товары, которые за определенный период показали самые высокие темпы роста продаж. Так, по итогам 2022 года такими категориями стали: сантехника, оборудование для умного дома, садоводческие товары, фото- и видеотехника, и садовая техника. А в I квартале 2023 года — автомобильные товары, оборудование для дома, игры и консоли, техника для сада и строительные инструменты. Отчёты и новости размещают в разделе «Пресс-релизы» на официальном сайте компании.

Аналитика продаж на Wildberries

В личном кабинете поставщика WB Partners представлен раздел с аналитикой, который содержит подробные отчёты. Продавец может самостоятельно посмотреть еженедельную динамику продаж, оборачиваемость, статистические отчеты, результат от рекламы и участия в акциях и другие показатели аналитики.

Другой способ оценить рентабельность продаж и востребованность того или иного товара, и даже отдельной ниши — воспользоваться специальными программами для аналитики маркетплейсов. Например, в Huntersales, Shopstat, MarketGuru и MPSTATS можно анализировать продажи товаров конкурентов. Сервисы помогут оценить потенциальную выгоду от продажи товара, отображая реальные статистические показатели — выручку, остатки на складе или позицию карточек в поисковой выдаче.

Пример анализа продаж через сервис MarketGuru

Изучите нашу подборку сервисов аналитики маркетплейсов и выберите подходящий по функционалу и тарифам.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Поставщиком может стать любое юридическое лицо (ИП, ООО) или физическое, которое оформило статус самозанятого и может платить налоги с продажи. В последнем случае маркетплейс разрешает торговать только товарами собственного производства.

Подробная инструкция по работе самозанятого на Wildberries — в этой статье.

На Wildberries представлены не только прямые производители, но и посредники, которые просто перепродают продукцию (чаще всего, из Китая).

При регистрации в качестве поставщика маркетплейс запрашивает только ИНН.

Однако в процессе работы Wildberries вправе потребовать от продавца дополнительные документы из этого списка:

Для ИП и самозанятых — копии паспорта и свидетельства о постановке на налоговый учёт.
Для компаний (ООО) — копию паспорта действующего руководителя, выписку из ЕГРЮЛ, свидетельство о регистрации юрлица, устав организации, внутренние приказы и решения руководителя, соглашение об аренде складских помещений.
Для поставщиков, которые продают товары собственного производства, — документы на зарегистрированный товарный знак, сертификат качества или письмо, подтверждающее отсутствие необходимости в обязательной сертификации.
Для поставщиков, которые занимаются перепродажей товаров — сертификат качества или отказное письмо, разрешение на использование и продажу чужого товарного знака.
Для продавцов зарубежных товаров — таможенную декларацию на ввоз продукции в РФ.

В PromoPult есть бесплатный комплекс инструментов для селлеров Wildberries: подбор ключевых слов и мониторинг позиций карточек товаров в поиске маркетплейса, биддер и аналитика внутренней рекламы. Скоро будут доступны и другие возможности. Регистрируйтесь в PromoPult, повышайте эффективность продвижения на WB и получайте больше продаж.

Пошаговая инструкция по регистрации на Wildberries

Новым поставщикам не составит труда зарегистрироваться на площадке и открыть новый магазин. Для этого достаточно пройти регистрацию на сайте WB Partners , заполнить небольшую анкету, подписать договор-оферту, оплатить взнос и правильно оформить первую карточку товара. Также можно зарегистрироваться через приложение WB Партнёры, оно доступно для скачивания на OS Android и iOS. Процесс модерации заявки и ответа менеджера занимает не больше суток, после чего товар появляется в общем каталоге Wildberries и можно начинать работать.

Регистрация поставщика на сайте WB Partners

1. Зарегистрируйте новый аккаунт по ссылке. Для этого потребуется ввести номер мобильного телефона, на который поступит код доступа в личный кабинет.

2. Заполните анкету для регистрации — укажите страну и форму организации, номера ИНН и ФИО.

3. Примите оферту и заполните контакты продавца (основная информация и реквизиты) в разделе «Мой профиль» личного кабинета, подраздел «Данные продавца».

4. После заполнения всех полей появится активная кнопка «Зарегистрироваться». Но активировать личный кабинет продавца можно только после оплаты регистрационного взноса, его размер с июня 2023 года составляет 10 000 рублей.

Важно! Платить взнос нужно с личной карты физического лица самозанятого, на который регистрируется личный кабинет, или с расчётного счета того бизнеса, который указывается в анкете. Иначе могут возникнуть проблемы с активацией кабинета. При проведении оплаты через онлайн-банк в назначении платежа платформа требует указать текст: «Оплата согласно оферте (п. 2.2) по ИНН (ваш номер ИНН)». В течение 3–5 дней после оплаты личный кабинет продавца будет активирован.

На этом процесс регистрации поставщика на маркетплейсе завершен.

Заполнение карточки товара

Следующий шаг — заполнение карточки товара. Для ее создания перейдите в раздел «Товары» — «Карточка товара» и нажмите на кнопку «Добавить».

Добавлять карточки можно двумя способами — вручную (удобно для новичков), но их можно скопировать в личном кабинете и только редактировать изменяемые поля. Второй вариант — добавлять карточки автоматически через выгрузку таблицы с ассортиментом в Excel (подходит для опытных поставщиков с большим количеством наименований).

После добавления товаров карточки отправляются на модерацию.

Если у специалистов маркетплейса не возникнет дополнительных вопросов, которые касаются товара и правильности заполнения самой карточки, она отобразится в выбранном разделе каталога Wildberries в течение суток.

Покупать товар клиенты Вайлдберриз смогут сразу же после того как он появится в каталоге, поэтому важно заранее подготовить партию к отгрузке и самостоятельно доставить на ближайший склад маркетплейса.

Подробная инструкция по созданию и заполнению карточек товаров — в этой статье.

Упаковка и маркировка товара

В карточке товара нужно заполнить все обязательные поля шаблона, они отмечены красной звёздочкой. Помимо описания, фотографий, характеристик, цветов и размеров, система предложит сгенерировать штрихкоды (баркоды). Эти уникальные цифровые обозначения, которые понадобятся дальше для маркировки товара и поставки.

Перед отправкой заказа поставщик маркирует каждое изделие и для этого оформляет 3 разных кода.

Первый — код товара, который клеится на саму вещь.
Второй — код короба, размещается на коробке с изделиями.
Третий — код поставки, он должен быть распечатан на листе и передан в Wildberries во время отгрузки товара.

Если на товаре и на упаковке не окажется маркировки, маркетплейс может оштрафовать продавца. Размер неустойки — 1500 рублей. Штрафные санкции применяют также и за другие ошибки: если штрихкод размещен в неположенном месте или просто не считывается системой.

Гайд по баркодам для Wildberries найдёте здесь.

Схемы сотрудничества поставщиков с маркетплейсом

Поставщикам Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента — поставки товара при продаже через маркетплейс.

FBO/FBW — Fulfillment by Operator/Wildberries. Поставщик самостоятельно привозит партию товара на один из складов, далее вся логистика до конечного покупателя ложится на маркетплейс.
FBS — Fulfillment by Seller. Поставщик на своей территории хранит и упаковывает товар, а по мере поступления заказов от покупателей осуществляет доставку и загрузку товаров в пункт выдачи Wildberries.
DBS — Delivery by Seller. Поставщик привозит товар напрямую покупателю. Схема на площадке называется Витрина, она появилась ещё в 2021 году, изначально была доступна только для юрлиц в Москве и Санкт-Петербурге. Но география крупных городов, поставщики которых могут продавать способом Витрина, постоянно расширяется. Схема DBS подходит для поставщиков, которые торгуют дорогостоящими, крупногабаритными и скоропортящимися товарами.

Самая востребованная среди поставщиков схема работы с Wildberries — FBW.

Преимущества этой модели фулфилмента:

быстрая скорость доставки до покупателя (от 1 дня);
экономия на аренде своего склада и найме сотрудников;
нет необходимости контролировать каждую доставку до конечного потребителя;
Wildberries не выставляет штрафы за просрочку времени доставки груза до пункта выдачи.

Недостатки:

комиссия выше, чем при работе по схеме FBS;
возможны потери (порча, неправильная упаковка товара) на складе маркетплейса;
дополнительная комиссия за приемку и хранение товаров.

Схема сотрудничества FBS подходит в том случае, если продавцу необходимо качественно упаковывать заказ и контролировать его доставку самостоятельно. Основные плюсы этой схемы:

размер комиссии (ниже, чем при FBW);
контроль каждой поставки и сроков годности товара;
отсутствие платежей маркетплейсу за приём и хранение груза.

Минусы у схемы FBS тоже есть: к ним относят медленную доставку, необходимость в аренде склада или помещения для хранения товаров, штрафные санкции от Wildberries за просрочку времени доставки до пункта выдачи.

Подробно о выборе модели фулфилмента для Wildberries читайте в этом материале.

Торговлю на WB можно автоматизировать при помощи сторонних платформ (МойСклад, SellerMarket и подобных). Они помогают найти выгодные способы доставки товара до клиента, автоматически обновить цены и остатки, сгенерировать штрихкоды, напечатать этикетки и выполнить другую рутинную работу.

Как создать продающую карточку товара

После того как новый товар добавляют на маркетплейс, его карточка в первые две недели попадает на верхние строчки рейтинга. То есть платформа рекомендует такие товары и помогает новым продавцам получить первые продажи. Вновь появившиеся артикулы видит много людей, и если продукция привлекает внимание (по стоимости, фото и внешнему виду), ее часто заказывают.

Позиции карточки товара начинают меняться в поисковой выдаче Wildberries, когда покупатели оставляют свои отзывы и присваивают рейтинг (количество звезд).

Товары с высоким процентом выкупа и положительными отзывами поднимаются в рейтинге.

Если карточка теряет позиции в поисковой выдаче, поставщик начинает меньше зарабатывать. И в таком случае прежде всего стоит обратить внимание на то, насколько привлекательно она выглядит для потенциальных покупателей.

Как и на других маркетплейсах, правильно заполненная карточка товара — один из главных факторов увеличения продаж и инструментов внутреннего маркетинга.

Советы, как создать продающую карточку товара на Wildberries:

Составьте заголовок длиной до 60 (а лучше — до 40) символов. В нем обязательно используйте высокочастотные ключевые фразы.

О высоко-, средне- и низкочастотных ключевых словах можно прочитать в этой статье. А быстро собрать нужные ключи поможет бесплатный инструмент PromoPult. Инструкция по работе с ним — здесь.

Название должно быть понятным, но в то же время и продающим — содержать основные выгоды для покупателя и главные торговые характеристики.

Отнесите товар к правильной категории. Чаще всего пользователи маркетплейса ищут продукцию через каталог и отдельные категории.

Оформите спецификацию товара — характеристики, описание, цвет, основные преимущества и гарантийный срок, если он есть. Это ещё одна важная часть заполнения карточки, где тоже нужно использовать ключевые слова и максимально подробно описать товар.

Добавьте заглавную и дополнительные фотографии товара. Визуальный контент — первое, на что обращает внимание покупатель, когда видит товар в поисковой выдаче или переходит на саму страницу карточки. Используйте разный ракурс и снимки в высоком разрешении.

Фото должны быть не только красивыми и качественными, но и продающими. Для этого используйте индивидуальную инфографику (дополнение фото важными количественными и качественными показателями товара/бренда, указание материала и размерной сетки), видеоролики о товаре или фотографии 360°.

Конечно, продвижение карточки на маркетплейсе не ограничивается лишь перечисленными выше методами. Существуют курсы и семинары, где эксперты помогают будущим продавцам узнать больше о способах продвижения. Например, Cybermarketing регулярно проводит офлайн семинары в Москве, в том числе посвященные оптимизации и продвижению карточек товаров на Wildberries. Участие бесплатное, эксперты делятся опытом и рассказывают про основы SEO, внутреннее и внешнее продвижение на маркетплейсе, принципы работы с отзывами.

Бесплатные инструменты для селлеров Wildberries от PromoPult помогут проанализировать эффективность продвижения в поиске маркетплейса, быстро собрать ключевые слова, снять позиции, а еще — сэкономить на рекламных затратах и оценить эффективность кампаний.

Коротко о важном

Партнером Wildberries стать несложно, достаточно иметь юридический статус (ИП, ООО) или оформить самозанятость.

Для старта продаж на маркетплейсе лучше подобрать товар всесезонного и высокого спроса, с маржинальностью больше 100%, небольшой по весу и объёму. Так вероятность покупки товара на первых порах будет выше.

Лайфхак для новых поставщиков — лучше продаваться на маркетплейсе будет одежда единого размера, так получится сократить количество возвратов.

Самая популярная модель сотрудничества с Wildberries — FBW, где хранение и доставка товара ложится на маркетплейс. Более высокий процент комиссии, чем по схеме FBS, компенсируется экономией на аренде склада и найме сотрудников.

Продающая карточка товара — бесплатный и эффективный способ продвижения продукции в топ выдачи Wildberries. Подробно заполните все характеристики товара, загрузите качественные фото. По возможности используйте форматы, которые привлекут больше внимания потенциальных покупателей — видеоролики, инфографику и фото 360°.

Во второй части гайда расскажем о способах продвижения товаров и магазина на маркетплейсе — SEO, работе с отзывами, внутренней рекламе и привлечении трафика из контекста и таргета.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwWVUXE

Источник

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2025 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2025 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 10 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 10 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже.

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы.

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 10 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Расчетный счет для ИП

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Как продавать на Озон в 2025 году

Вайлдберриз – не единственный популярный маркетплейс. Озон предлагает несколько иной подход к продавцам и покупателям.

подробнее

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 2% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	30 рублей за 2 литра (объем короба с грузом) плюс 7 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	50 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,25 рубля за 3 литра плюс 0,4 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену.

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов.

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты.

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?

Чтобы карточка товара росла, нужно следить за ее составляющими:

1) Внешний вид: качественные фото и видео, их информативность и эстетичность;
2) Цена: она должна соответствовать качеству и не слишком выбиваться из цен товаров подобного сегмента;
3) Рейтинг, отзывы: довольные покупатели и их обратная связь делают продавцу отличную рекламу;
4) Корректное заполнение всех полей карточки;
5) Эффективная реклама. Для начала достаточно рекламы на Вайлдберриз, а затем уже можно подключать внешние источники: соцсети, таргет, коллаборации с блогерами.

Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?

В качестве продавца зарегистрироваться на Вайлдберриз как физлицо без статуса невозможно – обязательно нужно быть самозанятым, ИП или юрлицом.

Доход самозанятого не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год, а продавать он может только товары собственного производства. Нельзя продавать и товары, которые подлежат обязательной сертификации: детские игрушки, пищевые продукты, косметику и так далее.

Если такие условия не подходят, придется выбрать между ИП и юрлицом. В случае с ИП плюсом будет более простая налоговая отчетность, зато юрлицу проще привлекать инвестиции.

Что запрещено продавать на Вайлдберриз?

Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены постановлением правительства, на российских маркетплейсах нельзя продавать алкоголь и другие товары, которые запрещены или ограничены законом к продаже на территории РФ.

В список запрещенных товаров к продаже на Вайлдберриз входят:

1) Алкоголь, оружие (в том числе учебные гранаты, взрывчатые вещества, пиротехника);
2) Легковоспламеняющиеся жидкости;
3) Наркотические, психотропные вещества, некоторые БАДы;
4) Лекарства, которые отпускаются только по рецептам, инъекции, ветеринарные препараты;
5) Табачные изделия, вейпы и жидкость для них, электронные сигареты, системы нагревания табака, кальяны. При этом разрешается продавать комплектующие для кальяна, если из них нельзя собрать готовый;
6) Живые растения и животные;
7) Токсичные и ядовитые вещества;
Продукция эротического и порнографического характера;
9) Товары, внешний вид или содержание которых подразумевает пропаганду наркотиков, жестокого обращения с животными, нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, а также нацистские, экстремистские и другие атрибуты, запрещенные законом;
10) Замороженные и охлажденные пищевые продукты;
11) Изделия из ценного меха;
12) Товары ритуального назначения: гробы, кресты, надгробия и так далее.

На этом список не заканчивается – ссылку на полный перечень можно найти в тексте оферты на портале WB Partners.

За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?

Если продавец добавит в свой ассортимент товары из списка запрещенных, Вайлдберриз заблокирует такие карточки. Если ситуация повторится, личный кабинет продавца будет заблокирован пожизненно. Также продавец попадет в бан, если на него поступит жалоба от правообладателей. Разблокируют, когда он докажет обратное.

Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?

Вайлдберриз – одна из крупнейших онлайн-площадок в России. К ее плюсам можно отнести огромную аудиторию – более 75 миллионов пользователей, широкий ассортимент товаров, понятную структуру платформы, эффективные маркетинговые инструменты. Также к плюсам относится высокий трафик – площадка тратит внушительные суммы на привлечение покупателей.

Минусы – это большие комиссии маркетплейса в некоторых категориях, довольно строгие правила и высокая конкуренция.

Источники

Wildberries: итоги 2022 года
https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Источник

С каждым годом маркетплейсы становятся всё более популярным инструментом для ведения бизнеса в России. WILDBERRIES — крупнейшая торговая площадка в стране, открывающая доступ к миллионам покупателей. Чтобы воспользоваться всем её потенциалом, важно знать, как начать работать на Вайлдберриз.

Я — Астраков Дмитрий, эксперт по WILDBERRIES, и я знаю, насколько серьёзна сейчас конкуренция на этом маркетплейсе. Выйти на WB без чёткой стратегии будет сложно — я постараюсь устранить возможные затруднения. На моём Telegram-канале я делюсь секретами повышения прибыли на маркетплейсе, а в этой статье — привожу подробное руководство для новичков по выходу на Вайлдберриз. Подписывайтесь: @Astrakov_PRO

Несколько причин начать бизнес на Вайлдберриз
Шаг 1. Исследование рынка и выбор ниши перед выходом на WILDBERRIES
Шаг 2. Выбор поставщика для бизнеса на Вайлдберриз
Шаг 3. Подготовка к регистрации бизнеса на WILDBERRIES
Шаг 4. Создание карточки товара после выхода на Вайлдберриз
Шаг 5. Как работать с Вайлдберриз при поставках товара?
Шаг 6. Продвижение товара на маркетплейсе
Шаг 7. Масштабирование бизнеса на WILDBERRIES
Предотвращение ошибок после выхода на Вайлдберриз
Всё о бизнесе на Вайлдберриз: ответы на вопросы

Прежде всего, нужно понять, что выход на WILDBERRIES — это серьёзное мероприятие, требующее продуманного подхода и чёткого понимания процесса. Приведу несколько причин, почему этот маркетплейс может стать отличным выбором для вашего бизнеса, и почему есть смысл задуматься о выходе на него.

1. Огромная аудитория. С миллионами пользователей, посещающих сайт ежедневно, WILDBERRIES даёт доступ к невероятно широкому кругу потенциальных покупателей.

2. Удобные инструменты для продавцов. Платформа предоставляет всё необходимое для управления бизнесом — от простого интерфейса для создания карточек товара до автоматизированных систем аналитики.

3. Надёжная логистика. WILDBERRIES предлагает не только удобный сервис хранения и доставки товаров, но и возможность воспользоваться собственными складами маркетплейса, что значительно упрощает логистические процессы.

4. Гибкие условия для разных типов бизнеса. Площадка подходит как для индивидуальных предпринимателей, так и для более крупных компаний.

Как начать на Вайлдберриз с нуля? Чтобы воспользоваться всеми перечисленными преимуществами, нужно правильно подготовиться к выходу на маркетплейс.

Прежде, чем начать бизнес на Вайлдберриз, важно разобраться, какой товар продавать и как его правильно преподносить. Рынок насыщен конкурентами, и даже самые перспективные товары могут затеряться, если не провести качественный анализ. Подробнее о нём — на моём Telegram-канале.

✔ Понимание потребностей рынка

Чтобы успешно выполнить выход на Вайлдберриз, необходимо провести анализ рынка и выявить, какие категории товаров пользуются спросом. Это можно сделать с помощью специализированных аналитических инструментов, которые позволяют изучать динамику продаж и оценивать конкуренцию. Чем лучше вы понимаете рынок, тем точнее сможете выбрать товар, который будет востребован.

✔ Оценка конкурентов

Важно заранее оценить, с какими конкурентами вы будете сталкиваться в своей нише. Какие товары они предлагают? Какую ценовую стратегию используют? Какие отзывы оставляют их покупатели? Ответьте на эти вопросы перед тем, как начать работать на Вайлдберриз — это поможет вам не только лучше подготовиться, но и сделать ваш товар более конкурентоспособным.

Пример: допустим, вы желаете продавать одежду. Обратите внимание на то, какие именно товары в этой категории, то есть какие предметы одежды, наиболее популярны, что о них пишут покупатели, и как можно улучшить эти товары, добавив что-то уникальное и полезное для потребителей. Подпишитесь на мой Telegram-канал, на котором я делюсь полезными лайфхаками о выборе товара, и вам будет гораздо проще формировать ассортиментную матрицу!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!

При выборе источника товаров для WILDBERRIES у вас есть несколько вариантов — закупка у российских производителей, импорт из стран ближнего и дальнего зарубежья (например, Китая, Турции, Узбекистана и Киргизии) или собственное производство. Расскажу подробнее о вариантах закупки, чтобы вы смогли найти товары по адекватным ценам, с короткими сроками доставки и хорошим качеством.

✔ Закупка у российских производителей

Начиная бизнес на WILDBERRIES и закупая у отечественных производителей, вы получаете несколько преимуществ.

1. Близость производства. Вы можете контролировать процесс создания продукции с самого начала.

2. Доверие к местным товарам. Многие потребители предпочитают отечественные изделия, что может положительно сказаться на продажах.

3. Сокращение логистических затрат. Минимизация расстояния между производителем и вашим складом уменьшит транспортные расходы.

4. Быстрое пополнение. Как начать продавать товар на Вайлдберриз так, чтобы он всегда был в наличии? Закупать его у российских производителей. Если спрос на ваш товар будет расти, вы сможете оперативно докупать партии и избегать дефицита. Подробнее о поддержании складских запасов — на моём Telegram-канале.

✔ Оптовые площадки в России

Наиболее известные оптовые рынки в Москве — такие, как торговый комплекс «Садовод», ТЯК «Москва» и «Южные ворота», — могут стать отличным источником товара. Дам несколько рекомендаций для удачного шопинга, чтобы ваш бизнес на Вайлдберриз успешно развивался.

Избегайте визитов в выходные, чтобы избежать толпы и ускорить процесс выбора.
Подготовьте список товаров перед поездкой.
Уточняйте частоту привоза нужных вам товаров.
Обсуждайте условия возврата бракованной продукции заранее.

Например, у «Садовода» есть группа в ВКонтакте, где можно заранее ознакомиться с ассортиментом и возможностью заказа образцов. Доставку товаров можно организовать как на фулфилмент, так и напрямую на ваш склад.

✔ Закупка товаров в Китае

Сайты, такие как TaoBao, Alibaba и 1688, предлагают доступные цены на товары, но стоит помнить о некоторых рисках. Рекомендуем закупаться через посредников, которые помогут:

оценить качество товара;
обсудить цены и объем закупки с производителем;
организовать упаковку и доставку.

Хотя цены на китайские товары могут быть более привлекательными, учитывайте повышенные логистические расходы и длительность доставки (3-4 недели). Без заранее запланированной следующей поставки вы рискуете остаться без товара, что негативно скажется на продажах и замедлит ваш бизнес на Вайлдберриз. Подписывайтесь на мой Telegram-канал — на нём я рассказываю о тонкостях закупок на разных площадках.

✔ Закупка в ближнем зарубежье

Страны СНГ, такие как Киргизия и Узбекистан, предоставляют отличные возможности для закупки товаров, особенно одежды. Например, рынок «Дордой» в Бишкеке признан крупнейшим вещевым рынком Центральной Азии и предлагает широкий выбор текстильных изделий. Вы можете выбирать модели, ткани и фурнитуру в зависимости от ваших потребностей.

Доставка из этих стран часто более выгодна, чем из Китая, однако стоит отметить, что Турция также предлагает высококачественные текстильные изделия, но по более высокой цене.

Как работать на Вайлдберриз с лучшими поставщиками? Для этого при их выборе важно анализировать каждый вариант и учитывать значимые факторы — такие, как цена, качество, логистика и спрос на товар. Это поможет вам избежать ошибок и успешно развивать свой бизнес.

Когда вы определились с нишей и товаром, пришло время сделать следующий шаг — зарегистрироваться на платформе. Регистрация на WILDBERRIES проста и не требует больших затрат времени.

Как зарегистрироваться на маркетплейсе?

Для начала зайдите на seller.wildberries.ru, где можно создать личный кабинет продавца. Процесс регистрации займёт около 10–15 минут, после чего вы получите доступ к управлению своим аккаунтом. С этого момента вы можете считать, что ваш бизнес на Вайлдберриз официально начался.

С осени 2022 года маркетплейс ввёл гарантийный взнос в размере 10 000 рублей — это плата за доступ к платформе, которая помогает отсеять недобросовестных продавцов. Требования Вайлдберриз делают регистрацию на маркетплейсе без этого взноса невозможной, но и не лишают селлера этих денег — сумму в размере 10 000 рублей в будущем можно использовать для оплаты рекламы на WILDBERRIES.

Выбор формы ведения бизнеса

WILDBERRIES позволяет зарегистрироваться в качестве ИП, самозанятого или ООО. У каждой формы есть свои особенности.

ИП: популярная форма для малого бизнеса, позволяет перепродавать товары, оформлять сертификаты соответствия и товарные знаки.

Самозанятый: простая регистрация и минимальные налоги. Как продавать на Валберис самозанятым? Разрешена торговля только товарами собственного производства, но это — очень широкое понятие: можно закупить футболки в Киргизии, нанести на них свой логотип и с полным правом продавать этот товар как свой.

ООО: подходит для среднего и крупного бизнеса, даёт больше возможностей по управлению финансами, но требует сложной отчётности. Подробнее об этой организационно-правовой форме и многом другом — на моём Telegram-канале.

Следующий шаг после того, как бизнес на WILDBERRIES зарегистрирован, — создание карточки товара. Это не просто формальный шаг, а ключевой элемент успеха на платформе. Карточка товара — это его лицо, именно она привлекает покупателей и помогает товару выделиться среди конкурентов.

✔ Важность фотографий и видео

Фотографии — это первое, что видит покупатель. Они должны быть высококачественными, показывать товар со всех сторон и подчёркивать его преимущества. Добавление видео также значительно увеличит шансы на успех — видеообзоры позволяют покупателям получить более полное представление о продукте. Не забывайте об инфографике, дополняющей фото — информативная, полезная и качественно выполненная, она привлекает особое внимание покупателей.

✔ Описание и характеристики товара

Описание товара должно быть информативным, структурированным и оптимизированным под поисковые запросы. Использование ключевых слов в описании и характеристиках поможет вашему товару подниматься в результатах поиска и привлекать больше покупателей. Правильная оптимизация карточки товара по ключевым запросам может стать решающим фактором для попадания в ТОП.

✔ Упаковка и маркировка

Правильная упаковка товара — это не просто защита от повреждений при транспортировке, но и важный элемент доверия покупателей. Убедитесь, что товар надёжно упакован и промаркирован. Требования Вайлдберриз: маркировка должна содержать всю необходимую информацию, а именно название товара, артикул, размер, цвет, страну производства и штрихкод. Подробности — на моём Telegram-канале.

Как только карточки товара созданы, вам необходимо организовать поставку продукции на склады WILDBERRIES. У вас есть два варианта.

✔ FBO: продажа через склады WILDBERRIES

При схеме FBO (Fulfillment by Operator) товары хранятся на складе WILDBERRIES, а маркетплейс сам занимается их упаковкой и доставкой покупателям. Это удобно для тех, кто хочет минимизировать логистические хлопоты и сосредоточиться на других аспектах бизнеса.

✔ FBS: самостоятельное управление логистикой

Схема FBS (Fulfillment by Seller) подразумевает, что вы сами храните товар у себя и отправляете его покупателям. Этот вариант позволяет лучше контролировать бизнес на Вайлдберриз, но требует большего внимания к организации логистики.

После того как ваш товар появится на WILDBERRIES, ключевым моментом станет его продвижение. Чем больше внимания вы уделите этому этапу, тем выше шансы на успех.

✔ SEO-оптимизация карточек

Один из главных инструментов продвижения на платформе — SEO-оптимизация. Используйте релевантные ключевые слова в названии, описании и характеристиках, чтобы ваш товар поднимался выше в поисковой выдаче. Даю полезные лайфхаки по SEO-оптимизации на моём Telegram-канале.

✔ Рекламные инструменты WILDBERRIES

Помимо SEO, WILDBERRIES предлагает платные инструменты для продвижения товаров — такие, как внутренняя реклама и участие в акциях. Они помогут вам привлечь больше покупателей и увеличить продажи.

✔ Работа с отзывами и рейтингом

Отзывы покупателей играют важную роль в продвижении товара. Чем больше положительных отзывов у вашего продукта, тем выше его рейтинг, и тем больше покупателей захотят его приобрести. Как сотрудничать с Вайлдберриз с максимальным успехом? Для этого важно не только предлагать качественный товар, но и оперативно реагировать на вопросы и жалобы покупателей.

Как только ваш бизнес на WILDBERRIES начнёт набирать обороты, пора задуматься о его масштабировании.

✔ Расширение ассортимента

Добавление новых товаров в ваш ассортимент позволит увеличить охват аудитории и повысить объём продаж.

✔ Автоматизация бизнес-процессов

По мере роста бизнеса вам, возможно, понадобится автоматизация некоторых процессов — таких, как аналитика продаж, управление поставками и обработка заказов. Это поможет сэкономить время и деньги.

✔ Увеличение рекламных бюджетов

Если ваш бизнес идёт в гору, стоит инвестировать больше средств в рекламу, чтобы привлекать ещё больше покупателей и закрепить свои позиции на маркетплейсе.

Бизнес на WILDBERRIES может быть сложным, особенно для новичков, поэтому важно избегать распространённых ошибок. Более подробно об этом я рассказываю на моём Telegram-канале.

✔ Продажа низкокачественного товара

Продажа низкокачественного или контрафактного товара может привести к негативным отзывам, штрафам и даже блокировке личного кабинета поставщика. Убедитесь, что ваш товар соответствует всем стандартам качества и имеет необходимые документы.

✔ Ошибки в расчёте цены

Неправильное ценообразование — одна из главных ошибок на старте. Учитывайте все расходы (логистика, комиссия маркетплейса, налоги), чтобы не оказаться в убытке.

✔ Неправильная упаковка и маркировка

Недостаточно лишь закупить товар для Вайлдберриз — его нужно правильно упаковать и промаркировать. Ошибка в маркировке или упаковке может привести к отказу от приёма товара на склад и начислению штрафов. Будьте внимательны при подготовке товара к отправке.

✔ Игнор��рование конкурентов

Не пренебрегайте опытом конкурентов — изучайте его, и вы не будете повторять их ошибки.

Следуйте этому руководству, и вы сможете избежать ошибок, быстро адаптироваться к работе на маркетплейсе и построить успешный бизнес. Подписывайтесь на мой Telegram-канал и помните, что успешная торговля на WILDBERRIES — это не только хорошая идея и качественный товар, но и вдумчивый подход к каждому этапу работы.

Астраков Дмитрий

— Каковы основные условия для регистрации и работы ИП на WILDBERRIES?

Для регистрации ИП на WILDBERRIES необходимо иметь свидетельство о государственной регистрации ИП и свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе. ИП может перепродавать товары других производителей, а также оформлять документы, подтверждающие качество продукции, и регистрировать товарные знаки. Статус ИП даёт больше возможностей в сравнении с самозанятым.

— Какова шкала налогов для ИП на WILDBERRIES?

ИП может выбрать упрощённую систему налогообложения с налоговой ставкой 6% на доходы или 15%, если выбрать режим «Доходы минус расходы». Это позволяет оптимизировать налоговую нагрузку в зависимости от финансовых потоков.

— Почему важны документы о соответствии качества?

Документы о соответствии качества помогают не только доказать надёжность и безопасность товара, но и соблюсти законодательные требования. Несмотря на то, что WILDBERRIES не требует их при регистрации, они могут быть затребованы в любой момент, и непредоставление может привести к блокировке личного кабинета поставщика.

— Что такое модели FBO и FBS на WILDBERRIES, и чем они различаются?

FBO (Fulfillment by Operator) подразумевает хранение и обработку товара на складах WILDBERRIES. Продавец отгружает товар на склад, а WILDBERRIES управляет доставкой и обслуживанием клиентов. В случае FBS (Fulfillment by Seller), продавец сохраняет контролируемый доступ к своему товару и сам отвечает за логистику и доставку. Выбор схемы зависит от бизнес-модели и желаемого контроля над процессами.

— Как правильно рассчитывать товарные запасы, и почему это важно?

Нужно постоянно отслеживать спрос на товар и выполнять планирование поставок, чтобы избежать ситуации с нулевыми остатками. При недостатке товара покупатели могут выбрать альтернативу у конкурентов, что повлияет на рейтинг товара, выручку и прибыль. Рекомендую отслеживать динамику продаж и предугадывать потребности клиентов.

— Что делать сразу после первой поставки товара на WILDBERRIES?

После успешной первой поставки рекомендуется планировать вторые и последующие партии товара, основываясь на спросе и логистике. Это поможет поддерживать необходимые складские запасы и минимизировать риск остановки продаж.

— Как грамотно заполнить описание товара на WILDBERRIES?

Описание товара должно быть подробным и ясным, включать ключевые слова и актуальную информацию — такую, как особенности, характеристики и преимущества. Правильное описание поможет улучшить видимость товара и повысит его привлекательность для покупателей.

— Какое количество товара рекомендовано для первой закупки и почему?

Рекомендуется закупить 50-100 единиц товара при первой закупке, так как это оптимальный объём, позволяющий протестировать спрос и не вкладывать слишком много средств в начале бизнеса. Важно выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками и уточнять возможность дальнейших заказов товара.

— Каковы наиболее распространенные ошибки при выходе на WILDBERRIES?

Часто ошибки включают пренебрежение документами качества, недостаточность или неверную маркировку товара, отсутствие своевременной аналитики и громоздкие описания, отталкивающие потенциальных покупателей. Важно тщательно анализировать рынок и заранее подготовиться к возможным трудностям.

— Какое значение имеет качественное видео в продажах на WILDBERRIES?

Видео в карточке может значительно повысить интерес к товару — оно позволит потенциальным покупателям лучше понять его качества и оценить, как он выглядит в реальной жизни. Качественное видео может способствовать росту конверсии и укреплению доверия к бренду.

— Какую роль играют отзывы конкурентов для успешного выхода на рынок?

Отзывы конкурентов позволяют лучше понять рынок и потребности покупателей. Изучение преимуществ и недостатков товара, на которые указывают покупатели конкурентов в отзывах, поможет разработать более эффективную стратегию для предложения собственных товаров.

— Что нужно учесть при выборе товара для продажи на WILDBERRIES?

Выбор товара должен основываться на анализе рынка, включая изучение спроса, ценовой политики и конкуренции. Важно учитывать престижность бренда, наличие товара у поставщика, финансовую привлекательность и свою целевую аудиторию, чтобы сформировать оптимальную ассортиментную матрицу.

Серьёзные предприниматели, нацеленные на длительную работу на маркетплейсе, задают и другие вопросы о выходе на WILDBERRIES. Подпишитесь на мой Telegram-канал, и вы получите экспертные ответы на них!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!

Источник

#статьи

30 окт 2023
0

Изучаем Wildberries от А до Я. Как выбирать товар и оформлять карточки? Какие инструменты продвижения есть на площадке? Когда нужен сертификат?

Иллюстрация: diana.grytsku / master1305 / mrsiraphol / Freepik / Ryan Hoffman / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

Маркетолог Skillbox Media, экс-руководитель редакции «Управление, маркетинг, бизнес». В прошлом — журналист по теме экономики в федеральных СМИ.

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами, например Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Проверяющий куратор на курсах Skillbox «Быстрый старт на маркетплейсах», «Как стать продавцом на Ozon».

В статье разберёмся, как зарабатывать на Wildberries:

кто продаёт и кто покупает на Wildberries;
как выбрать товар для площадки;
как зарегистрироваться на Wildberries;
какую модель доставки и хранения выбрать;
как оформить карточку товара;
как вывести её в топ выдачи;
какие инструменты продвижения есть на площадке;
самозанятость, ИП, ООО — что выбрать;
когда нужен сертификат, а когда — отказное письмо;
как узнать больше о бизнесе на маркетплейсах.

Обзор площадки: кто продаёт и кто покупает на Wildberries

По данным Data Insight, Wildberries — крупнейший по объёмам продаж маркетплейс России. Его товарооборот в 2022 году — 1612 миллиардов рублей. В 2022 году количество заказов выросло на 94% в сравнении с 2021 годом, а средний чек составил 1080 рублей.

65–70% аудитории Wildberries — женщины. Чаще всего покупки совершают женщины от 25 до 35 лет. 91% пользователей — из России, почти все остальные — из стран бывшего СССР. Каждый день сайт Wildberries, по данным самой площадки, посещает 20 миллионов пользователей.

На Wildberries продают товары разных категорий — от фенов до шуруповёртов, от помад до сантехники. Ассортимент маркетплейса превышает миллион позиций и продолжает расти. Однако исторически ядро ассортимента Wildberries — одежда, обувь, аксессуары, косметика и украшения. На товарах из этих категорий можно много заработать, но и конкуренция в них высокая.

Товары в главном меню разбиты на 25 крупных категорий
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Во многих компаниях, которые занимаются электронной коммерцией, на маркетплейсы приходится большая часть продаж. Я знаю это на собственном опыте работы с крупными брендами, такими как Modis и Eleganzza. Wildberries — главный клиент среди маркетплейсов для многих компаний. Площадка занимает существенную долю в продажах почти каждого фешен-бренда, представленного на ней.

Компании формируют под площадку складской остаток, планируют производственные мощности. Бренды одежды нередко отшивают специально для Wildberries капсульные коллекции — например, для сезонов «осень-зима» или «весна-лето».

Колоссальный трафик на Wildberries даёт компаниям просмотры и заказы. Кроме того, размещение на площадке работает на охват и узнаваемость бренда.

Однако большинство селлеров на платформе — это не крупные компании, а ИП, частные предприниматели с небольшими оборотами. Они покупают товар у производителей, которые не имеют собственного B2C-канала продаж.

Такие ИП — посредники. Они постоянно анализируют рынок, конкурентов, товарные ниши. Сколько они могут зарабатывать? Первым успехом, отправной точкой считают оборот в миллион рублей в месяц.

Посредники несут расходы: на покупку товара, логистику, хранение, амортизацию, оплату труда сотрудников. Продавцы также оплачивают комиссию маркетплейса и налоги.

Если из доходов вычесть все эти затраты, получится показатель, который называют товарной маржинальностью, или просто маржой. Чтобы бизнес на Wildberries приносил прибыль, рентабельность должна превышать 20%.

Поэтому при планировании бизнеса на Wildberries собственнику необходим специалист, который одновременно отлично разбирается в трендах, умеет анализировать рынок и считать юнит-экономику. Больше о таких специалистах мы рассказываем здесь.

На Wildberries широкий ассортимент и высокая конкуренция. На площадке можно найти почти всё, и это создаёт для новых селлеров порог входа. Для запуска товара на этом маркетплейсе нужен хороший предварительный анализ конкурентов, ниш, ценовых предложений.

В отличие от конкурентов, WIldberries неохотно делится своей статистикой. Поэтому на помощь начинающему селлеру придут системы аналитики. Наиболее известные среди них:

MPStats;
Shopstat;
SellerFox;
MoneyPlace.

Системы различаются интерфейсом и размером абонентской платы. Поэтому каждый селлер выбирает сервис исходя из своих предпочтений.

Методика сбора данных у всех таких сервисов примерно одинакова. Парсер проходится по всем карточкам маркетплейсов и собирает данные об остатках на складах. Программа оценивает динамику изменения этих остатков. Так формируется статистика заказов, продаж и заработка.

Полученные с помощью сервисов аналитики данные необходимо интерпретировать. Если вы понимаете тренды, то сможете сработать на опережение и найти потенциальный хит продаж.

Идеи можно подсмотреть на иностранных маркетплейсах. Многие товары сначала становятся трендовыми во всём мире, а затем уже приходят в Россию. Примеры сайтов-трендсеттеров:

Alibaba;
1688;
Amazon.

1688 — китайская версия сайта Alibaba.com
Скриншот: 1688.com / Skillbox Media

Обычно такой путь проходят продавцы без своего ассортимента, которые перепродают товары производителей. Однако компаниям-производителям недостаточно выгрузить свой товарный каталог на маркетплейс.

Производителям, которые хотят продавать свои товары на Wildberries, нужно:

Провести ABC-анализ своего ассортимента.
Найти потенциальные бестселлеры с помощью сервисов для аналитики.
Запустить ограниченный ассортимент на площадку.
Регулярно анализировать продажи и постепенно расширять ассортимент, а также вносить корректировки, в том числе в производство.

Только при регулярной работе над ассортиментом — как до запуска продаж на Wildberries, так и после — можно добиться успеха на этой площадке.

Вот всего несколько примеров товаров, которые можно продавать на Wildberries:

дезодоранты;
средства для уборки;
натуральные пасты;
сахарозаменители;
лонгсливы.

Больше примеров можно найти в нашей подборке. Собрали в ней трендовые товары, которые могут принести хорошую прибыль и подходят новичкам.

Для продавцов у Wildberries есть отдельный ресурс — WB Partners. Чтобы начать продавать, нужно на нём зарегистрироваться: указать данные, уплатить гарантийный взнос, заполнить анкету и загрузить документы.

Данные — номер телефона, страна, ИНН и другие. На номер телефона регистрируется личный кабинет. Его нужно подтвердить: на него придёт код, который нужно ввести на сайте. Потом, если понадобится, можно будет восстановить доступ к кабинету с помощью номера телефона.

Так выглядит форма для создания личного кабинета
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Когда подтвердите номер телефона, маркетплейс попросит вас указать страну, ИНН и сведения о продавце. Нужен ИНН продавца — компании, ИП или самозанятого. По нему сервис определяет, кто хочет зарегистрироваться, и просит указать дополнительные данные. Для самозанятых это Ф. И. О., для ИП и компаний — Ф. И. О. руководителя, полное название и другие сведения.

Гарантийный взнос — 30 000 рублей. Его не возвращают. Wildberries берёт взнос, чтобы защититься от мошенников.

Уплатить взнос можно по реквизитам или по QR-коду. Переводить деньги нужно обязательно со счёта ИП, компании или самозанятого — иначе личный кабинет не активируют.

Оплатить взнос можно со счёта, но есть счета, с которыми Wildberries не работает
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media

Гарантийный взнос зачислят на счёт маркетплейса в срок до пяти дней. Когда деньги дойдут, можно будет заполнить анкету.

В анкете Wildberries просит указать все данные продавца — например, систему налогообложения, ОГРН или ОГРНИП, реквизиты. Также нужно будет загрузить фото или скан-копии документов:

для самозанятого — паспорта и справки о постановке на учёт;
для ИП — паспорта, ОГРНИП и свидетельства о регистрации;
для юридических лиц — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устава компании.

После заполнения анкеты и загрузки документов можно принять оферту Wildberries и начать торговать.

WIldberries, как и другие маркетплейсы, предлагает разные варианты поставки товара. На этой площадке их три:

Прямая закупка товара. Если вы представляете крупный бренд или производителя, то аналитики Wildberries могут решить, что ваш товар необходим площадке. Тогда коммерческий департамент маркетплейса предложит купить вашу продукцию по договору поставки.
Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries, фулфилмент от Wildberries. По этой модели вы отгружаете товар на склад маркетплейса, а площадка сама хранит, собирает и доставляет ваш товар.
Модель поставки FBS — Fulfilment by seller, фулфилмент от поставщика. В этом случае товар хранится у вас на складе. Когда поступает заказ, вы самостоятельно упаковываете его и отправляете в один из многочисленных распределительных центров WIldberries.

Площадка доставляет товар из распределительного центра до покупателя. В модель FBS также входит схема, когда поставщик доставляет товар до клиента самостоятельно.

Нет универсальной формулы, с помощью которой можно определить, какой формат подойдёт вашей компании. Нужно анализировать издержки, которые возникают при каждом из вариантов поставки, и выбирать самый выгодный.

Можно выбрать гибридный формат. Если вы на 100% уверены, что товары получится продать, то храните их на складе Wildberries. Товары из «экспериментальной» части ассортимента вы будете отгружать по модели FBS — то есть доставлять до распределительного центра.

Качественно выполненная карточка товара остаётся драйвером продаж на маркетплейсе, хотя есть широкий набор других инструментов продвижения. Важно качественно заполнить карточку сразу. Дальнейшие изменения могут «не встать» или поисковый движок Wildberries будет их долго индексировать.

Перед заполнением карточки нужно сделать подготовительную работу.

Анализ конкурентов. Нужно изучить контент конкурентов, найти их сильные и слабые стороны. Если у карточек в топ-10 не указан важный, по вашему мнению, параметр, это может стать точкой роста. Вы можете заполнить это поле и обойти конкурентов.
Сбор семантического ядра. На площадке действуют законы SEO. Для своего ассортимента нужно собрать семантическое ядро — набор поисковых запросов, по которым товар ищут потенциальные покупатели. В этом поможет как внутренний сервис площадки «Что продавать на WIldberries» в личном кабинете селлера, так и более общий сервис «Вордстат».
Фото- и видеоконтент. Клиенты давно оценивают товар в основном по изображениям. Поэтому за конверсию в покупку отвечает визуал. Когда потенциальный покупатель уже нашёл вас в поиске и зашёл в карточку, вы должны его удержать: дать чуть больше, чем он ожидает.

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Качественные карточки товара. Хорошие фото и видео, подробные SEO-оптимизированные наименования и описания
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Идеальная карточка товара должна отвечать на вопросы покупателя:

Что это за товар?
Какую мою потребность он закроет?
Какое у него УТП — уникальное торговое предложение?
Какие у него характеристики?
Подходит ли он именно мне?
В каких сценариях я могу использовать этот товар?
Приемлемая ли у него цена?
В чём его преимущество перед конкурентами?
Проверенный ли это поставщик, можно ли ему доверять?
Гарантирована ли бесплатная доставка или возврат?
Есть ли на товар разрешительные документы?
Безопасен ли товар для покупателя?

Используйте этот список как чек-лист: закройте перечисленные вопросы в визуальном и текстовом контенте. Тогда ваша карточка будет приносить заказы.

Wildberries определяет место товаров в поисковой выдаче с помощью собственного внутреннего поискового алгоритма. Один из важнейших критериев для него — востребованность товара.

Для алгоритма важно:

чтобы ваш товар регулярно заказывали клиенты;
чтобы вы регулярно совершали отгрузки по модели FBO или исправно, без штрафов, отгружали заказы клиентов по FBS;
чтобы у вашего товара был высокий процент выкупа.

Первое и третье можно обеспечить с помощью так называемого самовыкупа. Но это запрещённая механика: Wildberries пессимизирует карточки с нарушениями. Поэтому на старте лучше использовать рекламу.

Wildberries предлагает много инструментов продвижения. Они интегрированы в личный кабинет. Наиболее востребованный из них — покупка продавцами показов в разных разделах сайта.

Механика похожа на контекстную рекламу. Это онлайн-аукцион: в ходе него продавцы выставляют ставки за 1000 показов в разных разделах. Товар с победившей ставкой показывают в топе категории или поисковой выдачи. Это приносит трафик.

Кроме того, продавцам доступен отдельный рекламный медиакит. Его сопровождает специально выделенный менеджер по маркетингу маркетплейса. Чтобы связаться с менеджером по маркетингу Wildberries, нужно оставить заявку в разделе «Реклама» в личном кабинете поставщика.

Рекламный блок после карточки товара. Блок подобран по тематике карточки — джинсы
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media

Важно комбинировать различные способы продвижения, и не всегда вывод карточки в топ — это самоцель и единственный способ заработать. По моему опыту, товары могут хорошо покупать и со второй, и с десятой страницы каталога. Покупатель не всегда ищет товары «в лоб» по одному поисковому запросу.

На WIldberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее.

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. Перепродавать товар они не имеют права.
Для ИП установлено ограничение на товарооборот — 150 миллионов рублей в год. Кроме того, ИП не может зарегистрировать торговый знак.

ИП — наиболее распространённая организационно-правовая форма среди тех, кто продаёт на Wildberries. Если вы только выходите на площадку, я рекомендую начинать работать как ИП.

Если у вас пока нет ИП, но вы хотите ознакомиться с личным кабинетом Wildberries, то достаточно регистрации в качестве самозанятого. Стать самозанятым можно за несколько минут в мобильном приложении «Мой налог».

Если у вас нет прямого запрета от вашего работодателя, то нет и никаких юридических рисков, даже если вы потом не будете пользоваться своей самозанятостью. Если вы не оказываете услуги и не продаёте товары как самозанятый, то вы не должны платить никаких налогов и взносов.

Что касается ИП, то сейчас его можно зарегистрировать даже без посещения налоговой. Многие банки предлагают открыть ИП вместе с оформлением расчётного счёта. В качестве кода ОКВЭД можно указать любой подходящий — например, 47.91 «Розничная торговля по почте или информационно-коммуникационной сети Интернет».

Большинство ИП, торгующих на Wildberries, выбирают УСН — упрощённую систему налогообложения. В регионах могут быть свои особенности работы с УСН, поэтому рекомендую посетить сайт ФНС и уточнить детали или позвонить на горячую линию.

Торговать без документов на Wildberries нельзя. Вам нужен или сертификат на продукцию, или отказное письмо — документ, который подтверждает, что для товаров сертификаты не нужны.

Есть два способа получить необходимые документы.

Вы покупаете товар у оптового продавца, который уже ввёз товар на территорию России, растаможил его и получил все необходимые сертификаты. В этом случае вам нужно запросить у него дубликаты необходимых документов.
Вы покупаете товар из-за границы. В этом случае вам нужно оформить сертификаты самостоятельно. Возможно, вам помогут группы в Telegram, где поставщики получают один сертификат на несколько продавцов. Это быстрее и выгоднее.

Как узнать больше о торговле на Wildberries

В Skillbox Media есть статьи о создании эффективных карточек товаров на Wildberries. Мы рассказывали, как создавать и заполнять карточки, говорили о поисковой оптимизации карточек и о том, как сделать описание товара.
Также мы рассказывали об аналитике и продвижении на Wildberries. Прочитайте статьи, чтобы разобраться в бесплатных и платных способах продвижения, важных отчётах и метриках, на которые нужно обращать внимание в первую очередь.
Если вы хотите узнать больше о менеджерах маркетплейсов, прочитайте этот большой гайд. Рассказали в нём, какие знания нужны для работы и как новички могут зарабатывать 70 тысяч рублей в месяц удалённо.
Если вы хотите зарабатывать на Wildberries, обратите внимание на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём учат анализировать нишу, оформлять и оптимизировать карточки товаров, готовить товары к поставкам, анализировать отчёты. На курсе преподают селлеры с миллионными оборотами. Знания закрепляют на практике: в программе есть практические задачи и итоговая работа.
Также в Skillbox есть курс «Менеджер маркетплейсов» для тех, кто хочет стать менеджером маркетплейсов с нуля; получить все необходимые для работы знания и устроиться в штат или работать на фрилансе. Программа «Быстрый старт на маркетплейсах» подойдёт тем, кто хочет работать на себя или увеличить продажи товаров своего производства.

Как продавать на Wildberries

Сможете запустить продажи на Wildberries через 3 месяца после начала обучения. Пройдёте практику на реальных бизнес-задачах под присмотром опытных селлеров.

Учиться бесплатно →

Курс с индивидуальной поддержкой: «Как продавать на Wildberries»
Узнать о курсе

Источник