Как пользоваться яндекс драйв каршеринг в москве инструкция

Каршерингом называется сервис поминутной аренды авто для перемещения по городу и в ряде случаев — за его пределами. Пользоваться каршерингом в Москве может каждый автомобилист, кроме совсем начинающего. Минимальный водительский стаж отличается в разных каршеринговых компаниях: где-то – год, где-то – два. Водитель устанавливает на свой смартфон специальное приложение и регистрируется в системе. Понадобилось добраться из точки А в точку Б — входит в систему, выбирает свободную машину и едет на ней, куда нужно. Потом оставляет авто в любом разрешенном для парковки месте. Главный плюс в том, что вы берете машину только когда, когда необходимо, при этом не заморачиваетесь по поводу ее обслуживания в остальное время.

Каршеринг позволяет арендовать автомобиль без лишних хлопот на его обслуживание.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА, «КП»-Самара»

Причин пользоваться каршерингом в Москве множество: своя машина в ремонте или ее нет; удобнее взять авто на два часа, чем весь день думать, где его припарковать. Столичный парк каршеринга огромен — 34 тысячи доступных для аренды автомобилей. Все популярнее становится премиум-сегмент каршеринга: на автомобилях представительского класса встречают важных гостей, ими пользуются во время имиджевых мероприятий. Грузовой каршеринг пригодится, когда нужно перевезти не сильно габаритные вещи, но возможностей своей машины все равно недостаточно.

Пошаговая инструкция, как пользоваться каршерингом

Регистрация

Чтобы получить доступ к сервису, нужно отправить свои данные компании, которая предлагает автомобили в аренду. Сегодня в Москве представлены четыре оператора каршеринга: Делимобиль, Яндекс Драйв, Ситидрайв и BelkaCar. Автомобили различных сервисов отличаются характерным окрасом кузова и надписью компании. Если выбрать несколько фирм, то вероятность быстро найти свободную машину существенно увеличится. Каршеринговая компания попросит прислать скан паспорта и водительского удостоверения. Их проверят и предложат подписать договор.

Доступ в личный кабинет

Установите на смартфон специальное приложение и зарегистрируйтесь в системе.
Фото: pexels.com

После подписания договора выдается логин и пароль к личному кабинету в сервисе. Через него оформляются все поездки, поэтому потребуется привязать к системе банковскую карту. На смартфон устанавливаем мобильное приложение, через которое и происходит поиск свободных машин рядом с вами. Если зарегистрировались в нескольких компаниях, скачайте специальный агрегатор, который обрабатывает данные всех фирм автоматически.

Выбор машины

Открываете приложение на своем смартфоне. На карте будут отмечены находящиеся поблизости каршеринговые авто. Бронь бесплатная, но время ее ограничено, у каждой компании разное, часто оно зависит от того как далеко вы находитесь от выбранного автомобиля.

Поездка

Во всех каршеринговых машинах закреплен ключ в зажигании. Необходимые документы тоже находятся внутри автомобиля. Открывается салон через приложение на телефоне. Оплачивается только время поездки.

Есть два тарифа: когда считается время собственно в движении от точки до точки и когда учитывается стоянка, если вы заскочили по дороге за покупками и оставили машину в режиме ожидания перед супермаркетом. Стоянка обойдется дешевле. Меняются тарифы тоже через приложение. Это не касается фиксированных тарифов, например, суточных.

Возврат машины и оплата

Оставить каршеринговую машину можно на любой парковке, которая входит в зону обслуживания выбранного вами сервиса. Некоторые фирмы разрешают делать это даже за городом, в частности, в аэропортах. По окончании поездки убедитесь, что аренда завершена. Плата за поездку списывается автоматически с банковской карты, которую вы привязали к сервису.

Правила пользования каршерингом

Арендовать машину можно всего на несколько минут.
Фото: Антон БЕЛИЦКИЙ,
globallookpress.com
  • Все машины, которые компании предлагают в аренду застрахованы, большинство — по ОСАГО и КАСКО. Компании предлагают также варианты расширенных страховок. Если вы подключите их, то сумма ущерба в случае ДТП по вашей вине значительно снизится. Но надо быть готовым к тому, что тарифы за аренду в этих случаях значительно возрастут. Что касается штрафов, не важно, на своей машине вы нарушили правила или на каршеринговой, извещения не избежать.
  • Бензин входит в стоимость поездки, на него вы не тратитесь. Каршеринговые авто оснащены топливными картами, которые предъявляют на АЗС (их список компания предоставит). Потраченное на заправку время вам компенсируют, добавят минуты к следующей поездке. Сегодня также можно заправляться при помощи приложения на многих АЗС — все происходит в автоматическом режиме.
  • Территория, в пределах которой можно пользоваться каршерингом в Москве и Московской области, в каждой компании своя. Уточните ее радиус перед поездкой.
  • До начала поездки осмотрите машину на предмет неисправностей, повреждений салона, вмятин на корпусе. Если они есть, отправляйте фото в компанию. Так вы обезопасите себя от штрафа за порчу имущества.
  • Аккуратных водителей каршеринговые фирмы поощряют: начисляют баллы, после которых становится доступен бизнес-сегмент проката, делают скидки на поездки, дарят бонусные минуты и промокоды. Неаккуратных пользователей операторы штрафуют за мусор, оставленный в салоне, потерю документов, порчу машины и другое.

Посмотрите также:

Выберите лучшее жилье в Москве

Как добраться

Самолет

В Москве четыре аэропорта. Все международные, но принимают рейсы из России. Добираться до воздушных гаваней, кроме «Жуковского», удобно на «Аэроэкспрессе» — вариант не самый дешевый, по сравнению с автобусами и маршрутками, зато спасает от столичных пробок.
«Шереметьево» находится на севере от Москвы, в 11-16 км от МКАД (в зависимости от терминала). «Аэроэкспресс» в «Шереметьево» ходит с Белорусского вокзала каждые 30 минут, время в пути 35-40 минут. Если ваш рейс улетает из нового терминала В (а туда сейчас перевели многие внутренние рейсы), надо будет еще проехать на автоматическом подземном поезде. Они ходят с интервалом в 4 минуты, время в пути тоже 4 минуты. Указатели есть, заблудиться сложно. Автобусы и маршрутки из «Шереметьево» довезут до станций метро «Речной вокзал» и «Планерная». Ночной автобус H11 соединяет аэропорт со станциями метро «Войковская» и «Китай-город». На машине — по Ленинградскому шоссе либо по платной трассе М11.
Сайт аэропорта: svo.aerо
«Домодедово» расположен к югу от столицы, в 24 км от МКАД. «Аэроэкспресс» ходит с Павелецкого вокзала каждые 30 минут, время в пути 45 минут. Автобусы и маршрутки довезут до станции метро «Домодедовская». На машине – по автомагистрали А-105.
Сайт аэропорта: dme.ru
«Внуково» находится к юго-западу от мегаполиса, в 13 км от МКАД. «Аэроэкспресс» отправляется с Киевского вокзала каждый час, время в пути 35 минут. Автобусы и маршрутки курсируют между «Внуково» и станциями метро «Юго-Западная» и «Саларьево».
На автомобиле — по Киевскому, Боровскому или Минскому шоссе.
Сайт аэропорта: vnukovo.ru
«Жуковский»
Самый новый из всех столичных аэропортов расположен на юго-западе от столицы, в 26 км от МКАД. Добираться сюда сложнее, чем в другие воздушные гавани: на автобусе от метро «Котельники» (дорога займет не меньше часа) либо электричкой или скоростным поездом «Спутник» с Казанского вокзала до станции «Отдых» (55 и 40 минут соответственно), там надо пересесть на аэропортовский шаттл либо маршрутку (и это еще 15 минут в пути). На машине – по трассе М-5 и Новорязанскому шоссе.
Сайт: zia.aero

Поезд

Ленинградский вокзал (ст. м. «Комсомольская»). Сюда приходят поезда из Санкт-Петербурга, в том числе «Сапсаны», а также Твери, Великого Новгорода, Петрозаводска, Пскова и других городов.
Казанский вокзал (ст. м. «Комсомольская»). Поезда из Казани, Воронежа, Самары, Рязани и других городов.
Ярославский вокзал (ст. м. «Комсомольская»). Соединяет со столицей Архангельск, Ярославль, Вологду и даже Лабытнанги.
Курский вокзал (ст. м. «Курская»). Сюда прибывают составы из Нижнего Новгорода, Владимира, Уфы, а также часть поездов из Санкт-Петербурга.
Белорусский вокзал (ст. м. «Белорусская»). Поезда из Минска, Смоленска, Калининграда.
Павелецкий вокзал (ст. м. «Павелецкая»). Железнодорожные маршруты из Астрахани, Волгограда, Тамбова, Саратова.
Киевский вокзал (ст. м. «Киевская»). Сюда приходят поезда из Калуги, Брянска, Киева.
Рижский вокзал (ст. м. «Рижская»). Поезда из Риги и Великих Лук.

Автобус

Автостанция «Центральная» (ст. м. «Щелковская»). Сюда ходят автобусы из Батуми, Варшавы, Владимира, Воронежа, Иваново, Костромы и других городов.
Автостанция «Красногвардейская» (ст. м. «Красногвардейская» или «Зябликово»). Междугородные автобусы из Крыма, Астрахани, Белгорода, Волгограда, Кисловодска, Курска и других городов.
Автостанция «Теплый Стан» (ст. м. «Теплый стан»). Автобусы из Брянска, Дербента, Калуги, а также Беларуси и Германии.
Автостанция «Тушинская» (ст. м. «Тушинская»). Маршруты из Пскова, Санкт-Петербурга, Твери, а также Латвии и Эстонии.
Автовокзал «Южные ворота» (ст. м. «Алма-Атинская»). Сюда прибывают автобусы из Крыма, волжских городов, Грозного, Ростова-на-Дону, а также Грузии.
Автостанция «Варшавская» (ст. м. «Варшавская»). Автобусы из Волгограда, Воронежа, Курска, Липецка, Рязани, Самары и других городов.

Найдите билеты по выгодным ценам на 2025 год

Что такое каршеринг

Это сервис, который дает возможность взять машину в аренду на сутки или меньше. По сути, для каршеринга нужно только приложение, где вводятся ваши данные, необходимые для того, чтобы выбрать и взять в аренду авто. Существуют компании, которые предоставляют машины водителям без стажа, достигшим 18 лет, другие же обслуживают клиентов только старше 21 года и с опытом вождения.   

Важно

На проверку документов уходит несколько часов, поэтому загрузите все необходимые данные в приложение заранее.

Большое преимущество каршеринга в том, что вы берете машину на определенное время и платите только за него. Парковка каршеринга для пользователей бесплатна. Некоторые сервисы предлагают заплатить за так называемый «режим ожидания» — забронировать авто заранее, пока есть удобные для вас варианты.

Каршеринг автомобилей — удобный сервис, которым можно воспользоваться, находясь в любом районе столицы. Однако стоит помнить, что большинство компаний высчитывают стоимость проката автомобиля по часам или минутам. Если вам необходима аренда машины на сутки или более, целесообразнее будет воспользоваться более привычной системой лизинга. В этом заключается основная разница между каршерингом и традиционной арендой автомобилей — каршеринг на сутки может быть дороже, чем прокат.  

Также существует различие в договоре: дело в том, что в случае аренды вы берете в пользование конкретный автомобиль, а в каршеринге вам предлагаются разные автомобили. Вы можете менять машины на протяжении всего дня в зависимости от своего расположения и предпочтений. 

Еще один немаловажный момент: начать и закончить поездку в случае с каршерингом можно только в определенных зонах, в которых работает данный сервис. Оставить машину в любом месте не получится.

Часто возникает вопрос, что лучше: каршеринг или такси? Если вам необходимо добраться только в один пункт назначения, иногда имеет смысл взять такси — это удобнее и проще. Минус в том, что такси порой обходится дороже. Отталкивайтесь от цены, а также вашего опыта, ситуации на дорогах и расстояния, которое необходимо преодолеть.  

Интересный факт

Самый большой парк автомобилей для каршеринга в мире находится именно в Москве — он насчитывает порядка 34 000 машин.

Как работает каршеринг в Москве

Алгоритм работы московского каршеринга довольно прост.

  • Скачайте приложение и зарегистрируйтесь в нем. Как правило, для этого требуется внести свои данные и прикрепить фото паспорта и водительского удостоверения. После этого вам будет отправлен логин и пароль для входа в личный кабинет.

  • Интерфейс у приложений может быть разный, но суть одна: вы можете отследить машины, которые находятся поблизости, по своей геолокации. Выберите ближайшее авто, привяжите номер счета или карты, с которых позже спишется сумма за время использования.

  • Когда вы выбрали свободную машину и нашли ее, в приложении покажутся необходимые данные, которые помогут вам открыть автомобиль. Ключ зажигания находится внутри — он прочно закреплен.

Важно

Перед началом поездки уточните, можно ли выезжать за город, какие условия действуют для области, и подберите подходящий тариф.

  • Закончив поездку, припаркуйте машину и нажмите соответствующую кнопку в приложении — деньги за поездку спишутся автоматически с указанной банковской карты. Каршеринг в Москве стоит относительно недорого и уж точно гораздо доступнее личного транспортного средства.

Популярные сервисы каршеринга в Москве

Собрали самые актуальные сервисы, позволяющие взять машину в аренду.

«Яндекс.Драйв»

Автопарк компании насчитывает свыше 16 000 машин множества моделей и разных классов. Стоимость каршеринга в Москве варьируется в зависимости от выбранных опций. Кстати, первые минуты после бронирования не оплачиваются.

Сервис доступен в Москве и области для водителей со стажем вождения от двух лет, стаж в каршеринге также будет плюсом. «Яндекс.Драйв» предлагает вариант страховки ОСАГО + КАСКО, также вы можете самостоятельно подключить полную страховку с дополнительными опциями.

Можно выбрать машину из следующих категорий (в зависимости от категории сервис предлагает определенные модели):

  • «На каждый день», «Груз и шаттл»: возраст водителя — от 21 года, стаж вождения — не менее двух лет;

  • «Праздник», «Молния» и «Жара»: возраст водителя — от 26 лет, стаж — от шести лет.

Тарифы:

  • «Минуты» — аренда машины поминутно: от 5 рублей за минуту.

  • «Часы и дни» — можно взять авто на несколько часов или дней. Один час — 250 рублей, один день — 2500 рублей.

  • «Фикс» — тариф для тех, кто едет из пункта А в пункт Б без остановок. Время и стоимость рассчитываются исходя из дорожной ситуации и погодных условий.

С остальными тарифными планами можно подробно ознакомиться в приложении.

«Делимобиль»

Компания предоставляет более 12 000 автомобилей разных категорий и моделей. Пользователи могут выбрать единый тариф и брать в аренду все доступные автомобили.

Клиентом «Делимобиль» могут стать водители от 18 лет без стажа. Предусмотрена страховка ОСАГО + КАСКО, а также по тарифу «Сказка» в случае ДТП водитель несет меньшую финансовую ответственность — получается выгоднее в сравнении с другими сервисами.

Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого отдельного пользователя в зависимости от внешних факторов — погоды, дорожной ситуации и спроса. Минимальная — 7 рублей за минуту.

«Белка Кар»

Воспользоваться сервисом может каждый водитель в возрасте от 21 года со стажем от двух лет. Для автомобилей бизнес-класса стаж должен быть не менее пяти лет, а водитель не моложе 25 лет.

Сервис предлагает три тарифа в зависимости от модели авто. Для всех пользователей действует страховка ОСАГО + КАСКО.

Тарифы:

  • Доступный тариф — Kia Rio X-line, Chery Tiggo 4, Chery Tiggo 7 Pro, Volkswagen Tiguan: ожидание — 3,5 рубля в минуту; в движении — от 8,5 рубля в минуту. Сутки — 2180 рублей без километража.

  • Бизнес — Haval Dargo, Exeed TXL: ожидание — 4,2 рубля в минуту;
    в движении — от 12,1 рубля в минуту. Сутки — 2850 рублей без километража.

  • Tesla M3 — от 3600 рублей за два часа, после отдельная тарификация за километры и минуты.

«Ситидрайв»

Этот сервис также предлагает довольно комфортные условия, однако за ожидание здесь придется платить: минимальная цена — 4,5 рубля в минуту. Также ограничены территориальные возможности: вы можете пользоваться сервисом только в Москве и до 250 м от МКАДа. В приложении на карте вы найдете доступные зоны, в которых можно завершить аренду авто.

Каршерингом могут пользоваться водители от 20 лет с двухлетним стажем. Сервис предоставляет страховку ОСАГО + КАСКО.

Тарифы:

  • Тариф 1 — BMW X2, BMW X1, BMW 318i, Audi A3: ожидание — 6,5 рубля в минуту; в движении — от 15,2 рубля в минуту.

  • Тариф 2 —Nissan Qashqai: ожидание — 6 рублей в минуту;
    в движении — от 9,86 рубля в минуту.

  • Тариф 3 —Nissan X-Trail: ожидание — 6,2 рубля в минуту; в движении — от 12,68 рубля в минуту.

С остальными тарифными планами можно подробно ознакомиться в приложении. 

Важно

Тарифы и цены актуальны на момент публикации статьи. Проверить информацию вы можете на сайтах и в приложениях сервисов.

Советы для новичков

В первую очередь важно понять, что для вас в приоритете во время поездки: нужно ли перевозить вещи или вы, например, отправляетесь налегке на рабочую встречу в другой конец города. От этого зависит, какой тип автомобиля вам нужно выбрать и какой будет стоимость каршеринга. Внимательно следуйте инструкциям в приложении, чтобы ваша поездка прошла наиболее комфортно.

Также следует соблюдать ряд правил, за нарушение которых вам будет предъявлен штраф:

  • в салоне автомобиля нельзя курить;

  • не следует ездить по бездорожью;

  • запрещено перевозить животных, пачкающиеся предметы и крупногабаритный груз, если речь не о грузовом каршеринге;

  • запрещено передавать управление автомобилем другому водителю.

Как правильно проверять автомобиль перед поездкой 

Прежде чем начать поездку, не забудьте проверить автомобиль: 

  • в течение первых пяти минут вы можете осмотреть машину на наличие каких-либо поломок: проверить колеса, педали и т.д.;

  • обязательно проверьте наличие СТС — как правило, документ находится в бардачке; отметьте в приложении, что он на месте;

  • убедитесь, что в баке достаточно топлива, а при непогоде — что не закончилась стеклоомывающая жидкость;

  • при обнаружении поломок или прочих несоответствий обязательно отметьте это в приложении.

Интересный факт

Через приложение вы можете заранее прогреть или охладить машину.

Как вернуть автомобиль после использования

Вы можете завершить аренду в любом месте, если сервис каршеринга «покрывает» эту территорию. Можно оставить автомобиль на открытых парковках и возле аэропортов.

Вот несколько подсказок, как завершить аренду.

  • Припаркуйте автомобиль в разрешенном месте. Проверьте, входит ли это место в зону, обслуживаемую сервисом. Если нет, переставьте машину на нужную парковку.

  • Выключите зажигание и переведите рычаг коробки передач в положение «Р» или включите нейтральную передачу.

  • Закройте окна и проверьте, не забыли ли вы свои вещи. Также убедитесь, что не оставили в автомобиле мусор.

  • Завершите поездку в приложении и дождитесь, пока двери заблокируются. В приложении отобразится статус машины каршеринга.

Что можно сделать?

Воспользоваться каршерингом не только в Москве, но и во время путешествий по России: различные сервисы работают от Калининграда до Владивостока и от Карелии до Сочи.

О других сервисах и приложениях рассказываем в статьях:

Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.

Содержание

  • Как начать пользоваться
  • Бронирование автомобиля
  • Поездка
    • Заправка
    • Стоимость аренды
  • Завершение поездки
    • Инструкция по завершению аренды:
  • Возможные проблемы
    • ДТП
    • Эвакуация автомобиля
    • Поломка и повреждения автомобиля
    • Забытые вещи

Как начать пользоваться

Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих  дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.

новый яндекс драйв каршеринг

Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:

  • паспорта: главную страницу и прописку;
  • личное фото с развернутым паспортом в руках;
  • водительского удостоверения с двух сторон.

Также потребуется указать данные личной банковской карты.

Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:

  1. Возраст от 21 года. При использовании автомобилей бизнес класса от 26 лет.
  2. Стаж вождения по категории «B» от 2 лет. При аренде бизнес класса от 6 лет.

Бронирование автомобиля

Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.

регистрация драйв каршеринг

Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.

Чтобы просмотреть информацию о количестве бензина, местоположении и марке авто карту можно приблизить. После нажатия на значок машины становится доступной информация о действующем тарифе. Для подтверждения аренды необходимо нажать на кнопку «Забронировать».

Поездка

Перед началом поездки на осмотр автомобиля дается 5 бесплатных минут. Затем до начала движения начинает действовать тариф «Ожидание». При наличии замечаний или обнаружении повреждений их необходимо сразу же зафиксировать в приложении. Чтобы начать движение в приложении нужно нажать специальную кнопку «Да, поехали».

поездка

Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.

Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.

При использовании автомобилей клиентам запрещено:

  1. Курить.
  2. Перевозить животных без переносок.
  3. Перевозить крупные и грязные предметы.

После подтверждения выбора автомобиля клиент по умолчанию принимает условия договора аренды. Его текст доступен в приложении в разделе «О программе».

Заправка

При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.

заправка автомобиля

Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:

  1. Возьмите в бардачке топливную карту.
  2. Нажмите в приложении кнопку «Заправка» и выберите ближайшую АЗС.
  3. Для удобства приложение предложит вам уже проложенный маршрут.
  4. По приезду на АЗС нажмите кнопку «Буду заправляться здесь». После этого станет доступным Пин код карты.
  5. Оплатите заправку топливной картой.
  6. В приложении нажмите и удерживайте «Заправка завершена».

Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.

Стоимость аренды

Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.

стоимость аренды

Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.

Завершение поездки

Завершить поездку можно в любом месте в пределах разрешенных зон, в том числе на платных муниципальных парковках. Чтобы посмотреть, где можно оставлять машину, необходимо зайти в меню приложения и выбрать пункт «Зона парковки».

зона парковки

Завершать аренду нельзя в следующих местах:

  1. На частных парковочных зонах.
  2. В зонах запрещенных ПДД.
  3. Закрытых территориях.
  4. В местах отсутствия сотового сигнала.

Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.

Инструкция по завершению аренды:

  1. Припаркуйте авто в любом удобном месте в пределах разрешенной зоны.
  2. Заглушите двигатель.
  3. Рычаг КПП переведите в положении «Р».
  4. Закройте окна.
  5. Убедитесь в отсутствии личных вещей в салоне машины.
  6. Выйдите из авто.
  7. Зайдите в приложение, найдите и удерживайте кнопку «Завершить поездку».
  8. После автоматической блокировки дверей убедитесь в том, что информация в приложении обновилась и поездка завершена.

После завершения поездки информация о ней сохраняется в разделе «Поездки». Для ее просмотра необходимо выбрать нужную карточку. В ней отображается дата и время поездки, маршрут и стоимость.

Возможные проблемы

При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.

дтп

ДТП

При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:

  1. Включить аварийные огни и выставить знак.
  2. Сообщить о происшествии в ГИБДД.
  3. Позвонить по телефону горячей линии Яндекс Драйв и описать проблему.
  4. Дождаться сотрудника ГИБДД.
  5. Получить протокол о ДТП.
  6. Самостоятельно сфотографировать повреждения машины и протокол. Отправить фото через чат поддержки в приложении.
  7. Оставить документы в бардачке.

Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.

Эвакуация автомобиля

При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.

эвакуатор

Поломка и повреждения автомобиля

Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.

При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.

Забытые вещи

При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.

При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:

  1. Ответственность за оплату штрафов полностью лежит на нарушителе. Их списание с привязанной банковской карты осуществляется в автоматическом режиме.
  2. Сервис не компенсирует расходы на самостоятельную мойку автомобиля.
  3. Возврат денег за покупку стеклоомывающей жидкости не осуществляется.
  4. При нарушении условий договора аренды сервис оставляет за собой право на блокировку аккаунта.
  5. Пользователь несет финансовая ответственность за аварию, если она была совершена по его вине.

Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.

Что нужно чтобы пользоваться Яндекс драйвом. Полное руководство по Яндекс Драйву: от регистрации до первой поездки 🚀

💬Далее👆

Эта статья — ваш путеводитель в мир Яндекс Драйва! Мы разберем все этапы, от подготовки документов до завершения аренды, и поможем избежать распространенных ошибок. Пристегнитесь, поехали! 🚗💨

Нажмите на ссылку, чтобы перейти к нужной части:

⚡ Регистрация в Яндекс Драйв: Подготовка документов 📑

⚡ Требования к водителям: Возраст и стаж 📅

⚡ Выбор автомобиля и начало аренды 🚗

⚡ Запуск двигателя и завершение аренды 🔑

⚡ Каршеринг без стажа: Альтернативные варианты Alternatives 🔄

⚡ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

👋 Оставить отзыв


Яндекс Драйв – удобный сервис для поездок по городу, но перед тем, как сесть за руль арендованного автомобиля, необходимо пройти несложную, но обязательную процедуру регистрации. Для этого потребуется подготовить несколько фотографий документов, подтверждающих вашу личность и право управления транспортным средствами. 🚗💨
Первым делом вам понадобится качественное фото вашего паспорта. 🇷🇺 Необходимо сфотографировать главный разворот паспорта, где указаны ваши ФИО, дата рождения и другие личные данные, а также страницу с регистрацией по месту жительства. Фотографии должны быть четкими, без бликов и засветов, чтобы все данные были хорошо читаемы. 📸 Размытые или некачественные изображения могут привести к задержке обработки заявки.
Далее, потребуется предоставить фотографии вашего водительского удостоверения. Сделайте снимки обеих сторон водительского удостоверения, аналогично паспорту – четко, без искажений и засветов. Убедитесь, что все данные, включая категорию, срок действия и вашу фотографию, хорошо видны на снимках. 🆔
И наконец, для подтверждения вашей личности, вам потребуется сделать селфи с паспортом в руках. Держите паспорт открытым на странице с фотографией, а ваше лицо должно быть хорошо освещено и четко видно на снимке. Селфи должно быть сделано таким образом, чтобы были видны как ваше лицо, так и страница паспорта с фотографией. 🤳 Это необходимо для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сервиса.
После загрузки всех необходимых фотографий, ваша заявка будет рассмотрена. Обращайте внимание на качество снимков – от этого зависит скорость обработки вашей заявки и возможность начать пользоваться сервисом Яндекс Драйв. Успешной регистрации и приятных поездок! 🎉

Регистрация в Яндекс Драйв: Подготовка документов 📑

Чтобы стать пользователем Яндекс Драйва, вам понадобится подготовить несколько документов. Процесс несложный, но требует внимательности. Давайте разберем по пунктам, что именно нужно:

  • Фотографии паспорта: Не просто фотографии, а качественные снимки! Вам понадобятся две фотографии: развернутая страница с фотографией и личными данными, а также страница с регистрацией. Фото должны быть четкими, хорошо освещенными, без бликов и теней. Важно, чтобы все данные были читаемы. Не забудьте проверить, что на снимках не видны посторонние предметы или части тела, которые могли бы закрыть важные данные. Лучше сделать несколько снимков и выбрать самые удачные. 📸
  • Фотографии водительского удостоверения: Аналогично паспорту, потребуются качественные снимки обеих сторон водительского удостоверения. Убедитесь, что все данные, включая фотографию, серию и номер, четко видны. Как и с паспортом, лучше сделать несколько дублей и выбрать оптимальные варианты. Не допускайте искажений или засветов. Качество фотографий напрямую влияет на скорость обработки вашей заявки! 🧐
  • Селфи с паспортом: Это обязательный шаг для подтверждения вашей личности. Сделайте селфи, держа паспорт в руках так, чтобы были видны и ваше лицо, и данные паспорта. Фотография должна быть четкой, лицо должно быть хорошо освещено, а паспорт — не затенен. Улыбка приветствуется! 😁 Но главное — чтобы все данные были хорошо различимы. Помните, что от качества фотографий зависит скорость подтверждения вашей учетной записи.

Важно! Все фотографии должны быть сделаны в хорошем разрешении, без посторонних предметов и помех. Некачественные фотографии могут привести к задержке обработки вашей заявки. Поэтому лучше потратить немного времени на качественную съемку, чем потом ждать подтверждения.

Требования к водителям: Возраст и стаж 📅

Яндекс Драйв предъявляет определенные требования к своим водителям. Это важные критерии, которые необходимо учитывать перед регистрацией.

  • Возраст: Минимальный возраст для использования сервиса — 21 год. Это общее правило, которое применяется ко всем автомобилям в Яндекс Драйве. Будьте готовы подтвердить свой возраст при регистрации. 🔞
  • Стаж вождения: Минимальный водительский стаж категории «В» составляет 2 года. Это необходимое условие для аренды большинства автомобилей. Однако, доступ к некоторым премиальным машинам (Audi, BMW, Mercedes и др.) ограничен. Для них требуется стаж от 6 лет и возраст от 26 лет. Это связано с повышенной ответственностью за управление более дорогими и мощными автомобилями. 🏎️

Выбор автомобиля и начало аренды 🚗

После успешной регистрации вы можете выбирать автомобиль на карте приложения. Процесс аренды интуитивно понятен, но давайте разберем его по шагам:

  • Выбор автомобиля: Выбирайте автомобиль, который соответствует вашим потребностям и бюджету. Обращайте внимание на класс автомобиля, его технические характеристики и стоимость аренды. Учитывайте также наличие дополнительных опций, таких как кондиционер, GPS-навигация и другие удобства.
  • Осмотр автомобиля: Перед началом поездки обязательно осмотрите автомобиль на наличие повреждений. Выделите на это 5 минут, которые предоставляются бесплатно. Если вы обнаружите какие-либо повреждения или замечания, обязательно зафиксируйте их в приложении. Фотографируйте все повреждения со всех сторон, чтобы избежать недоразумений при возврате автомобиля. 📸
  • Начало аренды: После осмотра и фиксации состояния автомобиля, нажмите кнопку «Да, поехали» в приложении. Только после этого аренда будет считаться начатой, и время аренды начнет отсчитываться. Будьте внимательны, чтобы не пропустить этот шаг!

Запуск двигателя и завершение аренды 🔑

Запуск двигателя и завершение аренды — заключительные этапы использования Яндекс Драйва. Рассмотрим каждый из них подробнее:

  • Запуск двигателя: Чтобы завести автомобиль, необходимо выжать педаль тормоза и нажать кнопку «Start Engine». Эта кнопка может располагаться как справа от руля, так и под экраном головного устройства. Обратите внимание на расположение кнопки в конкретном автомобиле. Не пытайтесь завести автомобиль без нажатой педали тормоза — это невозможно. ⛔️
  • Завершение аренды: После окончания поездки припаркуйте автомобиль в разрешенном месте. В приложении выберите опцию завершения аренды. Проверьте, что все данные, включая фотографии автомобиля, корректно сохранены. После завершения аренды вы получите чек с указанием общей стоимости поездки.

Каршеринг без стажа: Альтернативные варианты Alternatives 🔄

Если у вас недостаточно водительского стажа для Яндекс Драйва, не отчаивайтесь! Существуют альтернативные сервисы каршеринга, которые не предъявляют таких строгих требований. Например, «Делимобиль», Lifcar, Rentmee и URAмобиле позволяют арендовать автомобили без значительного водительского стажа. Однако, условия аренды и доступные автомобили могут отличаться. Изучите предложения разных сервисов, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

  • Что делать, если я обнаружил повреждение автомобиля после начала аренды? Немедленно свяжитесь со службой поддержки Яндекс Драйва и зафиксируйте повреждение в приложении. Сделайте фотографии повреждений.
  • Как оплачивается аренда автомобиля? Оплата происходит автоматически с привязанной к аккаунту банковской карты.
  • Что будет, если я опоздаю с возвратом автомобиля? Вам будет начислена дополнительная плата за превышение времени аренды.
  • Можно ли арендовать автомобиль без банковской карты? Нет, для аренды автомобиля в Яндекс Драйве требуется привязанная банковская карта.
  • Какие документы нужны для регистрации? Фотографии паспорта (главный разворот и страница с регистрацией), фотографии водительского удостоверения (обе стороны), селфи с паспортом.
  • Каков минимальный возраст и стаж для аренды? 21 год и 2 года водительского стажа категории «В». Для некоторых автомобилей — 26 лет и 6 лет стажа.

Заключение:

Яндекс Драйв — удобный и современный сервис каршеринга. Однако, перед использованием сервиса, внимательно изучите все правила и требования. Правильная подготовка документов и знание процесса аренды помогут вам избежать неприятных ситуаций и насладиться поездкой! Удачи на дорогах! 🍀


✴️ Как в Яндекс Такси сбить цену

✴️ Сколько стоит в Яндексе 1 км

✴️ Какие машины ездят в комфорт плюс Яндекс

✴️ Сколько стоит поездка на Яндекс драйв

Яндекс Драйв: условия и правила использования

Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.

Как начать пользоваться

Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.

Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:

Также потребуется указать данные личной банковской карты.

Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:

Бронирование автомобиля

Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.

Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.

Чтобы просмотреть информацию о количестве бензина, местоположении и марке авто карту можно приблизить. После нажатия на значок машины становится доступной информация о действующем тарифе. Для подтверждения аренды необходимо нажать на кнопку «Забронировать».

Поездка

Перед началом поездки на осмотр автомобиля дается 5 бесплатных минут. Затем до начала движения начинает действовать тариф «Ожидание». При наличии замечаний или обнаружении повреждений их необходимо сразу же зафиксировать в приложении. Чтобы начать движение в приложении нужно нажать специальную кнопку «Да, поехали».

Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.

Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.

При использовании автомобилей клиентам запрещено:

После подтверждения выбора автомобиля клиент по умолчанию принимает условия договора аренды. Его текст доступен в приложении в разделе «О программе».

Заправка

При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.

Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:

Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.

Стоимость аренды

Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.

Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.

Завершение поездки

Завершить поездку можно в любом месте в пределах разрешенных зон, в том числе на платных муниципальных парковках. Чтобы посмотреть, где можно оставлять машину, необходимо зайти в меню приложения и выбрать пункт «Зона парковки».

Завершать аренду нельзя в следующих местах:

Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.

Инструкция по завершению аренды:

После завершения поездки информация о ней сохраняется в разделе «Поездки». Для ее просмотра необходимо выбрать нужную карточку. В ней отображается дата и время поездки, маршрут и стоимость.

Возможные проблемы

При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.

При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:

Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.

Эвакуация автомобиля

При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.

Поломка и повреждения автомобиля

Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.

При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.

Забытые вещи

При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.

При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:

Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.

Источник

Как начать пользоваться Яндекс Драйв

Компьютерные технологии давно и прочно вошли в нашу жизнь и современный человек уже не представляет своей жизни без смартфонов, планшетов, Интернета и сотен видов приложений в своих гаджетах. Один из последних позволяет пользоваться услугой Яндекс Драйв и у молодых водителей даже не возникает вопросов, как это делать.

Однако у старшего поколения, менее привыкшего к мультимедийным панелям и мега возможностям всемирной паутины не всё получается с первого раза. Избежать недоразумений, ошибок и ощущения «чайник» поможет простая поэтапная инструкция.

Шаг 1. Регистрация

О том, как пользоваться Яндекс Драйв расскажет любой опытный пользователь каршеринга. Первое, что нужно сделать – это скачать приложение из PlayMarket или AppStore, кликнуть по нему и перейти в окошко «Вход/Регистрация».

После заполнения небольшой онлайн-формы клиент получает доступ к своему аккаунта, где в дальнейшем будет сохраняться информация о его маршрутах.

Регистрация возможна, если водитель отвечает всем требованиям сервиса:

Ориентироваться в самом приложении просто, достаточно кликнуть на иконку с нужной информацией: Карты, Настройки, Служба поддержки и прочие.

Шаг 2. Бронирование машины

Перед тем, как пользоваться каршерингом Яндекс Драйв в полном объеме, следует внимательно изучить всю информацию в предоставленном приложении. Здесь присутствуют данные о:

Процедура бронирования проходит в несколько несложных этапов.

Далее приложение самостоятельно рассчитает бесплатный временной отрезок (стандартные для всех компаний каршеринга от 5 до 20 минут), после которого услуга перейдет в режим «Ожидания». С этого момента, согласно договору аренды, машина считается находящейся на парковке и стоимость рассчитывается согласно выбранному тарифу.

Преимущество сервиса – бронь возможна даже на сутки или на несколько дней. Такая услуга удобна для приезжающих гостей города или москвичей, возвращающихся из отпуска или командировки.

Шаг 3. Осмотр транспорта и салона

Открыть машину можно только через приложение Яндекс Драйв. Доступна эта функция при приближении к транспорту. После открытия дверей у водителя есть 5 минут на осмотр полученного в пользование автомобиля и присутствие в нем всех необходимых для поездки бумаг и атрибутов. По итогам осмотра следует отметить наличие или отсутствие:

В обязательном порядке клиент должен сообщить операторам о царапинах, потертостях и других нарушениях целостности авто. В противном случае ответственность за них будет нести он, даже если они оставлены другим водителем. Также важно уведомить о наличии в салоне вещей, оставленных другими водителями. Особое и повышенное внимание уделяется объемным сумкам или темным пластиковым пакетам.

Управление на расстоянии имеет еще несколько опций. Так, находясь в отдалении, можно поставить машину на прогрев или охлаждение, что важно в то или иное время года, или поморгать фарами, что тоже необходимо при поиске авто.

Шаг 4. Поездка

После соблюдения всех формальностей и внимательного осмотра авто клиент должен дать окончательное согласие на его аренду. Для этого требуется нажать на иконку с надписью: «Да, поехали». Только после этого действия в Яндекс Драйв удастся завести машину и начать движение.

Выбирая транспортное средство, следует уточнить, как оно заводится. Часть автопарка можно завести стандартным способом, при помощи ключа зажигания, а часть – специальной кнопкой Start Engine.

Даже на первый взгляд инструкции по пользованию Яндекс Драйв выглядят простыми и понятными, и уже после первой поездки трудности не возникают. Однако если нерешенные вопросы у клиента остаются, он может обратиться непосредственно к операторам сервиса за более подробным разъяснением и консультацией. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Источник

Подробно об использовании каршеринга Яндекс.Драйв: правила, где можно ездить и где оставлять

Каршеринг Яндекс.Драйв, по состоянию на начало 2021 года, является самым крупным на территории Российской Федерации, вторым по Европе и третьим в мире. Такая популярность стала возможной, благодаря грамотному подходу к вопросам оформления аренды, пользования, прозрачным условиям оплаты и огромному выбору машин. Пользоваться каршерингом от Яндекс.Драйв может любой водитель со стажем от двух лет, и достигший 21 года на момент оформления заявки. Есть возможность поминутно взять автомобиль премиального класса, но в таком случае возраст водителя должен быть минимум 26 лет. Безусловно, есть определенные преимущества, которые делают сервис Яндекса таким востребованным в России.

Принцип работы каршеринга Яндекс.Драйв

Яндекс.Драйв представляет собой полноценный каршеринг. Пользоваться им можно сейчас в Москве и Санкт-Петербурге, но в планах компании распространяться на другие крупные российские города.

Суть каршеринга от Яндекс.Драйв, как, впрочем, и любого другого каршеринга, заключается в том, что клиент арендует автомобиль поминутно, а не посуточно. Это позволяет ему значительно сэкономить и платить только за то время, когда он реально пользуется транспортным средством. Это альтернатива такси, ведь вы не будете ждать водителя, вынуждены с ним общаться или же объяснять, как куда-то проехать. Арендованная машина в некоторых случаях и выгодней чем собственная. Дело в том, что из-за пробок в Москве нечасто можно насладиться поездками по городу, поэтому свои машины есть у многих, но они стоят в гараже, а выбираются в них максимум за пределы МКАДа на праздники. Использование машины в аренду избавит вас от необходимости проведения плановых сервисных работ, мойки, заправки и тому подобных вещей, которые обязательно выполнять постоянно.

Платить необходимо лишь за то время, которое вы двигались или находились в машине. Все другие расходы, в том числе и оплата парковок, страховка, заправка, технический сервис и мойка, осуществляются за счет компании. Ничего платить из своего собственного кармана не придется. Исключение может составить лишь случай, когда повреждения были получены машиной в период аренды, и их не покрывает страховой случай.

Преимущества

По отзывам клиентов, Яндекс.Драйв имеет массу преимуществ. Среди них выделяют:

В общем работают целых шесть различных систем тарификации. Водитель выбирает наиболее удобную и выгодную лично для него.

Требования к водителю

Пользователем Яндекс может стать любой водитель, который скачал мобильное приложение себе на гаджет. Поддерживается на смартфона и айфонах, но, естественно, скачивается из собственных магазинов приложений. После скачивания с официального ресурса происходит установка. Обязательно нужна авторизация на портале Яндекса. Если ее нет, то можно быстро провести при помощи социальных сетей. Регистрация в сервисе происходит за считанные минуты — в формате диалога с компьютерным ботом. В конце заполнения заявки (в ней прописывается личная информация, в том числе и паспортные данные, номер банковской карты, с которой спишутся деньги за поездку, а также данные о водительском удостоверении) поступает звонок. Чтобы окончить регистрацию, звонок следует принять.

Но это не последний этап, после которого вы сможете беспрепятственно пользоваться сервисом. Потребуется еще подождать несколько часов или же дней для того момента, пока специалисты Яндекса не проверят корректность внесенной информации. Если все правильно и сомнений насчет вашей личности не возникло, то придет пуш-сообщение в чате. После этого вы можете заходить в приложение, выбрать автомобиль и бронировать его.

Для того чтобы воспользоваться услугой каршеринга, потребуется соответствовать определенным требованиям. Это обязательное условия. Многие думают, что каршеринг можно оформить на другого человека. Например, на друга, который достиг определенного возраст и имеет определенный водительский стаж, а по факту услугой будет пользоваться другой человек, который не соответствует критериям. Делать этого категорически нельзя. Конечно, иногда подобное может проскочить, но если в компании заметят обман, то последует не только пожизненный запрет на пользование каршеринга, но и штраф, проблемы с законом.

Доступ практически ко всем маркам автомобилей осуществляется, если возраст достиг 21 года, есть водительские права и стаж вождения составляет не меньше двух лет. Но если потребуется взять элитное, премиальное авто, то требования немного другие. Для аренды поминутно Audi Q3 Quattro, BMW, Genesis, Mercedes, Porsche, Range Rover, Volvo необходимо достичь как минимум 26 лет и иметь водительский стаж как минимум шесть лет, категория В.

Также специалисты сервиса во время рассмотрения заявки на пользование услугами каршеринга отдельное внимание обращают на штрафы и проблемы с законом. Если были в прошлом нарушения, неоплаченные штрафы, ДТП по вине водителя, то можно и не дождаться одобрения заявки. В таком случае нужно будет искать другой каршеринг с более лояльными требованиями к водителю.

Особенности использования сервиса

Правила каршеринга одинаковы для каждого клиента, вне зависимости от того, первый раз он пользуется услугами или сотый. Следовать им нужно в обязательном порядке, так как несоблюдение дисциплины грозит простым исключением из сервиса и невозможностью больше арендовать машину по лояльным ценам.

Алгоритм пользования каршерингом интуитивно понятен, но могут возникнуть сложности на первоначальном этапе. Например, многие клиенты не понимают, где же брать ключи от машины, где можно парковаться и что делать, когда поездка окончена, как узнать сумму, которую нужно оплатить, и где оставить машину. Также проблемы возникают, если автомобиль попал под дождь и его нужно срочно мыть, или же случилось дорожно-транспортное происшествие. Ситуаций может быть много, и поэтому лучше заранее изучить правила каршеринга от Яндекс.Драйв, чтобы не столкнуться с непредвиденными тратами, когда станете парковаться.

Поиск ближайшего автомобиля

Для начала нужно авторизоваться в приложении. Чтобы посмотреть машины, которые находятся рядом, нажмите просто кнопку поиска. Если требуется определенное транспортное средство, то для ускорения процесса воспользуйтесь фильтрами. С их помощью можно выбрать автомобиль:

Чтобы выбрать конкретный автомобиль определенной марки, требуется просто приблизить его при помощи щелчка пальцами по экрану смартфона. Открываться будет информация по местоположению и остатку бензина. Система тарификации откроется только в том случае, если нажать на значок машины. Подобрав наиболее удобный вариант для вас в плане расположения или удобства, нажмите просто «Забронировать». Машину можно забирать не сразу, так как первые минуты не оплачиваются. Обратите внимание, что до момента посадки финансовый вопрос рассчитывается по тарифу ожидания, а вот сев в машину и начав движение, оплата буде взиматься уже поминутно, как для езды.

Клиенты отмечают положительной стороной возможность автоматической брони машины. Потребуется просто установить определенный параметр и открывать территорию, а автомобиль, наиболее подходящий по критериям, забронируется самостоятельно. Делается это в программе так:

Уведомление будет прислано на мобильный телефон сразу после обнаружения подходящей машины.

Поездка и ее границы

В сервисе Яндекс.Драйв наиболее широкий диапазон мест, куда можно направиться на арендованном автомобиле. Если другие московские компании максимум позволяют уехать на несколько километров от МКАД, то с Яндексом вы сможете путешествовать сколько угодно по Москве и области, Питеру и Ленинградской области. Обратите внимание, что из Москвы можно отправиться в такие города, как:

Обратите внимание, что поездки из Москвы в Питер и обратно на арендованной машине не осуществляются. Кроме того, приехав в город назначения, там заканчивать аренду нельзя. В обязательном порядке ставится на режим ожидания, а потом отвозится обратно.

Очень удобно для клиентов то, что они могут увидеть зону использования, которая им доступна. Нужно только открыть в приложении карту и приблизить ее. Поездки будут отмечены серой линией.

Важно! Ездить на машине не по дорогам запрещается. То есть использовать для поездок по пересеченной местности возбраняется. Нарушение этого правила влечет за собой штраф.

Завершение аренды

Завершение аренды разрешено в любой точке, которая находится внутри доступной зоны. Чтобы просмотреть, можно указать в поле «Зона парковки». Для легковых транспортных средств оставлять, завершать аренду можно практически везде, за исключением бездорожья и мест, где нет интернета. Это могут быть парковки, аэропорты Шереметьево или Домодедово и многое другое. Нельзя завершать аренду в местах, запрещенных ПДД, на частых и подземных парковках. Обратите отдельное внимание на то, что если авто эвакуируют из-за того, что вы оставили его в неразрешенном месте, то именно вы будете оплачивать штраф.

Чтобы оставить машину, потребуется выбрать удобное место в доступной зоне. После этого:

Если не провести эти действия полностью, то есть шанс, что будет начислена сумма, как в режиме ожидания или парковки.

Места парковки в Москве и области

Парковку наземную городскую. Кроме тех, что находятся за шлагбаумом, оплачивать не нужно. За другие же придется заплатить из своего кошелька. Разрешена парковка в аэропортах:

Допустимы парковки в Торговых Центрах Авиапарк, МЕГА Теплый Стан, МЕГА Химки. Обязательно в местах парковки должен присутствовать не так далеко интернет. Устанавливать в приложении во время парковки ничего дополнительно не нужно. Узнать точно все локации, где можно парковать машину Яндекс.Драйв, вы можете в карте приложения.

Доступный выбор автомобилей, их количество

Совместно в Москве и СПб насчитывается свыше 6,5 тыс. машин. Арсенал транспортных средств в крупнейшей компании Европы и мира представлен самыми разнообразными машинами. Востребованные и доступные у пользователей в Москве:

Из фургонов в столице РФ представлены, как правило, Citroen Jumpy с АКПП и Jumpy с МКПП, Ford Transit с МКПП, Volkswagen Transporter с АКПП и МКПП.

В Питере ассортимент несколько меньше. Есть Audi A3, Renault Kaptur, Skoda Rapid, Volkswagen Polo и Volvo XC60 — это легковые варианты ТС. А из фургонов можно подобрать Citroen Jumpy с АКПП и Citroen Jumpy с МКПП.

Сервис Яндекс.Драйв доказал свою надежность и удобство, ведь выбирают его тысячи клиентов. Отзывы в основном положительные. Неприятности могут возникнуть только в том случае, если недостаточно хорошо изучить правила пользования системой или же намеренно нарушать установленные правила. За посадку в нетрезвом виде, нарушение ПДД, передачу руля другому человеку грозит пожизненный запрет на использование каршеринга.

Источник

Яндекс Драйв — ведущий каршеринг Москвы!

Яндекс Драйв — агрегатор каршеринга от ведущей российской транснациональной компании «Яндекс». Каршеринг от Yandex Drive самый молодой и быстрорастущий сервис краткосрочной аренды автомобилей в России. За короткий срок своего существования, компания завоевала большую долю рынка каршеринга в Москве, заняв лидирующую позицию по количеству автомобилей. Результаты развития вывели компанию на лидирующие позиции в мировом рейтинге. Согласно статистическим данным, «Яндекс.Драйв» по объему автопарка и сервиса находится на втором месте в Европе. Неудивительно, что люди задаются вопросом: что такое Яндекс Драйв? Ведь популярность каршеринга в России, а особенно в Москве, растет с каждым годом в несколько раз. Сервис приобретает актуальность и уверенно захватывает территории Российской Федерации.

Возникновение

Перед тем, как Яндекс Драйв начал работу в России, у компании уже была попытка запуска сервиса каршеринг. Идея ее заключалась в том, чтобы разработать услугу на базе существующего сервиса «Яндекс такси», то есть одно транспортное средство можно было бы использовать как для такси, так и для поминутной аренды. В начале 2017 года компания начала тестирование в Москве, но услуга не прижилась. В конце года владельцы компании от проекта отказались.

Проанализировав результаты запуска сервиса, и модернизировав подход к внедрению в РФ, в 2018 году 21 февраля компания начала свою деятельность на территории Москвы и Подмосковья. На начальном этапе компания ввела в работу небольшой парк транспортных средств. Он предоставлял 750 автомобилей в аренду. В основном это были автомобили марки: Kia Rio четвёртого поколения (включая хэтчбек KiaRio X-Line), Renault Kaptur и Volkswagen Polo. Быстрая популярность и спрос требовала расширения парка авто, поэтому через 2 месяца YandexDrive насчитывал более 2000 автомобилей.

Каршеринг Яндекс Драйв учитывает пожелание пользователей сервиса, поэтому было принято решение добавить в автопарк автомобили выше классом. В начале лета 2018 года, стали доступны Audi A3 и Q3, SkodaOctavia. Тем самым, закрыв основные потребности в разнообразие выбора пользователей сервиса. Так же были добавлены автомобили элитного класса: PorscheMacan,Porsche911 Carrera 4S, Mercedes E-класса, BMW 5-й серии.

Учитывая опыт внедрения сервиса в столице, решено было расширить географию бизнеса.

Условия использования Яндекс Драйв

Для соблюдения безопасности на дорогах, в первую очередь, и нормативных и законодательных документов, поставлены условия пользования сервисом, и установлены требования к водителям.

Для того, чтобы воспользоваться каршерингом от Яндекса нужно соблюсти следующие минимальные требования к водителю:

Доступ к премиум-авто:

Для начала использования сервиса необходимо наличие любого мобильного устройства и выполнить минимум действий: скачать приложение Яндекс Драйв на смартфон.

Доступны приложения для:

После чего необходимо пройти регистрацию. Нужно будет загрузить фото паспорта, водительского удостоверения и указать данные банковской карты для оплаты поездок.

Удобное приложение способствует расширению пользовательской аудитории.

Стоимость использования каршеринга

Одним из важнейших факторов в работе сервиса является клиентоориентированность. Яндекс Драйв предоставляет пользователям гибкую систему тарифов, благодаря чему, можно выбрать подходящий тариф, в зависимости от времени суток или загруженности маршрута.

После того, как авто забронировано, включается режим ожидания. Бесплатные минуты режима рассчитываются в зависимости от того, сколько нужно времени, чтобы дойти до транспортного средства.

Кроме того, предоставляются 5 минут, для осмотра забронированного автомобиля. Это время не входит в расчёт.

Оплата за услугу осуществляется после завершения использования сервиса каршеринг. С банковской карты списывается сумма и приходит уведомление на телефон о текущей поездке.

Мобильное приложение Яндекс Драйв

Функционал приложения прост для использования, тем более, если пользователь уже имел опыт работы с каршерингом.

Скачать приложение можно через: GooglePlay – для смартфонов с операционной системой Android и через AppStore — для устройств Apple.

Плюсы приложения Яндекс Драйв:

Наряду с положительными моментами есть также и недочёты, над которыми ведётся работа.

Сбор отзывов и пожеланий пристально изучается и предпринимаются соответствующие меры.

Приложение Яндекс Драйв постоянно развивается и выпускает свежие обновления, что является важным в конкурентной борьбе.

Контакты и служба технической поддержки Яндекс Драйв

Компания YandexDrive на текущий момент является лидером в сегменте оказания услуг по аренде машин, поэтому огромное количество пользователей услуги нуждаются в постоянной технической онлайн-поддержке.

Существует несколько способов связи с техническим специалистом службы поддержки:

Номер телефона горячей линии службы поддержки Яндекс Драйв: 8 (495) 410-68-22.

Официальный сайт компании Яндекс Драйв: https://yandex.ru/drive/, где публикуются новости компании и информация о тарифах. Так же на просторах интернета можно найти группы в социальных сетях, различные форумы, посвященным каршерингу, например «Вконтакте», «Инстаграм» или мессенджер «Телеграм».

Яндекс Драйв в Москве и Московской области

Более детально узнать места и зоны эксплуатации можно через приложение, с помощью карты-радар интегрированной в него.

Присутствие Яндекс Драйв в аэропортах

Еще года два назад альтернативы такси не было. Сегодня, с появлением каршеринга, у человека возникает дилемма, воспользоваться услугой поминутной аренды или вызвать такси. Преимущество зачастую берет каршеринг, в некоторых случаях доехать до аэропорта при помощи арендованного автомобиля дешевле, чем на такси. Плюсом является, что машину можно оставить на территории аэропорта, точно так же и начать поездку со стоянки аэропорта, если пользователь совершил посадку и знает, что без проблем и ожиданий доедет до нужного пункта назначения воспользовавшись услугой YandexDrive.

Правила пользования

После регистрации и прохождения модерации анкеты пользователя, для многих все равно остается загадкой, как пользоваться услугой Яндекс Драйв.

Инструкция бронирования автомобиля

С помощью приложения, можно найти автомобили, которые отмечены на карте. Они имеют статус свободного транспортного средства, то есть, доступны для бронирования. Для выбора авто можно воспользоваться фильтром, который удобен следующими критериями:

Нажав на авто на карте, появится окно с информацией о тарифе. После бронирования, даются бесплатные минуты для того, чтобы добраться до автомобиля. Также пользователю предлагается схема маршрута до выбранного им транспортного средства.

Начало поездки

Приложение дает возможность:

Еще одно удобство каршеринга в том, что ключ зажигания уже вставлен в разъем, Машина заводится при помощи поворота ключа. Вытащить его никак не получится, потому что он надежно закреплен. На автомобилях элитного класса, вместо ключа кнопка зажигания START-STOP Engine.

После всех этих манипуляций можно приступить к поездке.

Завершение аренды

Места, где запрещается завершать аренду:

Преимущества каршеринга Яндекс Драйв

Яндекс Драйв в сравнении с основными конкурентами имеет ряд отличий. Компания быстро завоевала рынок каршеринга Москвы, спрос на оказание услуги быстро вырос благодаря плюсам работы системы.

Основные преимущества работы Яндекс Драйв:

Система Яндекс.Авто

Почти все автомобили парка каршеринга Яндекс Драйв оснащены мультимедийной системой Яндекс.Авто. Её присутствие в автомобиле отмечено в приложении на карте, при выборе автомобиля. Яндекс.Авто— это мультимедийная система, которая включается в себя: навигатор, музыку, радио, погода, часы, мой авто.

С помощью навигатора можно построить маршрут от пункта А в пункт Б. Если у вас есть аккаунт Яндекс в навигаторе, то можно авторизоваться и загрузить все последние поездки.

Интеграция Яндекс.Музыки в систему очень удобна. Легко авторизовавшись, можно слушать свой плей-лист.

Можно слушать музыку со своего смартфона: cистемаЯндекс.Авто имеет Bluetoothи AUX.

Еще одним плюсом в платформе Яндекс.Авто является голосовое управление. С помощью этой функции можно голосом задать маршрут, найти объект на карте, переключить радиостанцию и др.

Форс-мажорные ситуации

Перед тем, как начать пользоваться услугой каршеринга, необходимо ознакомиться с инструкцией от Яндекс Драйв. Основные моменты, на которые стоит обратить внимание — это случаи ДТП, аварии, технические проблемы, эвакуация автомобиля, забытые вещи в салоне авто, не получается завершить аренду.

При аварии или ДТП не нужно перемещать автомобиль. Необходимо включить аварийную сигнализацию и вызвать сотрудников ГИБДД и позвонить на горячую линию Яндекс Драйв.

В других случаях необходимо обращаться в службу поддержки Яндекс Драйв.

Частые вопросы

Существуют ли тарифы для юридических лиц? Есть ли программы работы с корпоративными клиентами?

Автомобили застрахованы по КАСКО?

Может ли услугой каршеринга воспользоваться иностранный гражданин?

Есть ли штраф за курение в салоне автомобиля Яндекс Драйв?

Можно ли купить аккаунт Яндекс Драйв?

Яндекс драйв заблокировал аккаунт. Что делать?

Не работает приложение Яндекс Драйв.

Как открыть новые машины в Яндекс Драйв?

Как удалить аккаунт в Яндекс Драйв?

Можно ли выезжать за пределы МКАД на Яндекс Драйв?

С какого возраста можно пользоваться сервисом?

Где работает Яндекс Драйв?

Как закончить поездку в Яндекс Драйв?

Что делать если Яндекс Драйв не поддерживается на моем устройстве?

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Активное органическое удобрение биомастер инструкция по применению для растений
  • Замена фн на штрих м 01ф инструкция
  • Ацикловир 600 мг инструкция
  • Ga ep45 ds3p инструкция
  • Indesit idl 40 инструкция на русском языке посудомоечная машина