Как отправить посылку почтой в другую страну пошаговая инструкция

Мелкий пакет
(«Ускоренный» при оформлении онлайн)до 2 кгСумма длины, ширины и высоты ≤ 90 см. Макс.сторона ≤ 60 см.Любое отделениеОтделение связи за границейПосылка международная
(«Базовый» при оформлении онлайн)до 2 кгСумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения ≤ 200 см. Максимальная сторона ≤ 105 см.Любое отделениеОтделение связи за границейПосылка международная
(Варианты доставки «Базовый» или «Ускоренный» при оформлении онлайн по выбору отправителя)от 2 кг до 20 кгСумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения ≤ 200 см. Максимальная сторона ≤ 105 см.Любое отделениеОтделение связи за границейЭкспресс-отправление EMS
(«Курьерский» при оформлении онлайн)до 30 кг*Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения ≤ 300 см. Любая сторона ≤ 150 см.Вызвать курьераДоставка курьером по адресу

Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России авиапересылкой или наземным способом доставки.

У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Чтобы рассчитать срок и стоимость пересылки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок за границу.

Условия применения услуги Посылка международная:

Прием	Вся РФ
Выдача	120 стран в отделениях связи
Max вес 1 отправления	20 кг
Режим перевозки	Стандарт
Тарификация	За каждый 1 кг
Max габариты отправления	Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения ≤200 см. Максимальная сторона ≤105 см.
Объявленная ценность	В зависимости от ограничений в стране назначения

Дополнительные услуги:

• Авиапересылка быстрее всего доставлять посылку международную воздушным транспортом.

• Объявленная ценность Ценность полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки. Узнать больше

• Наложенный платеж Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Узнать больше

• Уведомление о вручении Пакет будет вручен адресату под подпись. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше

• Курьерский сбор*. Курьер заберет партию отправлений со склада или из офиса. Узнать больше

*Услуга доступна только клиентам с договором (корпоративным клиентам Почты России)

Стоимость для услуги «Посылка международная»:

Тарифы

Список временно труднодоступных отделений

Рассчитать стоимость и оформить онлайн

Как отправить:

1. Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.

2. Упакуйте содержимое согласно требованиям к упаковке. Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS.

3. Оформите таможенную декларацию на нашем сайте, в мобильном приложении или в Личном кабинете юридического лица. Правила заполнения таможенной декларации для физических и юридических лиц.
   ВНИМАНИЕ! Если у Вас нет возможности воспользоваться цифровыми сервисами Почты России, мы оформим сопроводительные документы за Вас. За оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 174 руб., включая НДС.

4. Если вам нужно уведомление о вручении, заполните бланк CN 07. Бумажный бланк вам выдаст сотрудник отделения или заполните его онлайн.
5. Передайте посылку и заполненные бланки оператору в почтовом отделении.

Список временно труднодоступных отделений

Бизнес отправителям

Отправляете много посылок?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете отправителя и автоматизируйте оформление ваших отправлений.

В одной из прошлых статей мы писали о том, как начать продавать товары за границу. Сегодня остановимся подробнее на доставке: рассмотрим основные способы, расскажем о подводных камнях и дадим инструкцию. Это не так сложно, как кажется. Вперед, к покорению западных рынков!

Куда лучше продавать

Заграница загранице рознь. Таможенные правила, пошлины, налоги и сборы сильно разнятся от государства к государству. Поэтому лучше не пытаться объять необъятное и сначала ориентироваться на одну группу стран, постепенно расширяя сферу сбыта. Условно большинство стран можно разделить на 3 большие группы. Рассмотрим их по порядку.

Страны евразийского таможенного союза

В группу входят 5 стран: Российская Федерация, Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия. Самый главный плюс продажи на территории ТС ЕАЭС — полное отсутствие таможенных пошлин. Кроме того, здесь относительно простая логистика и почти нет языкового барьера. Из минусов — требование соблюдать технические регламенты.

Страны ВТО

ВТО — всемирная торговая организация со штаб-квартирой в Женеве. Таможенные сборы здесь есть, но незначительные. Действует правило благоприятствования: для стран-участниц платежи меньше чем для тех, кто не является участником ВТО. Согласно “Википедии”, на сегодняшний день во всемирную торговую организацию входят 164 страны. Среди них практически весь Евросоюз, Соединенные Штаты Америки, азиатские страны, Африка и Индия. Без малого весь мир. Российская федерация ратифицировала вступление в ВТО в 2012 году.

Информация по странам ВТО

Все остальные страны

Последняя группа для экспорта — все остальные государства. Они не входят ни в ТС ЕАЭС, ни в ВТО. Таможенные пошлины и внутренние сборы для таких стран будут самыми высокими.

Пошаговая инструкция по отправке товаров за границу

Шаг 1 — открытие валютного счета

Поскольку средства за товары будут переводиться в иностранной валюте, вам понадобится валютный счет. Открыть его несложно: достаточно обратиться в отделение любого банка. Если у вас есть рублевый счет в одной из кредитных организаций, будет логично открыть валютный там же. Важный момент: операции с иностранной валютой предполагают свою отчетность. Все переводы в долларах и евро контролирует финмониторинг вашего банка, а также ФНС — федеральная налоговая служба

Шаг 2 — Регистрация в качестве участника ВЭД

ВЭД — это внешнеэкономическая деятельность. Регистрироваться в качестве участника требуется всем интернет-магазинам, отправляющим товары за рубеж. Сделать это можно на таможенном посту, через который вы будете высылать свои заказы. Для оформления понадобится полный пакет учредительных документов ИП или юридического лица:

• свидетельство о регистрации;
• выписка из реестра ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
• справки об открытии рублевого и валютного счетов;
• приказы о назначении директора и других должностных лиц;
• бухгалтерский баланс за последний отчетный период;
• договора аренды помещений, как по юридическому, так и по фактическому адресу;
• другие документы.

Полный перечень бумаг зависит от таможенного поста, через который будет осуществляться отправка. Государственная пошлина за регистрацию в качестве участника ВЭД в 2019 году не взимается.

Виды внешнеэкономической деятельности

Шаг 3 — Ознакомьтесь с перечнем товаров, запрещенных к экспорту с территории РФ

Такой список легко найти на сайте любой курьерской службы, занимающейся доставкой товаров за рубеж. Вот что нельзя вывозить:

• аудио, видео и печатные материалы, содержащие: порнографию, нацистскую символику, сцены насилия и так далее;
• оружие и предметы, внешне с ним схожие;
• средства, предназначенные для незаконного получения данных;
• ядовитые и наркотические вещества;
• необработанные и обработанные драгметаллы (кроме ювелирных изделий);
• любую спиртосодержащую продукцию, в том числе пиво;
• все виды табачной продукции и курительных смесей;
• другие товары, определенные законодательством Российской Федерации.

Шаг 4 — подбор кодов товара согласно ВЭД

Таможенные коды продукции — аналог российского ОКВЭД. Перед тем, как заняться отправкой товаров за границу, изучите справочник ВЭД на предмет присвоения вашей продукции международных кодов. Они потребуются для дальнейшего оформления документов.

Попутно с этим посмотрите, не попадают ли какие-то товары под ограничения. Это могут быть холодное оружие, товары двойного назначения, лекарственные препараты и так далее.

Шаг 5 — оформление таможенных документов

Самый ответственный и сложный шаг. Первый раз отнеситесь к нему со всем вниманием. Малейшая неточность может обернуться тем, что продукцию завернут на таможне или, что гораздо хуже, в стране назначения. Это повлечет за собой убытки за перевозку и прочие расходы.

Оформление таможенных документов через сервис услуг

Вот необходимый список бумаг, которые должны сопровождать любой груз:

• таможенная декларация. Документ можно оформить на таможенном посту или при сдаче груза в логистическую компанию;
• инвойс — документ, содержащий основные сведения о грузе;
• счет-фактура;
• документы о страховании груза, если он застрахован;
• документы, подтверждающие ваше право на владение грузом;
• паспорта, сертификаты, свидетельства на изделие, если это необходимо;
• документы об оплате таможенных пошлин и сборов.

Обратите внимание: для таможенного оформления требуется большое количество копий сопроводительных документов. Если при работе на территории РФ вы сдаете в службу доставки пару копий, то при международных отправках готовьтесь предоставить 6-12 экземпляров.

Шаг 6 — выбор службы доставки

Лучше выбирать такого контрагента, который является таможенным брокером. Это значит, что служба доставки берет на себя весь комплекс работ по оформлению таможенных документов. Ниже мы приведем несколько компаний, предоставляющих такие услуги.

Если вы не работаете с покупателями напрямую, а делаете это через маркетплейс (“Алиэкспресс”, Amazon или Ebay), воспользуйтесь фулфилмент-доставкой от агрегатора.

Схема фулфилмент-доставки

Шаг 7 — упаковка товара для отправки

Международная доставка серьезно отличается от внутренней. Это вам не довезти посылку курьером на соседнюю улицу или в другой город. Здесь товар летит самолетами, едет дорожным транспортом и плывет на кораблях. Кроме того, продукцию несколько раз разгружают на склады, перегружают с одного транспортного средства на другое и проводят множество других манипуляций.

Все это тянет за собой необходимость тщательно упаковывать груз перед отправкой. У большинства служб доставки есть нормативные требования по упаковке товаров, предназначенные для международных перевозок. Они куда жестче, чем те же требования для внутренней логистики. Требования разные у разных компаний, но общая канва все-таки существует. Вот как это выглядит:

• упаковка должна исключать доступ к содержимому и быть достаточно прочной;
• на поверхности должно быть место для наклеивания бирок, ярлыков и этикеток. “Почта России”, например, даже выставляет размер к такой поверхности — 10,5×14,8 см;
• запрещается использовать скотч;
• повторное применение упаковки также не разрешается;
• товар должен быть зафиксирован внутри упаковки. Для этого надо применять специальные заполнители;
• бьющиеся и хрупкие товары отправляются только в твердой упаковке. На поверхности должны быть предупреждающие знаки Fragile (хрупкое содержимое);
• жидкие и красящие вещества отправляются в герметичных емкостях, пластиковых или стальных;
• фрукты и овощи отправляются в упаковке, предусматривающей вентиляцию. На поверхность клеится бирка “фрукты” или “овощи”;
• товары в заводской коробке допускается не упаковывать дополнительно.

Шаг 8 — отправка товара в службу доставки

Итак, товар упакован, документы оформлены. Осталось сдать продукцию в терминал службы доставки. Вы можете сделать это самостоятельно или воспользоваться услугами сторонней курьерской службы. После приемки и оплаты услуг вам выдадут пакет сопроводительных документов. Самое главное — трек-номер посылки. Его нужно отправить грузополучателю. В нашем случае это покупатель, который получит покупку на другой стороне границы.

Трек-номер посылки в чеке

Обзор популярных служб доставки

“Почта России”

80 процентов интернет-продавцов товаров за рубеж пользуются услугами отечественной “Почты России”. При всех вопросах к этой организации (долгая доставка, хмурые сотрудники и не лучшее качество обслуживания) она имеет несколько неоспоримых достоинств:

• отделения “Почты России” есть абсолютно везде, даже в самых отдаленных районах Российской Федерации. Причем на любом из них можно получить услугу международной доставки;
• недорогие расценки;
• разветвленная сеть пунктов назначения, включающая в себя около двухсот стран на всех континентах.

Отправить груз “Почтой России” можно в трех форматах: мелкий пакет, посылка и отправление EMS. В первых двух случаях получатель забирает товар в почтовом отделении своей страны, а при EMS-доставке к нему на дом приезжает курьер.

Тарифы на пересылку “Почтой России” зависят от страны-получателя, способа отправки (наземный, морской или воздушный), веса изделия и прочих факторов. На сайте почты есть удобный калькулятор, позволяющий рассчитать окончательную цену.

Калькулятор для расчета стоимости доставки на сайте “Почты России”

DHL

Популярная международная служба доставки. DHL удобен тем, что компании и ИП могут оплачивать услуги любыми способами: банковским переводом, картой или наличными. Кроме этого есть возможность завести свой счет в личном кабинете. Пополнив баланс на нужную сумму, можно не беспокоиться об оплате вообще: деньги спишутся с него автоматически после оказания услуги.

DHL специализируется на курьерской доставке. Это значит, что покупатель получит товар лично в руки. Отсюда и относительно высокие расценки на услуги. Справедливости ради: сроки доставки очень сжатые. Посылка в Сидней будет идти всего одну неделю.

Для расчета стоимости вы можете воспользоваться калькулятором на сайте. Для этого нужно знать вес и объем груза, а также точные адреса отправителя и получателя.

CDEK

Российская транспортная компания, оказывающая услуги международной доставки. На сайте есть даже специальный раздел, посвященный работе с интернет-магазинами. СДЭК имеет разветвленную сеть офисов и терминалов на всей территории Российской Федерации. Не хочется везти туда — нет проблем: достаточно вызвать курьера, который оформит все от и до: заключит договор, примет товар и документы, получит оплату.

Компания СДЭК: доставка товаров для интернет-магазинов  

Вот перечень бумаг, которые сдают интернет-продавцы при отправке грузов:

• инвойс — 6 экземпляров;
• подтверждение факта заказа (подойдет скрин из CRM-системы, заверенный печатью организации и подписью руководителя);
• документы на товар;
• фото вложений (можно черно-белые, распечатанные на принтере в формате А4).

Бланки всех документов можно скачать на официальном сайте CDEK. Перед тем, как вызывать курьера и отправлять посылку, нужно отправить документы на проверку в электронном виде.

Pony Express

Еще одна популярная служба международной доставки. Так же, как и СДЕК, “Пони экспресс” предметно работает с интернет-магазинами. В арсенале компании такие плюшки, как персональный менеджер, предварительный звонок покупателю перед доставкой, ежедневный прием товаров от интернет-магазинов (в том числе в выходные и праздничные дни), IT-консолидация.

“Пони” работает в двух форматах: доставка “от двери до двери” и доставка до экспресс-центра. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте.

Теперь вы знаете почти все о доставке товаров за рубеж. Вперед, к покорению западных рынков!

Правила и ограничения для международных отправлений

Из России запрещено отправлять:

Также есть перечень условно допущенных к пересылке грузов: для их отправления нужно получить разрешение от органов государственного контроля:

В декабре 2023 года Правительство России утвердило дополнительный перечень товаров и оборудования, временно запрещенных к вывозу из РФ. В него входит технологическое и медицинское оборудование, сельхозтехника и электрическая аппаратура. Ограничение будет действовать до конца 2025 года.

Помимо внутренних ограничений, нужно учитывать и таможенное законодательство страны-адресата. Например, в Китай запрещено ввозить любую технику, работающую на литиевых батарейках, в Германию — шерсть и шкуры животных. Информацию о запрещенных предметах обычно можно узнать в транспортной компании перед отправкой посылки.

Максимальный вес одной посылки не должен превышать 20 кг, а размер — 105 см. по длине, высоте или ширине. Максимальный вес бандероли — пять килограмм, международного EMS-отправления — до 31 кг, а размер — 150 см по длине, высоте или ширине. 

В странах-адресатах могут быть другие нормы: например, в Европу и США разрешают ввозить посылки не более 30 кг.

Как подготовить посылку к отправке

Упакуйте содержимое посылки. На пути следования посылку будут неоднократно сортировать, перекладывать и даже ронять, поэтому важно тщательно упаковать содержимое: стеклянные и керамические предметы лучше обернуть в несколько слоев бумагой, тканью или пузырчатой пленкой. 

Заполните таможенную декларацию CN 22. Это документ с наименованием отправления — письмо, бандероль или посылка — и стоимостью отправления в рублях. Перед заполнением нужно выбрать категорию отправления: «подарок», «документы», «коммерческие образцы», «возврат товара», «прочее». В таможенной декларации всего 20 строк: если количество предметов в посылке превышает эту цифру, придется отправлять две посылки. 

Декларацию можно заполнить на сайте почты, транспортной компании или на месте при отправлении. Декларацию заполняют на английском, ее нужно распечатать самостоятельно или попросить сотрудников в отделении почты или ТК. Количество и вес в декларацию вписывает сотрудник после проверки. После того как таможенная декларация зарегистрирована в системе, ничего добавлять в посылку нельзя.

Почта России просит не заклеивать пакет или коробку с описью вложения: это сделает сотрудник после проверки содержимого по описи. В СДЭК вообще нельзя запечатывать коробку самостоятельно. Сначала курьер или менеджер проверят ее  содержимое, чтобы убедиться, что внутри нет ничего запрещенного.

С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу, за исключением посылок в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию, нужно оформить и электронную декларацию. Она дублирует бумажную: можно заполнить декларацию дома, принести ее в отделение и попросить сотрудника перенести данные в электронный формат. Эта услуга стоит около 175 ₽. 

Укажите реальную стоимость содержимого посылки. При утере или порче содержимого, компенсация будет рассчитываться, исходя из объявленной ценности. Максимум можно указать 2 500 $ при доставке курьером и 1000 $ — при доставке почтой.

Оплатите отправление посылки. Обычно посылку оплачивает отправитель, но можно переложить эту обязанность и на получателя. Для этого нужно попросить у сотрудника почты или ТК ссылку на оплату и отправить ее получателю. После оплаты посылку примут к отправке.

Заберите трек-номер посылки. По нему можно отслеживать движение посылки на сайте почты или ТК. После того как отправление пересечет границу РФ, его зарегистрируют в иностранной транспортной или почтовой компании, и за посылкой можно будет следить и на сайте перевозчика. Также можно использовать комбинированные сервисы отслеживания.

Далее расскажем, какие компании предоставляют услуги международных отправлений из России, какой будет срок доставки и цена.

Как отправить посылку «Почтой России»

«Почта России» отправляет грузы в 126 стран, полный список можно посмотреть здесь. Посылки в Африку, Азию и на Ближний Восток идут 30-40 дней, в Западную Европу — 15-25 дней. 

Информация на 25 марта 2024 года: нельзя отправить посылки почтой в некоторые страны Африки, Южной Америки, а также в Австралию, Новую Зеландию, Украину, Польшу, Палестину и Финляндию. В отдельные государства Европы посылки доставляют только авиатранспортом, что может сказаться на их стоимости. Например, по воздуху они отправятся в Англию, Болгарию и Германию.

Компания предлагает три тарифа: обычный, ускоренный и курьером. В разделе «Международная доставка посылок» есть почтовый калькулятор: нужно вбить туда город отправителя, страну получателя и вес посылки. Система рассчитает все три варианта доставки и покажет максимальный вес посылки для данной страны. 

Например, отправить в Италию посылку весом в пять килограмм по обычному тарифу будет стоить от 3 508, 8 ₽, по ускоренному тарифу — от 4 123,2 ₽, курьером — от 6 671,6 ₽. Доставка в США груза того же веса обычным и ускоренным тарифом будет стоить от 8 433 ₽, курьером — от 10 962,96 ₽.

Отправлять посылки «Почтой России» можно только в фирменных коробках компании. Максимальный размер коробки на почте — 425*265*380 мм. Отправить предмет больше этих габаритов через почту не получится.

После расчета стоимости и выбора тарифа нужно: 

Наименование предметов в посылке должно содержать описание, характеристики и торговую марку. Не допускаются общие понятия: «подарки», «одежда», «косметика» и т. д., иначе посылку могут задержать на таможне или вернуть отправителю.

Отправление можно пометить специальными наклейками:

После оформления посылки и оплаты сотрудник выдаст трек-номер, состоящий из 13 символов. По нему посылку можно отслеживать на сайте в реальном времени. После того как получатель заберет посылку, ее статус в приложении будет показан как «Получено адресатом».

Максимальный срок для международных посылок — 60 дней. Если адресат не забрал посылку, ее отправят обратно за счет отправителя. Если и отправитель не забрал возвращенный груз, через шесть месяцев его признают невостребованным и уничтожат.

Как отправить посылку транспортной компанией

Кроме почты, международные посылки можно отправить транспортными компаниями. В этом разделе расскажем о них и сравним цены у различных перевозчиков.

СДЭК доставляет письма, бандероли и посылки за границу, имеет более двух тысяч отделений по всей стране. Рассчитать стоимость отправки можно на сайте, указав город отправителя и получателя и вес посылки. Например, доставка груза весом в 5 кг. из Новосибирска в Милан обойдется в 16 300 ₽. В этом разделе можно ознакомиться с условиями международных перевозок и таможенного сопровождения.

Далее нужно выбрать ближайший пункт СДЭК и уточнить требования к упаковке посылок и максимальному весу. Задать вопросы сотрудникам можно в чате на странице компании, написать в мессенджеры и соцсети: они указаны внизу страницы. Например, посылки свыше 30 кг. отправляются как коммерческий груз — это стоит дороже. 

Отправить посылку можно в своей упаковке. После оформления отправитель получит трек-номер и сможет следить за перемещением посылки на сайте СДЭК. 

DHL Express доставляет посылки в более 220 стран: на сайте есть актуальный список стран. Для отправки нужно зайти на сайт, рассчитать стоимость посылки и выбрать тариф. Помимо данных откуда и куда доставить груз, нужно указать габариты и вес отправления. 

После нужно заполнить страницу с личными данными отправителя и получателя. Если возникли вопросы по оформлению, нужно позвонить по телефону 8-800-7000-345 или написать в мессенджеры: они указаны внизу главной страницы сайта.

Для отправки можно использовать свои коробки. Помимо содержимого посылки, в коробку должна поместиться накладная размером 15*21 см. Можно привезти посылку в один из офисов или вызвать курьера на дом или на работу. Адрес ближайшего сервисного отделения можно посмотреть здесь.

На февраль 2024 года компания не отправляет за границу ноутбуки и банковские карты. 

Основной минус этой транспортной компании — высокая стоимость доставки. Например, отправка груза 5 кг. из Новосибирска в Италию обойдется в 28 тыс. ₽, а «Почтой России» — в 5 900 тыс. ₽. Но DHL привезет такую посылку всего за 6 рабочих дней. Отследить отправление по трек-номеру можно в разделе «Отслеживание».

Boxberry доставляет посылки из России по всему миру. Доставка немного дороже, чем «Почтой России»: например, отправить посылку из Новосибирска в Милан обойдется в 6 900. ₽, «Почтой России» — в  5 900 ₽. При этом срок будет практически одинаковым — от 15 до 20 дней.Нужно оформить посылку на сайте компании и принести в удобный пункт выдачи. Помимо стоимости доставки, придется оплатить пошлину: она рассчитывается в личном кабинете и зависит от пункта назначения посылки.

Все вопросы по международным отправлениям можно задать на сайте компании, отследить посылку по трек-номеру — здесь. 

PonyExpress отправляет посылки из России по всему миру. Оформить отправление можно на сайте: сначала рассчитывается стоимость посылки, а потом, если клиент согласен, оформляются документы: нужно заполнить форму с данными получателя и отправителя, таможенную декларацию и указать объявленную стоимость посылки. Цена за доставку высокая. Например, посылка 5 кг. из Новосибирска в Анталию с доставкой до двери будет стоить более 21 000 ₽.

На сайте компании можно найти ближайший офис или вызвать курьера. Отследить отправление можно здесь. Можно использовать свою упаковку или приобрести фирменные коробки в офисах компании.

Отправлением международных посылок, в том числе срочных, из России в 2024 году занимается довольно много компаний. Но перед отправлением желательно изучить список товаров, запрещенных к ввозу в конкретную страну: обычно он есть на сайтах транспортных компаний. Если отправить запрещенный предмет, на таможне посылку могут отправить назад или конфисковать

---

Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале t.me/Life_Akbars. Присоединяйтесь!

​

Рассказываем, что можно пересылать Почтой России, как отслеживать свои отправления, сэкономить время на очередях и услугах почтового отделения и что делать, если забыли паспорт.

Что можно отправлять Почтой России

Простое письмо

Чтобы отправить простое письмо, достаточно купить на почте или маркетплейсе конверт с марками, написать данные адресата и отправителя и бросить конверт в любой почтовый ящик. Почта России доставит письмо до адресата.

На почте стоимость одного конверта с литерой «А» составит в среднем от 33 рублей. Однако уточнить конечную стоимость лучше непосредственно в почтовом отделении. Еще маркированные конверты можно купить на маркетплейсах. Стоимость одного может составить в среднем от 28 до 60 рублей. 

Заказные письма

Для отправки документов лучше воспользоваться услугой заказного письма. Почтальон вручит его адресату лично или его доверенному лицу. Такому письму присваивают индивидуальный номер, по которому можно отследить его перемещения.

Для заказных писем подойдет конверт С4, в него помещаются листы формата А4. Если отправляете документы по почте часто, можно купить упаковку конвертов на почте или маркетплейсе. Стоимость упаковки из 50 штук составит в среднем до 600 рублей.

На почте также можно купить марки номиналом от одного до 100 рублей и наклеить их на конверт самостоятельно. В этом случае тариф составит от 67 до 70,5 рубля. Если маркировкой заказного письма занимается сотрудник почты, отправление обойдется уже в сумму от 85 до 110 рублей — зависит от веса почтовой документации, дополнительных услуг и расстояния. 

Адресату придет уведомление о том, что письмо пришло на почту и готово к выдаче. Также отправление можно отслеживать по номеру на сайте Почты России. Такой трекер указывают в чеке об оказании услуг.

Чтобы документы доставили быстрее, их можно отправить письмом первого класса. Стоимость услуги зависит от региона и составит от 168 до 210 рублей за каждые 20 граммов отправления. Марки на письма первого класса наклеивают бесплатно, отправления обрабатываются в приоритетном порядке, а доставку могут осуществлять даже самолетами.

Ценные письма

Для отправки важных документов в госструктуры, банки или клиентам необходимо ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. 

Такое отправление можно сделать только в отделении почты. Но чтобы ускорить процесс, можно заполнить опись заранее на сайте Почты России. Чем выше стоимость вложения по вашей оценке, тем дороже тариф за пересылку. Если документы легко восстановить, можно оценить стоимость вложения ниже, даже в 1 рубль.

Распечатайте опись, вложите ее в конверт с документами и передайте оператору. Запечатывать конверт не нужно — сотрудник почты должен сверить документы в конверте с описью. После этого вам выдадут копию описи с печатью. Когда письмо вручат адресату, вам вышлют уведомление об этом. Стоимость отправления такого письма может составить от 139 рублей — итоговая стоимость зависит от веса отправления и объявленной стоимости.

Опись документов в конверте и уведомление о вручении имеют юридическую силу. С помощью них можно доказать, что именно вы отправляли в конверте. Такие документы можно использовать в качестве доказательства в суде. Обычно такие отправления используют для досудебных претензий.

Бандероль

Бумажную продукцию и печатные издания, которые крупнее и тяжелее письма, можно отправить бандеролью. С помощью такого отправления часто пересылают книги, журналы, монографии, брошюры, авторефераты диссертаций и другое. Стоимость бандероли зависит от веса и расстояния. 

Бандероль можно отправить в отделении, там же можно купить специальный пакет.

После оплаты оператор выдаст чек с трек-номером, по которому можно отследить отправление.

Посылка с наложенным платежом

Если отправляете вещь, за которую хотите получить деньги, можно выбрать бандероль или посылку с наложенным платежом. Заполните данные для отправки на сайте Почты России и укажите реквизиты банковского счета для перевода суммы.

С помощью такого отправления можно обезопасить себя от мошенничества. Покупателю не выдадут посылку, пока он ее не оплатит. Если же получатель передумает, отправление вернут вам, и чтобы его получить, придется доплатить.

Обычные посылки

Если хотите отправить тяжелую или большую вещь, отправьте их посылкой. Заполните данные для отправления на сайте почты и распечатайте.

Можно заранее купить на почте коробку, чтобы, не торопясь, надежно упаковать посылку дома.

В среднем стоимость посылки может составить от 400 до 600 рублей.

Что не стоит отправлять почтой

1. Отправлять деньги и драгоценности запрещено законом. В сортировочном центре отправление проверят рентгеном и могут изъять содержимое. Нельзя также отправлять оружие и запрещенные к употреблению вещества.
2. Редкие и дорогостоящие вещи, например, технику. Иногда отправления могут пропасть бесследно. Почта может выплатить вам компенсацию, однако восстановить вещь вряд ли получится.
3. Срочные документы — могут не дойти до адресата в нужный срок.

Как отправить посылку Почтой России

Посылки можно отправить по России, а также за границу. По данным Почты России, отправления осуществляются в 120 иностранных государств. Кроме того, посылки можно отправить экспресс-почтой EMS.

Срок доставки обычной почтой зависит от расстояния. Чем оно больше, тем дольше идет отправление. Узнать примерные сроки доставки можно с помощью специального калькулятора на сайте Почты России.

Пример расчета стоимости отправления на калькуляторе

Оформить посылку перед отправлением можно онлайн или офлайн. Первый подойдет тем, кто хочет сэкономить время и имеет опыт отправки посылок. Личный визит полезен отправителям, которым требуется помощь сотрудников почты.

Как оформить посылку онлайн

Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте Почты России.
2. Заполнить бланк с данными отправителя и получателя.
3. Выбрать способ оплаты отправления.
4. Указать условия для отправки и хранения посылки.
5. Оплатить отправление и распечатать заполненный бланк.
6. Упаковать посылку и приклеить к ней адресный бланк.
7. Передать посылку сотруднику почты.

Оплатить отправление также можно в отделении почты. Если нет возможности распечатать заполненный бланк, его можно сохранить на телефоне и показать оператору перед оформлением посылки.

Так выглядит форма для оформления посылки онлайн

Как оформить посылку в почтовом отделении

Для этого нужно:

1. Упаковать посылку по требованиям Почты России.
2. Передать ее в почтовое отделение.
3. Заполнить необходимые документы.
4. При необходимости оформить опись вложения.
5. Оплатить отправку.
6. Получить трек-номер для отслеживания посылки.

Требования к упаковке посылки

Содержимое посылки не должно передвигаться внутри коробки. Для этого свободное пространство можно заполнить пенопластом, бумажными наполнителями, пупырчатой пленкой и т. д. 

Посылку можно упаковать в коробку или пакет по размеру. При этом на коробке не должно быть скотча или следов от него. Также необходимо сохранить на упаковке место для наклеивания адресного ярлыка.

Проверьте, чтобы упаковка плотно закрывалась и никто не мог получить свободный доступ к вложению.

Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см. Для более крупных посылок можно купить мешок. Если его нет, посылку можно упаковать самостоятельно.

По России отправляются посылки весом до 20 кг.

Размер адресной строки на посылке должен быть не менее  24 × 16 см. Стоимость пересылки тяжелых и крупногабаритных посылок увеличивается на 40%. При возможности одну большую посылку можно разделить на несколько небольших. В этом случае можно сэкономить на пересылке.

Как вести себя в отделении почты

Из-за очереди на почте можно потерять минимум полчаса. Если перед вами в очереди человек со стопкой одинаковых конвертов, скорее всего, это сотрудник организации, который будет отправлять письма с описью вложения и уведомлением. В этом случае стоит перейти в другую очередь, поскольку на его обслуживание уйдет минимум 30 минут. 

Кроме того, с 1 по 10 число каждого месяца на почте часто можно встретить очереди граждан, которые оплачивают коммунальные услуги. В другое время, особенно до 16:00, когда многие на работе, на почте может быть не так многолюдно, и отправить письмо или посылку получится быстрее.

Чтобы сэкономить время, можно заранее заполнить данные об отправке и оплатить услуги почты на ее официальном сайте.

Если вы ждете несколько отправлений, для экономии времени можно получить все сразу. Отследить посылки можно по трек-номеру. Когда все посылки и письма прибудут в отделение, можно забрать их за один визит.

Кроме того, вы можете заранее записаться на прием в отделение Почты России на конкретное время.

Как получать посылки без паспорта

Чтобы получить посылку, бандероль или заказное письмо, потребуется паспорт. Однако вы можете оформить возможность упрощенного получения. По СМС или в мобильном приложении вам придет код, который нужно назвать оператору. В этом случае необязательно даже получать отправление лично — достаточно просто продиктовать код по телефону вашему доверенному лицу.

Чтобы получать посылки без паспорта, нужно оформить электронную подпись. Заполнить бумажную анкету можно в отделении или на сайте Почты России. Также это можно сделать в личном кабинете на «Госуслугах».

Как отправлять посылки и письма Почтой России: главное

• Можно сразу купить упаковку конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно. Заранее сравните цены в отделении почты и на маркетплейсах.
• Небольшие вещи можно пересылать бандеролью, большие и тяжелые — посылкой.
• Документы для госучреждений лучше отправлять ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
• Не стоит отправлять почтой деньги и ценные вещи. 
• Чтобы сэкономить время, заполните бланки на сайте Почты России, распечатайте их и возьмите с собой.
• Избежать очередей можно, если заранее записаться на прием. 
• Если отправляете крупногабаритные и тяжелые вещи, по возможности разделите их на несколько посылок. Так вы избежите наценки за услуги в 40%.
• Сэкономить на услугах почты также можно, если упаковать посылку и наклеить марки самостоятельно.
• За оплату некоторых услуг можно получить кэшбэк, если оформить специальную карту.

Оформить карту с кэшбэком