Как открыть пвз вайлдберриз пошаговая инструкция на русском языке

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Если вы задумываетесь о стабильном бизнесе, который приносит доход, франчайзинг в сфере маркетплейсов — перспективный выбор. Франшиза Wildberries в 2025 году позволяет открыть собственный пункт выдачи заказов и начать зарабатывать. С помощью эксперта разберемся, как сделать это быстро и максимально эффективно.

Как работает франшиза Wildberries

Wildberries дает предпринимателям возможность открыть пункт выдачи заказов под своим брендом. Работа по франшизе основана на партнерских отношениях между бизнесменом и маркетплейсом. Wildberries при этом берет на себя обеспечение ПВЗ стабильным потоком заказов.

Задача владельца пункта выдачи — найти подходящее помещение, оформить его в фирменном стиле, нанять персонал, организовать его работу и обеспечить качественное обслуживание клиентов. Все процессы, включая прием и выдачу заказов, построены через систему Wildberries, которая упрощает взаимодействие с клиентами.

Главное преимущество этой модели — минимальные риски: вам не нужно искать клиентов, они уже есть. Вы будете получать доход за каждый выданный заказ. Самое главное — соблюдение стандартов качества обслуживания.

Условия сотрудничества по франшизе Wildberries

Для успешного партнерства важно учитывать следующие ключевые условия.

1. Требования к помещению:

2. Финансовые вложения: вступительный платеж отсутствует, однако необходимо самостоятельно покрыть затраты на:

3. Стандарты обслуживания:

4. Логистическая поддержка:

5. Требования к партнерам:

6. Юридические аспекты:

Сколько стоит открыть пункт выдачи по франшизе Wildberries

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Перед открытием ПВЗ важно понять, какие затраты вас ожидают. Рассмотрим основные расходы, необходимые для старта работы.

Единоразовые затраты на открытие ПВЗ

В качестве примера возьмем помещение, нуждающееся в косметическом ремонте, и будем ориентироваться на средние цены в Москве на 2024 год.

Ежемесячные расходы

Ежемесячные расходы включают такие статьи, как заработная плата сотрудникам, аренда помещения, коммунальные услуги, а также текущий ремонт.

В таблицах приводятся средние цифры, на практике расходы могут быть больше. Для расчета максимальной суммы вложений можно умножить среднее значение на 50% — получим 652 500 рублей.

В нестоличных субъектах страны понадобится меньшая сумма, поскольку дешевле аренда и ремонт, ниже и зарплата сотрудников. Открытие бизнеса в регионе обойдется примерно в 350 тысяч рублей.

Пошаговая инструкция, как открыть ПВЗ Wildberries с нуля самостоятельно

Для тех, кто хочет запустить ПВЗ с нуля самостоятельно, мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет избежать ошибок и эффективно организовать рабочий процесс.

1. Зарегистрировать ИП или ООО

Для начала работы необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или открыть общество с ограниченной ответственностью (ООО). Выбор формы зависит от ваших планов и масштаба бизнеса. ИП подходит для небольших ПВЗ, в этом случае процесс регистрации проще и налоги ниже.

2. Подать заявку на портале

На официальном сайте Wildberries заполните форму заявки на открытие пункта выдачи заказов. Укажите ваши контактные данные, город и предполагаемый адрес ПВЗ. После отправки документа с вами свяжется представитель компании для обсуждения дальнейших действий.

3. Установить приложение

Скачайте мобильное приложение Wildberries для партнеров. Оно понадобится для управления работой пункта, отслеживания заказов и получения актуальной информации от компании.

4. Выбрать место для ПВЗ

Найдите подходящую локацию для вашего пункта. Желательно выбирать место с высокой проходимостью в торговом центре, в жилом массиве или в зоне с активным автомобильным движением. Важно, чтобы помещение соответствовало стандартам компании.

5. Купить или арендовать помещение

После выбора подходящего места заключите договор аренды или приобретите помещение.

Требования к помещению

Убедитесь, что выбранная вами недвижимость соответствует требованиям Wildberries:

6. Подготовить пункт к открытию

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Проведите косметический ремонт, если требуется; установите оборудование (полки, стеллажи, терминалы) и оформите помещение в фирменном стиле Wildberries (3). Также нужно организовать рабочее место для сотрудников.

7. Активировать ПВЗ

После подготовки помещения представитель Wildberries проверит его на соответствие стандартам компании. Если все в порядке, ваш пункт будет активирован в системе, и вы сможете начать работу.

8. Начать оказывать услуги

После активации пункта начните принимать и выдавать заказы клиентам. Не забудьте регулярно проверять приложение для отслеживания новых поступлений и оперативного решения вопросов.

Выгодно ли открывать свой ПВЗ по франшизе Wildberries: расчет доходов

Если общий оборот заказов за месяц составляет до 2 млн рублей, компания выплачивает 6% от фактической суммы. При превышении этой планки ставка уменьшается до 5%. Для новых ПВЗ действуют льготные условия в течение первых четырех месяцев с повышенными процентами:

Эти условия распространяются на Ханты-Мансийский и Дальневосточный округа, Москву, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградскую область. В других регионах выплачиваемая доля ниже на 1%.

Например, если владелец ПВЗ тратит на аренду помещения 150 тысяч рублей, на зарплату сотрудникам 100 тысяч рублей и закладывает 50 тысяч рублей на непредвиденные расходы, для выхода в ноль за первый месяц нужно обеспечить доставку заказов на 3 млн рублей.

В Москве такая сумма достижима, поскольку обороты пункта выдачи обычно начинаются от 10 млн рублей в месяц, а усредненный доход владельца составляет от 200 до 300 тысяч рублей ежемесячно.

Как повысить трафик пункта выдачи и увеличить прибыль

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Успешная работа пункта выдачи заказов напрямую зависит от количества клиентов и их лояльности. Чтобы увеличить трафик и повысить прибыль, важно использовать эффективные методы привлечения и удержания покупателей. Рассмотрим ключевые способы, которые помогут вашему ПВЗ выйти на новый уровень дохода.

1. Оптимизируйте график работы

Увеличьте количество часов работы, включая вечернее время и выходные, чтобы клиенты могли забирать заказы в удобное для них время.

2. Обеспечьте узнаваемость

Разместите яркую фирменную вывеску Wildberries и указатели, чтобы клиенты легко находили ваш пункт.

3. Создайте комфортные условия для клиентов

Организуйте зону ожидания с сиденьями и кондиционером.

4. Привлекайте внимание в соцсетях

Разместите информацию о вашем пункте выдачи в местных группах, добавьте его на карты Google и Яндекс с фотографиями и отзывами.

5. Сотрудничайте с местным бизнесом

Договоритесь о размещении рекламных материалов в близлежащих магазинах, кафе или салонах.

6. Повышайте уровень сервиса

Обучите сотрудников оперативно и вежливо обслуживать клиентов. Довольные заказчики охотнее возвращаются и рекомендуют ваш ПВЗ.

7. Анализируйте обратную связь

Регулярно собирайте отзывы клиентов и устраняйте недостатки, чтобы соответствовать ожиданиям покупателей.

Стоит ли открывать ПВЗ по франшизе Wildberries в 2025 году

Решение зависит от множества факторов, например от региона, финансовых возможностей и конкуренции. Разберемся, какие преимущества и риски стоит учитывать при открытии ПВЗ.

Плюсы:

Минусы:

Отзыв владельца пункта выдачи Wildberries

Как рассказал Андрей Илющенко, владелец трех ПВЗ Wildberries, основная сложность при открытии пункта выдачи заказов — найти подходящую локацию. Если это будет помещение с маленьким трафиком либо рядом с конкурентом — тогда с большой вероятностью не получится достичь желаемой прибыли. Кроме того, потенциальная зона может идеально подходить для нового ПВЗ, но в ней не окажется помещений, которые сдаются в аренду.

«При управлении ПВЗ основные сложности — просто рабочие моменты. Например, могут закончиться расходники (пакеты, стикеры и т. п.), а вы не успели заранее их заказать или их нет в наличии на маркетплейсе», — рассказал Андрей Илющенко.

Что касается советов, то самый главный — тщательно подбирать локацию для нового ПВЗ.

«Смотрите на трафик людей в районе потенциального открытия, нет ли рядом конкурентов. Подбирайте помещение, к которому можно не только добраться пешком, но и удобно припарковаться на машине рядом. Во многих городах почти не осталось пространств для открытия новых ПВЗ. Рынок этого бизнеса растет быстро и можно не успеть запрыгнуть в последний вагон», — отметил эксперт.

Как добавил Андрей Илющенко, даже при наличии сомнений непременно нужно действовать. Особенно если вы новичок в бизнесе.

«Можно всю жизнь думать и мечтать, но так и не попытаться сделать то, что кардинально перевернет вашу жизнь», — резюмировал предприниматель.

Картинка с сайта: finance.mail.ru

Чек-лист: как открыть пункт выдачи заказов по франшизе Wildberries

Это пошаговый процесс, который требует внимательного подхода и соблюдения всех требований компании. Чтобы упростить задачу, мы подготовили удобный чек-лист, который поможет ничего не упустить на пути к запуску собственного бизнеса.

2. Преимущества франшизы:

3. Условия сотрудничества:

4. Финансовые аспекты:

5. Пошаговая инструкция для открытия ПВЗ:

6. Выгоды открытия ПВЗ:

7. Как увеличить прибыль:

8. Минусы франшизы:

Список источников:

1. Официальный сайт франшизы Wildberries «ВБ промо».

2. Федеральный закон от 08.08.2001 года № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

3. Глава 54 «Коммерческая концессия» Гражданского кодекса РФ.

Автор: Анна Катунина

Эксперт: Андрей Илющенко, владелец трех ПВЗ Wildberries

Когда хочется начать бизнес, франшиза – идеальный вариант. Сегодня обсудим, как открыть пункт выдачи заказов по франшизе от Wildberries. В статье вы найдёте алгоритм действий, нюансы бизнеса на платформе, информацию о том, кто может открыть ПВЗ, и другие ответы на популярные вопросы по теме.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Локации точек выдачи

Что такое франшиза и почему именно Wildberries

Франшиза — это вид коммерческой деятельности, при котором одна компания (франчайзер) передает другой компании право на использование своего бренда, технологий, знаний и опыта для ведения бизнеса в определённой сфере. Франчайзи обязуется платить франчайзеру роялти (плату за использование бренда) и следовать определённым правилам и стандартам, установленным франчайзером. Эти правила, а также особенности внешнего вида бренда и другие нюансы подробно изложены в брендбуке. Франшиза позволяет франчайзи получать доступ к ресурсам и опыту франчайзера, а также снизить риски и затраты на запуск и развитие бизнеса.

Преимущества открытия пункта выдачи Wildberries

Открытие ПВЗ Wildberries имеет ряд преимуществ, которые могут быть привлекательными для предпринимателей и инвесторов:

1. Большой рынок сбыта: Wildberries является крупнейшей онлайн-платформой по продаже товаров в России и СНГ, а также имеет большую базу клиентов. Согласно статистике, за прошлый год ежедневный объём продаж маркетплейса составил 2,3 млрд рублей. Это означает, что у пункта выдачи будет потенциально большой товарооборот.

2. Простота запуска: создание пункта выдачи Wildberries не требует больших затрат на оборудование и персонал. Всё, что нужно для начала работы, это зарегистрироваться на сайте Wildberries и получить необходимые документы и оборудование для работы.

3. Быстрая окупаемость: многие клиенты Wildberries предпочитают получать свои заказы на пунктах выдачи, особенно если они находятся рядом с их домом или работой. Это означает, что пункт выдачи может быстро окупить свои затраты и начать приносить прибыль.

4. Гибкие условия работы: Wildberries предоставляет своим пунктам выдачи широкий спектр услуг и возможностей для развития бизнеса.

5. Стабильность: Wildberries является одним из самых стабильных онлайн-ритейлеров в России, что делает открытие пункта выдачи хорошим вариантом для тех, кто ищет стабильный источник дохода.

6. Широкий ассортимент товаров: Wildberries предлагает широкий спектр продуктов от различных производителей, что позволяет пункту выдачи работать с большим количеством целевых аудиторий.

Кто может открыть пункт выдачи

Открыть пункт выдачи заказов Wildberries может любой желающий.

При этом необходимо выполнить следующие требования:

1. Иметь опыт работы с маркетплейсами не менее 6 месяцев.

2. Быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

3. Иметь в собственности или аренде помещение площадью не менее 50 квадратных метров.

4. Располагать оборудованием для хранения и выдачи товаров.

5. Снабдить ПВЗ доступом к интернету и системе управления заказами Wildberries.

6. Нанять команду сотрудников, которые будут работать в пункте выдачи.

7. Быть готовым к соблюдению правил и условий работы Wildberries.

По какой схеме работают пункты выдачи Wildberries

Пункты выдачи заказов Wildberries работают по стандартной схеме. Упрощённо она выглядит так:

Система принимает заказы от клиентов, проверяет их на наличие ошибок. Далее товары собирают согласно информации в заказе. Затем их упаковывают, маркируют и отправляют на склад. Там происходит проверка товаров на соответствие, упаковка и отправка в ПВЗ.

Когда клиент приходит за своим заказом, сотрудник пункта выдачи проверяет его личность и выдаёт ему товары. Клиент может проверить заказ, а после оплатить его. Без оплаты заказ остаётся на пункте выдачи. Также можно заранее оплатить товары на сайте или через приложение с помощью СБП или банковской карты.

Расходы на открытие и работу пункта выдачи 

Открытие точки сопряжено с рядом обязательных расходов:

1. Аренда помещения. Когда собственного помещения нет, ПВЗ можно открыть на арендованной площади. В зависимости от размеров и местоположения, арендные платежи могут варьироваться от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей в месяц.

2. Оборудование. Для пункта выдачи WB необходимо приобрести стеллажи, полки, ящики, корзины, кассовые аппараты, компьютеры и другое. Стоимость оборудования может достигать нескольких сотен тысяч рублей.

3. Реклама и маркетинг. Для привлечения клиентов и увеличения продаж необходимо провести рекламную кампанию. Это может включать в себя размещение баннеров, рекламу в социальных сетях, рассылку электронных писем и другие методы. Расходы на рекламу и маркетинг могут достигать нескольких десятков тысяч рублей.

4. Зарплата сотрудников. Для работы пункта выдачи WB требуется персонал: администраторы, кассиры, курьеры, уборщики и другие. Зарплаты сотрудников могут колебаться от нескольких тысяч рублей до нескольких десятков тысяч.

5. Налоги и сборы. Сюда входят налог на прибыль, налог на имущество, НДС, страховые взносы и другие расходы. Сумма налогов и сборов может составить несколько десятков тысяч рублей за год.

Также дополнительные траты ждут, если помещению необходим ремонт.

Одни вложения будут регулярными и периодическими, другие разовыми. К ежемесячным можно отнести аренду помещения, зарплату сотрудников, оплату коммунальных услуг (электричество, вода, газ отопление), интернет и телефонию. В регулярные входят страховка, налоги и реклама. К разовым можно отнести поломки оборудования и срочный ремонт помещения.

Таким образом, для открытия и работы пункта выдачи Wildberries необходимы значительные финансовые затраты. По опыту действующих ПВЗ на подготовку помещения может потребоваться до 500 000 рублей, а на ежемесячные расходы порядка 140 000 рублей. Но с учётом постоянно растущего спроса на доставку товаров, бизнес может стать прибыльным. Чтобы сберечь свои нервы, правильнее всего иметь в распоряжении средства на старте, которые покроют ежемесячные расходы за 3 месяца.

Тарифы для пунктов выдачи

Wildberries предлагает различные тарифы для своих пунктов выдачи, которые зависят от региона. Полный список можно найти на официальном сайте Wildberries. Открывая ПВЗ, проверьте локацию на принадлежность к цветовой зоне. Новые пункты выдачи сейчас можно запускать только в фиолетовой зоне. Также существует зелёная зона, где пункты выдачи уже есть, но конкуренция пока здоровая. В красной зоне слишком много ПВЗ, чтобы не усугублять ситуацию, % от товарооборота в них минимальный. Какие регионы относятся к каждому цвету, можно посмотреть на официальном сайте Wildberries.

 Маркетплейс заинтересован в получении прибыли и открытии новых ПВЗ. Для новичков существует система субсидирования и поддержка на всех этапах развития бизнеса.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Расчёт дохода от ПВЗ и сроки окупаемости

Прибыль от пункта выдачи Wildberries зависит от многих факторов: количество заказов, стоимость доставки, аренда помещения и другие расходы. Поэтому и срок окупаемости запланировать со 100%-й гарантией невозможно. В среднем, чтобы отбить расход, нужно от 6 до 9 месяцев. 

Для расчёта потенциального дохода на официальном сайте есть онлайн-калькулятор. Фактически доход ПВЗ – это процент от товарооборота, который зависит от региона.

Пример расчёта дохода и окупаемости 

 Исходить будем из средних статистических показателей для центрального региона.

Бонусы и штрафы для пунктов выдачи Wildberries

Как и для любого другого бизнеса, в пунктах выдачи Wildberries существуют бонусы и штрафы, которые могут быть применены в зависимости от различных факторов:

1. Бонусы за выполнение плана продаж: чем выше товарооборот, тем больше премии.

2. Штрафы за нарушение правил: несоблюдение сроков доставки, неправильное хранение товаров, нарушение правил безопасности, несвоевременное предоставление данных видеонаблюдения могут навлечь немалые штрафы.

3. Бонусы за хорошую репутацию: если пункт выдачи имеет хороший рейтинг и отзывы клиентов, то он может получать дополнительные бонусы или скидки.

Пошаговый план как открыть пункт выдачи с нуля

Для открытия пункта выдачи на Wildberries потребуется выполнить следующие шаги:

• зарегистрировать ИП или ООО, если еще этого не сделали;

• установить приложение WB Point и зарегистрироваться как собственник ПВЗ;

• выбрать локацию и помещение;

• подготовить помещение в соответствии с брендбуком маркетплейса;

• отправить заявку на открытие;

• активировать пункт выдачи.

Как рекламировать пункт выдачи

Чем больше охват и посещаемость ПВЗ, тем существеннее выручка. Реклама точки увеличит проходимость и принесёт пользу бизнесу. Что вы можете:

• разместить рекламу в социальных сетях;

• заказать и распространить печатную рекламу (листовки, флаеры и прочее);

• сотрудничать с местными бизнесами, организациями, а также блогерами, которые могут способствовать продвижению ПВЗ;

• оборудовать ПВЗ с учётом запросов клиентов (поставить кулер с водой, поставить удобное кресло для ожидающих у примерочной).

Заключение

Прежде чем запускать пункт выдачи заказов, тщательно изучите брендбук маркетплейса и просчитайте расходную часть. Этот бизнес нельзя назвать простым, но при грамотном подходе он может приносить отличную прибыль. 

Условия открытия пункта выдачи заказов Wildberries в 2024 году

Вы можете открыть пункт выдачи с нуля или купить действующий бизнес. На сайте для партнеров маркетплейса есть информация о ПВЗ, которые выставлены на продажу. Такие предложения есть и на сайтах с объявлениями. Но покупка ПВЗ является рискованным действием, владельцы часто продают убыточные точки.

Wildberries предлагает два варианта сотрудничества:

• открыть партнерский пункт WB Point;
• открыть пункт выдачи заказов по франшизе.

Требования к WB Point ниже, чем к пунктам выдачи, открытым по договору о франшизе. В первом случае ПВЗ получают меньше поддержки. Условия работы по франшизе строгие, зато франчайзи получают больше бонусов.

Требования к локации

Маркетплейс не помогает партнерам находить помещения, эту задачу каждый будущий владелец ПВЗ решает самостоятельно. Для выдачи заказов покупателям подойдет собственное помещение или арендованная площадка. Чтобы купить недвижимость, нужно увеличить стартовый капитал, но вы не будете зависеть от владельца. При аренде площадки каждый месяц нужно будет платить собственнику. Владелец может повысить арендную плату или попросить освободить локацию в любой момент.

Открыть пункт выдачи заказов можно только в локации, которое соответствует требованиям:

• Размер пункта выдачи: не менее 50 кв.м.
• Входная дверь расположена на первом этаже дома.
• У сотрудников есть круглосуточный доступ внутрь.
• Главная дверь выходит на улицу шириной не менее двух полос. В помещении нет тамбура или коридора.
• На фасаде дома можно установить вывеску Wildberries.
• В помещении есть зона выдачи заказов и склад. Требования к площади склада: от 10 до 30 кв.м. Для WB Point и пунктов выдачи, которые работают по франшизе, установлены разные требования к складу.

Чтобы быстрее начать зарабатывать на ПВЗ, нужно арендовать помещение с хорошим чистовым ремонтом. Идеальный вариант — отделка формата white box с напольным покрытием и стенами, подготовленными под нанесение краски. Для начала бизнеса подойдет и помещение с черновым ремонтом. Но в этом случае придется вложить больше денег в отделку, прежде чем открыть ПВЗ.

Картинка с сайта: mertech.ru

Сколько стоит открытие бизнеса

Посчитаем, сколько денег понадобится, чтобы открыть новый пункт выдачи заказов. Для примера возьмем помещение, которое требует косметического ремонта. В расчетах мы будем использовать средние цены для Москвы в 2024 году.

Сколько стоит начать сотрудничество с Wildberries:

• Аренда локации размером 50 кв.м.: 80 000 руб. в месяц.
• Залог для владельца недвижимости: 80 000 руб.
• Косметический ремонт и монтаж вывески: 80 000 руб.
• Покупка мебели для зоны ресепшн и склада: 50 000 руб.
• Покупка компьютеров, сканеров штрих-кодов и другой техники: 70 000 руб.
• Фонд оплаты труда для двух сотрудников: 65 000 руб. в месяц.
• Расходы на коммунальные услуги, клининг и мелкий ремонт: 10 000 руб. в месяц.

По исходным данным получается, что первый месяц работы ПВЗ стоит 435 000 руб. Но мы брали средние цифры для расчета инвестиций. На практике расходы на аренду и на ремонт помещения часто бывают выше средних. Чтобы рассчитать максимальную сумму вложений, можно увеличить среднее значение на 50%, в результате получится 652 500 рублей.

В регионах стоимость аренды и ремонта ниже, чем в Москве, а у сотрудников меньше зарплатные ожидания. Открыть бизнес в регионе стоит примерно 350 000 руб. Это средняя сумма инвестиций для первого месяца работы ПВЗ.

Пошаговая инструкция, как открыть пункт выдачи Wildberries в 2024 году

Процедура открытия нового пункта выдачи состоит из 5 этапов, которые проходит каждый партнер «Вайлдберриз». В статье расскажем, как начать сотрудничество, и ответим на частые вопросы.

Шаг 1: Открыть ИП или юридическое лицо

Владелец пункта выдачи не может быть самозанятым. Чтобы открыть бизнес, нужно стать ИП или зарегристрировать ООО. Многие партнеры выбирают первый вариант, потому что регистрация ИП проще и дешевле.

В заявлении на регистрацию бизнеса понадобится указать ОКВЭД. Это специальный код для ФНС (для налоговой). ОКВЭД показывает, чем именно занимаются ИП и компании. Управление пунктом выдачи описывает код 47.91. ОКВЭД расшифровывается как «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Укажите значение 47.91 в поле ОКВЭД, когда вы будете заполнять заявление.

Шаг 2: Зарегистрироваться в базе данных

Получив юридический статус ИП или ООО, вы можете переходить к следующему этапу. Сообщите маркетплейсу, что вы хотите открыть пункт выдачи Wildberries. Но сначала определитесь, в каком формате вы планируете работать, от этого зависят ваши дальнейшие действия.

• Чтобы открыть партнерский пункт, установите мобильное приложение WB Point.
• Чтобы работать по франшизе, откройте сайт WB Franchise и создайте личный кабинет.

Проверьте, что вы можете успешно войти в свой аккаунт на выбранной платформе Wildberries. Эти площадки используются для управления работой ПВЗ.

Шаг 3: Выбрать район, где будет новый пункт выдачи

В личном кабинета партнера Wildberries есть раздел с виртуальной картой PVZ MAP. Это удобный инструмент, который позволяет выбрать доходное место для нового ПВЗ. Маркетплейс регулярно обновляет карту, чтобы информация оставалась актуальной. PVZ MAP помогает выбрать локацию и рассчитать будущую прибыль с учетом конкуренции.

Виртуальная карта города разделена на 4 области:

1. Районы с повышенным приоритетом. Это территории, где недостаточно пунктов выдачи заказов Wildberries. Открытые в этих районах ПВЗ испытывают повышенную нагрузку, в них собираются длинные очереди, что создает неудобства для клиентов. Бизнесмены, которые принимают решение открыть здесь новый пункт выдачи, получают субсидии.
2. Районы с обычным приоритетом. Это территории, где работает несколько ПВЗ, но рынок еще не насыщен. На действующих точках иногда собираются очереди, а их расположение удобно не всем клиентам. Если вы решите открыть здесь новый пункт, вы получите себе часть рынка, но столкнетесь с высокой конкуренцией. Успех бизнеса в этом случае зависит от выбора места, качества сервиса и соблюдения стандартов «Вайлдберриз».
3. Районы, недоступные для открытия. Это территории, где уже работает достаточно ПВЗ, и рынок насыщен. Открыть здесь новый пункт нельзя, потому что он не будет пользоваться спросом, и ни владелец, ни маркетплейс ничего не заработают.
4. Бесцветные участки. Это районы, где нет действующих точек, и нельзя открывать новые. Маркетплейс считает, что здесь живет мало людей. По мнению Wildberries, пункт выдачи в этой зоне не будет востребован.

На карте PVZ MAP есть специальные символы — это восклицательные знаки и молнии. Отвечаем на популярный вопрос, что они означают. Восклицательные знаки указывают на действующие ПВЗ с высокой нагрузкой. Заметить их можно даже в районах, где несколько пунктов выдачи находятся рядом на большой территории. Такое случается в зонах с высоким спросом, например, у станций метро или крупных жилых комплексов. Восклицательные знаки показывают, что новый ПВЗ можно разместить недалеко от действующих, и он все равно будет приносить прибыль.

Молниями отмечены районы, где пока нет пунктов Wildberries, но маркетплейс очень хочет видеть их в этой зоне. Так бывает в жилых комплексах, где дома недавно начали сдавать в эксплуатацию. Если вы решите открыть пункт выдачи в районе с высоким приоритетом, вы получите субсидии от «Вайлдберриз». В таких ситуациях маркетплейс предлагает и другие бонусы для партнеров. Например, увеличенный процент от оборота или бесплатную вывеску. Информация про субсидии и бонусы есть в личном кабинете партнера.

Шаг 4: Подготовить пункт выдачи к открытию

Прежде чем арендовать или покупать помещение, нужно согласовать выбор с маркетплейсом. На порталах для владельцев ПВЗ есть специальная форма для описания площадки. Нужно ответить на вопросы анкеты и прикрепить фото фасада, чертеж планировки и фото помещения, на которых видно состояние объекта. Менеджеры Wildberries проверяют заявки в среднем до 5 дней. Но срок рассмотрения запросов не ограничен по должностной инструкции.

Если площадка отвечает требованиям «Вайлдберриз», заявка будет одобрена. После этого можно заключать договор с хозяином недвижимости и переходить к ремонту. Новые партнеры Wildberries получают брендбук — это брошюра, где подробно описаны стандарты маркетплейса. Фирменный стиль ПВЗ иногда меняется. При выборе оформления ориентируйтесь на требования брендбука, а не на статьи в интернете.

Картинка с сайта: mertech.ru

Ключевые требования к ремонту:

• Допустимые материалы для отделки фасада дома: шпатлевка, штукатурка, вентилируемые панели, кирпич, искусственный камень.
• На входе можно установить пластиковую дверь ПВХ или сэндвич-панель с элементами из стекла.
• Над входной дверью должна быть установлена вывеска бренда Wildberries. Если в районе или городе принят дизайн-код, стиль вывески понадобится согласовать с администрацией.
• К двери должны вести аккуратные ступеньки без трещин и сколов. Когда ступеней больше трех штук, на лестнице нужно установить пандус для колясок. Если возможности монтажа пандуса нет, вместо него можно установить кнопку вызова сотрудника ПВЗ.
• На входе должна быть табличка с графиком выдачи. Она должна быть установлена так, чтобы посетители могли легко прочитать время работы.
• Для окрашивания стен подходит ограниченная цветовая палитра. Все допустимые оттенки указаны в брендбуке Wildberries. Список цветов отличается в зависимости от географии — для столичного региона установлены свои цвета. На одной стене внутри ПВЗ должен быть крупный логотип.

В брендбуке «Вайлдберриз» содержатся требования к зоне ресепшн и примерочным. Для начала работы нужно установить стол для выдачи заказов, две тумбы с ящиками, пуфы для клиентов и не менее двух примерочных. Мебель для открытия ПВЗ можно купить у Wildberries или найти бывшие в употреблении предметы на досках объявлений. Во втором случае можно сэкономить, но следует внимательно проверять состояние мебели.

Для пункта выдачи заказов обязательно понадобятся сканеры штрихкода. В шаблонах этикеток на Wildberries используются линейные и двумерные коды. ПВЗ нужно укомплектовать 2D сканерами, они распознают все популярные форматы кодировок. Имиджеры или 2D сканеры считывают даже разорванные, потертые, плохо пропечатанные и грязные этикетки.

В каталоге компании MERTECH есть 2D сканеры с технологией подавления бликов Antireflected ®. Эти модели эффективно подавляют блики от прозрачной пленки и скотча. Поставщики Wildberries часто используют бликующие материалы для упаковки. Наши 2D сканеры успешно справляются с распознаванием этикеток, которые наклеены на сложные поверхности.

Картинка с сайта: mertech.ru

Шаг 5: Активировать новый пункт выдачи заказов

После окончания ремонта нужно сфотографировать помещение. В личном кабинете собственника ПВЗ есть форма для загрузки фотографий. Менеджеры Wildberries проверяют качество ремонта и требования брендбука.

Проверяющие отвечают достаточно быстро. Если они найдут ошибки на фото, вы получите список недочетов и советы, как их устранить. Если новый пункт выдачи соответствует брендбуку, торговая площадка разрешит его открыть.

После активации новый пункт появится во всех приложениях. ПВЗ можно будет найти на «Яндекс Картах», в Google Maps и аналогичных сервисах. Владельцу бизнеса не придется добавлять ПВЗ на карты, это сделают сотрудники «Вайлдберриз». Клиенты смогут выбирать новый пункт выдачи при оформлении заказов. Пользователи получат уведомление, что рядом появился новый ПВЗ.

Какой доход получает владелец ПВЗ Wildberries

Средний чек за одну покупку на «Вайлдберриз» — около 800 руб. Но маркетплейс не раскрывает, сколько клиентов в среднем посещает пункт выдачи за день. Этой информацией владельцы ПВЗ делятся в соцсетях. Мы советуем вам подписаться на неофициальные площадки, где общаются партнеры Wildberries. Так вы сможете познакомиться с опытом других предпринимателей и узнать некоторую закрытую информацию.

По отзывам владельцев, в городах-миллионниках на пункт выдачи приходит в среднем от 150 до 300 клиентов за смену. Для городов среднего и маленького размера цифра будет ниже: от 30 до 50 покупателей за смену. В статье мы возьмем для расчетов среднюю цифру: 75 покупателей.

Рассчитаем общий доход по среднему чеку:

• За день: 75 * 800 = 60 000 руб.
• За месяц: 60 000 * 30 = 1 800 000 руб.

Wildberries предлагает свой расчет для владельцев пунктов выдачи, открытых по франшизе. В нем учитывается, где именно находится ПВЗ.

По статистике «Вайлдберриз», если товарооборот пункта выдачи заказов равен 5 000 000 руб. в месяц, чистая прибыль составляет всего 17 525 руб. Такая разница в цифрах связана с высокими расходами на аренду площадки и зарплаты сотрудникам в Москве. Если открыть пункт выдачи в районе с высоким спросом, он будет приносить 10 000 000 руб. в месяц. При таких вводных чистая прибыль равна 128 488 руб.

Для сравнения возьмем статистику для некоторых регионов. Пункт выдачи в Челябинской области при товарообороте 5 000 000 руб. в месяц приносит 42 749 руб. Если товарооборот увеличится до 10 000 000 руб. в месяц, чистая прибыль будет равна 110 283 руб. В Хабаровском крае при тех же вводных можно получать 28 540 руб и 99 968 рублей соответственно.

Хорошие показатели прибыли для ПВЗ Wildberries — от 30 000 до 70 000 руб. в месяц. Эта сумма должна оставаться на счету после вычета обязательных расходов, а также штрафов со стороны маркетплейса. Если вы будете правильно управлять бизнесом, вы увидите такую прибыль к концу первого года работы. В первые месяцы после запуска пункта выдачи вашей целью будет окупить инвестиции и выйти в ноль.

Субсидии и штрафы

Субсидии Wildberries помогают окупить стартовые вложения за 2-3 месяца работы, это считается хорошим результатов. Когда закончится срок действия субсидии для нового ПВЗ, прибыль сначала упадет, а затем вернется на прежний уровень. Чтобы это произошло быстрее, важно организовать высокий уровень сервиса. Так пользователи «Вайлдберриз» запомнят пункт и будут выбирать его для доставки заказов.

Серьезной угрозой для бизнеса являются крупные штрафы от Wildberries. Из-за одного нарушения можно лишиться прибыли за 1-2 месяца работы. Маркетплейс устанавливает десятки поводов для штрафов. Например, выключенная камера видеонаблюдения, неправильная приемка товаров при возврате или приемка вещей, нарочно испорченных покупателями. Такие истории владельцы ПВЗ рассказывают в соцсетях. Вы можете подписаться на каналы для общения партнеров Wildberries, чтобы учиться на чужих ошибках, а не на своих.

Полезные советы для предпринимателей

Решение открыть пункт выдачи «Вайлдберриз» связано с риском. В бизнесе на маркетплейсах нет гарантированной прибыли. В больших и средних городах работает много пунктов выдачи заказов, в этой нише очень высокая конкуренция. Хотя оборот увеличивается, прибыль многих ПВЗ падает, поскольку рядом открываются новые точки. Успех зависит в первую очередь от выбора локации, а затем — от качества обслуживания.

Правильно выбирайте локацию

Выбирайте площадку, которая удобна и для автомобилистов, и для пользователей общественного транспорта. К вашему ПВЗ должна вести удобная подъездная дорога, а недалеко от входа должна быть большая парковка. В шаговой доступности должна быть расположена автобусная остановка. Хорошо, когда недалеко есть много жилых домов, особенно высотных зданий.

Оценивайте свои возможности

Бизнесменам без опыта лучше начать с управления одним пунктом выдачи. В этом бизнесе много нюансов, в том числе огромные штрафы от маркетплейса. Чтобы не терять потенциальный доход из-за невнимательности, которая часто возникает при большом количестве задач, можно учиться зарабатывать с одной точкой Wildberries.

Мы советуем выбрать площадку, которой не нужен капитальный ремонт. Тогда вы сможете быстро открыть ПВЗ. Масштабный ремонт повышает стартовые расходы и время окупаемости бизнеса. Если площадка находится в плохом состоянии, но локация выглядит идеальной, и спрос на услуги большой, этим правилом можно пренебречь.

Используйте сезонные праздники

Опытные бизнесмены рекомендуют запускать пункты выдачи Wildberries за 2 месяца до сезонных праздников. Активировать новую точку можно перед Новым годом, 8 марта или 1 сентября. За два месяца покупатели узнают про новый ПВЗ и будут выбирать его для доставки. В канун праздников повышается число клиентов и средний чек. Это помогает быстрее окупить стартовые инвестиции.

Занимайтесь рекламой пункта выдачи

Wildberries уведомляет покупателей о том, что рядом появился новый ПВЗ. Но уведомления часто бывает недостаточно. Покупатели по привычке выбирают знакомые адреса, не обращая внимания на обновления. Чтобы привлечь клиентов, организуйте рекламу нового пункта выдачи. Вы можете украсить входную дверь шариками и плакатами, распространять листовки по соседним домам или нанять промоутеров. Расходы на рекламу увеличивают срок выхода в ноль, но зато они помогают запустить поток клиентов.

Отвечаем на вопросы о сотрудничестве с Wildberries

Как много времени занимает подготовка бизнеса?

Открыть пункт выдачи можно в течение 30 дней.

Как много денег нужно для открытия пункта?

Средний объем инвестиций для начала работы ПВЗ: от 350 000 до 650 000 руб. В крупных городах стартовые расходы будут больше, в отдаленных регионах — меньше.

Какие требования к размеру помещения для выдачи заказов?

Рекомендованная площадь ПВЗ от 50 до 100 кв.м.

Как происходит оформление договора?

Подписать все документы можно в режиме онлайн.

Есть ли поддержка для бизнесменов?

Работающий по франшизе пункт получает субсидии в течение первых месяцев.

Сколько может зарабатывать владелец ПВЗ?

В среднем партнеры Wildberries получают от 30 000 до 70 000 руб. за месяц после вычета зарплат сотрудников и расходов на аренду помещения. Заранее рассчитать точные суммы сложно, потому что доходы зависят от региона России и популярности пункта выдачи. Получить реальные цифры можно только после запуска нового бизнеса.

Предварительную оценку можно провести на онлайн-калькуляторе Wildberries. Для расчета нужно указать категорию пункта выдачи (WB Point или Franchise), средний чек для региона и желаемый товарооборот. В статье мы упоминали, что средний чек для России — 800 рублей.

Калькулятор покажет, как много покупателей должно приходить в ПВЗ в течение месяца, чтобы вы получили ожидаемый товарооборот. Поищите статистику, какое число людей живет в радиусе 1 км от локации, где вы планируете открыть пункт выдачи. По статистике от Wildberries, каждый второй житель России как минимум один раз в год оставляет заказ на маркетплейсе.

Разделите количество людей в радиусе 1 км на 24, чтобы узнать объем вашей целевой аудитории. Вы получите примерное число клиентов, которые будут посещать новый ПВЗ хотя бы раз в месяц. Сравните это число с той цифрой, которую получили на калькуляторе. Размер целевой аудитории должен в разы превышать количество клиентов, нужное для выхода на прибыль. Если это не так, лучше поищите другую локацию для бизнеса.

Есть ли программы обучения партнеров от Wildberries?

Маркетплейс не проводит курсов для начинающих предпринимателей. Партнеры «Вайлдберриз» получают доступ к мануалам и возможность задавать вопросы в службу поддержки. Бизнесмены, которые открывают пункты выдачи по франшизе, получают персонального куратора. Специалист отвечает на вопросы и помогает управлять бизнесом. Владельцы пунктов выдачи, работающих по франшизе, могут направлять линейных сотрудников на обучение.

В интернете есть учебные статьи и видеоролики по управлению ПВЗ. Неофициальные материалы могут содержать как полезную информацию, так и ошибки или устаревшие стандарты. Проверяйте отзывы, прежде чем изучать статьи и вебинары в открытом доступе или записываться на курсы от инфобизнесменов.

У Wildberries в России порядка 30 тыс. пунктов. Маркетплейс остается лидером среди аналогичных площадок по количеству собственных точек. Однако существенная часть бизнеса все же управляется партнерами и франчайзи. Проще говоря, предприниматели запускают свои пункты выдачи заказов под фиолетовой вывесок «ягодок». За это они получают отчисления от маркетплейса.

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Полезная информация об открытии пункта выдачи Wildberries

Условия и цены открытия пункта выдачи Wildberries

У маркетплейса есть два варианта сотрудничества:

1. WB Point, он же партнерский пункт;
2. Стать франчайзи Wildberries.

Условия по ним время от времени меняются. Например, раньше WB Point не предполагал брендирования. Из-за этого можно было выдавать посылки и других компаний. Меньше были требования к помещению (от 30 м², сейчас от 50 м²). В целом условия для открытия WB Point чуть проще в реализации, но и поддержки со стороны маркетплейса меньше.

К слову, можно купить уже действующий ПВЗ. Маркетплейс публикует на виртуальной карте выставленные на продажу уже открытые пункты. Еще больше предложений на сайтах с объявлениями от частных пользователей. Но стоит внимательно изучать лоты, так как причина продажи может быть в низком товарообороте.

Требования к помещению

1. Площадь от 50 м²;
2. Первый этаж с отдельным входом и круглосуточным доступом;
3. Наличие места под вывеску;
4. Прямой выход на улицу или трассу, состоящую из 2-х и более полос (без тамбуров и коридоров).

В помещении должна быть возможность выделить зону под склад. Причем в зависимости от города и порядка работы с маркетплейсом (партнерский пунт или франшиза), размеры площади варьируются от 10 до 30 м². 

Не обязательным, но крайне желательным с точки зрения скорой окупаемости расходов на открытие требованием является хороший черновой ремонт, а еще лучше white box (отшпаклеванные стены, напольное покрытие), чтобы осталось только сделать «косметику».

Сколько стоит открыть пункт выдачи

Подсчитаем расходы на запуск. В расчетах будем оптимистично считать, что помещение требует только косметического ремонта и вам удалось найти лот с хорошей ценой. При расчете цен ориентировались на московский рынок.

• Помещение 50 м² – 80 тыс. рублей в месяц;
• Залог арендодателю – 80 тыс. рублей;
• Ремонт и вывеска – 80 тысяч рублей;
• Мебель – 50 тыс. рублей;
• Техника – 70 тыс. рублей;
• Зарплата двум сотрудникам – 65 тыс. рублей в месяц;
• Коммунальные платежи, уборка и текущий ремонт – 10 тыс. рублей в месяц.

Итого за первый месяц уйдет 435 тыс. рублей при хорошем сценарии. Однако аренда помещения в крупном городе может быть и кратно выше, как и расходы на ремонт. Так что остается вилка до +50% к этим расчетам.

Если говорить про регионы, то с учетом более низких ставок аренды и зарплат, можно ориентироваться на 350 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи Wildberries

Каждый партнер маркетплейса проходит пять этапов на пути к открытию ПВЗ.

Регистрация юрлица

Нужно открыть ИП или ООО. Для начинающих предпринимателей первое проще и дешевле. Среди ОКВЭД (это коды налоговой, который указывают, чем занимается бизнес), выберете 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Регистрация в базе маркетплейса

Если хотите партнерский пункт, то установите приложение WB Point на смартфон и регистрируйтесь как собственник пункта.

При работе как франчайзи – посетите сайт WB Franchise и авторизуйтесь в личном кабинете.

Выбор помещения

Прежде воспользуйтесь виртуальной картой (PVZ MAP), которую регулярно обновляет маркетплейс. Карта разделена на цветовые зоны: 

• с повышенным приоритетом;
• обычным;
• недоступные для открытия.

Кроме того, есть бесцветные участки. Значит маркетплейс считает, что в этой части города живет слишком мало людей и пункт не будет востребован.

Недоступные для открытия зоны означают, что место уже занято другими предпринимателями. Однако может быть так, что в паре кварталов уже есть ни один ПВЗ Wildberries, однако зона горит приоритетом и над ней висят восклицательные знаки или молнии. Восклицательные знаки означают, что местные пункты не справляются с нагрузкой. То есть покупателей здесь много, в этот район можно заходить. Молния означает, что пунктов вообще нет, но они очень нужны.

Деление по цветам важно не только с точки зрения расчетов будущих оборотов пункта. У маркетплейса есть программы поддержки для предпринимателей, которые открываются в таких зонах. Кроме субсидий, партнеры также получают повышенный процент от оборота и бесплатную брендированную вывеску (условия могут меняться).

Помещение вам предстоит найти самостоятельно. Его можно приобрести или взять в аренду у собственника. Второе хоть и сулит меньше затрат в моменте, но придется выстраивать отношения с владельцем.

Создание заявки на открытие ПВЗ

С маркетплейсом нужно будет согласовать выбранное помещение. Загрузить информацию о нем и прикрепить фото фасада здания, планировки и текущего состояния объекта. После этого менеджеры рассмотрят обращение (точных сроков нет, но зачастую это занимает до 5 дней).

Ремонт

У Wildberries есть брендбук – это брошюра, в которой собраны требования к визуальному оформлению. Документ не слишком объемный, но при этом подробный. Актуальную версию брендбука получите, когда подадите заявку на открытие. Приведем основные моменты:

1. Нужна будет фирменная вывеска и табличка с режимом работы (т.н. режимник) – все это нужно согласовать с местными властями, если в городе действует дизайн-код;
2. Фасады входа – штукатурка, шпатлевка, кирпич, искусственный камень, вентилируемый фасад;
3. Исправные двери из ПВХ либо сэндвич-панель со стеклянными элементами;
4. Ступени без сколов и трещин, если ступеней больше трех – пандус (не везде его реально установить, поэтому можно согласовать установку кнопки вызова сотрудника);
5. В помещении нужно будет покрасить стены (для столичного региона свои цвета, все номера указаны в каталоге) и одну отвести под логотип маркетплейса;
6. Обустраиваются примерочные и ресепшн;
7. Перечень оборудования: не менее двух гардеробных, зеркало напольное, пуфы, ресепшн, стол для выдачи заказов, две тумбы с ящиками.

Активация пункта

Фото с результатами ремонта нужно будет отправить представителям маркетплейса. Они укажут на недочеты, если те имеются. Если все сделано верно, то дадут разрешение на открытие. С этого времени ваш ПВЗ появится на всех релевантных картах (Wildberries сам все сделает), а покупателей, которые живут рядом, оповестят об открытии.

Выгодно ли открывать пункт выдачи Wildberries

Средний чек покупки на Wildberries колеблется в районе 800 рублей. Однако среднее число выдачи заказов в своих пунктах компания в публичном поле не раскрывает. Судя по отзывам предпринимателей в соцсетях, которые ведут такой бизнес, это может быть как 150-200-300 товаров в сутки для густонаселенных региональных центров, так и 30-50 товаров в сутки для точки в средних и малых городах. Для удобства расчетов возьмем усредненное значение в 75 выданных заказов в день. То есть товарооборот 1,8 млн. рублей.

Сам маркетплейс в своих калькуляторах на сайтах для франчайзи дает такой расклад.

Если в Москве товарооборот пункта составляет 5 млн. рублей в месяц, то с учетом расходов на аренду и зарплаты, прибыль составит 17 525 рублей. При товарообороте 10 млн. рублей в месяц – 128 488 рублей.

Для Челябинской области при тех же значениях товарооборота (5 и 10 млн. рублей) прибыль составляет 42 749 и 110 283 рублей соответственно.

В Хабаровском крае – 28 540 руб и 99 968 рублей при идентичных показателях.

На самом деле истина как всегда где-то посередине. Средние показатели прибыли для ПВЗ в хорошей локации – от 30 до 70 тыс. рублей в месяц уже после вычета обязательных трат на функционирование ПВЗ. Однако такие цифры получаются ближе к концу первого года работы.

С учетом субсидий от маркетплейса, отбить стартовые вложение можно уже спустя два-три месяца работы. Однако секрет успеха зачастую в субсидиях для новичков. После доход будет падать, потом расти (при условии, что жители узнали о пункте и стали им пользоваться) и в итоге выровняется.

Однако вся бизнес-модель может вмиг рухнуть, если нарваться на штрафы от маркетплейса. Владельцы ПВЗ «ягодок» неоднократно рассказывали о существенных для бизнеса санкциях: за не включенную камеру, неправильное оформление товара при возврате, подлоге возвратных вещей и прочем. Так что один штраф способен «съесть» всю прибыль за один, а то и два месяца.

В этом кроется слабая сторона решения открывать только один ПВЗ или вкладывать весь свой капитал только в один пункт. 

Отзыв эксперта по открытию пункта выдачи Wildberries

Не стоит надеяться, что открыв ПВЗ, деньги потекут рекой. На данный момент этот рынок уже насыщен и высоко конкурентен, рассказывает кандидат экономических наук, доцент МГТУ им. Баумана Екатерина Федюкович.

«Так что прибыли, несмотря на рост количества заказов, сокращаются. – говорит эксперт – Это же обстоятельство снижает вероятность поглощения отдельных пунктов крупными компаниями. Открытие нескольких ПВЗ одновременно не дает значимой экономии на масштабе, и хотя может увеличить общие доходы, но изменение ставки налогообложения с упрощенной на общую нивелирует усилия.

Тем, кто хочет открыть свой первый бизнес стоит начинать с одного ПВЗ. 

Поскольку на пункте выдачи нельзя заниматься никакой другой деятельностью, кроме собственно приемки и выдачи товара, конкурентные преимущества могут быть только за счет месторасположения и качества обслуживания. 

В первую очередь важна правильная локация. Правильная – значит расположенная вблизи удобного подъезда, парковки, в шаговой доступности от общественного транспорта и рядом с местом жительства потенциальных клиентов. Помещение не должно требовать капитального ремонта. Масштабный ремонт увеличит первоначальные расходы и срок окупаемости. 

Не стоит ожидать, что как только вы откроете ПВЗ, про вас автоматически узнают и начнут оформлять доставку. В первое время потребуется информировать жителей близлежащих домов о новом пункте выдачи.  Это могут быть шарики над дверями с надписью «Мы открылись» или раздача листовок, или рекламный баннер. Аккуратная реклама в данном случае может быть очень полезна на первых порах, но не забывайте, что ее стоимость сокращает прибыль.

В целом же хорошо открывать новые ПВЗ за пару месяцев перед праздниками, особенно новогодними, когда и поток клиентов, и средний чек – выше».

Популярные вопросы и ответы

Чтобы инструкция получилась более подробной, мы попросили эксперта ответить на самые популярные вопросы по открытию пункта выдачи Wildberries.