Как открыть магазин по франшизе пошаговая инструкция - Kompot.top

Где найти франшизу, как правильно выбрать и что сделать, чтобы начать бизнес по франшизе

Франшизы сегодня везде. От «Пятёрочки» и «Cinnabon» до «Ozon» и «СДЭК». Кофейни, рестораны, шаурма, производство стройматериалов и разработка мобильных приложений, каршеринг и такси, бухгалтерские фирмы и интернет-магазины с одеждой. Любой бизнес можно открыть, купив франшизу у другой компании.

Если вы не знаете, что такое франшиза, то для вас есть специальные материалы:

⭐ Что такое франшиза простыми словами
⭐ Франшиза в страховании
⭐ Франшиза в литературе и кино

Ну, а мы поговорим о том, как франшизу купить, а также обсудим самые интересные вопросы:

1. Что лучше, франшиза, или собственный бизнес
2. Как и где найти хорошую франшизу
3. Как правильно выбрать франшизу
4. Как проверить франшизу
5. Как купить франшизу

Франшиза или собственный бизнес

Но, прежде чем разобраться в тонкостях, давайте определимся, стоит ли вообще покупать франшизу, или же лучше по старинке попытать счастья в предпринимательстве самостоятельно.

В первую очередь вам нужно понимать, что общего ответа нет. Предпринимательская жилка у всех развита по-разному, да и опыт у каждого свой. Поэтому, как будет лучше именно для вас – решать только вам.

Во вторую очередь, нужно понимать одну непреложную истину. Франшиза – не способ добиться успеха или заработать не прикладывая усилий. И ни в коем случае это не готовый бизнес.

Франшиза – это инструмент, который снижает риски прогореть, автоматизирует процессы, частично избавляет вас от необходимости экспериментировать и думать, что будет правильно, а что нет. Но работать вам придётся не меньше, чем в случае собственного бизнеса.

В третью очередь, и там, и там есть как плюсы, так и минусы. Например, франшиза стоит денег. И стоимость франшизы – это не инвестиции, которые требуются для открытия. Это сумма сверх них. А в собственном бизнесе придётся с нуля строить маркетинговую программу, создавать бизнес-план, натыкаться на подводные камни и т.д.

Так, что выбор между франшизой и своим бизнесом – индивидуальное решение каждого.

Если вы хотите подробнее разобраться в вопросе преимуществ и недостатков, прочтите наш специальный материал – «Что лучше, франшиза, или собственный бизнес?».

Как и где искать хорошую франшизу

Сейчас на рынке тысячи франчайзинговых предложений. О каких-то вы знаете, о каких-то нет, о новых франшизах ещё нет. Поэтому важно сначала определить, что именно вы хотите. Тут три варианта:

🟢 Вы знаете, какая франшиза вам нужна.

В таком случае, лучшим вариантом для вас будет – найти сайт самой компании, или информацию о ней в каталоге франшиз и связаться напрямую с представителем (каталоги это позволяют сделать тоже).

🟢 Вы не знаете, какая франшиза вам нужна, но знаете в какой сфере хотели бы начать бизнес.

В таком случае, начать стоит с обычного поисковика – Яндекс или Google. Вбейте, например, запрос «франшиза кофейни». В результате вы увидите предложения от конкретных франшиз, которые покупают рекламу у этих поисковиков (напротив этих ссылок стоит значок «реклама»), а также специальные разделы в каталогах , где представлено сразу множество компаний в этой сфере, продающих франшизу.

🟢 Вы пока ещё не определились ни с франшизой, ни со сферой деятельности.

Тогда для вас подходят все каналы информации. Вы можете обращать внимание на рекламные предложения в социальных сетях или поисковиках. Можете посетить выставки франчайзинга и вживую пообщаться с представителями компаний (узнать расписания выставок франшиз в разных городах вы можете здесь).

Либо же воспользоваться удобными подборками и фильтрами, которые предлагают каталоги. Это удобно, потому что можно не только выбрать сферу, но и, отсортировать франшизы по уровню необходимых инвестиций (например, до ста тысяч рублей), по требуемому опыту (например, для начинающих) или по другим параметрам.

Есть ещё вариант – обратиться к брокеру, который поможет сделать выбор. Но нужно учитывать, что выбирать он будет только из тех, с кем работает сам.

Теперь, когда вы знаете, где искать, давайте в паре слов обсудим, как выбирать и на что обращать внимание.

Как выбрать франшизу

Есть несколько критериев:

Основной критерий – это ваши желания и возможности. Всегда нужно об этом помнить. Потому что если вы будете заниматься тем, что вам не нравится, то больших успехов не добьётесь. А если замахнётесь на то, что финансово пока вам доступно только с очень большими кредитами, то сильно рискуете. Очень сильно.

Остальные критерии относятся непосредственно к франшизе:

👉 Под открытостью подразумевается конкретная и чёткая схема ведения бизнеса, процессы, которые происходят между вами и управляющей компанией, каналы привлечения клиентов, инструменты для заработка и главное – платежи. Всё это у хорошей, проработанной франшизы открыто, понятно и доступно. Ясно, что в коммерческом предложении нюансы указываются не все. Но если даже в прямом телефонном или интернет-общении с представителями франшизы вы не сможете добиться конкретного понимания что и как будет происходить, какие ваши задачи, что франшиза вам даёт, тогда нужно задуматься.

👉 Популярность – не такой важный критерий, просто потому что и среди новых франшиз есть множество выгодных. И среди малоизвестных тоже. Но оценить популярность компаний стоит хотя бы для того, чтобы определить, как сейчас ведёт себя рынок, какие тренды в открытии нового бизнеса и о какой конкуренции идёт речь.

Популярность можно оценить с помощью некоммерческого рейтинга франшиз, который мы публикуем каждый год.

👉 Опыт франчайзинговой сети – крайне важный критерий выбора, но тут также есть нюансы. С одной стороны, опыт – это косвенное доказательство того, что компания умеет держаться на плаву при любых обстоятельствах и, главное – умеет управлять собственной сетью. С другой стороны, как и в случае популярности, отсутствие опыта не обязательно свидетельствует о том, что концепция франшизы плохая. Среди новых франшиз есть отличие варианты. Поэтому, когда оцениваете опыт, смотрите не только на то, как долго фирма развивает франшизу, но и на то, сколько она сама действует на рынке.

👉 Уровень поддержки франчайзи – один из важнейших факторов для начинающих предпринимателей, которые никогда не имели дел с бизнесом. Для таких «новичков» важно, чтобы компания предоставляла обучение, сопровождение, помогала с открытием, с наймом персонала, с маркетинговым планом, предоставляла рекомендации поставщиков и вообще была понятной и «дружелюбной» для нового партнёра.

Нередко, компании требуют взамен полного подчинения и соблюдения всех рекомендаций. Но в случае франчайзинга – это правильный подход, который свидетельствует о том, что франчайзер заботиться и о сохранении репутации собственного бренда, и о том, чтобы франчайзи быстро вошёл в курс дела и стал полновесной частью сети. Однако не забывайте при этом, что бизнес никто не будет вести за вас.

👉 Требования к партнёрам. Проработанная концепция франшизы всегда ведёт к тому, чтобы не продавать франшизу кому попало, а также выбирать себе надёжного партнёра, как и сам партнёр выбирает себе франшизу. Это с одной стороны. С другой – конкретные требования позволят вам оценить, насколько вы на самом деле подходите. И не думайте, что стандартное требование «быть финансово обеспеченным» является данью моде. Франшиза, как и любой бизнес требует вложений. Какие-то варианты – небольшой суммы в 100-200 тысяч рублей, а какие-то в несколько миллионов. И брать кредит на всю сумму – очень плохая идея. Поэтому оценивайте свою платёжеспособность в соответствии со стоимостью франшизы, во-первых, и во-вторых – с размером инвестиций – количеством денег, которые вам потребуются до первой вменяемой прибыли.

Это основные критерии, которые в большинстве своём отражаются даже в коммерческих предложениях от франшиз. Вы сами можете в этом убедиться, воспользовавшись нашим фильтром франшиз на главной странице каталога, выставив нужные показатели и посмотрев на страницы компаний.

Как проверить франшизу

После того, как вы остановили свой выбор на нескольких франшизах, самое время для проверки. Существует два типа:

Критерии первоначальной проверки просты, как и критерии выбора. И для этого вам не потребуются сложные инструменты.

Критерии первичной проверки:

Проверка юридического лица;
Наличие товарного знака;
Проверка опыта.

Здесь мы не будем подробно останавливаться на том, как это сделать. Если вам это интересно, то инструменты разбираются в нашем отдельном материале.

Критерии вторичной проверки:

🔹 Договор;

🔹 Финансовая модель;

🔹 Действующие франчайзи.

Всё это предоставляет франчайзер ещё до этапа подписания документов по вашим запросам. Договор – самая важная часть, потому что отражает всё, что будет происходить, а также поведение вас и франчайзера в нестандартных ситуациях. Читайте всё, изучайте досконально – что требуется от вас, какие платежи, что обеспечивает франчайзер. Именно здесь, а не на словах и в коммерческом предложении будет отражена правда.

❗ Важно: вы будете заключать не договор франчайзинга, а договор коммерческой концессии, агентский договор или их другие формы. Независимо от того, с какой фирмой планируете работать. Почему так, а не иначе – читайте в нашей статье «Договор коммерческой концессии».

Финансовая модель, в отличие от договора – документ не столько конкретный, он лишь даёт представление о том, как должны развиваться дела при выполнении всех требований, однако он может показать, на что вы сможете рассчитывать. Какие траты будете нести, какая прибыль при каких обстоятельствах вам «грозит».

Связь с действующими франчайзи – критерий по желанию. Многие франчайзеры сейчас сами указывают, что по запросу будут предоставлены контакты действующих франчайзи, чтобы вы могли с ними связаться и выяснить, всё, что вас интересует. Нужно ли это вам, решайте сами.

Отзывы о франшизе

И ещё один важный инструмент, которым пользуются все – отзывы в интернете. Но, редакция Businenessmens.ru не рекомендует придавать этому инструменту слишком большое значение. По двум причинам:

🔸 Первая – соотношение негативных и позитивных отзывов всегда будет неравным. Просто потому что если у человека что-то не получилось с этой франшизой, он обязательно об этом напишет, а вот если всё замечательно – то вероятность встретить об этом комментарий крайне мала. Так что независимо от франшизы, вы обязательно встретите о ней негативный комментарий.

🔸 Вторая – сейчас очень много фейковых комментариев. Причём как со стороны франшиз, так и со стороны конкурентов. Так что доверять не рекомендуется.

Как купить франшизу

Теперь, после того, как вы определились с тем, какое направление хотите покорять, какие франшизы вам подходят, проверили выбранные франшизы, перейдём непосредственно к самой покупке.

Процесс покупки состоит из простых шагов:

С первым пунктом мы разобрались. Со вторым пунктом – частично.

Как связаться с представителем франшизы

🔵 Если вы нашли франшизу не в каталоге, то самый простой способ – позвонить по телефону, указанному на сайте франшизы, либо оставить там же заявку. Дальше менеджер входящих звонков, а иногда и сам руководитель франчайзингового направления свяжется с вами и обсудит нюансы. Часто первым шагом к знакомству будет почтовая переписка. Обычно вам на почту присылают коммерческое предложение и сопутствующие материалы для знакомства с концепцией.

Здесь важно понимать – что для первого шага – почтовое общение – это нормально. Но дальше вам обязательно нужно будет задать все вопросы по телефону. И если франчайзер на ваши попытки завязать диалог отмахивается фразами «смотрите, всё на почте» — стоит задуматься.

🔵 Если вы нашли франшизу на выставке, то всё ещё проще. С представителями компаниями вы будете общаться сразу и напрямую. Но в конечном итоге всё опять сведётся к телефонному общению. И это тоже нормально.

🔵 Если вы нашли франшизу в каталоге, то для того, чтобы связаться с представителями компании, вам нужно отправить заявку.

❗ Важно: несмотря на посредничество каталога, вы можете начать общение с франчайзером напрямую. Общаться через представителей каталога вам не придётся.

На портале Businessmens.ru для связи достаточно нажать на кнопку «Скачать материалы» на странице франшизы и заполнить небольшую форму со своим именем и телефоном. После того, как заявка будет заполнена, эту заявку получит уже представитель франшизы. Никому другому ваши данные не предоставляются. А после этого, он сам вам позвонит, либо сразу вышлет коммерческое предложение и свои контактные данные вам на указанную в заявке почту.

Третий пункт – получение документов на оценку, мы также частично рассмотрели. Главный документ – договор. Прежде чем его подписывать, вы должны досконально всё изучить и понять, в том числе и схему дальнейших действий.

Если всё ясно, и вы тверды в намерениях, настаёт время четвёртого пункта – подписания договора. У каждой компании это происходит по-разному. Но даже если вы находитесь в совершенно разных городах, проблем не возникнет. Можно оригиналы и почтой отослать, а можно и электронной цифровой подписью воспользоваться, если это технически возможно.

После подписания договора вы должны будете внести обеспечительный платёж, который называется паушальным взносом. Если забыли, что это такое и за что он вообще платится, ещё раз ознакомьтесь с нашей специальной статьёй «что такое паушальный взнос».

Напомним, что крайне важно понимать, что входит в этот платёж, и что теперь, после внесения, франчайзер обязан будет делать (по договору, а не по коммерческому предложению).

А после этого начинается сама работа. Вы проходите обучение, ищите помещение, нанимаете сотрудников, готовитесь к открытию, если это предусмотрено видом бизнеса и условиями сотрудничества по франшизе.

❗ Важно: все эти этапы, которые следуют после старта вы также себе должны представлять. Более того, не просто представлять, а понимать, насколько быстро или медленно они будут проходить, и когда подготовка к открытию превратиться в полноценную работу.

Источник

Как открыть интернет-магазин по франшизе: инструкция, ответы на вопросы, удачные примеры

05.07.2022

Не хотите открывать интернет-магазин с нуля? Присмотритесь к франчайзингу: это позволит начать бизнес с минимумом вложений и избежать многих ошибок. В представленной статье рассмотрим плюсы и минусы данного способа и наиболее удачные варианты франшиз.

Что такое франчайзинг?

Если кратко, это право пользоваться сторонним брендом, его моделью бизнеса, технологиями, авторскими правами. Франшиза очень удобна: плати определенную сумму и работай под чужим уже раскрученным брендом. Вы можете заплатить некую сумму одновременно или выплачивать постоянно определенный процент от продаж.

Основные понятия франчайзинга

Франчайзи — это вы, тот, кто собирается открывать магазин по франшизе.

Франчайзер — основной бренд, который продает франшизу.

Франшиза — это право вести бизнес под маркой другого бренда.

Паушальный взнос — это разовая плата за покупку франшизы. Заплатил — и работай спокойно, пользуясь наработками франчайзера.

Роялти — это плата процента от оборота, выплачивается обычно раз в месяц и составляет от 5 до 10% с денежного оборота.

Кому подойдет бизнес по франшизе?

Вам, если у вас нет стартового капитала на открытие и продвижение бизнеса;
Вам, если вы хотите расширить уже имеющийся бизнес;
Вам, если вы не хотите рисковать и ищете готовые идеи бизнеса, уже опробованные и работающие на практике;
Вам, если вы только мечтаете открыть бизнес и боитесь набить шишки.

Плюсы и минусы франчайзинга

Как и в любом бизнесе, у франчайзинга есть и достоинства, и недостатки. Рассмотрим их подробнее.

Плюсы франчайзинга:

возможность воспользоваться наработками и опытом других людей и избежать ошибок, которые неизбежно возникнут у новичка. Это, пожалуй, главный плюс;
вам не надо вкладываться в маркетинг — продвижением бренда занимается франчайзер;
вместе с пакетом франшизы вы обычно получаете обучающие материалы. В них входят советы по ведению бизнеса, видеоролики и текстовые материалы, помощь в регистрации ИП или юрлица, все необходимые документы. Также при необходимости вам окажут юридическую поддержку;
вам не придется самостоятельно договариваться с поставщиками, во всяком случае на первом этапе — этим опять же занимается головной офис компании. Соответственно, вы можете воспользоваться налаженными связями, скидками и бонусами, которых не получит начинающий бизнесмен;
над разработкой, дизайном и структурой сайта тоже не придется думать: вы получите готовый ресурс;
если вы новичок — бесплатно научитесь тонкостям ведения бизнеса под руководством опытных предпринимателей.

Минусы франчайзинга:

вы не сможете самостоятельно принимать решения: всем заведует хозяин франшизы. Условия сотрудничества диктует тоже он. Выбор поставщиков, оборудования, закупка товара, реклама в СМИ или интернете, партнерство с другими организациями — все придется согласовывать с франчайзером;
некоторые франчайзеры диктуют довольно жесткие условия. Вы можете избежать этого, выбрав более свободную форму, благо франшиз на рынке масса.

Открываем интернет-магазин по франшизе

Рассмотрим основные этапы — начиная с изучения рынка и заканчивая заключением договора с франчайзером.

1. Мониторинг рынка. Прежде чем покупать франшизу, изучите рынок — в своем регионе и по всей России. Хорошего франчайзера можно найти практически в любой сфере. Можно выбрать как популярные направления — франшиза детских товаров, гаджетов и электроники, продуктов и так далее, так и необычные направления. В последнем случае вы предложите покупателям свое УТП — уникальное торговое предложение, и быстро заявите о себе.

2. Мониторинг франшиз. Выбрали сферу деятельности — отлично. Теперь изучите, какие франшизы успешно работают в этой нише.

Как выбрать франчайзера? Обратите внимание на следующие критерии:

франчайзер работает на рынке несколько лет. Это гарантия того, что магазин — не фирма-однодневка и не закроется в ближайший месяц, содрав с франчайзи деньги;
он успешно продает франшизы, люди работают и зарабатывают деньги. Свяжитесь с другими франчайзи, расспросите об условиях сотрудничества и общем впечатлении от работы;
бренд франчайзера раскручен, на слуху и пользуется популярностью. Это значит, что бренд уже узнаваем — вам не придется самостоятельно продвигать его.

3. Выход на франчайзера. Свяжитесь с несколькими компаниями, уточните условия сотрудничества, цены на товары, специфику работы, процент продаж и сумму, которую вы будете выплачивать. Найдите оптимальные для себя условия и выберите того, с кем захотите сотрудничать далее.

4. Заключение договора. После того как вы обговорите все условия и примете решение, франчайзер предложит заключить договор. Обратите внимание, что предварительно вам нужно будет зарегистрироваться как ИП или ООО — простой смертный франчайзи стать не сможет. Также надо найти офис, приобрести необходимую оргтехнику — хотя бы компьютер, принтер, сканер — и позаботиться о сотрудниках — если, конечно, вы не планируете начинать бизнес в одиночку. Как минимум, менеджер и курьер вам точно пригодятся. О том, как искать сотрудников для интернет-магазина, мы писали в этой статье.

Примеры интернет-магазинов по франшизе

Автозапчасти

Спрос на запчасти будет всегда — даже в условиях кризиса и нестабильной экономики. Это довольно выгодный бизнес, который может окупиться за несколько месяцев. Придется позаботиться о складе, где вы будете хранить товары, и системе доставки.

Примеры:

Honest Service — или честный сервис. Предлагают цены ниже дилерских на 35%. Паушальный взнос составляет от 270000 рублей. Роялти не платится, если вы будете делать закупки по каналам франчайзера. Если используете собственные каналы — роялти составляет 1% от оборота;
S.P.S. Auto. Паушальный взнос составляет от 329000 рублей. Также возможны страховые инвестиции. Общая сумма стартовых затрат составляет от 376000 до 7379000 рублей. Роялти не платится при покупке запчастей от поставщиков франчайзера, также при этом условии дается скидка на все от 3%. В противном случае роялти составляет 1%.

Детские товары

Отличное направление бизнеса, которое окупается в среднем за пять месяцев. Лучше всего продаются детское питание и гигиенические товары. Прибыль может составлять 120-200 000 рублей.

Примеры франшиз:

«Оранжевый слон». Предлагает готовый бизнес за 480 тысяч рублей без паушального взноса и роялти. За эту сумму предлагают полный пакет товаров для продажи и занятий с детьми офлайн. Получается бизнес два в одном: интернет-магазин и оказание услуг. Окупается в среднем за полгода;
«Центр детских товаров» — инвестиции во франшизу составляют от 40 тысяч рублей. По договору оплачивается стопроцентная стоимость интернет-магазина и начинается плотное сотрудничество. Окупаемость составляет примерно три месяца.

Товары для дома

Прекрасная идея для создания интернет-магазина: процент людей, заказывающих товары онлайн, растет с каждым днем.

Пример франшизы:

Магазин постельного белья ITERO. Стоимость франшизы составляет всего 16 тысяч рублей, за две недели вы получаете готовый интернет-магазин плюс скидки на товары от поставщиков. Ежедневный оборот уже спустя два месяца составит в среднем 90 000 рублей. Срок окупаемости — примерно полгода. Роялти нужно платить ежемесячно в размере 5%.

Подарки

Стартовый капитал здесь требуется небольшой: около ста тысяч рублей.

Пример франшизы:

Магазин сувениров «Белый еж». Первоначальный взнос — не более 100 тысяч рублей на настройку интернет-магазина на платформе 1С и оплату первых товаров. Роялти нет. Окупаемость составляет от трех месяцев до полугода — благодаря наценке в размере 200%.

Мебель

Продажи мебели онлайн получают все большее распространение. Купив франшизу, вы можете не беспокоиться о проблемах с поставщиками, рекламе и прочих прелестях самостоятельного бизнеса.

Пример франшизы:

UDOBNO. Стартовый взнос — около 200 000 рублей. Роялти в размере 5%, окупаемость — в среднем полгода.

Электроника

Мы уже писали о том, как создать и продвигать интернет-магазин электроники. Если нет сил и желания заниматься всем этим самостоятельно, обратитесь к франчайзерам.

Пример франшизы:

DіaWest – франшиза от дилеров, сотрудничающих напрямую с производителями. Рентабельность составляет 20%, окупятся затраты за 16 месяцев.

А если совсем без вложений?

Совсем без вложений не получится. Наоборот, если вам предлагают такие условия — это повод задуматься и как следует изучить франчайзера. А если все сходится — и компания надежная, и взносы платить не нужно — значит, будьте готовы к тому, что интернет-магазин придется создавать самостоятельно.

Помните, что смысл любой франшизы — это масштабирование бизнеса и получение прибыли как для франчайзера, так и для франчайзи. Логично, что продавец франшизы в первую очередь будет думать о собственной прибыли. А она, в свою очередь, зависит от франчайзи. Чем успешнее он поведет дело — тем больше процент будет отстегивать франчайзеру. Поэтому оба участника франшизы в какой-то степени зависят друг от друга.

Что вы можете сделать? Искать франшизу с максимально выгодными для себя условиями. Чем меньше будет ее стоимость — тем менее узнаваем будет бизнес. Сравните к примеру франшизу Макдональдса и никому не известного бренда. В первом случае уже созданное и раскрученное имя будет работать на вас. Во втором вам придется приложить больше усилий для продвижения и популяризации теперь уже вашего имени.

Выбирайте золотую середину: компанию с хорошей репутацией и адекватными условиями. Не позволяйте загнать себя в кабалу, при этом фильтруйте подозрительные предложения.

Советы по покупке франшизы. Новичкам читать обязательно!

Выбирайте сферу бизнеса, в которой вы разбираетесь. Главная ошибка многих франчайзи — думать, что все сделает франчайзер, а им остается лишь выплачивать процент и ровно сидеть на пятой точке в ожидании денег. Так не бывает: определенные усилия вы должны прилагать. Это может быть обучение сотрудников, общение с клиентами. А все это невозможно без погружения в специфику вашего бизнеса.
Согласовывайте свои действия с франчайзером. Да, даже в мелочах: сотрудничестве с новым партнером, изменении карточек товаров. Для вас это могут быть мелочи, а для франчайзера — отклонение от тщательно выверенного бизнес-плана, которое чревато провалами в продажах и как следствие — расторжением договора с вами.
Не рассчитывайте только на оговоренные расходы. В бизнесе случиться может всякое: обманул арендатор, сломался компьютер, наложили штраф. Франчайзер — не добрая мамочка, которая погладит по головке и все простит. Со своими косяками вам придется разбираться самостоятельно. Поэтому всегда имейте подушку безопасности на случай непредвиденных расходов.
Не становитесь первым покупателем франшизы. Даже если ваш франчайзер мегакрут и продает действительно качественные товары — лучше не рисковать. Все дело в том, что в этом случае он и сам новичок: процесс работы с франчайзи у него не отлажен. Свой бизнес он организовал и теперь продает франшизы — но вот как наставник он еще не опытен. Оставьте этот вариант как запасной — впоследствии, когда франчайзер прокачается как коуч, можете воспользоваться этим вариантом.
Не покупайте франшизу по интернету. Это дело серьезное и стоит того, чтобы встретиться с франчайзером лично и удостовериться, как все это работает на практике. Причем именно с владельцем франшизы, а не рядовым менеджером, с которым вы общались. Визит в головной офис поможет вам понять, стоит ли связываться с этим бизнесом, хорошо ли идут дела у компании и убедиться, не нарвались ли вы на мошенников.

Итак, надеемся, мы дали вам полную информацию о покупке интернет-магазина по франшизе. Остальное в ваших руках. Дерзайте!

Создадим за 20 дней сайт для вашего бренда с дизайном и интеграциями

Более 20 000 сайтов уже создано на inSales

Возможно вам также будет интересно:

Как вывести свой сайт в ТОП Яндекса

30.04.2025

Яндекс стал самым популярным поисковиком в России на конец 2024 года, по данным исследований VC. Он обрабатывает 65,12% всех поисковых…

Какие товары нельзя вернуть на Wildberries

29.04.2025

Расскажем, какие товары нельзя вернуть на Вайлдберриз. Поделимся полным списком невозвратных категорий и инструкцией, как законно вернуть даже невозвратный товар….

Как анализировать продажи на Ozon?

29.04.2025

Как инструменты аналитики помогут предпринимателям увеличить продажи на Ozon. Расскажем, как анализировать данные, чтобы понимать, откуда приходят клиенты, и почему…

Что такое Frontend и Backend-разработка?

23.04.2025

Ежедневно миллионы пользователей заходят в интернет, ищут информацию, что-то покупают, скачивают, отправляют. Кликая мышкой на кнопку или ссылку, мало кто…

Как исправить ошибку SSL-сертификата?

14.04.2025

Ошибки SSL–сертификата — не просто техническая неполадка, а прямая угроза безопасности данных и доверию клиентов. В этой статье разбираем, почему…

Источник

Подобрать расчетный счет в Альфа-Банке — открытие и обслуживание счета бесплатно

Этот материал мы построили так, чтобы читатель мог понять, как строить такой проект поэтапно. А если бизнеса еще нет, но есть желание запустить франшизу, статья поможет представить, как подготовиться, чтобы в будущем было легче масштабироваться в этом формате.

Содержание:

Зачем запускать франшизу
Как запустить франшизу: объясняем пошагово
Как работать с командой: масштабирование и сопровождение франчайзи
Сколько понадобится менеджеров по продажам

Зачем запускать франшизу

Главная причина — чтобы больше зарабатывать. Продавая франшизу, увеличить прибыль проще, чем работая только со своими точками.

Франшиза помогает масштабироваться быстрее и дешевле. Деньги тратятся только на автоматизацию бизнес-процессов и продвижение самой франшизы. Открытие собственных филиалов потребует бо́льших вложений.

Кроме того, франшиза помогает бренду быстрее заявить о себе. Можно выходить на новые рынки — как внутри региона, так и в других городах и даже за пределами страны. За счет этого будет расти узнаваемость бренда и доверие к нему.

Франшиза может быть единственным форматом работы для компании. В этом случае единственный источник ее прибыли — стартовый паушальный взнос и ежемесячные роялти, которые владелец получает с франчайзи за использование бренда и бизнес-модели.

Вся операционка управляющей компании сводится к поддержке франчайзи и поиску партнеров для открытия новых точек. Она также касается развития бренда компании и популярности франшизы.

Читайте по теме:

10 признаков провальной франшизы

Хаос по франшизе: как облажаться в сотрудничестве с франчайзи

Как запустить франшизу: объясняем пошагово

Если опыта в построении франшизы нет, советую проработать только в рамках своего филиала не менее года. Когда собственная точка стала рентабельной, можно задуматься о запуске франшизы. Вот этапы, из которых он состоит.

1. Исследование рынка, на котором работает компания

Включает оценку спроса и анализ стратегии конкурентов вашей ниши, которые также развиваются по франшизе.

С чего начать? Стоит открыть картографические справочники города и понять, сколько в нем точек вашей ниши. Если дефицита нет, надо понять для себя, чем ваш продукт будет сильнее на фоне конкурентов.

Можно выбрать специализацию. Например, основная услуга салона красоты моей подруги — маникюр в четыре руки. Важная цель ее бизнеса — сэкономить время клиента. Другой мой знакомый развивает франшизу компьютерных клубов. Его фишка — большие столы для всех игроков. У конкурентов они есть только в вип-комнатах.

Понятно, что в будущем ваше ноу-хау скопируют конкуренты, но отстроиться от них в начале все равно нужно. Если точка «выстрелила» у вас без всякой отстройки, не факт что это случится у франчайзи.

2. Создание финансовой модели

Она должна быть гибкой. Если в точке будет маленькая проходимость — значит, ставим одного повара и один фритюр. Если проходимость больше — расширяем команду и ставим два фритюра.

Нет смысла устанавливать жесткие единые стандарты. В первое время надо дать партнерам гибкие условия: упростить требования по ремонту и не ставить строгих рамок по размеру помещения. Ведь главная задача — сделать эти точки прибыльными.

На любой размер инвестиций можно подобрать оптимальную модель заработка. Тогда ты будешь прибыльным и при 500 тысячах, и при миллионе рублей выручки, и при пяти. Сделайте обязательным только то, что несет ценность потенциальным покупателям в точке, а все остальное — опциональным. По крайней мере, на старте.

На этом же этапе надо определить паушальный взнос и условия выплаты роялти. Например, в формате процента от прибыли или фиксированной суммы.

3. Решение юридических вопросов

Сюда входит подготовка образцов договоров для будущих партнеров и регистрация товарного знака. Согласно российскому законодательству, правообладатель франшизы продает право использования исключительных прав. Сюда входит право на товарный знак вашей компании. Но пока его регистрируют, можно работать по договору лицензии.

4. Подготовка стандартов работы для франчайзи

Важно описать бизнес-процессы — это действия, которые относятся к ежедневной рутине предприятия. Если говорить о сфере питания, стоит прописать, как формировать финансовую отчетность, нанимать и обучать персонал, обслуживать клиентов и готовить блюда.

Сюда же входит формирование технических стандартов — вы можете указать, в какой CRM-системе должны работать франчайзи или какую кофемашину им лучше приобрести.

При этом на старте все-таки советую фокусироваться на масштабировании. Описанием бизнес-процессов мы занялись всерьез только спустя три года работы. Например, в первый год у нас не было единой CRM-системы для всех предприятий, но по мере роста мы эту проблему решили.

Подробные инструкции по запуску франшизы для владельца можно не прописывать — как показывает практика, их не читают. Вместо этого стоит сформировать качественную команду поддержки, которая будет оказывать франчайзи консультации. А вот без технологических карт и видеоинструкций для персонала не обойтись. Они должны быть обязательно.

5. Создание маркетинговой стратегии

Сюда входит анализ целевой аудитории и выбор площадок для продвижения. Во франчайзинге, как и в других нишах, эффективен «Яндекс Директ». Другой хороший инструмент для рекламы — размещение в каталогах франшиз.

Несмотря на то, что речь о B2B, здесь также отлично работают социальные сети. Мы ведем страницы во «ВКонтакте» и в «Нельзяграме», есть канал в Telegram. Получаем оттуда стабильный поток заявок на франшизу.

Картинка с сайта: rb.ru

Страница «ЧебурекМИ» во «ВКонтакте»

6. Упаковка бренда и старт продаж

Создаем брендбук — в нем описана концепция и философия бренда, а также основы фирменного стиля — цвета и шрифты. Качественный брендбук важен и для убеждения будущих франчайзи, и для влияния на конечных покупателей, которые станут клиентами точек ваших партнеров.

Кроме того, запускаем сайт франшизы и готовим презентацию. Последняя нужна для прогрева клиента. Важно позаботиться не только о ее визуале, но и обучить людей, которые будут проводить ее для потенциальных клиентов. На первом этапе это может делать собственник. Но если у вас масштабные планы по развитию бизнеса — без команды не обойтись. Ниже расскажу, как ее построить.

Как работать с командой: масштабирование и сопровождение франчайзи

На мой взгляд, нет смысла заниматься франчайзинговым бизнесом, не имея амбиций к росту. Часто это просто невыгодно экономически. Разберем на примере. Допустим, вы привлекли десять партнеров за первый год и установили фиксированный роялти для всех франчайзи — 15 000 рублей. Итого: ваша выручка — 150 000 рублей в месяц.

Окупать работу вашей команды поддержки франчайзи желательно уже в первые месяцы работы. Но нанять ее за 150 000 рублей невозможно. Как быть? Повышать сумму роялти не вариант: вы проанализировали цены конкурентов и установили свою, исходя из рынка.

Выход — продавать больше франшиз. Если за год мы откроем не 10, а хотя бы 20 точек, выручка у нас будет уже не 150, а 300 тысяч рублей. На них можно постараться нанять команду, которая будет оказывать партнерам качественную поддержку. Если продать больше сложно, постарайтесь привлечь инвестиции.

Главное — как можно быстрее открыть первые точки, чтобы получать роялти. На сумму одного паушального взноса масштабировать сеть франшизы не получится.

Вот как выглядит основа хорошей команды:

Руководитель франчайзинга. Отвечает за взаимодействие с франчайзи. На старте эту роль может выполнять собственник компании.
Аккаунт-менеджер. Человек, который общается с партнерами и агрегирует их запросы, а после передает их другим отделам, чтобы франшиза становилась лучше.
Руководитель отдела запуска. Этот сотрудник ведет партнеров с момента подписания документов до момента запуска их бизнеса. Отвечает за подбор и подготовку помещения к работе.
Сотрудник, который отвечает за обучение персонала. В нашем случае это главный повар компании или шеф-технолог. Он обучает команду поваров.
Специалисты по продажам и маркетингу. Их задача — разработать воронку продаж и речевые модули для общения с клиентами, а также создавать стабильный поток заявок на франшизу. Кроме того, они отвечают за выручку головной компании. Пожалуй, это самые важные сотрудники для масштабирования. Первый человек, которого я нанял в команду нашей франшизы, был именно маркетолог.

Сколько понадобится менеджеров по продажам

Давайте представим, что наша цель в первый год работы — привлечь 50 франчайзи. Это хороший и реальный результат для начала. Возьмем данные из нашего бизнеса. Конверсия из обращения в открытие точки — от 2 до 3%. Значит, придется привлечь до 2 500 лидов.

Цикл переговоров длинный. Люди не покупают франшизу быстро, поэтому у одного нашего менеджера получается закрывать 1-2 сделки в месяц. Всего менеджер обрабатывает около 70 обращений в месяц или 750 в год (учитываем месяц отпуска и праздники). Таким образом, чтобы продать 50 франшиз, будет достаточно 3-4 менеджера. С такой командой мы даже перевыполним план.

Расчеты примерные и касаются именно нашего проекта. Но правильная стратегия продаж позволит выйти на эти показатели на многих рынках B2C. Желаем успехов!

Фото на обложке: Shutterstock / Monkey Business Images

Иллюстрация предоставлена автором

Источник

Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

На что обратить внимание при выборе франшизы, как грамотно оформить документы и избежать распространённых ошибок.

Заур Абуталимов

Директор по продуктам Ivideon — сервиса облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, среди клиентов которого франшизы «Додо Пицца», «Вилгуд», «СДЭК» и другие.

Российский рынок франчайзинга находится на стадии бурного развития — это ряд исследований. У модели много плюсов для начинающих предпринимателей, но есть и минусы. Когда компания стремится «упаковать» и продать свою франшизу как можно скорее, у обеих сторон возникают проблемы: франчайзи получает «сырой» и нежизнеспособный продукт, а франчайзер — плохую репутацию и судебные претензии. Расскажем, на что надо обратить внимание, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Цена вопроса

Расходы на франшизу складываются из двух платежей — стартового паушального взноса и роялти. Первый выплачивается сразу при заключении договора, а второй франчайзи перечисляет с определённой периодичностью (например, раз в месяц, раз в полгода или раз в год). В самых популярных российских франшизах паушальный платёж не превышает 500 тысяч рублей. Например, в «Додо Пицце» он составляет 350 тысяч рублей. Открыть магазин можно ещё дешевле: по РБК, стартовый взнос для популярных торговых точек — до 150 тысяч рублей.

Роялти могут рассчитываться по разным моделям — процентной или фиксированной. В первом случае франчайзи платит франчайзеру часть от оборота — от 1 до 10%. Во втором — размер платежа известен франчайзи заранее и остаётся стабильным. Стоит отметить: не всегда фиксированная модель означает, что сумма отчислений останется неизменной. Иногда франчайзеры постепенно увеличивают размер фиксированных выплат по мере того, как франчайзи «встаёт на ноги». В других случаях сумма роялти уже входит в стоимость товара, который реализует франчайзи.

За счёт паушального платежа и роялти покупатель получает право на использование бренда франчайзера, его внутренние инструменты и ноу-хау, методы управления бизнесом и сотрудниками. Однако все заботы по регистрации юридического лица, выплате налогов, страховых и пенсионных взносов ложатся на франчайзи.

Стоимость покупки франшизы — это ещё не все расходы на создание бизнеса. Итоговый объём затрат складывается из многих факторов: стоимости ремонта и аренды помещения, оборудования, обучения и найма персонала. Открыть магазин по известным франшизам за 1,5–3 миллиона рублей, а если речь идёт о регионах — и за 400–700 тысяч рублей. Для пиццерий и автосервисов начальные вложения будут больше — от 6 до 16 миллионов рублей.

От размера стартовых затрат зависит и срок окупаемости бизнеса. Например, по некоторым , при вложениях в 10–20 миллионов рублей франшиза окупается минимум за два года. Однако точно оценить срок выхода в плюс по одному лишь стартовому капиталу нельзя: для разных сетей этот период может отличаться в 1,5–2 раза при равном размере инвестиций.

Признаки, что франшизу стоит купить

Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.

1. Вам помогут подобрать помещение

Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.

Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.

2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой

Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.

3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов

В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.

Бизнес по франшизе: внедрение системы контроля качества

Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале

4. Вам окажут маркетинговую поддержку

Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.

5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели

Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. К ней не грех привлечь профессионального бухгалтера или аудитора, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.

Распространённые ошибки франчайзи

Вот несколько главных ошибок, которые могут дорого обойтись начинающему предпринимателю.

1. Не учитывать особенности рынка

Ни один бизнес не существует отдельно от окружающей территории, жителей и инфраструктуры. Если франчайзи не учитывает условия, в которых будет развиваться его компания, то даже удачное предложение франчайзера может не сработать. Один из примеров — беговой школы I Love Supersport: её филиал в Екатеринбурге работает четыре года и приносит прибыль, а в Магнитогорске закрылся через полтора года. Одна из главных причин провала — нехватка в городе подходящих мест для бега, из-за чего этот вид спорта не собрал достаточного количества поклонников.

2. Переоценивать помощь франчайзера

Франчайзи может не знать о тонкостях бизнеса и рассчитывает на помощь партнёра — порой возлагая на эту помощь слишком большие надежды. Скажем, у начинающего предпринимателя нет опыта в маркетинге и он не знает о необходимости вкладываться в привлечение клиентов в низкий сезон. Франчайзер, на помощь которого он рассчитывает, не предоставляет необходимых инструкций по увеличению числа посетителей, и бизнес рискует прогореть.

3. Покупать непроверенную франшизу

Аналитики рынка франчайзинга , что в России до половины предложений о продаже франшиз — поддельные. Это означает, что компании предоставляют партнёрам неверные данные о расходах на франшизу и состоянии рынка.

В некоторых случаях дезинформация касается всё той же «помощи» от франчайзера. С этой проблемой несколько лет назад франчайзи компании Mail Boxes Etc., которая занимается доставкой документов и небольших посылок, а также полиграфией. При покупке франшизы организация пообещала предоставить необходимые для открытия офиса материалы на льготных условиях. Оказалось, что «выгодная» цена в несколько раз превышала рыночную, а головной офис никак не помогал франчайзи в продвижении и организации продаж.

Юридические тонкости

По российскому законодательству франчайзер и франчайзи могут заключить один из двух видов договора — коммерческой концессии или лицензионный.

Договор коммерческой концессии передачу ряда исключительных прав от правообладателя к пользователю (от франчайзера к франчайзи). Обязательная часть соглашения — права на товарный знак.

Переход к франчайзи права на использование в предпринимательской деятельности товарного знака и комплекса исключительных прав регистрируется в Роспатенте — без этого этапа в случае конфликтов между сторонами суд не сможет применить нормы регулирования франчайзинга. Это важно в первую очередь для франчайзера — в случае отсутствия регистрации суд может потребовать вернуть все платежи за использование бренда и интеллектуальной собственности компании, даже если франчайзи применил эти услуги и получил с их помощью доход.

В договоре коммерческой концессии указываются и другие права, которые передаёт франчайзер, например на использование баз данных, компьютерных программ, изобретений правообладателя и так далее. Также в документе могут быть описаны ограничения для сторон: запрет на конкуренцию франчайзи с франчайзером, ценовая политика, обязательство перечислять взносы на рекламные кампании. Такой договор может заключаться только между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Лицензионный договор выбирают, когда франчайзер не хочет передавать франчайзи право на использование товарного знака (либо не зарегистрировал товарный знак). Такой договор покупателю франшизы использовать любые объекты интеллектуальной собственности: ИТ-систему франчайзера, методики его работы, логотип. Сторонами лицензионного договора могут быть не только юрлица и ИП, но и физические лица.

Главное отличие лицензионного договора от договора концессии: второй предполагает тесное сотрудничество сторон, например контроль качества услуг со стороны франчайзера. Лицензионный договор даёт франчайзи лишь возможность использовать конкретные разработки франчайзера. Из-за этого недостатка документа его могут договорами поставки и оказания услуг, в которых подробнее прописывают обязанности франчайзера по продаже товаров или консультации бизнес-партнёров.

Вне зависимости от типа договора, до его подписания франчайзи и франчайзер должны подробно обсудить условия сотрудничества. Вот на что стоит обратить внимание:

Срок и территория — где и как долго франчайзи может работать по условиям франшизы. Эти моменты в договоре важно прописать максимально подробно. Следует уточнить и эксклюзивность прав франчайзи на работу в определённом регионе — без этого пункта франчайзер может продать франшизу на этой территории кому-то ещё.
Способы передачи информации — речь идёт о процессе обмена документами. Расплывчатая формулировка вроде «в любом доступном виде» не подходит — без указания конкретного носителя данных стороны договора не смогут доказать, что передали или приняли франшизный пакет.
Порядок расторжения договора. Аннулировать соглашение о франшизе франчайзи могут в одностороннем порядке — для этого обычно достаточно заранее предупредить франчайзера. Однако процедуру стоит обсудить до подписания договора. Может оказаться так, что франчайзи по принятым условиям будет обязан предупредить о выходе из бизнеса за год. В течение всего этого времени предприниматель должен платить роялти — даже если франшиза принесла только убытки.
Обязанности сторон. Выбор поставщиков, ценообразование, обучение сотрудников и продвижение франчайзи — любые обязательства продавца и покупателя франшизы должны быть известны и понятны перед заключением сделки.

Франшиза — это не просто покупка готового «рецепта успеха», а ведение совместного бизнеса с франчайзером. Поэтому следующим этапом для франчайзи будет создание почвы для общения.

Выстраивание отношений с партнёром

Как и в любом другом деле, во франчайзинге важны доверительные отношения между сторонами и общие цели. Как правило, в начале работы франчайзер предоставляет партнёру ряд документов: брендбук с описанием бренда и его стиля, бизнес-бук с советами по менеджменту и хэндбук с требованиями к сотрудникам.

Дальнейшее участие франчайзера в бизнесе зависит от условий договора. Иногда продавец франшизы только передаёт права на ноу-хау и помогает выбрать место для точки, но не обучает покупателя тонкостям бизнеса. Но даже в этом случае франчайзи обычно может рассчитывать на консультацию с головным офисом в случае трудностей — особенно если стороны заключили договор коммерческой концессии, который предполагает помощь в развитии проекта.

Успешные франшизы обычно не ограничиваются консультациями и сбором отчётов о достижениях «подопечных»: компании создают общие центры обучения сотрудников, чтобы качество услуг и товаров во всей сети было одинаковым. Так, например, сеть мужских парикмахерских Chop-Chop, которая открыла собственную академию для повышения квалификации мастеров из разных регионов России. Не исключение и крупные сети: Subway перед открытием ресторана владельца, менеджеров и персонал новой точки.

Франчайзеры следят за работой франчайзи и после обучения. В сети «Даблби» каждую кофейню проверяют раз в неделю, а отдельный специалист отвечает за профессиональное развитие всех бариста. Некоторые франшизы развивают отношения не только между главным офисом и отдельными точками, но и между самими франчайзи. В сети кофеен Red Cup своим опытом и наработками делятся все предприниматели и лучшие идеи может внедрить у себя любая точка продаж.

Важно понимать, что успешность бизнеса в основном зависит от самого франчайзи. Франчайзеры нередко отмечают, что их программы поддержки партнёров и дополнительные сервисы всего лишь эффективный инструмент для ведения дела, но никак не «таблетка от всех болезней». Неверно полагать, что, купив франшизу, вы получите бизнес, в котором уже всё настолько отлажено, что просто надо будет получать прибыль. Так не бывает.

Чек-лист для будущих франчайзи

Обратите внимание на соотношение платежей франчайзеру. Условия сотрудничества могут предусматривать высокий паушальный взнос и отсутствие роялти. Такая модель оправдана для магазинов, когда франчайзи вместо выплат роялти закупает у франчайзера товар на реализацию. В других случаях отсутствие регулярных платежей может означать, что компания хочет продать как можно больше франшиз и не беспокоится об успехах отдельных филиалов.
Поинтересуйтесь возрастом и опытом компании. Предложение может оказаться «сырым», недоработанным. Рассчитывать на грамотную поддержку и помощь в такой ситуации франчайзи не приходится.
Проверьте представительство компании в официальных источниках. Этот совет относится к предложениям о покупке франшизы крупных международных брендов. Недобросовестные продавцы могут зарегистрировать похожую торговую марку и притвориться российским подразделением компании, которая на самом деле в РФ не представлена. Чтобы не купить подделку, желательно получить подтверждение легитимности деятельности организации (иногда для этого достаточно проверить данные о представительствах на сайте бренда или написать запрос в головной офис).
Поинтересуйтесь, развивает ли компания собственные заведения или торговые точки. Если франчайзер перестал открывать новые подразделения и только продаёт франшизы, это может говорить о неэффективности его бизнес-модели.
Уточните, что вы получите от франчайзера. Если компания продаёт только вывеску, пользы от сотрудничества с ней вы не получите. Поинтересуйтесь, какие инструменты, скидки по партнёрским программам, разработки и руководства предоставляет франчайзер, как будет проходить дальнейшее общение с родительской компанией и кто будет отвечать за обучение сотрудников и контроль их работы.
Тщательно проверьте договор. Важно обратить внимание на срок действия франшизы, подконтрольную территорию, обязанности сторон, способы передачи информации и расторжения сделки.
Познакомьтесь с другими франчайзи сети. До заключения договора другие предприниматели помогут понять, стоит ли вам ввязываться в дело, а после — поделятся опытом и собственными наработками.

Источник

Практически каждый успешный бизнесмен, обладающий свободным капиталом, хоть раз задумывался об инвестициях в уже созданные высокоэффективное предприятие. В нашей статье мы подробно рассмотрим, как открыть магазин по франшизе без вложений, какие подводные камни вас могут ожидать на пути к успеху и как их правильно обойти. Вы узнаете о преимуществах и недостатках подобной идеи и на основе полученных данных, сможете для себя решить целесообразность этого решения.

открыть магазин по франшизе без вложений

Что это такое

Под этим термином понимают особый вид договора между третьим лицом и коммерческой компанией, обладающей собственным брендом. Согласно последнему, покупатель получает определенные права на запуск личного дела под руководством организации — владельца торгового знака (франчайзера), используя в работе ее технологии, название и наработки.

Как правило, главная фирма консультирует и всячески сопровождает своих франчайзи по всем тонкостям ведения бизнеса, содействует в выборе и поставках необходимого оборудования, помогает наладить сотрудничество с поставщиками, контролирует все аспекты технологического процесса, то есть передает в непосредственное пользование четко налаженную модель предпринимательской деятельности.

Подобное решение значительно облегчает старт новичку, избавляя его от многих неприятностей. Применяя на практике разработанную и отточенную стратегию, визуально знакомый потребителям бренд, предприниматель более эффективно достигает поставленных целей.

Как открыть бизнес по франчайзингу: основные тенденции рынка России

Начнем с основного — на законодательном уровне, такого понятия как франшиза попросту не существует. Есть достаточно условные договоренности коммерческой концессии, по которым третьему лицу разрешается использовать наработки и фирменные знаки. Юридически компания никаких обязательств перед своими покупателями не несет. Другими словами, это не приобретение, а скорее аренда прав на пользование брендом, поэтому их могут в любой момент отозвать.

Итак, если обратиться к статистическим данным, то в среднем счастливыми владельцами становятся около пятой части купивших — они полностью довольны, усердно и много работают, от головной организации получают максимальную поддержку. Около половины обладателей ведут деятельность с переменным успехом — с малой прибылью или выходят в ноль. И треть из них, несут убытки и закрываются в первый год. Это достаточно неплохая тенденция. К примеру, количество обанкротившихся франчайзи в Европе и Северной Америке, равно около 80% от всех открывшихся.

Что нужно для открытия франшизы, как ее получить — выбираем франчайзера

Вопрос «в какой сфере работать» мы опустим, так как, скорее всего, вы уже выбрали свою нишу. Одним из главных факторов, влияющих на выбор, является возраст компании. Как бы успешна она ни была и какие головокружительные результаты не показывала, чересчур надеяться на стремительный подъем не стоит. Около 80% невероятно эффективных идей прогорают в первые 3-4 года. На пятый-шестой на рынке остаются только сильнейшие, которые сумели преодолеть всевозможные кризисы. Поэтому отдавайте предпочтение фирмам «со стажем».

Второе, на что необходимо обратить внимание — это социальная и ценовая политика головного игрока. Ориентируйтесь на здравый смысл. Например, супермодный барбершоп или брендовый бутик одежды в рабочем районе вряд ли ждет светлое будущее. Ваша аудитория должна быть готова к стоимости товаров или услуг, иначе дело ждет крах.

Третье — изучите коллег, потенциальных конкурентов. Детально рассмотрите географию торговых точек, почитайте отзывы сотрудников и клиентов, попробуйте лично посетить аналогичный вашему, магазин и посмотрите, как он функционирует, так сказать, изнутри.

Четвертое — почитайте соцсети, попробуйте завести знакомство с менеджером, взвесьте все за и против, с экономической точки зрения. Подходите к вопросу, как открыть готовый бизнес и начать работать по франшизе без вложений рационально, без спешки.

Стоит ли запускаться

Стартовать по франчайзингу или нет — решает каждый самостоятельно. Подобное мероприятие имеет как преимущества, так и минусы, причем и для головной компании, и для франчайзи. Чтобы разобраться в тонкостях приобретения готовой предпринимательской модели, мы рассмотрим все аспекты вопроса более скрупулезно.

Плюсы и недостатки

К положительным моментам относят следующее:

молниеносное развитие, благодаря налаженной системе продаж;
минимум расходов на маркетинг — торговая марка уже узнаваема среди потребителей;
реальная помощь от компании — по ведению отчетности, обучению работников, приобретению и сервисном обслуживании оборудования и пр.;
возможность получения льготных кредитов (не всегда).

К отрицательным сторонам причисляют:

работа в жестких корпоративных рамках — с четко оговоренными поставщиками, по стандартам и правилам, прописанными в контракте;
завышенная стоимость покупки и регулярных отчислений;
«несправедливые» условия расторжения договорных обязательств.

Как правильно и какую лучше выбрать франшизу для бизнеса: разновидности

Сегодня существует несколько видов покупки прав на ведение отлаженной предпринимательской деятельности. На международной арене выделяют 3 направления франчайзинга. Ниже рассмотрим их более подробно.

На торговый знак

Покупатель получает разрешение только на использование названия бренда. К примеру, владельцы мультфильма «Маша и Медведь», допускают упоминания своего имени на всевозможных детских товарах — от пластилина до линеек и портфелей.

На дистрибуцию

Начинающий бизнесмен обладает эксклюзивным правом на реализацию продукта франчайзера в своем регионе. Например, это продажа Fanta на новом рынке, либо расширение существующей торговой сети, где предприниматель становится еще одной точкой сбыта.

«Чистая»

Покупатель получает предприятие под ключ, которое включает производство определенного продукта, лицензию, отлаженную стратегию маркетинга и другие «плюшки». Обычно подобные условия сотрудничества используются в гостинично-ресторанном сегменте (Макдональдс, Страбакс и т. д.)

Открытие бизнеса по франшизе с нуля: условия, что нужно знать

Правильный выбор франчайзера — это один из элементов эффективного развития своего дела. Сначала определите направление деятельности, оцените свои силы в финансовом плане, изучите возможные риски. Далее, обратите внимание на потенциальных конкурентов в выбранном вами сегменте, проведите анализ их работы. Взвесьте все за и против, сравните с другими предложениями на рынке.

Оценка возможностей

Трезво взгляните на свое денежное состояние. Заранее просчитайте, сколько средств Вы сможете выделить для инвестирования в проект. Будет ли надобность брать кредит, какой суммы не хватит. Когда вы будете ясно понимать общую картину, приступайте к выбору франшизы.

Поиск

Бюджет определен, есть интересное предложение, теперь нужно детально изучить франчайзера. Кто он такой, сколько лет работает на рынке, какое количество активных партнеров. Особо скрупулезно рассматривайте географию покрытия. Ключевые показатели — уровень жизни людей, их поведенческие характеристики, доходы, и многие другие факторы.

Финансовый анализ

Чтобы четко понимать, как открыть франшизу с нуля без вложений в своем городе, запросите у продавца финансовую модель. Выясните, что входит в стоимость и какие расходы могут быть поверх выделенного бюджета. Чем больше аспектов учтено в первоначальной сумме, тем надежнее и стабильнее компания.

Возврат вложенных средств

Такую информацию также должна предоставлять фирма, которая формирует предложение. Данные обязаны быть четкими и обоснованными. Нормальный срок окупаемости для отрасли общественного питания — один год.

Проверьте своего будущего партнера

После того как вы определились, желательно «протестировать» франчайзера на ответственность. Компаниям с хорошей репутацией нечего таить от своих покупателей. Реальные показатели партнерских точек — самая лучшая реклама, главное, чтобы все значения соответствовали действительности. Не бойтесь, запрашивать информацию о продавце. Все необходимое можно подсмотреть в открытых источниках, в частности, на интернет-ресурсе ФНС — кто основатель, сколько средств в уставном капитале и т. д. Доходность юрлица видно по налоговой отчетности в различных БД.

Выбирайте направление из близкой вам отрасли

Здесь особо нечего комментировать — чем больше вы разбираетесь в тонкостях бизнес-процессов, тем выше шанс на успех. Старт не потребует длительного «разгона».

Изучите все разрешающие документы, имеющиеся у представителей компании-продавца

Первое, что нужно, чтобы открыть франшизу, это тщательно проработать все официальные бумаги, которые подтверждают законность деятельности, права на торговую марку. Не торопитесь, внимательно просматривайте каждый пункт договора, в случае возникновения вопросов — задавайте.

Уточните гарантии

Здесь имеются в виду не сколько финансовые, а в большей степени репутационные. Например, если вы хотите вложиться в ремонтную мастерскую, то лучшим сигналом для вас будет сотрудничество франчайзера с ведущими производителями техники Самсунг, Сименс, HP и прочие. Чтобы получить официальную авторизацию, от них потребуется доказать свою компетентность и пройти специальное обучение. Что касается денежного вопроса, то тут в большей степени все зависит от вас самих — от количества приложенных усилий, четкости просчета всех показателей и т. д.

Найдите информацию

Все данные о «поставщике» обязаны быть в открытом доступе — сколько есть представительств, дату регистрации и прочие. Если франчайзер скрывает эти сведения, то даже и не думайте с ним связываться.

За что нужно платить роялти

В вопросе «сколько стоит открыть франшизу», важно четко понимать, какую выгоду вы получите в обмен на ежемесячные отчисления. Из-за того, что на законодательном уровне франчайзинг не регламентирован, головная компания может делать все, что ей заблагорассудится — активно поддерживать партнеров либо просто стоять в стороне получая сверхдоходы.

Что настораживает — нечеткие, завуалировано прописанные, абстрактные лозунги и обещания по типу «поддержка в маркетинге» и т. д. В договоре должны быть указаны все нюансы двусторонних обязательств, чтобы вы могли понять покупать право на ведение деятельности или основать собственную торговую марку.

Что значит открыть бизнес через франшизу: 7 факторов на пути к успеху

Прежде чем запускать производство или предоставлять услуги под покровительством мощного бренда, просчитайте все ходы этого мероприятия наперед.

Оценка идеи

Понравилась задумка? Не торопитесь платить первый взнос и подписывать бумаги. Если пришлась по душе вам, то это не значит, что она будет пользоваться популярностью в вашем районе. Поищите конкурентов, ненавязчиво поинтересуйтесь, как у них обстоят дела. Просмотрите статистические данные, сопоставьте их с доходностью потенциальных клиентов. Не забывайте про сезонность, курсы валют и других аспектах.

Проверка собственных сил

Выясните, что вам понадобится делать ежедневно, чтобы начинания процветали. Спроецируйте это на свой график. Если потребуется заниматься активными продажами или стоять по 10 часов у торгового прилавка, подменяя продавцов, задумайтесь, сможете ли вы так выкладываться.

Исследование франчайзера на предмет юридической чистоты

Сейчас существует огромное количество сервисов для проверки юрлиц и законности их работы. Подобные услуги обычно платные, но лучше не жалеть денег, так как в будущем, в случае проблем, потеряете намного больше.

Бизнес-модель

Перед тем как получить франшизу на открытие, оцените план. Это нужно попытаться сделать, даже если вы в экономике новичок. Взгляните, учтены ли в бюджете такие пункты, как аренда, ремонт, налоги для работников. Часто компании недоговаривают про лишние траты или уходят от вопроса, ссылаясь на особенности региона.

Общение с собственником

Сегодня права на запуск своего дела под эгидой головной фирмы часто приобретаются посредством онлайн-сделок. Однако лучше перед покупкой все же посетить офис организации, лично встретиться с человеком, который стоит во главе, оценить его опыт, знания и авторитетность.

Связь с действующими участниками сети

Одно из самых важных условий. Узнайте в каталоге контакты от 5 до 10 партнеров-франчайзи, которые успешно работают уже больше одного года. У каждого из них поинтересуйтесь, какая поддержка была при старте и какая сейчас, что с окупаемостью, насколько организатор соблюдает договоренности, есть ли планы расширяться. Спрашивайте все, что считаете нужным.

Анализ договора

Не забывайте оценить возможные риски при визировании документа. Часто в бумагах прописаны жесткие условия выхода. Если вы слабо разбираетесь в этом, отдайте соглашение опытному юристу.

Как открыть бизнес (дело) по своей франшизе: пошаговая инструкция с чего начать

Запуск предпринимательской деятельности должен выполняться по простой, но четко налаженной схеме:

Регистрация ИП или юрлица.
Покупка привилегий на торговый знак.
Подбор подходящих помещений.
Подгон площадей под требования франчайзера.
Наем персонала.
Закупка и наладка оборудования, поставки расходников и комплектующих.

Цена

Стоимость зависит от специфики и известности компании-продавца. Чем более раскрученный бренд, тем дороже он обойдется. Плюс значительные суммы уйдут на подготовку запуска — рекламу, арендную плату и т. д.

Документальное оформление покупки

Официальное подтверждение сделки — основа будущего сотрудничества и эффективной работы бизнес-идеи. Так как законодательно нормы регламентирования данного процесса отсутствуют, заключается соглашение коммерческой концессии, который включает:

права и обязанности сторон;
срок действия;
географию покрытия;
контракты на поставки расходных материалов;
лицензию.

Автоматизация

Неважно, какой бизнес вы пытаетесь открыть по франшизе, он в любом случае потребует строгого контроля и учета. Электронная программа выступает объединяющим звеном, регулирующим правила работы всех участников системы. Компания «Клевернс» — это ваш надежный партнер в вопросах мобильной автоматизации процессов предприятия. Мы разрабатываем высокоэффективные комплексные решения для складов, точек общественного питания, магазинов, других производственных учреждений.

Вывод

Правильный подбор франчайзера играет одну из ключевых ролей на пути успешного развития начинающего бизнесмена. Необходимо оценить все тонкости будущего мероприятия и только тогда приступать к реализации задуманного. Теперь вы знаете, что можно открыть по франшизе, и какие подводные камни могут Вас ожидать. Ищите свою нишу, пробуйте и у вас обязательно получится.

Количество показов: 66246

Источник