Как оплатить газ через личный кабинет мособлгаз инструкция

Личный кабинет МосОблГаз для физического лица

Еще один популярный сервис — личный кабинет МосОблГаз для физического лица. Однако стоит учесть, что этим сервисом могут воспользоваться только лишь физические лица, которые имеют открытый лицевой счет. Услуга будет доступна после предоставления всех необходимых личных данных. В частности, от физического лица потребуется адрес электронной почты, номер телефона, пароль, а также проверочные символы и номер лицевого счета. При этом для регистрации принимаются только лишь 12-значные лицевые счета. Подобная возможность будет доступна после подачи соответствующего заявления.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru выполняется только лишь после того, как была успешно осуществлена процедура регистрации. Для входа в учетную запись потребитель газа должен заполнить 3 основные формы – номер лицевого счета, пароль и контрольные символы. Первые два параметра имеют устоявшиеся значения, а вот контрольные символы – это латинские буквы и цифры, указанные на картинке справа от формы. Если пользователь забыл свои данные для входа в учетную запись, он может восстановить пароль через электронную почту, которую необходимо указать в процессе регистрации. На зарегистрированный e-mail будет выслан временный пароль для восстановления доступа к счету.

Восстановление пароля

При использовании личного кабинета может возникнуть ситуация, когда пользователь забыл пароль или несколько раз ошибочно его ввел. В таком случае доступ в личный кабинет Мособлгаз блокируется. В этом случае необходимо провести процедуру восстановления. На странице авторизации для этого предусмотрена специальная опция «Забыли пароль?». Необходимо кликнуть на соответствующую кнопку, после чего откроется специальная форма для восстановления. Здесь нужно ввести контактные данные, номер лицевого счета. После ввода контрольных цифр с картинки, пароль будет восстановлен и выслан на телефон или указанную при регистрации электронную почту.

Регистрация личного кабинета

Что касается регистрации учетной записи этого учреждения, то она осуществляется достаточно быстро. Для того чтобы регистрация личного кабинета считалась состоявшейся, потребитель газа должен заполнить форму с обязательными регистрационными данными. В этой форме следует указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также надежный пароль, который следует подтвердить. Завершение регистрации будет возможно только лишь после заполнения формы с контрольными символами, указанными на картинке. После этого необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»

Безусловно, главным достоинством учетной пользовательского записи МосОблГаз является возможность воспользоваться такой услугой, как оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет». Для этого необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте данного учреждения. Затем пользователь может выбрать наиболее удобный способ оплаты. Как правило, для этого используют карточку любого российского банка. При этом такой сервис не предусматривает взимания дополнительных комиссий. К тому же оплату можно производить буквально 24 часа в сутки. Потребители газа не будут иметь никаких ограничений.

Возможности онлайн-кабинета МосОблГаз

Как говорилось выше, основная возможность пользовательского онлайн-кабинета – это оплата услуг потребления газа без комиссии и в любое удобное время. Помимо этого, к преимуществам данного сервиса можно отнести возможность оперативного получения справочной информации, касающейся услуг потребления газа. Онлайн-кабинет можно использовать и для передачи показаний счетчика газа. Но и на этом не исчерпываются возможности онлайн-кабинета МосОблГаз. Этот сервис позволяет контролировать оплату счетов и наличие текущей задолженности перед поставщиком газа. Стоит еще раз напомнить, что онлайн-кабинет доступен потребителям газа 24 часа в сутки.

Просмотр состояния счета

Для просмотра состояния счета необходимо войти в меню «Просмотреть состояние счета». Здесь абоненту будет доступна следующая информация:

• баланс (переплата);
• период;
• начисленная сумма;
• оплаченная сумма.

Система позволяет выбрать период отображения информации за три года, год, полгода или месяц.

Передача показаний

Добавить текущие показания счетчика абонент может в меню «Передать показания». Здесь доступна информация о предыдущих показаниях в разрезе дате их внесения и статусов. Абоненту достаточно ввести текущие показания счетчика и указать дату заполнения информации, после чего нажать кнопку «Добавить». После этого показания будут добавлены с состоянием «Новый», необходимо отслеживать статус, после принятия их состояние изменится на «Принят».

Оплата за поставку газа

После регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете. Одна из самых популярных опций – это оплата за газ. Такой способ позволяет производить расчет круглосуточно, без комиссии с помощью платежной карты. Для этого необходимо перейти в меню «Заплатить за газ». Здесь пользователю будет доступна следующая информация:

• задолженность/переплата;
• поступления в текущем месяце;
• начисления в текущем месяце;
• рекомендуемая для оплаты сумма.

Для отправки платежа следует нажать кнопку «Оплатить». Система предложит указать сумму (если она отличается от рекомендованной), выбрать способ оплаты и подтвердить ее.

Проверить оплату

Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз

Также личный кабинет дает возможность заказать дополнительные услуги онлайн, такие как:

• технологическое присоединение;
• автономная газификация;
• переоформление договора о поставке;
• наличие технической возможности подключения;
• тепло под ключ;
• ремонт и замена газового оборудования;
• котельная под ключ;
• установка и замена счетчиков учета;
• отключение газового оборудования;
• техобслуживание газовых приборов;
• запись на прием для сдачи документов на газификацию;
• продажа и подключение газового оборудования.

Для заказа услуги необходимо выбрать соответствующий раздел, заполнить предложенную форму и отправить заявку.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Мобильное приложение МосОблГаз

Получить доступ к личному кабинету можно с помощью мобильного приложения «Мособлгаз». Его можно установить на смартфон с операционной системой Android (версия 4.1 и выше) или iOS (версия 9.0 и новее). Ссылки на скачивание находятся на официальном сайте компании, в самом низу главной страницы.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Для устройств Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz

Для устройств Apple: https://apps.apple.com/ru/app/licnyj-kabinet-castnogo-abonenta/id893083949?ign-mpt=uo%3D4

Установка программного обеспечения – стандартная. Авторизация в приложении осуществляется с помощью логина и пароля, которые используется для входа в личный кабинет на сайте организации.

Личный кабинет Мособлгаз – клиентская поддержка

При возникновении сложности с проведением операций в личном кабинете или для получения консультации абонент может воспользоваться онлайн-помощником. Откроется специальная форма, в которой нужно указать интересующую проблему, при необходимости вложить файл и отправить в Мособлгаз. Результат обработки запроса можно отследить в меню «Обращения». Также пользователь может обратиться на горячую линию Мособлгаза по телефону 8 800 200 24 09.

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета Мособлгаз обеспечивается многоуровневой системой защиты и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

• рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;
• при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в Мособлгаз для блокировки входа;
• пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
• обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;
• завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Оплата в Мособлгаз услуги потребления газа для физических лиц

Своевременная оплата в Мособлгаз за пользование природным газом – обязанность каждого абонента. При наличии задолженности поставщик вправе приостановить подачу «голубого топлива» потребителям.

Способы оплаты за газ в Мособлгаз

Компания предлагает несколько вариантов приема платежей, часть которых предусматривает взыскание дополнительной комиссии, а остальные без дополнительной платы за услуги.

Оплатить Мособлгаз без комиссии можно несколькими способами:

При оплате в Мособлгаз через личный кабинет никакой банковской комиссии за проведение транзакции не взимается, поэтому большая часть платежей происходит именно таким образом.

Остальные способы оплаты требуют обязательное начисление комиссии за использование электронных сервисов.

Смарт-карты

Современные приборы учета предоставляют абонентам возможность оплачивать реальный расход природного топлива. «Умные» счетчики оборудованы устройством, позволяющим одновременно снять показания и заплатить за пользование газом.

Пополнить баланс смарт-карты без комиссии можно в абонентской службе филиалов Мособлгаза. При внесении средств через банковские терминалы взыскивается дополнительная комиссия.

Оплата смарт-картой предусматривает два режима:

На экране прибора учета постоянно отражается сумма кредита, доступная для использования.

Сбербанк онлайн

Клиенты Сбербанка могут зачислить средства по квитанции на оплату в отделении банка, через терминал или с помощью сервиса «Сбербанк онлайн».

Инструкция по оплате газа содержит следующие шаги:

По платежам, выполненным онлайн, Сбербанк взимает комиссию в размере 1% от суммы взноса.

Электронный кошелек Qiwi

Оплата газа по лицевому счету доступна владельцам Qiwi-кошельков.

Порядок действий включает следующие этапы:

Платеж завершается введением SMS-кода. Сообщение направляется на номер телефона, привязанного к электронному кошельку.

Зачислить средства можно на сайте системы Qiwi или через платежные терминалы.

Электронный счет МТС

Мобильный оператор МТС позволяет своим абонентам произвести оплату за газ в Мособлгазе через сервис «МТС Деньги».

Для перечисления средств потребуется:

Платеж необходимо подтвердить кодом, полученным в СМС-сообщении.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей специалистами компании создано мобильное приложение «Личный кабинет клиента» для iPhone и Android. Сервис позволяет абонентам в любое удобное время проверить и пополнить баланс.

Загрузить приложение можно через Google Play или App Store с главной страницы официального сайта Мособлгаз.

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Мобильное приложение не требует подтверждение платежа.

Квитанции на оплату в филиалах

Для проведения платежей можно использовать электронную квитанцию или ее бумажный вариант. Каждый филиал имеет различные реквизиты для оплаты услуги.

Скачать пример квитанции филиалов ОА Мособлгаз:

Источник

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru

Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.

Вход в личный кабинет Мособлгаз организован для частных и юридических лиц. Кроме оплаты счетов, пользователи могут отслеживать статистику потребления и наличие задолженности, задавать вопросы сотрудникам, подключать разные лицевые счета.

Регистрация в личном кабинете клиента

Чтобы получить максимум возможностей, предоставляемых своим клиентам компанией Мособлгаз, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе организации: www.mosoblgaz.ru.

Регистрация для частного лица занимает около 2 минут. Для этого откройте главную страницу. В верхнем углу кликните на «Личный кабинет» — «Физическим лицам». В новом окне, нажмите на «Создать личный кабинет». Далее, на экране появится регистрационная форма.

Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.

Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.

Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:

Пользователям также доступна быстрая регистрация через существующие аккаунты на yandex.ru, mail.ru, google.ru. При этом необходимо будет разрешить сервису доступ к некоторым персональным данным вашего аккаунта (ФИО, дате рождения, адресу эл. почты). В завершении регистрации, пройдите по ссылке, которая будет в отправленном системой письме.

Вход в личный кабинет Мособлгаз

Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:

А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.

Вход по лицевому счету абонента

Вход на сервис по 12-тизначному номеру лицевого счета доступен, если вы указывали его при регистрации или привязали позже в личном кабинете. Затем следует ввести пароль и нажать «Войти».

Вход по e-mail или телефону

В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».

Авторизация через социальные сети

Иногда быстрее и удобнее авторизоваться через социальные сети. Под стандартной формой для введения логина с паролем находятся пиктограммы Яндекса, Mail.ru и Google. Соответственно нужно выбрать ту, где у вас есть учетная запись, и разрешить программе запрос персональных сведений.

Восстановление и изменение данных для входа

Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.

Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз

Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.

Интернет-сервис доступен для использования клиентами круглосуточно, за исключением периода, когда проводятся профилактические мероприятия — ежедневно с 5-30 до 6-00. В это время нередки сбои при попытке войти в кабинет или ограничены возможности программы. А их не мало:

Как передать показания счетчика в Мособлгаз

Чтобы отправить данные потребленных услуг, нужно авторизоваться на сайте, перейти в «Оплата услуг и расчеты» и выбрать пункт «Передать показания».

На странице откроется статистика с предыдущими показаниями, если они передавались, либо одна строка для ввода значений, если это первая передача. Когда в кабинете зарегистрировано несколько газоучетных приборов, перед тем как водить данные, нужно будет выбрать нужный счетчик.

Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.

Переключение лицевого счета в ЛК

Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.

Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».

После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Вызов мастера для замены оборудования либо установки счетчиков – одна из возможностей, которые дает ЛК. Для этого требуется сделать заявку и отправить ее через сервис.

Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.

Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).

Если вы не знаете, что писать, можно сфотографировать место размещения счетчика и отправить фотографию.

Далее вложенными файлами необходимо отправить сканы документов:

В заключении, в форму нужно внести контактные данные заявителя и нажать на «Отправить».

Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.

В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.

Как оплатить за газ в личном кабинете lkk.mosoblgaz.ru

Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:

Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.

Личный кабинет для юридических лиц

Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».

Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.

Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».

Мобильное приложение Мособлгаз — вход с телефона

Кабинет абонента Мособлгаз – современный сервис, который доступен для входа с ПК и смартфона. Мобильная версия по своим возможностям и функционалу не уступает обычной версии для компьютера. В удобное время и из любой точки, где есть интернет, пользователь может работать со своими счетами, произвести оплату, проверить задолженность, отправить данные счетчика.

Приложение разработано для платформ Android и iOS.

Скачать приложение Мособлгаз на телефон Андроид

Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:

Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).

Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad

Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.

Если у вас возникают сложности с входом в кабинет пользователя, то попробуйте войти через мобильное приложение или существующие аккаунты Яндекса, Гугла или mail.ru. А также учитывайте, что время технических работ на портале установлено с 5-30 по 6-00 ежедневно.

Телефон горячей линии Мособлгаз — служба поддержки

В рабочие дни с 9-00 по 18-00 клиенты могут решать проблемы, позвонив в клиентский отдел технической службы по телефону: +7 (800) 200-24-09.

Также жалобы и вопросы возможно направлять сотрудникам компании через свой аккаунт. Для этого нужно в личном кабинете выбрать директорию «Обращения» — «Решить проблему».

Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.

При возникновении аварий доступен круглосуточный номер аварийной службы: 112, 104 или +7 (495) 597-04-04.

Контакты

Официальный интернет-ресурс ГУП МО «Мособлгаз» — www.mosoblgaz.ru

Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.

Отзывы о Мособлгазе

Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.

Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.

Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.

Самые частые жалобы – это невозможность войти в кабинет, отправить показания счетчиков и произвести оплату (как в примере с пользователем Надеиным Д.С.). Такого рода проблемы следует решать по телефону технической службы.

Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.

Источник

Способы оплаты и инструкция по проведению платежей за газ

Немало усилий компании было направлено на создание удобного и простого функционала, позволяющего производить оплату за газ не только в терминалах или отделениях банка, а и не выходя из дома. Для этого существует личный кабинет Мособлгаз, в котором можно посмотреть задолженность, оплатить ее без комиссии и проконтролировать зачисление. Также существует и удобное приложение с точно таким же функционалом.

Способы оплаты в Мособлгаз для физических и юридических лиц

Картинка с сайта: jur.remontask.ru

Без комиссии клиенты компании могут оплатить газ с помощью:

Обратите внимание, что в случае оплаты через ЛК, комиссия отсутствует со стороны Мособлгаза, но не со стороны большинства банков, которые взимают комиссию за любые транзакции.

С комиссией можно оплатить с помощью:

Оплата газа при наличии смарт-карты

Хорошо себя зарекомендовали приборы учета газа со смарт-картами Gallus. Это приборы нового поколения, установка которых выгодна как предприятию, так и клиенту. Ведь предприятие получает максимально точные технологии подсчета, а клиент существенно экономит время на снятие показаний и оплату услуг поставки газа.

Все, что требуется — считывать показания, вставляя карту в прибор и пополнять ее в отделениях филиалов Мособлгаза. Подробная инструкция выглядит таким образом:

Картинка с сайта: jur.remontask.ru

Инструкция по пополнению баланса смарт-карты.

Как оплатить Мособлгаз через Сбербанк онлайн?

Зачисление денежных средств может быть осуществлено через кассу банка, его банкоматы или онлайн:

Оплата через электронный кошелек Qiwi

Картинка с сайта: jur.remontask.ru

На главной странице вашего кошелька выберите категорию «Коммунальные платежи», затем – «Платеж по реквизитам».

Вводим расчетный счет получателя и сумму оплаты. Подтверждаем по SMS. Узнать рассчетный счет можно из квитанции либо в реквизитах вашего филиала Мособлгаз.

Оплата через электронный счет МТС

Картинка с сайта: jur.remontask.ru

Платеж через мобильное приложение

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Алгоритм действий прост:

Обратите внимание, что в будущем операцию можно проводить еще быстрее, просто сохранив шаблон платежа. При его дальнейшем выборе, реквизиты уже будут введены.

Реквизиты для оплаты

Для каждого региона они отличаются.

Источник

Мособлгаз — личный кабинет клиента: вход и регистрация физических лиц

Мособлгаз – компания, занимающаяся снабжением газа жителей Москвы и Подмосковья. Личный кабинет Мособлгаза по Московской области позволяет потребителям заказать и оплатить услуги без личного посещения офиса.

Для быстрого перехода на страницу входа в личный кабинет Мособлгаз или регистрации нового кабинета выберите кнопку:

Регистрация и создание ЛКК

Для получения доступа к онлайн-сервису необходимо создать личный кабинет клиента Мособлгаз. По всем вопросам можно всегда позвонить на номер Горячей линии (9:00-18:00 (пт: до 16:45), сб, вс — выходной):

Процедура регистрации состоит из следующих шагов:

Для активации кабинета необходимо ввести код, полученный в SMS-сообщении (если при регистрации используется номер телефона), или перейти по ссылке, направленной на указанный e-mail.

Подтверждением успешной регистрации является ответное письмо или SMS-сообщение.

Поле с номером лицевого счета при создании кабинета можно не заполнять. Лицевой счет (номер договора обслуживания) требуется для оплаты и проверки задолженности.

Вход в личный кабинет клиента

Персональная страница потребителя располагается по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Войти в ЛКК можно в любое время.

Для входа в личный кабинет Мособлгаз необходимо:

Каждый день с 05-30 до 06-00 на портале проводятся плановые технические работы. Поэтому в указанное время сервисы ЛКК недоступны для пользователя.

Система предусматривает возможность восстановления пароля. При этом на мобильный телефон или на электронную почту направляется сообщение, содержащее код для смены пароля.

В нижней части страницы входа в кабинет клиента размещена кнопка «Инструкция для пользователей». При нажатии кнопки открывается раздел, содержащий видеоподсказки по работе с порталом.

Личный кабинет Мосгаз пользователи иногда путают с ЛК поставщика газа mosoblgaz.ru и находят недобросовестные ресурсы, маскирующиеся под официальный сайт предприятия.

Мобильное приложение

Функции личного кабинет клиента доступны в мобильном приложении Мособлгаза:

Обновленная версия приложения предоставляет возможность управлять несколькими клиентскими счетами. Особые push-уведомления напомнят пользователю о необходимости подачи показаний и оплаты услуг.

Приложение поможет определить, где располагаются ближайшие филиалы Мособлгаза, уточнить время работы специалистов. Кроме этого, сервис отображает оборудование, которое установлено в доме абонента (котлы газовые, плиты, распределительные устройства). Для вызова аварийных служб на экран выведена отдельная кнопка.

Возможности электронного ЛК

Полный спектр услуг, которые можно оформить дистанционно, отражается во вкладке «Обслуживание».

В число наиболее популярных сервисов входит:

Пополнить смарт-карту Мособлгаз позволяет сервис «Доверительный платеж». Заявки на активацию услуги принимают операторы горячей линии 8 (800) 200-24-09.

Услуга предоставляется клиентам, у которых остаток средств на карте менее 2 000 рублей. Компания Мособлгаз оплачивает счет потребителя. Позднее абонент пополняет смарт-карту.

Так же без комиссии производить оплату за потребленные услуги можно через отделения Мособлбанка в Москве.

Раздел «Контакты» содержит информацию об адресе головного офиса и телефонах Мособлгаза. Также в разделе размещены сведения об аварийных и ремонтных службах (адрес офиса и номер телефона).

Интернет-магазин компании Мособлгаз предлагает потребителям приобрести бытовую технику и газовое оборудование, отвечающее современным требованиям. Компания реализует только сертифицированную продукцию.

Установку и монтаж техники производят специалисты компании, прошедшие специальное обучение. При заказе полного комплекта оборудования покупателю предоставляется индивидуальная скидка.

Источник

Мособлгаз: способы оплаты услуг

Акционерное общество «Мособлгаз» обеспечивает газификацию подавляющему большинству физических и юридических лиц Москвы и Московской области. Находится на рынке с 1958 года – сначала в качестве государственного предприятия и в дальнейшем, как самостоятельное акционерное общество. Существует множество способов оплаты услуг данной компании физическими и юридическими лицами. Ниже будут рассмотрены все основные способы проведения платежей доступные и актуальные на март 2018 года.

Основные способы оплаты для физических и юридических лиц

Способы оплаты для клиентов физических и юридических лиц являются идентичными. Однако, юридическим лицам требуется заключение дополнительного договора на поставку газа и установку специальных шкафов телеметрии. Для проведения компанией оплаты с использованием личного кабинета на официальном сайте АО «Мособлгаз» необходимо пройти регистрацию в качестве юридического лица. Условно способы оплаты будут разделены на две категории: без комиссии и с комиссией за проведение транзакции.

Оплата за услуги компании «Мособлгаз» без комиссии

Важно! Оплата в личном кабинете не предполагает комиссию со стороны компании «Мособлгаз», но данный факт не исключает комиссию за транзакцию со стороны платежной системы, через которую производится оплата услуг.

Оплата за услуги компании «Мособлгаз» с комиссией

Ниже более подробно будут рассмотрены наиболее популярные и удобные способы оплаты услуг «Мособлгаза».

Оплата услуг АО «Мособлгаз» в Сбербанке

Оплата в Сбербанке может быть произведена при личном посещении отделения банка, через банкомат или на сайте данного банка (виртуальный сервис Сбербанк.онлайн).

Оплата услуг с помощью Qiwi-кошелька: пошаговая инструкция со скринами

Платеж подтверждается с помощью кода из sms-сообщения. Аналогично оплату можно провести с использованием физического терминала «Qiwi».

Оплата с помощью электронного счета MTS: пошаговая инструкция со скринами

Оплата требует подтверждения по sms.

Оплата в личном кабинете на официальном сайте «Мособлгаз»: пошаговая инструкция по применению со скриншотами

Способ оплаты с помощью мобильного приложения на смартфонах с различной платформой

Для удобства пользования возможностями личного кабинета с мобильного устройства на базе Android или iOs были разработаны мобильные приложения, которые можно скачать по следующим ссылкам:

Данные приложения можно также скачать с главной страницы официального сайта компании «Мособлгаз». Необходимо промотать страницу вниз и в левом нижнем углу будут иконки для перехода на скачивание требуемых мобильных приложений. Манипуляции с приложениями идентичны действиям в личном кабинете потребителя услуг данного поставщика газа: нужно авторизоваться/зарегистрироваться, добавить лицевой счет и можно проводить оплату по имеющейся задолженности.

Оплата с помощью системы «Cyberplat»

Киберплат представляет собой универсальную российскую систему электронных платежей. Данный платежный сервис находится в интернете по адресу https://www.cyberplat.ru/. Система Киберплат призвана объединить большинство организаций Российской Федерации с целью предоставления возможности потребителям услуг этих компаний оплаты по идентичному алгоритму. Ниже будет рассмотрена пошаговая инструкция по оплате услуг компании «Мособлгаз» через данную посредническую платежную систему.

Квитанция оплаты: способы получения, рекомендуемые сроки хранения

Квитанция на оплату Мособлгаза доставляется на бумажном носителе силами почтовой службы по адресу потребителя услуг акционерного общества «Мособлгаз». Скачать квитанцию для оплаты услуг компании «Мособлгаз» в соответствии с районом проживания можно по адресу https://www.mosoblgaz.ru/services/oplata-gaza-dlya-fizicheskikh-lits/, прокрутив страницу в самый низ. При проведении платежа дистанционно нужно использовать данные из квитанции ввода на сайте: ИНН, расчетный счет компании, лицевой плательщика. Для оплаты в физической кассе нужно использовать квитанцию, доставленную почтовой службой или распечатать скачанную на сайте квитанцию. После оплату информацию о проведенном платеже на бумажном или электронном носителе рекомендуется хранить не менее трех лет.

Контакты АО «Мособлгаз»

Официальный сайт компании «Мособлгаз»: https://www.mosoblgaz.ru/.

Прямой адрес личного кабинета на официальном сайте компании «Мособлгаз»: https://lkk.mosoblgaz.ru/. Здесь можно подать заявку или задать любой интересующий вопрос онлайн.

Телефон горячей линии: 8-800-200-24-09. Часы работы горячей линии: 09.00 – 18.00 (пн. – чт.), 09.00 – 16.45 (пт.).

Телефон экстренной службы: 112.

Источник

В современном мире цифровые технологии прочно вошли в нашу жизнь, делая многие повседневные задачи проще и удобнее. Одной из таких незаменимых онлайн-платформ для жителей Московской области является личный кабинет клиента АО «Мособлгаз». Этот сервис создан для того, чтобы управление услугами газоснабжения стало максимально комфортным, быстрым и прозрачным. Забудьте об очередях и бумажной волоките – теперь все необходимые операции, от передачи показаний счетчиков до оплаты счетов, доступны в несколько кликов из любой точки мира, где есть интернет. 💻📱 «Мособлгаз» постоянно работает над улучшением качества обслуживания, и личный кабинет – яркое тому подтверждение. Это ваш персональный офис, доступный 24/7, который позволяет контролировать расходы на газ, своевременно получать актуальную информацию и оперативно решать возникающие вопросы. Давайте подробно разберемся во всех возможностях этого удобного инструмента.

🌟 Что такое Личный кабинет Мособлгаз и для кого он?

Личный кабинет АО «Мособлгаз» (ЛКК Мособлгаз) – это персонализированный онлайн-сервис, предоставляемый на официальном сайте компании www.mosoblgaz.ru и через мобильное приложение. Он позволяет абонентам – как физическим, так и юридическим лицам, а также подрядчикам – дистанционно управлять широким спектром услуг, связанных с газоснабжением и техническим обслуживанием газового оборудования. По сути, это ваш цифровой помощник, который экономит время и предоставляет полный контроль над вашим лицевым счетом.

Для физических лиц (частных абонентов):
Это основная категория пользователей, для которых личный кабинет предлагает самый широкий функционал. Если у вас есть газифицированный дом или квартира в Московской области и открыт лицевой счет в АО «Мособлгаз», этот сервис создан для вас. Вы сможете:

• Передавать показания приборов учета газа.

• Оплачивать счета за газ без комиссии банковской картой.

• Просматривать историю начислений и платежей.

• Контролировать состояние своего лицевого счета и наличие задолженности.

• Подавать заявки на различные услуги: подключение газа, ремонт или замена оборудования, заключение договора на техническое обслуживание и многое другое.

• Получать актуальные новости и уведомления от компании.

• Задавать вопросы и получать консультации.

Для юридических лиц:
Предприятия и организации, использующие газ в своей деятельности, также могут воспользоваться преимуществами личного кабинета. Для них предусмотрен отдельный интерфейс и специфический набор функций, адаптированный под нужды бизнеса, включая управление договорами, получение отчетных документов и взаимодействие со службой реализации газа.

Для подрядчиков Мособлгаз:
Компании, сотрудничающие с АО «Мособлгаз» в качестве подрядчиков, также имеют доступ к специализированному разделу личного кабинета для координации работ, обмена документацией и получения необходимой информации.

Таким образом, личный кабинет Мособлгаз – это универсальный инструмент, который упрощает взаимодействие с газовой службой для всех категорий клиентов в Московской области, делая процесс получения услуг максимально удобным и эффективным. Доступ к сервису осуществляется через официальный портал lkk.mosoblgaz.ru.

🚀 Регистрация в Личном кабинете Мособлгаз (lkk mosoblgaz ru): Ваш первый шаг к удобству

Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами онлайн-сервиса АО «Мособлгаз», необходимо пройти простую процедуру регистрации. Создание учетной записи не займет много времени, но откроет доступ ко всем функциям личного кабинета физического лица Московской области. Вот подробная пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт: Откройте в вашем браузере официальный сайт АО «Мособлгаз» www.mosoblgaz.ru или сразу страницу входа в личный кабинет lkk.mosoblgaz.ru.

2. Найдите кнопку «Личный кабинет»: Обычно она расположена на видном месте главной страницы сайта. Кликните на нее.

3. Выберите тип пользователя: Система предложит выбрать, кем вы являетесь – физическим или юридическим лицом. Выберите «Физическое лицо».

4. Перейдите к созданию учетной записи: На странице авторизации найдите ссылку «Создать», «Зарегистрироваться» или аналогичную и кликните по ней.

5. Заполните регистрационную форму: Вам потребуется указать следующие данные,,:

   • Номер лицевого счета: Это ваш уникальный 12-значный номер, указанный в договоре на поставку газа или в квитанциях на оплату. Будьте внимательны при его вводе. Если вы не знаете свой номер лицевого счета, можно обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» или позвонить по телефону горячей линии 8 (495) 122-40-04, назвав полный адрес газифицированного объекта и ФИО собственника.

   • Адрес электронной почты (e-mail): Укажите действующий адрес электронной почты. Он будет использоваться для подтверждения регистрации, восстановления пароля и получения уведомлений от компании.

   • Номер мобильного телефона: Введите ваш актуальный номер телефона. Он также может использоваться для входа в систему, получения SMS-уведомлений и восстановления доступа.

   • Пароль: Придумайте надежный пароль для входа в личный кабинет. Он должен соответствовать требованиям безопасности (обычно это определенная длина, наличие заглавных и строчных букв, цифр). Запомните или надежно сохраните его.

   • Проверочные символы (капча): Введите символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы не робот.

6. Согласие на обработку персональных данных: Внимательно ознакомьтесь с условиями и дайте свое согласие, поставив галочку в соответствующем поле.

7. Завершение регистрации: После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться» или «Создать».

8. Подтверждение регистрации: Если вы указывали адрес электронной почты, на него придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по этой ссылке, чтобы активировать ваш личный кабинет Мособлгаз. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение по SMS-коду, если был указан номер телефона.

После успешного завершения этих шагов ваш лк Мособлгаз будет создан, и вы сможете осуществить первый вход в личный кабинет клиента Мособлгаз Московская область. Процесс регистрации интуитивно понятен и разработан для максимального удобства пользователей.

🔑 Вход в Личный кабинет Мособлгаз (mosoblgaz ru личный кабинет): Доступ к вашим услугам

После успешной регистрации вы можете в любое время войти в свой личный кабинет Мособлгаз для управления услугами газоснабжения. Процедура авторизации проста и безопасна.

Способы входа в личный кабинет для физических лиц:

Существует несколько вариантов для входа в мой газ личный кабинет для физических лиц Московской области:

1. По номеру лицевого счета: Это один из основных способов. Введите ваш 12-значный лицевой счет в поле «Логин» или «Лицевой счет».

2. По номеру мобильного телефона: Если вы указывали номер мобильного телефона при регистрации, его можно использовать в качестве логина.

3. По адресу электронной почты (e-mail): Аналогично, зарегистрированный e-mail также может служить вашим логином для входа в газ личный кабинет.

Пошаговая инструкция для входа:

1. Откройте страницу авторизации: Перейдите на официальный сайт АО «Мособлгаз» (www.mosoblgaz.ru) и нажмите на кнопку «Личный кабинет», либо сразу откройте страницу входа lkk.mosoblgaz.ru.

2. Введите логин: В соответствующее поле введите ваш номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.

3. Введите пароль: В следующее поле введите пароль, который вы создали при регистрации. Будьте внимательны к регистру букв.

4. Введите контрольные символы (капчу): Если на странице присутствует изображение с символами, введите их в специальное поле. Это мера безопасности для защиты от автоматических входов.

5. Нажмите кнопку «Войти»: После заполнения всех полей нажмите кнопку «Войти» или аналогичную.

Если введенные данные верны, вы будете перенаправлены на главную страницу вашего личного кабинета Мособлгаз московской области для физических лиц.

Вход в личный кабинет для юридических лиц и подрядчиков:

Для юридических лиц и подрядчиков обычно предусмотрена отдельная страница или вкладка для входа. Процедура схожа: необходимо ввести логин и пароль, предоставленные Мособлгазом или полученные при специальной регистрации для этой категории пользователей. Юридические лица, использующие шкафы телеметрии, получают логин и пароль в службе реализации газа своего обслуживающего филиала.

Что делать, если забыли пароль? 😥

Если вы забыли или потеряли пароль от своего личного кабинета горгаз (в данном контексте – Мособлгаз), не волнуйтесь. Предусмотрена процедура восстановления доступа:

1. На странице входа в личный кабинет найдите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить пароль» и кликните по ней.

2. Система предложит вам указать ваш e-mail, номер телефона или лицевой счет, связанный с вашим аккаунтом.

3. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Обычно на указанный вами e-mail или телефон приходит временный пароль или ссылка для сброса старого пароля и создания нового.

После восстановления доступа вы снова сможете войти в личный кабинет Мособлгаз физического лица Московская область и пользоваться всеми его возможностями. Рекомендуется использовать сложные и уникальные пароли для защиты вашей учетной записи.

🛠️ Основные функции и возможности Личного кабинета Мособлгаз: Всё под рукой!

Личный кабинет Мособлгаз – это многофункциональный инструмент, который предоставляет абонентам широкий спектр возможностей для удобного управления услугами газоснабжения и взаимодействия с компанией. Рассмотрим ключевые функции, доступные пользователям лкк Мособлгаз.

📊 Передача показаний счетчиков газа (показания газа личный кабинет)

Одна из самых востребованных функций – это возможность передать показания индивидуальных приборов учета газа онлайн. Это позволяет избежать расчетных начислений и платить только за фактически потребленный объем газа.

Как передать показания:

1. Войдите в свой личный кабинет Мособлгаз.

2. На главной странице найдите раздел «Передать показания» или аналогичный.

3. В открывшейся форме вы увидите поля для ввода данных. Обычно это дата снятия показаний (часто устанавливается автоматически на текущую, но может быть скорректирована) и непосредственно сами показания счетчика (вводятся целые значения до запятой).

4. Введите текущие показания вашего газового счетчика.

5. Нажмите кнопку «Добавить», «Отправить» или «Сохранить».

6. После отправки показания появляются в списке со статусом, например, «Новая». После проверки сотрудниками Мособлгаза статус изменится на «Принято». До момента подтверждения вы можете иметь возможность скорректировать или удалить введенные данные.

Сроки передачи показаний:
Важно помнить, что для корректного учета показания приборов учета газа обычно принимаются в определенный период месяца. Чаще всего это с 20 по 28 число каждого месяца. Показания, переданные в другие даты, могут быть не учтены в текущем расчетном периоде или перенесены на следующий. Система личного кабинета часто напоминает о сроках передачи.

История показаний:
В личном кабинете вы также можете просмотреть историю ранее переданных показаний, что удобно для анализа потребления газа.

💳 Оплата за газ (оплата за газ личный кабинет, оплатить газ личный кабинет)

Мособлгаз личный кабинет позволяет производить оплату за газ быстро, удобно и, что важно, без комиссии или с минимальной комиссией, в зависимости от выбранного способа.

Способы оплаты:

• Банковской картой: Наиболее распространенный способ. Принимаются карты платежных систем Visa, Mastercard, МИР.

• Системы быстрых платежей (СБП): Современный и удобный способ оплаты.

• Электронные кошельки: В некоторых случаях могут быть доступны и другие электронные платежные системы.

Как оплатить:

1. Войдите в личный кабинет Мособлгаз.

2. Найдите раздел «Оплатить газ», «Заплатить за газ», «Баланс» или «К оплате».

3. Система отобразит текущую задолженность или рекомендуемую сумму к оплате.

4. Выберите способ оплаты (например, банковская карта).

5. Введите необходимые реквизиты вашей карты (номер, срок действия, CVV/CVC код) или следуйте инструкциям для выбранного метода.

6. Подтвердите платеж, часто для этого требуется ввести код из SMS-сообщения от вашего банка.

7. После успешной оплаты средства обычно зачисляются на ваш лицевой счет моментально.

Просмотр задолженности и состояния счета:
В личном кабинете газ вы всегда можете проверить актуальное состояние вашего лицевого счета, узнать о наличии задолженности или переплаты. Эта информация обычно отображается на главной странице или в специальном разделе «Состояние счета».

Автоплатеж:
Некоторые личные кабинеты поставщиков услуг предлагают функцию «Автоплатеж», которая позволяет настроить автоматическое списание средств с банковской карты для регулярной оплаты счетов. Уточните наличие этой опции в вашем личном кабинете Мособлгаз. Это поможет избежать просрочек и всегда вовремя оплачивать газ.

Получение квитанций:
После каждой успешной оплаты через личный кабинет оплата газа вы, как правило, можете скачать или распечатать электронную квитанцию, подтверждающую ваш платеж. Также в личном кабинете хранится вся история ваших оплат.

🏡 Управление несколькими лицевыми счетами

Если у вас несколько объектов недвижимости, газифицированных Мособлгазом (например, квартира и дача), личный кабинет клиента Мособлгаз Московская область предоставляет удобную функцию управления несколькими лицевыми счетами из одной учетной записи.

Как добавить лицевой счет:

1. Войдите в ваш основной личный кабинет.

2. Найдите опцию «Добавить лицевой счет», «Подключить счет» или аналогичную. Это может быть во вкладке «Лицевые счета» или в настройках профиля.

3. Введите 12-значный номер нового лицевого счета.

4. Может потребоваться указать дополнительную информацию для верификации, например, сумму последнего платежа по этому счету или ФИО абонента, на которого оформлен договор.

5. После добавления вы сможете легко переключаться между лицевыми счетами, передавать по ним показания и производить оплату.
   Пользователи мобильного приложения Мособлгаз особенно отмечают удобство одновременного управления несколькими лицевыми счетами, где по каждому можно настроить push-уведомления и подключить автоплатежи.

📝 Подача заявок на услуги

Личный кабинет Мособлгаз физического лица Московская область значительно упрощает процесс заказа различных услуг, экономя ваше время на визиты в офис. Многие услуги можно заказать онлайн через личный кабинет или через Региональный портал государственных услуг (РПГУ) Московской области, где также может потребоваться указание вашего лицевого счета.

Доступные заявки:

• Заключение/переоформление договора на техническое обслуживание газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО): Это обязательная процедура для обеспечения безопасной эксплуатации газа.

• Ремонт и замена газового оборудования: Если у вас возникли проблемы с газовой плитой, котлом, колонкой или другим оборудованием, вы можете вызвать мастера.

• Установка и замена счетчиков газа: Подача заявки на первичную установку или плановую/внеплановую замену прибора учета.

• Подключение газа (социальная газификация): Подача заявки на догазификацию вашего домовладения в рамках президентской программы.

• Перерасчет размера платы за газ: В случаях, предусмотренных законодательством (например, временное отсутствие).

• Наладка газового оборудования: Для корректной и экономичной работы приборов.

• Переоформление договора о поставке газа: Например, при смене собственника жилья.

Как подать заявку:

1. Войдите в лк Мособлгаз.

2. Найдите раздел «Заказать услугу», «Подать заявку» или аналогичный.

3. Выберите необходимую услугу из списка.

4. Заполните онлайн-форму заявки, указав требуемые данные: адрес, контактную информацию, описание проблемы или суть запроса, данные об оборудовании (если необходимо).

5. Может потребоваться прикрепить сканы или фотографии необходимых документов (например, паспорт собственника, документы на помещение, акт об определении границ и т.д.).

6. Отправьте заявку. После этого с вами свяжется специалист Мособлгаза для уточнения деталей и согласования дальнейших действий. Ремонтная бригада, например, обычно выезжает в течение суток с момента обработки заявки или в согласованный с вами день.

ℹ️ Получение справочной информации

В личном кабинете Мособлгаз вы можете найти актуальную справочную информацию:

• Тарифы на газ.

• Нормативные документы.

• Инструкции по безопасному использованию газа.

• Новости компании и изменения в законодательстве.

• Контакты вашего филиала.

📞 Обратная связь и обращения

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете направить обращение в АО «Мособлгаз» через личный кабинет. Также доступны другие каналы связи:

• Телефон горячей линии: 8 (495) 122-40-04.

• Форма обращений к Генеральному директору на сайте.

• Личные сообщения в официальной группе ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz.

• Электронная почта для конкретных вопросов, например, по социальной газификации: sg@mosoblgaz.ru.

📱 Мобильное приложение Мособлгаз (мой газ личный кабинет): Управление в одно касание!

Для еще большего удобства абонентов АО «Мособлгаз» разработало мобильное приложение «Мособлгаз», которое дублирует и расширяет функционал веб-версии личного кабинета, позволяя управлять услугами газоснабжения прямо с вашего смартфона или планшета. Это настоящий мой газ личный кабинет всегда у вас под рукой! 🖐️

Доступность и установка:
Мобильное приложение «Мособлгаз» доступно для бесплатного скачивания на самых популярных мобильных платформах,:

• Android: Скачать можно из магазина приложений RuStore. Ранее могло быть доступно в Google Play.

• iOS (iPhone и iPad): Скачать можно из AppStore.

Процесс установки стандартный: найдите приложение по названию «Мособлгаз» в соответствующем магазине, нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки и инсталляции.

Популярность приложения:
Мобильным приложением Мособлгаз активно пользуются сотни тысяч жителей Подмосковья. По данным на апрель 2024 года, личным кабинетом Мособлгаза в мобильном приложении пользуются 800 тысяч абонентов, из которых 60% используют устройства на Android и 40% – на iOS. Такая популярность свидетельствует о высоком удобстве и востребованности сервиса.

Основные функции мобильного приложения:
Функционал мобильного приложения во многом повторяет возможности личного кабинета Мособлгаз физического лица на сайте, предоставляя доступ к самым важным операциям:

• Передача показаний счетчиков газа: Быстро и легко вносите показания приборов учета.

• Оплата за газ: Оплачивайте счета за газоснабжение без комиссии с помощью банковской карты. Эта услуга входит в Топ-5 самых популярных в приложении.

• Просмотр истории начислений и платежей: Контролируйте свои расходы и финансовые операции.

• Управление несколькими лицевыми счетами: Очень удобная функция для тех, у кого несколько газифицированных объектов. Можно настроить отдельные push-уведомления и автоплатежи для каждого счета.

• Подача заявок на услуги:

  • Заявка на подключение газа (в том числе по программе социальной газификации).

  • Вызов мастера для ремонта и замены газового оборудования.

  • Заявка на поверку приборов учета.

  • Заключение договора на техническое обслуживание (ТО ВДГО/ВКГО).

  • Всего в приложении доступно 28 различных услуг.

• Получение уведомлений: Настройте push-уведомления о необходимости передать показания, о выставленных счетах или важных новостях от Мособлгаза.

• Обратная связь: Возможность связаться со службой поддержки.

• Просмотр информации по лицевому счету: Адрес, ФИО абонента, подключенные услуги.

Преимущества использования мобильного приложения:

• Доступность 24/7: Управляйте своими счетами в любое время и в любом месте.

• Оперативность: Мгновенная передача данных и совершение платежей.

• Удобство: Интуитивно понятный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства.

• Экономия времени: Нет необходимости посещать офисы или использовать компьютер.

• Контроль: Вся важная информация всегда под рукой.

Если вы являетесь клиентом АО «Мособлгаз» в Московской области, установка мобильного приложения «Мособлгаз» настоятельно рекомендуется. Это сделает ваше взаимодействие с компанией еще проще и эффективнее.

🔥 Социальная газификация в Московской области через Мособлгаз: Тепло в каждый дом!

АО «Мособлгаз» активно участвует в реализации президентского проекта «Социальная газификация» (догазификация) на территории Московской области. Эта программа направлена на бесплатное подведение газа до границ земельных участков жителей в уже газифицированных населенных пунктах. Это значит, что тысячи семей получают возможность подключить свои дома к экологичному и экономичному газовому отоплению. 🏡➡️♨️

Основные принципы программы социальной газификации:

• Бесплатное подведение газа до участка: Государство берет на себя расходы по строительству газопровода от существующей сети до границы вашего земельного участка.

• Критерии участия:

  • Ваше домовладение должно быть официально зарегистрировано (иметь документы о праве собственности).

  • Населенный пункт, где расположен ваш дом, должен быть газифицирован (т.е. в нем уже есть газораспределительные сети).

• Работы на участке – за счет собственника: Строительство газопровода внутри границ вашего участка, приобретение и установка внутридомового газового оборудования (котел, плита, счетчик, сигнализаторы загазованности и т.д.) осуществляются за счет средств владельца дома.

Как подать заявку на социальную газификацию (догазификацию) через Мособлгаз:

Подать заявку на участие в программе можно несколькими способами:

1. Онлайн:

   • Через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) Московской области. Это один из самых удобных способов.

   • Через официальный портал Единого оператора газификации (ЕОГ).

2. Офлайн (личный прием):

   • В многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы».

   • В офисах обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» в вашем районе. Список офисов можно найти на официальном сайте www.mosoblgaz.ru в разделе «Контакты» или уточнить по телефону горячей линии.

Документы, необходимые для пуска газа по программе (примерный перечень):

• Проект газификации.

• Договор на поставку газа.

• Договор на техническое обслуживание ВДГО.

• Акты о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).

• Акт о подключении (технологическом присоединении).

• Акт разграничения имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности.

• Важно! Газоиспользующее оборудование в доме (котел, водонагреватель, плита, газовый счетчик, сигнализатор загазованности) устанавливается строго в местах, предусмотренных проектом. Изменять места их установки без согласования с проектной организацией запрещено!.

Льготные категории граждан и дополнительные меры поддержки:

Для отдельных категорий жителей Московской области предусмотрены дополнительные меры поддержки в рамках социальной газификации. Они могут включать компенсацию затрат на приобретение газового оборудования (например, до 80 000 рублей) и оплату работ по газификации внутри участка.

К льготным категориям могут относиться (список может уточняться и дополняться законодательством):

• Участники специальной военной операции (СВО) и один из членов их семей.

• Семьи погибших участников СВО (для них упрощены условия получения льготы).

• Инвалиды I группы.

• Лица, осуществляющие уход за детьми-инвалидами.

• Ветераны боевых действий.

• Малоимущие семьи.

• Многодетные семьи.

• И другие категории, определенные законодательством Московской области.

Обязательные условия для предоставления льгот по догазификации (могут варьироваться):

• Заявитель должен быть зарегистрирован в газифицируемом доме.

• Дом должен быть единственным жильем заявителя (в некоторых случаях).

Заявки на льготную газификацию подаются через Региональный портал Госуслуг (РПГУ) Московской области.

Информационная поддержка по вопросам социальной газификации:

АО «Мособлгаз» уделяет большое внимание информированию жителей о ходе программы. Проводятся регулярные брифинги с руководством компании и представителями филиалов (например, в Раменском, Ленинском г.о., Талдомском округе).

Куда обращаться с вопросами по социальной газификации:

• Горячая линия по социальной газификации АО «Мособлгаз»: +7 (495) 122-40-04 (следует уточнить, выделен ли отдельный номер, или это общий). (Общий телефон 8 (495) 122-40-04 также принимает вопросы).

• Электронная почта по программе социальной газификации: sg@mosoblgaz.ru.

• Специально созданные чаты в мессенджерах по филиалам Мособлгаза (ссылки можно найти в официальных информационных каналах компании, например, в Telegram @Mosoblgaz_official). Например:

  • Филиал Юг

  • Филиал Запад

  • Филиал Восток

  • Филиал Север

  • Филиал Северо-Запад

  • Филиал Юго-Восток

• Личные сообщения в официальной группе ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz.

• Через форму обращений к Генеральному директору на сайте www.mosoblgaz.ru.

Программа социальной газификации – это значимый шаг к повышению качества жизни в Московской области, и АО «Мособлгаз» является ключевым исполнителем этой важной государственной задачи. Только за первый квартал 2024 года Мособлгаз догазифицировал 4000 частных домов по всей Московской области.

🛠️ Техническое обслуживание газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО): Гарантия вашей безопасности!

Безопасное использование газа в быту – это первоочередная задача каждого абонента. Ключевую роль в обеспечении безопасности играет регулярное техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. 🛡️🔥

Что такое ТО ВДГО и ВКГО?

• ВДГО (внутридомовое газовое оборудование): Это газопроводы в многоквартирном доме от точки подключения к общей газовой сети до запорного крана (вентиля) на отводе к конкретной квартире, а также общедомовые приборы учета газа и газоиспользующее оборудование, предназначенное для общедомовых нужд. В частных домах ВДГО включает газопроводы на территории участка, ввод в дом, газовые счетчики, котлы, плиты, колонки и другое оборудование, установленное у собственника.

• ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование): Это газовое оборудование, установленное непосредственно в квартире многоквартирного дома после запорного крана: газовая плита, водонагреватель (колонка), индивидуальный котел отопления, а также газопроводы от запорного крана до этих приборов.

Почему регулярное ТО так важно?

• Безопасность: Своевременная проверка и обслуживание помогают выявить и устранить неисправности, утечки газа, предотвратить аварийные ситуации, отравления угарным газом и взрывы.

• Надежность: ТО обеспечивает стабильную и эффективную работу газовых приборов, продлевает срок их службы.

• Экономичность: Исправное и правильно настроенное оборудование потребляет газ более экономно.

• Законодательное требование: Наличие договора на ТО ВДГО/ВКГО и его своевременное проведение являются обязательными для всех потребителей газа. Отсутствие договора может привести к приостановке подачи газа.

Кто выполняет ТО в Московской области?
С 1 января 2024 года техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования в Подмосковье выполняет АО «Мособлгаз». Это означает, что компания является единым ответственным исполнителем данных работ, что позволяет стандартизировать подходы к обслуживанию и повысить его качество.

Как заключить договор на ТО ВДГО/ВКГО с Мособлгазом?
Для удобства жителей Подмосковья заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования можно несколькими способами:

• Онлайн через Региональный портал государственных услуг (РПГУ) Московской области. Это один из самых удобных вариантов, позволяющий подать заявку дистанционно.

• Через Личный кабинет клиента АО «Мособлгаз» на сайте lkk.mosoblgaz.ru или в мобильном приложении «Мособлгаз». На главной странице личного кабинета в блоке «Заказать услугу» обычно есть пункт, связанный с ТО ВДГО/ВКГО (например, «Техническое обслуживание ВДГО/ВКГО»). Потребуется заполнить онлайн-заявление, указать филиал обслуживания, адрес, лицевой счет, данные об оборудовании и прикрепить необходимые документы.

• Лично в офисах обслуживания клиентов АО «Мособлгаз».

Что входит в работы по ТО?
Перечень работ при проведении ТО ВДГО/ВКГО регламентирован и может включать:

• Проверку герметичности соединений газопроводов и арматуры.

• Осмотр состояния газовых приборов (плиты, котла, колонки).

• Проверку работоспособности автоматики безопасности.

• Очистку горелок от загрязнений.

• Проверку тяги в дымовых и вентиляционных каналах.

• Инструктаж абонента по правилам безопасного использования газа.

• Другие работы в зависимости от типа оборудования.

Стоимость услуги ТО ВКГО:
Обратите внимание, что для жителей многоквартирных домов стоимость услуги технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) включена в Единый платежный документ (ЕПД). Это упрощает процесс оплаты для абонентов.

Что делать, если обнаружена неисправность или запах газа?
При малейшем запахе газа или подозрении на неисправность газового оборудования необходимо немедленно:

1. Перекрыть краны на газовых приборах и перед ними.

2. Открыть окна и двери для проветривания помещения.

3. Не пользоваться открытым огнем, не курить, не включать и не выключать электроприборы и освещение.

4. Покинуть загазованное помещение.

5. С безопасного расстояния (например, от соседей или с улицы) позвонить в аварийную газовую службу по телефону 04 (со стационарного телефона) или 104 (с мобильного телефона), или по единому номеру экстренных служб 112.

Регулярное техническое обслуживание – это не формальность, а жизненная необходимость. Доверяйте эту работу профессионалам АО «Мособлгаз» и будьте уверены в безопасности вашего дома! 🏡✅

📞 Контакты и поддержка АО «Мособлгаз»: Всегда на связи!

Для решения любых вопросов, связанных с газоснабжением, техническим обслуживанием, подключением газа или работой личного кабинета Мособлгаз, вы можете обратиться в АО «Мособлгаз» по различным каналам связи. Компания стремится быть доступной для своих клиентов и оперативно оказывать необходимую поддержку. 🌐🤝

Официальный сайт АО «Мособлгаз»:

• 🌐 www.mosoblgaz.ru,,
  На официальном сайте вы найдете всю актуальную информацию о деятельности компании, услугах, тарифах, новости, а также сможете перейти в личный кабинет клиента (lkk mosoblgaz ru).

Телефоны горячей линии и справочные службы:

• 📞 8 (495) 122-40-04 – Единый контактный телефон АО «Мособлгаз». По этому номеру можно получить консультацию по широкому кругу вопросов, включая работу личного кабинета, передачу показаний, оплату, заключение договоров, социальную газификацию и вызов мастера.

• 📞 8 (800) 200-24-09 – Еще один номер горячей линии, который может быть указан для связи с Мособлгазом, в том числе для уточнения номера лицевого счета.

• При запахе газа – звоните 04, 104 или 112! 🚨

Электронная почта для обращений:

• 📧 sg@mosoblgaz.ru – Специальная электронная почта для вопросов по программе социальной газификации.

• 📧 brifing@mosoblgaz.ru – Электронная почта, которая упоминалась в контексте сбора вопросов для брифингов (например, в Раменском). Для общих вопросов лучше использовать форму обратной связи на сайте или телефон горячей линии.

Социальные сети и мессенджеры:
АО «Мособлгаз» активно ведет свои страницы в социальных сетях, где публикует важные новости, отвечает на вопросы и информирует о своей деятельности:

• Telegram: Канал @Mosoblgaz_official. Здесь вы найдете актуальную информацию, анонсы, фото- и видеоотчеты о работах, в том числе по социальной газификации. Также в Telegram существуют чаты по филиалам для вопросов по догазификации.

• ВКонтакте (VK): Официальная группа vk.com/mosoblgaz. Здесь также можно направлять вопросы в личные сообщения.

Офисы обслуживания клиентов и филиалы АО «Мособлгаз»:
АО «Мособлгаз» имеет разветвленную сеть филиалов и офисов обслуживания клиентов по всей Московской области. Вы можете обратиться в ближайший к вам офис для решения вопросов, требующих личного присутствия, например, для подачи документов, заключения договоров или получения консультации.

Примеры адресов филиалов и служб (для уточнения актуальной информации обращайтесь на официальный сайт или по телефону):

• Щёлково: ул. Октябрьская, д. 20А (Служба газового хозяйства). Телефон: +7 (496) 516-80-04.

• Домодедово: Каширское шоссе, д. 13 (Служба газового хозяйства).

• Красногорск: ул. Заводская, д. 26, стр. 2 (Служба газового хозяйства).

• Мытищи: ул. Белобородова, д. 6 (Служба газового хозяйства).

• Сергиев Посад, Коломна, Подольск, Ногинск и другие города Московской области также имеют свои подразделения «Межрайгаз» или службы Мособлгаза. Информацию по Мытищимежрайгаз личный кабинет клиента, Красногорскмежрайгаз личный кабинет, Коломнамежрайгаз личный кабинет, Подольскмежрайгаз личный кабинет клиента, Ногинскмежрайгаз личный кабинет клиента, Мособлгаз Сергиев Посад личный кабинет и другим локальным подразделениям следует искать через единый личный кабинет Мособлгаз на сайте lkk.mosoblgaz.ru, так как обслуживание централизовано.

Структура филиалов АО «Мособлгаз» (упоминаются в контексте чатов по соц. газификации):

• Филиал «Север»

• Филиал «Юго-Восток»

• Филиал «Юг»

• Филиал «Запад»

• Филиал «Северо-Запад»

• Филиал «Восток»

Форма обратной связи на сайте:
На официальном сайте АО «Мособлгаз» (www.mosoblgaz.ru) обычно доступна форма для отправки электронных обращений, в том числе к Генеральному директору.

Важно: При обращении в АО «Мособлгаз» по телефону или через онлайн-каналы будьте готовы назвать свой номер лицевого счета (если он у вас есть), ФИО и адрес газифицированного объекта для более быстрой идентификации и решения вашего вопроса.

💡 Важная информация для клиентов Мособлгаз

Помимо основных функций и контактов, есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание всем клиентам АО «Мособлгаз».

❗ Осторожно, мошенники!
АО «Мособлгаз» предупреждает своих клиентов о возможных мошеннических действиях. Помните:

• Сотрудники АО «Мособлгаз» никогда не рассылают сообщения в мессенджерах с призывом перевести деньги на конкретный номер телефона или по банковским реквизитам физического лица.

• Будьте бдительны: не переходите по сомнительным ссылкам, полученным от неизвестных источников, особенно если они касаются оплаты или требуют ввода личных данных.

• Никому не сообщайте коды для входа в банковские системы, «Госуслуги» или ваш личный кабинет Мособлгаз.

• Если вам предлагают оплатить услуги по техобслуживанию внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) переводом на карту, помните, что стоимость этой услуги для жителей многоквартирных домов уже включена в Единый платежный документ (ЕПД).

• Любую информацию о необходимости платежей, проведении работ или состоянии вашего счета уточняйте по официальным каналам связи АО «Мособлгаз»: по телефону горячей линии 8 (495) 122-40-04 или в вашем личном кабинете на сайте lkk.mosoblgaz.ru.

❓ Как узнать номер своего лицевого счета?
Номер вашего лицевого счета – это ключ к большинству операций в личном кабинете Мособлгаз и при обращении в компанию. Если вы не знаете свой 12-значный номер:

• Посмотрите в договоре: Номер лицевого счета указан в вашем договоре на поставку газа.

• Проверьте квитанции: Он также печатается на всех квитанциях за газ.

• Обратитесь в офис Мособлгаз: Посетите ближайший офис обслуживания клиентов с паспортом.

• Позвоните на горячую линию: Позвоните по телефону 8 (495) 122-40-04 (или 8-800-200-24-09). Вам нужно будет назвать полный адрес газифицированного объекта и ФИО собственника.

• Через личный кабинет (если уже добавляли): Если вы уже вошли в личный кабинет и добавили счет, он будет там отображаться.

🛠️ Газоиспользующее оборудование:
Помните, что газоиспользующее оборудование в вашем доме или квартире (котел, водонагреватель, плита, газовый счетчик, сигнализатор загазованности) должно устанавливаться и обслуживаться квалифицированными специалистами. Места установки приборов определяются проектом газификации, и самовольно менять их расположение запрещено без согласования с проектной организацией.

Соблюдение этих простых правил и рекомендаций поможет вам безопасно и комфортно пользоваться газом, а также избежать неприятных ситуаций.

✅ Выводы

Личный кабинет АО «Мособлгаз» – это современный, удобный и многофункциональный инструмент, который существенно упрощает взаимодействие абонентов с поставщиком газа в Московской области. Он предоставляет широкий спектр возможностей: от передачи показаний счетчиков и оплаты счетов без комиссии до подачи заявок на различные услуги и получения актуальной информации.

Ключевые преимущества использования личного кабинета и мобильного приложения Мособлгаз:

• Экономия времени: Большинство операций можно совершить онлайн, не выходя из дома.

• Доступность 24/7: Сервис работает круглосуточно из любой точки мира, где есть интернет.

• Контроль: Полная информация о состоянии лицевого счета, начислениях и платежах всегда под рукой.

• Удобство: Интуитивно понятный интерфейс как веб-версии, так и мобильного приложения.

• Безопасность: Защищенный доступ к вашим данным и финансовым операциям (при соблюдении мер предосторожности).

• Оперативность: Быстрая передача данных и получение информации.

• Многофункциональность: Возможность управлять несколькими лицевыми счетами, заказывать услуги, участвовать в программе социальной газификации и многое другое.

Активное использование личного кабинета Мособлгаз (lkk mosoblgaz ru) и мобильного приложения «Мособлгаз» позволяет не только эффективно управлять своими счетами за газ, но и быть в курсе всех новостей компании, участвовать в важных программах, таких как социальная газификация, и своевременно решать возникающие вопросы. Это действительно ваш надежный помощник в мире газоснабжения!

👍 Советы и рекомендации по использованию Личного кабинета Мособлгаз

Чтобы ваше взаимодействие с личным кабинетом Мособлгаз было максимально эффективным и безопасным, следуйте этим простым советам:

1. Используйте надежный пароль: При регистрации и при смене пароля создавайте сложный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов. Не используйте один и тот же пароль для разных сервисов.

2. Храните учетные данные в безопасности: Не сообщайте свой логин и пароль третьим лицам. Если вы записываете пароль, храните его в недоступном для посторонних месте.

3. Регулярно проверяйте свой личный кабинет: Заходите в ЛКК хотя бы раз в месяц для проверки начислений, передачи показаний и контроля состояния счета.

4. Передавайте показания вовремя: Старайтесь передавать показания счетчиков газа в рекомендованные сроки (обычно с 20 по 28 число месяца), чтобы избежать начислений по нормативу или среднемесячному потреблению.

5. Используйте мобильное приложение: Установите мобильное приложение «Мособлгаз» для еще более удобного доступа к вашему лицевому счету и услугам. Включите push-уведомления, чтобы не пропустить важную информацию.

6. Подключите автоплатеж (если доступно): Если такая функция есть в вашем ЛКК, рассмотрите возможность ее подключения для автоматической оплаты счетов за газ. Это поможет избежать случайных просрочек.

7. Сохраняйте электронные квитанции: После каждой онлайн-оплаты сохраняйте или распечатывайте электронную квитанцию как подтверждение платежа.

8. Проверяйте контактную информацию: Убедитесь, что в вашем профиле в личном кабинете указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Это важно для получения уведомлений и восстановления доступа.

9. Будьте в курсе новостей: Следите за новостями и объявлениями от АО «Мособлгаз» в личном кабинете, на официальном сайте или в социальных сетях. Это поможет вам быть в курсе изменений в тарифах, услугах или правилах.

10. Обращайтесь в поддержку при необходимости: Если у вас возникли трудности с использованием личного кабинета или вопросы по услугам, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки АО «Мособлгаз» по указанным контактам.

11. Остерегайтесь фишинга: Не переходите по подозрительным ссылкам из писем или сообщений, якобы от имени Мособлгаза, особенно если они запрашивают ваши учетные данные или предлагают срочно что-то оплатить. Всегда проверяйте адрес отправителя и адрес сайта, на который ведет ссылка. Официальный сайт личного кабинета – lkk.mosoblgaz.ru.

12. Изучите все возможности ЛКК: Потратьте немного времени, чтобы ознакомиться со всеми разделами и функциями вашего личного кабинета. Возможно, вы найдете полезные опции, о которых не знали.

Соблюдение этих рекомендаций сделает использование личного кабинета Мособлгаз физического лица московская область простым, безопасным и эффективным.

❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы по Личному кабинету Мособлгаз

Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей личного кабинета Мособлгаз.

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете Мособлгаз?

Для регистрации необходимо перейти на официальный сайт Мособлгаз (www.mosoblgaz.ru) или на страницу личного кабинета (lkk.mosoblgaz.ru), нажать «Зарегистрироваться» или «Создать», и заполнить форму, указав номер лицевого счета, e-mail, телефон и придумав пароль. Потребуется подтверждение через e-mail или SMS.

2. Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

На странице входа в личный кабинет (lkk.mosoblgaz.ru) есть ссылка «Забыли пароль?» или «Восстановить пароль». Нажмите на нее и следуйте инструкциям. Обычно требуется указать ваш e-mail, телефон или лицевой счет для получения инструкций по сбросу пароля.

3. Как передать показания счетчика газа через личный кабинет?

Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Передать показания». Введите текущие показания счетчика и дату снятия показаний, затем нажмите «Отправить» или «Добавить».

4. В какие числа нужно передавать показания счетчика?

Рекомендуется передавать показания приборов учета газа ежемесячно, как правило, в период с 20 по 28 число. Точные даты лучше уточнить в вашем личном кабинете или в Мособлгазе.

5. Как оплатить за газ через личный кабинет Мособлгаз?

В личном кабинете найдите раздел «Оплатить газ» или «Заплатить за газ». Система покажет вашу задолженность. Выберите способ оплаты (обычно банковская карта), введите реквизиты и подтвердите платеж.

6. Взимается ли комиссия при оплате газа через личный кабинет?

Чаще всего оплата за газ через личный кабинет Мособлгаз осуществляется без комиссии или с минимальной комиссией, в зависимости от способа платежа. Эту информацию лучше уточнить в момент оплаты.

7. Как узнать свой номер лицевого счета Мособлгаз?

Номер лицевого счета (12 знаков) указан в договоре на поставку газа и в квитанциях. Также его можно узнать, позвонив на горячую линию Мособлгаз (8 (495) 122-40-04), назвав ФИО собственника и адрес газифицированного объекта, или обратившись в офис компании.

8. Можно ли в одном личном кабинете управлять несколькими лицевыми счетами (например, квартира и дача)?

Да, личный кабинет Мособлгаз обычно позволяет добавлять и управлять несколькими лицевыми счетами из одной учетной записи. Для этого нужно найти опцию «Добавить лицевой счет».

9. Есть ли мобильное приложение у Мособлгаз?

Да, АО «Мособлгаз» имеет мобильное приложение «Мособлгаз» для устройств на Android и iOS. Его можно скачать из RuStore и AppStore соответственно.

10. Какие услуги можно заказать через личный кабинет Мособлгаз?

Через личный кабинет можно подать заявки на подключение газа, ремонт и замену газового оборудования, заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО, установку счетчиков, перерасчет и другие услуги.

11. Как подать заявку на социальную газификацию?

Заявку на социальную газификацию можно подать онлайн через Региональный портал госуслуг (РПГУ) Московской области, портал Единого оператора газификации, либо лично в МФЦ или офисах Мособлгаз.

12. Кто выполняет техническое обслуживание газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО) в Московской области?

С 1 января 2024 года техническое обслуживание ВДГО и ВКГО в Московской области выполняет АО «Мособлгаз».

13. Как заключить договор на ТО ВДГО/ВКГО с Мособлгазом?

Договор можно заключить онлайн через РПГУ Московской области, через личный кабинет Мособлгаз или лично в офисе компании.

14. Куда звонить при запахе газа?

При запахе газа немедленно звоните в аварийную газовую службу по телефону 04 (со стационарного), 104 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).

15. Где найти официальный сайт личного кабинета Мособлгаз?

Официальная страница входа в личный кабинет АО «Мособлгаз» находится по адресу lkk.mosoblgaz.ru.

16. Как узнать задолженность за газ через личный кабинет?

Информация о текущей задолженности или состоянии счета обычно отображается на главной странице личного кабинета после входа, либо в разделе «Баланс» или при переходе к оплате.

17. Могу ли я получить электронную квитанцию об оплате в личном кабинете?

Да, после успешной онлайн-оплаты через личный кабинет обычно предоставляется возможность скачать или распечатать электронную квитанцию. Также сохраняется история платежей.

18. Что делать, если я не могу войти в личный кабинет, хотя логин и пароль верны?

Убедитесь, что вы правильно вводите данные (проверьте раскладку клавиатуры, Caps Lock). Попробуйте очистить кэш и cookie в браузере или использовать другой браузер. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Мособлгаз по телефону 8 (495) 122-40-04.

19. Как связаться со службой поддержки Мособлгаз по вопросам работы личного кабинета?

Вы можете позвонить на горячую линию 8 (495) 122-40-04, или использовать другие каналы связи, указанные на официальном сайте Мособлгаз (www.mosoblgaz.ru) в разделе «Контакты».

20. Безопасно ли оплачивать газ через личный кабинет Мособлгаз?

Да, при условии соблюдения мер предосторожности (использование надежного пароля, невключение автоматического сохранения паролей на чужих устройствах, проверка адреса сайта) оплата через официальный личный кабинет Мособлгаз является безопасной. Компания использует современные технологии для защиты данных.

Для удобства клиентов Мособлгаз добавил в Личный кабинет клиента новый способ оплаты. Теперь заплатить за потребленный газ можно по QR-коду с помощью СБП (система быстрых платежей).

Напомним, оплачивать газоснабжение необходимо до 10 числа каждого месяца – это позволит избежать задолженности.

Личный кабинет клиента – не только, наиболее удобный способ оплаты газоснабжения. С помощью сервиса также можно заказать 29 услуг Мособлгаза, в том числе подать заявку на подключение к централизованному газоснабжению и на техническое обслуживание газового оборудования.

Услуги в Личном кабинете постоянно совершенствуются: теперь здесь также можно онлайн подписать договор на поставку газа при смене собственника с помощью неквалифицированной электронной подписи. Единственное условие – наличие подтвержденной учетной записи на портале Государственных услуг РФ.

Для создания аккаунта в Личном кабинете клиента Мособлгаза абонентам достаточно указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Также сервис доступен в формате мобильного приложения «Мособлгаз», которое можно скачать бесплатно в App Store и Google Play.

Пресс-служба администрации

Вся оперативная и достоверная информация, а также много фото — в наших социальных сетях: ВК, ОК, Телеграм.
Читайте, подписывайтесь, будьте в курсе городских событий!