Как начать продавать на авито свой товар пошаговая инструкция

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Сервис Авито из обычной площадки по продаже и покупке подержанных вещей превратился в эффективный инструмент для предпринимателей. С ним начинающие бизнесмены смогут открыть первый магазин, оценить спрос на свои товары и начать коммуникацию с покупателями, а опытные продавцы получат дополнительный канал сбыта продукции без необходимости вкладывать большие средства. При этом схемы работы с Авитой отличаются простотой, чего не скажешь о других маркетплейсах.

Полезная информация о продажах на Авито

На Авито можно бесплатно размещать только объявления о продаже собственного товара, при этом для каждого вида установлен определенный лимит. Например, свою одежду и обувь продавец может бесплатно продать только 20 раз. Объявления с товарами, приобретенными для перепродажи размещаются платно. 

Авито предлагает продавцам две схемы работы: оплачивать каждое объявление либо подключить долгосрочный тариф. Второй вариант более выгодный, так как продавец получит скидку на размещение. Всего есть три тарифа – базовый, расширенный, максимальный. Они отличаются набором опций. Базовый тариф включает автозагрузку объявлений, планирование услуг продвижения, расширенную статистику, выбор стиля текста и подключение членов своей команды.

В расширенном тарифе к вышеперечисленному добавляются функции скрытия конкурентов, начисления бонусов на продвижение, а также возможность добавления информации о компании. Максимальный тариф включает все опции базового и расширенного тарифов, а также позволяет продавцу брендировать страницу магазина. Например, выбрать уникальный фон, создать витрину с объявлениями, получить уникальный индексируемый адрес в интернете, добавить к объявлению собственный логотип.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито

Небольшая инструкция о том, как бизнесмену начать торговать на Авито.

Зарегистрироваться

Для старта продаж необходимо создать профиль на Авито. Если вы никогда не работали с площадкой, то зарегистрируйтесь как частное лицо, а позже в настройках измените тип профиля на компанию. Для регистрации необходимо указать только номер мобильного телефона. Важно помнить, что телефон может быть привязан только к одному профилю. Создать несколько, используя один и тот же номер, не получится. После этого выберете одну из категорий профессионального профиля, в зависимости от вида деятельности. Следующий шаг – добавление названия компании. Покупатели будут видеть его в поисковой выдаче, поэтому не нужно указывать полное наименование, достаточно лишь названия.

Подключить расчетный счет

Далее вам нужно пройти проверку по реквизитам и перечислить любую сумму с расчетного счета своей компании на кошелек Авито. О сохранности реквизитов беспокоиться не нужно, другим пользователям эти данные недоступны. После подтверждения аккаунта ваши объявления будут сопровождаться пометкой «реквизиты проверены» или «официальный дилер», а вы сможете полноценно работать на Авито, как юридическое лицо или ИП (вести электронный документооборот, подключать нужные опции).

Добавить описание компании

После подтверждения аккаунта расскажите о своей компании, добавьте фотографии и логотип. Выбирайте фотографии высокого качества, которые выделят вас на фоне конкурентов. При описании компании избегайте избитых фраз. Объясняйте максимально доступным языком, почему покупатель должен выбрать именно вас.

Указать адрес и настроить доставку

Следующий пункт для старта продаж – указание адреса, если у вас есть точка продаж или офис. Это поможет сориентироваться клиенту. Если вы планируете доставлять свой товар в другие города и регионы – расскажите о цене, курьерской службе, сроках доставки и способах оплаты. Этот пункт опционален. Проверка заполненной анкеты, в среднем, занимает один рабочий день. После ее окончания вам придет уведомление.

Загрузить объявление

Теперь можно приступать к созданию и загрузке объявлений. Чтобы продажи пошли в гору, необходимо придумывать интересные, но небольшие заголовки. Название длиннее 50 символов будет сокращено. Единых правил создания продающего объявления нет. Но больше просмотров получают лоты с качественными фотографиями и видео, подробным описанием и хорошим заголовком. Обязательно разбивайте текст на блоки и насыщайте его ключевыми словами, чтобы ваше объявление лучше индексировалось.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Авито

Если вы продаете товары собственного производства или оказываете услуги, то Авито станет хорошим подспорьем для развития дела. Самозанятые, как и юридические лица, могут пройти проверку, чтобы привлекать больше заказчиков.

Подтвердить личность

Создав профиль частного лица выберите опцию «Пройти проверку». Для процедуры потребуются только снимок паспорта или водительского удостоверения. Также нужно будет снять себя на видео. В руководстве Авито заверяют, что личные данные пользователей нигде не публикуются и нужны лишь для проверки. После того, как профиль будет подтвержден, в вашем аккаунте и объявлениях появится отметка «документы проверены». Теперь вы можете подключить платный тариф, но мы советуем остановиться на базовом. Его опций вполне хватит для самозанятого. Такой тариф позволит оценить эффективность объявления с помощью расширенной статистики и в случае низких просмотров внести корректировки в описание товара или услуги.

Загрузить объявление

Следующий шаг – размещение объявления. Для этого нажмите на соответствующую вкладку, выберите категорию, добавьте фотографию и описание. Самозанятым лучше размещать товары или услуги в конкретных категориях, чтобы предложение не затерялось среди конкурентов. Добавляйте несколько фотографий товара с разных ракурсов, чтобы покупателю не пришлось просить больше снимков в чате. При общении с клиентами будьте вежливы и оперативно отвечайте на сообщения.

Пошаговая инструкция для физических лиц для старта продаж на Авито

Инструкция по работе на Авито для физических лиц максимально проста. 

Зарегистрироваться

Потребуется лишь номер мобильного телефона. Подтвердив его, вы сразу можете приступать к продажам. Но, как и самозанятым, рекомендуется пройти проверку документов, чтобы повысить доверие покупателей.

Составить продающее объявление

Собрать текст и иллюстрации для привлекательного объявления несложно. Главное – придерживаться основных принципов: правильная категория, лаконичный заголовок, качественные фотографии и подробное описание товара. Пример можете подсмотреть у конкурентов.

Определить стоимость товара

При загрузке объявления Авито покажет среднюю рыночную цену на аналогичный товар, на нее и ориентируйтесь. Некоторые продавцы указывают в объявлении цену равную одному рублю, а в описании товара пишут совсем другую сумму. Покупателей такие объявления только отпугнут.

Какие товары стоит продавать на Авито

В основном на Авито продают товары широкого потребления: одежда и обувь, вещи для детей, автозапчасти, электроника.

Начинающим продавцам следует отдавать предпочтение одежде и обуви. Такой товар не требует особенных условий хранения и пользуется устойчивым спросом. Для начала можно закупить небольшую партию 

Еще один вариант – различные гаджеты. Продажа телефонов или ноутбуков может принести прибыль, однако придется конкурировать с другими продавцами и даже демпинговать.

Зайти на рынок можно и с товарами для дома и дачи. Они традиционно присутствуют в  рейтингах самых продаваемых товаров на Авито.

Продавцы могут неплохо заработать и на сезонных товарах: садовый инвентарь, открытки к 8 марта или 23 февраля, зимние покрышки и пляжные принадлежности.

Совет эксперта о продажах на Авито

«Начните с небольшого ассортимента. К примеру, с продажи товаров, которые вам уже знакомы. Это позволит избежать больших рисков и протестировать продажи на небольшой аудитории – советует руководитель маркетингового отдела аутсорсинговой компании MIMINO Алексей Яковлев – Определите свою целевую аудиторию. Найдите товары, которые могут ее заинтересовать и фокусируйтесь на их продаже. Это поможет вам сформировать свой бренд. Заботьтесь о качестве продукции и обслуживания. Используйте различные способы продвижения на Авито. Например, SEO, реклама, участие в акциях и так далее. Это поможет вам добиться большей видимости и увеличить продажи».

Популярные вопросы и ответы

У начинающих продавцов могут возникнуть дополнительные вопросы. На самые популярные из них мы попросили ответить нашего эксперта Алексея Яковлева

Чтобы продавать через интернет, не обязательно вливать большой бюджет в разработку отдельного сайта. Многие предприниматели успешно работают на сторонних платформах.

Один из перспективных каналов с объемным трафиком – доска объявлений «Авито». Ее можно использовать в качестве единственного или дополнительного источника продаж. Чем больше каналов развития, тем эффективнее бизнес. Сегодня расскажем о преимуществах торговли на «Авито» и о том, как получать максимум прибыли на этой площадке. Будет много секретов и лайфхаков.

Почему продавать на «Авито» выгодно?

Для начала немного фактов о платформе.

Авито – это:

• крупнейшая в мире онлайн-площадка для размещения объявлений;

• почти 53 000 000 авторизированных пользователей в месяц;

• 62 % зарегистрированных на платформе — предприниматели, владельцы малого и среднего бизнеса;

• расширенная статистика и аналитика спроса для увеличения продаж;

• огромный выбор категорий товаров.

Ежедневно на площадке за 1 минуту совершается порядка 60 продаж различных товаров и услуг. Причем люди покупают не только новые, но и б/у вещи.

По большей части Avito работает в формате C2C. То есть, и продавец, и покупатель являются конечными потребителями. За счет этого повышается градус доверия между участниками сервиса. Хотя модель B2C тоже присутствует: предприниматели могут создавать на доске свою бизнес-страницу.

Преимущества «Авито»:

1. Простой старт. Не нужно тратить ресурсы на разработку сайта, настройку рекламы, продумывание стратегий.

2. Много полезных инструментов для развития бизнеса. Продавцам доступны: профессиональный кабинет для управления рекламными компаниями, расширенная статистика, аналитика спроса. Автоматическая публикация и продвижение объявлений по расписанию. Отправка скидок и специальных предложений пользователям, которые добавили объявление в избранное, через Авито Pro. Возможность совместной работы с сотрудниками в личном кабинете, а также статистика звонков и запись разговоров.

3. Советы и инструкции от сотрудников площадки. На сайте размещены полезные публикации, благодаря которым можно быстрее разобраться в профессиональных инструментах и выбрать оптимальный для себя тариф.

На платформе продают личное имущество, товары разных производителей, услуги. Зарегистрированные продавцы могут привлекать платежеспособных клиентов для действующего бизнеса и масштабироваться путем расширения географии продаж.

Правила создания эффективных объявлений

Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.

Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.

Рассмотрим все составляющие по порядку.

Выбор продукта и анализ его ценности

Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.

Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Формирование ценника

Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.

Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.

Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.

Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.

Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.

Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.

Выбор категории

То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.

В сервисе более 10 разделов:

• транспорт;

• электроника;

• хобби и отдых;

• животные;

• личные вещи;

• товары для дома/дачи;

• готовый бизнес и оборудование;

• недвижимость;

• работа;

• услуги;

• запасные части и аксессуары;

• Молл.

Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Картинка с сайта: www.insales.ru

Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».

Создание заголовка

Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.

Правила создания продающего заголовка:

1. Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».

2. Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».

3. Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».

4. При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».

Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.

Подготовка описательной части

Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.

Несколько примеров:

• одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;

• телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);

• велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.

В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:

• ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;

• просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.

Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.

Чтобы покупатели могли быстро находить нужные товары и услуги, используйте в описании ключевые слова. Но не переусердствуйте. Оставьте в описании только то, что точно соответствует товару и что покупателю действительно важно знать о нём.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Загрузка фотографий

Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.

Общие правила создания снимков:

• подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;

• используйте качественную камеру;

• обустройте однотонный контрастный фон;

• снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;

• показывайте детали и нюансы.

На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на Rutube.

На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.

Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи

Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:

1. По телефону.

2. В сообщениях.

Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.

Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.

Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Секреты успешных продаж на Авито

Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:

1. Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.

2. Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.

3. Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.

4. Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.

5. Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.

Ходовые товары на площадке

Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.

Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.

Согласно аналитической сводке, третьим по популярности продаж стал раздел «Личные вещи». На втором месте раздел «Хобби и отдых». Вполне объяснимо, так как здесь продаются товары для  спорта, туризма и путешествий. Лидером продаж на Авито выступает раздел «Электроника». 

Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:

1. Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат». 

2. Проанализируйте популярность различных категорий товаров с помощью инструмента «Аналитика спроса».

3. Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.

После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.

В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:

• смартфоны (айфоны);

• планшеты;

• ноутбуки;

• велотренажёры;

• товары для домашнего фитнеса;

• женская и мужская одежда;

• сумки;

• автозапчасти;

• мебель.

Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это товары из категорий:

• медицина и здоровье: лекарственные средства, биологически активные добавки, рентгеновское оборудование и другие;

• табак, табачные изделия, никотинсодержащая продукция;

• курительные принадлежности;

• алкоголь, метиловы и этиловый спирт;

• наркотики, наркотические средства, психотропные вещества;

• флора и фауна: животные и растения из Красной Книги России, товары для браконьерства;

• иностранную валюту, криптовалюту, ценные бумаги, драгоценные металлы и финансовые услуги, связанные с их оборотом;

• интеллектуальные права;

• иные товары и услуги.

В раздел «Иные товары и услуги» входит более 20 видов продукции и услуг, запрещённых к продаже на Авито. Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Стоит ли пользоваться платными услугами?

Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.

Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.

Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.

Чем отличаются платные услуги:

• длительностью – 1 и 7 дней;

• силой – х2, х5 или х10 просмотров;

• частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;

• влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.

Продвижение планируется на конкретный период. Тарифы для бизнеса позволяют сократить расходы на публикацию и продвижение объявления. Каждый тариф предоставляет доступ к профессиональному кабинету Авито Pro, который облегчает управление множеством объявлений и может повысить эффективность размещения на платформе Авито.

Тарифы разработаны для разделов «Товары», «Транспорт», «Недвижимость», «Услуги» и «Вакансии». В зависимости от того, что вы предлагаете, вы можете самостоятельно настроить тариф.

Картинка с сайта: www.insales.ru

При публикации объявлений в разделах «Транспорт, недвижимость и услуги» вы можете выбрать тариф с оплатой за размещение, просмотры и за звонки и чаты. При оплате тарифа за просмотры стоимость составляет от 80 копеек за просмотр в зависимости от категории размещения объявления. 

При продаже товаров и размещении вакансий предпринимателям предлагается платить за отклики и удачную сделку. Стоимость за отклик зависит от региона и варьируется от 15 рублей за отклик. В этом тарифе предлагается 3 набора услуг для работодателей. «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный». Тариф «Базовый» подключается автоматически, а на другой тарифный план можно перейти в любое время. 

Картинка с сайта: www.insales.ru

Готовому бизнесу предлагается настроить тариф и платить только за целевые звонки и чаты. Оплата производится только за разговоры установленной длительности и чаты, в ходе которых произошел обмен контактами или обсуждение коммерческой сделки. В тариф включены бесплатное размещение объявлений и инструменты аналитики. Стоимость для готового бизнеса  — 490 рублей за каждый целевой звонок или чат.

Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.

Как не попасться на мошенников и неадекватов?

На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.

Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.

Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:

• покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;

• объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;

• через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;

• продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.

Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.

Заключение

Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.

По статистике 49% представителей малого и среднего бизнеса продают на Авито. Согласно исследованиям, в мае 2022 года посещаемость платформы выросла до 318,9 миллионов визитов, 78% трафика – мобильный. Каждый день пользователи добавляют около 700 000 объявлений. Каждую секунду на платформе заключаются шесть сделок. Многие специалисты и предприниматели из заблокированных соцсетей переходят на отечественные торговые площадки. Значит, риск затеряться среди похожих объявлений увеличивается.

Сегодня на Авито можно разместить объявления в категориях: работа, недвижимость, авто, товары и услуги. Мы расскажем, как и с помощью каких инструментов продвигаться на площадке.

Регистрация продавцом на Avito

Бизнес с «Авито» начинается с создания профиля продавца и выбора тарифа продвижения.

1. Регистрация профиля. Для этого нужно ввести свой номер телефона и подтвердить его смс-кодом.

Если вы частное лицо и хотите открыть интернет-магазин, нужно перевести личный профиль в бизнес-категорию. Для этого перейдите в раздел «Для бизнеса» и выберете «Подключить тариф».

Картинка с сайта: texterra.ru

Регистрация на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит страничка для бизнеса на Авито

1. Выбор тарифа. Чтобы подключить тариф, зайдите в раздел «Мои объявления» и выберите в меню слева «Платные услуги». Затем нажмите на опцию «Выбрать тариф» и нужную категорию, которая влияет на стоимость тарифа. Всего их три:
   • «Базовый». Это бесплатный тариф: вы платите только за размещение объявления и получаете доступ к профессиональному кабинету Авито Pro. Там можно анализировать статистику, пользоваться опцией «Автопубликация» (продление объявления), планировать продвижение (заранее указать, когда нужна реклама и не делать это вручную каждый раз). Полный перечень возможностей – в разделе Авито для бизнеса.
   • «Расширенный». Это платный тариф. Доступны все инструменты тарифа «Базовый», а также: в блоке рекомендации видны только ваши объявления (предложения конкурентов можно скрыть), можно завести страницу компании, добавить там логотип, заполнить вкладку «Контакты». Также доступен поиск по объявлениям для отслеживания активности конкурентов. Можно добавить раздел с новостями и рассказывать о скидках, акциях, новых поступлениях и так далее. Подписчикам будут приходить оповещения на почту и в мобильное приложение.
   • «Максимальный». Тоже платный тариф. Помимо перечисленных возможностей доступно брендирование — создание витрины магазина с уникальным адресом страницы. Это достойная альтернатива привычным сайтам. Ссылка проиндексируется, и пользователи смогут найти магазин не только через поиск Авито, но и через Google или Яндекс.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит вкладка «Платные услуги» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Вкладка «Выбрать тариф» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Вкладка «Категории» на Авито

Рекомендуем посмотреть видеоурок, рассказывающий о том, как выбрать тариф для бизнеса на Авито.

1. Создание и публикация объявления. Перед размещением ознакомьтесь с требованиями площадки, это поможет избежать возможной блокировки аккаунта и отклонения объявлений. Затем перейдите на вкладку справа вверху «Разместить объявление». Выберите категорию «Платные услуги» и придумайте описание того, чем вы занимаетесь (чем проще, тем лучше, и не стесняйтесь пользоваться при этом подбором слов от Яндекса – он подскажет самые популярные запросы в сети, что применимо и к поисковику Авито). В описании услуги обязательно укажите, почему клиенты должны выбрать именно вас. Непременно установите ваше местоположение и другие параметры, которые предлагается указать.

Подробности вы найдете в правилах оформления объявлений на Авито. Также рекомендуем изучить эту нашу статью: «7 Секретов продающего объявления».

Картинка с сайта: texterra.ru

Опция «Разместить объявление» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Опция «Услуги» на Авито

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит окошко для ввода названия услуги на Авито

Теперь пришло время продвигать объявления, чтобы они занимали верхние позиции в поиске. Дальнейший рассказ посвящен именно этому.

Как работает продвижение на Авито

TexTerra писала о том, какие товары на классифайде самые продаваемые. Рекомендуем также изучить перечень запрещенных товаров для продажи. Обратите внимание: продвижение может быть платным и бесплатным. Начнем с платного.

Платное продвижение на Авито

На Авито рекламодатель не платит за клики. Деньги нужны только для размещения объявлений. По сути, вы платите за то, чтобы аудитория видела объявление как можно чаще. Оно будет показываться как в топе поисковой выдачи, так и на других позициях (в других объявлениях, например). За первые сутки объявление увидит максимальное количество пользователей (это важно знать, если ваш товар популярен в определенные дни – Новый год, 8 марта, 1 апреля и т.п.), потом просмотры пойдут на спад. Алгоритмы площадки анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его, скорее всего, увидит целевая аудитория.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит объявление на Авито в ответ на поисковой запрос «Робот-пылесос»

Эксперты Авито, в первую очередь, рекомендуют продвигать самые ходовые позиции — это поможет привлечь больше внимания потребителей как к самому товару, так и к странице магазина. Использование такой тактики позволяет продавцам повысить лояльность клиента к магазину: если первая покупка прошла удачно, в большинстве случаев покупатель вернется, чтобы поинтересоваться и другими товарами магазина. Кроме того, мы рекомендуем не ограничиваться разовым подключением услуги продвижения, а планировать кампанию целиком «на перспективу»: то есть определить срок, выбрать нужные услуги, задать оптимальные периоды продвижения исходя из того, когда ваша аудитория максимально активна. Мы используем специальные алгоритмы, которые автоматически определяют, в каких блоках (например, VIP или премиум) и на каких позициях в ленте выдачи будут появляться объявления. Они также рассчитывают время, в которое его увидит максимальное количество покупателей, входящих в определенную товарную категорию, а также обеспечивают заданный объем показов.

Всего выделяют три вида продвижения:

• «Повышение видимости». Можно выбрать во сколько раз вы хотите увеличить просмотры объявления: в 2, 5,10,15 или 20 раз. Алгоритмы определяют, где будет показываться объявление, на каких позициях и в какое время суток. Услуга действует один или семь дней.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так работает опция «Повышение видимости» объявления на Авито

• XL-объявления. В поисковой выдаче будут три фотографии вместо одной. Такое объявление выглядит крупнее, чем остальные. В мобильной версии рядом будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Подключить услугу можно только через десктопную версию сайта. Услуга делает объявление заметнее в течение семи дней. Потом ее можно подключить еще раз.

Картинка с сайта: texterra.ru

Пример XL-объявления на Авито

• «Выделение цветом». Этот формат выделяет объявление среди остальных и увеличивает CTR. Для пользователей, зашедших с компьютера, цена объявления выделяется голубым цветом. В мобильной версии — желтым. Услуга работает тоже семь дней.

Картинка с сайта: texterra.ru

Так выглядит функция «Выделение цветом» объявления на Авито

Но далеко не все довольны платным продвижением.

Цена за продвижение объявления на Авито завышена, алгоритмы, на мой взгляд, пока не умеют корректно работать с целевой аудиторией, поэтому для небольших компаний, таких как наша, с ограниченным рекламным бюджетом, там продвигаться нецелесообразно. Это подойдет тем, кто может себе позволить нецелевое расходование бюджета — повысить узнаваемость бренда, например.

Наталья Гордеева

владелица мастерской маслодела Доброполе

Бесплатное продвижение

Если у вас пока нет возможности запустить платное продвижение товаров и услуг на площадке, попробуйте сделать это своими силами. Схема схожа с той, которую используют маркетплейсы — чем лучше оформлена карточка товара, тем больше вероятности, что клиенты вас заметят и совершат покупку. Схема несложная.

• Используйте ключевые слова. Добавьте в описание объявления ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш товар или услугу (вам поможет, опять же, подбор слов Яндекса). Но из-за большого количества ключевиков объявление могут заблокировать, поэтому достаточно трех-четырех слов – самых популярных или самых точных (пусть и с меньшим количеством запросов – это и есть ваша аудитория).
• Качественные фотографии. Покажите товар с разных ракурсов. Основной иллюстрацией сделайте самую удачную фотографию. Не берите похожие снимки и, тем более, с чужими логотипами.
• Релевантный заголовок. Посмотрите какие заголовки пишут конкуренты. Не делайте длинные заголовки – на Авито они быстро опускаются в конец выдачи по поисковому запросу.
• Конкурентная цена. Опять же, проанализируйте прайсы на похожие товары и услуги. Не стоит завышать или опускать цену ниже рыночной. Но, как и везде, на Авито часто выбирают товары с самой низкой ценой. При этом есть особенность – подержанные товары не идентичны, и ваш может оказаться выгоднее других или, наоборот, смешить завышенной ценой.
• Тщательно обдумайте выбор категории товара. Для некоторых позиций возможны пересечения категорий, поэтому выберите для себя ту, которая подходит больше других — в дальнейшем сменить ее можно только через техподдержку.
• Продающий текст. Составьте текст, который объяснит, какую выгоду получит человек, обратившись к вам. Проще говоря, рассказав, какую «боль» клиента решает товар.

Если вы хотите, чтобы ваше объявление оставалось в топе выдачи и набирало как можно больше просмотров и заказов, бесплатных методов продвижения недостаточно. Однако вы можете попробовать оба варианта и решить, что лучше работает в вашем случае.

Заголовки объявлений на Avito хорошо индексируются поисковыми системами. Поэтому используйте правильные заголовки и проверяйте их на Wordstat. Чаще площадку посещают люди, уже готовые к покупке. Поэтому одной из главных задач является правильный выбор категории для размещения объявления. Используйте фотографии товара высокого качества и без текста на них. Перед публикацией объявлений обязательно изучите предложения ваших конкурентов. Можете перенять что-то полезное у них, но сделать у себя еще лучше!

Станислав Вдовин

основатель интернет-агентства «Web Label»

Другие фишки продвижения

Эти дополнительные рекомендации обязательно помогут при продвижении:

• Ограничения акций по времени. На Авито эффективно работают ограниченные по времени акции – благодаря им можно значительно увеличить конверсию. Если цена снижается, объявление получает специальную отметку — красную стрелочку, которая выделяет объявление среди других. Человек, который добавил такой товар в избранное, получает два уведомления о новой цене: в приложении и на почту. И это отличный сигнал к покупке здесь и сейчас.
• Бонусное продвижение. Вы можете воспользоваться услугой бонусное продвижение. Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф «Максимальный» и «Расширенный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Баллами можно оплатить до 99% стоимости услуг продвижения на сайте – в будущих кампаниях. Узнать, сколько накопилось бонусов, можно в кабинете Авито Pro.
• Время подачи объявления. Пик просмотров на Авито – не секрет: с 10:00 до 11:00 — на работе за чашкой чая, с 13:00 до 14:30 — в обеденный перерыв, с 16:00 до 17:00 — в конце рабочего дня, когда хочется отвлечься и запланировать покупки, а также после ужина, с 19:00 до 20:30, когда у людей больше свободного времени. Конечно, для каждой категории товара есть свои нюансы: нужно тестировать.

Самый быстрый способ продвижения на Авито — платное продвижение объявлений. Составили объявление, выбрали нужную категорию, оплатили платное продвижение. Так ваше объявление будет на первой странице определенное время. Если у вас много товаров, то тратиться на продвижение их всех будет затратно и не всегда выгодно. В этом случае лучше всего купить пакет объявлений в подходящей категории и дополнительно подключить тариф «Максимальный» — так вы получите статус магазина на Авито со всеми его преимуществами.

Дмитрий Гилев

создание магазинов на Aвитo под ключ — People Pro

Анализ результатов продвижения

В кабинете Авито Pro доступна расширенная статистика без накруток и ботов — просмотры, контакты и добавление в избранное. На основе этой информации можно проанализировать что идет не так. По результатам же вы можете, например, добавить в объявление развернутое описание или выделить его. Эти данные помогут оценить конверсию по каждой карточке товара. Подробнее об аналитике спроса смотрите видеоурок от Авито. Кроме того, больше полезных материалов и обучающих видеороликов можно найти в Бизнес-школе Авито.

Содержание:

• В чем преимущества Авито перед Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами
  
  
• Правила создания эффективных объявлений
• Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито
• Инструкция для самозанятых
• Используйте Авито Доставку
• Подсказки, которые помогут продать быстрее
• Самые ходовые товары на площадке
• Используйте платное продвижение товаров и услуг
• Как избежать мошенников

В чем преимущества Авито перед Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами

В 2024 году количество пользователей Авито выросло на 24% по сравнению с 2023 годом. Аудитория площадки — более 62 млн человек, ежедневно на сайт заходит более 17 млн посетителей, а каждую секунду на сервисе совершают 10 сделок.

Если раньше Авито был традиционной «барахолкой», где люди продавали ненужные вещи, то теперь сервис стал полноценным маркетплейсом с возможностью платного продвижения, сбора аналитики и создания внутреннего интернет-магазина. При этом площадка имеет ряд преимуществ перед другими маркетплейсами:

• быстрый старт — для регистрации продавца достаточно быть ИП или СЗ и указать свой ИНН;
• возможность напрямую общаться с покупателями в личном кабинете;
• низкая стоимость лида по сравнению с другими площадками;
• недорогие тарифы для продвижения;
• отсутствие комиссии маркетплейса — продавец платит только за размещение и продвижение объявлений. (но новый тариф с комиссией за успешную сделку сейчас тестируется. — Прим. RB.RU).

Согласно исследованию MPGO, Авито пользуются 77% предпринимателей (для сравнения — на маркетплейсе Ozon, занимающем второе место в рейтинге, размещают объявления только 64% продавцов). Но чтобы получать желаемое количество заявок, необходимо грамотно оформить карточки товаров в соответствии с определенными правилами.

Правила создания эффективных объявлений

Несмотря на то, что Авито предлагает продавцам максимально быстрый алгоритм для старта продаж, к созданию магазина нужно подготовиться. Во многих категориях клиенты выбирают товар среди тысяч аналогичных предложений, поэтому залог успеха — тщательный анализ рынка и привлекательное оформление объявлений.

Выбор продукта и анализ его ценности

Для бизнес-аккаунтов доступен инструмент «Аналитика спроса». Он позволяет оценить, какие категории востребованы, какими поисковыми запросами пользуются посетители и какие товары наиболее популярны. Можно посмотреть аналитику по регионам, сравнить спрос между разными товарами. Это поможет понять, насколько целесообразно размещать продукт на Авито.

Определить стоимость товара можно и с помощью ручного анализа — для этого нужно просмотреть объявления конкурентов и сравнить их предложения.

Формирование ценника

Слишком низкий ценник может отпугнуть покупателей, поскольку покажется подозрительным. Слишком высокий будет непривлекательным на фоне остальных предложений. Поэтому лучше ориентироваться на другие объявления в категории.

Например, если товар у конкурентов стоит от 100 до 200 рублей, цену необходимо ставить в этом же диапазоне, желательно — ближе к срединным значениям (150 рублей).

Выбор категории

Обычно покупатели ищут товар или услугу в определенной категории. Те, кому нужен обычный офисный календарь, будут смотреть предложения в разделе «Оргтехника и расходники» → «Канцелярия» → «Календари». А если покупатель ищет коллекционный календарь, выпущенный узким тиражом в 1976 году, то, скорее всего, откроет категорию «Хобби и отдых» → «Коллекционирование» → «Календари».

При вводе названия товара Авито сам подсказывает, к какой категории можно его отнести. Если все равно возникают сомнения, можно посмотреть, где размещают аналогичные продукты конкуренты.

Создание заголовка

На Авито лучше продают короткие и емкие заголовки, чем те, которые содержат слишком много информации о товаре. Максимальная длина заголовка на Авито — 50 символов. В нем не должно быть цены, слов «дешево», «недорого», контактных данных.

В заголовке желательно рассказать самое важное для покупателей. Например, для автомобиля в первую очередь важны марка, год выпуска, пробег и тип коробки передач. В этом случае хорошо оформленный заголовок будет звучать так: «Reno Sandero 2018 АКПП пробег 50 000 км». Для одежды и обуви необходимо сразу указывать размеры и важные детали: «Парка Zara демисезонная женская на меху, 42 размер».

Главное — заголовок должен содержать ключевые слова, по которым пользователь будет искать товар в каталоге. Подобрать ключи можно с помощью сервиса Wordstat или его аналогов.

Создание описания

Хороший текст объявления рассказывает о пользе, дает необходимые технические характеристики товара, понятен читателю и содержит ключевые слова.

Стандартная схема, чтобы написать продающее объявление на Авито — модель AIDA:

• Attention (внимание): привлечение внимания посетителей Авито при помощи заголовка;
• Interest (интерес): создание интереса первыми строками описания (емко описываем главные преимущества товара);
• Desire (желание): утверждение, что товар будет полезен клиенту и закроет его потребности;
• Action (действие): призыв к действию — например, «напишите нам» или «позвоните».

Можно использовать и другие модели — например, ODS (предложение, ограничение по времени, призыв к действию). Более подробные советы о том, как писать объявления, можно прочесть в блоге Авито.

Загрузка качественных изображений

Фотография — презентация товара. Следует использовать изображения, которые дадут клиенту полное представление о продукте. Например, одежду желательно продемонстрировать на модели с разных сторон (можно устроить профессиональную лайфстайл-съемку); ноутбук — в открытом и закрытом состоянии.

Основные требования следующие:

• вес изображения — не более 25 Мб;
• однотонный фон без посторонних предметов;
• логотип должен занимать не более 10% изображения;
• нельзя размещать на картинке контактные данные.

Не следует использовать чужие изображения, найденные в сети. Снимки обязательно должны быть качественными, без помех, размытия, бликов. Помимо фотографий, можно добавить видео. Если товар — телефон, камера или иная техника для фото- или видеосъемки, желательно продемонстрировать снимки, сделанные на ней.

Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи

В тексте объявления контактных данных быть не должно, поэтому взаимодействие между покупателем и продавцом происходит через форму звонка или отправки сообщения.

К профилю на Авито можно подключить сразу несколько номеров. Для личных объявлений и для бизнеса телефоны должны быть разными. Сменив обычный аккаунт на профиль компании, можно добавить для связи городской номер (включая многоканальный).

По статистике, через сообщения заключается только 25% сделок. Но если отключить функцию отправки сообщений, можно потерять ту часть аудитории, которая предпочитает договариваться о покупке письменно.

Читайте также:
Теперь без привычных соцсетей: почему стоит развивать бизнес на Авито?
Как увеличить продажи и меньше платить за рекламу — новый тариф Авито
Какой товар продавать на «Авито»? Подскажет «Аналитика спроса»

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито

Шаг 1. Зарегистрироваться как частное лицо и подтвердить номер телефона.

Шаг 2. Подключить бизнес-профиль в разделе «Управление профилем» → «Вид профиля». Указать категорию, к которой будет привязан профиль.

Шаг 3. Подтвердить документы. Для этого нужно пройти проверку реквизитов через СберБизнес ID, Tinkoff Business ID или по ИНН юридического лица или ИП.

Шаг 4. Пополнить счет, с которого будут списываться деньги за просмотры объявлений при подключении платной рекламы.

Шаг 5. Подключить бизнес-тариф. Есть три варианта — базовый (бесплатный), расширенный и максимальный. В зависимости от рубрики оплата может списываться за размещения, за просмотры (зависит от выбранного варианта продвижения), за успешную сделку.

Шаг 6. После можно размещать товары и запускать платное продвижение (при необходимости).

Чтобы сделать магазин привлекательным для клиентов, необходимо оформить профиль — подготовить описание компании, разместить логотип, указать контактные данные.

Инструкция для самозанятых

Алгоритм выхода самозанятых на Авито такой же, как и у юридических лиц. Но есть некоторые ограничения. Нельзя:

• нанимать работников и размещать объявления в категории «Вакансии»;
• перепродавать товары чужого производства;
• сдавать коммерческую недвижимость;
• продавать товары, подлежащие маркировке.

Например, человек может делать свечи ручной работы. Для их продажи он создаст бизнес-профиль и запустит платное продвижение. Но если производство вырастет и нужно будет искать сотрудника для обработки входящих звонков и сообщений, придется переходить на ИП.

Используйте Авито Доставку

К бизнес-аккаунту можно подключить доставку. Это гораздо более расширенная услуга, чем доставка для частных лиц.

Бизнес-доставка бывает трех типов:

• в пункты выдачи через партнеров Авито (Exmail, «Почта Росcии», Boxberry, СДЭК) или через ваших партнеров (СДЭК, «Деловые Линии», DPD, ПЭК, Boxberry, «Почта России»);
• доставка курьерами (через партнеров Авито, самостоятельно или сторонней курьерской службой);
• в постаматы 5Post.

Как работает Авито доставка для клиента? Покупатель самостоятельно отдает товар курьеру или отвозит посылку в пункт приема заказов. Заказ придет в указанный пункт или будет доставлен курьером. Покупатель получит посылку, а при доставке партнерами Авито сможет в случае необходимости вернуть ее в течение 15 дней.
Чтобы подключить бизнес-доставку, нужно подтвердить реквизиты (ИНН юрлица, ИП или самозанятого). Оплата за заказы будет приходить на расчетный счет. За доставку взимается комиссия в размере от 2 до 2,4% — сумма зависит от того, какой тариф подключил продавец.

Подсказки, которые помогут продать быстрее

1. Перед началом продаж стоит пройти обучение. Бесплатные курсы есть у самого Авито. Продвинутые знания можно получить на платных программах для авитологов.
2. На Авито принято торговаться. Устанавливая цену объявления, нужно быть готовым к тому, что клиенты захотят получить небольшую скидку.
3. Клиентов привлекают объявления, которые оформлены качественно. Поэтому нужно грамотно составить описание, подобрать заголовок, сделать фотографии, выбрать категорию.
4. Сообщения нужно обрабатывать в течение 2-х часов, лучше — в течение 15-20 минут. Чем быстрее клиент получит ответ, тем выше вероятность покупки.
5. Если звонков поступает много, следует разработать скрипт, который будет продвигать клиента по воронке продаж.

Самые ходовые товары на площадке

На Авито можно продавать любые товары, разрешенные законом. Согласно статистике сервиса за 2022 год, самые популярные категории — это:

• женская одежда;
• мужская, детская одежда, аксессуары;
• товары для дома;
• строительные товары;
• электроника, оргтехника;
• автозапчасти;
• растения и животные.

Среди услуг наиболее популярны предложения по грузоперевозкам и маркетингу. Меньше всего пользователей интересуют лечебные препараты и продукты питания.

По теме: Маркировка одежды: что нужно уже сейчас знать селлерам маркетплейсов

Используйте платное продвижение товаров и услуг

По опыту, расходы на продвижение клиентов Oganov.Digital в среднем окупаются за 10 дней. Подключив платный тариф, можно размещать больше объявлений, смотреть расширенную статистику, выделять товары в поиске. Кроме того, с помощью платных услуг можно:

• установить дни и часы, когда будут публиковаться объявления;
• размещать в рекомендациях к тем или иным товарам позиции только своего магазина;
• добавить уникальные адреса для объявлений;
• разместить фирменный баннер и витрину в профиле;
• подключать к магазину сотрудников (например, специалистов отдела продаж);
• собирать данные о звонках в отчеты Excel (коллтрекинг), прослушивать телефонные разговоры сотрудников для понимания того, как происходят продажи.

В бизнес-профиле можно просматривать отчеты, проводить аналитику, управлять заказами через «Битрикс» и 1C. Платное продвижение нужно не каждому магазину. Но если конкуренция в нише высокая, новому продавцу не обойтись без рекламы.

Как избежать мошенников

С мошенниками на Авито могут столкнуться не только покупатели, но и продавцы. Необходимо приостановить продажу, если:

1. Покупатель присылает стороннюю ссылку, просит ввести реквизиты или подтвердить продажу.
2. Покупатель просит отправить ему товар с курьером, которого готов оплатить. Скорее всего, через некоторое время он сообщит, что товар не подошел. Мошенник также скажет, что вызвал курьера и сейчас вернет покупку. Продавец перечислит деньги, а в итоге товар останется у покупателя вместе с переведенной суммой.
3. Продавца просят выставить счет и говорят, что для этого нужно подойти к банкомату и ввести реквизиты.

Есть и другие схемы. Чтобы не нарваться на мошенников, следует проводить все операции через кабинет Авито, избегать контактов в мессенджерах и не переходить по посторонним ссылкам.

Фото на обложке: Freepik