Как активировать карту альфа банка дебетовую через приложение инструкция

​

Карты Альфа-Банка выдаются на руки клиенту в неактивном состоянии. Чтобы карта начала функционировать в полноценном режиме, ее надо активировать. Рассказываем, как это сделать.

Почему Альфа-Банк выдает неактивные карты

Альфа-Банк, как и большинство других банков, выдает карты в неактивном состоянии в целях безопасности. Ведь пока карта неактивна, ни законный владелец, ни любой другой человек не сможет ей воспользоваться.

Кроме того, банковские комиссии, например плата за обслуживание карты, списываются только после активации карточки. Неактивный статус карты гарантирует, что до ее активации держателю не придется ничего платить.

Когда нужно активировать карточку

Обычно для активации карты требуются ПИН-код или одноразовый пароль, который направляется на привязанный к карте номер телефона. Это делается для того, чтобы активировать карту мог только ее законный владелец. Таким образом, активация — это первая операция, подтверждающая, что владелец карты готов начать ей пользоваться.

Необязательно активировать карту сразу после получения. Это можно сделать в любой момент, когда карта потребуется для покупок или других операций, но не позднее, чем в течение трех месяцев с момента получения. Если не активировать карту Альфа-Банка в указанный срок, она блокируется, после чего ее надо будет оформлять заново.

Как активировать карту Альфа-Банка

Активировать карту Альфа-Банка можно разными способами: онлайн через мобильное приложение или веб-версию «Альфа-Клик», через банкомат, по звонку в контактный центр либо непосредственно в офисе банка.

Активация карты Альфа-Банка через мобильное приложение

Первым делом нужно установить на телефон мобильное приложение банка «Альфа-Клик». Скачивать его рекомендуется только с официального сайта банка: https://alfabank.ru/apps. На других ресурсах могут быть мошенники.

При установке приложения, скачанного с сайта банка, появится сообщение о ненадежном источнике — это стандартное предупреждение, так работают стандартные настройки безопасности смартфона. Чтобы установить приложение, нажмите «Все равно скачать», а потом — «Разрешить установку». Установив приложение, нужно зарегистрировать учетную запись, после чего можно переходить к активации карты.

Следуйте алгоритму:

1. Зайдите во вкладку «Все мои продукты».

2. Выберите «Счет карты».

3. Нажмите «Установить ПИН-код».

4. Задайте комбинацию цифр.

В Альфа-Банке активация карты через приложение требует подтверждения одноразовым паролем, поэтому убедитесь, что в профиле указан актуальный номер телефона.

Важно! Сейчас мобильное приложение «Альфа-Клик» доступно только для установки на смартфоны на Android. Владельцы смартфонов на iOS могут пользоваться мобильной версией личного кабинета.

Активация карты Альфа-Банка через интернет-банк

Войти в личный кабинет «Альфа-Клик» можно через официальный сайт банка по адресу или по ссылкам здесь и здесь. Для входа потребуется указать логин и пароль либо номер карты или счета.

Процедура активации через веб-версию личного кабинета такая же, как и в мобильном приложении: «Мои продукты» → «Счет карты» → «Установить ПИН-код».

Активация карты Альфа-Банка по телефону

Контактный центр Альфа-Банка работает круглосуточно без выходных. Номера телефонов: +7(495) 788-88-78 и 8-800-200-00-00.

Чтобы активировать карту Альфа-Банка по телефону, позвоните в контактный центр банка, дождитесь соединения с оператором. Для активации карты оператор попросит назвать ее номер, Ф. И. О. держателя и кодовое слово, указанное в заявлении на выпуск карты. После завершения идентификации, сотрудник банка активирует карту.

Важно! Звоните только по официальным номерам банка. Помните, что сотрудник банка не будет запрашивать трехзначный код с оборотной стороны карты или пароли, поступающие на телефон.

Активация карты Альфа-Банка через банкомат

Активировать карту Альфа-Банка можно в любом банкомате банка. Для этого достаточно вставить карту в терминал и совершить любую операцию с вводом ПИН-кода, например запросить баланс счета. После операции с ПИН-кодом карта автоматически активируется.

Активация карты Альфа-Банка через отделение банка

Активировать карту можно в офисе банка сразу при получении карты или в любое другое время. Для этого потребуется предъявить паспорт и ввести ПИН-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником. Обычно процедура активации карты занимает не более 3–5 минут.

Как активировать зарплатную карту Альфа-Банка

Активировать зарплатную карту можно теми же способами, что и личную карту: онлайн, через банкомат, по телефону или в офисе банка. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на нее зарплата будет недоступна. Также рекомендуется проверить, что работодатель передал в банк правильные персональные данные, так как иногда бывают ошибки.

Как активировать кредитную карту Альфа-Банка

Процесс активации кредитной карты Альфа-Банка такой же, как и в случае с дебетовой картой. Можно активировать карту онлайн в «Альфа-Клик» или непосредственно в офисе банка, позвонить в контактный центр либо воспользоваться банкоматом.

После активации карты можно начинать пользоваться кредитным лимитом: расплачиваться в онлайн- и офлайн-магазинах, совершать другие операции.

Важно! За переводы и снятие наличных с кредитной карты может взиматься комиссия. Про переводы с кредитной карты можно почитать здесь, а здесь — про снятие наличных.

Как узнать, активирована ли карта Альфа-Банка

Чтобы понять, активирована ли карта, достаточно попробовать оплатить ею любую покупку. Если операция прошла успешно, значит, карта активна. Также статус карты можно проверить в «Альфа-Клик».

Что делать, если не получается активировать карту Альфа-Банка

Обычно с активацией карты проблем не возникает, но иногда процесс может усложниться. Такое случается, если указать некорректные данные, например неправильный ПИН-код или номер карты. В таком случае необходимо связаться с банком:

• в чате интернет-банка / мобильного приложения;
• по телефону горячей линии;
• в отделении.

Как активировать карту Альфа-Банка онлайн: главное

1. Установите мобильное приложение или авторизуйтесь в веб-версии «Альфа-Клик».

2. Выберите в списке продуктов нужную карту.

3. Активируйте карту, установив ПИН-код.

Как активировать карту Альфа-Банка

Что нужно для активации карты Альфа-Банка?

Активация карты — это «включение» пластика, перевод в рабочее состояние с возможностью последующего совершения любых транзакций. Операция нужна, чтобы подтвердить то, что держатель получил карточку и готов ею пользоваться. В Альфа-Банке активация карты требует:

• доступа к телефону, указанному в заявке;
• знания реквизитов пластика — номера с лицевой стороны;
• ознакомления с условиями обслуживания;
• предоставления личных данных клиента.

Активация доступна только владельцу пластика — при обращении в отделение или контакт-центр проводится идентификация личности, при использовании онлайн-сервисов проверка клиента осуществляется посредством введения разового кода из SMS.

Как активировать карту Альфа-Банка?

Компания создает комфортные условия для граждан, предлагая несколько удобных способов активации выданного пластика. Можно активировать карту Альфа-Банка через интернет, в приложении, по телефону, в отделении, ведущем обслуживание физических лиц, а также через банкомат. Держатель вправе самостоятельно выбрать наиболее подходящий вариант.

По телефону

Контакт-центр работает круглосуточно без выходных, звонки принимают по всем вопросам, возникшим у действующих и потенциальных клиентов. Звонить нужно по номеру 8(800) 200-00-00 — бесплатная линия для звонков с мобильных телефонов для всех регионов, кроме столицы. Из Москвы звонить следует по телефону +7(495) 788-88-78. Чтобы активировать карту Альфа-Банка по телефону, следуйте инструкции:

1. Позвоните в контакт-центр и следуйте подсказкам роботизированной системы;
2. Дождитесь соединения с менеджером;
3. Сообщите цель звонка, 16 цифр номера карточки, данные клиента;
4. Установите PIN.

Звоните только по официальным номерам банка, не сообщайте оператору CVV-код с оборотной стороны и разовые пароли, поступающие в SMS.

Через интернет-банк

При наличии доступа в личный кабинет кредитного учреждения провести процедуру можно самостоятельно без привлечения специалиста. Как активировать карту Альфа-Банка через сайт?

1. Кликните кнопку «Альфа-Онлайн» (правый верхний угол сайта);
2. Укажите логин + пароль/номер карточки/номер счета;
3. Авторизуйтесь в системе;
4. Выберите нужный продукт;
5. Активируйте его, установив ПИН-код.

Активировать карту Альфа-Банка онлайн можно, пройдя авторизацию по QR-коду, но при условии, что пользователь имеет доступ в приложение организации. Вводить логин и пароль не нужно.

В мобильном приложении

Мобильное приложение Альфа-Банка признано лучшей банковской программой — за годы существования пользователи оставили около 800 000 оценок, большинство из которых положительные. Чтобы активировать карту Альфа-Банка в приложении, выполните ряд шагов:

1. Установите программу на смартфон, осуществите вход;
2. Нажмите «Все мои продукты»;
3. Кликните «Счет карты»;
4. Выберите «Установить ПИН»;
5. Задайте безопасную комбинацию цифр.

В Альфа-Банке активация карты через приложение требует подтверждения, убедитесь, что в профиле указан актуальный номер телефона.

Через банкомат

Сеть собственных и партнерских банкоматов Альфы насчитывает около 28 000 устройств. Как активировать карту Альфа-Банка через банкомат?

1. Вставьте пластик и введите PIN (ищите в конверте);
2. Запросите остаток по счету и сформируйте чек;
3. Завершите транзакцию;
4. Заберите пластик.

Если клиент не получил PIN либо потерял его, воспользоваться банкоматом нельзя.

В отделении

Банк располагает 400 офисами в России, клиент может выбрать любое отделение, обслуживающее физических лиц. Для активации необходимо обратиться к свободному менеджеру, представить паспорт, назвать цель визита. Специалист проведет операцию и предложит клиенту установить PIN.

К недостаткам способа относятся значительные временные затраты, необходимость лично посещать офис. При этом отделения работают только в крупных (областных) центрах, а в небольших городах услуга недоступна.

Когда нужно активировать карту?

Активировать дебетовую карту Альфа-Банка не обязательно сразу после получения, если держатель не планирует ею пользоваться, не хочет платить комиссию. Однако установлен максимальный срок для активации — 3 месяца. Если пластик остается неработающим в течение этого времени, его аннулируют.

В аналогичный срок придется активировать кредитную карту Альфа-Банка. Если вы не успеете этого сделать, платежный инструмент заблокируют, потребуется перевыпуск с подачей новой заявки.

Что делать, если не получается активировать карту Альфа-Банка?

Обычно процедура не вызывает сложностей: если не подходит один из способов, можно прибегнуть к альтернативному методу. Хотя иногда проблемы все же возможны. Трудности, на которые жалуются клиенты, а также методы решения приведены в таблице.

До получения карточки активация невозможна даже для действующих клиентов, поэтому сначала нужно забрать пластик. Если дистанционно решить проблему не удается, придется посетить отделение.

Срок активации карты

Активация кредитной карты Альфа-Банка и дебетовых продуктов проводится моментально. Сразу после установки PIN пластиком можно пользоваться без ограничений. Скорость выполнения процедуры не зависит от выбранного способа.

Заключение

Альфа-Банк выдает карты в неактивном состоянии прежде всего с целью безопасности. Чтобы клиент мог совершать транзакции, ему потребуется выполнить ряд несложных действий. Активировать карточку можно через интернет, банкомат или приложение, по телефону либо в отделении. Сделать это должен исключительно владелец пластика. Важно уложиться в срок 90 суток с момента выдачи, иначе произойдет блокировка и потребуется перевыпуск.

Как активировать кредитную карту Альфа-банка?

Кредитная карта Альфа-банка активируется в общем порядке через горячую линию Альфа-консультант, в офисе учреждения или через банкомат. При активации через колл-центр оператор попросит назвать номер кредитной карты, ФИО держателя и кодовое слово, которое клиент указывал в анкете-заявке на получение кредитной карты. В отдельных случаях возможна автоматическая активация кредитных карт: к примеру, если такая карта выдавалась клиенту вместе с оформлением потребительского кредита, который уже успешно погашен. В этом случае клиент получит SMS-сообщение и информацией об активации кредитной карты.

В отделении банка

Самый простой и быстрый способ активировать карту — использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:

• сообщить о желании провести активацию;
• представить сотруднику паспорт;
• ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
• ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
• проверить баланс карты.

На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.

По телефону

Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:

• 8(800)200-30-30 для регионов;
• 8(495)788-88-78 для Москвы.

Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:

• после набора номера выбирается раздел «4» для соединения с оператором напрямую;
• после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
• оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.

Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.

Через банкомат

Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:

1. Вставить карту лицевой стороной вверх.
2. Ввести выданный с картой пин-код.
3. Выбрать пункт проверки баланса по карте.
4. Запросить чек о состоянии счета.
5. Завершить операцию и получить карту обратно.

На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.

Через мобильное приложение

Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:

• https://apps.apple.com/ru/app/id353127685;
• https://play.google.com/.

После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:

• вход в программу;


Картинка с сайта: www.sravni.ru

• зарегистрировать карту с указанием ее номера, срока действия и номером привязанного мобильного;


Картинка с сайта: www.sravni.ru

• войти в зарегистрированный аккаунт;


Картинка с сайта: www.sravni.ru

• совершить проверку баланса или пополнение счета для активации карты.

Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.

Комиссия за пользование картой

Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.

Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?

Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.

Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?

Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.

Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?

До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.

Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.

Последнее обновление: 31.07.24
14.6K

1

Как активировать карту Альфа-Банка

Альфа-Банк выдает дебетовые и кредитные карты неактивными. Прежде чем начать пользоваться пластиком, его нужно активировать. Самый удобный вариант — через приложение, но есть и другие способы. Рассмотрим их все.

Картинка с сайта: brobank.ru

Подскажем, как активировать карту Альфа-Банка через приложение, в офисе, по телефону. Приведем все способы активации дебетового и кредитного пластика. Подробные инструкции и рекомендации.

Почему карту выдают неактивной

Такая практика не только у Альфа-Банка, так работаю все банки России — выдают дебетовые и кредитные карты неактивированными. Это мера безопасности, которая защищает счет клиента от несанкционированного доступа.

Пока пластик «добирается» до клиента после заказа, он проходит через много рук. Его изготавливают, везут до офиса, после передают курьеру для доставки на дом. В итоге карточка проходит через водителей, курьеров, менеджеров и других специалистов. И никто не может воспользоваться ситуацией и деньгами со счета, так как пластик пока нерабочий.

Система выстроена так, что активировать карту Альфа-Банка может только тот человек, который ее и заказал. Для этого нужен мобильный телефон, указанный при составлении заявки на выдачу пластика, или пин-код, который известен только держателю.

Об активации карты Альфа-Банка важно знать, что:

• все карты Альфа-Банка приходят неактивными;
• пока карта не активна, счет не действует, никаких обязательств у клиента нет;
• если передумали получать карточку, можно просто ее не активировать и утилизировать;
• стандартно на активацию банк дает 90 дней, после действие невозможно, нужно заказывать новую карту.

Если вы оформляете карту про запас и не планируете делать ее активной сразу, уточните в банке, сколько пластик может находиться в таком состоянии. Это особо важно для кредитных карт.

Как активировать дебетовую и кредитную карту Альфа-Банка

Процесс регистрация карты Альфа-Банка идентичный для дебетовых и кредитных карт. Внешне они тоже выглядят одинаково. Но к дебетовой привязан обычный расчетный счет, а к кредитке кредитный.

Через приложение

Этот вариант основной, чаще всего клиенты пользуются именно им. По итогу оформления карточки все клиенты получают бесплатный доступ в систему «Альфа-Онлайн», могут скачать и установить мобильное приложение банка на свой смартфон.

Чтобы активировать карту Альфа-Банка через приложение:

1. Получите кредитную или дебетовую карту на руки.
2. Скачайте приложение «Альфа-Онлайн», пройдите в нем регистрацию. Нужен мобильный телефон, который вы указывали при оформлении пластика.
3. Откройте приложение, выберите вкладку «Все продукты».
4. Выберите «Счет карты» и пункт меню «Установить пин-код».
5. Придумайте удобную комбинацию цифр и установите ее.

Все, активация кредитной или дебетовой карты Альфа-Банка прошла успешно, можно пользоваться ею, пополнять, снимать деньги, оплачивать товары и услуги.

Через личный кабинет

Системой «Альфа-Онлайн» можно пользоваться и без установки приложения: с ноутбука, планшета, компьютера, телефона. И через стандартный личный кабинет тоже можно зарегистрировать карту Альфа-Банка.

Для этого нужно зарегистрироваться в системе. Зайдите на страницу входа. Перейдите в ней по ссылке «У меня нет логина и пароля». Введите в открывшемся окне номер телефона, который указывали при оформлении карточки. Далее следуйте инструкции, установите логин и пароль.

Картинка с сайта: brobank.ru

Прежде чем активировать карту Альфа-Банка, нужно зарегистрироваться в системе.

После на главном экране увидите новую карту, нужно выбрать ее в меню «Установить пин-код».

Через банкомат

Если у вас по каким-то причинам нет возможности войти в «Альфа-Онлайн» и провести операцию через интернет, можете активировать карту Альфа-Банка через банкомат. Это актуально, если вы получали карточку через офис, и вам выдали конверт с уже установленным пин-кодом.

Чтобы провести активацию пластика:

1. Вскройте конверт с пин-кодом, запомните его.
2. Подойдите с картой к удобному банкомату Альфа-Банка.
3. Вставьте карту, на экране появится окно ввода пин-кода.
4. Введите код и следуйте инструкции банка. В завершение система уведомит об успешной активации.

Для активации можно использовать только банкоматы Альфа-Банка.

В офисе

Если вы получаете карточку через офис, можете попросить менеджера сразу сделать пластик активным. Процедура моментальная. Или можете позже обратиться в отделение Альфа-Банка с паспортом и карточкой.

По телефону

Если активировать карту Альфа-Банка онлайн или через банкомат неудобно, проведите операцию по телефону. Для этого нужно обратиться на горячую линию банка по номеру 8 800 200 00 00:

1. Позвоните, через автоматическое меню перейдите на раздел активации или дождитесь соединения с оператором после оглашения всех пунктов меню.
2. Представьтесь, укажите дату рождения.
3. Продиктуйте номер карты и укажите кодовое слово, которое придумали при заказе пластика.
4. Ждите активацию, в течение получаса придет информационное смс.

Операторы кол-центра никогда не спрашивают пин-код, секретный CV с оборота пластика и присланные на телефон одноразовые пароли. Вас спросят только номер.

Какие особенности у активации кредитных карт

С дебетовой картой все просто. Пока она неактивна, то просто не работает. И даже если карточку активировать, по ней нет никаких обязательных платежей, если только клиент не подключил смс-информирование. Даже активированной она может лежать просто так: банк заблокирует ее сам, если 2 года не будет никаких операций.

Если хотите активировать кредитную карту Альфа-Банка, учтите:

• Пока она неактивна, кредитный счет не работает, у вас нет никаких обязательств перед банком. Вы можете вообще передумать пользоваться кредиткой и не активировать ее никогда.
• Если долго не регистрировать карту, Альфа-Банк может аннулировать кредитную линию. Для ее активации нужно будет снова передавать в банк информацию о себе. По итогу банк может отказать или одобрить меньше.
• Годовой льготный период по карте «1 год без процентов» начинает действовать со дня заключения с банком договора, а не активации карты. То есть карта неактивна, а отсчет грейса все равно пошел. А год льготы действует только на покупки, совершенные в течение 30 дней после заключения договора.

Мы рассмотрели все способы активации карты Альфа-Банка, выбирайте удобный. Сам банк рекомендует использовать личный кабинет или мобильное приложение, как самый простой и быстрый способ.

Кредитные и дебетовые карты Альфа-Банка выдаются в неактивном состоянии. Чтобы ими пользоваться, нужно выполнить активацию — самостоятельно или с помощью менеджера.

В этой статье разберем все доступные способы активации карты Альфа-Банка.

Для чего нужна активация карты

Активация решает несколько задач:

• Безопасность. Активировать карту сможет только ее владелец. Для этого понадобится пин-код, известный только ему, или номер мобильного телефона, на который поступит сообщение с комбинацией для подтверждения.
• Подтверждение получения. Активация служит для банка сигналом, что карта успешно используется клиентом.
• Экономия на обслуживании. Пока карта неактивна, банк не берет комиссии за обслуживание и другие услуги. Это выгодно, если вы не планируете сразу начать пользоваться картой.
• Проверка работоспособности. При активации можно выявить неисправность или другие проблемы с картой еще до того, как она понадобится для важной покупки.

Как активировать карту Альфа-Банка — все способы

Чтобы активировать кредитную или дебетовую карту, достаточно нескольких минут. Альфа-Банк предлагает активацию в онлайн-банке, физических отделениях, по телефону горячей линии, а также в банкоматах.

Через приложение

Удобнее всего настраивать карты через приложение Альфа-Банка. Вот пошаговая инструкция:

1. Установите онлайн-банк на смартфон.
2. Авторизуйтесь, используя данные, которые были предоставлены при открытии счета или карты.
3. Войдите в приложение, найдите нужную карту.
4. В меню «Счет карты» найдите «Установить пин».
5. Введите четыре цифры пин-кода.
6. Карта готова для использования.

Для кредитных карт процедура такая же.

В личном кабинете

Необязательно устанавливать мобильное приложение. Можно воспользоваться интернет-банком в браузере телефона, ноутбука или планшета. Процедура одинаковая для дебетовых и кредитных карт.

Для активации зарегистрируйтесь в «Альфа-Онлайн»:

1. Откройте официальный сайт банка и выберите «Войти» в правом верхнем углу.
2. Если у вас есть логин и пароль, укажите их и нажмите «Вперед». Если данных для входа нет, авторизуйтесь по номеру телефона.
3. На главной странице интернет-банка найдите карту, откройте «Счет карты» и установите пин-код.

На сайте Альфа-Банка

Активировать карту можно на официальном сайте через интернет, не заходя в онлайн-кабинет. В нижней части главной страницы alfabank.ru найдите раздел «Сервисы». Откройте вкладку «Активация карты», укажите номер карты и следуйте подсказкам системы.

Картинка с сайта: fpa.ru

Если не знаете номер карты, выберите «Получить временный пароль» и позвоните на горячую линию Альфа-Банка.  

Через банкомат

Таким способом можно активировать карту, если вам ее выдали в запечатанном бумажном конверте, на котором указан пин-код.

Для дебетовых и кредитных карт:

1. Вставьте карту в банкомат и введите пин-код из конверта.
2. Сделайте любой доступный запрос, например, проверку баланса.
3. Банкомат автоматически активирует карту.

В отделении банка

Попросите менеджера активировать карту сразу после получения или позднее. Скорее всего, менеджер проведет активацию через банкомат или терминал самообслуживания. Для этого вам потребуется самостоятельно ввести пин-код.

По телефону

Горячая линия Альфа-Банка:

• 8 (800) 200-00-00 — звонки из России.
• +7 (495) 78-888-78 — для обращений из-за рубежа.

Для активации по телефону необходимо пройти идентификацию. Приготовьте паспортные данные, продиктуйте номер карты и кодовое слово, указанное при оформлении. После верификации оператор удаленно активирует карту.

Сколько активируется карта Альфа-Банка

Активация кредитной и дебетовой карты происходит мгновенно. Сразу после активации картой можно пользоваться: расплачиваться в магазинах и ресторанах, переводить деньги между своими счетами, снимать наличные.

Особенности активации кредитной карты

Кредитные карты активируются по тому же алгоритму, что и дебетовые. Но важно учитывать: сразу после активации сразу начинают действовать условия кредитного договора. Беспроцентный период еще не применяется, он отсчитывается с момента первой покупки по карте.

Пока карта остается неактивной, проценты не начисляются и плата за обслуживание не списывается.

Если вы передумали пользоваться кредитной картой и не стали ее активировать, спустя три месяца банк ее аннулирует. Но в любом случае лучше позвонить на горячую линию Альфа-Банка и убедиться, что карта закрыта и вам не нужно платить за годовое обслуживание.

Почему не удается активировать карту Альфа-Банка

Собрали основные причины и варианты решения проблемы с активацией карты.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Когда кредитная карта считается активированной?

Карта Альфа-Банка активируется, когда выполнена разблокировка онлайн, через приложение, банкомат или звонок в банк, и по ней совершена первая операция.

Некоторые кредитные карты активируются автоматически. Проверить, активирована карта или нет, можно по телефону горячей линии, в онлайн-банке или любом отделении банка.

Что будет, если не активировать кредитную карту?

Если не активировать кредитную карту, она останется неактивной, и вы не сможете ей пользоваться. Обычно за неактивированную карту не взимаются плата за обслуживание или проценты, так как она не используется.