Должностная инструкция мастера-приёмщика автосервиса входит в стандартный комплект трудовой документации. В ней перечислены функции сотрудника, требования к его квалификации и иные должностные характеристики.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса .doc
Образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса
1. Общий раздел
- Мастер-приёмщик автосервиса нанимается и увольняется приказом руководителя автосервиса.
- Мастер-приёмщик автосервиса подчиняется руководителю автосервиса.
- Кандидат на эту позицию должен подходить под следующие параметры:
- среднее профессиональное образование;
- профильные курсы повышения квалификации;
- опыт в сфере обслуживания автотранспортных средств (АТС) не менее трёх лет.
- Если мастер-приёмщик автосервиса временно отсутствует (заболевание, отпуск и пр.), то его обязанности приказом руководителя автосервиса передаются другому сотруднику.
- Мастер-приёмщик автосервиса должен разбираться в:
- нормативной базе, регулирующей отношения автосервиса с владельцами АТС и определяющей порядок оказания услуг;
- отраслевых нормативах;
- принципах обращения с технической документацией;
- организационной структуре и кадровом составе автосервиса;
- правилах проведения необходимых расчётов;
- требованиях по качеству выполняемых работ;
- принципах контроля выполняемых работ по сервисному обслуживанию АТС;
- временных и трудовых нормативах при выполнении профильных работ;
- нормах затрат материальных ресурсов при проведении работ с АТС;
- правилах взаимодействия с другими сотрудниками автосервиса;
- принципах работы с документами по вопросам обслуживания АТС;
- правилах общения с клиентами и работы с претензиями;
- основах работы с ПК и офисными программами;
- основных разновидностях АТС и их особенностях;
- услугах, оказываемых автосервисом, и их стоимости;
- параметрах охраны труда, стандартах производственной безопасности.
- Мастер-приёмщик автосервиса руководствуется:
- соответствующими законами и нормами;
- документацией нанимателя;
- положениями данной инструкции.
2. Функции
Мастер-приёмщик автосервиса выполняет следующие обязанности:
- Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС.
- Проводит предварительный осмотр АТС и определяет необходимость сервисных мероприятий.
- Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.
- Получает АТС от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий.
- Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
- Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
- Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход.
- Координирует взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию АТС.
- Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АТС.
- Соблюдает в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.
3. Ответственность
Мастер-приёмщик автосервиса привлекается к ответственности в следующих случаях:
- Причинение материального ущерба нанимателю – в размерах, определённых актуальным законодательством.
- Невыполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей – в соответствии с трудовым законодательством и правилами работодателя.
- Совершение правонарушений в ходе выполнения своей работы – в соответствии с нормами актуальных разделов законодательства.
4. Права
Должностные права мастера-приёмщика автосервиса:
- Выдвижение предложений для руководства по повышению качества деятельности автоцентра.
- Проставление своей подписи на документах в пределах должностной ответственности.
- Получение внутренних данных, необходимых для выполнения своей работы.
- Знакомство с проектами указаний руководства по своей сфере ответственности.
- Выдвижение требований к менеджменту по созданию условий, благоприятных для выполнения своей трудовой деятельности.
Нормы составления должностной инструкции
Стандартный формат должностной инструкции предусматривает следующую структуру:
- Общий раздел.
- Трудовые функции.
- Должностные полномочия.
- Принципы ответственности.
При составлении должностных инструкций для ответственных специалистов и топ-менеджеров к этому списку могут быть добавлены:
- Условия для трудовой деятельности.
- Требования к уровню подготовки специалиста.
- Принципы взаимодействия с другими работниками.
- Правила оценки эффективности (KPI).
- График работы.
Работодатели вправе включать и иные разделы, поскольку официальные документы по составлению должностных инструкций пока отсутствуют.
Внимание! Должностная инструкция является официальным внутренним документом, что требует соблюдения при её составлении стандартов делопроизводства: наличия и расшифровки подписей ответственных лиц, даты составления и пр.
Общий раздел
Вводная часть инструкции отведена под перечисление общих характеристик профессии. Например, здесь затрагиваются следующие вопросы:
- Порядок подчинения специалиста.
- Параметры его найма, временной замены, увольнения.
- На какие положения он обязан ориентироваться в своей деятельности.
- Каков желательный уровень подготовки специалиста: его навыки, образование, трудовой стаж.
Внимание! При написании должностной инструкции для мастера-приёмщика автосервиса можно ориентироваться на положения профстандарта 31.004 для специалиста по мехатронным системам автомобиля.
Функции
В этой части описывают должностные обязанности сотрудника. Они состоят из трёх частей:
- Профессиональные – относящиеся к профилю его должности.
- Вспомогательные – обязанности, дополняющие профильную нагрузку специалиста: работа с документами, помощь другим сотрудникам и т.д.
- Обязательные – соблюдение правил охраны труда, норм безопасности и иных параметров, обязательных для всего персонала.
Все эти обязанности должны соотноситься с разделом трудового договора, устанавливающим нагрузку специалиста, и не выходить за его рамки.
Ответственность
Если служащий допускает на работе какое-то правонарушение, то его наказание определяется в ходе соответствующих нормативных процедур, в том числе и в ходе судебных разбирательств. Степень наказания при этом может быть самой разной, поскольку на неё воздействуют конкретные обстоятельства, учёт и характеристика которых выходит за рамки должностной инструкции. Поэтому этот раздел имеет небольшой объём и составляется в общих выражениях.
Права
Статья 21 Трудового кодекса гарантирует набор прав для любого сотрудника. Но на практике большинство работодателей пополняет этот базовый список и дополнительными полномочиями, значимость которых зависит от ответственности должности, правил компании и прочих факторов. Также в этом разделе могут быть описаны и льготы, предоставленные сотруднику: получение образования за счёт нанимателя, компенсация расходов на связь/транспорт и т.д.
Принятие должностной инструкции включает следующие этапы:
- Составление чернового варианта с опорой на подходящие профстандарты, образцы, разделы ЕКС и других должностных справочников.
- Проверка качества черновика инструкции юристом, делопроизводителем, руководителем кадровой службы.
- Подготовка второго варианта с учётом их замечаний и его согласование со специалистами в той деятельности, для которой составляется инструкция.
- Внесение правок и представление окончательного варианта топ-менеджерам компании.
- Сбор подписей лиц, принимавших участие в согласовании документа.
Окончательную актуальность инструкции удостоверяет подпись руководителя компании. Сам сотрудник подписывает документ при своём трудоустройстве.
Внимание! Инструкция может создаваться как в индивидуальной форме, под конкретного специалиста, так и в типовой, предназначенной для массового набора сотрудников. Порядок составления и утверждения типовой инструкции описывается в специальном регламенте.
Должностная инструкция по специальности «Сервисный инженер»
Вы можете скачать должностную инструкцию сервисного инженера бесплатно. Должностные обязанности сервисного инженера
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности сервисного инженера _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2.Сервисный инженер принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора.
1.3.На должность сервисного инженера принимается лицо с образованием не ниже среднего профессионального.
1.4.Сервисный инженер находится в подчинении у генерального директора.
1.5.Сервисный инженер должен знать:
-специализацию предприятия и особенности его деятельности;
-научно-техническую и другую специальную литературу по техническому обеспечению бесперебойной работы терминала;
-программно-математические средства терминала;
-инструкции по соблюдению режима проведения специальных работ;
-основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.
1.6.В своей деятельности сервисный инженер руководствуется:
-Конституцией и законами Российской Федерации;
-трудовым законодательством;
-правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
-Уставом фирмы (в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
-приказами и распоряжениями генерального директора;
-настоящей должностной инструкцией);
-трудовым договором (контрактом).
2. Должностные обязанности
Сервисный инженер обязан:
2.1.Выполнять работу по сборке и установке технических и программно-математических средств необходимых для бесперебойной рабаты терминала.
2.2.Устанавливать все необходимое для работы терминала программное обеспечение;
2.3.Производить текущий ремонт терминала.
2.4.При необходимости производить модернизацию терминала.
2.5.Выполнять правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2.6.Систематически повышать свою профессиональную квалификацию.
2.7.Соблюдать этические нормы поведения.
3. Функции
Сервисный инженер выполняет следующие функции:
3.1.Участвует в рассмотрении проектов технических заданий, планов и в разработке необходимой технической документации.
3.2.Проводит сопоставительный анализ данных исследований и испытаний, изучает возможные варианты поломки оборудования.
3.3.Принимает участие в составлении рекомендаций и предложений по совершенствованию и повышению эффективности организации работы предприятия.
3.4.Составляет информационные обзоры по работе терминалов.
3.5.Выполняет оперативные задания, связанные с обеспечением бесперебойной работы терминала.
3.6.Проводит контрольные проверки работоспособности и эффективности собранного оборудования, анализирует результаты проверок и разрабатывает предложения по совершенствованию и повышению эффективности принимаемых мер.
3.7.Изучает и обобщает опыт работы других учреждений, организаций и предприятий по использованию технических средств с целью повышения эффективности и совершенствования работ.
3.8.Выполняет работы в установленные сроки на высоком научно-техническом уровне, соблюдая требования инструкций по режиму проведения работ.
4. Права
Сервисный инженер вправе:
4.1.Самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, в рамках настоящей должностной инструкции.
4.2.Самостоятельно выбирать наиболее целесообразные практические решения в пределах поставленной им задачи.
4.3.Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения.
4.4.Повышать свою квалификацию.
5. Ответственность
Сервисный инженер ответственен за:
5.1.Невыполнение своих функциональных обязанностей.
5.2.Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
5.3.Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела.
5.4.Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
_________________ ___________
(наименование организации) УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ______________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ _____________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Мастера сервисной зоны 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Мастер сервисной зоны относится к категории руководителей.
1.2. Для работы мастером сервисной зоны принимается лицо:
1) имеющее высшее образование — бакалавриат <1>;
2) опыт работы не менее двух лет в области технического обслуживания (ТО) и ремонта автотранспортных средств (АТС).
1.3. Мастер сервисной зоны должен знать:
1) нормативы времени организации — изготовителя АТС на ТО и ремонт АТС и их компонентов;
2) номенклатуру запасных частей и расходных материалов;
3) химмотологическую карту АТС;
4) особенности конструкции АТС;
5) технические и эксплуатационные характеристики АТС;
6) технологию работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
7) методы анализа и решения проблем;
правила и стандарты ТО и ремонта организации-изготовителя АТС;
9) правила эксплуатации грузоподъемных механизмов;
10) правила эксплуатации газобаллонного оборудования;
11) Правила внутреннего трудового распорядка организации;
12) правила пожарной безопасности;
13) _________________ _______________________ ___________.
1.4. Мастер сервисной зоны должен уметь:
1) оформлять заказы на расходные материалы и запасные части для проведения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
2) пользоваться справочными материалами и технической документацией по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
3) планировать рабочее время, необходимое на проведение работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
4) контролировать рациональное использование расходных материалов;
5) контролировать наличие, исправность и соблюдение сроков поверки применяемых инструментов, оснастки и оборудования;
6) контролировать соблюдение технологии ТО и ремонта АТС и их компонентов в соответствии с требованиями организации — изготовителя АТС;
7) анализировать проблемы и причины несвоевременного выполнения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
контролировать эксплуатацию грузоподъемных механизмов;
9) контролировать эксплуатацию газобаллонного оборудования;
10) планировать загрузку ремонтной зоны сервисного центра;
11) вести учет работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
12) обосновывать мероприятия по улучшению/совершенствованию процесса ТО и ремонта АТС и их компонентов;
13) анализировать результаты внедрения/апробации новых технологий и способов ТО и ремонта АТС и их компонентов;
14) проверять целостность АТС и их компонентов после ТО и ремонта;
15) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.5. Мастер сервисной зоны в своей деятельности руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Мастер сервисной зоны подчиняется непосредственно ________________
(наименование
_______________________.
должности руководителя)
1.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Руководство выполнением работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов:
2.1.1. Материальное обеспечение процесса ТО и ремонта АТС и их компонентов.
2.1.2. Организация работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Мастер сервисной зоны исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) определяет потребность в расходных материалах для проведения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
2) заказывает расходные материалы и запасные части для проведения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
3) осуществляет приемку материалов и запасных частей для проведения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
4) контролирует расход материалов и запасных частей;
5) предоставляет актуальную информацию о резервах времени, свободных постах и специалистах в ремонтной зоне сервисного центра.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет прием АТС на ТО и ремонт;
2) распределяет работы по соответствующим направлениям ремонта (в зависимости от заказа-наряда);
3) координирует действия работников по всем видам ТО и ремонта АТС и их компонентов;
4) обеспечивает работников расходными материалами, запасными частями, инструментами;
5) контролирует качество выполнения работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов;
6) осуществляет разработку мероприятий по улучшению/совершенствованию процесса ТО и ремонта АТС и их компонентов;
7) сдает АТС после проведения ТО и ремонта.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. _________________ _______________________ ______________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Мастер сервисной зоны имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Мастер сервисной зоны привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта «Специалист по мехатронным системам автомобиля», утвержденного
Приказом Минтруда России от 13.03.2017 N 275н, с учетом
_________________ _______________________ _________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
———————————
Информация для сведения:
<1> Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности.
Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса входит в стандартный комплект трудовой документации. В ней перечислены функции сотрудника, требования к его квалификации и иные должностные характеристики.
Скачать образец должностной инструкции мастера-приемщика автосервиса .doc
Должностная инструкция мастера-приемщика автосервиса — Образец
1. Общий раздел
- Мастер-приёмщик автосервиса нанимается и увольняется приказом руководителя автосервиса.
- Мастер-приёмщик автосервиса подчиняется руководителю автосервиса.
- Кандидат на эту позицию должен подходить под следующие параметры:
- среднее профессиональное образование;
- профильные курсы повышения квалификации;
- опыт в сфере обслуживания автотранспортных средств (АТС) не менее трёх лет.
- Если мастер-приёмщик автосервиса временно отсутствует (заболевание, отпуск и пр.), то его обязанности приказом руководителя автосервиса передаются другому сотруднику.
- Мастер-приёмщик автосервиса должен разбираться в:
- нормативной базе, регулирующей отношения автосервиса с владельцами АТС и определяющей порядок оказания услуг;
- отраслевых нормативах;
- принципах обращения с технической документацией;
- организационной структуре и кадровом составе автосервиса;
- правилах проведения необходимых расчётов;
- требованиях по качеству выполняемых работ;
- принципах контроля выполняемых работ по сервисному обслуживанию АТС;
- временных и трудовых нормативах при выполнении профильных работ;
- нормах затрат материальных ресурсов при проведении работ с АТС;
- правилах взаимодействия с другими сотрудниками автосервиса;
- принципах работы с документами по вопросам обслуживания АТС;
- правилах общения с клиентами и работы с претензиями;
- основах работы с ПК и офисными программами;
- основных разновидностях АТС и их особенностях;
- услугах, оказываемых автосервисом, и их стоимости;
- параметрах охраны труда, стандартах производственной безопасности.
- Мастер-приёмщик автосервиса руководствуется:
- соответствующими законами и нормами;
- документацией нанимателя;
- положениями данной инструкции.
2. Функции
Мастер-приёмщик автосервиса выполняет следующие обязанности:
- Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС.
- Проводит предварительный осмотр АТС и определяет необходимость сервисных мероприятий.
- Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.
- Получает АТС от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий.
- Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
- Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
- Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход.
- Координирует взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию АТС.
- Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АТС.
- Соблюдает в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.
3. Ответственность
Мастер-приёмщик автосервиса привлекается к ответственности в следующих случаях:
- Причинение материального ущерба нанимателю – в размерах, определённых актуальным законодательством.
- Невыполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей – в соответствии с трудовым законодательством и правилами работодателя.
- Совершение правонарушений в ходе выполнения своей работы – в соответствии с нормами актуальных разделов законодательства.
4. Права
Должностные права мастера-приёмщика автосервиса:
- Выдвижение предложений для руководства по повышению качества деятельности автоцентра.
- Проставление своей подписи на документах в пределах должностной ответственности.
- Получение внутренних данных, необходимых для выполнения своей работы.
- Знакомство с проектами указаний руководства по своей сфере ответственности.
- Выдвижение требований к менеджменту по созданию условий, благоприятных для выполнения своей трудовой деятельности.
Нормы составления должностной инструкции
Стандартный формат должностной инструкции предусматривает следующую структуру:
- Общий раздел.
- Трудовые функции.
- Должностные полномочия.
- Принципы ответственности.
При составлении должностных инструкций для ответственных специалистов и топ-менеджеров к этому списку могут быть добавлены:
- Условия для трудовой деятельности.
- Требования к уровню подготовки специалиста.
- Принципы взаимодействия с другими работниками.
- Правила оценки эффективности (KPI).
- График работы.
Работодатели вправе включать и иные разделы, поскольку официальные документы по составлению должностных инструкций пока отсутствуют.
Внимание! Должностная инструкция является официальным внутренним документом, что требует соблюдения при её составлении стандартов делопроизводства: наличия и расшифровки подписей ответственных лиц, даты составления и пр.
Общий раздел
Вводная часть инструкции отведена под перечисление общих характеристик профессии. Например, здесь затрагиваются следующие вопросы:
- Порядок подчинения специалиста.
- Параметры его найма, временной замены, увольнения.
- На какие положения он обязан ориентироваться в своей деятельности.
- Каков желательный уровень подготовки специалиста: его навыки, образование, трудовой стаж.
Внимание! При написании должностной инструкции для мастера-приёмщика автосервиса можно ориентироваться на положения профстандарта 31.004 для специалиста по мехатронным системам автомобиля.
Функции
В этой части описывают должностные обязанности сотрудника. Они состоят из трёх частей:
- Профессиональные – относящиеся к профилю его должности.
- Вспомогательные – обязанности, дополняющие профильную нагрузку специалиста: работа с документами, помощь другим сотрудникам и т.д.
- Обязательные – соблюдение правил охраны труда, норм безопасности и иных параметров, обязательных для всего персонала.
Все эти обязанности должны соотноситься с разделом трудового договора, устанавливающим нагрузку специалиста, и не выходить за его рамки.
Ответственность
Если служащий допускает на работе какое-то правонарушение, то его наказание определяется в ходе соответствующих нормативных процедур, в том числе и в ходе судебных разбирательств. Степень наказания при этом может быть самой разной, поскольку на неё воздействуют конкретные обстоятельства, учёт и характеристика которых выходит за рамки должностной инструкции. Поэтому этот раздел имеет небольшой объём и составляется в общих выражениях.
Права
Статья 21 Трудового кодекса гарантирует набор прав для любого сотрудника. Но на практике большинство работодателей пополняет этот базовый список и дополнительными полномочиями, значимость которых зависит от ответственности должности, правил компании и прочих факторов. Также в этом разделе могут быть описаны и льготы, предоставленные сотруднику: получение образования за счёт нанимателя, компенсация расходов на связь/транспорт и т.д.
Принятие должностной инструкции включает следующие этапы:
- Составление чернового варианта с опорой на подходящие профстандарты, образцы, разделы ЕКС и других должностных справочников.
- Проверка качества черновика инструкции юристом, делопроизводителем, руководителем кадровой службы.
- Подготовка второго варианта с учётом их замечаний и его согласование со специалистами в той деятельности, для которой составляется инструкция.
- Внесение правок и представление окончательного варианта топ-менеджерам компании.
- Сбор подписей лиц, принимавших участие в согласовании документа.
Окончательную актуальность инструкции удостоверяет подпись руководителя компании. Сам сотрудник подписывает документ при своём трудоустройстве.
Внимание! Инструкция может создаваться как в индивидуальной форме, под конкретного специалиста, так и в типовой, предназначенной для массового набора сотрудников. Порядок составления и утверждения типовой инструкции описывается в специальном регламенте.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Мастера по ремонту оборудования
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность мастера по ремонту оборудования [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Мастер по ремонту оборудования назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Мастер по ремонту оборудования подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. Мастер по ремонту оборудования относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.5. Мастер по ремонту оборудования отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.
1.6. На должность мастера по ремонту оборудования может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.
1.7. В практической деятельности мастер по ремонту оборудования должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. Мастер по ремонту оборудования должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по организации ремонта оборудования, зданий и сооружений;
- организацию ремонтной службы в цехе (на участке), перспективы технического развития цеха (участка);
- технические характеристики, конструктивные особенности, назначение, режимы работы и правила эксплуатации цеха (участка);
- организацию и технологию ремонтных работ;
- методы монтажа, регулировки и наладки оборудования;
- порядок составления технической документации на оборудование;
- организацию смазочно-эмульсионного хозяйства;
- методы технико-экономического планирования;
- порядок тарификации работ и работников, нормы и расценки на работы, порядок их пересмотра;
- отечественный и зарубежный опыт по ремонтному обслуживанию оборудования;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила по охране окружающей среды;
- правила по охране труда и пожарной безопасности;
- правила внутреннего трудового распорядка.
1.9. В период временного отсутствия мастера по ремонту оборудования (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Мастер по ремонту оборудования выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает работу, ремонт и модернизацию всех видов оборудования.
2.2. Осуществляет в соответствии с типовым положением о мастере организации руководство возглавляемым им участком (отделением).
2.3. Обеспечивает выполнение работниками норм выработки, правильное использование рабочих площадей, оборудования, технологической и организационной оснастки и инструмента.
2.4. Осуществляет формирование бригад, координирует их деятельность.
2.5. Устанавливает производственные задания бригадам и отдельным работникам.
2.6. Вносит предложения о пересмотре норм выработки и расценок, участвует в тарификации работ и организует работу по повышению квалификации работников.
2.7. Осуществляет производственный инструктаж работников, организует выполнение мероприятий по охране труда.
2.8. Контролирует соблюдение работниками правил по охране труда.
2.9. Организует внедрение передовой технологии ремонта, прогрессивных методов и приемов труда, совмещение профессий.
2.10. Принимает участие в подготовке производства, обеспечивает расстановку работников и бригад, контролирует соблюдение технологии ремонта.
2.11. Обеспечивает выполнение участком заданий по объему, срокам и номенклатуре, планово-предупредительного ремонта с обеспечением нормативных требований по качеству, повышение производительности труда и коэффициента сменности работы оборудования, рациональное расходование запчастей, материалов, топлива, энергии.
2.12. Участвует во внедрении рационализаторских предложений и изобретений.
2.13. Осуществляет технический надзор за состоянием и ремонтом защитных устройств на оборудовании, зданий и сооружений цеха.
2.14. Принимает участие в сдаче и приемке законченных работ по реконструкции участка, ремонту и модернизации оборудования, механизации, автоматизации производственных процессов и ручных работ.
2.15. Принимает участие в составлении графиков (планов) планово-предупредительного ремонта оборудования, заявок на получение запасных частей, материалов и инструмента.
2.16. Участвует в приемке и установке нового оборудования, проведении работ по аттестации и рационализации рабочих мест.
2.17. Подготавливает для предъявления органам Госгортехнадзора России подъемные механизмы и другие объекты, подлежащие государственному надзору.
2.18. Организует учет выполнения работ по ремонту и модернизации оборудования, контролирует их качество.
В случае необходимости мастер по ремонту оборудования может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно по решению директора организации в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. Права
Мастер по ремонту оборудования имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к его компетенции.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить на рассмотрение руководителя Компании представления о назначении, перемещении и увольнении работников подчиненных подразделений; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
3.7. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Мастер по ремонту оборудования несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы мастера по ремонту оборудования осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы мастера по ремонту оборудования является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы мастера по ремонту оборудования определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью мастер по ремонту оборудования обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью мастеру по ремонту оборудования для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Мастеру по ремонту оборудования для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)