Трудовые действия
1 . Проведение проверки пассажирской кабины до посадки пассажиров и после выхода пассажиров с целью обнаружения посторонних лиц и (или) предметов
2 . Проверка наличия, исправности оборудования и систем в пассажирской кабине воздушного судна с учетом типа воздушного судна, обеспечивающих безопасность в пассажирской кабине воздушного судна согласно предписанным картам контрольных проверок оборудования пассажирской кабины
3 . Взаимодействие с наземным персоналом по вопросам обеспечения безопасности в пассажирской кабине воздушного судна
4 . Взаимодействие с членами летного экипажа по вопросам обеспечения безопасности в пассажирской кабине в штатных, нештатных и аварийных ситуациях
5 . Прием (сдача) на воздушное судно багажа, почты, груза, ценного груза, опасного груза, оружия и боеприпасов
6 . Предотвращение усугубления инцидентов в кабине
7 . Информирование летного экипажа о нештатных и аварийных ситуациях, возникающих в пассажирской кабине или касающихся воздушного судна
8 . Предотвращение актов незаконного вмешательства
9 . Урегулирование ситуаций, связанных с нарушением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна, которые могут угрожать безопасности полета
10 . Контроль безопасного размещения ручной клади и личных вещей в пассажирской кабине
11 . Контроль размещения пассажиров на борту воздушного судна согласно требованиям по обеспечению безопасности
12 . Соблюдение правила «стерильной кабины» летного экипажа
13 . Оперирование дверями воздушного судна в штатных, нештатных и аварийных ситуациях
14 . Контроль соблюдения пассажирами правил поведения на борту воздушного судна
15 . Информирование всех лиц на борту воздушного судна о расположении и использовании привязных ремней, аварийных выходов, спасательных жилетов, если они предусмотрены, кислородного оборудования и другого аварийно-спасательного оборудования индивидуального и коллективного пользования, включая схемы действий пассажиров в аварийной обстановке с учетом типа воздушного судна
16 . Инструктирование всех лиц на борту о порядке действий пассажиров в аварийной обстановке с учетом типа воздушного судна
17 . Контроль использования всеми лицами на борту воздушного судна привязных ремней или привязной системы во время взлета, посадки, а также в любое время полета, когда командир воздушного судна считает это необходимым, по причине турбулентности или любой аварийной обстановки
18 . Занятие штатного места во время взлета и посадки или по указанию командира воздушного судна
19 . Использование привязного ремня или привязной системы во время взлета и посадки, а также в любое другое время по указанию командира воздушного судна
20 . Использование бортовых систем и оборудования с учетом характеристик и ограничений типа воздушного судна
21 . Контроль исправности оборудования и систем воздушного судна в течение всего полета
22 . Проведение мероприятий, направленных на обеспечение безопасности в пассажирской кабине воздушного судна в штатных, нештатных и аварийных ситуациях
23 . Осуществление доступа в кабину летного экипажа с соблюдением предписанных требований обеспечения безопасности полета и авиационной безопасности
24 . Нахождение в кабине летного экипажа при покидании рабочего места одним из пилотов
25 . Применение (при необходимости) находящегося на борту аварийно-спасательного оборудования с учетом типа воздушного судна
26 . Проведение процедур по безопасной и быстрой эвакуации на сушу и воду лиц, находящихся на борту воздушного судна, и выполнение необходимых функций в аварийной обстановке или в ситуации, требующей аварийной эвакуации
27 . Обеспечение безопасности жизни и здоровья пассажиров и членов экипажа в штатной, нештатной и аварийной обстановке
28 . Выполнение действий согласно контрольному перечню для бортпроводников на случай инцидентов, связанных с опасными грузами в пассажирской кабине во время полета
29 . Осуществление действий при попытке захвата воздушного судна
30 . Осуществление действий при обнаружении взрывного устройства
31 . Осуществление действий при заправке (дозаправке, сливе) топлива с пассажирами на борту воздушного судна
32 . Осуществление действий при нарушении работоспособности члена экипажа
33 . Осуществление действий в случае разгерметизации кабины воздушного судна
34 . Проведение процедур при возникновении пожара и задымления на борту воздушного судна
35 . Выявление возможных жертв торговли людьми
36 . Оказание первой помощи лицам, находящимся на борту воздушного судна
Необходимые умения
1 . Пользоваться находящимся на борту аварийно-спасательным оборудованием (спасательные жилеты, спасательные плоты, аварийные трапы и желоба, аварийные выходы, переносные огнетушители, кислородное оборудование и комплекты первой помощи и т.п.) с учетом типа воздушного суда
2 . Исполнять связанные с обеспечением безопасности обязанности и функции, которые необходимо выполнять члену кабинного экипажа воздушного судна при возникновении аварийной обстановки или в ситуации, требующей аварийной эвакуации, с учетом типа воздушного судна
3 . Проводить безопасную и быструю эвакуацию на сушу и воду лиц, находящихся на борту воздушного судна, а также выполнять необходимые функции в аварийной обстановке или в ситуации, требующей аварийной эвакуации с учетом типа воздушного судна
4 . Обеспечивать по указанию командира воздушного судна меры авиационной безопасности на аэродромах, посадочных площадках, на которых не предусмотрено наличие службы авиационной безопасности
5 . Использовать оборудование и бортовые системы в соответствии с правилами эксплуатации с учетом характеристик, ограничений и типа воздушного судна
6 . Осуществлять взаимодействие с другими членами экипажа и наземным персоналом с целью обеспечения безопасности в пассажирской кабине воздушного судна
7 . Распознавать и контролировать факторы угроз и ошибок
8 . Принимать правильные решения и квалифицированно осуществлять наблюдение в полете
9 . Регулировать ситуации, связанные с нарушением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна, угрожающие безопасности полета
10 . Проводить проверку пассажирской кабины воздушного судна с целью обнаружения посторонних лиц и (или) предметов
11 . Выполнять мероприятия согласно контрольному перечню для бортпроводников в случае инцидентов, связанных с опасными грузами в пассажирской кабине во время полета
12 . Осуществлять контроль загрузки (разгрузки) на воздушное судно багажа, почты, груза, ценного груза, опасного груза, оружия и боеприпасов
13 . Оказывать первую помощь лицам, находящимся на борту воздушного судна
14 . Применять правила авиационной безопасности при выявлении факторов угроз
15 . Применять навыки по действиям в нештатной или аварийной ситуации на всех этапах выполнения рейса
16 . Распознавать возможные жертвы торговли людьми
Необходимые знания
1 . Требования охраны труда на всех этапах выполнения рейса в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций и профессиональных обязанностей бортпроводника в штатных, нештатных и аварийных условиях эксплуатации
2 . Правила оказания первой помощи лицам, находящимся на борту воздушного судна
3 . Порядок использования оборудования пассажирской кабины воздушных судов с учетом типа воздушного судна
4 . Правила аварийной эвакуации с учетом типа воздушного судна, координация действий экипажа воздушного судна, закрепление за членами экипажа их рабочих мест в аварийной ситуации и аварийные обязанности, порученные каждому члену экипажа с учетом типа воздушного судна
5 . Порядок действий кабинного экипажа воздушного судна в штатной, нештатной и аварийной ситуациях, связанные с ними карты контрольных проверок, информация о системах воздушного судна согласно установленным требованиям, а также необходимые процедуры взаимодействия летного и кабинного экипажей
6 . Перечень, схема размещения спасательного и аварийного оборудования для различных маршрутов и необходимые процедуры проверки оборудования перед выполнением рейса с учетом типа воздушного судна
7 . Код визуальных сигналов «земля — воздух» для использования при авиационном происшествии
8 . Влияние загрузки и распределения массы на летно-технические характеристики воздушного судна с учетом типа воздушного судна
9 . Законодательство государств, в воздушном пространстве которых выполняются полеты, а также государства регистрации воздушного судна и государства-эксплуатанта в части, касающейся деятельности кабинного экипажа
10 . Требования авиационной безопасности, включая связь и координацию между членами экипажа, соответствующие меры самообороны, порядок применения предназначенных для членов экипажа защитных устройств, методы контроля поведения террористов и реакции пассажиров, порядок действий в кабине летного экипажа в целях защиты воздушного судна, правила досмотра воздушного судна и рекомендации относительно наименее опасных мест для размещения опасных и подозрительных предметов
11 . Памятка экипажа воздушного судна по действиям в чрезвычайной обстановке
12 . Правила и положения, касающиеся обладателя свидетельства бортпроводника
13 . Трудовые функции и обязанности бортпроводника в штатной, нештатной и аварийной ситуациях в объеме, необходимом для обеспечения безопасности пассажирской кабины воздушного судна
14 . Последствия недостатка кислорода, физиологические явления, вызываемые разгерметизацией
15 . Возможности человека применительно к обязанностям по обеспечению безопасности в кабине воздушного судна, включая вопросы координации действий между членами летного экипажа и членами кабинного экипажа воздушного судна
16 . Обязанности других членов экипажа воздушного судна в аварийной обстановке в части, необходимой для выполнения обязанностей члена кабинного экипажа воздушного судна
17 . Правила перевозки пассажиров, багажа и груза
18 . Правила перевозки и типы опасных грузов, которые разрешены и запрещены к перевозке в пассажирской кабине
19 . Информация и инструкции по перевозке опасных грузов, включая действия, которые надлежит предпринять в случае возникновения аварийной ситуации
20 . Инструкция о порядке перевозки воздушными судами гражданской авиации оружия, боеприпасов и патронов к нему, специальных средств, переданных пассажирами для временного хранения на период полета
21 . Руководство по обеспечению безопасности полетов в объеме, рекомендованном работодателем
22 . Порядок действий экипажа воздушного судна при выявлении фактов торговли людьми
Старший бортпроводник
337. Старший бортпроводник непосредственно подчиняется помощнику капитана по пассажирской части.
Старший бортпроводник руководит работой бортпроводников, дневальных, обслуживающих пассажирские помещения, и обеспечивает содержание пассажирских помещений в надлежащем состоянии.
338. Старший бортпроводник при посадке и высадке пассажиров находится на месте, указанном в расписании, организует четкий порядок размещения пассажиров, а также работу подчиненных ему лиц по обслуживанию пассажиров.
При нахождении пассажиров на борту старший бортпроводник производит периодические обходы кают и других пассажирских помещений, выявляя недостатки и претензии, принимает меры к их устранению.
Старший бортпроводник ведет учет свободных пассажирских мест и докладывает об этом помощнику капитана по пассажирской части.
Старший бортпроводник несет дежурство в пассажирском бюро в соответствии с графиком, утвержденным помощником капитана по пассажирской части, во время дежурства обеспечивает четкую работу всех звеньев пассажирской службы, информацию пассажиров по распорядку дня, разбор и удовлетворение просьб пассажиров.
339. Старший бортпроводник обязан:
(01) составлять графики дежурств бортпроводников, проверять несение ими дежурной службы;
(02) оформлять пассажирские документы, необходимые при приходах и отходах судна, по поручению помощника капитана по пассажирской части в транзитных портах проверять возвращение на судно пассажиров, сходивших на берег;
(03) обеспечивать уход за больными и подверженными морской болезни пассажирами, организовывать их питание в каютах;
(04) следить за выполнением пассажирами, а также работниками пассажирской службы правил пожаробезопасности, техники безопасности и санитарных правил;
(05) при объявлении судовой тревоги контролировать действия персонала пассажирской службы в подведомственных помещениях, обеспечивать порядок среди пассажиров и их безопасность.
Должностная инструкция бортпроводника создается для описания его служебных характеристик: полномочий, квалификационных требований и других. Можете воспользоваться инструкцией ниже либо использовать её как пример для составления своей собственной.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции бортпроводника .doc
Образец должностной инструкции бортпроводника
1. Общий раздел
- Бортпроводник нанимается и увольняется приказом руководителя авиакомпании.
- На земле бортпроводник подчиняется руководителю отделения кабинных экипажей.
- На воздушном судне бортпроводник подчиняется старшему бортпроводнику и членам КВС.
- Бортпроводник обязан регулярно проходить врачебно-летную комиссию.
- Лицо, претендующее на эту позицию, должно подходить под следующие критерии:
- среднее законченное образование;
- знание английского языка в объеме не ниже Intermediate;
- опыт работы не требуется.
- При временном отсутствии бортпроводника (болезнь, переквалификация и пр.) его обязанности на определенный срок переходят к другому бортпроводнику, назначенному руководителем отделения кабинных экипажей.
- Бортпроводник обязан разбираться в:
- законах и нормативах, регулирующих его трудовую деятельность;
- отраслевых стандартах и внутренних правилах, определяющих поведение на борту воздушного судна;
- принципах взаимодействия с пассажирами, в том числе по разрешению спорных ситуаций;
- особенностях конструкций основных воздушных судов компании и размещения в них специализированных помещений;
- предлагаемых компанией дополнительных услугах для пассажиров;
- документах, регулирующих деятельность членов КВС;
- нормативах, определяющих порядок перевозки пассажиров и багажа, в том числе и опасных грузов;
- основах предполетной подготовки;
- правилах досмотра пассажиров в границах своей ответственности;
- документах, используемых при приеме и передаче перевозимых материальных ценностей;
- схемах размещения пассажиров в салоне;
- правилах действий экипажа при возникновении ЧС;
- принципах организации питания пассажиров;
- приемах оказания неотложной медпомощи;
- правилах обслуживания пассажиров, летящих разными классами;
- правилах безопасности, поддержания стандартов чистоты и порядка, соблюдения норм внешнего вида и других, обязательных для служащих компании.
- Бортпроводник руководствуется:
- отраслевыми правилами;
- действующим актуальным законодательством;
- положениями компании;
- сведениями из инструкции.
2. Функции
Бортпроводник отвечает за:
- Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров в соответствии с правилами компании.
- Проведение общего досмотра помещения судна до и после рейса.
- Обеспечение сервисного обслуживания членов КВС и пассажиров в соответствии с правилами компании.
- Общий контроль состояния спасательного и бытового оборудования, а также информирование руководителя КВС о замеченных проблемах.
- Проверку санитарной обстановки до посадки пассажиров.
- Помощь пассажирам в их размещении.
- Прием и размещение коммерческой загрузки, а также почты, оборудования и прочего груза.
- Информирование пассажиров о стандартах, обязательных к соблюдению на борту судна.
- Отслеживание соблюдения пассажирами норм поведения на борту судна.
- Заполнение необходимых документов в соответствии с правилами компании.
- Взаимодействие с другими членами экипажа по решению рабочих вопросов.
- Консультирование пассажиров в границах своей компетенции.
- Организацию эвакуации пассажиров при возникновении ЧС.
- Соблюдение в своих действиях норм дисциплины, безопасности, внешнего вида и других правил, закрепленных в соответствующих корпоративных документах.
3. Ответственность
Бортпроводник отвечает за:
- Неисполнение своих должностных функций, указанных в инструкции и трудовом договоре, — в пределах, которые описаны в разделах трудового законодательства.
- Нарушение норм, законов, стандартов компании — в соответствии с правилами компании-работодателя и актуальным законодательством.
- Разглашение конфиденциальных сведений — в границах, данных в правилах компании и действующем законодательстве.
- Ущерб, который был получен работодателем из-за его действий, — в размерах, обозначенных в соответствующих положениях законодательства.
4. Права
Бортпроводник владеет правами:
- Получать от других сотрудников ту информацию, которая нужна для осуществления своей трудовой деятельности.
- Предлагать руководству меры, предназначенные для улучшения трудовых процессов.
- Требовать от своего руководства поддержания оптимальных условий, нужных для выполнения профильных функций.
- Требовать от пассажиров следования правилам нахождения на борту судна.
- Получать льготы в соответствии с трудовым законодательством и внутренними стандартами компании-работодателя.
Основы создания должностной инструкции
Из-за того что в законодательстве отсутствуют указания по написанию должностной инструкции, работодатели используют при её создании типовые образцы и профстандарты. Написанные на их основе инструкции имеют типовой или расширенный формат. Стандартный формат включает 4 части:
- Общий раздел.
- Должностные функции.
- Полномочия специалиста.
- Его ответственность.
Такой вариант вполне достаточен для большинства профессий, особенно не требующих значительной ответственности. Но если инструкцию создают для позиций уровня топ-менеджеров или особо уникальных специалистов, то часто применяется расширенный формат. В нем к базовым частям добавляют:
- Правила изменения инструкции.
- Нормативы оценки сотрудника (KPI).
- Правила должностных взаимодействий.
- Условия и особенности труда.
- Иные аспекты, которые хочет документировать работодатель.
Внимание! При создании инструкции можно применять подходящие профстандарты и разделы квалификационных справочников. Так, основные характеристики профессии бортпроводника содержатся в Выпуске 53 Единого квалификационного справочника (ЕТКС).
Общий раздел
В начальном разделе документируют должностные параметры общего характера: правила замены, принципы кадровых перемещений и другие. Основную роль играют требования к квалификации кандидата на должность: уровень его опыта, образования и владения конкретными навыками. Именно они документируют условия для отбора кандидатов, которые на требуемом уровне справятся с выполнением обязанностей, перечисленных в следующем разделе.
Внимание! Навыки обязаны соответствовать задачам, выполняемым специалистом. Так, при работе бортпроводника на зарубежных рейсах от него в обязательном порядке требуется знание английского или других иностранных языков.
Функции
Эта часть содержит список задач, за решение которых отвечает работник. Он может включать не только профессиональные функции, но и вспомогательные, перечень которых зависит от ряда факторов: численности персонала, специфики профессии и т.д. Также раздел обязательно содержит требования о соблюдении сотрудником стандартов пожарной безопасности, охраны труда и других обязательных правил.
Ответственность
Ответственность сотрудника за его должностные нарушения определяется в судебных и административных разбирательствах, с возможным применением свидетелей, показаний и других инструментов. Это препятствует подробному изложению параметров ответственности в должностной инструкции. Поэтому раздел создается в общем формате и ограничен несколькими параграфами.
Права
Перечень должностных прав специалиста зависит от ряда факторов: кадровой политики нанимателя, значимости должности, отраслевой специфики. Также в этой части упоминаются и льготы, которые предоставляются работодателем. К ним, например, относят право на дополнительное обучение или на компенсацию работодателем некоторых расходов сотрудника.
После написания инструкции её показывают:
- Юристу — он проверяет документ на соответствие положениям Трудового кодекса и иных законодательных актов.
- Кадровику — он должен гарантировать соответствие документа внутренним правилам компании-работодателя и отраслевым нормативам.
- Делопроизводителю — он исследует документ на соблюдение правил оформления деловой документации.
-
Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
| Инструкция для должности «Старший бортовой проводник службы бортпроводников«, представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 68. Авиационный транспорт», который утвержден приказом Министерства транспорта Украины 17.07.2002 г. N 488. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа — ‘действующий’. |
|
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность «Старший бортовой проводник службы бортпроводников» относится к категории «Рабочие».
1.2. Квалификационные требования — неполное высшее образование (младший специалист). Наличие свидетельства бортпроводника воздушного судна. Стаж работы по профессии бортпроводника — не менее 3 лет. В случае выполнения международных полетов — знание иностранного языка в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
— Воздушный кодекс Украины;
— приказы, постановления, руководства, инструкции и другие руководящие документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия (авиакомпании), которые регламентируют деятельность бортпроводников;
— положения о службе бортпроводников;
— правила нормирования рабочего времени и времени отдыха экипажей воздушного судна гражданской авиации Украины;
— основы трудового законодательства;
— нормы охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты.
1.4. Старший бортовой проводник службы бортпроводников назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Старший бортовой проводник службы бортпроводников подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Старший бортовой проводник службы бортпроводников руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Старший бортовой проводник службы бортпроводников во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует и проводит передпольотну подготовку, инструктаж и инструктаж по безопасному ведению работ с бригадой бортпроводников.
2.2. Контролирует готовность бригады бортпроводников к рейсу, своевременное прохождения предполетного медицинского осмотра, соблюдения требований, установленных авиакомпанией относительно внешнего вида бортпроводника и формы одежды, наличие и срок действия личных документов (свидетельство бортпроводника, удостоверение члена экипажа, санитарная книжка).
2.3. Организует с целью обеспечения авиационной безопасности, обзор бортпроводниками бригады внутренних помещений воздушного судна до посадки и высадки пассажиров в соответствии с технологией.
2.4. Докладывает командиру воздушного судна о результатах осмотра.
2.5. Проводит проверку комплектности и размещения аварийно-спасательного оборудования, бытового оборудования самолета, докладывает командиру воздушного судна.
2.6. Проводит с бортпроводниками бригады инструктаж о правилах пользования аварийно-спасательным оборудованием.
2.7. Встречает, размещает и подсчитывает пассажиров в салоне воздушного судна.
2.8. Контролирует прием бортового посуды и организацию питания бортпроводниками бригады.
2.9. Контролирует личные вещи пассажиров и правила их размещения в салоне воздушного судна.
2.10. Предоставляет необходимую информацию для пассажиров на борту воздушного судна в соответствии с утвержденными текстами, информирует пассажиров о аварийно-спасательное оборудование группового пользования.
2.11. Организует демонстрацию аварийно-спасательных средств индивидуального пользования для пассажиров.
2.12. Докладывает командиру воздушного судна о готовности пассажиров и бортпроводников бригады до взлета и посадки воздушного судна.
2.13. Контролирует расположение бортпроводников на служебных местах во время взлета и посадки воздушного судна.
2.14. Организует и контролирует выполнение бортпроводниками бригады технологии обслуживания пассажиров на борту воздушного судна в соответствии с технологической карты рейса.
2.15. Осуществляет контроль за поведением пассажиров во время всего полета, каждый время докладывает командиру воздушного судна о обстановку в салонах, особых ситуациях, возникших во время полета.
2.16. Контролирует соблюдение пассажирами правил курения на борту воздушного судна и, если они нарушаются, докладывает командиру воздушного судна для принятия мер, которые установлены авиакомпанией.
2.17. Организует и предоставляет пассажирам первую медицинскую помощь.
2.18. Постоянно проявляет бдительность и готовность действовать, если возникают особые ситуации во время полета.
2.19. Организует и ведет справочно-информационную работу с пассажирами на борту воздушного судна.
2.20. Обслуживает лично пассажиров бизнес-класса в соответствии с технологией.
2.21. Обеспечивает, при условии взаимодействия с экипажем и бортпроводниками бригады, безопасность пассажиров в обычных условиях полета, а также в особых и аварийных ситуациях.
2.22. Контролирует подготовку и передачу эстафеты бортпроводниками в аэропорту.
2.23. Контролирует правильность оформления и своевременность сдачи бортпроводниками бригады отчетной рейсовой документации.
2.24. Проводит с бригадой послеполетный разбор рейса, заполняет «Задание на полет».
2.25. Принимает участие в подготовке к разбору, проводит профессиональные занятия с бортпроводниками.
2.26. Придерживается требований инструкции по охране труда.
2.27. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.28. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Старший бортовой проводник службы бортпроводников имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Старший бортовой проводник службы бортпроводников несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.