Специалист по контекстной рекламе (контекстолог) создает, настраивает и оптимизирует рекламные кампании в системах Яндекс.Директ и Google Adwords, выстраивает стратегию рекламной кампании агентства в целом. В статье рассмотрим, что прописать в должностной инструкции для такого сотрудника, чтобы нанять профессионала, который будет выполнять работу качественно.
Основные требования к специалисту по контекстной рекламе
Специалист по контекстной рекламе должен владеть достаточно специфическими навыками, поэтому начинать список требований логично с образования. Не обязательно, чтобы сотрудник оканчивал факультет рекламы или маркетинга, но наличие диплома о профессиональной переквалификации будет не лишним.
Далее стоит описать ключевые знания и умения такого специалиста. Все они должны быть связаны с его с непосредственной задачей — запуском рекламной кампании, которая будет приносить агентству или его клиенту новые лиды по снижающейся стоимости. Для этого хороший специалист по контекстной рекламе должен как минимум знать основы интернет-маркетинга и уметь работать в рекламных кабинетах Яндекс.Директ и Google Adwords.
Специалист по контекстной рекламе занимается узким сегментом интернет-маркетинга, поэтому часто в агентствах он работает в связке с SMM-менеджером и таргетологом. Поэтому важно включить в перечень умений, например, формулировки «работать в команде» и «ставить задачи смежным специалистам».
Обязанности контекстолога
Задачи специалиста по контекстной рекламе в целом будут идентичны для всех агентств, но величина бюджета на маркетинг будет определять глубину детализации. В инструкцию точно стоит включить следующие обязанности:
- готовить, запускать и оптимизировать рекламные кампании агентства;
- настраивать ретаргетинг / ремаркетинг;
- проводить аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads;
- рассчитывать и оптимизировать цены за клик;
- планировать распределение лимитов бюджета между кампаниями;
- составлять и расширять поисковую семантику;
- работать над повышением количества конверсий;
- оценивать эффективности рекламных кампаний (с помощью Google Analytics, Яндекс.Метрики и др.).
При составлении списка обязанностей контекстолога важно отталкиваться от набора специалистов в отделе маркетинга таким образом, чтобы их задачи не пересекались и дополняли друг друга.
Что еще важно не забыть
Должностная инструкция — это еще и фиксация прав специалиста, его ответственности и порядка взаимодействия с другими сотрудниками.
Права специалиста по контекстной рекламе. Важный раздел, который нужно писать с опорой на Трудовой кодекс и Устав компании. Можно просто сослаться на эти документы. Но лучше еще раз прописать хотя бы ключевые моменты, например, права на:
- оптимальные условия труда;
- доступ к формулам и порядку расчета заработной платы и премий;
- участие в обсуждении вопросов деятельности компании.
Обычно список универсален для всех специалистов.
Ответственность специалиста по контекстной рекламе. Ключевое, что должно быть в должностной инструкции — обязанность специалиста соблюдать сроки и требования к качеству выполнения рабочих задач, трудовой договор и Устав компании. Отдельно следует прописать условие конфиденциальности — это особенно важно, если специалист по контекстной рекламе не входит в штат, а работает на основе агентского договора
Порядок взаимодействия с другими специалистами. На основе должностной инструкции специалист должен понимать, к кому и с какими вопросами он может обратиться. Например, стоит прописать, что он имеет право предлагать руководителю отдела маркетинга меры по совершенствованию деятельности отдела или агентства. Также полезно зафиксировать обязанности, например, ежемесячно предоставлять отчет о проделанной работе руководителю агентства.
Пример должностной инструкции специалиста по контекстной рекламе
При составлении должностной инструкции контекстолога вы можете взять за основу наш шаблон. Дополните структуру требованиями, правами и обязанностями, которые соответствуют особенностям и задачам вашего бизнеса.
Эксперт статьи
Андрей Пряхин
Автор статьи
Татьяна Коломак
Специалист по контекстной рекламе (контекстолог, PPC-специалист) — это человек, который разрабатывает, настраивает, запускает и оптимизирует контекстную рекламу в интернете.
Разновидность контекстных объявлений — сайты с пометкой «реклама» в выдаче поисковиков. Они выпадают, когда пользователь вводит целевой запрос. Чтобы прорекламировать ресурс таким способом, нужен контекстолог
Суть контекстной рекламы и работы контекстолога
Контекстную рекламу показывают людям с учетом их поисковых запросов и действий в сети, а также тематики интернет-страницы. Именно поэтому подобные объявления называют контекстными — они зависят от определенного контекста (поведения пользователя или содержания контента). Если человек искал информацию о горящих путевках за границу, то вскоре ему будет попадаться реклама от турагентств.
Контекстную рекламу размещают в поисковой выдаче, на сайтах и в приложениях. Например, рекламная сеть «Яндекса» насчитывает более 50 тысяч площадок. Алгоритмы поисковика сами определяют подходящие платформы, но рекламодатель может вручную исключить нежелательные ресурсы.
С РСЯ (рекламной сетью «Яндекса») сотрудничают многие крупные площадки: «Авито», «РБК», «Комсомольская правда», HeadHunter, Opera
В контекстной рекламе используют модель PPC (Pay Per Click, оплата за клик). То есть рекламодатель платит размещающей площадке за каждый переход по объявлению. Поэтому контекстологов также называют PPC-специалистами. В основном они работают через сервис «Яндекс Директ». Ранее была популярна платформа Google Ads, но с февраля 2022 года она недоступна в РФ.
«Яндекс Директ» позволяет создавать и настраивать контекстные рекламные объявления: прописывать заголовки и основной текст, добавлять изображения, указывать параметры таргетинга
Основная задача контекстолога — создать и настроить рекламу так, чтобы как можно больше представителей ЦА перешли по объявлению и совершили нужное действие на сайте клиента (оставила заявку, купила продукт). Другими словами, специалист привлекает целевой трафик для повышения конверсии и роста продаж.
Обязанности контекстолога
Специалист по контекстной рекламе решает следующие задачи:
Изучает продукт и ЦА. Контекстолог должен понимать, что он рекламирует и на кого рассчитано объявление. Для этого он общается с клиентом, изучает сегменты ЦА и особенности продукта (характеристики, свойства, преимущества, недостатки), формулирует УТП или выясняет его у заказчика.
Разрабатывает стратегию рекламной кампании. Специалист выбирает площадки, на которые будет идти трафик, определяет форматы объявлений, планирует бюджет. Если у клиента уже запущены рекламные кампании, контекстолог их изучает и предлагает оптимизацию: как улучшить конверсию, какие объявления добавить, а какие остановить.
Skillbox создает отдельные лендинги под каждый обучающий курс. Компания ведет на них трафик с помощью рекламы
Также специалист находит и изучает объявления конкурентов. Это позволяет определить их сильные и слабые стороны, наметить собственный план действий.
Сервис SpyWords находит объявления конкурентов по ключевым запросам
Проверяет интернет-ресурс клиента. Контекстолог проводит аудит сайта или лендинга, куда перейдут пользователи по клику на объявление. Он определяет, соответствует ли реклама содержанию ресурса: если заказчик рекламирует обручальные кольца, ссылка должна вести именно на каталог этих колец, а не на что-либо другое.
Дополнительно контекстолог изучает общее состояние ресурса и его структуру, при необходимости предлагает заказчику изменения (например, добавить целевые действия или скорректировать расположение элементов на сайте).
Формирует семантическое ядро. Специалист подбирает релевантные ключевые слова и фразы, по которым будет показано объявление. А еще определяет минус-слова, чтобы исключить нецелевые запросы. Если человек ввел минус-слово, рекламу он не увидит.
Компания специализируется на доставке суши. Если для рекламы выбрать ключевое слово «суши», то объявление будет показываться не только тем, кто хочет их заказать, но и тем, кому нужно прочитать историю блюда или найти рецепты. Это нецелевая аудитория, ее необходимо отсечь.
Для этого контекстолог уточняет запросы («доставка суши», «заказать суши») и исключает минус-слова («рецепты суши», «история суши»). Это позволяет привлечь только ЦА и расходовать бюджет эффективнее.
Для сбора семантического ядра контекстологи используют специальные сервисы: «Яндекс Вордстат», Keys.so, SpyWords, Key Collector.
«Вордстат» показывает статистику поисковых запросов в «Яндексе». Это данные позволяют собрать релевантную семантику для конкретного объявления
Готовит рекламные объявления. Они бывают в формате текста, изображения, видеоролика, анимации или комбинации этих элементов. Контекстолог создает креативы с учетом установленных правил и ограничений. Например, в «Яндекс Директ» нельзя писать капслоком и использовать размытые изображения.
Классический формат объявления — баннер с картинкой, заголовком и кратким текстом
Контекстолог готовит объявления сам или делегирует некоторые функции другим специалистам: ставит ТЗ копирайтерам, дает рекомендации дизайнерам.
Настраивает и запускает рекламу. В рабочем сервисе PPC-специалист устанавливает критерии показа:
- Цель рекламы. Например, клики, просмотры, переходы в Telegram-канал.
- Параметры таргетинга. Сюда входит география, возраст, интересы, тип устройства (мобильные/десктопные).
- Ставки (стоимость клика). Управление здесь бывает ручным и автоматическим. В первом случае контекстолог сам выставляет цену, во втором это делают алгоритмы с учетом ограничений по бюджету, которые выбрал специалист.
После всех настроек контекстолог загружает объявления в рекламный кабинет и проверяет, прошли ли они модерацию.
Анализирует и оптимизирует кампанию. Специалист тестирует объявления и смотрит, какие из них работают лучше, какая аудитория больше всего кликает на рекламу, в какое время пользователи активно совершают целевые действия.
Чтобы увеличить эффективность, он корректирует настройки: меняет ключевые запросы, ставки, время показов.
Составляет отчеты. Они бывают ежедневные, еженедельные и ежемесячные. В них контекстолог фиксирует проделанную работу и результаты (потраченный бюджет, конверсии и другие метрики), а также предлагает дальнейший план действий.
Пример отчета от маркетинговой компании «Ашманов и партнёры». Источник
Ключевые навыки контекстолога
Рассмотрим навыки и умения, которые важны в профессии.
Профессиональные навыки (хард скилз)
Понимание основ маркетинга и рекламы в интернете. Сюда входят ключевые базовые знания по воронке продаж, анализу рынка и ЦА, метрикам (ROI, ROMI, CTR, CPC, CR). В рамках специализации важно понимать суть контекстной рекламы, принципы ее работы, алгоритмы поисковиков, правила и ограничения.
Умение проводить полный цикл рекламной кампании. Он подразумевает весь комплекс задач: от первичного общения с клиентом и изучения продукта до оптимизации и отчетности.
С 1 сентября 2023 года в РФ действуют штрафы за отсутствие маркировки рекламы в интернете. Поэтому контекстолог должен уметь маркировать объявления и применять правила, установленные Федеральным законом «О рекламе».
Знание основных рекламных сервисов. В России это «Яндекс Директ», для работы за рубежом — Google Ads. Констекстолог должен разбираться в этих системах, уметь в них работать, знать правила, ограничения и запреты.
В «Яндекс Директ» установлены требования к объявлениям. Например, логотип компании должен занимать не более 20% всего изображения
Навыки веб-аналитики. Необходимо уметь пользоваться «Яндекс Метрикой» (за границей — Google Analytics), собирать и анализировать статистику, правильно интерпретировать отчеты.
Для аналитики пригодится знание Excel. Программа позволяет задать формулы метрик (CPC, CTR, CR) и рассчитывать их автоматически. Это ускоряет и упрощает работу с данными статистики.
Умение работать с семантикой. Специалисту важно знать, как сформировать семантическое ядро (ключевые слова и фразы), подобрать минус-слова, использовать специальные сервисы («Яндекс Вордстат», SpyWords).
Графические редакторы и копирайтинг. Навыки копирайтинга пригодятся для написания рекламных текстов объявлений и постановки ТЗ для сторонних специалистов. Для подготовки визуала контекстологу полезно владеть графическими редакторами (например, Supa или Flyvi). Желательно уметь создавать коллажи и креативы, работать со шрифтами и пикселями.
Сервис Supa — простой и удобный графический редактор. Он позволяет создавать изображения без профессиональных дизайнерских навыков
Важно помнить, что рынок с 2022 года сильно изменился. Уход Google Ads подтолкнул многих специалистов использовать только «Яндекс Директ», что увеличило спрос, но и усилило конкуренцию. Чтобы оставаться востребованным, нужно постоянно прокачивать свои навыки. Читайте блог PPC World, изучайте новые инструменты, которые регулярно появляются в «Яндексе», например, для продвижения Telegram-каналов или карточек на маркетплейсах и др.
Ещё один ключевой момент — аналитика. Освоение «Яндекс Метрики» — это необходимость. 50% успеха любой рекламной кампании зависит от её грамотного запуска, но остальные 50% — это корректировка и ведение кампаний. Без базовых знаний веб-аналитики эффективно управлять рекламой крайне сложно. «Яндекс Метрика» поможет анализировать поведение аудитории, оценивать результаты и принимать обоснованные решения, что в конечном итоге ведёт к увеличению эффективности рекламы и снижению издержек.
Личные качества (софт скилз)
Это личностные качества человека, которые помогают в работе, но не связаны с конкретной профессией. Для контекстолога имеют значение:
Аналитическое мышление и усидчивость. В профессии нужно анализировать и обрабатывать большие объемы данных, придумывать и тестировать гипотезы, выяснять причины низкой эффективности рекламы и оптимизировать ее, чтобы она работала лучше.
Многие задачи (сбор семантики, подбор минус-слов, отчетность) связаны с монотонным и однообразным трудом, поэтому контекстологи должны быть усидчивы.
Креативность. Чтобы привлечь внимание аудитории и выделиться среди конкурентов, реклама должна быть оригинальной и цепляющей, поэтому в профессии необходим творческий подход.
Коммуникабельность и умение работать в команде. Контекстологи общаются и взаимодействуют с клиентами, владельцами рекламных платформ, маркетологами, копирайтерами, дизайнерами. Они должны уметь доносить свои мысли и воспринимать мнение других людей.
Внимательность, ответственность. PPC-специалистам важно внимательно и ответственно относиться к каждой детали, ничего не пропускать и не путать. Из-за любого мелкого недочета (например, опечатки в ключевом слове) бюджет можно потратить впустую.
Обучаемость и любознательность. Сфера диджитал-маркетинга постоянно меняется: появляются новые инструменты, прежние методики теряют актуальность и эффективность, обновляется законодательство. Специалисты должны отслеживать все изменения, обучаться новому, адаптироваться к текущим условиям и тенденциям.
В требованиях к соискателям есть как soft skills, так и узкопрофильные навыки
Востребованность профессии
Сфера контекстной рекламы развивается, как и весь диджитал-маркетинг. Компании ведут сайты и соцсети, продвигают свои продукты в сети. Поэтому спрос на контекстологов высокий. Специалисты востребованы у частных предпринимателей, организаций, агентств (рекламных, маркетинговых, digital).
По состоянию на март 2024 года, на hh.ru размещено более 2 тысяч вакансий для контекстологов
Размер дохода варьирует от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей. Он зависит от следующих факторов:
- Опыт и квалификация У новичков заработок небольшой, но по мере развития навыков доход увеличивается.
- Регион. Как правило, в Москве и Санкт-Петербурге зарплаты выше, чем в других субъектах РФ.
- Работодатель. Малый бизнес предлагает небольшие зарплаты, а средние и крупные компании готовы платить больше. Наименьшие расценки у бирж фриланса.
- Форма занятости. Работа в штате предполагает фиксированную оплату с «потолком», а на фрилансе доход сдельный и без «потолка» (чем больше клиентов и проектов, тем выше заработок).
Например, новичок-фрилансер, который настраивает рекламу для регионального салона красоты и не ведет другие проекты, может получать несколько тысяч рублей в месяц. А доход опытного сотрудника крупной корпорации будет исчисляться сотнями тысяч рублей.
По данным портала Dream Job, средняя рыночная зарплата контекстолога в 2024 году составляет 70 тысяч рублей. Источник
Как стать контекстологом
В вузах нет конкретной специализации, где обучали бы именно на контекстолога. Однако будет преимуществом высшее образование по направлениям маркетинга и рекламы, так как базовые знания в этой сфере нужны каждому PPC-специалисту.
Освоить профессию можно двумя способами:
Выучиться самостоятельно. В интернете в открытом доступе есть много обучающих материалов — книг, статей, видеоуроков, вебинаров, мини-курсов, образовательных каналов и пабликов.
Основные плюсы — всё это бесплатно, можно учиться в своем темпе. Из минусов — весь контент надо искать самостоятельно в разных источниках, нет кураторов и наставников, нельзя попрактиковаться и сделать кейсы для портфолио, нет документа об образовании (за исключением некоторых бесплатных курсов, где выдают сертификат).
«Яндекс» предлагает бесплатные курсы по «Директу». После обучения можно пройти тестирование и получить сертификат
Пройти платный курс. Комплексные образовательные программы есть у онлайн-университетов, школ, частных специалистов. Здесь теория сочетается с практическими заданиями и обратной связью от кураторов, ученики пробуют себя в реальных проектах, а в конце обучения получают документ о прохождении курса.
В программе Skillbox есть теория и практические задания. Компания обещает выделить реальный бюджет для запуска кампании
Со временем контекстолог может перейти на более высокие должности. При желании и постоянном развитии навыков возможен рост до интернет-маркетолога, начальника отдела, директора по рекламе и маркетингу, владельца собственного агентства.
Небольшой совет для тех, кто делает первые шаги в профессии. Первым делом обратите внимание на бесплатные курсы от «Яндекса». Они дают отличную базу, а после прохождения можно пройти сертификацию и получить официальный документ о ваших знаниях и навыках. Это не только хороший старт, но и показатель вашей квалификации для будущих работодателей.
Также советую найти наставника. Это можно сделать на стажировках в маркетинговых агентствах или напрямую связавшись со специалистами. Я сам в свое время именно так и начинал — напросился в ученики, а затем стал стажером в маркетинговом агентстве, и этот опыт оказался бесценным.
Держите руку на пульсе, экспериментируйте с новыми форматами и совершенствуйте свои знания. Именно это сделает вас профессионалом в своей области.
Андрей Пряхин
Трафик-менеджер в Unisender
Главные мысли
Содержание
- Кто такой специалист по контекстной рекламе?
- Суть контекстной рекламы
- Обязанности контекстолога
- Ключевые навыки контекстолога
- Востребованность профессии
- Как стать контекстологом?
Кто такой специалист по контекстной рекламе?
Специалист по контекстной рекламе, известный также как контекстолог или PPC-специалист, выполняет важные функции в области интернет-маркетинга. Его основная задача заключается в разработке, настройке, запуске и оптимизации контекстной рекламы, которая отображается в интернете. Под контекстной рекламой понимаются объявления, которые помечены как «реклама» в результатах поисковых систем и появляются в ответ на целевые запросы пользователей. Для эффективного размещения таких рекламных материалов требуется опытный контекстолог, который понимает специфику работы с рекламой и знает, как привлечь целевую аудиторию.
Суть контекстной рекламы
Контекстная реклама основывается на интересах и поисковых запросах пользователей, а также на тематике страниц, которые они посещают. Именно поэтому такие объявления называют контекстными, так как они зависят от определенного контекста, связанного с поведением пользователя в сети. Например, если пользователь ищет информацию о горящих путевках, ему могут показаться объявления от туристических агентств.
Контекстная реклама может размещаться в поисковых системах, на веб-сайтах и в мобильных приложениях. Например, рекламная сеть «Яндекса» охватывает более 50 тысяч площадок, и рекламодатель может вручную исключить некоторые нежелательные ресурсы. Многие крупные платформы, такие как «Авито», «РБК», «Комсомольская правда» и другие, активно сотрудничают с РСЯ (рекламной сетью Яндекса).
В контекстной рекламе применяется модель PPC (оплата за клик), где рекламодатель платит за каждый переход по объявлению. Специалисты по контекстной рекламе чаще всего работают через сервис «Яндекс Директ», который позволяет настраивать рекламные объявления, включая заголовки, текст и изображения, а также задавать параметры таргетинга для достижения наиболее эффективных результатов.
Postmypost — Первый сервис для ведения СММ-проектов с искуственным интеллектом!
Составляй контент-план с помощью ИИ, планируй посты на месяц вперед — попробуй 7 дней свободы бесплатно!
Попробовать бесплатно
Обязанности контекстолога
Контекстолог выполняет ряд ключевых задач, включая:
- Изучение продукта и целевой аудитории. Контекстолог должен понимать специфику рекламируемого продукта и его целевую аудиторию. Это включает в себя общение с клиентом, изучение сегментов аудитории и формулировку уникального торгового предложения (УТП).
- Разработка стратегии рекламной кампании. Специалист выбирает площадки для размещения рекламы, определяет форматы объявлений и планирует бюджет. Если рекламные кампании уже запущены, контекстолог анализирует их эффективность и предлагает оптимизацию.
- Аудит интернет-ресурса клиента. Контекстолог проверяет сайт или лендинг, на который ведет реклама, для обеспечения соответствия контента и рекламных материалов.
- Формирование семантического ядра. Специалист подбирает ключевые слова и фразы для размещения объявлений, а также определяет минус-слова для исключения нецелевых запросов.
- Создание рекламных объявлений. Контекстолог разрабатывает креативные материалы, будь то текст, изображение или видео, в соответствии с установленными правилами.
- Настройка и запуск рекламы. Специалист устанавливает критерии показа и управляет ставками, обеспечивая успешное размещение рекламы.
- Анализ и оптимизация кампании. Контекстолог тестирует и анализирует эффективность объявлений, вносит изменения для повышения конверсии.
- Составление отчетов. Специалист фиксирует результаты своих действий, анализирует потраченный бюджет и предлагает дальнейшие шаги.
Ключевые навыки контекстолога
Для успешной работы специалисту необходимы следующие навыки:
- Понимание основ интернет-маркетинга. Знание ключевых понятий, таких как ROI, CTR, CPC, позволяет эффективно управлять рекламными кампаниями.
- Умение проводить полный цикл рекламы. От общения с клиентом до анализа результатов — специалист должен уметь управлять всем процессом.
- Знание рекламных сервисов. Умение работать с «Яндекс Директ» и другими платформами является обязательным.
- Навыки веб-аналитики. Умение анализировать данные и интерпретировать отчеты помогает в оптимизации рекламных кампаний.
- Креативность и работа с графикой. Способность создавать оригинальные рекламные материалы и пользоваться графическими редакторами делает специалиста более конкурентоспособным.
Востребованность профессии
Сфера контекстной рекламы активно развивается, что делает специалистов в этой области высоко востребованными. На март 2024 года на сайте hh.ru было размещено более 2000 вакансий для контекстологов. Уровень дохода варьируется в зависимости от опыта, региона и типа работодателя. Например, новичок может зарабатывать несколько тысяч рублей, в то время как опытный специалист в крупной компании — сотни тысяч. Средняя рыночная зарплата контекстолога в 2024 году составляет около 70 тысяч рублей.
Как стать контекстологом?
Хотя в вузах нет специальной подготовки для контекстологов, высшее образование в области маркетинга и рекламы будет преимуществом. Существует два основных пути для освоения профессии:
- Самостоятельное обучение. В интернете доступно множество ресурсов, включая статьи, видеоуроки и курсы. Это позволяет учиться в удобном темпе, но требует самостоятельного поиска информации и практики.
- Прохождение платных курсов. Образовательные программы предлагают комплексное обучение с практическими заданиями и обратной связью от кураторов, что значительно повышает качество подготовки.
С течением времени контекстолог может продвигаться по карьерной лестнице, становясь интернет-маркетологом, руководителем отдела или даже владельцем собственного агентства.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджера по контекстной рекламе
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность менеджера по контекстной рекламе [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Менеджер по контекстной рекламе назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании, по представлению коммерческого директора Компании.
1.3. Менеджер по контекстной рекламе относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга Компании.
1.4. Менеджер по контекстной рекламе отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- исполнительскую и трудовую дисциплину;
- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.
1.5. На должность менеджера по контекстной рекламе могут быть назначены лица, имеющие среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена) и опыт практической работы не менее одного года в области продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в области контекстно-медийного продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или в области продвижения в социальных медиа информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.6. В практической деятельности менеджер по контекстной рекламе должен руководствоваться:
- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по контекстной рекламе, деятельность службы сбыта и отдела;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Менеджер по контекстной рекламе должен знать:
- основы эргономичности (юзабилити) веб-сайтов;
- основы веб-технологии;
- основы веб-дизайна;
- основы компьютерной грамотности;
- методы обработки текстовой информации;
- правила реферирования, аннотирования и редактирования текстов;
- основы письменной деловой коммуникации;
- основы рекламы;
- основы маркетинга;
- особенности функционирования современных систем контекстно-медийной рекламы;
- особенности поведения пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в зависимости от географического расположения и времени суток;
- основы функционирования современных систем администрирования веб-сайтов;
- правила создания и корректировки текстового материала для веб-сайта (правила веб-райтинга);
- основы копирайтинга;
- основы веб-аналитики.
1.8. В период временного отсутствия менеджера по контекстной рекламе (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Менеджер по контекстной рекламе выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Проведение базового аудита эргономичности (юзабилити) веб-сайта и действующих контекстно-медийных кампаний по продвижению веб-сайта.
2.2. Анализ готовности веб-сайта к контекстно-медийным кампаниям и составление аналитической записки.
2.3. Анализ веб-сайтов и рекламных кампаний конкурентов в системах контекстно-медийной рекламы.
2.4. Подбор площадок для размещения объявлений.
2.5. Разработка стратегии мотивации пользователей для возвращения на веб-сайт.
2.6. Подбор времени показа объявлений.
2.7. Подбор территории показа объявлений.
2.8. Составление технических заданий на внесение изменений в структуру и содержание веб-сайта.
2.9. Составление технических заданий по написанию и редактированию текстов для рекламируемых страниц веб-сайта.
2.10. Составление технических заданий дизайнеру по подготовке медийного контента для объявлений.
2.11. Анализ использования информационных, навигационных и функциональных элементов страниц веб-сайта посетителями, пришедшими по ссылкам из систем контекстно-медийной рекламы.
2.12. Анализ показателей эффективности проведения контекстно-медийной рекламной кампании.
2.13. Составление отчетов по результатам работы.
В случае необходимости менеджер по контекстной рекламе может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. Права
Менеджер по контекстной рекламе имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Менеджер по контекстной рекламе несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.
4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.
4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.
4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.2. Оценка работы менеджера по контекстной рекламе осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по контекстной рекламе является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы менеджера по контекстной рекламе определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по контекстной рекламе может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
Когда вы что-то ищите в Яндексе, в результатах поиска отображаются не только сайты, но и объявления с пометкой «Реклама». Всем, что связано с такими объявлениями, занимается директолог.
О том, что это за профессия, сколько зарабатывают специалисты по контекстной рекламе и что входит в круг их обязанностей – разбираемся в этой статье.
Кто такой директолог
Директолог – специалист, который разрабатывает, настраивает и оптимизирует рекламные кампании через Яндекс.Директ.
Он создает контекстную рекламу – те самые объявления, которые отображаются на страницах поисковых запросов, чтобы привлекать целевой трафик на сайт заказчика.
Название профессии произошло от Яндекс.Директ – сервиса, где платные объявления настраивают и размещают в поисковой системе Яндекс и сайтах партнеров.
Плюсы и минусы профессии
Работа директолога востребована и хорошо оплачивается. Однако у нее есть свои недостатки – изучите их до того, как начать обучение.
Плюсы:
- Большой спрос – начинающие специалисты быстро находят работу, даже если у них нет готовых кейсов.
- Разные форматы работы – создавайте и настраивайте контекстную рекламу удаленно или из офиса.
- Без ограничений по доходам – зарплата опытных специалистов не ограничена, как и количество клиентов, с которыми можно работать одновременно.
- Клиентская база – довольные заказчики становятся постоянными, поэтому остаются с вами на долгое время и рекомендуют другим знакомым.
Минусы:
- Рутина – чем дольше вы работаете директологом, тем более однообразной кажется вся работа по настройке контекстной рекламы.
- Отсутствие единого плана – универсальной схемы сотрудничества с клиентами нет, поэтому важно учитывать особенности конкретного проекта и каждый раз начинать все с нуля.
- Информация в сфере контекстной рекламы быстро устаревает – то, что было актуально год назад, сегодня уже не используется, поэтому будьте готовы к тому, что учиться придется постоянно.
Что делает директолог
Директолог создает и настраивает рекламные объявления. В числе его обязанностей – определение целевой аудитории продукта, подбор эффективных ключевых запросов, разработка креативов для объявлений и многое другое.
Предпроектный анализ
Первое, что делает директолог – проводит предпроектный анализ. Он необходим, чтобы собрать полную информацию о продукте, его конкурентных преимуществах, целевой аудитории.
На этом этапе директолог знакомится с клиентом и его пожеланиями. Обсуждает нюансы рекламной кампании, включая бюджет и желаемые результаты.
Часто директологи используют брифование, когда клиент кратко излагает информацию о проекте в опросном листе.
Дополнительные этапы предпроектного анализа: оценка конкурентов, аудит сайта клиента, анализ целевой аудитории.
Для получения полных данных о ЦА подключите речевую аналитику Calltouch Предикт. Инструмент определяет тип обращения (уникальное, повторное, нецелевое), пол звонящего, формирует текстовую расшифровку и предоставляет много другой полезной информации. С ним вы улучшите качество клиентского сервиса и оптимизируете работу аккаунт-отдела или колл-центра.
Предикт
Анализируй и сегментируй звонки легко и быстро
Текстовая расшифровка звонков и автотегирование
Подробнее
Составление плана
Следующий этап работы директолога – составление детального плана. Специалист по контекстной рекламе разрабатывает стратегию действий, генерирует идеи, определяет целевую аудиторию.
Перед тем, как воплотить план в реальность, директолог адаптирует его под выделенный на рекламу бюджет и согласовывает с клиентом.
Сбор семантического ядра и минус слов
Директолог составляет семантическое ядро – ключевые запросы, по которым будущие клиенты ищут товары и услуги, и определяет минус фразы – запросы, по которым реклама не должна показываться.
От того, насколько эффективно директолог справится с этой задачей, зависят посещаемость сайта, расходы заказчика и попадание в целевую аудиторию.
При составлении семантического ядра директологу важно найти баланс между высокочастотными и низкочастотными запросами, чтобы добиться небольшой цены за клик и привести на сайт много клиентов.
Для этого директологи используют Яндекс.Вордстат, разные парсеры, Excel или Google Таблицы.
Создание и загрузка рекламных кампаний
Директолог создает, тестирует и оптимизирует рекламные кампании.
Разработка последних начинается с разработки макетов объявлений. Директолог придумывает цепляющий заголовок, несколько вариантов текста, быстрые ссылки – на основе информации, полученной с сайта или при общении с заказчиком.
Готовые файлы директолог загружает в рекламный кабинет Яндекс.Директ.
Следующий шаг – тестирование. Директолог наблюдает, какие объявления работают лучше и приводят больше клиентов, по каким ключевым запросам целевая аудитория охотнее переходит на сайт, а по каким – активности нет.
Опытный директолог сначала организует тестовую рекламную кампанию. С ее помощью он узнает, как получать много клиентов по низкой цене с наименьшими затратами, и какие ключевые запросы действительно работают.
Чтобы определять рекламный источник до кампании, объявления и ключевого слова, подключите сквозную аналитику Calltouch. На основе полных данных вы сможете оптимизировать рекламу и отслеживать все обращения клиентов в одном кабинете. Сервис бесплатно интегрируется с Яндекс.Директом.
Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов
Подробнее
Настройка
Специалист настраивает рекламу. Выбирает в Яндекс.Директ основные параметры показа объявления: тип рекламной кампании, регион, расписание показов, бюджет и другие настройки. Назначаются ставки для ключевых фраз.
Аналитика/Корректировка
Директолог создает не просто объявления, а рекламные кампании, приводящие клиентов.
Для этого он анализирует статистику и подгоняет под нее объявления. Смотрит, с каких устройств чаще всего переходят на сайт, проверяет демографические данные аудитории. Если требуется, вносит изменения в рекламную кампанию.
С аналитикой помогает Яндекс.Метрика. Сервис показывает ключевые метрики для оценки рекламных кампаний. Среди них – коэффициент конверсий, количество уникальных и повторных посетителей, стоимость одного клиента.
Отчетность
По результатам работы директолог формирует отчеты. Он указывает итоги рекламных кампаний: от бюджета, затраченного на их организацию, до статистики привлеченных пользователей.
Отчеты обычно составляются в свободной форме.
Что должен знать директолог
Вопросы, в которых директолог должен разбираться:
- определение потребностей клиента;
- основы маркетинга;
- создание и настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ;
- анализ целевой аудитории;
- сбор семантического ядра;
- разработка креативных рекламных макетов;
- оптимизация рекламных кампаний;
- владение инструментами аналитики по типу Яндекс.Метрики и Google Analytics, а также сервисами коллтрекинга и сквозной аналитики;
- формирование отчетов по результатам проделанной работы.
Как стать директологом
В высших или средних учебных заведениях профессии директолога не обучают. Чтобы получить навыки, необходимые для настройки контекстной рекламы, пройдите специальные курсы от онлайн-школ вроде Skillbox, Convert Monster и «Нетология» или обучайтесь самостоятельно.
Смотрите ролики на YouTube, подпишитесь на блоги опытных директологов, которые делятся полезными кейсами и советами, – вся информация находится в открытом доступе.
Обязательно получите сертификат от Яндекс.Директ – он котируется среди работодателей. Внимательно изучите учебные материалы по Директу, а затем пройдите базовый (30 вопросов) или продвинутый (60 вопросов) тест для получения электронного сертификата.
На старте обучайтесь самостоятельно, а если окажется, что знаний недостаточно и хочется большего, запишитесь на платный курс.
Получить опыт сложнее, чем навыки. На первых этапах берите любые объявления, которые видите. Связывайтесь с владельцами сайтов, предлагайте реальные улучшения и стратегии продвижения продуктов, раздавайте дельные советы. Взамен просите отзывы – это самое важное.
Главное – сделать имя. Со временем клиенты начнут писать самостоятельно, а вы – выбирать заказы, которые хотите или не хотите брать в работу.
Инструменты директолога
Инструменты, которыми часто пользуются директологи:
- Яндекс.Вордстат – сервис подбора слов. Показывает популярные ключевые запросы. С его помощью директолог оценивает поисковый спрос, географическую популярность и сезонность ключевой фразы;
- Key collector – профессиональная программа для определения семантического ядра. Упрощает и ускоряет работу директолога при подборе ключевых фраз. Программа удобна тем, что прогнозирует примерные цены за клик;
- Яндекс.Метрика – бесплатный инструмент веб-аналитики. Он предназначен для оценки посещаемости сайтов и эффективности рекламы. Показывает, по каким ключевым запросам пользователи чаще всего переходят на сайт клиента;
- «Директ Коммандер» – программа для профессионального автономного управления рекламой в Яндекс.Директ. Она нужна директологу, чтобы создавать и настраивать кампании без веб-интерфейса;
- SimilarWeb – сервис для анализа источников трафика. Инструмент удобен тем, что позволяет сравнивать сразу несколько сайтов (например, конкурентов).
- Mainspy.ru – SEO анализ сайта всего за несколько секунд. Специалисты по контекстной рекламе используют Mainspy.ru, чтобы проверить, работают ли ссылки в рекламном объявлении;
- Py7.ru – сервис для обработки семантического ядра. Используется, чтобы привести ключи в естественный вид, удобный для восприятия (например, изменить падежи и окончания).
Через 2-3 месяца работы директологом у вас будет свой набор инструментов для быстрого и эффективного запуска рекламных кампаний.
Академия Calltouch
Как запускать контекстную рекламу в Яндекс.Директе
Выбирайте юнит и смотрите. Все просто
и прозрачно, без вступительных экзаменов
и встроенных покупок.
Подробнее
Сколько зарабатывает директолог
Средняя зарплата директолога – 40 935 руб. по данным Trud.com за 2021 год. С минимальным опытом работы на позиции младшего специалиста реально заработать от 25 до 40 тыс. руб.
Если работа удаленная, то вы можете взять неограниченное количество проектов. Чтобы не прогадать, на старте берите 1-2 заказчиков. Когда получите больше опыта, сможете вести одновременно 7-10 клиентов.
Директологи, работающие более 6-12 месяцев и имеющие опыт в разных нишах, зарабатывают от 50-70 тыс. руб. и совмещают несколько проектов.
Коротко о главном
4 совета начинающему директологу:
- Позаботьтесь о портфолио. Примите как факт, что сначала – отзывы, и уже потом – доход. Это не значит, что первые заказы нужно брать бесплатно. Просто сделайте упор на обратную связь от довольных клиентов, а не на получение прибыли.
- Создайте визитку – небольшой сайт или лендинг. Расскажите про опыт работы и навыки. Опубликуйте самые интересные кейсы. Оставьте адрес электронной почты или другие контакты для связи. Все это действует на клиентов – они видят, что перед ними профессионал.
- Заведите блог или бизнес-аккаунт в Facebook* или Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Публикуйте заметки директолога, рассказывайте о работе, делитесь полезными лайфхаками. В будущем такие блоги могут стать первым шагом к открытию своей школы или запуску курса по настройке контекстной рекламы.
- Прокачивайте навыки. Быть директологом – значит, постоянно учиться. Хороший специалист – тот, кто умеет продавать и анализировать, знаком с основами маркетинга, внимателен к деталям и готов к постоянному общению с клиентами.