«Почему я должен это делать? Это не моя работа. Я не буду». Хотите избежать таких заявлений? Следите за тем, чтобы должностная инструкция продавца-консультанта была ясной, а раздел про должностные обязанности продавца-консультанта внимательно им прочитан. Чтобы упростить вам первую задачу, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта.
Должностная инструкция продавца-консультанта (Должностная инструкция продавца)
1. Общие положения
1.1. Продавец-консультант относится к категории технических исполнителей.
1.2. Продавец-консультант назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.
1.3. Продавец-консультант подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.
1.4. На время отсутствия продавца-консультанта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность продавца-консультанта назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Продавец-консультант руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ, в т. ч. Законом о защите прав потребителей;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности продавца-консультанта
Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.
2.2. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
2.3. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
2.4. Помогает товароведу или директору магазина принимать товар.
2.5. Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
2.6. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.
2.7. Участвует в инвентаризации.
2.8. Следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору.
2.9. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.10. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
2.11. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.
2.12. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
3. Права продавца-консультанта
Продавец-консультант имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность продавца-консультанта
Продавец-консультант несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.
Кроме того, продавец-консультант несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Работаю в компании
Уфа,
ноябрь 2023
1,8
Что нравится?
Зарплата без задержек и только из-за этого работаю, коллектив хороший, но не везде так
Что можно улучшить?
Наймите уже уборщиц, или раз мы моем полы, добавьте к зарплате хоть немного!!! Неблагодарная работа! График не соблюдается, смена каталога могли бы сделать раз в два месяца
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Новосибирск,
июль 2023
2,5
Что нравится?
Близость к дому, единственный плюс. Всё зависит от руководителя, первый директор был замечательный
Что можно улучшить?
В магнит -косметик нужен охранник и уборщица, потому что нет возможности постоянно стоять на камерах и убегать за ворами, так же я повредила спину при мытье пола. Очень устаешь 13 часов стоять на ногах, а потом ещё пол мыть.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
декабрь 2022
3,3
Что нравится?
Зарплата без задержек. Здесь работают простые люди без короны на голове
Что можно улучшить?
Очень много обязанностей. Я должна и на кассе стоять и в камеры смотреть и полы мыть и воров с поличным ловить и все за одну зарплату. Так еще и испытания в виде тайного покупателя проходить. Главное руководство (те кто сидят в офисе) видимо думают что мы роботы.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Краснодар,
октябрь 2022
1,8
Что нравится?
Всегда есть работа,можно брать дом.смены ,не задерживают выплаты ,молодой коллектив
Что можно улучшить?
Мало времени на обед,минут 10-15 даётся за целый день,телеги разгружали девочки,по 5-6 телег за день,в дождь и в снег (не имеет значения) раздавали листовки во время акции ,потом поголовно все уходили на больничный ,в конце рабочей смены кассиры мыли полы сами,работала в Магнит Косметик.
Преимущества и льготы
Работаю в компании
Богородск,
октябрь 2020
2,2
Что нравится?
Зарплата всегда вовремя. Если директор попался лояльный, то и вечером на перерыв сходить можно.
Что можно улучшить?
Связь св и магазина просто неадекватная. Проработала 3 месяца на должности продавец. Нанимали на график 2 через 2. В итоге: по 7 подработок за месяц. Постоянные ревизии, сбор новых магазинов, акции, листовки. Мытьё полов и охрана товара вообще не оплачивается, хотя продавец явно не должен это делать. Не зря это разные должности и ставки. Ни о каком 2 через 2 и мечтать не пришлось. Грузчиков тоже нет. Коробки таскаешь на себе. У продавца обязанностей много — на ногах весь день. Старший продавец работает ещё хуже: постоянные сроки годности, которые считаются даже не за неделю. Все эти подработки им не оплачивают. Вообще не понимаю мотивации карьерного роста в МК. Тайный покупатель это что-то с чем-то. Во первых, им платят за то, что они находят ошибки в вашей работе, поэтому они очень хотят ее найти. В магнит тайника надо проходить на 98 процентов. Иначе объяснительную и выговор.
После ссоры с начальством и попытки отстоять свои права и возможность работать по ТК РФ перевелась в СВП. Стало меньше проблем и хоть стала видеть жизнь. СВП в магните как подработка — дело очень хорошее. Но как основную работу я не рекомендую ни МК, ни ММ.
Работаю больше 10 лет
Смоленск,
август 2018
5,0
Что нравится?
Работать можно и зарплата нормальная,лично для меня в мк работать легче,чем в мм.
Что можно улучшить?
Нужно увеличить штат,не снижая зарплату РП, потому-что одни продавец все сразу не успевает.Администратор продавцу не может помочь,т.к целый день сидит в компьютере читая какие-то бесконечные письма,делать какие-то анализы,таблицы т.д и т.п
Работаю в компании
Пенза,
май 2018
5,0
Что нравится?
Хорошая ЗП, зависит от выполнения плана продаж, получала не менее 15-16 тыс, самое высокое около 19-20 тыс
Очень крутой коллектив лично у меня, девочки милые, дружелюбные
Карьерный рост, уже после 6 месяцев работы можно пойти на старшего продавца, ну на тебя еще смотрит супервайзер он уже решает.
График нормальный т.е 2 через 2, ну иногда 3 через 2, смотря в какие периоды, но это нормально я считаю,рабочий день 12 часов. Работаешь во все акции, ну это все работают и не считаю что это минусом.
Убираться не надо, т.е мыть полы.
Что можно улучшить?
Раздача листовок в акции и не только, в любую погоду
Расклейка объявлений и хождение по подъездам об предстоящих акциях
Тяжелые коробки после прихода товара, раскидывать по полкам
Грубые покупатели, прям иногда бесят
Зарплаты по популярным должностям в Магнит Косметик
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей, рыночных оценок
зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей,
рыночных оценок зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Продавец-консультант
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
26 000 ₽
Продавец
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
28 000 ₽
Продавец-кассир
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
21 000 ₽
Товаровед
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
36 000 ₽
Старший продавец
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
26 000 ₽
Директор
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
70 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (21)
Работаю в компании
май 2018
2,2
Что нравится?
Единственным плюсом,как оказалось,является лишь то что работа рядом с домом! Устроилась на 0.5 ставки.По 6 часов в день график 2/2.Уже через неделю работы график начали менять.Спустя 3 мес.Директор выкрутила все так,что я должна выходить тогда когда им нужно. Тоесть быть затычкой в каждой дырке.Коллектив просто ужасен.Директор и старший продавец прям как на подбор.Еще 4 мес.назад сказали бы мне что это реально 7 кругов ада а не работа я бы рассмеялась!! Берегите нервы и здоровье и не идите работать в тандер!
Что можно улучшить?
В такой кампании увы ничего.
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 616 отзывов
Посмотреть
Популярные компании
Ozon
4,4
10 067 отзывов
H&M
4,1
1 073 отзыва
Что должен делать продавец в Магнит Косметик. Мир красоты и ответственности: что на самом деле делает продавец в Магнит Косметик 💄🛍️
✋🏼Подробнее👌Работа в сфере красоты и ухода всегда манила своей атмосферой изящества и стиля. Но за блестящими витринами магазинов «Магнит Косметик» скрывается мир не только очаровательных ароматов и ярких упаковок, но и ежедневного труда продавцов, которые делают этот мир доступным для каждого покупателя. 👩💼
Многие ошибочно полагают, что работа продавца в «Магнит Косметик» ограничивается простым сканированием штрих-кодов на кассе. На самом деле, обязанности продавца гораздо шире и многограннее, требуя не только внимательности и ответственности, но и определенных знаний и навыков. Давайте разберемся, из чего складывается рабочий день продавца «Магнит Косметик» и какие задачи он решает ежедневно.
Откройте желаемый раздел, перейдя по соответствующей ссылке:
🔵 От выкладки до консультации: основные обязанности продавца «Магнит Косметик» 📝
🔵 Больше, чем просто продавец: дополнительные обязанности и качества 💼
🔵 Перспективы карьерного роста и развития 📈
🔵 «Магнит Косметик»: мир красоты и возможностей ✨
🔵 FAQ: Часто задаваемые вопросы о работе продавцом в «Магнит Косметик»
🗨️ Автор
Что должен делать продавец в Магнит Косметик? 🛍️💄
Работа продавца в Магнит Косметик 🏪 полна разнообразных задач, направленных на обеспечение комфорта покупателей и поддержание порядка в торговом зале.
Одной из главных обязанностей является выкладка товара. 📦 Продавец должен размещать косметику и парфюмерию на полках в соответствии со стандартами сети, чтобы покупателям было легко ориентироваться и находить нужные товары.
Важным аспектом работы является контроль сроков годности и качества продукции. 📅 Продавец следит за тем, чтобы на полках находились только свежие товары, соответствующие нормам безопасности.
Установка и актуализация ценников – еще одна важная задача. 🏷️ Продавец отвечает за корректность цен на товары и своевременное обновление ценников.
Конечно же, неотъемлемой частью работы продавца является консультирование покупателей. 🙋♀️🙋♂️ Он должен знать ассортимент магазина, особенности товаров и уметь помочь покупателю с выбором.
Наконец, продавец может быть задействован в обслуживании покупателей на кассе. 💳 Это подразумевает пробивание товаров, прием оплаты и выдачу чеков.
Таким образом, работа продавца в Магнит Косметик требует ответственности, внимательности и коммуникабельности. 😊
От выкладки до консультации: основные обязанности продавца «Магнит Косметик» 📝
Представьте, что вы заходите в магазин «Магнит Косметик». Вас встречают аккуратно расставленные на полках товары, заманчивые акции и приветливые продавцы, готовые помочь с выбором. За этой кажущейся простотой скрывается огромный труд целой команды, сердцем которой является продавец.
Основные обязанности продавца «Магнит Косметик»:
- Выкладка товара 📦: Первое, что бросается в глаза покупателю — это, конечно же, выкладка товара. Именно от продавца зависит, насколько привлекательно и удобно будут расположены товары на полках.
- Продавец занимается приемкой товара, проверяет его соответствие накладным и срокам годности.
- Он размещает товар на полках в соответствии с установленными стандартами мерчендайзинга, учитывая правила товарного соседства, цветовую гамму и маркетинговые акции.
- Продавец также следит за наличием ценников, их актуальностью и правильностью оформления.
- Контроль качества и сроков годности продукции 📅: Работа с косметикой и парфюмерией подразумевает повышенную ответственность за качество и безопасность продукции.
- Продавец обязан знать сроки годности всех товаров, представленных в магазине, и своевременно изымать с полок продукцию с истекающим сроком годности.
- Он также следит за внешним видом товаров, наличием повреждений упаковки и маркировки.
- Консультирование покупателей 🙋♀️: Продавец «Магнит Косметик» — это не просто кассир, а настоящий консультант в мире красоты!
- Он должен отлично ориентироваться в ассортименте магазина, знать особенности и преимущества каждого продукта.
- Продавец помогает покупателям подобрать необходимый товар, учитывая их индивидуальные потребности и пожелания, рассказывает о действующих акциях и специальных предложениях.
- Обслуживание покупателей на кассе 💳: Работа на кассе — это неотъемлемая часть обязанностей продавца.
- Он сканирует товары, рассчитывает покупателей, оформляет дисконтные карты, работает с наличными и банковскими картами.
- Продавец также упаковывает покупки и выдает чеки.
- Участие в инвентаризации 🧮: Регулярная инвентаризация — это важный процесс, позволяющий контролировать остатки товаров в магазине и выявлять недостачи.
- Продавец принимает активное участие в инвентаризации, пересчитывает товары, сверяет данные с документацией.
Больше, чем просто продавец: дополнительные обязанности и качества 💼
Помимо основных обязанностей, продавец «Магнит Косметик» может выполнять и другие задачи, связанные с поддержанием чистоты и порядка в торговом зале, оформлением витрин, участием в промо-акциях и рекламных кампаниях.
Важные качества, которыми должен обладать продавец «Магнит Косметик»:
- Коммуникабельность и доброжелательность: Продавец — это лицо компании, поэтому он должен уметь находить общий язык с любым покупателем, быть вежливым, внимательным и терпеливым.
- Ответственность и исполнительность: Работа с товаром и деньгами требует от продавца высокой ответственности, честности и аккуратности.
- Стрессоустойчивость: Работа в сфере обслуживания связана с постоянным общением с людьми, что может вызывать стресс. Продавец должен уметь сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.
- Желание учиться и развиваться: Мир косметики постоянно меняется, появляются новые продукты, технологии, бренды. Продавец должен быть в курсе всех новинок, следить за трендами, повышать свою квалификацию.
Перспективы карьерного роста и развития 📈
Работа в «Магнит Косметик» — это не только возможность получить ценный опыт в сфере продаж и обслуживания, но и шанс построить успешную карьеру. Компания предлагает своим сотрудникам широкие возможности для профессионального роста и развития.
Начиная с должности продавца, вы можете вырасти до:
- Старшего продавца: Старший продавец координирует работу других продавцов, обучает новых сотрудников, контролирует выполнение стандартов обслуживания.
- Администратора магазина: Администратор отвечает за работу всего магазина, управляет персоналом, контролирует товародвижение, взаимодействует с поставщиками.
- Товароведа: Товаровед занимается закупкой товара, формированием ассортимента, контролем качества продукции.
«Магнит Косметик»: мир красоты и возможностей ✨
Работа в «Магнит Косметик» — это отличный выбор для тех, кто любит общаться с людьми, интересуется миром красоты и стремится к профессиональному росту. Компания предлагает своим сотрудникам стабильную заработную плату, официальное трудоустройство, социальный пакет, а также возможность работать рядом с домом.
Если вы готовы стать частью дружной команды «Магнит Косметик» и дарить людям красоту каждый день, ждем ваше резюме!
FAQ: Часто задаваемые вопросы о работе продавцом в «Магнит Косметик»
- Какой график работы у продавцов?
- График работы сменный, чаще всего 2/2, но может варьироваться в зависимости от магазина и графика работы торгового центра.
- Предоставляется ли обучение?
- Да, компания проводит обучение для новых сотрудников, где рассказывает о стандартах обслуживания, ассортименте магазина, правилах работы с кассой.
- Какая заработная плата у продавцов?
- Заработная плата зависит от региона, графика работы, стажа и квалификации сотрудника.
- Есть ли возможность карьерного роста?
- Да, компания предоставляет широкие возможности для карьерного роста. Начиная с должности продавца, вы можете вырасти до старшего продавца, администратора магазина или товароведа.
- Какие документы нужны для трудоустройства?
- Для трудоустройства вам понадобится паспорт, трудовая книжка, СНИЛС, ИНН.
🔘 Как оформить заказ Магнит Косметик
🔘 Как сделать интернет заказ в магните
🔘 Почему собака не хочет ходить в туалет на улицу
🔘 Почему собака ищет место
Перспектива карьерного роста – одно из заманчивых обещаний работодателей. По отзывам сотрудников о работе в «Магнит Косметик», здесь действительно можно достичь определенных высот буквально за пару лет, начав с должности продавца-консультанта и став директором одного из сетевого магазина. Правда это или нет? Попробуем найти ответ на этот и многие другие вопросы.
Сетевые магазины бытовой химии и косметики
Отзывов о работе в «Магнит Косметик» и других структурах АО «Тандер» можно встретить немало. Сотрудники сетевых магазинов высказывают абсолютно разные мнения по поводу карьеры в филиалах этой компании.
Фирма «Тандер» была основана в 1994 году. Сегодня она насчитывает более десяти тысяч магазинов формата «у дома», более двухсот «семейных» супермаркетов и приблизительно столько же гипермаркетов. По неофициальным данным и отзывам, работой в «Магнит Косметик» (насчитывается более 3500 магазинов) обеспечены порядка 20 тыс. человек.
Есть ли шанс трудоустроиться
Судя по отзывам о работе в «Магнит Косметик» Томска и ряда других регионов России, сеть постоянно набирает людей на значительное количество вакансий. Практически в каждом городе, где расположены магазины, «открытыми» являются десятки рабочих мест. В связи с расширением сети и увеличением товарооборота компания нуждается в продавцах, супервайзерах, директорах, товароведах. Именно поэтому шансы устроиться на работу в «Магнит Косметик» сотрудники в своих отзывах оценивают достаточно высоко, причем это касается и соискателей с минимальным профессиональным опытом или его полным отсутствием.
Как заполнить анкету для трудоустройства
Первый шаг – это составление резюме и отправка анкеты на электронный почтовый ящик компании info@magnit.ru. Также заявить о своей заинтересованности в сотрудничестве можно через форму на официальном сайте. В резюме обязательно необходимо указать данные о себе, включая Ф.И.О., возраст, образование и специальность, общий профессиональный стаж и последнее место работы, причем желательно вкратце описать, что входило в обязанности и что послужило причиной увольнения оттуда. Также следует уточнить желаемую должность и место работы в «Магнит Косметик».
По отзывам, отдел кадров принимает резюме даже в том случае, если кандидатура соискателя получила одобрение, но свободных вакансий на данный момент нет. Анкету переводят в резерв и, как только появляется актуальное предложение, о нем сообщают претенденту.
Собеседование и тестирование
Потенциального сотрудника, по отзывам о работе в магазине «Магнит Косметик», приглашают для прохождения собеседования в офисе компании. Филиалы офисов находятся в каждом городе, где представлена сеть АО «Тандер». На собеседовании кандидату задают те же вопросы, что и в анкете, рассказывают о перспективах карьерного роста, знакомят с профессиональными обязанностями и нюансами работы (возможностями дополнительного заработка, прохождением стажировки и др.). Если соискателя устраивает предложение, ему придется пройти следующий этап трудоустройства – тестирование.
Необходимо ответить на вопросы с целью проверки соответствия желаемой должности. Тестовый комплекс включает в себя задания по профессиональным навыкам, например, по бухгалтерии, управлению базами данных, работе с персоналом. Процедура проходит в офисе отдела кадров. Кандидатам на должность предоставляют бланки с заданиями, образцы и инструкции для заполнения. Соискатели на управленческие должности проходят более сложный тест, в котором присутствуют логические и числовые задачи, а также вопросы на знание компьютерных программ.
Оформление по ТК РФ
Последний этап перед непосредственным трудоустройством – это проверка кандидата службой безопасности компании. Отдел персонала проводит беседу с сотрудниками, в ходе которой выясняется, не был ли потенциальный работник судим, имел ли взыскания на предыдущем месте работы и не уволен ли по статье.
При приеме на работу нужно составить заявление на имя руководителя компании. С новым сотрудником заключают трудовой договор, в которым прописываются условия приема, должностные обязанности, права и обязанности обеих сторон и фиксированный размер оклада. Компанией четко сформулированы требования, которые предъявляются к людям, заинтересованным в работе. По отзывам сотрудников «Магнит Косметик» в Москве, главные качества – это:
- аккуратность;
- исполнительность;
- готовность к обучению;
- умение работать в команде.
Зарплата здесь выплачивается официально, предоставляется полный социальный пакет и ряд привилегий, в частности, дисконтная система, материальная помощь, скидки на товары и т. д. Сеть разрастается очень быстро, постоянно требуются сотрудники в новые магазины. Для оформления трудоустройства понадобится паспорт, трудовая книжка и резюме.
Размер зарплаты
Заработок сотрудников компании может незначительно отличаться в разных регионах. Например, в «Магнит Косметик» Краснодара, по отзывам, работа рядового продавца-консультанта оценивается в 20-22 тыс. руб. в месяц. Старший продавец в магазинах этого города получает в среднем 24-25 тыс. руб. Чем выше должность, тем выше зарплата: средний оклад товароведа составляет 29 тыс. руб., в то время как в «Магнит Косметик» Санкт-Петербурга, по отзывам, работа товароведа оплачивается в пределах 33-35 тыс. руб. ежемесячно. Директора магазинов в ряде регионов получают оклад в пределах 40 тыс. руб. В Москве, по отзывам сотрудников «Магнит Косметик» работа на этой же должности оплачивается по другому тарифу (55-60 тыс. руб. в месяц).
Размер оклада для лиц, занимающих особо ответственные должности, обсуждается на собеседовании. Сотрудники компании получают заработную плату, состоящую из двух частей – фиксированной ставки и премии. Последняя выдается работникам магазина, которые выполняют установленный план продаж на месяц. Если же план не выполнен, зарплату начисляют по усредненным коэффициентам. Стоит отметить, что оплата труда здесь производится только по законным «белым» схемам, сотрудники подтверждают, что здесь не практикуется выдача денег в конвертах. Заработную плату выдают один раз в две недели.
Должностные обязанности сотрудников
Самая востребованная вакансия в каждом городе – продавец. Отзывы о работе в «Магнит Косметик» подтверждают перечень обязанностей этого рядового сотрудника:
- консультирование покупателей по любым вопросам, касающимся ассортимента, наличия товаров определенного бренда;
- выкладка и ротация продукции на полках;
- контроль за ценниками;
- поддержание чистоты в торговом зале;
- знание продукции (продавец должен хорошо разбираться в бытовой химии, декоративной косметике и парфюмерии).
Заработок продавца напрямую зависит от объемов продаж, поэтому у ответственных и внимательных работников зарплата нередко оказывается выше, чем у старшего продавца. К слову, в обязанности последнего входит контроль и мониторинг продаж, проверка качества и сроков годности поступившего товара, выдача указаний по расстановке ассортимента. Аналогичные обязанности имеет и товаровед. Кроме того, человек, занимающий данную должность, составляет заказы и принимает поставки, контролирует правильность заполнения сопроводительной документации, участвует в подготовке инкассации.
Также на работу в магазин «Магнит Косметик» постоянно требуются кассиры. Их обязанности часто выполняют старшие продавцы. Чтобы устроиться кассиром, необходимо иметь навыки работы с кассовым аппаратом, владеть компьютером на уровне обычного пользователя, быть коммуникабельным и доброжелательным.
Помимо персонала, который задействован непосредственно в торговом зале, сеть магазинов нуждается в водителях, которые обеспечивают своевременные поставки товаров, и в опытных управленцах. Директор осуществляет полный контроль за функционированием магазина, ведением документооборота, расчетными операциями и организацией эффективной деятельности команды. На эту должность утверждают не только людей с опытом работы на руководящей должности, но и сотрудников «Магнит Косметик», прошедших карьерный путь от продавца или кассира до товароведа.
Положительные отзывы работников «Магнит Косметик»
О работе в этой компании можно встретить немало комментариев и откликов. И бывшие, и нынешние сотрудники огромным плюсом считают то, что работодатель выплачивает белую заработную плату, причем, как отмечают люди, без задержек. Другие пользователи довольны предоставленным полным соцпакетом, возможностью карьерного роста. Кроме того, каждый работник магазина имеет право покупать поступившие товары по акционной цене.
Большинство тех, кто покинул компанию по собственному желанию, смогли найти достойную работу благодаря отличным характеристикам и рекомендательным письмам. По отзывам, работа в «Магнит Косметик» позволяет каждому сотруднику получить колоссальный профессиональный опыт в сфере торговли. Вне зависимости от профильного образования и имеющихся навыков, каждый здесь учится чему-то новому.
Рабочий коллектив действует по принципу взаимозаменяемости. Так, например, товар принимают более опытные продавцы, они же отслеживают сроки годности. Товароведы проводят подготовку к акциям или предстоящей ревизии. Те сотрудники, которые ответственно и добросовестно подходят к исполнению своих обязанностей, имеют больше шансов получить предложение о повышении.
Основные минусы, по мнению сотрудников
Первые впечатления о компании остаются после прохождения собеседования. И стоит отметить, что они не всегда оказываются приятными. Обычно соискатели остаются недовольны тем, что им приходилось отвечать на вопросы личного характера, не имеющие никакого отношения к работе.
Отсутствие камер видеонаблюдения за покупателями – это огромный недостаток для работы всего персонала. Почему-то руководство компании не считает необходимым устанавливать системы слежения. Таким образом, компания демонстрирует полное доверие к посетителям, но из-за отсутствия камер персоналу приходится постоянно покрывать большие недостачи на фоне массовых краж, притом что допустимым пределом потерь является показатель 0,4 %. По отзывам о работе в «Магнит Косметик», фактические убытки, за которые сотрудники платят из своего кармана, намного больше, причиной чего является постоянная нехватка кадров и загруженность персонала.
В большинстве магазинов «Магнит Косметик» наблюдается большая текучка кадров. Каждый из сотрудников стремится к карьерному росту, поэтому в коллективе царят конфликты и нездоровая конкурентная атмосфера, психологический дискомфорт. Опять-таки из-за постоянной кадровой текучки и нехватки персонала рядовых сотрудников часто вызывают на работу в выходной день. Если верить отзывам о работе в «Магнит Косметик», то персоналу торгового зала приходится также выполнять обязанности грузчиков, уборщиц и промоутеров, причем поклейка и раздача листовок осуществляется вне зависимости от погоды.
Как и в любой другой сетевой компании, руководство компании устанавливает план продаж, который корректируется с учетом ряда факторов, например, охвата потребителей, числа конкурентов, действующих в шаговой доступности, сезонности, акционных программ и др. Выполнить план достаточно сложно, так как для его реализации необходимо периодически проводить беседы с покупателями, активно и своевременно распространять рекламные буклеты. С другой стороны, во многих магазинах упрощает работу заинтересованность самих потребителей. Постоянные клиенты, как правило, изучают предстоящие акции заранее.
В отличие от продавцов, которые работают по графику 2/2, директор работает пять дней в неделю с понедельника по пятницу. Но на практике, судя по отзывам, управляющему приходится выходить на работу и в субботу, и в воскресенье. Все дело в том, что зачастую поставленные перед коллективом задачи сложно выполнять в срок. Нередкими являются ситуации, когда, например, вечером в пятницу директор получает письмо от супервайзера с требованием срочно провести учет по декоративной косметике и подсчитать количество товаров с истекающим сроком годности, причем сделать это нужно до воскресенья.
Нюансы прохождения стажировки
Итак, кандидат принят на должность продавца. Вначале каждому вновь прибывшему сотруднику необходимо пройти стажировку. Поскольку компания имеет заинтересованность в достойной квалификации собственных сотрудников, новым кадрам предоставляется возможность обучения и аттестации для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.
Отнестись к стажировке необходимо с особой серьезностью, поскольку этот период дан для того, чтобы новичок мог ознакомиться со всеми особенностями своей работы в «Магнит Косметик». В Москве, по отзывам, руководство тщательно следит за тем, как продавец выстраивает общение с покупателями, правильно ли он работает с ценниками и ассортиментом. Без данных навыков работать в магазине не удастся даже на этой рядовой должности.
К стажировке новичка в «Магнит Косметик» приступают сразу же после успешной сдачи тестирования и одобрения кандидатуры супервайзером. Подразумевает она не только обучение работе. По сути, стажировка – это испытательный срок, окончив который сотрудник должен сдать аттестационный экзамен. В случае успешной аттестации из ранга стажера работника переводят на постоянную должность.
Обычно стажировка длиться 10 рабочих дней. Новичка предупреждают о том, что оплата за этот период будет меньше, чем на официально занимаемой должности кассира или продавца-консультанта. Также компания предоставляет возможность студентам, не имеющим опыта работы, пройти производственную или преддипломную практику в сети магазинов «Магнит Косметик». У выпускников высших учебных заведений есть все шансы получить здесь постоянную работу на должности товароведа или директора.
В первые дни стажировки сотрудникам выдают технологическую карту. Этот документ содержит график рабочего дня и должностную инструкцию. Технологическую карту необходимо выучить назубок, поскольку при прохождении тестирования будут задаваться вопросы, касающиеся ее положений.
Как добиться повышения в должности
Для тех, кто только устраивается на работу в магазин «Магнит Косметик», отзывы бывших сотрудников – ценнейший источник информации. Чужое мнение позволяет получить приблизительное представление о том, как устроена компания изнутри. Однако успех и развитие на новом рабочем месте зависят от самого соискателя, поэтому, подавая заявку на свободную вакансию, необходимо в первую очередь спросить себя, на что вы готовы идти ради карьеры, сколько времени готовы посвятить работе в компании и каковы ваши конкретные цели.
На собеседовании всем кандидатам рассказывают о том, как получить новую, более высокую должность. Для этого нужно просто выполнять работу ответственно и спустя некоторое время сообщить о своем желании директору филиала, который направит предложение о назначении сотрудника на новую должность в отдел рекрутинга фирмы. На практике же все оказывается еще проще: буквально через полгода с момента трудоустройства менеджеры засыпают продавцов предложениями о повышении. Гипотетически у каждого сотрудника, пришедшего в компанию на должность продавца, есть шанс стать директором «Магнит Косметик». По отзывам, работа в магазинах сети дает отличный опыт и позволяет приобрести массу профессиональных навыков.
Фирме намного удобнее обучить свой персонал с нуля, чем набирать специалистов извне. Если верить откликам, для преодоления карьерной лестницы от продавца или кассира до директора филиала некоторым достаточно одного года.
При повышении до уровня товароведа действующему сотруднику назначают собеседование с супервайзером, после чего направляют на переподготовку. Обучение осуществляется по видеоконференцсвязи в специальных классах, оборудованных компьютерами и мультимедийными проекторами. По завершении обучения проводится тест, результаты которого позволят супервайзеру убедиться в наличии знаний о корпоративной этике и основных пунктах должностной инструкции. Судя по отзывам, задания абсолютно несложные. К тому же в период обучения сотрудники сдают промежуточные тесты по каждой изученной теме. Эти же вопросы встречаются и в итоговых заданиях. Многие советуют делать фото промежуточных тестов и заучивать правильные вопросы – это всегда помогает получать необходимые баллы.
Советы для тех, кто жаждет карьерного роста
Если вы, придя в компанию продавцом, рассчитываете в дальнейшем на повышение, важно понимать, насколько сложной является должность товароведа. По отзывам о работе в «Магнит Косметик», данный сотрудник отвечает за коллектив продавцов и выполняет фактические обязанности директора. Именно товаровед проводит в магазине времени больше, чем любой другой сотрудник. Чтобы достигнуть желаемых высот в карьере, этому работнику приходится жертвовать личным временем. Тысячу раз спросите себя: готовы ли вы к этому?
Заслужить повышение в должности не смогут податливые, стеснительные и смиренные личности. Чтобы стать товароведом, важно быть жестким и тактичным, до последней буквы знать свои обязанности и алгоритмы работы с товаром. Товаровед должен уметь отстаивать свою точку зрения, но при этом быть приветливым с покупателями и справедливым с продавцами.
Без стальных нервов и выдержки у вас нет ни одного шанса занять директорское кресло. Управляющий должен быть хладнокровным с подчиненными и мудрым по отношению к руководству, которое часто оказывается не в курсе конкретной ситуации и специфики реальной работы. Директор – это связующее звено, посредник между супервайзером и персоналом, обеспечивающим функционирование магазина.
Вне зависимости от того, какие впечатления от работы в сети «Магнит Косметик» остались у сотрудников, все они сходятся во мнении о том, что данная компания является одной из лучших школ, где учат правилам и стандартам розничной торговли. Ни один из пользователей не жалеет о приобретенном здесь опыте, профессиональных навыках.
Компания Магнит является крупнейшим холдингом, который объединил одноименную сеть магазинов. Компания работает, чтобы удовлетворить потребности самых разных потребителей. Основные форматы – Магнит у дома, Магнит Семейный, Магнит Косметик. Магазины расположены практически во всех районах города – в крупных городах и в небольших населенных пунктах, а соответственно, это множество рабочих мест. Одной из самых распространенных вакансий является продавец магазина, условия и обязанности которого мы и рассмотрим в данной статье.
Обязанности продавца в магазине Магнит
Продавцом может устроиться любой желающий человек со средним образованием. При этом должность подразумевает следующие обязанности:
- Выкладка продукции согласно стандартам;
- Осуществление контроля за сроками реализации товара и качеством продукции;
- Расстановка и сверка актуальности ценников;
- Оказание консультации покупателю;
- Обслуживание клиента на кассе магазина.
Условия работы продавцом
Компания Магнит предоставляет для своих продавцов достаточно хорошие условия работы и оплаты труда. Вы можете устроиться на вакансию продавца в компанию Магнит по следующим условиям:
- Трудоустройство осуществляется по трудовому кодексу, начиная с первого дня работы – стабильная зарплата, ежегодный оплачиваемый отпуск, соц. гарантии.
- Возможность выбора графика работы – 2/2 и неполный день.
- Работа на любой точке, которая удобнее и ближе всего, при наличии свободной вакансии.
- Предоставление корпоративных скидок и фирменной одежды.
- Возможность карьерного и профессионального роста и продвижения, предоставление обучения за счет компании.
- Заработная плата в зависимости от региона варьируется в диапазоне 30000 – 43000 рублей.
Как устроиться на работу продавцом в Магнит
Вы можете узнать о вакансиях в вашем регионе и в конкретном магазине на официальном сайте компании в разделе «Работа», где после выбора города, нужно ввести должность в строку поиска. Самая актуальная информация о вакансиях, конечно, находится в конкретном магазине, поскольку даже на сайте обновление может осуществляться с задержкой. Чтобы устроиться в Магнит продавцом необходимо учитывать некоторые нюансы:
- Нужно подойти в магазин лично в будний день, поскольку собеседование проводит директор, в противном случае вам просто откажут.
- Обязательно возьмите с собой все личные документы, копия прикладывается к заявлению для отправки в службу безопасности.
- Рекомендуется, чтобы все документы о трудоустройстве были отправлены сразу, в вашем присутствии, поскольку встречаются случаи, что заявление может быть просто потеряно.
- Документы будут проверены в течение двух рабочих дней, и с вами сразу свяжутся в случае положительного ответа для назначения даты первого рабочего дня.
Поскольку магазины Магнит расположены в любом районе, то можно рассмотреть вакансию продавца. При этом обязательно ознакомьтесь со всеми условиями и должностными обязанностями еще раз на месте во избежание недопонимании.