Должностная инструкция менеджера по развитию – документ, который четко обозначает полномочия и обязанности сотрудника. В нем также указаны требования, которые выдвигаются к соискателю. Нет единой формы документа, но существует ряд пунктов, обязательных к внесению в инструкцию.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции менеджера по развитию .doc
Образец должностной инструкции менеджера по развитию
УТВЕРЖДАЮ
Наименование должности руководителя предприятия
Подпись ответственного лица с обязательной расшифровкой
Дата утверждения документа
Должностная инструкция менеджера по развитию
1. Общие положения
1.1. Документ определяет функции сотрудника, его обязанности, полномочия и ответственность за халатное отношение к работе.
1.2. Данная должность относится к руководящему составу.
1.3. Работник занимает пост и снимается с должности по приказу администрации.
1.4. Специалист находится в подчинении у администрации предприятия.
1.5. Если работника нет на месте, его полномочия перекладываются на другого специалиста, согласно приказу администрации компании, при этом сотрудник получает полагающиеся права и отвечает за халатное отношение к работе.
1.6. На должность может претендовать соискатель, подходящий под такие требования компании:
- наличие диплома о высшем образовании соответствующей направленности;
- стаж работы на похожей должности – не менее 24 месяцев.
1.7. Сотрудник обязан знать:
- любые нормативные акты администрации;
- соответствующую отчетность по бухгалтерии и уметь составить, должным образом оформить соответствующую документацию;
- правила обработки и хранения отчетов;
- программы для полноценной работы на компьютере, а также уметь их использовать на практике;
- правила переписки с другими сотрудниками, партнерами и т.д.;
- способы сбора, хранения и обработки информации;
- методы ведения торгов и аукционов, которые могут быть полезны для реализации товаров или услуг предприятия;
- азы социологии и психологии;
- список и правила формирования документации для участия в торгах, аукционах;
- характеристики товаров или услуг компании;
- характеристики товаров и услуг конкурентов;
- азы делопроизводства;
- основные достоинства и недостатки соответствующей продукции отечественного и иностранного производства;
- корпоративную этику и культуру делового общения;
- правила проведения переговоров с клиентами, партнерами;
- офисное оборудование – его назначение и правила использования;
- правила продажи продукции предприятия;
- азы менеджмента.
Внимание! На усмотрение администрации в инструкцию вписываются любые отрасли, в которых должен разбираться профессионал.
1.8. Специалист обязан уметь:
- работать в программах, связанных с бухгалтерией;
- пользоваться офисным оборудованием;
- работать в компьютерных программах;
- составлять бухгалтерские отчеты;
- формировать документы о потребностях клиентов в услугах или товаров компании;
- устраивать деловые встречи и проводить их;
- вести деловые переговоры с благоприятным для фирмы исходом;
- определять потребности клиентов в услугах и продукции компании;
- составлять документацию для торгов и аукционов;
- налаживать отношения с партнерами и клиентами в долгосрочной перспективе;
- организовывать презентации и проводить их;
- правильно использовать полученную информацию, обрабатывать и хранить ее;
- работать с базой данных клиентов.
1.9. Для осуществления трудовой деятельности работник обязан руководствоваться:
- законодательством РФ;
- любыми актами, утвержденными администрацией фирмы;
- данным документом.
2. Функции
Сотрудник осуществляет следующие функции:
2.1. Контроль укомплектованности продукции при ее реализации.
2.2. Налаживание долгосрочного сотрудничества с партнерами и клиентами.
2.3. Составление планов, направленных на развитие компании.
2.4. Составление планов участия в аукционах и торгах.
2.5. Оформления тендерной и иной соответствующей документации.
2.6. Поиск лиц, заинтересованных в покупке продукции или услуг предприятия.
3. Обязанности сотрудника
В обязанности специалиста входит:
3.1. Проверять укомплектованность реализованной продукции.
3.2. Проверять соответствие реализованного товара заявленным характеристикам.
3.3. Составлять документацию на проданную продукцию.
3.4. Контролировать поставку реализованной продукции.
3.5. Составлять прогноз дальнейших продаж предприятия.
3.6. Проводить анализ базы покупателей.
3.7. Доводить до сведения клиентов информацию о проводимых акциях, новинках товаров и особых условиях покупки продукции.
3.8. Проводить мероприятия для покупателей, которые пользуются услугами фирмы или только планируют это сделать.
3.9. Составлять предложения для партнеров.
3.10. Оформлять соглашения на реализацию товаров.
3.11. Подбирать оборудование по ТЗ.
3.12. Согласовывать соглашения на отгрузку продукции.
3.13. Оформлять финансовую документацию.
3.14. Подбирать подходящие тендеры для возможного участия компании.
3.15. Анализировать документы аукционов, торгов.
3.16. Вести клиентскую базу.
3.17. Оформлять бумаги учета.
3.18. Осуществлять переписку с клиентами и компаньонами.
3.19. Собирать информацию о покупателе.
3.20. Составлять планы по развитию компании.
4. Права
Сотрудник вправе:
4.1. Запрашивать сведения и документацию, относящуюся к реализации его функций.
4.2. Посещать курсы по повышению уровня квалификации или переквалификации.
4.3. Сотрудничать с другими отделами предприятия для решения задач, поставленных перед сотрудником администрацией или для решения вопросов, связанных с исполнением его функций.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся его функций.
4.5. Вносить предложения по совершенствованию функций его отдела или деятельности всего предприятия.
4.6. Обращаться в суд, если возникли спорные моменты в ходе осуществления его функций.
4.7. Пользоваться всеми необходимыми документами для более продуктивной работы.
5. Ответственность
Сотрудник несет ответственность за:
5.1. Халатное отношение к работе.
5.2. Игнорирование указаний администрации.
5.3. Недостоверные сведения, передаваемые администрации, о выполнение своих обязанностей и поручений руководства.
5.4. Игнорирование правил трудовой дисциплины и иных правил, установленных на предприятии.
5.5. Нанесение материального ущерба в ходе реализации своих должностных обязанностей.
5.6. Разглашение конфиденциальной информации, касающейся работы.
Наказание определяется в соответствии с законами РФ.
Для чего составляется должностная инструкция?
Документ имеет большое значение для администрации фирмы и работника, принимаемого на должность. Благодаря инструкции руководитель компании точно знает, как правильно скоординировать деятельность сотрудников и за что они должны отвечать.
Менеджеру по развитию документ дает четкое представление о функциях, полномочиях, а также ответственности, которую он будет нести за халатное отношение к работе.
Если в ходе реализации деятельности сотрудников возникают спорные моменты, которые решаются в судебном порядке, именно должностная инструкция помогает разобраться, кто именно виноват в сложившейся ситуации.
Чем полнее составляется документ, тем лучше для всех сторон.
Основные правила должностной инструкции менеджера по развитию
Общепринятой формы документа не существует. Это позволяет работодателям включать в инструкцию любые пункты, но только в соответствии с законами России.
Зачастую возникают такие ситуации, когда сотрудники, занимаемые одинаковую должность, но в разных компаниях, выполняют различные обязанности. Однако функции работников, как правило, не отличаются.
Основные разделы инструкции:
- общие положения;
- обязанности;
- права;
- ответственность.
Важная информация! Поскольку нет единого образца, администрация предприятия вправе изменять документ по своему усмотрению, но с соблюдением законов России.
Согласно нормативам, на предприятии должен быть один экземпляр инструкции, который хранится в личном деле сотрудника. Однако если фирма имеет несколько подразделений, количество документов должно соответствовать числу сотрудников. Каждая инструкция подписывается работником и хранится в его личном деле. Помимо этого, каждый экземпляр визирует руководитель фирмы или ответственный работник с соответствующими функциями.
Составление должностной инструкции менеджера по развитию
На первом листе документа в правом верхнем углу должно быть написано слово «УТВЕРЖДАЮ» и стоять наименование должности руководителя компании, его подпись с расшифровкой и дата составления инструкции. После этого в центре вписывают название бумаги.
Основная часть инструкции
Первый раздел документа – общие сведения о должности. Здесь указывают, к какой категории относится работник, прописывают правила приема и увольнения сотрудника и обозначают, в чем непосредственном подчинении он находится.
Инструкция должна содержать информацию о том, каким требованиям должен удовлетворять соискатель. Это позволит «отсеять» неподходящих кандидатов еще на стадии отбора.
Следующим пунктом идут сведения о том, какими знаниями должен обладать претендент. Помимо этого, указывают нормативные акты, которыми сотрудник должен руководствоваться для осуществления трудовой деятельности.
Второй раздел
Это должностные обязанности менеджера по развитию. Здесь указывают все, что должен делать работник. Чем полнее и точнее прописан этот раздел, тем лучше сотрудник будет понимать, чем именно должен заниматься.
Внимание! Вторым разделом могут указываться функции работника, тогда должностные обязанности переходят в третий раздел, и далее меняется вся структура документа.
Третий раздел
Это права сотрудника. Здесь прописывают все полномочия менеджера, которые ему требуются для осуществления трудовой деятельности.
Четвертый раздел
Это ответственность работника. Здесь указывают все возможные нарушения менеджера по развитию, за которым он будет привлечен к соответствующей ответственности. Указывают также и тот момент, какие именно меры будут к нему применены в случае тех или иных нарушений. Это могут быть взыскания и иные санкции. В некоторых случаях предусмотрена и уголовная ответственность. В данный раздел вписывают фразу, что меры воздействия не противоречат законам России.
Инструкцию завершают согласованием со специалистом, который отвечает за соблюдение всех пунктов документа. Должна быть указана следующая информация:
- наименование должности сотрудника;
- название предприятия;
- ФИО работника.
В соответствующей графе специалист ставит подпись с расшифровкой.
Помимо этого, в конце документа указывают и информацию непосредственно о менеджере по развитию:
- ФИО сотрудника;
- наименование предприятия;
- паспортные данные.
Далее сотрудник ставит подпись и указывает расшифровку. На этом инструкция заканчивается. Печатью документ не визируется.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РАЗВИТИЮ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАЗВИТИЮ ТЕРРИТОРИИ
Цель должности: Тактическое управление и контроль деятельности представительств
1. Общие положения
1.1. Наименование структурного подразделения: Филиал
1.2. Подчиняется (должность руководителя): Коммерческий директор
1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства
1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор
2. Должностные обязанности
2.1. Проводит анализ работы дистрибуторов и представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.
2.2. Контролирует выполнение стандартов работы каждым сотрудником представительства.
2.3. Контролирует выполнение задач, поставленных представительству.
2.3.1. Участвует в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.
2.3.2. Обеспечивает выполнение тактических планов, поставленных представительству.
2.3.3. Контролирует выполнение планов продаж и развития территории.
2.3.4. Проводит аудит торговых точек при каждом посещении представительства.
2.4. Анализирует и контролирует погашение дебиторской задолженности представительства.
2.4.1. Разрабатывает и внедряет мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.
2.4.2. Контролирует погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем представительства и дистрибуторами.
2.5. Организует систему отчетности представительства.
2.5.1. Контролирует своевременное предоставление отчетов.
2.5.2. Контролирует внутреннюю отчетность на местах.
2.6. Обучает сотрудников представительства и внедряет, либо контролирует внедрение части стандартов.
2.6.1. Обучает менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных продаж стандартам продаж.
2.6.2. Проводит обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
2.7. Анализирует и развивает каналы сбыта на территории (в т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов либо на филиал либо на представительство).
2.8. Налаживает взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми Клиентами.
2.8.1. Осуществляет взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.
2.8.2. Контролирует работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.
2.8.3. Принимает участие в формировании заказов дистрибуторов.
2.9. Участвует в разработке и несет ответственность за реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории.
3. Административная работа
3.1. Бюджетирование: нет
3.2. Планирование: Тактическое планирование развития территории
3.3. Отчетность: еженедельно, ежемесячно
3.4. Кадровая работа: оценка эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю представительства по приему и увольнению сотрудников
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов, оптовых и ключевых клиентов представительства
4. Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: дистрибьюторы, оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства
4.3. Визирование документов: нет
5. Регламентирующие работу документы
5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты
5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.
6. Критерии оценки эффективности труда
6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4. Удовлетворенность внутренних клиентов.
6.5. Удовлетворенность внешних клиентов.
6.6. Выполнение бюджетных планов.
7. Взаимодействие, обмен информацией
7.1. Получает информацию
№ Поставщик Проблематика Форма Периодичность
1. Коммерческий директор Задачи, планы по продажам, по развитию территории Файл (word) Ежемесячно
2. Руководитель представительства Отчеты по выполнению планов продаж, и планов по развитию территории Отчет (excel) Еженедельно
-//-//- Отчет по просроченной дебиторской задолженности Отчет (1С) Еженедельно
-//-//- Потребность в рекламных материалах Служебная записка Ежемесячно
-//-//- Отчеты по количественной и качественной дистрибуции по каналам сбыта Отчет (excel) Ежемесячно
3. Финансовый аналитик Дебиторская задолженность по клиентам Отчет (1С) Еженедельно
7.2. Передает информацию
№ Адресат Проблематика Форма Периодичность
1. Коммерческий директор Отчеты по командировкам (цели, задачи, проблемы, возможности, предложения) Файл (word) Еженедельно
2. Руководитель представительства Отчеты по командировкам (цели, задачи, проблемы, возможности, предложения) Файл (word) Еженедельно
3. Специалисты представительств Совместная работа в соответствии со стандартами Компании Соответствующая форма По мере необходимости
8. Требования к квалификации
8.1. Образование: высшее
8.2. Специальное обучение, допуски: нет
8.3. Навыки:
· Проведения переговоров;
· Управления персоналом;
· ПК (Пакет MS Office, e-mail, Internet);
8.4. Опыт работы: не менее 2-х лет руководства командой торговых представителей в области продаж продуктов питания.
8.5. Профессиональные знания:
· Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;
· Методы изучения спроса на продукцию предприятия;
· Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
· Методики преподавания.
Google перестанет пускать в офисы по всему миру сотрудников без прививок от Covid-19
| Июл 29, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
Компания перенесла дату выхода сотрудников с удалёнки с 1 сентября на 18 октября из-за вспышки коронавируса. Сотрудники, которые хотят вернуться на работу в кампусы Google должны пройти вакцинацию, сообщил гендиректор компании Сундар Пичаи. Правило начнёт действовать…
Исследование GorodRabot.ru: как россияне относятся к служебным романам
HR практик | Фев 22, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
51% россиян считают служебные романы допустимыми, если это не мешает работе Аналитики GorodRabot.ru решили выяснить, как в России относятся к служебным романам. В опросе приняли участие 1900 жителей разных регионов России. Опрос проводили в личном…
«В ад по доброй воле»: почему мы работаем в токсичных организациях
HR практик | Фев 2, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
Ольга Семенова Неприятные мысли о новом рабочем дне. Липкий осадок после вчерашней встречи с руководителем. Пульсирующее волнение, которое сопровождает просмотр корпоративной почты. Желание стать незаметным или вообще заболеть и взять больничный на…
Прыгни выше головы
HR практик | Фев 1, 2021 | Блог, Блог Мария Реутская, Блог Новое, Корпоративная культура | 0 Comments
Мария Реутская Я лично глубоко убеждена, что хороший лидер должен быть хорошим коммуникатором. Это как неписанное правило для любого, у которого есть команда и подчинённые. Наличие коммуникационных навыков обычно (к сожалению) не прописывают в должностных инструкциях….
Пандемия коронавируса стимулирует трансформацию рынка труда
HR практик | Янв 12, 2021 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
Играть через Zoom и переносить праздник на январь: что российские компании собираются делать с новогодними корпоративами
HR практик | Дек 4, 2020 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
Некоторые всё-таки хотят устроить обычное застолье. В начале ноября власти Москвы назвали условия для проведения новогодних корпоративов. Количество участников не должно превышать 50 человек, они обязаны соблюдать социальную дистанцию. Само мероприятие должно…
Кризисные коммуникации: Всегда говорите правду!
Елена | Окт 21, 2020 | Блог, Блог Мария Реутская, Блог Новое, Корпоративная культура | 0 Comments
Мария Реутская Умелое управление восприятием кризиса определяет разницу между жизнью и смертью компании. Потому что в ожесточенной битве между восприятием и реальностью восприятие ВСЕГДА побеждает. В своей книге Crisis Communications. The Definitive Guide to Managing…
Google разрешила сотрудникам работать удалённо до лета 2021 года
Елена | Авг 3, 2020 | HR Статьи, Корпоративная культура, Статьи Новое | 0 Comments
Компания Google продлила удалённый режим работы до лета 2021 года, рассказали The Wall Street Journal источники, знакомые с ситуацией. По их словам, решение коснётся почти 200 тыс. сотрудников и подрядчиков. Глава Google Сундар Пичаи отложил возвращение сотрудников в…
20 советов коммуникаторам во время кризиса (на примере Covid-19)
Елена | Июл 22, 2020 | Блог, Блог Мария Реутская, Блог Новое, Корпоративная культура | 0 Comments
Мария Реутская Недавно мы все пережили невероятно сложный период пандемии COVID-19, который затронул всех без исключения. Каждая страна, каждая компания и семья так или иначе испытали на себе пагубные последствия кризиса здравоохранения мирового значения. Кризис…
20 ключевых принципов внутренних коммуникаций
Елена | Июн 24, 2020 | Блог, Блог Мария Реутская, Блог Новое, Корпоративная культура | 0 Comments
Мария Реутская Вы чувствуете, что ваши сообщения словно попадают в черную дыру? Значит, вы не одиноки. Слишком многие организации считают, что если сообщения отправлены, то они обязательно дойдут до адресатов. Сотрудники сегодня тонут в информации, которая не…
Что это такое? Должностная инструкция менеджера по развитию – внутренний документ компании. В нём прописываются права, обязанности, ответственность сотрудника. Позволяет структурировать профессиональную деятельность менеджера, проработать спорные моменты.
Как написать? Жестких требований по составлению должностной инструкции, определенных в законодательстве, нет. Следует руководствоваться общими положениями Трудового кодекса РФ, описанными бизнес-процессами компании и специализацией менеджера.
В статье рассказывается:
- Задачи и функции менеджера по развитию
- Специализации менеджера по развитию
- Что собой представляет должностная инструкция менеджера по развитию
- Обязательно ли составлять должностную инструкцию менеджера по развитию
- Рекомендации по составлению должностной инструкции менеджера по развитию
- Основные положения должностной инструкции менеджера по развитию
- Часто задаваемые вопросы о должностной инструкции менеджера по развитию
Задачи и функции менеджера по развитию
Задачи менеджера по развитию включают в себя активное участие в рекламных компаниях, оптимизацию расходов и внедрение на рынок новых продуктов компании. Независимо от масштаба, области специализации и формы организации, каждая фирма нуждается в таком специалисте.
Процесс разработки должностной инструкции менеджера по развитию может варьироваться – начиная с создания с нуля и до использования типового шаблона. Важно детально описать функции, выполняемые сотрудником, в документе, независимо от выбранного метода. Этот раздел должен быть представлен в каждой инструкции, и чем детальнее это сделано, тем лучше.
Источник: freepik.com
Обычно обязанности менеджера по развитию, изложенные в должностной инструкции, включают в себя следующие аспекты:
-
организовать систематическое обучение сотрудников;
-
обеспечивать разработку и эффективное функционирование системы, где регулярно проходят занятия все группы специалистов;
-
осуществлять подбор средств и методов обучения, а также разрабатывать, адаптировать и осуществлять тренинги;
-
разрабатывать материалы для занятий, процедуры тестирования и системы оценки;
-
устанавливать взаимодействие с компаниями, предоставляющими образовательные курсы и тренинги;
-
осуществлять анализ и выбор формы занятий;
-
планировать бюджет на обучение.
Перечисленный функционал – это лишь часть того, чем занимается менеджер по развитию кадров. В документ можно добавить другие обязанности, которыми представит заниматься менеджеру. Главное, чтобы должностная инструкция соответствовала требованиям Трудового кодекса РФ и не перечила профстандарту № 109н.
Важно отметить, что для занятия данной должности специалист должен обладать высшим образованием, основными навыками в работе с компьютерными программами, иметь опыт соответствующей работы не менее одного года.
Задачи менеджера по развитию включают в себя ключевые стратегические цели компании. Он активно участвует в продвижении рекламных кампаний, проводит исследования рынка и нацеливается на увеличение рентабельности деятельности предприятия. Опытный менеджер, успешно справляющийся со своими обязанностями, имеет возможность продвигаться по карьерной лестнице, достигая более высоких позиций, вплоть до директора.
В его обязанности может входить управление производственным процессом, организация работы фирмы или управление штатом. В таком случае это будет отражено у менеджера по развитию персонала в должностной инструкции. Менеджер изучает различные варианты развития организации, анализирует особенности рыночной ниши.
Кроме того, ему поручено следить за выполнением всех текущих проектов по развитию, активно участвуя в переговорах. Это позволяет эффективно управлять процессами и при необходимости вносить коррективы для достижения стратегических целей компании.
Читайте также!
«KPI отдела маркетинга: 11 показателей и пример расчета в 2025 году»
Подробнее
Специализации менеджера по развитию
Менеджер по развитию – универсальная должность, но она требует соблюдения высоких стандартов профессионализма. Обязанности этого специалиста охватывают широкий спектр функций, приближаясь к роли директора.
Менеджер по развитию продаж
Под этой должностью часто скрывается роль менеджера по сбыту, чья активность нацелена на взаимодействие с торговым персоналом и прочими коллегами в компании. Основной упор в работе делается на расширение объемов реализации и увеличение прибыли, при условии полного удовлетворения потребностей клиентов. Должностная инструкция для менеджера по развитию продаж включает в себя не только разработку целевых планов, но и определение конкретных мероприятий, необходимых для их успешного исполнения.
Дополнительно менеджер в области продаж берет на себя ответственность за подготовку торговых представителей, активно формируя их знания основных аспектов выполняемой работы. В его компетенции и оформление заказов клиентов, управление документацией по отгрузке, информирование потребителей об изменениях в ассортименте, согласование условий покупки, разработка, реализация проектов, ведение документации. Специалист вправе предлагать руководству условия улучшения условий труда. Он может запрашивать нужные для выполнения обязанностей материалы, несет ответственность за их результаты и возможный ущерб компании.
Менеджер по развитию розничной сети
Должностная инструкция для менеджера по устойчивому развитию розничной сети охватывает широкий спектр обязанностей, начиная от открытия магазинов и выбора управляющих для каждой торговой точки, заключения договоров аренды, и заканчивая организацией рекламных кампаний, маркетингом, изучением конкурентов.
В его компетенции входит работа с персоналом, разрешение конфликтных ситуаций и рассмотрение предложений, поступающих от продавцов. Менеджер активно работает над оптимизацией деятельности торговых точек. Специалисту предоставляется право запросить повышение оплаты труда для себя и своих подчиненных.
Источник: shutterstock.com
Ответственность менеджера охватывает надлежащее выполнение работ, предотвращение нарушений со стороны его и персонала, соблюдение законодательства и предотвращение ущерба для организации.
Важно отметить, что существуют и другие виды специалистов: офис-менеджеры, менеджеры по туризму, работе с клиентами, рекламе и маркетингу, снабжению и логистике, финансовые менеджеры, каждый из которых имеет свои уникальные должностные инструкции.
Менеджер по развитию компании
Специалист, ответственный за прогресс компании, должен обладать высшим образованием, обширными знаниями в разных областях. Ему требуется проводить анализ рынка, реализовывать бизнес-проекты особой сложности, прогнозировать уровень продаж, разрабатывать договора. Кроме того, этот специалист должен обладать основными знаниями в области законодательства и экономики, грамотно вести переговоры и качественно оформлять документацию.
Должностная инструкция менеджера по развитию бизнеса предусматривает также проведение обучающих тренингов для сотрудников компании. Специалист должен составлять отчеты о своей работе и направлять их на рассмотрение руководству. Другие обязанности включают в себя ведение базы данных сотрудников и рассмотрение возможностей их карьерного роста.
Специалист вправе получать информацию и доступ к необходимым материалам. В рамках своих полномочий он подписывает и визирует различные документы, знакомится с инструкциями, в которых четко определены его функции и права. Менеджер несет ответственность за нарушения, возникшие в процессе исполнения обязанностей, за ущерб, причиненный организации.
Читайте также!
«Примеры маркетинговых стратегий: от Apple до Дональда Трампа. Аспекты на 2025»
Подробнее
Менеджер по развитию персонала
Специалист по развитию сотрудников активно участвует в планировании для них обучающих мероприятий. Он формирует новые образовательные программы или совершенствует уже существующие, принимает участие в совещаниях и обсуждениях, связанных с необходимостью обучения. Менеджер также вовлечен в процессы тестирования и оценки знаний работников. Специалист оценивает эффективность проводимых тренингов, делает выводы о профессиональной подготовке сотрудников. Он управляет расписанием обучающих мероприятий и создает необходимые материалы.
Этот сотрудник несет ответственность за качество или невыполнение своих обязанностей, соблюдение законов и предотвращение материального ущерба для компании.
Менеджер по развитию персонала – это профессия, охватывающая разные аспекты деятельности предприятия. Важными навыками являются лидерские качества и умение эффективно управлять коллективом. Высшее образование считается обязательным, а понимание психологии пригодится для успешного осуществления обязанностей. Менеджер занимается планированием общей деятельности фирмы, в том числе взаимодействием с поставщиками и изучением рынка.
Что собой представляет должностная инструкция менеджера по развитию
При заключении трудового договора с новым менеджером работодатель подписывает документ, включающий ключевые аспекты сотрудничества сторон. Должностная инструкция, в свою очередь, дополняет это соглашение, подробно описывая и уточняя вопросы, связанные с выполнением им трудовых обязанностей.
Это – особый юридический документ организационного характера, в котором содержатся все необходимые данные о ключевых функциях конкретного сотрудника, учитывая его обязанности, ответственность и права. Она разрабатывается исключительно с учетом определенного поста в рамках организации.
Источник: freepik.com
Сущность должностной инструкции менеджера по развитию заключена в возможности осуществления таких аспектов:
-
Эффективно распределять функциональные обязанности между сотрудниками, учитывая их должности.
-
Значительно улучшать надежность и своевременность выполнения специалистом задач.
-
Реализовывать меры по улучшению рабочей атмосферы в коллективе и эффективному разрешению конфликтов, обеспечивая четкое определение обязанностей каждого сотрудника и предотвращая перекрывание функций.
-
Выявлять особенности взаимодействия между конкретным специалистом и другими, а также ясно определять функциональные связи этого работника.
-
Создавать четкие инструкции по конкретной должности. Они не только служат основой для роста коллективной и личной ответственности, но и способствуют стимулированию сотрудников и обеспечивают равномерную загрузку каждого работника, учитывая ясно поставленные перед ним задачи.
В контексте должности менеджера по развитию такой подход становится особенно актуальным, так как в частных компаниях отсутствует единый стандарт постановки задач перед сотрудником, занимающим данную должность. В некоторых фирмах от сотрудника ожидают развития всего бизнеса, в то время как в других ему поручают развивать конкретное направление. Должностная инструкция играет ключевую роль в четком определении функций, прав менеджера по развитию.
Еще одной важной миссией должностной инструкции менеджера по развитию является закрепление в ней требований к квалификации кандидата на данную позицию в штате. Поскольку должности менеджера по развитию нет в квалификационном справочнике, отсутствуют и рекомендованные требования к его компетенциям. Так каждый работодатель вправе определять требования, каким должны соответствовать сотрудники. Закрепление этих условий в должностной инструкции предотвращает возможные споры об обоснованности отказа в приеме на работу.
Документы должностного типа формируются на основе классификатора функций управления, функциональной и организационной структуры с учетом нормативов труда и определенных положений о подразделениях. Кроме того, они опираются на экспертные оценки, что обеспечивает корректное определение всех обязанностей специалиста.
Обязательно ли составлять должностную инструкцию менеджера по развитию
Трудовой кодекс Российской Федерации не требует, чтобы организации обязательно составляли должностные инструкции. В соответствии с трудовым договором, заключенным с работником, должна быть предоставлена информация о его деловой функции, которая включает выполнение задач по должности, соответствующей штатному расписанию, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретного вида поручаемой деятельности (согласно ст. 57 Трудового кодекса РФ). Поэтому руководство организации нельзя привлечь к ответственности за отсутствие данных документов.
Тем не менее, должностная инструкция обычно служит источником, где более детально раскрывается трудовая функция работника. Она содержит перечень обязанностей специалиста, учитывая особенности организации производства, труда и управления, а также указывает его права и ответственность (по Письму Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1).
В этой инструкции обычно приводят и функции работника, и квалификационные требования, предъявляемые к званию или выполняемой деятельности (согласно Письму Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ). В случае возникновения каких-либо трудностей можно посмотреть образец должностной инструкции менеджера по развитию и понять, что именно следует указать в данном документе.
Читайте также!
«Как увеличить поток клиентов, правильно подобрав способ»
Подробнее
Наличие таких материалов упрощает взаимодействие между специалистом и работодателем. Это облегчает разрешение вопросов, возникающих как с штатными работниками, так и с новыми сотрудниками, а также с кандидатами на определенные должности. Роструд (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0) подчеркивает важность должностной инструкции как неотъемлемого элемента в интересах и руководства, и специалиста. Ее наличие приносит такие преимущества:
-
Объективная оценка в период испытательного срока. Документ позволяет более точно аттестовать деятельность работника во время испытательного срока, выявляя его соответствие заявленным требованиям и ожиданиям руководителя.
-
Обоснованный отказ в приеме на работу. Должностная инструкция может содержать дополнительные требования, связанные с деловыми качествами кандидата. Это обеспечивает обоснованный подход при принятии решения о приеме на работу.
-
Распределение трудовых функций. Документ позволяет четко определить обязанности каждого специалиста.
-
Временный перевод на другую работу. Должностная инструкция может быть использована для краткосрочного перевода на другой пост, что облегчает управление персоналом в случае изменения обстоятельств.
-
Оценка добросовестности и полноты выполнения трудовой функции. Документ является инструментом оценки добросовестности, полноты реализации специалистом его функции.
Поэтому составление должностных инструкций в организации считается целесообразным и полезным инструментом для эффективного управления персоналом. Этот документ может быть включен в трудовой договор как его неотъемлемая часть и служить одним из его приложений.
Рекомендации по составлению должностной инструкции менеджера по развитию
На основе общих задач и функций организации определяются обязанности каждого сотрудника, в том числе менеджера по развитию бизнеса. Формирование этих функций зависит от направления деятельности предприятия, стоящих перед ним задач и наличия текущих достижений.
Текст инструкции рекомендуется структурировать четко и ясно, избегая фраз с неоднозначным толкованием. В документе следует подробно описать задачи, которые должен выполнять менеджер по развитию бизнеса, определить все его функции, обязанности и ответственность. Важно учесть, что нечеткое определение сферы деятельности этого специалиста может вызвать нестабильность в работе всей организации.
В таких случаях сотрудники могут перекладывать ответственность друг на друга, исходя из отсутствия четких указаний по функциональным обязанностям.
Источник: freepik.com
Для создания полноценной должностной инструкции менеджера по развитию рекомендуется структурировать текст с использованием отдельных пунктов и разделов:
-
Необходимо предоставить информацию об общем положении. Иными словами, требуется формирование указания на должность, предоставление конкретных данных о штатной позиции, указание подразделения структурного характера и обязательное уточнение того, кому подчиняется данный работник.
-
Производится составление описания функций и основных задач. В данном разделе целесообразно четко определить все детали работы сотрудника. Необходимо уточнить, какие документы он должен создавать, как ему следует представлять отчет о деятельности руководству.
-
Формируется подробное описание всех обязанностей, которые возлагаются на сотрудника при подписании трудового договора. Работник обязан соблюдать нормы, приписанные трудовым законодательством и внутренними правилами, придерживаться установленных сроков предоставления документации, корректно взаимодействовать с коллективом и т. д.
-
Необходимо обязательно указать установленные для сотрудника разрешения. Здесь следует перечислить его право на визирование документов, выполнение порученных задач, принятие решений и прочее.
-
Указывается, какую ответственность несет сотрудник при выполнении поставленных перед ним задач. Особое значение имеют обязанности менеджера по развитию бизнеса.
-
Также должен быть пункт, описывающий взаимосвязь сотрудника с другими работниками и подразделениями.
Основные положения должностной инструкции менеджера по развитию
В верхнем правом углу первого листа файла предусмотрено размещение термина «Подтверждаю», за ним следует указание наименования занимаемой должности руководителя компании, а также его личная подпись с расшифровкой и датой составления данной инструкции. После этого в центре страницы следует внести наименование документа.
Основная часть инструкции
Она начинается с раздела, в котором предоставляются общие данные о занимаемой должности. В этом разделе выявляется категория работника, устанавливаются правила приема и увольнения, определяется структура его подчиненности. Инструкция включает информацию о критериях, которым должен соответствовать потенциальный соискатель. Это направлено на начальный отбор кандидатов, исключая тех, кто не соответствует установленным требованиям.
Источник: freepik.com
Следующим важным аспектом является представление перечня необходимых знаний, которыми должен обладать претендент на должность. В данном контексте также выделяются нормативные акты, которые сотрудник должен учитывать и соблюдать при выполнении трудовых обязанностей.
Второй раздел
Обязанности менеджера по развитию являются ключевым аспектом раздела, определяющего должностные обязанности. Чем более детально и точно сформулирован этот раздел, тем более четко сотрудник будет осведомлен о своих функциях. После того, как специалист принят на работу, от него ожидают выполнения конкретных задач. В этом разделе должностной инструкции менеджера по развитию детально описываются обязанности, которые обязан исполнять сотрудник. К примеру:
-
формулировать общую концепцию развития компании;
-
определять стратегию развития фирмы и в ее рамках формировать план эволюции;
-
создавать программы развития (или реструктуризации) компании и осуществлять контроль их выполнения;
-
структурировать взаимодействие между структурными подразделениями фирмы с целью реализации утвержденной программы развития;
-
проводить анализ результатов реализации плана эволюции компании.
Важно! Второй раздел может включать в себя описание функций сотрудника, тогда обязанности по должности перемещаются в третью часть, что влечет изменение структуры всего документа.
Третий раздел
Права сотрудника формулируются здесь, охватывая все необходимые полномочия для успешного выполнения трудовых обязанностей.
Каждая компания определяет собственный набор прав, которыми обладает этот специалист, и закрепляет их в должностной инструкции менеджера по развитию. Однако важно учитывать обстоятельство: для эффективного выполнения поставленных задач ему нужна определенная свобода в принятии решений в рамках компетенции. Таким образом, менеджеру могут быть предоставлены различные полномочия, например:
-
Сбор у всех подразделений компании требуемых данных и документов с целью решения поставленных задач.
-
Делиться с начальством своими предложениями по улучшению хода работы.
-
Обращаться к руководителю с запросом о содействии в осуществлении трудовых обязанностей.
-
Выдавать указания своим прямым подчиненным и следить за ходом их выполнения.
-
Принимать участие в переговорах с клиентами компании.
-
Осуществлять подписание договоров в пределах своей компетенции.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Четвертый раздел
Ответственность сотрудника, за которую предусмотрено соответствующее взыскание, описывается здесь. Также определяются конкретные меры, которые будут приняты в случае выявления нарушений, включая штрафы и другие санкции. Некоторые ситуации могут даже предусматривать уголовную ответственность. Важно отметить, что все предпринимаемые меры соответствуют законам России, что является обязательным для данного раздела.
Ответственность менеджера по развитию может быть вызвана как произведенными им действиями, так и последствиями принятых им решений. Например:
-
Дисциплинарная ответственность. Сотрудник подлежит порицанию в случае уличения в неисполнении или ненадлежащем исполнении его трудовых обязанностей.
-
Административная или уголовная ответственность. Сотрудник несет наказание при совершении соответствующих проступков, подлежащих данному воздействию.
-
Материальная ответственность в случае, если сотрудник причинит ущерб имуществу компании.
Завершающая часть инструкции включает в себя согласование со специалистом, ответственным за соблюдение всех пунктов документа. Для этого необходимо указать следующую информацию:
-
должность сотрудника;
-
название предприятия;
-
ФИО работника.
Специалист, осуществляющий согласование, ставит подпись с расшифровкой в соответствующей графе.
В конце документа также предусматривается включение информации о менеджере по развитию:
-
ФИО сотрудника;
-
наименование предприятия;
-
паспортные данные.
После этого сотрудник, являющийся менеджером по развитию, ставит свою подпись и указывает ее расшифровку. Инструкция завершается, ее визирование печатью не предусмотрено.
Часто задаваемые вопросы о должностной инструкции менеджера по развитию
Управляющий по развитию предприятия должен обладать стратегическим мышлением, аналитическим складом ума, владеть навыками оратора. Тем не менее, все эти качества могут быть бесполезными для компании, если его должностная инструкция составлена некорректно.
Какие законодательные документы регулируют?
Статья 68, часть 3 Трудового кодекса Российской Федерации регламентирует требования к должностным инструкциям.
Кто создает и где применяется?
Данная инструкция формируется в отделе кадров. В связи с разнообразием предоставляемых данным сотрудником услуг, требования к ним прописываются индивидуально, учитывая специфику и потребности компании. Детальное описание требований к специалисту в должностной инструкции менеджера по развитию также является ключевым аспектом, чтобы избежать споров относительно прав, полномочий и ответственности. Документ используется в процессе приема на работу: претендент обязан ознакомиться с его положениями в письменной форме, после чего подписывается трудовой договор.
Как происходит разработка инструкции по должностным обязанностям?
Обычно процесс составления должностной инструкции базируется на квалификационных характеристиках, представленных в соответствующих справочниках, таких как «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и прочего персонала», утвержденный Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37.
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Профессия менеджер по развитию. Менеджер по развитию бизнеса в банке Чем занимается менеджер по развитию компании
Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.
Сущность профессии
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Положительные стороны профессии
Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:
- Востребованность на рынке труда.
- Высокий уровень заработной платы.
- Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
- Высокий социальный статус, уважение в обществе.
Отрицательные стороны профессии
Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.
Менеджер по развитию: обязанности
Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:
- разработка глобальной концепции развития предприятия;
- составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
- разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
- поиск новых возможных направлений деятельности организации;
- обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
- анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
- разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
- периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.
Права менеджера по развитию
Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса — обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:
- получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
- своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
- выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
- требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
- делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
- возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
- подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.
Менеджер по развитию: обязанности и требования
Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
- Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
- Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
- Знать особенности документооборота и делопроизводства.
- Обязательным условием является высшее экономическое образование.
- Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
- Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
- Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
Ответственность сотрудника
За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства — к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.
Правила успешного менеджера
Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:
- Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
- Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
- Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.
Выводы
Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.
ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ
менеджера по развитию
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция
определяет функциональные, должностные
обязанности, права и ответственность
менеджера по развитию подразделения «Инфокоммуникационные технологии»
(далее — Менеджер по развитию) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (далее Учреждение).
1.2. На должность менеджера по развитию назначается
лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
с опытом практической работы:
1.3. Менеджер по развитию должен знать:
1.4. Менеджер по развитию должен уметь:
1.5. Менеджер по развитию назначается на должность
и освобождается от должности приказом
исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с
действующим законодательством Российской
Федерации.
1.6.
Менеджер по развитию подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения
и начальнику подразделения
«Инфокоммуникационные технологии»
2.
Трудовые функции
3.
Должностные обязанности
4.4. Принимать участие в обсуждении
вопросов, входящих в его функциональные
обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания
по вопросам улучшения деятельности на
порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие
органы местного самоуправления или в
суд для разрешения споров, возникающих
при исполнении функциональных
обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке
аттестацию.
5.
Ответственность
Менеджер по развитию несет ответственность
за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее
исполнение) своих функциональных
обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и
поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную
информацию о состоянии выполнения
порученных заданий и поручений, нарушении
сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил
внутреннего трудового распорядка,
правила противопожарной безопасности
и техники безопасности, установленных
в Учреждении.
5.5. Причинение материального
ущерба в пределах, установленных
действующим законодательством Российской
Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших
известными в связи с исполнением
должностных обязанностей.
За вышеперечисленные
нарушения менеджер по развитию может быть
привлечен в соответствии с действующим
законодательством в зависимости от
тяжести проступка к дисциплинарной,
материальной, административной,
гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями
(требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ)
(с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем»
утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 687н
и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Должностная инструкция менеджера по развитию — полезный для организации документ, детально расписывающий трудовые функции и устанавливающий квалификационный ценз для соискателей. Разбираемся с тем, как его разработать и ввести в действие.
Из статьи вы узнаете:
Профессия менеджера или директора по развитию бизнеса востребована как на производственных предприятиях, так и в сфере услуг. Специалисту такого профиля поручается анализ рынка, разработка маркетинговых программ и стратегий, работа над увеличением рентабельности производства.
Продвижение новых продуктов и освоение новых направлений в бизнесе также входит в обязанности менеджера по развитию. Это должность с широкими полномочиями и высоким уровнем ответственности, ведь от квалификации и опыта работы занимающего ее сотрудника напрямую зависит успех компании.
Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда
Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.
Скачайте документы по теме:
Подробнее о нюансах разных должностей и принципах формирования штатного расписания читайте в статье «
: как внести сведения без ошибок».
Должностные обязанности менеджера по развитию
Менеджер по развитию бизнеса: должностная инструкция-2018
Если в компании есть директор по развитию или менеджер по развитию, должностная инструкция составляется с учетом реальных задач, решаемых работником. В предлагаемом шаблоне функциональная карта должности прописана во втором разделе. Общая структура документа такова:
- общие положения;
- должностные обязанности;
- права;
- ответственность;
- порядок пересмотра инструкции.
Первый раздел содержит основные сведения о должности. Здесь указывается ее полное наименование (директор или менеджер по развитию), порядок назначения и увольнения, схема замещения работника на случай болезни, служебной поездки и т.д. Детали — в статье «Как
, командировки, декрета».
В данном разделе можно перечислить ключевые документы, которыми специалист руководствуется в процессе выполнения должностных обязанностей, а также необходимые ему знания и навыки. Менеджер по развитию должен знать:
- основы маркетинга, экономической теории, организации рекламы;
- нормы трудового права и охраны труда;
- бизнес-план и основные цели, преследуемые компанией;
- структуру компании, ее профиль и особенности производимой продукции;
- методы экономического моделирования и хозяйствования;
- теорию и практику менеджмента;
- финансовое дело и бизнес-администрирование.
Список можно расширять и видоизменять. Наряду с требованиями к теоретическим знаниям прописывается минимальный практический опыт, необходимый для эффективного выполнения порученной работы. Как правило, на должность менеджера по развитию принимается специалист, имеющий за плечами как минимум двух- или трехлетний стаж работы в данной сфере.
Специалистов из других структурных подразделений привлекают с разрешения руководства. Без ошибок отразить все необходимые условия в ДИ поможет статья «Какие
, а что лучше исключить».
Скачать в.doc
Скачать в.doc
После согласования директор организации вводит готовую инструкцию в действие — отдельным приказом или с помощью грифа «Утверждаю». Документ датируется, регистрируется, заверяется подписями и с этого момента обретает правовую силу. Не забудьте ознакомить с ним менеджера по развитию, выдав один экземпляр для хранения на рабочем месте.
Профессия менеджера охватывает все стороны деятельности организации или компании. Это управленец? и поэтому его обязанности включают в себя не только контроль над производственным процессом, но и все функции по организации работы компании и персонала в частности. Такая многогранность обязывает обладать многими навыками и качествами. Различают несколько направлений работы менеджера. В одном из них работает менеджер по развитию. Разберем подробнее обязанности такого сотрудника.
Прежде всего, менеджер по развитию, это человек, который планирует варианты развития компании, занимается изучением рынка и перспектив его освоения, а также разрабатывает новые планы расширения деятельности. Можно сказать, что работа очень объемная и ответственная.
Менеджер по развитию бизнеса решает ряд производственных задач. Во-первых, это наращивание базы потенциальных клиентов. Чтобы увеличить прибыль и способствовать дальнейшему увеличению производства или количества оказываемых услуг, нужно привлекать клиентов. Вместе с тем, это обязывает правильно планировать деятельность компании и грамотно управлять подразделениями и персоналом.
Менеджер по развитию должен следить за выполнением проектов на всех уровнях. Кроме того, контроль над финансами и их правильное распределение тоже является обязанностью человека, который занимает в компании.
Для плодотворного развития бизнеса необходимо совершенствование материально-технической базы, за что менеджер по развитию несет ответственность. Контроль над процессом оснащения производства и планирование по снабжению компании всей необходимой техникой и оборудованием входит в обязанности человека, который занимает эту должность.
Кроме всего прочего, менеджер такого уровня отвечает за проведение переговоров на всех стадиях проекта, подбор специалистов для организации работ и других мероприятий, касающихся проекта развития.
Можно сказать, что менеджер по развитию является незаменимым в любых областях. Это касается и сферы производства, и области оказания услуг.
Если конкретизировать обязанности, которые должен выполнять менеджер по развитию, то это разработка планов развития бизнеса и их дальнейшее реализация и продвижение.
Эта должность не исключает и В дальнейшем можно претендовать на вакансию начальника отдела развития. Но для этого нужно ответственно выполнять свои обязанности и показывать хорошие результаты труда.
Для любого менеджера необходимо обладать целеустремленностью, стремлением к совершенству, коммуникабельностью, умению выходит из сложившейся ситуации и быстро принимать решения. Кроме того, надо быть общительным человеком, чтобы находить компромиссы в диалоге с персоналом и клиентами.
Перечисленные обязанности включает общая должностная инструкция менеджера по развитию. Но в рамках каждой отдельной организации могут быть свои требования к этой должности.
Для успешной карьеры в этой области, надо соблюдать три правила.
Во-первых, это правильное планирование рабочего дня. Чтобы все успевать и не упустить самое главное, нужно распределить грамотно свое рабочее время. Это позволяет не забыть о важной встрече или каком-то деле.
Во-вторых, это правильная организация работы, которая исключает большое количество бумажной рутины. Для этого существует много технических средств, упрощающих процесс управления.
В-третьих, это умение находить правильный подход к каждому клиенту. Независимо от того, в какой сфере работает менеджер по развитию, доброжелательное отношение к клиентам обязательно. Они должны знать, что компания их ценит.
Возможно, прочитав эту статью, некоторые захотят освоить эту профессию, которая к тому же востребована на рынке труда. Но, чтобы стать профессионалом в этом деле, нужно иметь большой опыт и обладать необходимыми человеческими качествами.
Зачем составлять должностную инструкцию для менеджера по развитию?
При трудоустройстве работодатель подписывает с новым менеджером трудовой договор, в котором отображаются ключевые моменты взаимодействия сторон. Должностная инструкция дополняет договор и детализирует ряд вопросов, касающихся исполнения сотрудником его трудовой функции.
В отношении должности менеджера по развитию такой подход оказывается особенно актуальным, так как в частных компаниях нет единого подхода к постановке задач перед сотрудником, занимающим описываемую должность. В одних компаниях от сотрудника ожидают развития бизнеса в целом, в других — поручают развивать отдельное направление. Именно должностная инструкция позволяет определить конкретные обязанности и права менеджера по развитию.
Есть еще одна важная функция должностной инструкции — закрепление в ней требований к квалификации кандидата на должность. Должности менеджера по развитию нет в квалификационном справочнике должностей. Это означает, что нет и рекомендованных требований к квалификации, т. е. каждый работодатель вправе решать, каким требованиям должны соответствовать его сотрудники. Чтобы избежать в дальнейшем споров по поводу обоснованности отказа в приеме на работу, имеет смысл закрепить такие требования на бумаге.
Примерная структура должностной инструкции для менеджера по развитию
Сотруднику, которому поручено разработать должностную инструкцию менеджера по развитию, при выполнении этой задачи можно воспользоваться общепринятой структурой такого рода документов, предполагающей наличие в них 4 основных разделов.
- Общие положения
Этот раздел служит для того, чтобы изложить следующую информацию о должности:
Не знаете свои права?
- название должности (менеджер по развитию);
- порядок подчиненности (с указанием того, кто отвечает за прием на работу и увольнение);
- квалификационные требования (требования к уровню образования, опыту работы, можно также перечислить навыки и знания, которые руководителю хотелось бы видеть у кандидата на должность);
- наличие подчиненных;
- порядок замещения.
- Права
В каждой компании руководитель решает сам, какими именно правами наделить менеджера по развитию. Однако в любом случае нужно учитывать одно обстоятельство: менеджер для эффективного исполнения поставленных перед ним задач должен обладать определенной свободой в принятии решений, отнесенных к его компетенции. Таким образом, ему могут быть предоставлены, например, следующие права:
- запрашивать информацию и документы, необходимые для решения поставленных задач, у всех подразделений компании;
- знакомиться с решениями руководителя;
- передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
- требовать от руководителя оказывать содействие в выполнении должностных обязанностей;
- издавать распоряжения своим непосредственным подчиненным и контролировать ход их исполнения;
- участвовать в переговорах с клиентами;
- привлекать партнеров к сотрудничеству с компанией;
- подписывать (визировать) договоры в рамках своей компетенции.
- Должностные обязанности
После приема на работу менеджера по развитию руководитель компании ждет от него выполнения конкретных задач — и именно в этом разделе должностной инструкции прописываются обязанности, которые должен исполнять сотрудник. Например:
- разрабатывать общую концепцию развития компании;
- разрабатывать стратегию развития компании и в ее рамках создавать общий план развития;
- разрабатывать программы развития (реструктуризации) компании, следить за их исполнением;
- подавать руководству предложения по освоению новых направлений деятельности компании;
- искать новые рынки сбыта и пути их освоения;
- организовывать взаимодействие структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития;
- анализировать результаты исполнения программы развития;
- подготавливать отчеты о результативности утвержденной программы развития.
- Ответственность
Менеджер по развитию может быть привлечен к ответственности и за произведенные им действия, и за последствия принятых им решений. Речь может идти:
- о дисциплинарной ответственности — если сотрудник будет уличен в неисполнение или ненадлежащем исполнении своих трудовых обязанностей;
- об административной или уголовной ответственности — за совершение сотрудником соответствующих проступков;
- о материальной ответственности — если сотрудником будет нанесен ущерб имуществу компании.
Некоторые нюансы составления должностной инструкции для менеджера по развитию
В некоторых компаниях должность менеджера по развитию имеет более узкую специализацию, что отражается и в ее названии. Например, нередко встречаются такие должности, как менеджер по развитию бизнеса или менеджер по развитию территории. При этом в должностной инструкции сотрудника, занимающего такую должность, непременно должны отражаться особенности, характерные именно для этого направления деятельности.
Приведенная выше примерная структура должностной инструкции больше всего подходит для менеджера по развитию бизнеса, поскольку составлена таким образом, что в должностные обязанности включены пункты, касающиеся развития компании в целом. Если же направленность деятельности менеджера ограничена развитием территории, тогда этот раздел инструкции стоит откорректировать.
Например, в должностные обязанности менеджера по развитию территории можно включить следующие:
- анализировать и развивать каналы сбыта на указанной территории;
- разрабатывать и внедрять программы по открытию новых филиалов или представительств;
- подбирать кандидатов на руководящие должности новых подразделений.
В любом из перечисленных случаев перед менеджером по развитию ставится задача разработки и реализации мер, направленных на развитие компании. Объем его полномочий и перечень основных должностных обязанностей при этом закрепляется в должностной инструкции. Руководитель сам решает, какие обязанности он возлагает на менеджера по развитию, какими правами наделяет его и какие требования к квалификации выставляет для соискателя этой должности. Главное, помнить при этом, что в дальнейшем с сотрудника нельзя будет потребовать больше, чем закреплено в его должностной инструкции.
Менеджер по развитию бизнеса — это специалист, который отвечает за рост своего отдела. Они работают с отделом продаж для разработки взаимовыгодных предложений, согласования условий контракта и эффективного общения с заинтересованными сторонами.
Это Менеджер по развитию бизнеса шаблон описания вакансии оптимизирован для размещения на онлайн досках объявлений или страницах карьеры и легко адаптируется для вашей компании.
Менеджер по развитию бизнеса Обязанности:
- Разработка стратегии развития бизнеса, ориентированной на финансовую выгоду
- Организация встреч по развитию бизнеса с потенциальными клиентами
Наем менеджера по развитию бизнеса?
Краткое описание вакансии
Мы ищем амбициозного и энергичного менеджера по развитию бизнеса, который поможет нам расширить круг наших клиентов. Вы будете представлять компанию на переднем крае, и вам будет поручено создать и применить эффективную стратегию продаж.
Цель — обеспечить устойчивый финансовый рост за счет увеличения продаж и установления прочных отношений с клиентами.
Обязанности
- Разработка стратегии роста, ориентированной как на финансовую прибыль, так и на удовлетворение потребностей клиентов
- Проводить исследования для выявления новых рынков и потребностей клиентов
- Организовывать деловые встречи с потенциальными клиентами
- Продвигать продукты/услуги компании, решая или прогнозируя задачи клиентов
- Подготовка договоров купли-продажи с соблюдением установленных законом правил и рекомендаций
- Вести учет продаж, выручки, счетов-фактур и т.д.
- Обеспечение надежной обратной связи и послепродажной поддержки
- Выстраивать долгосрочные отношения с новыми и существующими клиентами
- Развитие сотрудников начального уровня в ценных продавцов
Требования и навыки
- Подтвержденный опыт работы в качестве менеджера по развитию бизнеса, менеджера по продажам или на соответствующей должности
- Подтвержденный опыт работы в сфере продаж
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов является преимуществом
- Владение MS Office и CRM-программой (e.g. Salesforce)
- Знание английского языка
- Знание рынка
- Навыки общения и ведения переговоров
- Умение устанавливать раппорт
- Навыки управления временем и планирования
- Бакалавр/БА в области делового администрирования, продаж или в соответствующей области
Скачайте этот готовый пример должностной инструкции менеджера по развитию бизнеса в формате pdf.
Часто задаваемые вопросы
Что делает менеджер по развитию бизнеса?
Менеджер по развитию бизнеса отвечает за помощь организациям в повышении узнаваемости бренда и финансовом росте. Они координируют работу с руководителями компании и отделом продаж & Специалисты по маркетингу должны анализировать текущие тенденции рынка, чтобы предлагать новые бизнес-идеи, способные повысить маржу прибыли.
Каковы обязанности и ответственность менеджера по развитию бизнеса?
Менеджер по развитию бизнеса часто является первой точкой контакта нового потенциального клиента с вашей компанией, когда он ищет информацию о том, что вы предлагаете. Они отвечают на запросы и предложения поставщиков, развивая продажи на территориях, которые ранее не покупали продукцию компании данного типа.
Что делает хорошего менеджера по развитию бизнеса?
Эффективный менеджер по развитию бизнеса будет обладать навыками, необходимыми для построения долгосрочных и успешных отношений с ключевыми клиентами. Им также понадобится четкая, решительная манера общения, чтобы они могли адаптировать решения для различных потребностей от имени своих клиентов.
С кем работает менеджер по развитию бизнеса?
Менеджеры по развитию бизнеса обычно работают в тесном сотрудничестве с другими торговыми представителями для выявления и заключения новых деловых сделок или расширения существующих возможностей для бизнеса. Они также работают непосредственно с клиентами, помогая заключать сделки, когда это необходимо, поэтому они должны обладать хорошими навыками обслуживания клиентов и хорошо разбираться в продуктах и услугах своей компании.